旅游舆情大数据分析

2、技术创新需求主要内容
旅游舆情分析（旅游热点事件）：短文本突发、热点事件识别，通过新浪微博、腾讯微信、OTA评论、旅游社交网站等互联网媒介发布内容信息，能够按小时、按天等纬度，对此类发布内容信息，进行持续热度的分析，产品分析结果，提供相关预警信息，同时对于事件热度走势预测，并对旅游管理部门及景区管理部门提供快速预判及决策！
无
成果形式（项目完成后要求技术输出方移交的成果形式以及知识产权等方面要求）
基于5个硬性指标以文本的形式输出
预期效益分析（详细描述项目攻关完成后三年预期可产生的经济及社会效益情况）
通过信息化手段，加强的提升旅游管理部门及景区管理者的对于旅游热门事件的快速响应及应急事件的控制能力，由原来的事后处理的方式，转变为能预警、早干预、低风险。同时，帮助游客快速的处理和解决问题，有效保障消费者权益。
1、硬性指标（如：具体参数等，可根据实际情况增减条目。）
事件识别的准确度；（准确度＞80%）
事件识别为旅游相关；（是否是旅游事件 100%）
事件热度的准确性；（准确性＞90%）
事件识别的及时程度。（时效性：按小时标准）
具备事件的基本特征 （时间、地点、概述）
2、选择性指标（如：在可接受成本范围内的指标等，可根据实际情况增减条目。）
(1)能够对于事件的提取，同时进行判定热度；并能够提供及时的预警；
(2)基于已发生的事件，当前的热度及走势进行预测。
3、研究开发前期基础
(1)技术调研，当前主要围绕算法、平台搭建开展了相关的研究和探讨。
(2)数据准备，制定一定的关键词等方式，通过互联网抓取旅游相关的评论、微博等数据。
所需达到的技术目标
合作方式（可多选）
委托开发合作开发技术转让□ 技术咨询技术服务其他□
企业技术创新需求情况
技术需求名称
旅游大数据分析与应用
所属技
术领域Байду номын сангаас
新一代电子信息
项目拟投入
总额
(万元）
已投入经费额
（万元）
计划支付技术转让（合作）费最高额
（万元）
计划实施年限
1年内
具体描述所急需解决的技术创新需求（请尽可能详细）
1、项目开发背景和必要性
近年来，随着人们生活水平的不断提高，国内旅游热不断高涨，特别是每逢节假日，各大景区人满为患，于是各种旅游负面舆情频频爆出，引发一场场旅游舆情危机。旅游业因其行业性质一直以来都是网络舆论关注的焦点之一，由于涉及人员面大、人员数量多且过分集中，因此一旦发生负面突发事件就极易引发大面积快发传播发酵，形成网络舆情热点，甚至成为引人注目的公共事件，而旅游部门稍不注意也极易被推倒舆情风口浪尖。面对日益恶劣的旅游舆情环境，作为旅游管理和执法的旅游部门，其舆情监测需求是当前急需解决的问题。
因此，拥有一套行之有效的舆情监测方案，以帮助旅游部门快速准确监测网上各类旅游负面舆情，全面了解社会公众关切的旅游相关问题，从而及时采集准确的应对措施，以预防、减少和消除突发旅游舆情造成的负面影响
对此，我们提出，以提升各级应对处理网络舆情的能力和水平为目的，对旅游舆情信息数据进行统一信息架构，充分运用资源虚拟化、管理智能化、海量数据并行处理和动态随需部署等先进技术，提供网上舆情统计分析、数据挖掘和预测预警等功能，最终实现旅游舆情分析的在线监测、实时分析、有效预警。