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惠珊精彩作品惠珊精彩作品
一个成功的私人教练，首先在心理上有强大的优势和暗示：“私人教练工作是一个非常有 惠珊精彩作品惠珊精彩作品
意义的工作，它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的意识，帮助会员认识到生命 质量的提高与转变错误的观念，帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能力------而看 书能在付出与获得中得到真正的快乐。” 所以，无论是“能帮助你，我很快乐”，还是“给我几个小时，我可以改变你一生”，都 是一个成功私人健身教练培训所应必须具备的心理准备。
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
预约制度能积极鼓励帮助 会员克服懒惰心理，降低 半途而废的发生率。
可为会员安排合理的器械， 避开锻炼高峰时的无谓等 待，降低会员的时间成本。
可以帮助出差会员合理的 利用身边的现有条件坚持 锻炼，调整饮食，以保证 会员的锻炼效果
生命不息 惠珊精彩作品惠珊精彩作品 运动不止
生命不息 惠珊精彩作品惠珊精彩作品 运动不止
NAVER STOP 惠珊精彩作品惠珊精彩作品
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1
一、礼节、礼貌
1 礼节：表示尊敬、问候、致意、帮助的形式。
2 礼貌：文明的要求、表示友好和尊敬的行为。
3
一般礼节：鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥
3
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1
请输入标题惠珊精彩作品惠珊精彩作品
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33、与客人讲话注意事项：
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微笑对客，眼光停留客户面部，少加手势，进退有序； 不依靠，不心不在焉； 注意称呼，注意客户身份、地位； 落实问题，诚信待人。
六、谈单时的注意事项：
一般坐在顾客的左
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边，方便介绍厂品
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保持坐姿姿态得体
语言通畅流顺，专 业知识掌握熟悉.
对于私人健身老会员的开发技巧
1 介绍自己 2 问来健身多久了 3 问多长时间来一次（知道他的健身计划） 4 问每次来都练些什么（有没有计划）
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5 问来健身的目的（需求） 6 问有没有自己训练计划
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
7 问效果如何／对现在的进展满不满意 8 可以帮他做一个专业的体能评估，设计一个健身方案 9 递上名片／留下对方联系方式 10 告诉他有问题可以来找我
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3 培训销售技巧
培训销售技巧
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私人教练的心理准 备
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我们都知道一个 简单的道理，成 功的心理暗示能 带来成功，而失 败的心理暗示往 往给人带来失败。
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中也一定会有意想不到的效果。
主题明确
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
私人教练在与会员的面谈中，主题必须明确。与会员出现分歧，影
响课程推销的效果。而且，即使在交谈中与对方交流得十分愉快，
在相当程度上也会淡化对方对教练本身资历与能力的考察。作为一
个私人教练要切记，会员的主要目的是考察你的专业能力，而不是
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私人教练面谈的内容准备
在面谈前，教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划， 先讲什么？后讲什么？什么应该重点讲？什么不应该讲？ 哪里的语速要快一点？哪里的语速要慢一点？心里要有数， 要有必要的思想准备。
面谈中的技巧---对会员性格分类
数据型
要给他摆出各种数据，如每次练几组，每组多少次等，也许他未必听得 懂，但他们觉得有数据听起来很真实可靠
注意语速
七、保护时的注意事项
不同的项目选择与会员给予不
同的保护姿势。
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注意与会员的站位，语言的适
时适地。
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尽量不与会员过多的身体接触，
尤其是异性。
八、体能测试时的注意事项
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体能测试项目的熟练性专业性，特别是围度测量时卷尺的停留位置。 避免过多的身体接触.给会员做数据分析讲解时要有度。
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2
一、开发原则
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惠珊精彩作品惠珊精彩作品抱礼Leabharlann 吻手礼。4礼貌服务：
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①树立和增强服务意识，它体现在：热爱
事业和本职，有责任心和荣誉感，自觉加强品
德修养；
②微笑服务。
5
礼节、礼貌的要求：
①语言美；②态度好；
③礼貌处事；④行为端庄。
二、仪容
女生扎发，不烫染奇异
发型，男生发不过耳；
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
教练只有让会员充分的表达意见才能知道会员健身的真正目地是什么，他想 要的服务与想达到的效果是什么，目前他的思想上有哪些错误的东西，双方 的分歧在哪里，才能找找到切实可行的解决方案，使面谈达到最佳效果。
换位思考
在现实生活中，我们在与人相处或沟通时大都是站在自己的角度， 以自我为中心，很少为别人考虑，所以我们生活中遇到了各种各样 的麻烦。私人教练在面谈时也是一样， 在与会员比较难达到一致的情况下，如果能站在对方的角度想一下： “他购买课程的最大问题是什么？他购买投入的成本是什么？收获 是多少？等等。”如果能这样，自己在面谈
3、要做到有效接
触。
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4、注意接触的度，
防止引起会员对销
售的厌恶。
顾客影响
在接触需要推销的会员过程中多做细节，一般常做的一工作是：
对自己要推销的对象，每 次见到要微笑，打招呼；
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常询问对象训练效果；
对象没来训练一段时间 可电话问候原因
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
B
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二级客户（如果长期跟踪可以成功的）
如年龄在27至30岁的未婚女性、增重增肌的会员、减脂 塑形要求强烈的会员、长期训练效果不理想的老会员等
C
三级客户（难度较大的）
如一般上班族、短期会员、赠卡会员等。
顾客接触
自然接触，不要
唐突。
多接触新加入会
员。
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
发型
妆容
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
着工装，统一穿运动
鞋或休闲鞋。
服饰 饰品
女生淡妆，尽量不 带饰物，不化浓妆；
女生不宜带饰品， 可以尽量带头带
三、仪表
1、表情自然，微笑；
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2、着装整洁、工牌正挂； 3、态度和蔼，服务主动、热情。 惠珊精彩作品惠珊精彩作品
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节假日发个人问候
对对象的训练要一针见血的指出训练的错误； 有意识把自己正在训练的会员带到推销对象旁边训练。
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6
私人教练的优势
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场地开发技巧
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与你交朋友。私人健身教练培训面谈时切忌主题不明。
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）
：。
顾客分析
：
是对会员资料，如：年龄、职业、性别、经济状况、健身目的、健身卡种等信 息进行处理、判断。
A
一级客户（比较容易销售成功的)
如：想健美比赛的会员、模特或其它演艺人员、产后恢复
人员、企业高管或老总、生理病变人员等。
3惠珊精彩作品惠珊精彩作品
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私人教练的优势
能够提供足够专业的帮助， 度身定制科学计划，缩短 达到健身目标的时间。
专业指导能帮助会员在锻 炼中少走弯路，及时正确 地处理特殊情况，避免伤 痛。
让会员感到优势最大化
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私人教练面谈的内容 准备
在面谈前，教练一 定要把面谈的内容 做一个事先的计划， 先讲什么？后讲什 么？心里要有数， 要有必要的思想准 备。
面谈中的技巧对会员 性格分类
成功的私人健 身教练培训善于 在与会员交谈一 段时间后将会员 分类。
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4
私人教练的心理准备
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四、行为举止：
站：挺胸、收腹、肩平、眼平视。 行：轻而稳。 坐：端正、自然。
五、服务用语及正确使用：
11、基本服务用语：
欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉语、婉转推托语、道谢语。
22、正确使用：
语言准确、适当，注意场合，讲究艺术； 语言、表情、行为得体一致。 惠珊精彩作品惠珊精彩作品
九、适时的个人规划
1
适时的 个人规
划
4
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请输入标题
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狂想型
在面谈时要向他描绘一副画面，比如脂肪的燃烧像车在耗油，要有氧气
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在参与才能燃烧，而数据对其就没用。
学生型
学生喜欢什么都要用笔记下来，希望以后能复习,对于这种会员，就要摆 出科学、专业的术语。这样才能达到一个满意的面谈效果。
让会员充分的表达意见
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一、礼节、礼貌
1 礼节：表示尊敬、问候、致意、帮助的形式。
2 礼貌：文明的要求、表示友好和尊敬的行为。
3
一般礼节：鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥
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33、与客人讲话注意事项：
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六、谈单时的注意事项：
一般坐在顾客的左
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保持坐姿姿态得体
语言通畅流顺，专 业知识掌握熟悉.
对于私人健身老会员的开发技巧
1 介绍自己 2 问来健身多久了 3 问多长时间来一次（知道他的健身计划） 4 问每次来都练些什么（有没有计划）
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5 问来健身的目的（需求） 6 问有没有自己训练计划
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7 问效果如何／对现在的进展满不满意 8 可以帮他做一个专业的体能评估，设计一个健身方案 9 递上名片／留下对方联系方式 10 告诉他有问题可以来找我
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3 培训销售技巧
培训销售技巧
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私人教练的心理准 备
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我们都知道一个 简单的道理，成 功的心理暗示能 带来成功，而失 败的心理暗示往 往给人带来失败。
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中也一定会有意想不到的效果。
主题明确
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私人教练在与会员的面谈中，主题必须明确。与会员出现分歧，影
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在相当程度上也会淡化对方对教练本身资历与能力的考察。作为一
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私人教练面谈的内容准备
在面谈前，教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划， 先讲什么？后讲什么？什么应该重点讲？什么不应该讲？ 哪里的语速要快一点？哪里的语速要慢一点？心里要有数， 要有必要的思想准备。
面谈中的技巧---对会员性格分类
数据型
要给他摆出各种数据，如每次练几组，每组多少次等，也许他未必听得 懂，但他们觉得有数据听起来很真实可靠
注意语速
七、保护时的注意事项
不同的项目选择与会员给予不
同的保护姿势。
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注意与会员的站位，语言的适
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尽量不与会员过多的身体接触，
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八、体能测试时的注意事项
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一、开发原则
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①树立和增强服务意识，它体现在：热爱
事业和本职，有责任心和荣誉感，自觉加强品
德修养；
②微笑服务。
5
礼节、礼貌的要求：
①语言美；②态度好；
③礼貌处事；④行为端庄。
二、仪容
女生扎发，不烫染奇异
发型，男生发不过耳；
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教练只有让会员充分的表达意见才能知道会员健身的真正目地是什么，他想 要的服务与想达到的效果是什么，目前他的思想上有哪些错误的东西，双方 的分歧在哪里，才能找找到切实可行的解决方案，使面谈达到最佳效果。
换位思考
在现实生活中，我们在与人相处或沟通时大都是站在自己的角度， 以自我为中心，很少为别人考虑，所以我们生活中遇到了各种各样 的麻烦。私人教练在面谈时也是一样， 在与会员比较难达到一致的情况下，如果能站在对方的角度想一下： “他购买课程的最大问题是什么？他购买投入的成本是什么？收获 是多少？等等。”如果能这样，自己在面谈
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三级客户（难度较大的）
如一般上班族、短期会员、赠卡会员等。
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女生淡妆，尽量不 带饰物，不化浓妆；
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三、仪表
1、表情自然，微笑；
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私人教练的优势
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顾客分析
：
是对会员资料，如：年龄、职业、性别、经济状况、健身目的、健身卡种等信 息进行处理、判断。
A
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如：想健美比赛的会员、模特或其它演艺人员、产后恢复
人员、企业高管或老总、生理病变人员等。
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私人教练面谈的内容 准备
在面谈前，教练一 定要把面谈的内容 做一个事先的计划， 先讲什么？后讲什 么？心里要有数， 要有必要的思想准 备。
面谈中的技巧对会员 性格分类
成功的私人健 身教练培训善于 在与会员交谈一 段时间后将会员 分类。
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私人教练的心理准备
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四、行为举止：
站：挺胸、收腹、肩平、眼平视。 行：轻而稳。 坐：端正、自然。
五、服务用语及正确使用：
11、基本服务用语：
欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉语、婉转推托语、道谢语。
22、正确使用：
语言准确、适当，注意场合，讲究艺术； 语言、表情、行为得体一致。 惠珊精彩作品惠珊精彩作品
九、适时的个人规划
1
适时的 个人规
划
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狂想型
在面谈时要向他描绘一副画面，比如脂肪的燃烧像车在耗油，要有氧气
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