酒店前台常用英语口语对话

酒店前台常用英语口语对话
你们有没有想象过自己在一家豪华的酒店前台工作呀？今天呀，咱们就一起来看看酒店前台经常会用到的一些英语口语对话，就好像我们真的在那里当小小接待员一样哦！
场景一：客人入住。

有一天呀，一位外国叔叔拖着大大的行李箱来到了酒店前台。

他笑眯眯地对你说：“Hello. I have a reservation. My name is Mr. Smith.”（你好。

我有预订。

我叫史密斯先生。

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这时候呀，你也要很有礼貌地回答他：“Welcome, Mr. Smith. Please wait a moment. I'll check your reservation.”（欢迎您，史密斯先生。

请稍等一下，我查一下您的预订信息。

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查完之后呢，你可以说：“Here you are, Mr. Smith. This is your room key. Your room number is 305. The elevator is over there.”（给您，史密斯先生。

这是您的房卡。

您的房间号是305。

电梯在那边。

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场景二：询问客人需求。

过了一会儿呀，又有一位外国阿姨来到了前台。

你可以主动上前问问她：“May I help you?”（我能帮您吗？）。

阿姨可能会说：“I'd like to have some information about the hotel facilities. Where is the swimming pool?”（我想了解一下酒店的设施。

游泳池在哪里呀？）。

你就可以热情地告诉她：“The swimming pool is on the second floor. There is also a gym next to it. You can enjoy yourself there.”（游泳池在二楼。

旁边还有一个健身房呢。

您可以在那里好好享受一番。

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场景三：客人退房。

到了第二天早上呀，有客人来退房啦。

一位外国小朋友和他的爸爸妈妈一起来到前台。

小朋友的爸爸说：“We'd like to check out.”（我们想退房。

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你呢，要笑着说：“Sure. Please give me the room key. I'll check if there are any additional charges.”（好的。

请把房卡给我。

我查一下有没有额外的费用。

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查完之后呀，如果没有额外费用，你就可以说：“Thank you for staying with us. Have a nice day!”（感谢您的入住。

祝您有美好的一天！）。

现在你们是不是也学会了一些酒店前台的英语口语对话啦？要是以后有机会碰到外国朋友，说不定还能用得上呢！。