5G背景下茶产品直播营销策略分析

5G背景下茶产品直播营销策略分析
摘要：传统的茶产业的营销模式是通过线下销售购买的，但是这样的销售体系已经无法适应新时代的的发展。

随着互联网5G时代的来临，茶产业的营销体系也随着改变。

网络电子商务平台成为了茶产业营销的主要途径，新平台能够扩大原本茶产业的营销范围和营销时间，也能够带来更大的受众，免受或者少受其他不良因素的影响，避免茶产业的营销受到干扰。

关键词：5G背景；茶产品；直播营销；策略分析
中国的直播热潮在前几年已经逐步发展起来，直播秒货也成为网购新宠，但是茶产业却在这方面没有得到很好的发展。

一方面是因为销售人员并没有熟练的掌握直播营销的这个符合时代潮流的新方式；另一方面是没有从根本质量上解决茶本身的问题，受众很小、没有得到客户信赖。

若想随着5G发展，使得茶产业的营销体系得到长足进步，还是要从之前茶营销中所存在的问题入手，然后提出合理化的对策，最大效率的利用好新时代的电子商务和5G网络，借助网络和茶品质自身优势来构建农产品的发展模式。

1 了解5G网络，紧跟时代特点
想要利用5G网络来构建新型的茶产业的直播营销策略，就要先了解5G网络的相关优点。

5G网络有以下三大主要特点，可以与茶产业的网络营销相结合，为直播营销带来收益和好处。

1.1 高速度
5G相比于之前的4G来说，有着更高的速度，这一特点对茶产业的直播营销策略更有利于商家将产品展示给顾客，同时也会出现更少的网络卡顿，有利于
增强顾客挑选中意茶品的购买体验，实现线上类似于面对面购买的优质体验。

高速5G的网络环境，对于买方和卖方来说，都是有利于增强自己的消费和销售体验的。

1.2 泛在网
之前的4G网络虽然在网络部署的环境下，已经大范围覆盖了我们的生活方面，但是在某些地方还会出现网络信号不佳，没信号等一些问题，这对于茶产业的直播营销模式是不利的。

因为茶产业的直播营销模式，通常是在固定的时间而进行的，如果当时要想买的顾客正处于家中的卫生间，地下停车库等一些没信号或弱信号的场所，就难以享受良好的购买体验，进而失去购买兴趣，对于茶产业本身来说也是一个损失。

1.3 低时延
5G网络的这个功能对于茶产品的销售是大有益处的。

假如说在直播间进行茶产品的营销过程当中，如果网络另一头的顾客对茶产品有想要购买的想法，但是如果当时的网络信号弱，或者是没有信号，就会导致这一部分顾客在购买的时候，因为延时的问题，一边的产品已经被秒杀殆尽，而这边还在等待。

或者是顾客这边需求量很大，不断的购买，而茶商的直播间那边并没有在短时间内得到相应的信息反馈，不利于厂家进行货物补充，也不能实时的进行买卖之间的对接关系，这对于茶的营销来说也是不利的。

2 了解自身茶产业存在的问题
如果说想在5G网络下利用直播间扩大茶产品的营销，那么对于根本问题就是让解决茶产业本身存在的问题，比如说质量问题，品牌问题和相关产业链的问题，能够很好的解决这些问题，对于扩大直播平台下的茶销售渠道和模式也是有很大好处的。

2.1 茶本身质量问题
若想使得在5G网络下，直播销售茶产品成为重要途径，就要首先保证茶自身的质量。

无论何时，质量都是顾客所追求的根本出发点，若想提高茶本身的质量问题，就要从种植茶、采摘茶等各个环节入手，首先提高相关工作人员的从业素质，进行技术标准的考核，生产出符合国家标准质量的茶产品。

在满足顾客的消费心理的同时，让顾客安心，没有后顾之忧，能够更好地卖出茶，而对于直播营销来说，核心的关键因素就是茶的质量问题。

可以通过在直播中插入种茶、采茶视频，向观众讲解减少农药等的使用、茶的加工的质量标准，让客户明白差的质量，消除购买疑虑。

2.2 茶的包装问题
一个好的包装，对于茶本身来说，能够更加的吸引眼球，更加有利于茶产品的销售。

有的茶的包装落后，一般化、大众化，这没有得到顾客的喜爱。

顾客在上网的时候就不会对这些直播间有太多的留意，也不会抱太大的希望。

如果能对自身的茶产品的包装用更大的精力去创新的话，可以博得顾客的眼球，能够很好的留住一部分潜在客户，扩大消费人群，扩大直播间的观看人数，能够增加直播间的人气程度，更加有利于茶产品的销售。

2.3 茶产品的广告问题
好的广告和品牌更加有利于吸引大众的注意力和眼球，而有的茶产品是没有，或者是缺乏品牌理论和品牌创建的。

一个顾客在上网之后，对于不知名的品牌的茶，通常是没有太大的兴趣的，这在直播前就失去了这些客户源，这对于茶产品本身来说，也是不利于直播营销出更多的产品的。

除了一些广为人知的品牌，比如说铁观音，普洱，碧螺春等等，除了这些品牌之外，顾客通常不会对普通茶的直播间留意太多。

如果说没有一个好的品牌，为大众所熟知的品牌的话，对于失去消费源头则是有很大风险的，这是不利于茶产品的销售和直播间的发展壮大的。

2.4 茶相关产业链的开发问题
通过深加工开发出更多有关与茶产品的相关产品，对扩大产品的销售丰富性，吸引直播间的客户来说也是一种很好的方法。

顾客买产品的时候喜欢进行搭配，或者是购买到更加丰富多样的产品类型。

而如果说仅仅卖茶叶的话，对于消费者来说是比较单调、枯燥和乏味的，是不利于直播间的茶品销售火热开展的。

对单一产品进行深加工，比如说进行茶叶的深加工，通过丰富的、优质的原料进行产品质量的升级，或者是生产出更多的有机茶，符合更多的大众需求，对于吸引更多的消费顾客进入直播间进行购买，也是有很大帮助的。

3 直播间的改进问题
若想通过在5G网络平台下利用直播进行茶产品的营销的话，就是要对直播间的发展模式和相关的销售方法进行分析和改造让消费者得到更好的的消费体验，扩大销售的途径、增加销售力度。

3.1 改进直播间的营销方式
我们现在所看到的大部分产品的网络营销模式，就是通过快手、抖音等大家经常使用的app进行销售，而营销模式大部分就是通过讲解的方式。

这样的单一的销售方式，能够留住部分客户，可是缺乏吸引力和新颖程度，若是能够开发出更多更新颖的销售模式的话，对于直播间的吸粉量来说，也是有一个很大的提升。

不仅通过平常的网络平台进行销售之外，要对产品的讲解更加详细到位，对于一些节假日活动，或者是茶的自身的相关节日来说，进行促销和优惠活动，给予顾客吸引力，给顾客一个购买的消费欲望，能够在市场上，增加购买人群。

扩大直播间的观看人数和购买人数，对于茶产品的销售来说，有很大的帮助。

3.2 多方面关注客户需求
顾客进入直播间的时候，屏幕下边会有顾客的需求以及相关问题，如果能够安排更多的工作人员分工合作，一部分进行产品的讲解，一部分进行客户的答疑，能够更好的增强消费者的购买体验和观看体验，能够更好地留在直播间进行后续的买卖活动，而不是在消费者提出问题之后，客服没有及时的去解决，耗费了顾客的耐心，对于顾客来说，这不好的购物体验，对于茶产品来说是十分不利的。

客服要进行各个方面耐心细心的讲解，客户所遇到的疑虑和问题，能够增强客户的信任度和安全性，解决后顾之忧，增加顾客购买的几率。

4 后续发展问题
对于购买之后的发展问题，如果能妥善的处理到位，可以增强顾客的消费体验，能够给消费茶产品的销售带来更多的回头客，在无形中增加自己的客户来源。

4.1 完善茶产品的物流配送工作
物流工作和客服沟通到位，茶产品的销售厂家和选择更可靠、更快捷，物流配送的相关企业给客户进行更优质的售后服务。

物流配送是农产品营销过程当中的关键环节，这对于产品拍卖之后的配送起着重要的作用。

对于配送环节的过程来说，茶产品要对茶产品妥善处理，保证茶的新鲜度和产品质量问题。

如果能够通过直播购买产品，并且物流很快，这会大大提高顾客的满意程度，对于后续购买也会有促进的作用，但是如果在物流活动当中给了顾客不好的体验，比如说没有送到、货物丢失、或者是货物在运输过程当中质量出现了一系列问题，这对于顾客来说，会失去他们的消费信心，不利于茶产品的后续发展。

4.2 全体系完善茶产业
全方位的完善茶产业体系。

从源头到最终环节，做到让顾客安心。

茶的用途一方面是为了泡水，另一方面是可以作为药材进行使用。

现在所提倡的绿色消费成为大众所必需的一个指标和条件，如果说能够对茶叶进行从源头到最终环节的风险担当和安全保证的话，能够让消费者进行安心的购买，可以大大增加茶的消费数量。

给客户呈现从源头到最终环节的一个过程，让这个过程透明化，公开化，让客户更加了解到自己所使用的茶产品的来源，让客户安心用的放心，能够增加茶的销售数量。

总而言之，如果想要增强茶产品在5G网络下茶产品模式的更好发展，一方面要立足于茶本身的质量问题，让客户放心，让顾客安心；另一方面，要让直播人员在直播环节对于客户的相关问题进行解答，给予顾客更好的消费体验，让顾客更加的安心，让顾客得到一个绿色消费的满足心理，能够成为潜在的购买客户，也是直播营销环节当中的一个成功的发展。

而对于售后服务环节，能够做好物流
配送工作，保证产品质量，在过程当中保证包装不受损失，质量不受到破坏和影响，也能够增强顾客后期的消费体验，成为第二次销售的主体，茶本身发展是要以追求一个长远发展效益的，不能因为一次的销售而不做好相关的服务工作，这对于本身发展是不利的。

直播文化本身就存在着一定的局限性，不能让顾客亲手去接触到茶本身的质量和口感，通过直播模式给顾客展示最好的一面，让顾客安心，这也才是我们需要做到的最重要的一个环节。