邮政及其业务简介
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化一、中国邮政简介中国邮政是中国国家邮政局直属的国有企业，是中国邮政行业的主要运营者之一。
中国邮政的历史可以追溯到1878年，是中国最早的邮政服务提供商之一。
中国邮政总部位于北京，下辖31个省级邮政分公司和超过50,000个邮政网点，员工总数超过100万人。
中国邮政提供各种邮政服务，包括信件和包裹的寄送、邮政储蓄、快递服务等。
邮政储蓄是中国邮政的核心业务之一，为广大市民提供安全、方便的储蓄服务。
中国邮政通过自己的物流网络提供快递服务，覆盖了全国范围内的城市和乡村地区。
二、中国邮政的企业文化中国邮政秉持“服务至上、诚信为本”的企业文化，致力于为客户提供高质量的邮政服务。
中国邮政注重员工的培训和发展，鼓励员工不断创新和提高服务质量。
1. 服务至上中国邮政将客户的需求放在首位，致力于提供满足客户期望的高质量服务。
邮政网点设立在城市和农村地区，确保每个人都能方便地享受到邮政服务。
中国邮政积极推动数字化转型，提供在线服务，方便客户随时随地办理邮政业务。
2. 诚信为本诚信是中国邮政的核心价值观之一。
中国邮政要求员工诚实守信，保护客户的个人信息和邮件安全。
中国邮政建立了健全的安全管理体系，确保邮件和包裹的安全送达。
同时，中国邮政也倡导与合作伙伴之间的诚信合作，共同维护邮政行业的良好秩序。
3. 员工培训和发展中国邮政重视员工的培训和发展，致力于提升员工的专业素质和服务能力。
中国邮政设立了邮政学院，为员工提供培训和学习机会。
邮政学院提供各种培训课程，包括邮政管理、快递服务、邮政储蓄等方面的知识和技能培训。
4. 创新和服务质量提升中国邮政鼓励员工不断创新，提高服务质量。
中国邮政积极引入信息技术和物流管理系统，提升邮政服务的效率和准确性。
中国邮政还与其他企业合作，推出创新的邮政产品和服务，满足客户不断变化的需求。
三、中国邮政的未来展望中国邮政将继续致力于提供高质量的邮政服务，满足客户的需求。
中国邮政将继续推动数字化转型，提供更加便捷的在线服务。
邮政及其业务简介
中国对普遍服务的定义
• 普遍服务是邮政代表国家承担的公共服务的职 能 • 不同的国家普遍服务的概念和范围有所不同， 并与该国经济发展水平有关 • 普遍服务以人的自然权利为基础，任何人不论 他们的地理位置和社会状况如何，都有权获得 基本的邮政服务 • 在中华人民共和国境内，以合理的资费向所有 的公民提供信件寄递服务和其它必不可少的邮 政服务
1950年开始实行“邮发合一”体制，使报刊发 行成为邮政部门的重要业务之一。
新中国邮政成了一项真正的为人民大众服务的 事业，成了普通百姓人人可以享受的“福利”， 并与其提供普遍服务的性质更为合拍。
国家邮政局于1998年成立，为信息产业部管理 的国家局，
1998年４月28日正式挂牌。
2006年11月国务院对邮政体制改革，实行政企
邮政及其业务简介
提纲
认识邮政
邮政业务分类体系
邮政业务的特点和市场定位
一、法人资格：
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资 格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。 1998年成立国家邮政局，为信息产业部管理的国家局 ，1998年4月28日正式挂牌。 2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂 牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。
明代在沿袭旧制的基础上，由于海上交通日渐发达，随 着郑和七下西洋，还开辟了海上邮驿。
邮驿制度起源于奴隶制度的国家，盛行于封建 社会，并随着封建制度的衰亡而告终结。
（二）、我国古代民间的通信组织
驿站是官府的通信组织，只传递官府文书。
民间通信组织的形成，大约始于唐朝。
（三）、半封建半殖民地的邮政
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的综合性邮政企业，拥有庞大的网络覆盖全国各地，提供邮政、快递、金融等多元化服务。
本文将为您详细介绍中国邮政的背景、业务范围、企业文化以及其在社会责任方面的表现。
一、背景介绍中国邮政成立于1949年，是中国政府直属事业单位，总部位于北京。
邮政业务是中国邮政的主要业务之一，同时还涉及快递、金融、物流等领域。
中国邮政在全国范围内拥有近40万个邮政网点，员工人数超过60万人。
二、业务范围1. 邮政服务：中国邮政提供邮政信件、包裹、EMS特快专递等邮政服务。
邮政网点遍布全国各地，为广大用户提供高效便捷的邮政服务。
2. 快递服务：中国邮政旗下拥有中国邮政速递物流有限公司，提供国内外快递服务。
中国邮政快递以其覆盖范围广、时效快、服务质量高等特点受到广大用户的信赖。
3. 金融服务：中国邮政拥有中国邮政储蓄银行，为广大客户提供储蓄、贷款、汇款、理财等金融服务。
邮储银行以其稳健的运营和广泛的网点覆盖，成为中国最大的邮储机构之一。
4. 物流服务：中国邮政通过邮政快递物流、邮政速递物流等子公司，提供物流仓储、配送、供应链管理等服务。
中国邮政物流以其高效、安全、可信赖的特点，为各行业客户提供全方位的物流解决方案。
三、企业文化中国邮政秉承“服务民生、报效祖国”的企业使命，坚持“以人为本、服务至上”的核心价值观，倡导“诚信、创新、责任、共享”的企业精神。
1. 诚信：中国邮政注重诚信经营，以诚信为基础，倡导员工诚实守信的行为准则。
公司通过加强内部管理，建立完善的信用体系，确保服务质量和客户满意度。
2. 创新：中国邮政积极推动科技创新，不断引进先进技术和设备，提升服务水平和效率。
公司鼓励员工勇于创新，提出改进意见，不断优化业务流程和服务模式。
3. 责任：中国邮政积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司通过减少包装材料、推广电子商务等方式，积极推动绿色邮政，为可持续发展做出贡献。
4. 共享：中国邮政倡导员工之间的团结合作和共享精神，鼓励员工相互帮助、共同成长。
EMS的简介
劣势：
组织结构不合理，缺乏真正的公司运行体制 市场观念淡薄，营销能力有限且缺乏商业技巧 服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差 服务意识缺乏，服务质量整体水平不高
发展对策：
对经营体制进行改革，建立现代企业制度 调整价格体系，灵活定价 提高服务质量 尝试新型的服务形式
一、次晨达
“次晨达”业务是中国邮政速递物 流充分发挥“全夜航”航空自有运输能 力的网络优势，对资源整合，推出的高 品质业务。次晨达业务包含“区域次晨 达”和“跨区域次晨达”。
（1）区域次晨达
业务开办及通达范围： 长江三角洲、环渤海区域、珠江三角洲、东北区域、西 南区域。
收寄范围 珠江三角洲为30公斤以下的文件和物品类邮件，其他为 5公斤以下的文件和物品类邮件。 业务资费标准 长江三角洲、环渤海区域、东北区域、西南区域的 “次晨达”业务资费：起重500克20元，每续重500克6 元；每件另加收5元特殊服务费。 珠江三角洲的“区域次晨达”业务资费：起重500 克16元，每续重500克2元。
发展历程：
1980年7月15日，开办国际邮政特快专递业务，开创了我国快递业。 1985年12月3日，中国速递服务公司成立，成为我国第一家专业快递 企业。
1994年1月18日，在全国首家实现邮件网上跟踪查询，从此迈入信息 化时代。 1995年11月26日，中国邮政航空公司成立，是国内第一家全货运航空 公司。 2008年12月19日，全国速递、物流完成整合，成立中国邮政速递物流 公司。 2010年6月10日，中国邮政速递物流公司完成股份制改造，成立“中 国邮政速递物流股份有限公司” 2010年12月31日，中国邮政速递物流收入突破200亿元大关。
（2）跨区域次晨达
业务开办及通达范围 开办城市有：北京、上海、天津、南京、苏州、无锡、 杭州、广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、沈阳、 大连、福州、厦门、青岛、武汉、江门、海口、成都、 阳江、茂名和湛江25个城市。 跨区域“次晨达”收寄时间：周一至周五（周六、日及 法定节假日不办理）。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国大陆的国家邮政管理机构，总部位于北京市。
作为国家邮政企业，中国邮政负责管理和运营全国范围内的邮政服务，包括邮政、快递、金融等多个领域。
下面将为您详细介绍中国邮政的发展历程、组织架构以及企业文化。
一、发展历程中国邮政的历史可以追溯到清朝时期，当时邮政服务主要由官方机构负责。
1949年中华人民共和国成立后，邮政业务得到了进一步的发展和规范。
2005年，中国邮政集团公司成立，标志着中国邮政迈入了现代化的发展阶段。
随着国家经济的快速发展和电子商务的兴起，中国邮政逐渐成为全球最大的邮政和快递企业之一。
二、组织架构中国邮政集团公司是中国邮政的母公司，下设中国邮政局和中国邮政储蓄银行。
中国邮政局负责管理和运营邮政服务，包括邮政投递、邮政网络建设、邮政产品开发等。
中国邮政储蓄银行则提供金融服务，包括储蓄、贷款、支付结算等。
此外，中国邮政还拥有多家子公司和参控企业，涵盖了快递、物流、电子商务等多个领域。
三、企业文化中国邮政秉承“服务至上、诚信为本”的企业文化理念，致力于为广大客户提供高质量、高效率的邮政和快递服务。
在企业文化建设方面，中国邮政注重员工培训和团队建设，不断提升员工的专业素质和服务意识。
同时，中国邮政还注重社会责任，积极参与公益活动，推动邮政服务的可持续发展。
四、业务范围中国邮政的业务范围涵盖了邮政、快递和金融三个主要领域。
在邮政方面，中国邮政提供国内外邮件投递、包裹投递等服务，覆盖了全国范围。
在快递方面，中国邮政拥有庞大的快递网络，提供快速、安全的快递服务，满足了人们日益增长的物流需求。
在金融方面，中国邮政储蓄银行为广大客户提供存款、贷款、支付结算等金融服务，为经济发展和人民生活提供了重要支持。
五、创新发展中国邮政积极推进创新发展，不断引入新技术和新模式，提升服务质量和效率。
在快递领域，中国邮政推出了智能快递柜、无人机投递等创新服务，提供更加便捷和智能的快递体验。
邮政-业务介绍
邮政业务介绍函件传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
〔一〕商业信函商业信函，是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函。
适用于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告、宣传册、销售函和各种对账单、收费单、收费通知单等，具有费用低廉、针对性强、寄发面广、传递迅速、收效快、手续简便、图文并茂、形象直观、便于保存、亲切感强等优点，是发展商品经济、沟通商业信息、促进商品销售的有效手段。
定义：是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。
分类：商业函件按载体类型主要分三大类：商业信函〔含邮简〕、企业明信片、无名址函件。
其中商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、账单及其它商务信函；企业明信片包括各类带邮资与不带邮资的企业广告、回函卡、纪念卡等形式的明信片。
1.广告类商函广告类商业信函是信函为载体，通过邮政数据的分析、挖掘，筛选出针对性强的名址数据，并通过信函形式将信息传递给目标客户，实现一对一的沟通。
与其他媒体相比，具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等优势，是企业拓展市场的一种有效方式。
包含国内商函业务和国际商函业务。
广告类商业信函可向各企、事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等。
适用于中、小型企业的产品或服务宣传。
2.账单类商函邮政寄递账单业务是收费单位以消费者为目标，将消费的详细内容以账单的形式打印出来，通过邮寄方式定期告知消费者的一种业务。
账单在形式上分信封与内页合二为一的邮简式和内页装信封的套封式两种。
套封式账单还可以搭载附有广告信息征询客户意见和建议的回执。
寄递账单是邮政充分发挥其联系千家万户的投递网络优势，为社会提供的一种邮政服务。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的邮政服务企业，拥有广泛的邮政网络和完善的服务体系。
以下是中国邮政的简介及企业文化。
一、中国邮政简介中国邮政成立于1949年，是中国国家邮政局直属的国有企业。
作为中国邮政行业的龙头企业，中国邮政在国内外邮政服务领域具有重要地位。
中国邮政的主要业务包括邮政服务、快递服务、金融服务和电子商务服务。
1. 邮政服务：中国邮政提供全国范围内的邮政服务，包括邮件投递、包裹投递、挂号信、EMS特快专递等。
中国邮政拥有庞大的邮政网络和高效的投递系统，能够确保邮件的准时送达。
2. 快递服务：中国邮政旗下拥有中国邮政速递物流有限公司，提供快递服务。
中国邮政快递以其广泛的覆盖区域、高效的物流运作和可靠的服务质量而闻名。
3. 金融服务：中国邮政通过中国邮政储蓄银行提供金融服务。
中国邮政储蓄银行是中国最大的零售银行，为个人和企业客户提供存款、贷款、支付结算、保险等多种金融产品和服务。
4. 电子商务服务：中国邮政积极发展电子商务业务，提供电子商务平台、仓储配送、跨境物流等服务，支持国内外的电子商务发展。
二、中国邮政企业文化中国邮政秉承“服务至上、诚信为本”的企业文化，注重员工培养和客户满意度。
以下是中国邮政的核心价值观和企业文化特点。
1. 核心价值观中国邮政的核心价值观是“服务至上、诚信为本”。
中国邮政致力于为客户提供优质的邮政服务和快递服务，以客户满意度为导向，不断提升服务质量和效率。
同时，中国邮政强调诚信，坚守承诺，保持良好的商业道德和信誉。
2. 企业文化特点中国邮政的企业文化具有以下特点：（1）员工培养：中国邮政注重员工培养和发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会。
中国邮政鼓励员工学习和创新，建立良好的团队合作精神。
（2）社会责任：中国邮政积极履行社会责任，关注社会福利和环境保护。
中国邮政通过各种公益活动和慈善事业回馈社会，推动可持续发展。
（3）创新发展：中国邮政积极推动创新发展，不断引进新技术和管理模式，提升企业竞争力和服务水平。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的综合性邮政企业，拥有广泛的邮政和快递网络覆盖全国各地。
公司成立于1949年，总部位于北京，是中国邮政集团公司的核心企业。
中国邮政提供邮政、快递、金融、物流等多元化服务，致力于为客户提供高效、安全、便捷的服务。
一、企业背景和历史中国邮政的历史可以追溯到清朝时期，邮政服务在中国拥有悠久的历史。
1949年中华人民共和国成立后，中国邮政成为国家邮政管理机构，负责国内和国际邮政服务。
随着改革开放的推进，中国邮政逐步实现了现代化的转型和发展。
二、邮政服务1. 邮政业务中国邮政提供全国范围内的邮政服务，包括普通邮件、快递邮件、特快专递、挂号信等。
邮政业务覆盖城市和农村地区，为广大客户提供邮件寄递、包裹投递和物流配送等服务。
2. 快递业务中国邮政旗下拥有邮政快递、EMS速递等品牌，提供国内和国际快递服务。
公司的快递网络覆盖全国各地，为客户提供快捷可靠的快递服务，满足客户对于物流配送的需求。
三、企业文化中国邮政秉承“诚信、责任、创新、共赢”的核心价值观，注重员工的培养和企业文化的建设。
1. 诚信中国邮政坚持诚信为本的原则，以诚信为基础与客户建立长期稳定的合作关系。
公司致力于提供诚信可靠的服务，确保客户的信任和满意度。
2. 责任中国邮政承担着国家邮政服务的重要使命，积极履行社会责任。
公司致力于保障邮政服务的公平、公正和高效，为社会经济发展做出贡献。
3. 创新中国邮政注重创新能力的培养和提升，积极推动技术的应用和业务的创新。
公司不断引进先进的技术和管理理念，提升服务质量和效率。
4. 共赢中国邮政倡导与客户、合作伙伴实现共赢的合作关系。
公司致力于与客户共同发展，与合作伙伴共同成长，实现互利共赢的局面。
四、发展成就和未来展望中国邮政在邮政和快递领域取得了显著的发展成就。
公司连续多年被评为中国邮政行业的领军企业，得到了广大客户的认可和信赖。
未来，中国邮政将进一步加强服务能力和质量，推动邮政业务的创新和升级。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国国家邮政局直属的国有企业，是中国最大的邮政服务提供商之一。
中国邮政的历史可以追溯到清朝时期的邮政部门，经过多次改革和发展，如今已经成为一家现代化、综合性的邮政企业。
一、公司概况中国邮政总部位于北京市，下辖31个省级邮政管理局，拥有数千个邮政营业网点和数十万名员工。
公司主要业务包括邮政服务、快递物流、金融服务等。
二、企业使命与愿景中国邮政的使命是为人民群众提供高效、可靠、安全的邮政服务，推动国家经济和社会发展。
公司的愿景是成为全球率先的邮政和快递物流服务提供商，为客户提供全方位的邮政服务解决方案。
三、企业文化1. 服务至上：中国邮政始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的邮政服务。
公司通过建立便捷的营业网点和完善的物流网络，确保邮件和包裹能够及时、安全地送达。
2. 创新发展：中国邮政积极推动科技创新，不断引进先进的邮政技术和设备。
公司致力于提升服务质量和效率，通过数字化和智能化的手段，提供更加便捷和高效的邮政服务。
3. 团队合作：中国邮政注重团队合作和员工培养，鼓励员工之间的沟通和协作。
公司建立了一套完善的培训体系，提供各类培训和发展机会，不断提升员工的专业素质和综合能力。
4. 社会责任：中国邮政积极履行社会责任，关注社会公益事业的发展。
公司通过各种渠道参预慈悲活动，捐资助学、支持灾区重建等，为社会做出积极贡献。
四、企业发展成就中国邮政在过去几十年的发展中取得了显著成就。
公司不仅在国内邮政服务市场占有重要地位，还积极拓展国际市场，与世界各地的邮政企业建立了合作关系。
五、未来展望中国邮政将继续秉持“服务至上”的理念，不断提升服务质量和效率，满足人民群众和客户的需求。
公司将继续推动科技创新，加强国际合作，努力成为全球率先的邮政和快递物流服务提供商。
六、总结中国邮政作为中国最大的邮政服务提供商之一，致力于为人民群众提供高效、可靠、安全的邮政服务。
公司秉持服务至上、创新发展、团队合作和社会责任的企业文化，不断提升服务质量和效率，为客户提供全方位的邮政服务解决方案。
邮政各项业务总结汇报
邮政各项业务总结汇报邮政是国家的基础行业之一，在我国有着非常重要的地位。
邮政业务涉及邮递、快件、电信和金融等多个领域，是连接人与人、人与物的重要纽带。
下面将对邮政各项业务进行总结汇报。
一、邮递业务邮递业务是邮政的核心业务，负责传递人们的书信、包裹和其他寄递物品。
邮递业务的特点是覆盖面广、服务客户多样化。
国内邮政配送网络覆盖了城市、农村和偏远地区，实现了全国范围内的邮件投递。
此外，邮政还提供国际邮件和EMS快递服务，方便国内外的邮件和包裹交流。
二、快件业务快件业务是随着时代的发展而兴起的，主要通过航空、铁路和公路等方式进行快速配送。
邮政快递服务在物流行业具有广泛的应用，提供了从国内快递到国际件、从城市快递到农村快递的全方位配送服务。
不仅推动了电子商务的发展，也为各行各业的发展提供了便利。
三、电信业务邮政是我国的通信业务主管部门，主要提供信函、电报、电话、网络通信等服务。
邮政电信业务覆盖了城市和农村，满足了人们通信和信息传递的需求。
同时，邮政还积极推动光纤网络建设和宽带接入服务，提供高质量的网络通信服务。
四、金融业务邮政金融业务包括储蓄存款、汇款、支付结算、保险和贷款等。
邮政储蓄是我国最早建立的储蓄业务机构之一，为广大人民群众提供了安全、便利的储蓄服务。
邮政还开展了汇款服务，方便人们在国内外之间进行资金转移。
同时，邮政通过建立POS机服务网点，提供支付和结算服务，满足人们的日常消费需求。
邮政还经营保险业务，为社会提供多样化的保险产品。
总结来说，邮政各项业务的发展使得我国的邮政事业不断进步和发展。
邮政通过建立良好的物流网络和服务体系，为人们提供了便利和安全的邮件和快递服务。
在电信领域，邮政为人们提供了高质量的通信服务和便捷的网络接入。
邮政金融服务满足了人们的储蓄、支付、汇款和保险等需求。
未来，随着科技的进步和社会的发展，邮政将进一步创新业务模式，提高服务质量，为人们的生活提供更多便利和支持。
邮政银行的业务范围
邮政银行的业务范围
邮政银行作为中国邮政集团旗下的一家全国性股份制商业银行，其业务范围相对广泛。
下面是邮政银行的主要业务范围：
1. 存款业务，邮政银行可以接受个人和企业的各类存款，包括
活期存款、定期存款、通知存款等。
存款业务是邮政银行的主要业
务之一，也是提供其他金融服务的基础。
2. 贷款业务，邮政银行提供个人和企业的各类贷款服务，包括
个人消费贷款、房屋贷款、汽车贷款、企业经营贷款、项目融资等。
贷款业务是支持个人和企业资金需求的重要手段。
3. 外汇业务，邮政银行可以办理个人和企业的外汇兑换、外汇
结算、外汇汇款等业务。
这对于跨境贸易、个人境外汇款等具有重
要意义。
4. 理财业务，邮政银行提供各种理财产品，包括货币基金、债
券基金、股票基金、保险产品等。
这些产品可以帮助客户实现资金
增值和风险分散。
5. 支付结算业务，邮政银行提供个人和企业的支付结算服务，包括网上银行、手机银行、POS机、银行卡等。
这方面的业务对于日常消费和企业经营都非常重要。
6. 电子银行业务，邮政银行通过互联网、手机等电子渠道提供各类金融服务，包括查询账户余额、转账汇款、缴费等。
这方面的业务方便快捷，适应了现代社会的需求。
7. 信用卡业务，邮政银行发行个人和企业的信用卡，提供信用卡刷卡消费、分期付款、积分兑换等服务。
信用卡业务方便了个人和企业的消费和资金管理。
除了以上主要业务范围，邮政银行还涉及金融市场业务、资产管理业务、金融衍生品业务等。
总体来说，邮政银行致力于为个人和企业提供全方位的金融服务，满足他们的各类金融需求。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的邮政服务企业，也是全球最大的邮政网络之一。
它是中国邮政集团公司的核心企业，成立于1949年。
中国邮政在邮政、快递、金融等领域拥有广泛的业务覆盖，为广大用户提供高效、安全、便捷的服务。
一、企业概况中国邮政总部位于北京市，下设31个省级分公司、350个市级分公司和6000多个县级分公司，拥有约50万名员工。
邮政网点遍布全国各地，邮政服务网络覆盖城乡，为用户提供全方位的邮政服务。
二、主要业务1. 邮政服务中国邮政提供国内和国际邮政服务。
国内邮政服务包括信件、包裹、挂号信、快递等，为用户提供快捷可靠的邮寄服务。
国际邮政服务涵盖国际信函、包裹、EMS等，与全球各国邮政机构保持紧密合作，为用户提供跨国邮政服务。
2. 快递服务中国邮政拥有庞大的快递服务网络，提供国内和国际快递服务。
国内快递服务覆盖城乡，提供24小时在线下单、快速派送和物流跟踪等服务。
国际快递服务与全球各大快递公司合作，为用户提供便捷的跨国快递服务。
3. 金融服务中国邮政通过邮政储蓄银行等金融机构提供金融服务。
邮政储蓄银行是中国最大的零售银行，为广大用户提供储蓄、贷款、支付、保险等全方位的金融服务。
邮政财险则提供车险、意外险、财产险等保险产品，保障用户的财产安全。
三、企业文化中国邮政秉承“服务社会、造福人民”的企业宗旨，倡导“诚信、创新、责任、共赢”的企业价值观。
在企业文化建设上，中国邮政注重员工培训和团队建设，提倡员工积极向上、团结协作的工作态度。
1. 服务理念中国邮政以用户需求为导向，致力于提供优质、高效、安全的服务。
公司鼓励员工关注用户需求，积极解决问题，不断提升服务品质。
2. 创新发展中国邮政注重科技创新和业务创新，不断提升服务水平和效率。
公司鼓励员工积极探索新的业务模式和技术手段，推动企业持续发展。
3. 社会责任中国邮政积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展。
公司鼓励员工参与公益活动，推动社会和谐进步。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化引言概述：中国邮政是中国最大的邮政服务提供商之一，拥有广泛的邮政网络和业务覆盖范围。
本文将介绍中国邮政的概况，包括其发展历程、组织结构和主要业务。
同时，还将详细探讨中国邮政的企业文化，包括价值观、管理理念和员工培养等方面。
一、发展历程1.1 成立背景：中国邮政的历史可以追溯到清朝时期，但真正的现代邮政服务始于1949年。
1.2 改革开放：中国邮政在改革开放以后经历了快速发展，逐步实现了现代化的邮政网络。
1.3 全球化布局：中国邮政在21世纪初开始了国际化战略，积极参与国际邮政合作，提供全球化服务。
二、组织结构2.1 中央层面：中国邮政是由国家邮政局管理的国有企业，在中央层面有完善的组织结构和决策体系。
2.2 地方层面：中国邮政在各省、市、县设有分支机构，形成了覆盖全国的邮政网络。
2.3 子公司和合作伙伴：中国邮政还设立了多个子公司和与其合作的伙伴，共同提供邮政服务。
三、主要业务3.1 邮政服务：中国邮政提供邮政传统服务，如邮件投递、包裹快递等，覆盖城乡各地。
3.2 金融服务：中国邮政通过邮政储蓄银行等金融机构，为客户提供储蓄、贷款和支付等服务。
3.3 电子商务：中国邮政积极发展电子商务业务，为企业和个人提供物流配送和电商平台服务。
四、企业文化4.1 价值观：中国邮政倡导诚信、责任和创新的价值观，致力于提供优质的邮政服务。
4.2 管理理念：中国邮政注重客户需求，强调效率和质量，推行现代化管理理念。
4.3 员工培养：中国邮政重视员工培训和发展，提供良好的职业发展机会和福利待遇。
五、未来展望5.1 创新发展：中国邮政将继续推动创新发展，加强信息技术应用，提升服务质量和效率。
5.2 国际合作：中国邮政将进一步加强与国际邮政组织和合作伙伴的合作，拓展全球业务。
5.3 社会责任：中国邮政将积极履行社会责任，参与公益事业和环境保护。
结论：中国邮政作为中国最大的邮政服务提供商之一，具有广泛的邮政网络和业务覆盖范围。
中国邮政速度物流公司和业务介绍
中国邮政速递物流公司和业务情况简介一．公司基本情况介绍中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。
公司拥有员工20,000多人，业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。
2008年12月30日北京市邮政速递物流公司正式挂牌成立。
公司整合了北京邮政九个二级单位的人力、网络、场地、产品、管理、信息、技术设备以及文化等八大资源，目前公司从业人员6000人，车辆1202部，固定资产达7.06亿元，是全国经转量最大的物流集散中心，国际邮政速递互换中心和国内邮政速递业务处理中心。
北京市邮政速递物流公司秉承了中国邮政速递物流公司“全心、全速、全球”的理念，以“追求卓越，只争朝夕”的企业精神，在国务院“物流业调整振兴规划”政策指导下，凭借可持续发展的理念、雄厚的信息技术、完善的配套设施、全面的产品体系，科学管理、做强服务，成为京城首批获得ISO9000质量体系认证证书的快递企业。
二．公司优势分析1、高速度和深触角的网络优势针对大中型城市，EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，为我们提供高速度的服务提供了最基本的保障。
依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的“全夜航”航空集散网，现有中国邮政航空公司专用货运飞机16量，国内唯一的“全夜航”快速网，42条邮政自主航空运输专线，98条民航委办航线，167条快速汽车邮路，专用速递揽收、投递车辆20,000余部。
覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑，如此强大的高速运输硬件能力是目前国内任何一家快递公司都无法比拟的。
针对县级以下地区，邮政有遍及国内城乡各点的网络建设，使我们的服务能深入触及国内的每一个角落。
邮政集团在全国共有77315个邮政服务网点（含自办、委代办），其中设在农村的网点就有59935个，相比其他快递公司，我们的服务无盲区。
中国邮政业务说明
中国邮政业务说明
中国邮政是国有大型企业，主要业务包括：
1. 快递服务：包括国内和国际快递，覆盖城市、乡村，提供上门取件和送货上门服务。
2. 邮政汇款：提供国内邮政汇款服务，方便人们向远方的亲朋好友汇款。
3. 邮政储蓄：提供个人储蓄和企业存款服务，客户可以享受相对较高的存款利率。
4. 集邮业务：中国邮政是全球最大集邮组织，为集邮爱好者提供各种邮品和服务。
5. 报刊发行：承担各类报刊的发行工作，包括党报党刊和各类杂志。
6. 图书发行：提供各类图书的出版和发行服务，尤其在教材和教辅方面具有较大优势。
7.包裹寄递：提供各类包裹的寄递服务，满足不同客户的需求。
8. 邮政物流：提供邮政速递、邮政普通、邮政物流等一体化服务，满足企业的物流需求。
9. 金融业务：包括个人储蓄和企业贷款等金融服务，为客户提供全方位的金融服务。
10. 电子业务：通过邮政电子汇兑系统、邮政储蓄计算机系统等，提供现代化的电子服务。
11. 邮件寄递：提供各类邮件的寄递服务，包括信函、明信片、印刷品等。
12. 保险业务：通过与保险公司合作，为客户提供各类保险产品和服务。
13. 电子商务：利用邮政网络优势开展电子商务，为客户提供便捷的购物体验。
14. 印刷品业务：为客户提供各种印刷品的设计和制作服务。
15. 党报党刊发行：承担各级党报党刊的发行工作，确保党报党刊及时准确地传递到每个党员手中。
以上是中国邮政的主要业务说明，涵盖了从传统邮政服务到现代电子商务等多个领域。
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二、代理保险
随着国内经济的快速发展，保险业务前景广阔。 但从目前中国保险市场拓展情况来看，仅为初始阶 段，保险的深度、保险的密度远远低于世界平均水 平。目前，国内现有的各家保险公司下属的网点少、 人员少，多家保险公司纷纷看准邮政，展邮保合作。 代理保险业务将是邮保合作最根本的利益共同点， 也是当前邮政拓展中间业务的最好途径。
（六）、新中国人民邮政
❖ 1949年11月1日，作为统一管理全国邮政和电信 事业的邮电部成立。
❖ 12月10日至28日，邮电部在北京召开第一次全 国邮政会议。会议确定，中华人民共和国的邮 政属于国营经济组织，应配合新民主主义的政 治、经济、文化建设，办理邮政业务，调整网 络和组织局所建设，以服务人民为总的方向和 最高原则，确定邮政名称为“中国人民邮政”。
（一）业务发展优势
1．网络优势 至2008年底，邮储营业网点达到36508个。这些遍布城乡的 网点，是邮政储蓄业务网络优势。储蓄业务能很好地利用了 邮政集团信息和物流优势，实现了信息流、实物流、资金流 的“三流合一”,有着便利的运作条件。
2．成本优势 邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，经营成本相对 较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多 方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。
金流、信息流。 普遍服务：
有人群的地方就有邮政 普遍服务的特点： 服务种类齐全 服务资费低廉 服务网点普及 投递网络细密
四、邮政行业的性质
❖ （一）、基本性质
从行业角度看，是国家开办、利用运输工具 以传递实物载体信息为主的通信行业；从发挥的 社会作用看，是人们进行政治、经济、科学等活 动和联系交往的公用性基础设施；从提供服务角 度看，是以实物传递为主的一种寄递服务业。
邮政及其业务简介
提纲
❖ 认识邮政 ❖ 邮政业务分类体系 ❖ 邮政业务的特点和市场定位
一、法人资格：
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资 格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。
1998年成立国家邮政局，为信息产业部管理的国家局 ，1998年4月28日正式挂牌。
2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂 牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。
驿站是官府的通信组织，只传递官府文书。
民间通信组织的形成，大约始于唐朝。
（三）、半封建半殖民地的邮政
➢ “客邮”
➢
海关邮政
➢
大清邮政
（四）、中华邮政
1911年辛亥革命虽然推翻了清朝，将大清邮政的招 牌换成了中华邮政，但邮政大权依旧操纵在帝国主义者手 中。
（五）、中国革命战争时期的人民邮政
为了革命的需要，创立了一种叫“步递哨”的 通信组织。
提纲
❖ 认识邮政 ❖ 邮政业务分类体系 ❖ 邮政业务的特点和市场定位
三大业务板块
邮务类业务：函件、普通包裹、报刊发行、机要通信 集邮、电子商务等
速递物流业务：速递业务、物流业务等 邮政金融业务：邮政储蓄业务、邮政汇兑业务、邮政
保险业务等
一、按邮政业务性质划分：
公益性业务：确保公民的通信权利，代国家承 担的义务 商业性业务：盈利性业务
❖ 非专营业务
四、按寄递范围划分：
国际业务： 全网性业务 国内业务： 区域性业务、同城业务
提纲
❖ 认识邮政 ❖ 邮政业务分类体系 ❖ 邮政业务的特点和市场定位
中国邮政的市场领域
• 通信市场、广告市场、电子商务市场、快递市场、 物流市场、金融市场、收藏品市场、第三方服务市 场、邮购市场、图书、报刊发行市场
（三）业务发展思路
❖ 1、依托网络优势，布局农村金融市场。 ❖ 2、着力培养优秀的团队，加大人才引进力度、做
好培训工作，提升人才水平 。 ❖ 3、防范控制风险 。 ❖ 4、利用网络优势，大力拓展汇兑业务和代收费等
中间业务。 ❖ 5、加大品牌宣传力度，树立全新的营销理念。一
方面要加强柜台宣传，在柜面上摆放宣传材料，积 极引导和培养员工的主动营销意识；另一方面要加 强柜外宣传，派出员工主动上门宣传业务，用服务 聚合客户，用服务拼抢市场，构建有效的多层次营 销体系。
程今 自，
年 ， 治中
来 ， 他
送 邮 行 程
公 里 ， 月 投 递
一 直 从 事 马 班 邮
县共 邮党 政员 局， 投四 递川 员省
。
（二）、在市场经济的地位和作用
1、社会主义邮政要为党和政府提供特殊服务 2、邮政承担着为全社会公民提供普遍服务义务 3、邮政是社会主义市场经济信息流、商品流、
货币流的重要通道 4、邮政是沟通世界各个角落的桥梁
• 不同的国家普遍服务的概念和范围有所不同， 并与该国经济发展水平有关
• 普遍服务以人的自然权利为基础，任何人不论 他们的地理位置和社会状况如何，都有权获得 基本的邮政服务
• 在中华人民共和国境内，以合理的资费向所有 的公民提供信件寄递服务和其它必不可少的邮 政服务
三、按业务的法律地位划分：
❖ 专营业务，我国范围： 《中华人民共和国邮 政法》规定：“信件和其他具有信件性质的 物品的寄递业务由邮政企业专营，但是国务 院另有规定的除外。”信件指信函和明信片， 具有信件性质的物品
• 以合理的可以接受的价格提供服务 • 符合法律规定的服务质量标准（投递频次、
时限、方便程度） • 各国通用的普遍服务的定义：国家通过确立
一定的质量和连续性标准，确保以可以接受 的价格为所有人提供一种与其需求相关的服 务，不论他们的地理位置和社会状况如何。
中国对普遍服务的定义
• 普遍服务是邮政代表国家承担的公共服务的职 能
二、中国邮政历史
（一）、我国古代的邮驿与烽火台通信
我国最早关于通信的记载，是来自殷墟出土的甲骨文。殷 即商代，亦称殷商。
邮驿与烽火台通信，都源于奴隶制国家在政治和军事方面 对通信的需要。
秦始皇统一中国后(公元前221年)，在全国修驿道，“车 同轨、书同文”
汉代邮驿继承秦朝制度，并统一名称叫“驿”。
财 务
人
邮务类业务
力
系
统
邮政
邮政运行控制
网路
邮政生产作业组织
资 源 系 统
邮政网体制
邮政网规划建设
邮
邮
邮
邮
人
其
政
政 政 政 力 ……….. 他
业
网
财
资
保
系 统
务
路
务
源
系
系
系
系
统
统
统
统
障 系 统
中国邮政集团公司
1
中国邮 政集团 公司公 司
2
中国速 递物流 股份有 限公司
3
中国邮 政储蓄 银行
2007年 1月29日
宋代由于战争频繁，军事紧急文件很多，要求既快又安 全，因而将由民夫充任的驿卒改由士兵担任，增设“急 递铺”，设金牌、银牌、铜牌三种。
明代在沿袭旧制的基础上，由于海上交通日渐发达，随 着郑和七下西洋，还开辟了海上邮驿。
邮驿制度起源于奴隶制度的国家，盛行于封建 社会，并随着封家定位： 邮政业是国家重要的社会公用事业，
邮政网络是国家重要的通信基础设施。中 国邮政集团总公司，为国有大型独资企业。
2、邮政企业服务宗旨：人民邮政为人民
3、邮政企业的服务方针：迅速、准确、安 全、方便
4、领导题词：
❖ 毛泽东题词：人民邮电。
❖ 周恩来题词：传邮万里，国脉所系。
❖ 江泽民题词：发展现代化邮政，满足社会 需要。
❖ 1950年开始实行“邮发合一”体制，使报刊发 行成为邮政部门的重要业务之一。
❖ 新中国邮政成了一项真正的为人民大众服务的 事业，成了普通百姓人人可以享受的“福利”， 并与其提供普遍服务的性质更为合拍。
❖ 国家邮政局于1998年成立，为信息产业部管理 的国家局，
❖ 1998年４月28日正式挂牌。 ❖ 2006年11月国务院对邮政体制改革，实行政企
分开，国家邮政局为政府管理部门。同时，组 建了中国邮政集团总公司，为国有大型独资企 业。
三、 主营业务：
主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版 物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮 票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一 同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。
三流合一独一无二： 邮政大网传统上就是三流合一的。三流是指物流、资
商业银行转型
（三）邮政速递物流公司发展目标
邮政速递物流公司要发展成为国内 领先的快递物流综合服务运营商。 要加快能力建设，加强资源整合， 提高运营质量，尽快进入资本市场， 尽快做大做强。
三大板块之间关系
中国邮政集团公司的主体是邮政企业 坚持普遍服务是邮政的使命。三大 板块要继续坚持“共举邮政大旗，共享 全网资源，共创美好未来”
（二）业务发展劣势
❖
1．资本结构单一 邮政储蓄以其“只存不贷”的运作方式成为了
农村资金的“抽水机”，资金来源极为单一，仅为 居民储蓄存款。
2．制度基础薄弱，内控能力不强。 邮政储蓄明显带有浓厚的计划行政体制色彩，效 率低；内控制度体系不完善、内控意识不强、风险 隐患较大 3．金触创新能力不足
4、从业人员整体素质偏低，金融专业人才匮乏。
2010年 6月29日
2007年 3月20日
六、邮政企业未来发展目标
“中国特色邮政事业”
内涵：
在认真履行好普遍服务和特殊服务的基础上，坚持科 学发展观，充分整合邮政内外资源没充分发挥“三 流合一”的渠道优势，坚持以改革促发展，加快转
变经济发展方式，提高发展的质量和效益，促进三大
板块协调发展，着力构建和谐邮政企业，保持平稳 较快健康发展态势，实现传统邮政向现代邮政转型， 把中国邮政建设成为向社会提供邮政、速递物流、 金融等综合服务的、实力较强的、有中国特色的现 代服务业集团