图书馆馆员合作心理品质内隐观调查

图书馆馆员合作心理品质内隐观调查
钟静
【摘要】在对133名图书馆馆员进行预调查的基础上,选出51个有关合作心理品
质特征的高频词编制成图书馆馆员合作心理品质内隐观调查问卷,并以612名图书馆馆员为正式调查对象进行调查.结果显示:图书馆馆员认为合作心理品质应包括合
作倾向、合作动机、合作策略和合作技能等4个因素,具备善良、诚恳等30个特征;不同性别、家庭经济状况的图书馆馆员在合作心理品质内隐观念上差异不显著.【期刊名称】《图书馆界》
【年(卷),期】2010(000)005
【总页数】4页(P44-47)
【关键词】图书馆馆员;合作心理品质;内隐观
【作者】钟静
【作者单位】重庆图书馆,重庆,400037
【正文语种】中文
【中图分类】G251.6
1 问题提出
合作能力是个人素质的重要表现,影响着个人的发展。

也许一个人的竞争能力并不高,但其高水平的合作品质足以让其联合他人打败竞争对手。

[1]合作可以提高团体
的效率,进而使个体也获得最大利益。

越是重大的科学事件,越需要众人的精诚合作。

美国科学家发现在诺贝尔奖设立的头 25年,合作研究获奖人数占了 41%,而第二个25年,这一比例上升到 65%,在第三个 25年,达到 75%。

[2]和谐社会主义建设从根本上说也是合作型社会的建设,或者说是合作型社会的可持续发展。

[3]图书馆馆员
作为知识的守护者和传播者,其合作水平的高低对于图书馆事业的发展起着至关重
要的作用,可以说合作心理品质是图书馆得以发展和进步的动力。

[4]随着“全球化”脚步的加快,合作的地位和作用显得越来越重要。

那么图书馆馆员是如何认识合作
心理品质的呢?本研究采用内隐的调查方法,探索图书馆馆员心目中的合作心理品质具备的特征,即探讨图书馆馆员的合作心理品质内隐观。

内隐观相对外显观而言,它指个体在日常生活工作中逐步积累而形成,并以某种形式
保留于个体头脑中关于某一问题或概念的看法。

[5]通过对馆员合作心理品质内隐
观的研究,可以帮助馆员进一步提高合作心理品质,为高效开展工作打好扎实基础。

2 研究方法
开放式调查。

笔者在重庆图书馆随机抽取了133名图书馆馆员,其中男性 35名、
女性 98名,要求他们根据理解尽可能列出高合作性馆员的心理行为特征的词汇。

对回收的数据进行整理、汇编,按各特征出现的频次进行排序,筛选出具有代表性具频
次高于 3的词汇共 51个,编制成图书馆馆员合作心理品质内隐观的正式问卷。

正式调查。

使用正式问卷对全市 650名图书馆馆员(男性 249人、女性 363人)进行调查,收回有效问卷 612份,有效率为 94%。

要求判定所列出的词与高合作性馆
员的心理和行为特征的符合度,分别以 1分到 5分来表示从“完全不符合”到“完
全符合”的几个层次。

3 调查结果
3.1 图书馆馆员合作心理品质特征词的因素分析结果
采用主成分分析法和方差最大正交旋转法对正式问卷的 51项描述图书馆馆员合作人格特征的调查结果进行因素分析。

结果 KMO检验值为 953、Bartlett球形检验
值是 14 355.603、显著性水平为0.000,说明样本适合做因素分析。

参照碎石图结果确定 4个因素(具体结果见表 1)。

从表 1可知,4个因子解释了总方差的
54.963%,题项最高因素符合量为 0.730、最低为 0.453。

表1 图书馆馆员合作心理品质各因素的结构及负荷值题项因素负荷因素1 因素2 因素3 因素4善良 0.730诚恳 0.705诚信 0.666随和 0.634宽容 0.620友好0.606诚实 0.606支持 0.502信任 0.480
续表1题项因素负荷因素1 因素2 因素3 因素4奋进 0.736进取 0.690努力0.688勤奋 0.644踏实 0.627积极 0.543自立 0.527认真 0.466坚强 0.453外向0.802开朗 0.791活泼 0.771大方 0.537自信 0.497微笑 0.481团队 0.762集体意识 0.711协作 0.682配合 0.600团结 0.569分工 0.528特征值 11.351 2.004 1.688 1.447解释变异量(54.963%) 37.836 6.679 5.626 4.822
图1 合作心理品质内隐特征碎石图
因素 1有 9个题项,表现个体在合作过程中对事、对人所采取的态度倾向,命名为“合作倾向品质”。

因素 2有 9个题项,表现个体在达到目标过程中心理和行为的动力特征,命名为“合作动机品质”。

因素 3有6个题项,表现个体参与社交的程度以及在人际交往中的处事及策略风格,命名为“合作策略品质”。

因素 4有6个题项,表现个体在想达到合作目标时合作技能的品质,命名为“合作技能品质”。

3.2 图书馆馆员合作心理品质特征词的描述统计结果
将各项图书馆馆员合作心理品质特征按重要性的高低进行排列(结果如表 2)。

表2 合作心理品质特征评分的描述统计(n=612)排序特征 M SD 排序特征 M SD 1 善良 4.5 117 0.67 396 16 勤奋 4.2 278 0.76 146 2 友好 4.4 981 0.60 155 17 踏实 4.2 187 0.77 183 3 诚实 4.4 515 0.65 214 18 进取 4.2 166 0.75 587 4 诚信 4.4 464 0.67 274 19 团队 4.2 153 0.70 926 5 诚恳 4.4 161 0.66 629 20 积极 4.1 936 0.74 005 6 团结 4.3 812 0.65 726 21 大方 4.1 823 0.75 627 7 随和
4.3 637 0.70 627 22 协作 4.1 626 0.69 049 8 信任 4.3 473 0.71 690 23 配合4.1 625 0.70 353 9 微笑 4.3 037 0.75 557 24 奋进 4.0 951 0.77 406 10 支持4.2 943 0.68 733 25 开朗 4.0 890 0.85 898 11 坚强 4.2 777 0.75 670 26 活泼4.0 849 0.87 888 12 自立 4.2 675 0.76 406 27 分工 4.0 660 0.72 229 13 认真4.2 544 1.37 567 28 努力 4.0 456 0.80 198 14 宽容 4.2 507 0.73 655 29 自信3.8 940 0.86 086 15 集体4.23 0.656 30 外向 3.8 392 0.93 966意识
3.3 图书馆馆员合作心理品质内隐观上的差异
3.3.1 图书馆馆员合作心理品质内隐观的基本情况见表 3。

3.3.2图书馆馆员合作心理品质性别差异的主效应分析。

为探讨性别因素上馆员合作心理品质内隐观的差异,可进行独立样本 T检验(结果如表 4)。

由表可知,性别差异在合作心理品质内隐观上除在合作倾向上达到显著水平外,其他项均未达到显著水平。

4个维度的得分,女性普遍比男性高。

表3 图书馆馆员合作心理品质内隐观各维度得分的描述性统计结果项目最小值Minimum最大值Maximum平均数Mean标准差SD每题平均得分内隐总分82.00 348.00 217.2 740 23.17 355 4.2 602合作倾向 11.00 45.00 39.6 592 4.31 466 4.4 066合作动机 13.00 71.00 37.8 314 5.12 218 4.2 035合作策略7.00 30.00 24.4 200 3.72 733 4.07合作技能 10.00 30.00 25.2162 3.04162 4.2027
表4 图书馆馆员合作心理品质内隐诸因子性别差异的主效应分析表性别项目内隐总分合作倾向合作动机合作策略合作技能男 M 215.1 579 39.0 426 37.5 359 24.3 843 25.0 887 SD 23.67 953 4.73 105 5.89 130 3.81 809 3.16 615 M 217.9 959 39.8 909 37.9 380 24.4 567 25.2 658女SD 22.92 379 4.11 842 4.86 549 3.69 363 3.00 189 T值 -1.567 -2.675* -0.957 -0.265 -0.802 P 0.118 0.008 0.339 0.791 0.423
3.3.3 图书馆馆员合作心理品质家庭经济状况差异的主效应分析。

为探讨家庭经济状况对图书馆馆员合作心理品质内隐观的影响,进行多因素方差分析,结果如表 5。

由表可知,家庭经济状况在合作心理品质内隐观上除在合作策略达到显著水平外,在内隐总分、合作倾向、合作动机和合作技能上均未达到显著水平。

事后 LSD检验发现,家庭经济状况中等的图书馆馆员比家庭经济状况较差的图书馆馆员更看重社交品质这个特征(见表 5)。

表5 图书馆馆员合作心理内隐诸因子家庭经济状况的主效应分析表等级项目内隐总分合作倾向合作动机合作策略合作技能较好 M 222.2 941 40.1 905 38.1 905 25.6 087 24.8 636 SD 19.69 062 4.22 633 4.37 743 3.60 226 3.64 228中等 M 217.8 713 39.6 295 37.7 549 24.7 524 25.1 306 SD 23.50 504 4.26 778 4.86 032 3.63 466 3.10 047 M 216.0 517 39.7 598 37.8 504 23.8 571 25.3 883较低SD 22.44 655 4.34 021 5.35 391 3.80 828 2.93 595 F值 1.082 0.254 0.107 8.142** 1.019事后比较 2＞3
4 讨论与分析
4.1 图书馆馆员内隐合作心理品质特征及维度
经过因素分析发现,图书馆馆员合作心理品质内隐观主要表现在合作倾向、合作动机、合作策略、合作技能 4个方面。

它与国内关于中国人人格结构的研究结果基本一致。

[6]
图书馆馆员合作心理品质内隐观的 4个大因素包含了 30个小因素,图书馆馆员普遍认为合作心理品质与各种品质相联系。

图书馆馆员比较看重为人品质、社交品质和团队品质,而对意志品质等行动特征不够重视,这反映出图书馆馆员内隐观念中的合作心理品质观念存在一定的问题,参与合作的自觉性不强。

究其原因可能包括:1)中国的教育体制造成个体在成长的过程中受到的关心较多,而独立承担责任的机会较少,这对于长期有效地合作是无益的;2)传统思想使图书馆馆员虽然主观上接受合
作理念,但却不知道怎样才能与其他人进行长期有效的合作,例如不知道如何解决冲突、化解困境等。

[7]
4.2 差异分析
不同性别的图书馆馆员在合作心理品质的整体层面上不存在显著差异,但在 4个维
度的平均得分上,女性普遍比男性要高。

这可能是由于女性自身的生理特点造成的。

同时由于女性受社会角色和传统习惯的影响,女性比男性更喜欢聚在一起共同生活、学习并相互帮助。

[8]
从家庭经济状况来看,图书馆馆员在合作心理品质的整体层面上不存在显著差异。

其中,家庭经济状况中等的图书馆馆员比家庭经济状况较差的图书馆馆员更看重合
作策略。

这可能是由于家庭经济状况中等的图书馆馆员有更多的机会参与各种人际交往及群体活动,如旅游、聚会等,这就需要他们有更好的社交能力和技巧。

5 建议
通过对图书馆馆员合作心理品质内隐观的调查分析,为提高图书馆的工作效率,就图
书馆馆员间的合作提出几点建议:1)提高对合作心理品质的认识。

共处与合作意识
对图书馆服务工作十分重要,也是图书馆馆员综合能力的重要组成部分。

在强调团
队合作的今天,学会与人合作,是为了更好为读者服务。

2)加强图书馆馆员的人文素
质教育。

图书馆作为文献信息中心,是文化的宝库、知识的海洋,更是看书育人的地方。

图书馆可向图书馆馆员开展导读服务,有针对性地推荐优秀人文书刊,引导馆员
有目的地阅读;其次,可举办相关讲座与专题活动,通过与学术精英、专家、学者的对话,挖掘每一个图书馆馆员的潜力,进而提高他们的综合素质。

只有高素质的图书馆
馆员才能够以自己高尚的道德品质和优质便捷的服务来实践图书馆育人的目的。

3)为图书馆馆员间的合作创造机会。

图书馆馆员间的合作不仅包括学科馆员间的合作学习,也包括区域图书馆馆员间的合作学习。

通过每一次合作,可以分享彼此的信息
处理经验,这种合作学习可以使不同学科和区域的图书馆馆员在实践中获益,从而提
高图书馆的服务水平。

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