201310烟草专卖管理师(二级)专业能力试卷课件
烟草专卖管理师证件管理技能题(2级)
证件管理第一题:张某系甲市乙县城关镇卷烟零售户,在乙县城关镇中华东路21号开有一家字号为“真真”的食杂店,持有乙县烟草专卖局核发的烟草专卖零售许可证。
2011年4月21日,张某将该店字号更名为“天禧食杂店”,但未向乙县烟草专卖局提出变更申请。
5月23日,乙县烟草专卖局市场监管员小李、小王发现这一情况后,向张某发出了责令变更许可证通知书,要求张某于6月23日前到乙县烟草专卖局办理许可证变更手续。
张某因无人照看店面,未按规定时间到乙县烟草专卖局办理变更。
请根据以上材料回答下列问题:1、张某构成何种烟草专卖违法行为?该行为的法律责任和直接后果是什么?(6分)2、乙县烟草专卖局对张某持有的烟草专卖零售许可证应当如何处理?请简要说明原因。
(4分)3、如果张某按规定时间提出了烟草专卖许可证的变更申请,则乙县烟草专卖局对这一申请应采取何种审查方式?(2分)第二题红星机械有限公司系甲省乙市国资委下属的大型机械生产企业,因业务转型,该公司拟从事烟草专用机械整机维修和专用零部件生产业务。
2010年3月11日,该公司向甲省烟草专卖局提出了办理烟草专卖生产企业许可证的申请。
甲省烟草专卖局经办人员审查后,认为申请材料齐全、复合法定形式,当日予以受理。
2010年3月19日,甲省烟草专卖局将审查意见和全部申请材料报国家烟草专卖局。
国家烟草专卖局认为无法在规定期限内完成审批,故经主管副局长批准,将审批时限延长了10日,并向红星机械有限公司出具了相关法律文书。
2010年4月7日,国家烟草专卖局做出了准予行政许可的决定,并向红星机械有限公司制作并送达了烟草专卖生产企业许可证,从2010年4月7日至2014年4月6日。
2010年11月4日,红星机械有限公司拟在A股上市融资,将其公司类型变更为红星机械股份公司。
请根据以上材料回答下列问题:1、甲省烟草专卖局受理红星机械有限公司的申请后,应如何审查该申请?(4分)2、国家烟草专卖局审批过程有无错误之处?如有,请指出。
专卖管理师2级(案件查办)演示教学
专卖管理师2级(案件查办)习题▼甲是某县烟草专卖局一名稽查员,乙是甲的线人,根据乙提供的情报,甲破获了几起案值巨大的案件。
平时甲经常请乙吃饭,乙也很愿意为甲提供有价值的线索,经常到单位找甲,并在办公室谈论案情,周围同事也都知道乙是甲的线人。
问题:1、甲在向乙布置任务时应该做好哪些保密工作?(5分)2、县烟草专卖局在办案环节的应该建立哪些保密工作制度?(5分)标准答案:1、还要注意做好以下几个环节的保密工作:(1)发展时的保密。
(2)布置任务的保密。
(3)联络中的保密。
(4)查证线索时的保密。
(5)破案时的保密。
(6)刑事诉讼中的保密。
(7)线人经费与档案的保密。
2、建立的保密工作制度应包括三个方面:一是举报保密制度,受理举报要专人负责,举报信件登记、接待上访、转办信件等要有专人负责,并建立保密制度,确保举报秘密不被泄露;二是调查保密制度,对需要调查的案件线索交专人负责,并制订防止泄密的周密调查方案;三是立案保密制度,包括立案、询问当事人与证人、集体讨论,以及审批决定的保密制度。
办案人员要就有关案件保密事项作出保证,承办人每办一案,都要向领导提交包括保密工作情况在内的案件审结报告。
▼某市烟草专卖局接到一起涉假窝点的举报后,由于案情重大,犯罪嫌疑人的反侦查能力非常强,屡次甩掉专卖人员的跟踪和监视,烟草专卖侦破组成员在经过长达半年的摸排调查后,对不法烟贩王某某和孙某某在该市某区化工路附近存放违法卷烟的仓库已基本摸清,侦破该起案件的时机已经成熟。
在向主管副局长汇报,经同意后,准备组织专卖管理人员和公安干警对该藏匿非法卷烟的仓库进行检查。
问题:1、犯罪嫌疑人常用的反侦查手段具体是什么?(6分)2、侦查人员对犯罪嫌疑人的反侦查手段如何识别?(4分)标准答案1、犯罪嫌疑人常用的反侦查手段主要有:(1)精心设计作案时间(2)破坏和伪造犯罪现场(3)改变个体形象特征(4)处理赃证(5)伪装积极(6)串供和谎供。
2、侦查人员对犯罪嫌疑人反侦查手段的识别(1)在侦查过程过程中侦查人员应当善于依据犯罪人犯罪心理形成和犯罪行为发生的规律,准确分析与刻画犯罪人可能具有的特征,从而避免受到犯罪嫌疑人反侦查行为的干扰。
烟草二级技能鉴定真题
烟草二级技能鉴定真题1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的密封区内填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上写与答题无关内容。
5.书面完成,满分100分。
第一部分第二部分第三部分第四部分总分总分人得分得分评分人一.证件管理(共20分)第一题:许可证办理(12分)某省红叶烟丝生产企业,其所持有的烟草专卖生产企业许可证有效期限至2008年12月31日。
直至2009年3月12日,该企业仍然未提出办理延续的相关手续,并于2009年3月13日正式歇业。
请根据上述案例回答以下问题:1. 按规定,应由哪一级烟草专卖局对该企业作出许可证注销决定?作出决定后,应填写哪类文书?文书的具体名称是什么?(4分)2.请简答制作此份文书时应注意哪些问题。
(8分)第二题:监督检查(8分)2010年1月,甲市烟草专卖局抽查该市A县烟草专卖局的许可证管理情况。
通过市场走访调查和案卷抽查,检查组发现以下情况:1.申请人王某为流动摊贩,A县烟草专卖局于2009年3月向王某发放了烟草专卖零售许可证;2.A县个体工商户陈某使用涂改烟草专卖许可证从事烟草专卖业务;3.A县卷烟零售商“君悦饭店”的'法定代表人2008年底发生改变,但该零售商尚未办理烟草专卖零售许可证变更手续。
根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定,甲市烟草专卖局应当如何处理上述情况?得分评分人二.市场管理(共30分)第一题:日常检查(20分)甲市B县烟草专卖局下设专卖科、内管科和稽查大队,稽查大队下设3个稽查中队,每个中队各有10名市场监管员。
李某为B县烟草专卖局专卖副局长,张某兼任专卖科长、内管科长和稽查大队长,陈某为稽查一中队的中队长,小王为稽查一中队市场监管员。
2010年春节后上班的第一天,小王结合本辖区的卷烟零售户、检查周期、片区路线等具体情况,自己拟定了一份本辖区的月度市场检查计划,上报给中队长陈某审批;陈某审批同意后,小王按照月度市场检查计划又制订了一份日市场检查计划。
烟草专卖管理师岗位等级二级理论知识试卷
烟草专卖管理师岗位等级( 二级) 理论知识试卷一、单项选择题(第1题~第60题。
每题1分,共60分。
每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
)1. 用于对拆包后的烟叶片坯按需要尺寸进行分离的工艺设备是指 ( ) 。
A 、烟用加温加湿机械B 、烟用叶片分切机械C 、烟用烘丝机械D 、烟用切丝机械2. 培训项目实施方案的目的是保证( ) 。
A 、培训项目计划完整B 、培训项目顺利实施C 、培训对象积极参与D 、培训结果合理运用3. 卷烟购销合同需方单位收到卷烟后,应在随货同行的准运证上加盖“货已收讫”章并存档备查,保存期限 ( ) 年。
A 、一B 、二C 、三D 、五4.以下不属于烟草专卖管理部门在涉烟信息网络领域监管职责的是 ( ) 。
A 、对非法经营烟草专卖品的网站实行分类监管B 、负责指导和开展本区域的打击治理工作C 、同有关网络监管部门建立联系机制,共同打击治理网络涉烟非法经营活动D 、负责监督网络商品交易及有关服务的行为5.企业培训对象的 ( ) 性,是指培训内容要针对岗位需要,就知识的更新、技能的提升、态度行为的改变而设置。
A 、实践B 、多样C 、全员D 、针对6.符合非法经营罪“情节严重”的情形是 ( ) 。
A 、曾因非法经营烟草专卖品二年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在二万元以上的B 、曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在二万元以上的C 、曾因非法经营烟草专卖品二年内受过一次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的D 、曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的7.清晰定义处理人的职责、权限及工作标准,并辅助以一定的预警提示,体现的是信息化管理的( ) 特点。
A 、精细化B 、流程化C 、标准化D 、系统化8.比较常见培训方法不包括 ( ) 法。
烟草专卖技能鉴定考试试卷(市场管理专业技能)
烟草行业岗位技能鉴定烟草专卖管理员技能鉴定试卷注意事项1.考试时间:90分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
第一题(20分)2008年5月25日,B市X区烟草专卖局在市场检查时,在天桥食杂店发现:柜台内摆放有“555”烟10条、大红鹰250条、精品白沙250条,无当地烟草公司销售标识。
B市X 区烟草专卖局以该食品店涉嫌未在当地烟草专卖批发企业进货为由将涉嫌违法物品先行登记保存,并要求当事人在7日内到烟草专卖局接受处理。
经查:该食品店有烟草专卖零售许可证,10条“555”烟为假冒商标卷烟、250条大红鹰、250条精品白沙为真品卷烟,是外地烟贩送货。
1、有人认为:“天桥食杂店存储卷烟数量大,应该是要进行卷烟批发,应以无证批发论处,否则达不到惩戒目的”,你认为这种观点对不对,为什么?(5分)2、10条假冒商标“555”烟如何处理?说明理由。
(7分)3、250条大红鹰、250条精品白沙应该如何处理?说明理由。
(8分)第二题(20分)A县烟草专卖局市场监管员张某在进行日常市场检查时,发现零售户陈某有违规经营行为,市场监管员张某依法对其进行了行政处罚。
请按照市场监管对象信息维护的有关程序,对零售户陈某的违规经营信息进行处理?第三题(20分)2007年5月6日9时30分,A市烟草专卖稽查人员小王接到电话举报称,该市某储运公司仓库内运来一批假冒卷烟,约有350件,问你们烟草查不查。
如果去查,要求尽快反馈检查结果。
小王因当时心情郁闷,只对举报人说:“知道了”,然后挂了电话,自己驾车直奔举报地点,没发现什么情况,回来后就把这事给忘了。
请问小王的做法是否正确,有那些错误?第四题(20分)小张是法律本科毕业的大学生,今年毕业后被A市烟草专卖局专卖监督管理科聘用。
烟草专卖管理师二级专业能力试卷及答案
烟草行业岗位技能鉴定烟草专卖管理师岗位等级(二级)专业能力试卷(案例分析部分)注意事项1.考试时间:120分钟。
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3.请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
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5.书面完成,满分100分。
一、证件管理(15分)第一题:许可证办理(10分)2016年2月,甲县烟草专卖局拟对本单位现行《烟草制品零售点合理布局规划》进行调整,组成调研组开展前期调研。
调研组通过县统计局了解到:甲县是西北地区的中小型城市,县辖城中区(主要是商业区、居民小区)、城边区(主要是工业区)、阳光镇、光荣村、团结村等自然村,全县人口150万。
辖区内有汽车站、火车站,交通条件较为便利,中等经济发展水平。
此外,调研组还收集到其他一些信息。
根据调研情况,2016年5月甲县烟草专卖局依法制定发布了新的《烟草制品零售点合理布局规划》,并于6月1日开始施行。
6月15日,徐某向甲县烟草专卖局提出新办零售许可证申请,并提交了全部符合形式的申请材料,证件管理员宋某依法予以受理,但告诉徐某其申请地址不符合刚施行的合理布局规划要求,办不了证。
徐某暗中向宋某送了若干现金,恳请宋某帮忙。
在宋某的帮助下,徐某取得了零售许可证。
请根据材料回答下列问题:1.综合甲县的基本情况,甲县烟草专卖局在制定合理布局规划时可以参考哪些主要标准?(4分,多答一项扣1分)答案:可参考的主要标准包括(1)以街道、小区功能为标准(1分);(2)以消费层次和消费能力为标准(1分);(3)以自然村的分布及其人口数量为标准(1分);(4)以法律法规禁止性规定为标准(1分)。
(多答一项扣1分)2.宋某在许可证办理过程中存在何种违法行为?应承担何种法律责任?对徐某的许可证应当由哪个机关作出何种处理?(6分)答案:(1)宋某构成索取、收受他人财物的违法行为(1分),应当依法给予行政处分(1分),构成犯罪的,依法追究刑事责任(1分)。
2016年烟草专卖管理师(二级)专业能力试卷及答案
精心整理烟草行业岗位技能鉴定烟草专卖管理师岗位等级(二级)专业能力试卷(案例分析部分)注意事项1.考试时间:120分钟。
2.请首先按要求在试卷的密封区内填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3.请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4.不要在试卷上乱写乱画,不要在密封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分总分总分人得分得分评分人一、证件管理(15分)第一题:许可证办理(10分)2016年2月,甲县烟草专卖局拟对本单位现行《烟草制品零售点合理布局规划》进行调整,组成调研组开展前期调研。
调研组通过县统计局了解到:甲县是西北地区的中小型城市,县辖城中区(主要是商业区、居民小区)、城边区(主要是工业区)、阳光镇、光荣村、团结村等自然村,全县人口150万。
辖区内有汽车站、火车站,交通条件较为便利,中等经济发展水平。
此外,调研组还收集到其他一些信息。
根据调研情况,2016年5月甲县烟草专卖局依法制定发布了新的《烟草制品零售点合理布局规划》,并于6月1日开始施行。
6月15日,徐某向甲县烟草专卖局提出新办零售许可证申请,并提交了全部符合形式的申请材料,证件管理员宋某依法予以受理,但告诉徐某其申请地址不符合刚施行的合理布局规划要求,办不了证。
徐某暗中向宋某送了若干现金,恳请宋某帮忙。
在宋某的帮助下,徐某取得了零售许可证。
请根据材料回答下列问题:1.综合甲县的基本情况,甲县烟草专卖局在制定合理布局规划时可以参考哪些主要标准?(4分,多答一项扣1分)答案:可参考的主要标准包括(1)以街道、小区功能为标准(1分);(2)以消费层次和消费能力为标准(1分);(3)以自然村的分布及其人口数量为标准(1分);(4)以法律法规禁止性规定为标准(1分)。
(多答一项扣1分)2.宋某在许可证办理过程中存在何种违法行为?应承担何种法律责任?对徐某的许可证应当由哪个机关作出何种处理?(6分)答案:(1)宋某构成索取、收受他人财物的违法行为(1分),应当依法给予行政处分(1分),构成犯罪的,依法追究刑事责任(1分)。
烟草专卖专卖员岗位技能鉴定中级试题库技能类附答案-精品
1
职业(工种)
烟草专卖管理员
机型
等级
中级
题卡日期
-02-12
参数区
行为领域
鉴定范围
鉴定点
证件管理
许可证办理
AA01
题型
案例
难度等级
一致性
1
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年1月8日,张某在A市B县投资兴办了一家大型连锁超市。1月15日,张某向B县烟草专卖局提交了申请办理《烟草专卖零售许可证》的申请材料,当日县级烟草专卖局的证件管理员小黄受理了张某的申请材料,并出具了受理通知书。1月20日,县烟草专卖局派专卖员王五和李四去实地核查经营场所,经核实:法人代表张某为香港人,为办理《烟草专卖零售许可证》,张某提交了虚假的工商营业执照和户籍等证明材料。1月20日晚,张某约王五和李四出去喝茶,在包厢里分别交给王五和李四一个装5000元的信封,请求他们在审核时给予关照,王五和李四笑纳。1月23日,王五和李四在实地审核意见上签署“符合办证条件,呈领导审批”的意见。1月25日,B县烟草专卖局领导审批同意办证。1月28日,证件管理员小黄制作《烟草专卖零售许可证》,并于当日送达。2月10日,A市烟草专卖局根据零售户投诉,责令B县烟草专卖局进行调查。
许可证办理
AA03
题型
案例
难度等级
一致性
3
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年2月8日,A市烟草专卖局专卖科接到群众举报:零售户李某处有假红梅卷烟销售。于是专卖科长陈某便安排管理所长黄某带领专卖队员前往查处。经检查,在李某的经营场所及卷烟存放地查获红梅卷烟58条,三五卷烟60条。因李某无法提供该批卷烟的合法进货证明,执法人员便先行登记保存调查处理。后经省烟草质量检测站检测红梅卷烟为假冒伪劣卷烟,三五为走私真品卷烟。
烟草专卖管理师岗位技能鉴定市场管理讲义(高级)
本溪市烟草专卖局
8.季度市场检查计划制定的注意事项(X) • (1)市场稽查与内部监督管理相结合,确 立检查市场重点,重点解决存在的突出问题。 • (2)突出卷烟打假工作,把重点放在发现 线索、查处案件、打击制售假烟网络上。 • (3)根据零售户的营业时间合理安排市场 检查时间,农村市场要特别注意农忙季节的 时间安排。
专卖管理员岗位职业技能鉴定培训
本溪市烟草专卖局
11.方案制定的基本原则(Y)
• (1)适用、有效性原则(2)合理、先进性原则 • (3)及时、全过程原则(4)系统、全方位原则 • 例题一:“方案常常是针对性、系统性、综合性极 强的工作,所需处理措施综合性强。”这一要求体 现了方案的哪一项原则: • A适用、有效性原则 B合理、先进性原则 • C及时、全过程原则 D系统、全方位原则 • 例题二:以下属于方案特点的是: • A预测性 B针对性 C即时性 D具体性
专卖管理员岗位职业技能鉴定培训
本溪市烟草专卖局
• 例题二:周检查计划的制定,要结合上一周检查计划的执 行情况,分析总结上周市场检查中存在的问题,来综合安 排本周的市场检查计划,要把重点村、重点户、重点问题 作为市场检查的重点,同时要兼顾各项市场监管内容。 • 正确 错误 • 例题三:以下关于制定周市场检查计划的相关说法正确的 是: • A制定周市场检查计划时要总结分析上一周计划的执行情况 及存在的问题 • B制定周市场检查计划时要把辖区目前存在的重点对象和重 点问题作为市场检查的重点 • C市级局稽查支队制定的周计划,要经专卖管理科批准后才 能实施 • D如果周市场检查计划中明确了每一天的工作内容,可以不 制定日常市场检查计划
本溪市烟草专卖局
市场管理高级259页
烟草专卖管理师2级专业技能题库
选择题:烟草专卖管理师在执行检查时,以下哪种行为是符合规定的?A. 无需出示证件即可进行检查B. 出示有效证件并进行说明后进行检查(正确答案)C. 口头通知后即可进行检查D. 无需说明理由即可进行检查根据烟草专卖法,以下哪种情况属于无证批发烟草制品的行为?A. 持有零售许可证但批量销售烟草制品B. 持有生产许可证但销售非自产烟草制品C. 未持有批发许可证而批量销售烟草制品(正确答案)D. 持有临时许可证而批量销售烟草制品烟草专卖管理师在处理违法案件时,以下哪种做法是正确的?A. 私自处理涉案物品B. 隐匿或销毁证据C. 按照法定程序进行调查和处理(正确答案)D. 泄露案件调查信息以下哪种行为违反了烟草专卖广告的相关规定?A. 在指定媒体上发布烟草广告B. 宣传烟草制品的保健功效(正确答案)C. 发布烟草企业的社会责任广告D. 在允许的场所设置烟草广告牌烟草专卖管理师在监管市场时,发现某商家超范围经营烟草制品,以下哪种处理方式是正确的?A. 立即没收所有烟草制品B. 口头警告后允许继续经营C. 责令停止超范围经营行为,并依法进行处罚(正确答案)D. 无视该行为,不进行任何处理根据烟草专卖法,以下哪种情况需要申请烟草专卖品准运证?A. 个人携带少量烟草制品跨省旅行B. 烟草制品生产企业向本地零售商供货C. 跨省运输烟草专卖品进行批发或零售(正确答案)D. 在省内不同城市之间运输自产烟草制品烟草专卖管理师在进行市场检查时,以下哪种行为是合法的?A. 随意进入商户仓库进行检查B. 未经允许擅自拍照或录像C. 出示有效证件并按程序进行检查(正确答案)D. 强行要求商户提供与烟草无关的销售记录以下哪种情况属于烟草专卖管理师的职业操守?A. 利用职务之便谋取私利B. 对违法行为视而不见C. 公正、廉洁地执行职务,维护烟草专卖秩序(正确答案)D. 泄露工作机密或商业秘密。
烟草制品购销员(二级)专业能力试卷答案(定稿)
烟草行业职业技能鉴定烟草制品购销员(二级)职业技能鉴定专业能力试卷答案一、市场营销(共25分)第一题、市场调研(10分)1.甲工业企业开展的特定消费市场需求调研属于哪种外部市场信息渠道?(1分)参考答案:属于专项市场调研。
评分标准:每个划线部分1分,共1分。
2. 除工作一中提及的外,市场需求容量调研还包括哪些?工作一中的做法符合哪点市场调研的要求?(3分)参考答案:(1)还包括:现有和潜在的需求容量;不同市场空间的营销机会;(2)切实可行。
评分标准:每个划线部分1分,共3分。
3.按照与被调查者接触方式的不同划分,工作一中的①②分别属于市场调研的哪种方法?(2分)参考答案:①问卷调查法;②观察调查法。
评分标准:每个划线部分1分,共2分。
4.根据样本抽取方法的不同,市场专员小赵采用的是哪类抽样方法?选择该抽样方法应考虑哪种研究的性质?(2分)参考答案:(1)非概率抽样;(2)探索性研究。
评分标准:每个划线部分1分,共2分。
5.计算A品规9月第四周的脱销面。
根据该公司制定的评价标准,判断A品规9月第四周的市场状态二级指标评价结果是什么?(无计算过程不得分,结果保留两位小数)(2分)参考答案:(1)9月份第四周A品牌的脱销面=20000×[15%×(100%-75%)+2%×(75%-50%)+8%×(50%-25%)]/20000×(15%×100%+2%×75%+8%×50%)×100%=30.49%;(2)市场状态二级评价结果为稍紧。
评分标准:每个划线部分1分,共2分。
第二题、市场预测(15分)1.在进行市场分析时,市场专员小赵分析了社会文化环境的哪个方面?采用了哪种市场分析方法?(2分)参考答案:(1)消费时潮;(2)直接资料法。
评分标准:每个划线部分1分,共2分。
2.按照波士顿矩阵模型,2020年在该市零售价400-500元/条市场上,A品牌的财务特点是什么?(销售增长率以2019年商业销售额为基数,市场占有率为绝对市场占有率)(3分)参考答案:利润率较低,所需资金不足,负债比率高。
烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训课程(市场监管)课件
• 24日-28日,第四周,采取单独走访与联合检查相结合的方法, 重点检查外地人在本地的经营情况,对违法经营的要进行重点监 控。
• 2、季度市场检查计划的注意事项: X • (1)注意外部市场监管与内部监管相结合,
确立检查市场重点,重点解决存在的突出 问题。
• (2)注意市场监管的核心,突出卷烟打假 工作,把重点放在发现线索、查处大要案 件、打击制售假烟网络上。
•
某稽查案中例三队、九请月为某份稽市查场中队检制查订计九月划份市场检查计划
• 检查目的:全面掌握无证经营情况;做好零售许可证到期延续申 请通知工作;对外地人的经营情况进行重点监控,维护卷烟市场 秩序。
• 检查时间:2009年9月
• 检查人员:稽查中队所有同志,由中队长负责
• 检查对象:稽查中队所属片区所有零售户
检查计划注意事项,结合该中队的市场情况,为
该中队制定一次周检查计划。
• ××县稽查一中队周检查计划
上周根据计划进行了检查,基本情况较好,但还存在一些问 题,为了进一步搞好市场管理,打击违法经营行为,制定本周
检查计划如下:
• 11月5日(星期一)检查贾X片区(A、B、C等村46户中的20户)。 工作重点:宣传烟草专卖法律法规 ,对上月销量异常户重点检 查
• 检答查:时该间计:划11月存5在日如(下星期问一题):
• 检1、查人无员检:查张目X 的
ห้องสมุดไป่ตู้
• 检2、查对检象查:内A村容零无售检户查A1卷、烟A2营、A销3,配B送村情零售况户B1、B2;
C3村、零检售查户人C1、员C应2、是C两3,人D村(零含售两户人D1)、以D2,上、并E指村零售
户定E一1、负E2责、人E3、E4、E5、E6、E7、E8、E9,F村零售户
烟草行业省级二类卷烟商品营销职业技能竞赛营销理论试卷word资料8页
烟草行业省级二类卷烟商品营销职业技能竞赛营销理论试卷注意事项1、竞赛时间:90分钟。
2、请按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号01。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画。
5、本卷满分100分。
一、判断题(第1题~第20题。
每题叙述你认为正确的,请在答题卡上将相应题号下“A”涂黑,你认为错误的,将“B”涂黑。
每题0.7分,满分14分。
)1. ( )需求和期望是静态的,这就意味今天满意并不代表明天也是满意的,并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。
2. ( )进入目标市场的差别性市场策略的特征是:大批量、单一品种生产。
3. ( )总销售量评估一般可以看出销售部门在给定期限内的销售成果,不过更重要的是,要看总销售量的发展变化趋势,这往往比总量的绝对值更重要。
4. ( )结论与建议是卷烟品牌调查报告的主体部分。
5. ( )长辈对晚辈、成人对小孩在任何地方都可以抚摩其头顶表示爱抚之意。
6. ( )一般来说,在运用加权算术平均法预测时,应加大近期观察值的权数。
7. ( A )烟气烟碱量与卷烟劲头密切相关,是卷烟风格的一个重要方面,不存在分档的问题。
8. ( )包装标识可以用文字、符号、数字、图案以及其他形式表示。
9. ( )在卷烟品牌经营环境调查分析中,周边地区的专卖管理力度是经济环境信息的重要内容。
10. ( )现代企业的竞争已经不是一个企业与另一个企业的竞争,而是各自企业所构建的产业价值链之间的竞争。
11. ( )组织培训时,不能将不同层次的卷烟零售客户分开培训。
12. ( )对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及隐含的期望和需求是很重要的。
13. ( B )疑虑型消费者根据自己的经验和学识判别商品,对商品进行认真的分析、比较和衡量才做出决定,在购买过程中,主观性较强,不愿意外人介入。
14. ( )职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
烟草行业管理二级卷烟商品营销师讲义某
第一篇卷烟商品营销师第一章卷烟营销策划2第一节产品设计3第二节卷烟价格策略11第三节渠道策略18第四节推广策略24第二章卷烟零售终端管理27第一节卷烟零售终端分类管理27第二节卷烟零售终端服务管理33第三章销售人员培训62第一节培训教案的编写方法62第二节培训教学讲授方法66第一章卷烟营销策划学习要点:1.了解市场定位及产品设计的相关思路和方法,提出卷烟产品设计需求;2.掌握相关定价知识,制定卷烟定价策略;3.掌握卷烟分销渠道选择相关知识,开展布局;4.了解并制定卷烟的推广宣传策略。
卷烟营销策划在广义上可分为品牌营销策划和产品营销策划两种,在直观理解的层面上,这里仅表述实用性较强的卷烟产品营销策划。
卷烟产品营销策划一般分为产品设计、价格策略、渠道策略和推广策略四个部分。
第一节产品设计一、产品的市场定位(一)市场定位的主要内容卷烟工业企业在产品开发设计之前,需要明确相关产品的市场定位。
产品市场定位主要分四个环节,即明确消费群体,明确产品的卖点,明确产品卖点与消费者需求的关联以及明确产品市场档次。
1.明确消费群体(1)消费群体。
消费群体具体可细分为目标消费群体和潜在消费群体。
目标消费群体是产品核心的营销对象,也是产品口碑建立和推广的基石;潜在消费群体是产品主要的影响对象,拥有与目标消费群体相似的消费习惯和需求;潜在消费群体随着环境及自身因素的变化,有很高的概率转化为目标消费群体。
通常,卷烟产品市场定位中所广泛考虑的和必须要明确的消费群体是指目标消费群体。
(2)明确消费群体的方法。
目前,卷烟产品的消费群体,主要以元素描述法加以明确。
所谓元素描述法,是以年龄、烟龄、性别、职业、收入、学历、卷烟消费量等元素以定量化的方式把消费群体的特征描述出来。
元素越多,描述越清晰,产品消费群体定位则更具有指导性和可操作性。
例如:某产品的目标消费群体是30-35岁,烟龄5年以上,IT行业,月收入5000元以上的男性消费者等。
烟草专卖管理员技能鉴定课件
各省、自治区、直辖市的( B )根据国家计划部门下达的计 划,结合市场销售情况及各个企业的生产情况规定本省、自治 区、直辖市内各个烟草制品生产企业年度生产卷烟、雪茄烟的 数量计划,把卷烟、雪茄烟年度总产量计划落实到企业。 A、计划部门 B、烟草专卖行政主管部门 C、工商行政管理部门 D、质量技术监督部门 国务院烟草专卖行政主管部门可以下达( D ) A、国家储备烟叶计划 B、出口烟叶计划 C、烟叶调拨计划 D、卷烟纸生产计划
职业道德 (初级5分、中级5分、高级5分) 烟草专卖品生产经营基础知识 (初级12分、中级7分、高级5分) 烟草专卖法律法规及相关规定 (初级20分、中级10分、高级8分) 相关法律法规知识 (初级8分、中级8分、高级10分) 综合知识 (初级5分、中级5分、高级2分)
理论知识考试分为两种题型: 选择题60分 判断题40分 解答理论试题需要注意的几点事项: (一)、读懂教材 深入理解鉴定要素点。 例1.烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的(县级以 上)烟草专卖行政主管部门管辖。 解析:这道题知识点是烟草专卖行政处罚规定中关于管 辖的一个内容,很容易误导大家,关键词就是县级以上, 新修订的烟草专卖行政处罚程序规定是县级以上烟草专 卖行政主管部门管辖,而以前的烟草专卖行政处罚程序 规定则是由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管 辖。
一、基础知识部分 基础知识共有5章26节,包括理论鉴定要素点92 个(其中43个核心要素点、32个一般要素点、 17个辅助要素点),在初、中、高烟草专卖管理 员岗位技能鉴定中理论知识部分要素点是一致的 只不过所占分值比例不同,初级(50分)、中级 (35分)、高级(30分),相对来说在这5章中, 第3章和第4章要素点较多,分值比例较大。 我们来看分值比重表:
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烟草行业岗位技能鉴定烟草专卖管理师岗位等级(二级)专业能力试卷(案例分析部分)注意事项1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的密封区内填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在密封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
一、证件管理(15分)第一题:许可证办理(10分)2014年2月,甲县烟草专卖局拟对本单位现行《烟草制品零售点合理布局规划》进行调整,组成调研组开展前期调研。
调研组通过县统计局了解到:甲县是西北地区的中小型城市,县辖城中区(主要是商业区、居民小区)、城边区(主要是工业区)、阳光镇、光荣村、团结村等自然村,全县人口150万。
辖区内有汽车站、火车站,交通条件较为便利,中等经济发展水平。
此外,调研组还收集到其他一些信息。
根据调研情况,2014年5月甲县烟草专卖局依法制定发布了新的《烟草制品零售点合理布局规划》,并于6月1日开始施行。
6月15日,徐某向甲县烟草专卖局提出新办零售许可证申请,并提交了全部符合形式的申请材料,证件管理员宋某依法予以受理,但告诉徐某其申请地址不符合刚施行的合理布局规划要求,办不了证。
徐某暗中向宋某送了若干现金,恳请宋某帮忙。
在宋某的帮助下,徐某取得了零售许可证。
请根据材料回答下列问题:1.综合甲县的基本情况,甲县烟草专卖局在制定合理布局规划时可以参考哪些主要标准?(4分,多答一项扣1分)答案:可参考的主要标准包括(1)以街道、小区功能为标准(1分);(2)以消费层次和消费能力为标准(1分);(3)以自然村的分布及其人口数量为标准(1分);(4)以法律法规禁止性规定为标准(1分)。
(多答一项扣1分)2.宋某在许可证办理过程中存在何种违法行为?应承担何种法律责任?对徐某的许可证应当由哪个机关作出何种处理?(6分)答案:(1)宋某构成索取、收受他人财物的违法行为(1分),应当依法给予行政处分(1分),构成犯罪的,依法追究刑事责任(1分)。
(2)申请人徐某以贿赂手段取得的零售许可证,应当由甲县烟草专卖局(1分)(或答作出零售许可决定的烟草专卖行政主管部门)或其上级机关(1分)依法予以撤销(1分)。
第二题:准运证办理(5分)小李是甲省A市烟草专卖局准运证经办人,王科长为审批人。
乙卷烟厂(位于A市)系甲省中烟工业有限责任公司下设的的生产点。
2014年3月1日,在国家局准运证管理系统里,A市烟草专卖局收到以下两份准运证的网上申请。
1、乙卷烟厂有2000件某品牌卷烟需运往甲省B市烟草公司履行工商交易合同;2、乙卷烟厂有500件手卷雪茄烟需运往乙省C市烟草公司履行工商交易合同;小李按流程完成了准运证制证和到货确认。
请根据材料回答下列问题:1.乙卷烟厂是否可以直接通过国家局准运证系统向A市烟草专卖局提出准运证办理申请?并简述理由。
(2分)答案:不能。
(1分)因为非独立法人的卷烟工业企业运输卷烟的,应由其所属具有法人资格的卷烟工业企业(或答甲省中烟工业有限责任公司)提出办理申请。
(1分)评分标准:意思一致即可得分。
2.材料中两份准运证是否适用准运证制证及到货确认的新模式,请分别简述理由。
(3分)答案:(1)第一份准运证应当适用新模式(0.5分),因为其产生2012年12月1日以后,并依据的是卷烟工商交易合同,符合新模式的应用时间和范围。
(1分)(2)第二份准运证不应当适用新模式(0.5分),因为手卷雪茄烟的准运证,制证及到货确认模式不变,继续执行国家局相关规定。
(1分)评分标准:意思一致即可得分。
二. 市场管理(20分)第三题:日常检查(10分)中原县烟草专卖局按照市局的部署,加强卷烟市场的日常检查工作,重点检查各种涉烟违法行为,净化卷烟市场。
该局专卖执法人员小王、小刘在检查赵某的经营场所时,发现部分走私烟和假冒卷烟,准备对这些非法卷烟进行先行登记保存时,赵某纠集闲杂人员对专卖执法人员小王、小刘大打出手,并将执法人员办案用的摄像机摔坏。
年末,中原县局用市场净化率和案件查处率为核心指标,对专卖管理人员的市场检查工作进行考评,并总结分析辖区日常检查情况。
请根据材料回答下列问题:1.中原县烟草专卖局对专卖管理人员工作绩效评价方式是什么?该方式的优点是什么?对专卖管理人员判断职能管辖,识别违法行为的完成情况,应判断哪些内容(5分)答案:(1)评价方式是组织目标法(1分)(2)优点是:可以直观地评价市场管理员的工作成效(1分)。
(3)根据专卖人员的工作记录和处罚案卷,判断专卖人员是否正确识别违法行为(1分);是否依照法律和程序办理了烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为(1分);判断专卖人员是否越权对应由工商行政管理部门、海关、公安机关管辖的违法行为进行了处罚(1分)。
(注:第三问的答案意思表达一致即可得分)2、专卖执法人员执法中被殴打属于什么类型的突发事件,对这类事件如何处置?(5分)答案:属于执法伤害(0.5分)。
应立即采取积极有效的救治措施(0.5分)。
当执法人员受到伤害时,一定要控制情绪,避免矛盾激化,(0.5分)在组织救治的同时,要注意视听资料取证和找到目击证人为后期公安部门处理提供依据。
(0.5分)当执法人员受到危及生命及财产安全的可能伤害时(0.5分),在向公安机关报警的同时(0.5分),要采取防卫措施,保证自身安全(0.5分)。
当出现违法者手持刀具等凶器相威胁时(0.5分),执法人员应首先疏散围观的群众(0.5分),制止危险行为,并立即报警。
(0.5分)(注:意思表达一致即可得分)第四题:市场监管(10分)2013年7月,甲县烟草专卖局对该县2013年一、二季度各业态零售户案件情况的统计结果如下:甲县烟草专卖局各业态卷烟零售户案件统计分析表请根据材料回答下列问题:1.请根据甲县卷烟零售业态情况统计表,分析各业态变化趋势,并判断2013年二季度超市类业态零售户违法案件占比是否准确,如果有误,请计算正确结果。
(4分)答案:(1)甲县卷烟零售业态的变化趋势主要体现在:①零售业态仍以食杂店为主(0.5分),但数量有所下降(或答呈下降趋势)(0.5分);②便利店、超市、烟酒商店(0.5分)(三种业态必须完整,方可得分)数量有所增加(或答呈增长趋势)(0.5分);③商场类数量保持稳定(0.5分);④娱乐服务、其他类(0.5分)(两种业态必须完整,方可得分)数量有所下降(或答呈下降趋势)(0.5分)。
(2)2013年二季度超市类业态零售户违法案件占比准确。
(0.5分)(注:意思表达一致即可得分)2.请根据甲县卷烟零售业态情况统计表,指出2013年三季度零售户分类监管应重点监管哪类业态,并指出此类业态的管理重点,及对此类业态的主要检查方式。
(6分)答案:(1)2013年三季度零售户分类监管应重点监管烟酒商店(1分)。
(2)烟酒商店的管理重点是:大户控制小户(0.5分),进行无证批发(0.5分);销售假冒走私卷烟(0.5分),进而成为制售假烟网络(0.5分)的终端环节(0.5分);囤积货源与低价倾销(0.5分)。
(3)对此类业态检查时主要采取联合公安、卫生、工商、文化等行政执法部门(1分)进行联合执法检查(1分)。
评分标准:意思一致即可得分。
三. 案件查办 (25分)第五题:案件调查(10分)2014年1月6日,甲省A市烟草专卖局根据市场检查发现的情况,联合公安机关在辖区“军嫂烟酒店”及其库房查获假烟85万支,案值103万元。
店主王某交代,大部分假烟从一个名叫“越抽越有味”的网站购进。
据此,A市烟草专卖局安排稽查员小张负责对该网站进行调查。
小张利用专业的IP地址查询工具,最终确认该网站的物理位置位于乙省B市。
7月3日, A、B两地烟草、公安部门联合行动,将“越抽越有味”网站的负责人范某成功抓获。
请根据材料回答下列问题:1、“军嫂烟酒店”销售假烟案属于哪种涉烟刑事案件?调查该种类型的涉烟刑事案件有哪些方法?办案人员应收集“军嫂烟酒店”销售假烟案犯罪主体方面的哪些证据?(5分)答案:(1)市场型涉烟刑事案件。
(1分)(2)顺藤摸瓜法,(1分)一网打尽法。
(1分)(3)犯罪嫌疑人(或被告人)自然情况的证明;(1分)犯罪嫌疑人、被告人的前科情况。
(1分)2、A市烟草专卖局通过哪种方式收集到“越抽越有味”网站销售假烟的线索?稽查员小张应对“越抽越有味”网站调查哪些内容?在核实“越抽越有味”网站的IP地址时运用了哪种网络调查技术?除此之外,还有哪些网络调查技术?(5分)答案:(1)案情延伸。
(1分)(2)确认存在涉烟违法行为;(0.5分)确定案件当事人;(0.5分)查明违法交易情况。
(0.5分)(3)工具查询法。
(1分)(4)还有邮件查询法、(0.5分)日志查询法、(0.5分)网站查询法。
(0.5分)第六题:案件审理(15分)2014年5月11日,甲县烟草专卖局接到一名消费者王某举报,称自己上午在县城“湖塘超市”购买了60条卷烟用于办酒席,事后发现这些烟可能是假烟,甲县烟草专卖局执法人员到现场依法受理了举报。
经烟草质量检测站检测,该批卷烟中20条“中华(硬)”为“假冒注册商标且伪劣产品”,40条“金圣(吉品)”为“真品”卷烟。
5月15日,执法人员到“湖塘超市”进行调查取证,店主杨某承认60条卷烟是其一次性卖给王某,40条“金圣(吉品)”是从临县一卷烟大户店中购进,20条“中华(硬)”是从本县一卷烟制假窝点购进。
根据杨某提供的线索,甲县烟草专卖局立即组织人员对该制假窝点进行调查,在公安人员的协助下,当场查获“中华(硬)、“芙蓉王(硬)”110万支,价值220万元,经省烟草质量检测站检测,该批卷烟均为“假冒注册商标且伪劣产品”。
同时,现场抓获犯罪嫌疑人刘某等3人,查获制假设备、原料和记载销售记录的账册一本。
账册记载,刘某等人自今年3月起生产并销售“中华(硬)、“芙蓉王(硬)”卷烟,累计销售额20万元。
因该案案情重大,涉嫌构成刑事犯罪,甲县烟草专卖局依法向县公安局移交了此案。
请根据材料回答下列问题:1、请详细分析刘某生产、销售“中华(硬)、“芙蓉王(硬)”卷烟的行为构成何种犯罪,应如何定罪处罚?(9分)答案:刘某无烟草专卖生产企业许可证,非法制造、销售“中华(硬)、“芙蓉王(硬)”卷烟,涉案金额240万元,其中已销售金额20万元,未销售金额220万元,同时构成非法经营罪(1分)、假冒注册商标罪(1分)和生产、销售伪劣产品罪。
(1分)如以非法经营罪定罪量刑,属非法经营“情节特别严重”的情形,应处5年以上有期徒刑,并处违法所得1倍以上5倍以下罚金或者没收财产;(1分)如以假冒注册商标罪定罪处罚,属“情节特别严重”的情形,应处3年以上7年以下有期徒刑,并处罚金(1分);如以生产、销售伪劣产品罪定罪量刑,因销售金额20万元和未销售金额220万元分别达到不同的法定刑幅度,应在处罚较重的法定刑幅度内酌情从重处罚,(1分),应在15年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没收财产处罚幅度内从重处罚。