部门工作量考核办法细则

部门工作量考核办法细则
集团直属上海市公司部门工作量考核办法细则
按照集团薪酬体系、绩效考核自定要求，本着优化内部管理、促进工作业绩的基本原则，集团上海市公司对行政职能部门工作量考核体系做出针对性调整，具体考核细则如下：
集团直属上海市公司销售管理部考核项
1、每日业绩的实时更新和汇总表要求格式正确、数据准确、更新及时，表单内容完备，并在规定时间前上交。

2、定期收集公司内部的培训需求，会同直属上级培训确认需求；协助拟订培训计划，负责培训的各项准备工作；实施公司培训计划，并跟进培训后
效果反馈；完成领导交办的其他相关培训工作。

要求培训内容丰富,严格执行培训纪律并
及时做好培训人员反馈 3、人力，业绩和各种数据表格的汇总要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在规定的截止日期前上交。

销售经理
4、集团活动中购物卡和其他奖品的领取登记和发放要求流程合规，数量清楚，物品
领取发放和保管无误。

5、合同进行统一管理要求合同的领取,发放和登记必须规范化、
准确化、细致化，做到有表可查、有据可依。

6、上海分公司活动申请表的收集及审核 ,
汇总活动总结和团队相关照片的审核要求流程合规,预算清楚详尽,责任到人,和集团对接
做到零错误。

7、汇总上海各分公司查询兑付表,和集团沟通客户兑付问题要求必须积极
主动、有耐心，根据实际情况做好信息对称。

8、完成上海地区各分公司的日常工作和突
发事件的处理要求耐心热情、准确无误的解答员工销售中的疑问；要求认真、要有始
有终，及时跟进和汇报，完成上接集团下接分公司的各项事务.。

9、各种政策，产品
和活动的宣导要求销售经理必须清楚知道集团考核制度，不同活动，各种产品的具体内容，在不清楚的情况下严禁和任何人传达错误信息。

集团直属上海市公司党群办公室考核项
1、党员花名册的更新与维护要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规
定的截止日期前上交。

2、党组织关系转接要求流程合规，材料正确齐全，邮件撰写符
合工作规范。

3、党员入党材料整理要求流程合规，材料正确齐全，归档明细清晰可追溯。

4、党费收缴要求流程合规，账目清晰，并在规定的截止日期前上交。

5、活动参
与要求及时准确的将各项活动报名通知向指定群体宣导，并在规定的截止日期前根据报
名要求，统计上报报名信息。

6、活动申办要求流程合规，方案详尽、预算明晰，邮件
撰写符合工作规范。

7、党务工作对接要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工
关于党务的疑问；要求认真、及时
完成上接集团下接分公司的各项事务。

8、公众平台的维护要求按时推送微信公众号，定期撰写党工团新闻稿件，内容积极向上、有深度，能够充分展示公司的良好形象
和员工风采。

9、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质
量的完成任务。

集团上海市属分公司党群办公室考核项
1、党员花名册的更新与维护要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规
定的截止日期前上交。

2、党组织关系转接要求流程合规，材料正确齐全，邮件撰写符
合工作规范。

3、党员入党材料整理要求流程合规，材料正确齐全，归档明细清晰可追溯。

4、党费收缴要求流程合规，账目清晰，并在规定的截止日期前上交。

5、活动参
与要求及时准确的将各项活动报名通知向指定群体宣导，并在规定的截止日期前根据报
名要求，统计上报报名信息。

6、活动申办要求流程合规，方案详尽、预算明晰，邮件
撰写符合工作规范。

7、党务工作对接要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工
关于党务的疑问；要求认真、及时完成党务对接的各项事务。

8、公众平台的维护要求
定期撰写党工团新闻稿件，内容积极向上、有深度，能够充分展示公司的良好形象和员
工风采。

9、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的
完成任务。

党务干事
党务干事
1、员工生日福利的申请和发放要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月
规定的截止日期前上交。

2、员工其他福利的申请和发放要求流程合规，材料正确、齐全、清晰可追溯。

3、活动参与要求及时准确的将各项活动报名通知向指定群体宣导，
并在规定的截止日期前根据报名要求，统计上报报名信息。

4、活动申办要求流程合规，方案详尽、预算明晰，邮件撰写符合工作规范。

5、工会工作对接要求耐心热情、有始
有终、准确无误的解答员工关于工会的疑问；要求认真、及时完成上接集团下接分公司
的各项事务。

6、公众平台的维护要求按时推送微信公众号，定期撰写党工团新闻稿件，内容积极向上、有深度，能够充分展示公司的良好形象和员工风采。

7、完成上级单位
或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成任务。

1、团员花名册
的更新和维护要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前上交。

2、党工团风采文化墙的更新和维护要求每月更新，内容要求积极向上、能够展现
公司的良好形象和员工风采，可根据模板在内容上做些微调整；版面要求简洁、美观、
大方。

3、
活动参与要求及时准确的将各项活动报名通知向指定群体宣导，并在规定的截止日
期前根据报名要求，统计上报报名信息。

4、活动申办要求流程合规，方案详尽、预算
明晰，邮件撰写符合工作规
1、员工生日福利的申请和发放要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月
规定的截止日期前上交。

2、员工其他福利的申请和发放要求流程合规，材料正确、齐全、清晰可追溯。

3、活动参与要求及时准确的将各项活动报名通知向指定群体宣导，
并在规定的截止日期前根据报名要求，统计上报报名信息。

4、活动申办要求流程合规，方案详尽、预算明晰，邮件撰写符合工作规范。

5、工会工作对接要求耐心热情、有始
有终、准确无误的解答员工关于工会的疑问；要求认真、及时完成工会对接的各项事务。

6、公众平台的维护要求定期撰写党工团新闻稿件，内容积极向上、有深度，能够充分
展示公司的良好形象和员工风采。

7、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实
际情况，按时、高质量的完成任务。

1、团员花名册的更新和维护要求格式正确、数据
准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前上交。

2、党工团风采文化墙的更新
和维护要求每月更新，内容要求积极向上、能够展现公司的良好形象和员工风采，可根
据模板在内容上做些微调整；版面要求简洁、美观、大方。

3、活动参与要求及时准确
的将各项活动报名通知向指定群体宣导，并在规定的截止日期前根据报名要求，统计上
报报名信息。

4、活动申办要求流程合规，方案详尽、预算明晰，邮件撰写符合工作规工会干事
工会干事
团务干事
团务干事
范。

范。

5、团务工作对接要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工关于团务的疑问；要求认真、及时完成上接集团下接分公司的各项事务。

6、公众平台的维护要求按时推
送微信公众号，定期撰写党工团新闻稿件，内容积极向上、有深度，能够充分展示公司
的良好形象和员工风采。

7、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，
按时、高质量的完成任务。

5、团务工作对接要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工关于团务的疑问；要求认真、及时完成团务对接的各项事务。

6、公众平台的维护要求定期撰写党工团新
闻稿件，内容积极向上、有深度，能够充分展示公司的良好形象和员工风采。

7、完成
上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成任务。

集团直属上海市公司财务部考核项
1、业务系统合同审核要求在 1-2 日内完成业
务系统内合同的审核工作。

2、记账凭证的编制在规定期限内及时进行记账凭证的
编制及各项计提费用的编制，并办理月末结账。

3、报表的编制在规定期限内完成财务
报表编制并制作银行余额调节表。

4、往来对账在规定期限内完成与子、分公司的内部
往来余额对账。

5、凭证的打印及装订月末结账后及时打印记账凭证，粘贴附件并装订
成册归档。

集团上海市属分公司财务部考核项
1、业务系统合同录入要求格式正确、数据准确，并在合同签署后 1-2 日内录入完成。

2、复核分公司报销单据复核分公司报销费用合理性；付款通知单各项内容填写准
确性。

3、复核每月工资复核工资代发表制作的准确性。

4、复核每月提成复核提成
计算及代发表制作的准确性。

5、业务支持及时并协助分公司领导提供业务数据统计、
到账及兑付查询。

会计
会计
6、纳税申报每月在规定期限内完成纳税申报。

7、发票申购、开具、邮寄及保存
根据公司实际情况及时申购并开具发票。

8、费用、工资复核复核子公司报销费用合理性、工资代发表正确性及付款通知单各项内容填写准确性。

9、年度审计及清算协助完
成年度审计及税务清算工作。

10、税务部门联络负责办理税务部门的工作联络以及业务
往来事项的处理。

11、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、
高质量的完成上级领导交办的各项工作。

1、费用的收集及提交对公、对私费用报销的
收集、审核并制作代发表，在 1-2 日内提交至集团公司，做好费用登记备查。

2、费用
的支付根据集团拨款明细准确无误的进行网银付款经办及复核，并做好付款登记备查。

3、有价票据的保管及开具负责保管各种有价证券、印章、空白支票、本票、汇票、发
票、印章等实物，不得随意开具支票等银行票据。

4、银行账户管理负责公司银行账户
的对账、报账，并及时清理回单、对账单等工作。

5、发票催收及时催收各类借款及暂
支款发票的索取工作，暂支款项不得超过 1 个月。

6、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成上
级领导交办的各项工作。

出纳
出纳
1、每月提成的计算及提交要求格式正确、数据准确、表单内容完整，附件齐全，代
发表正确，并在每月规定的截止日期前上交。

2、对公及对私费用报销的收集及提交及
时提交各项报销费用单据，要求附件齐全，签字准确，并做好费用登记工作。

3、工资
的提交在规定期限内完成工资代发表的提交，要求员工卡号准确，附件及签字齐全。

4、发票催收及时催收各类借款及暂支款
发票的索取工作，暂支款项不得超过 1 个月。

5、业务合同申领及发放根据分公
司实际情况及时进行业务合同的申领及发放工作。

6、工资提交及发放在规定期限内汇总上海子公司及各分公司工资表、代发表，准
确无误提交至集团，并在拨款后及时发放。

7、提成提交及发放在规定期限内汇总上海
各分公司提成明细表及汇总表，准确无误提交至集团，并在拨款后及时发放。

8、银行
及工商事务负责办理银行、工商部门的工作联络以及业务往来事项的处理 9、完成上级
单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成上级领导交办的各
项工作。

7、工商注册根据上级公司要求在规定期限内完成分公司注册。

8、完成上级单位或
领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成上级领导交办的各项工作。

集团直属上海市公司人力资源部考核项
1、员工招聘要求及时完成市公司招聘计划，合理控制人员流失；引导分公司人事
专员开展招聘，做好员工流动数据分析。

2、人事报表更新与汇总要求格式规范、数据
准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前准时上交。

3、入职、离职、转正、
调动手续办理要求流程合规，材料正确齐全，归档明细清晰可追溯。

4、劳动合同管理
要求及时开展初签、续签，劳动合同台账数据准确，归档明细清晰。

5、人事档案管理
要求人员档案完整，做到一人一档，档案名称列表清晰，存放整齐有序，便于查找。

集团上海市属分公司人力资源部考核项
1、员工招聘要求招聘方案详尽、预算明晰，按月及时完成招聘计划，达成招聘指标，合理控制人员流失。

2、人事报表更新与维护要求格式规范、数据准确、表单内容
完备，并在每月规定的截止日期前准时上交。

3、入职、离职、转正、调动手续办理要
求流程合规，材料正确齐全，归档明细清晰可追溯。

4、劳动合同管理要求及时开展初签、续签，劳动合同台账数据准确，归档明细清晰。

5、人事档案管理要求人员档案完整，做到一人一档，档案名称列表清晰，存放整齐有序，便于查找。

人事专员
人事专员
6、人事系统维护要求及时准确将各项人事信息录入系统，实时更新，按照集团要
求及时上传人事档案附件。

7、为各部门提供人事法律法规方面的咨询服务要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工及各分公司关于人事工作的疑问；要求认真、及时
完成上接集团下接分公司的各项事务。

8、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根
据实际情况，按时、高质量的完成任务。

6、人事系统维护要
求及时准确将各项人事信息录入系统，实时更新，按照集团要求及时上传人事档案附件。

7、为各部门提供人事法律法规方面的咨询服务要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工关于人事制度的疑问；要求认真、及时完成与市公司人事专员对接的各项事务。

8、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成任务。

考核项
1、社保明细表和公积金的更新与维护要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前上交。

2、工资、绩效的数据核算与制作要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前上交。

考核项
1、社保明细表和公积金的更新与维护要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前上交。

2、工资、绩效的数据核算与制作要求格式正确、数据准确、表单内容完备，并在每月规定的截止日期前上交。

薪资专员
3、办理员工招退工，社保、公积金转入和转出要求流程合规，材料正确齐全，归档明细清晰可追溯。

4、负责员工考勤、年假、探亲假核算要求格式正确、数据准确、表单内容完备，归档明细清晰可追溯。

5、调整年度社保公积金基数、年度平均工资申报要求及时准确、在每年规定的截止日期前上交、修订后需和员工宣贯和解释。

6、及时了解政府相关政策，参与薪资福利的调研，收集有关的市场行情信息状况，对薪资福利系统做出相应建议要求信息及时准确、流程合规、有相关依据和方案。

7、制作人工成本、人工费用预算的分析报告要求数据准确、表单内容完备并根据领导要求制作原先人工成本和新方案人工成本比对表格。

薪资专员
3、办理员工招退工，社保、公积金转入和转出要求流程合规，材料正确齐全，归档明细清晰可追溯。

4、负责员工考勤、年假、探亲假核算要求格式正确、数据准确、表单内容完备，归档明细清晰可追溯。

5、调整年度社保公积金基数、年度平均工资申报要求及时准确、在每年规定的截止日期前上交、修订后需和员工宣贯和解释。

6、及时了解政府相关政策，参与薪资福利的调研，收集有关的市场行情信息状况，为薪资条线提供相关数据依据要求信息及时准确、流程合规、有相关依据。

7、制作人工成本、人工费用预算的分析报告要求数据准确、表单内容完备并根据领导要求制作原先人工成本和新方案人工成本比对表格。

8、为各部门提供薪资绩效方面的咨询服务要求耐心热情、有始有终、准确无误的解答员工及各分公司关于薪资的疑问；要求认真、及时
完成上接集团下接分公司的各项事务。

9、完成上级单位或领导交办的其他事务要
求根据实际情况，按时、高质量的完成任务。

8、为各部门提供薪资绩效方面的咨询服务要求耐心热情、有始有终、准确无误的解
答员工关于薪资的疑问；要求认真、及时完成与市公司薪资专员对接的各项事务。

9、
完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成任务。

集团直属上海市公司办公室考核项
1、访客接待与服务负责日常访客接待，做好相关登记。

按集团要求定时播放音乐。

值班轮岗时无迟到早退空岗等现象，下班关闭相关电源及锁门。

前台无空岗现象。

收发
快递、做好相关登记、分摊、核对等工作。

办公职场的维护及前台其他的日常工作。

2、办公设备管理对于电商上购买的办公设备做好统计和盘点，制作办公设备编制表。

确保
数据的正确性。

3、统计统计物资各项信息并进行核对，相关报告的收集整合等工作。

其他需要统计的数据。

确保及时、正确性。

4、文稿每月正确提交稿件数量。

撰写本部
门的新闻稿，确保格式、内容无误，无错别字等。

对市属分公司提交的新闻稿进行初审。

5、会议室登记及纪要做好会议室的预约与登记，安排会议室的使用。

本部门会议纪要
撰写、签到、存档工作。

会议纪要内容符合相关标准。

每月月底提交会议月报级收集市
属分公司相关数据报表。

确保数据的准备性及内容合规性。

集团上海市属分公司办公室考核项
1、访客接待与服务负责日常访客接待，做好相关登记。

按集团要求定时播放音乐。

值班轮岗时无迟到早退空岗等现象，下班关闭相关电源及锁门。

前台无空岗现象。

收发
快递、做好相关登记、核对等工作。

办公职场的维护及前台其他的日常工作。

2、办公
设备管理对于电商上购买的办公设备做好统计和盘点，制作办公设备编制表。

确保数据
的正确性。

3、统计统计物资各项信息并进行核对，相关报告的收集汇总等工作。

其
他需要统计的数据。

确保及时、正确性。

4、文稿每月正确提交稿件数量。

需提交分公
司发布的新闻稿由市属分公司自己审核，确保格式、内容无误，无错别字等。

5、会议
室登记及纪要做好会议室的预约与登记，安排会议室的使用。

本部门会议纪要撰写、签到、存档工作。

会议纪要内容符合相关标准。

每月月底提交会议月报。

确保数据的准备
性及内容合规性。

行政文员
行政文员
6、车辆管理汇总市公司及市属分公司公务车每月的耗油量、运营费维修费等。

做
好数据的记录与保存，车辆周报、月报提交。

确保数据的准确
性。

7、库房管理物品有出入库及发放登记，定时盘点，确保账目清晰，实物与账
目数量保持一致。

8、采购与费用统计所需物资进行申购。

正确完成所有行政相关费用
的制作，提交与审核。

制作每日费用明细表，做到费用账目清晰。

核对集团提供的采购
明细。

9、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完
成任务。

1、信息汇总发布稿件存档、邮箱、OA、NC 等汇总上报，稿件的发布、更改、删除。

对上传官网的稿件进行把关。

2、信息维护及时处理打印机、扫描配置、机房故
障处理、WIFI、考勤机、门禁卡管理，电脑软件安装，硬件故障检测。

3、电子产品制
作市公司及汇总市属分公司电子产品发放、回收、维修、捆绑协议处理、资产盘点做账，电子产品转移、变更、申请编号等相关事宜。

4、报修类日常保修处理、联系供应商设
备维护等。

5、档案对公司档案资料的收集、分类、整理、建档、编目、鉴定、统计、
排列和检索等工作；严格执行借阅、查阅登记，严格履行交接手续。

6、印章印章的合
规使用及保管，做到手续规范，妥善保存，规避用章风险。

填写及管理用印的相关表格。

6、车辆管理汇总公务车每月的耗油量、运营费维修费等。

做好数据的记录与保存，车辆周报、月报提交。

确保数据的准确性。

7、库房管理物品有出入库及发放登记，定
时盘点，确保账目清晰，实物与账目数量保持一致。

8、采购与费用统计所需物资进行
申购。

正确完成所有行政相关费用的制作，提交与审核。

制作费用明细表，做到费用账
目清晰。

9、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的
完成任务。

1、信息汇总发布稿件存档、邮箱、OA、NC 等汇总上报，稿件的发布、更
改、删除。

对上传官网的稿件进行把关。

2、信息维护及时处理打印机、扫描配置、机
房故障处理、WIFI、考勤机、门禁卡管理，电脑软件安装，硬件故障检测。

3、电子产
品电子产品发放、回收、维修、捆绑协议处理、资产盘点做账，电子产品转移、变更、
申请编号等相关事宜，确保数据与实物一致。

4、报修类日常保修处理、联系供应商设
备维护等。

5、档案对公司档案资料的收集、分类、整理、建档、编目、鉴定、统计、
排列和检索等工作；严格执行借阅、查阅登记，严格履行交接手续。

6、印章印章的合
规使用及保管，做到手续规范，妥善保存，规避用章风险。

填写及管理用印的相关表格。

信息档案员
信息档案员
7、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、
高质量的完成任务。

1、出车管理按公司车辆管理制度，凭《外事接单申请单》出车，选择经济线路执行出车任务 2、车辆保养按公司车辆管理制度定期对车辆清扫、保养、维修。

做到不超保、不脱保，发现问题及时汇报，不耽误用车。

及时年审报验。

3、车辆报表对公司车辆产生的各项费用进行统计，不弄虚作假虚报费用。

4、行车规范
出车期间遵守交通安全法规安全行驶，保障车内乘员和公司财产安全，无违章。

5、用
车制度不挪用公车以做私用，严禁私自将车辆借于他人。

6、礼仪接送客户热情、周到、守时。

7、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完
成任务。

7、完成上级单位或领导交办的其他事务要求根据实际情况，按时、高质量的完成任务。

1、出车管理按公司车辆管理制度，凭《外事接单申请单》出车，选择经济线路执。