项目经理继续教育推荐课程10试题库整理

1、建设项目团队的优势有以下几项，除了
A 改进团队协作
B 增强人际关系
C 激励团队成员
D 提高人员升值率
2、导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个
区域，以下是导航栏项目的是？
A UI NavigationController
B UI NavigationBar
C UI NavigationItem
D UIBar ButtonItem
3、关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说
法错误的是？
A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模
式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等
B OpenGL Game：可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用
C Page-Based application：可以构建类似于电子书效果的
应用，这是一种树形铺导航
D Single View application：可以构建简单的单个视图应用
4、以下哪个不属于Cocoa Touch层？
A iAd
B core text
C Map Kit
D Game Kit
5、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是
风险转移？
A 违反合同
B 承担损失
C 利用外部设备
D 向保险公司提出索赔
6、以下描述正确的是？
A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现
一个‘编辑控件’
B setEditingLanimated：使单元格处于停滞状态
C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时
调用的方法
D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：
设定单元格样式
7、项目的奖励机制和认可制度应该？
A 包括对人员的培训
B 鼓励适当的行为，反对不当行为
C 及执行机构的奖励机制和认可制定一样
D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作
8、以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：
A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：
该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件
B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界
面之后调用
C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的
界面之后调用
D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载
失败时调用
9、下列对于基本搜索栏描述有误的是?
A基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字
B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是
在左边
C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图
D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息
（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要
被裁掉。

团队除了讨论裁员，什么都不做了，你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？
A 妥协
B 强迫
C 缓和
D 撤退
11、趋势分析用来监控（）
A 错误原因
B 质量管理计划
C 客户满意度
D 技术、成本和进度的执行情况
12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？
A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面
工作的一群人
B 依赖于现代通讯技术联系
C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍
D 虚拟团队的沟通计划尤其重要
13、关于分段控件说法错误的是？
A 分段控件也是一种选择控件
B 其功能类似于wiodows中的单选按钮
C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮
D 它只有bar样式
14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运
动轨迹是（）型
A H型
B Z型
C N型
D F型
15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了
很多技术领域专家，其中一个人最近有机会领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提出了离开团队的请求，你首先应该做什么？
A 允许他离开并接受新的任命
B 检查资源直方图
C 研究对项目影响
D 拒绝他的请求
16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取
相应的专业人员，在及职能经理沟通时，你主要依靠？
A 公关技能
B 寻求高层的支持
C 谈判技能
D 面对问题的技巧
17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什
么值？
A 没有返回值
B 布尔值
C 常量
D int
18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪
一种导航式应用程序？
A 树形结构导航模式
B 平铺导航模式
C 分屏导航模式
D 多视图导航模式
19、一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权
利？
A 正式权利
B 强制性权利
C 参照权
D 个人权利
20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指
标器是以下那一项？
A UITableViewCellAccessoryNone
B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator
C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton
D UITableViewCellAccessoryCheckmark
21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用
于个人运输的软式小型飞船的最佳方案，你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。

可以找到一些高级太空师。

这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。

也可以找到很多初级工程师。

你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。

同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。

在这种条件下，要使用的相应技术是
A 进行试验的设计
B 利用因果图来准确描述这个问题
C 准备一个控制表
D 利用帕累托图分析进程
22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了
A 使团队向着共同的目标努力
B 通过良好的团队建设可以实现
C 使实现好的团队绩效的必要条件
D 使个性相同的人组成队伍
23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？
A 项目档案
B 商业数据库
C 项目小组知识
D 经验数据库
24、关于观察者模式说法错误的是？
A 也叫发布模式
B 也叫订阅模式
C 也叫装饰模式
D 是MVC模式重要组成部分
25、用户体验设计通常简称为（）设计
A UI
B UE
C UID
D GUI
26、说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句
话的设计师（）
A Steve P Jobs
B Josh Clark
C Jonathanive
D Philippe Starck
27、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行
中，现在落后进度计划两周，根据职能经理提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？
A 他应该首先用心的时间表修改甘特图
B 他应该首先及筹划指导委员会联系并及新的团队一起开始
工作
C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策
D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并及该职能经
理谈话
28、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的
情况，你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动。

包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？
A鼓舞士气
B 包装质量
C 建立团队归属感
D 改善团队工作效率
29、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件
不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好？
A 报告制度
B 规划沟通管理
C 软件图表
D 变更要求
30、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是
A word
B Blustrator
C excel
D mindmanager
31、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是（）
A 32
B 44
C 88
D 48
32、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这
给你们正在紧张进行的订单生产带来了不小的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子
A 随机原因
B 特殊原因
C 预防性
D 检查性
33、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予
A 事关组织生存及发展的权利
B 全局性问题的决策权
C 领导监督权
D普通工作执行权
34、警告框 alertview应用场景错误的是？
A 应用不能继续进行
B 询问程序报错
C 询问另外的解决方案
D 寻味对操作的授权
35、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企
业将深化全球采购作为风险减轻策略,在年底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？
A 识别风险
B 分析风险
C 应对风险
D 监控风险
36、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是
A 组建项目团队
B建设项目团队
C 管理项目团队
D 项目团队考核
37、在IOS开发中滑块的值是？
A 0.1f-1.0f
B 0.0f-1.0f
C 1.0f-2.0f
D 0.0f-2.0f
38、以下哪个不属于键盘的种类？
A ASCII 键盘
B 文本键盘
C 数字和标点符号键盘
D 电话拨号键盘
39、在数字录入过程中，我们应该通过（）达到优化视觉结构
A 横向排列
B 前后对调
C 对数字进行分割
D 对数字进行放大
40、实验设计是一种统计方法，是用来（）
A 识别哪些因素可能影响特定的变量
B 判断不同因素之间的关联
C 用来建立一种标准
D 用来确定过程是否稳定
多选题
1、风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？
A 头脑风暴
B 德菲尔技术
C 访谈
D 蒙特卡洛
2、以下设备中，可以运行IOS系统的有？
A Imac
B IPod Touch
C iPad
D iphone
3、以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？
A UITableViewCellsysleDefault
B UITableViewCellsysleSubititle
C UITableViewCellsysleValue1
D UITableViewCellsysleValue2
4、关于观察者模式说法正确的是?
A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅
（publishe/subscribe）模式
B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分
C 复用性强
D 对象之间实名通信
5、责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？
A 有关各方面负责哪些方面工作
B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调
C 需要哪些工作来实现项目目标
D 有关各方面应向谁汇报工作事项
6、以下属于IOS视图分类的是？
A 控件
B 窗口
C 表视图
D 文本和WEB视图
7、移动设备的缺陷有？
A 屏幕尺寸限制
B 输入速度限制
C 硬件高度集成
D 便于携带
8、以下哪些说法正确？
A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，
提供反馈，制定个人培训计划
B 项目绩效考核应该实施
C 360度反馈也是项目绩效考核方法
D 项目成员的考核从其主管处获得反馈
9、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行
了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？
A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。

B.明确合同签定了不可以随便改变。

C. 明确不做没有代价的变更。

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户
方相关层级领导签字。

10、下列关于工具栏说法正确的是？
A 工具栏类为 UItoolbar
B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部
C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个
按钮（即最后一个）则是更多
D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限
制
1、项目经理花在沟通上的时间占多少？
A 50%
B 75%-90%
C 30%
D 40%-60%
2、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？
A 项目经理可以影响项目成员的绩效审查
B 为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点
C 项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作
D 项目经理具有直接管理项目的权限
3、索引的使用原则错误的是？
A 索引标题不能及显示的标题完全一样，如果及要显示的标
题一致，索引就变得毫无意义
B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合
C 如果采用了索引列表视图，一般情况下也可以使用扩展视
图
D 索引列表视图及扩展视图并存的时候，两者的使用相冲突，
当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图。

4、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业
将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。

你正处在什么过程？
A 识别风险
B 分析风险
C 应对风险
D 监控风险
5、你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参及
其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。

我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任
A 项目经理
B PMO
C 项目团队
D 职能经理
6、有效的项目小组建设导致主要的结果是
A 项目执行情况得到改善
B 高效率工作的小组
C小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任
D关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强
7、公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？
A认为项目管理只需要主动性
B 缺乏管理层的承诺和支持
C 认为和师公司审核部门的职责
D 缺少职能管理控制
8、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？
A 向会议提交文件
B 增加他们的知识和实践技能
C 向项目项目班子推荐培训
D 更经常的举行项目会议
9、Iphone中的照片应用属于那种表视图？
A 索引表视图
B 普通表视图
C 分组表视图
D 分页表视图
10、你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上
级指示你挪用另外一个项目预算来做你当前的项目工作，你应该
A 遵照指示
B 通知公司审计员
C 如果可能终止项目
D 要求项目管理层正式书面文件，并且通知另外一个项目的
项目经理
11、你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有
很多内部用户，现在你刚开始着手准备项目计划，由于组织中很多人都对该系统及其进展，拟订沟通管理计划，在准备此计划时，你要做的第一步是什么？
A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要
B 确定一份生成进度表来显示同时进行各种类型的沟通
C 对你计划要分开信息进行描述
D 建立一个所有项目文件的存储库以方面实时查找
12、下列对及颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是?
A 颠覆式创新属于革命性的创新，微创新属于改良型创新
B 颠覆式创新成功概率一般难以预测。

微创新经常发生可以
每天追求
C 颠覆式创新是微创新的重变阶段
D 微创新有着较为明确的预期
13、得到创意灵感最直接有效的方法是
A 头脑风暴
B 日积月累
C 细心观察
D 产品会议
14、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查
A完成里程碑时/完成项目时
B 每一个生命周期阶段结束时
C客户严重索赔时
D 项目经理因成本超支汇报时
15、某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，
项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施就可以满足要求，作为项目经理，你应该？
A 根据客户要求，做成容纳1万人的规模
B 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益
C 把目标定位8千人，以便尽量减少风险
D 及客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因
16、下列选项中，说法正常的是？
A 一个人越聪明就越具有创造力
B 年轻人的创造力比老年人高
C 创造力只是极少数人冒险的专利
D 善于独立思考分析问题的人越容易培养创造力
17、关于职责矩阵，下面哪一个说法是不对的？
A 他详细说明人员的角色分配
B 他详细说明角色和职责
C 他详细说明员工何时分配到任务上
D 他和wbs或者范围定义相关联
18、制定风险应对计划是为了？
A 采取措施识别项目风险
B 制定对付风险事件的策略
C 制定以前项目风险清单
D 制定量化项目内风险的衡量标准
19、关于动作输出口说法错误的是？
A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口
B 关键字为IBOutlet
C 输出口可以在声明控件变量的时候声明
D 不可以在定义控件属性的时候声明
20、控制图标被用来？
A 表明历史资料和其他变量之间的统计关系
B 确定重大错误的责任人
C 表明由于已明确的原因造成的缺陷
D 跟踪监视项目管理流程各环节，如成本和进度表的偏差
21、利用六个西格玛作为目标，那么一百万次机会中缺陷数目
为？
A 1
B 3.4
C 34
D 100
22、干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？
A 启动阶段
B 规划阶段
C 执行阶段
D 控制阶段
23、项目沟通的作用有以下几个方面，除了？
A 沟通是监督、控制的基础
B 沟通时做好协调、保证良好配好的基础
C 沟通是促进项目快速收尾的根本
D 沟通是团队建设的重要手段
24、在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，
对顾客而言会产生最持续的影响？
A 范围风险
B进度风险
C 费用风险
D 质量风险
25、以下哪一种application类型是一种平铺导航，并且可以
构建类似于电子书效果的应用？
A Master-Detailapplication
B OpenGL game
C Page-Basedapplication
DSingle View application
26、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什
么值？
A 没有返回值
B 布尔值
C 常量
D int
27、在消息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是
速度慢，不直观
A 声音
B 图像
C 文字
D 气氛
28、以下哪个不是单例模式的应用案例？
A NS
B NSNotificationCenter
C UIAccelerometer
D UITextFieldDelegate
29、在移动设备屏幕上使用是指双点的手势可以达到（）效果
A
B 缩放
C 自动
D
30、警告框式 UIalertview创建的，用于给用户以警告戒提示，
最多有几个按钮
A 1
B 2
C 3
D 4
31、下列关于组织理论的说法错误的是？
A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式
B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时
间，成本及人力投入
C 组织理论对于工作规划效果的提高作用很小
D 可以根据组织理论灵活使用领导风格
32、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用
户界面和用户体验设计
A 项目
B 原型
C 产品
D 视觉
多选题
1、关于Utility application说法正确的是？
A 可以构建实用型应用程序
B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器
C 在iphone中子视图以方式呈现
D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现
2、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，
他们对此项目没有什么了解，除项目名称和项目的基本要求外，他未给他们提供任何有参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？
A 明确项目内部分工、职责
B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要
关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）
C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考
核奖励制度
D 制定项目计划
3、表视图相关类有哪些？
A UITableView
BUITableViewController
C UITableViewDelegate
D UITableViewDataSource
4、集中办公的说法哪些正确？
A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终
C 集中办公可以培养项目团队的集体感
D 集中办公地点也称为作战室
5、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能?
A 谈判
B 建立信任
C 教练技术
D 监督技能
6、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）
A 眼睛
B 嘴
C 手指
D 耳朵
7、下列描述正确的是？
A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返
回值，表示改变前要做的事情
B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来
C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用
的是观察者模式的通知机制
D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter
实例的共享方法
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、在移动应用设计中， ______是最重要的环节，是一切工作的基础。

A用户需求
B用户体验
C交互设计
D用户界面
一、多选题。

每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？A启动图标
B工具栏图标
C启动画面
D引导帮助
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、下面选项不属于移动设备的设备是？
A手机
B平板电脑
C便携笔记本电脑
D iPad
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是______。

A 1024×768
B 2048×1536
C 960×640
D 1136×640
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、移动设备最重要的优势是？
A不受环境和空间的约束。

B便于携带。

C移动中使用。

D 随机。

一、多选题。

每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？A本末倒置
B浪费空间
C视觉冲击力
D成本上升
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、下列不属于Core OS层的是？
A Accelerate
B Core Bluetooth
C Core Data
D Security
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？
A在Objective -C中，抽象主题是一个协议。

B定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。

C 它是一个观察者集合容器。

D 它是Subject协议的具体实现。

2、以下哪个不是MVC模式的组成部分？
A 控制器
B 视图
C 模型
D 层
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、关于动作输出口说法错误的是？
A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。

B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。

D不可以在定义控件属性的时候声明。

一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？
A UITableViewCellAccessoryNone：
B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator：
C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton：
D UITableViewCellAccessoryCheck：
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、下列对于基本搜索栏描述有误的是？
A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。

B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。

C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？
A Show Search Results Button
B Show Bookmarks Button
C Show Cancel Button
D Show Scope Bar
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、iPhone中的照片应用属于哪种表视图？
A 索引表视图
B 普通表视图
C 分组表视图
D 分页表视图
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，
干扰了正在进行的状态会议。

作为项目经理你最好应该？
A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。

B 分别和他们谈话，给予口头警告。

C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。

组织内的同事都钦佩您取得的成就。

由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。

您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。

截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。

在这种情况下，您使用的是哪类权力？
A 法定权力
B参照权力
C专家权力
D正式权力
2、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。

该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？
A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。

B他应该推迟进一步的讨论，及每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。

C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。

D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。

正确答案
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在及职能经理沟通时，你主要依靠？
A 公关技能
B 寻求高层的支持
C 谈判技能
D 面对问题的技巧
一、单选题。

每道题只有一个正确答案。

1、一个小组成员投诉说工作条件不安全。

项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？
A 既然只有一个员工投诉，置之不理。