酒店员工规章管理制度范本
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酒店员工规章管理制度范本
第一章总则
第一条为了加强酒店员工管理,提高服务质量,保障酒店的正常经营秩序,根据国家法律法规和酒店的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条酒店员工应当遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,勇于创新,积极工作,不断提高自身素质和服务水平。
第四条酒店对员工实行公平、公正、公开的管理原则,注重员工培训和激励,为员工提供良好的工作环境和条件。
第二章招聘与选拔
第五条酒店招聘员工应当遵循自愿、平等、竞争、择优的原则,公开发布招聘信息,接受符合条件的人员应聘。
第六条酒店人力资源部门负责组织招聘工作,包
括制定招聘计划、发布招聘广告、组织面试、考核和录用等。
第七条酒店对新录用员工实行试用期制度,试用
期一般为三个月。
试用期满,经考核合格的,予以正式录用;不合格的,予以解聘。
第八条酒店员工晋升和选拔应当依据业绩、能力
和素质,实行公平竞争,动态管理。
第三章培训与发展
第九条酒店应当建立员工培训制度,为员工提供
必要的岗位培训、技能培训和职业素养培训。
第十条酒店应当鼓励员工参加各类专业培训和学
历教育,提高员工的专业技能和综合素质。
第十一条酒店应当对培训效果进行评估,培训成绩优异的员工,可以给予适当的奖励和晋升机会。
第四章劳动纪律
第十二条酒店员工应当遵守劳动纪律,按时上下班,打卡签到,不得迟到、早退、旷工。
第十三条酒店员工应当服从工作安排,认真履行职责,不得擅自离岗、换岗。
第十四条酒店员工在岗位上应当遵守操作规程和安全规定,确保酒店财产和客人安全。
第十五条酒店员工应当尊重客人,礼貌服务,不得侵犯客人合法权益,不得收受贿赂。
第五章薪酬与福利
第十六条酒店应当按时足额支付员工工资,不得拖欠、克扣工资。
第十七条酒店应当为员工缴纳社会保险,保障员工合法权益。
第十八条酒店应当提供员工宿舍、工作餐等必要的福利,关心员工的生活。
第十九条酒店应当设立员工奖励制度,对表现优异的员工给予适当的奖励。
第六章劳动关系
第二十条酒店与员工建立劳动关系,应当签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第二十一条酒店应当依法为员工提供劳动保护,保障员工的生命安全和身体健康。
第二十二条酒店应当建立员工档案管理制度,妥善保管员工的人事档案、工资档案和其他有关档案。
第二十三条酒店与员工解除或者终止劳动关系,应当依法支付经济补偿或者赔偿金。
第七章附则
第二十四条本制度自发布之日起生效,的解释权归酒店所有。
第二十五条酒店可以根据实际情况,对本制度进行修改和完善。
第二十六条本制度的修改和完善,应当经过酒店管理层讨论通过,并及时告知全体员工。