培训部经理助理岗位职责
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6、培训部制度执行的监督与反馈调查
7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督
职
责
职责描述：日常反馈问题处理与跟进
工 作 任 务
1、会所各类技术投诉处理落实与跟进
2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进
3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进
4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进
5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）
职责与工作任务
职
责
职责描述：协助培训部经理制定部门发展计划
工 作 任 务
1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）
2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案
3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修
4、部门传统培训转向“培训学校 ”发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划）
职
责
四
职责描述；召开并主持培训部各类会议
工 作 任 务
1、会议通知的拟定并发放及跟进
2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）
3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进
4、临时会议的召开与传达
5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进
责职
i
6、负责培训部各类会议的主持工作
职
责
六
3、对培训部的工作监督检查权
4、对本部门出现的投诉有调查权
5、对下属部门的员工晋升有建议权
6、对培训部的工作计划有跟进权
领 导 责 任
1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施
2、对培训部日常工作的跟进
3、对培训部各类文件的管理
4、对传达到下属部门的资料文件的落实
5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责
职
责
职责描述：各类项目年度的更新工作
工 作 任 务
1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）
2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人
3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调
4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议
5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落 实到人，并调查确认汇报培训部经理
职责描述；协助培训部经理管理
工 作 任 务
1、协助培训部管理体系的制度的完善
2、派巡捕资料、文件、档案“”管理（目录、清单、电脑文档管理）
3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事 调动、工作协调）
4、所辖人员工作监督、指导与协调
主 要 权 力
职责描述；上传下达
1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案
工2、
所辖各部门人事调查与汇报提供解决方案
作 任
3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案
务
4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案
5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进
直 接 责 任
1、参与公司的发展决策
2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权
工
1、对公司的营运机密负责
2、对因工作传达不到位所造成的失误负责
3、对培训部的资料管理不到位负责
内
部
协 调
关
系
部
外
调
关
系
婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构
No; WRHG-2008A
Ve r:A.0Βιβλιοθήκη Baidu
P age：第1页共2页
岗位职务说明书
岗位名称
培训部经理助理
岗位编号
岗位定编
所在部门
培训部
直接上级
培训部经理
晋升方向
培训部主管
直接下级
培训部主管、培训专员、美容师、顾问
管辖人数
级别范围
本职工作
协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作
7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督
职
责
职责描述：日常反馈问题处理与跟进
工 作 任 务
1、会所各类技术投诉处理落实与跟进
2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进
3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进
4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进
5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）
职责与工作任务
职
责
职责描述：协助培训部经理制定部门发展计划
工 作 任 务
1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）
2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案
3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修
4、部门传统培训转向“培训学校 ”发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划）
职
责
四
职责描述；召开并主持培训部各类会议
工 作 任 务
1、会议通知的拟定并发放及跟进
2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）
3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进
4、临时会议的召开与传达
5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进
责职
i
6、负责培训部各类会议的主持工作
职
责
六
3、对培训部的工作监督检查权
4、对本部门出现的投诉有调查权
5、对下属部门的员工晋升有建议权
6、对培训部的工作计划有跟进权
领 导 责 任
1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施
2、对培训部日常工作的跟进
3、对培训部各类文件的管理
4、对传达到下属部门的资料文件的落实
5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责
职
责
职责描述：各类项目年度的更新工作
工 作 任 务
1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）
2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人
3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调
4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议
5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落 实到人，并调查确认汇报培训部经理
职责描述；协助培训部经理管理
工 作 任 务
1、协助培训部管理体系的制度的完善
2、派巡捕资料、文件、档案“”管理（目录、清单、电脑文档管理）
3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事 调动、工作协调）
4、所辖人员工作监督、指导与协调
主 要 权 力
职责描述；上传下达
1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案
工2、
所辖各部门人事调查与汇报提供解决方案
作 任
3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案
务
4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案
5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进
直 接 责 任
1、参与公司的发展决策
2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权
工
1、对公司的营运机密负责
2、对因工作传达不到位所造成的失误负责
3、对培训部的资料管理不到位负责
内
部
协 调
关
系
部
外
调
关
系
婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构
No; WRHG-2008A
Ve r:A.0Βιβλιοθήκη Baidu
P age：第1页共2页
岗位职务说明书
岗位名称
培训部经理助理
岗位编号
岗位定编
所在部门
培训部
直接上级
培训部经理
晋升方向
培训部主管
直接下级
培训部主管、培训专员、美容师、顾问
管辖人数
级别范围
本职工作
协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作