自助美甲奖罚制度

自助美甲奖罚制度
一、奖励制度
1. 业绩奖励：
- 员工个人月度业绩达到目标的110%，奖励额外提成。

- 团队季度业绩超过目标的120%，团队成员可获得团队奖金。

2. 服务奖励：
- 获得顾客书面表扬的员工，给予一次性奖励。

- 年度内无顾客投诉记录的员工，年终给予特别奖金。

3. 创新奖励：
- 提出有效改进建议并被采纳的员工，根据建议的实施效果给予奖励。

4. 忠诚奖励：
- 连续工作满一年且表现优秀的员工，享受额外的年终忠诚奖金。

二、惩罚制度
1. 迟到早退：
- 每月迟到或早退累计超过3次，扣除当月部分绩效奖金。

2. 服务态度：
- 因服务态度不佳收到顾客投诉，经核实后，给予警告并扣除相应绩效。

3. 工作失误：
- 因个人疏忽导致顾客不满或公司损失，根据情节轻重，给予经济处罚或记过处分。

4. 违反规定：
- 违反公司规章制度，如私自使用公司材料进行个人服务，一经发现，给予罚款处理，并记入员工档案。

5. 不诚实行为：
- 包括但不限于虚报业绩、盗窃公司或顾客财物等，一经发现，立即解除劳动合同，并依法追究责任。

三、奖罚执行
1. 所有奖励和惩罚措施均需有明确的证据支持，并由管理层审批后执行。

2. 员工对奖罚决定有异议时，可在规定时间内提出申诉，公司将组织复审。

3. 奖罚记录将作为员工晋升、培训及合同续签的重要参考。

四、其他
1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留根据实际情况对本制度进行修改和完善的权利。