全国各地有影响力疗养院1月整理
北京小汤山疗养院被评选为全国首批20个健康管理示范基地之一
失迟 缓 症 的球 囊扩 张 、 管狭 窄 的支 架 食 植 入 等 内 镜 下新 技 术 等 。同 时 注 重 让
年轻 医生快 速 成长 ， 放手 让他 们 学 习 胃 镜 和 腹 腔 镜等 技 术 。十 分 重 视 全科 业
限纠 葛 ， 患者 的 利益 最大 化 。 ” 使
者 是 由 胃食管 反 流病 引起 ， 则全 国应 该 至 少有 ６ ０万例 同类 患 者 ， 际情 况 可 ０ 实 能更 多 ， 是 多 么巨 大 的数字 ！而这 当 这
中的 绝 大 多数 患 者 长 期 以来 是 按 ‘ 哮 喘 ’ 行 治 疗 的 。 吴 继 敏 主 任 说 ， 胃食 进 ” “ 管 反 流 病 的 食 管 外 表 现 非 常 复 杂 ． 及 涉 多 个 学科 ， 于现 代 分 科 过 细 的 弊端 ， 由 导 致 学 科 问 缺 少 足 够 的 交 流 ． 反 流 引 由
委书 记李 汝斌 代 表疗 养 院参 加 开幕 式 和授 牌仪 式 ， 副院 长韩 萍作 了《 疗养
院健康 管 理 实施模 式 探 讨》 的专题 报 告 。 北 京 小 汤 山疗 养 院又 名 北 京小 汤 山 医院 、 京 小 汤 山康 复 医 院 ， 全 国最 早 开 展健 康 疗 养 、 北 是 健康 体 检 和 健康 管 理 的 医疗 机 构之 一 ， 健 康 管 理工 作 走在 全 国前 列 。该 院 以“ 康 四大基 石 ” 服务 宗 旨 ， 长 健 康 链 条 ， 其 健 为 延 实行 全 方位 健 康 管
理 ， 立 了一 整套 集 健康 疗 养 、 建 健康 体 检 、 康 风 险评 估 、 健 疾病 预 警 、 后 追 踪监 测 、 检 慢病 及 高 危 人群 强 化 生 活方 式 干 预 、
中国国内康复医疗机构国内康复医学现状
疗养院型
利用自然环境，按照康复的原则把疗养因素 与康复手段结合起来，促进慢性病者、老年 病者、手术后患者及其他伤残者的康复。
疗养院是我国康复医疗机构重要的组织形式， 在中国利用矿泉、山林、海滨、湖滨开办的 疗养院居多，但由于受市场经济的影响，以 疗养治病形式的疗养院已萎缩，目前改以休 闲度假者居多。
领导层及各类医务工作者， 5、加强国内外康复医学学术交流，
六、与香港同行的合作展望
优势互补，互相学习，共同∶ 1、分享康复服务 2、分享信息 3、分享技术
冠心病社区防治建议
首都医科大学附属复兴 医院
杜雪平
前言
冠心病发病在中国呈明显上升趋势，严 重影响着人民群众的身体健康和生命质 量，国内外实践经验均表明改变不健康 生活方式和控制发病危险因素可以有效 地减轻和延缓冠心病发生和发展。
一、历史回顾
20世纪80年代初引进现代康复医学，并同我国 传统康复医学相结合。
1983年卫生部发文成立4个康复中心∶ ❖ 河北省立医院康复中心 ❖ 北京小汤山康复中心 ❖ 辽宁汤岗子康复中心 ❖ 广东丛化康复中心
二、康复医疗机构类型
目前全国各地都有各种形式的康复医疗 机构，开展了形式多样的康复或康复医 疗服务。
语言治疗师：对有语言障碍的患者进行构音能力、 失语情况、听力、吞咽功能等的评定，并进行相 应的训练及宣教。
假肢及矫形器师：对患者进行肢体测量及功能检 查，确定制作处方及制作假肢。
心理治疗师：对患者进行必要的临床心理测验， 提供心理咨询及进行必要的心理治疗，帮助治疗 组和患者本人恰当地确定治疗目标，以便从心理 康复上促进患者全面康复。
2、药物治疗 /干预
阿司匹林 （75-325mg/日） 噻氯吡啶（抵克立得） 氯吡格雷（波立维） 硝酸酯制剂 Β受体阻滞剂 钙通道阻滞剂 ACEI/ARB 他汀类
全球著名的医疗旅游胜地
•如今的医疗旅行已经不只是穷国的人到富国去享受更好的医疗服务,在日新月异的现代社会，许多你没有想到的地方，它们的医疗水平并不比发达国家逊色，但费用却低得不成比例。
在你只知道对日本、韩国念念不忘的时候，英国人和法国人都跑到匈牙利去拔牙了，巴西和哥斯达黎加则成了美国人和加拿大人的“疗养院”。
于是，我们甄选全球10大医疗旅行胜地，当中有为人熟知的，也有你想也想不到的。
01 瑞士 SWITZERLAND医疗旅行项目：羊胎素费用：10万元热门地点：莱蒙湖周边彭先生是重庆一家交通运输公司的老板，接近花甲之年,事业有成，出国旅行已是再平常不过的事。
今年早些时候，他刚刚去瑞士完成了一次医疗旅行。
这对他来说也并不稀奇，早在2003年，他就第一次接触了羊胎素，那一次花了10几万人民币。
“治疗了7天,加上路上总共大约9天。
”彭先生回忆道。
他选择的是瑞士的青草地疗养院（Clinique La Prairie)，体验的是中国市场中最受欢迎的一个项目——活化细胞再生疗程（revitalization progra m).地球人都知道青草地疗养院有全世界最好的羊胎素，其业务发展经理Melissa Mihalik介绍，活化细胞再生疗程为期一周，在蒙特勒的中心进行，包括活化细胞治疗（这就是通常说的羊胎素疗程）、6日住宿、膳食营养建议、医疗跟进和一个完整的内科和牙科检查。
“我们不对外出售CLP精华素，青草地疗养院是全球唯一一个能享受这种疗法的地方。
”Melissa Mihalik说，“这一疗法对40岁以上的人尤其有效，能帮助那些感到精力流失或有其他老化表现的客人刺激免疫系统。
疗效依据顾客的年龄及生活方式持续 18到24个月不等。
”同时，她提醒：此疗程的疗效作用于身体内部而非外在改变，不能帮助皮肤拉伸也不能清除皱纹！彭先生在指定的一个周日来到青草地.周一，诊所为其安排了完整的内科检查，有营养师和私人教练全程陪同,根据体检的结果给予健康和锻炼建议。
心理测评部队疗养院不同季节的疗养效果
（ 收 稿 日期 ： ２ ０ １ ４ — ０ ６ — ０ ９ ）
文章 编 号 ： １ ０ ０ ５ — ６ １ ９ Ｘ（ ２ ０ １ ４ ） １ １ － １ ０ ５ ３ — ０ ２ Ｄ Ｏ Ｉ编码 ： １ ０ ． １ ３ ５ １ ７ ６ ． ｃ ｎ ｋ ｉ ． ｃ ｃ ｍ． ２ ０ １ ４ ． １ １ ． ０ ６ ３
共２ ９ ４ 例， 均 来 自长 江 以北 的地 区。其 中１ ～３ 月６ ５ 例， ４ ～６ 月７ ４ 例， ７—９ 月６ ８ 例， １ ０～１ ２ 月８ ７ 例 。均 为 男性 并且 符合 疗 养指征 ， 排 除
严 重 疾病 ， 均在 １ ５ ｄ 疗 养期 间 ， 采 用给 予 自然 疗养 因子、 景观、 健 康教 育 及心 理 干预 等 综合 疗 养措 施 。 在 疗养 开 始和 结束 时 采 用 自
参 考 文献 ：
［ １ 】任 济 成 ， 叶凤 萍 ， 金 芸， 等． 基于Ｏ Ｒ Ａ Ｃ Ｌ Ｅ 数 据 库 的 军 队 干部 个 性 化 疗 养 路 径 网 站 ［ Ｊ 】 ． 中 国 医疗 设 备 ， ２ ０ １ ３ ， ４
【 ５ 】 叶凤 萍 ， 宋杭梅， 金芸 ， 等． 疗 养 护 理 路 径 信 息 系 统 应
中国疗 养 医学 ２ ０ １ ４ 年第 ２ ３ 卷第１ １ 期Ｃ ｈ ｉ ｎ Ｊ Ｃ ｏ ｎ ｖ ａ ｌ ｅ ｓ ｃ ｅ ｎ ｔ Ｍ ｅ ｄ ， Ｎ ｏ ｖ ． ２ ０ １ ４ ， Ｖ ｏ １ ． ２ ３ ， Ｎ ｏ ． １ １
・
１ ０ ５ ３ ・
又 使 疗养 院 的 医疗 风 险 和其 他 不 安 全 因 素 得 到有 效 的 降 低 。本 院 通过 研 究发 现 ， 采 用路 径 护理 方式 的观察 组 的疗
疗养院工作规划
一、前言随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，人们对健康和养生的需求日益增长。
为满足广大人民群众的健康需求，提高人民群众的生活质量，本疗养院特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提高疗养服务质量，打造高品质的疗养环境。
2. 深化服务内容，满足不同年龄段、不同健康状况的顾客需求。
3. 加强内部管理，提高员工综合素质，提升疗养院整体形象。
4. 扩大市场影响力，提高疗养院知名度。
三、具体措施1. 疗养环境优化（1）加强疗养院绿化建设，打造优美、舒适的疗养环境。
（2）对现有设施进行升级改造，提高疗养院的硬件设施水平。
（3）定期对疗养院进行清洁消毒，确保顾客的居住环境安全、卫生。
2. 服务内容深化（1）根据顾客需求，推出多样化的疗养项目，如：中医理疗、康复训练、养生讲座等。
（2）与医疗机构合作，开展联合诊疗，为顾客提供全方位的健康服务。
（3）定期组织专家讲座，提高顾客的健康意识。
3. 内部管理加强（1）加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
（2）完善内部管理制度，确保各项工作有序进行。
（3）加强员工绩效考核，激发员工的工作积极性。
4. 市场拓展（1）通过线上线下渠道，加大宣传力度，提高疗养院知名度。
（2）开展优惠活动，吸引更多顾客前来体验。
（3）加强与旅行社、企业等合作，拓展客源。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确各部门职责。
2. 组织员工培训，提高员工综合素质。
3. 对疗养院环境进行升级改造，提升硬件设施水平。
4. 推出多样化疗养项目，满足不同顾客需求。
5. 加强内部管理，提高工作效率。
6. 拓展市场，扩大客源。
五、预期效果通过实施以上工作规划，本疗养院将在以下方面取得显著成效：1. 提高疗养服务质量，增强顾客满意度。
2. 提升疗养院整体形象，扩大市场影响力。
3. 提高员工综合素质，增强团队凝聚力。
4. 为顾客提供全方位的健康服务，助力顾客实现健康养生。
总之，本疗养院将以此次工作规划为契机，不断提升自身实力，为顾客提供优质、高效的疗养服务。
疗养院之行活动总结
疗养院之行活动总结疗养院是一种为身心健康而提供康复休养的场所。
在繁忙的生活中，我们经常感到疲惫和压力。
为了改善自己的身心状态，提高生活质量，我参加了一次疗养院之行活动。
这次活动让我收获颇多，下面我将对这次活动进行总结。
这次疗养院之行活动持续了一个星期，地点选在了一个风景宜人的小镇上。
我们在活动开始前接受了一小时的培训，了解了疗养院的基本情况和活动要求。
活动期间，我们住在一个环境优美的疗养院里，每天都有专业的人员给我们提供各种养生保健服务。
这次活动安排了丰富多样的活动，让我们可以从多个方面来改善自己的身心健康。
每天早上，我们都要进行早晨锻炼。
通过慢跑、瑜伽等形式的运动，我们可以放松身心，提高体质。
随后，我们会参加一些健康讲座，了解一些保健知识，学习如何更好地照顾自己的身体。
下午，我们可以选择参加各种各样的活动，比如SPA按摩、冥想、艺术课程等。
这些活动让我们可以在放松享受中培养自己的兴趣爱好，并且从中得到心灵的满足。
我最喜欢的是瑜伽课程。
在疗养院的瑜伽室里，气氛非常温馨。
我们在柔美的音乐中，以各种不同的姿势进行呼吸和拉伸，感受身体的每一个部位。
瑜伽让我感到身心的完全放松，让我能够更好地面对生活中的压力和挑战。
另外，我还参加了一次冥想活动。
在一个安静的房间里，我们坐在地上，闭上眼睛，静下心来。
通过冥想，我可以观察到自己的内心世界，感受到内心的平静和宁静。
这种放松和平静的感受让我觉得非常愉悦，使我更加平衡和自信。
此外，疗养院还提供了一些有趣的艺术课程。
我参加了一次绘画课程。
在老师的指导下，我们可以自由发挥，画出自己内心深处的感觉。
这种创作过程让我感到非常愉悦，也释放了一些压抑的情绪。
回忆起那次绘画课，我仿佛重新找到了曾经热爱的绘画的感觉，也在这个过程中触发了自己的一些创造力。
在这次疗养院之行活动中，我学习到了很多关于身心健康的知识。
了解到一些简单的养生方法，比如良好的作息时间、合理的饮食习惯等，对于改善身体状况有很大的帮助。
职工疗养院年度总结(3篇)
第1篇2023年，我国职工疗养院在各级工会组织的指导下，紧紧围绕服务职工、关爱职工的宗旨，积极开展各项疗休养工作，取得了显著成效。
现将2023年度职工疗养院工作总结如下：一、工作回顾1. 深入推进疗休养工作。
全年共接待职工疗休养人员5000余人次，同比增长20%。
在疗休养过程中，我们坚持以人为本，注重疗养效果，确保职工在疗休养期间身心得到充分恢复。
2. 提升服务质量。
我们不断优化服务流程，提高服务效率，确保职工在疗休养期间享受到温馨、舒适、便捷的服务。
同时，加强与医疗、旅游、餐饮等行业的合作，为职工提供多元化、个性化的疗休养产品。
3. 强化安全管理。
我们严格执行安全管理制度，加强安全隐患排查，确保疗休养期间职工的生命财产安全。
全年未发生重大安全事故，受到上级工会和职工的一致好评。
4. 拓展疗休养项目。
我们结合职工需求，拓展了温泉疗养、中医理疗、养生保健、户外拓展等多元化疗休养项目，满足不同职工的疗休养需求。
5. 加强内部管理。
我们严格执行财务管理制度，确保资金安全；加强员工培训，提高员工综合素质；优化内部管理，提升整体工作效率。
二、存在问题1. 疗休养资源有限。
随着职工对疗休养需求的不断增长，现有疗休养资源难以满足需求。
2. 服务水平有待提高。
部分员工服务意识不强，服务技巧有待提升。
3. 疗休养项目单一。
目前，疗休养项目相对单一，难以满足不同职工的个性化需求。
三、下一步工作计划1. 优化资源配置。
积极争取上级工会支持，加大疗休养资源投入，提高疗休养服务水平。
2. 加强员工培训。
定期组织员工参加服务技能培训，提高员工综合素质和服务水平。
3. 拓展疗休养项目。
结合职工需求，拓展更多具有特色的疗休养项目，满足不同职工的个性化需求。
4. 深化合作交流。
加强与医疗、旅游、餐饮等行业的合作，为职工提供更加优质、便捷的疗休养服务。
总之，2023年职工疗养院在各级工会组织的关心和支持下，取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为职工提供更加优质、高效的疗休养服务，为推动我国职工疗休养事业的发展做出更大贡献。
劳模疗休养基地年度总结(3篇)
第1篇一、前言2022年，我国劳模疗休养基地在各级工会组织的关怀和支持下，紧紧围绕提高服务质量、丰富服务内容、创新服务模式等目标，积极开展各项工作，取得了显著成效。
现将2022年度劳模疗休养基地工作总结如下：二、工作回顾1. 优化资源配置，提升服务质量2022年，劳模疗休养基地进一步优化资源配置，加大投入，提升服务设施和水平。
各基地均配备了专业的服务团队，提高了服务质量和效率。
同时，针对劳模和职工的需求，基地不断丰富服务内容，推出了一系列特色疗休养项目，如养生保健、文化娱乐、体育健身等，使劳模和职工在休养过程中充分感受到关爱和温暖。
2. 深化服务创新，打造特色品牌为满足劳模和职工日益增长的服务需求，各劳模疗休养基地在创新服务模式方面做了大量工作。
如，推出个性化定制服务，根据劳模和职工的个人喜好、健康状况等因素，提供专属的疗休养方案；加强与周边景区、文化机构的合作，打造特色疗休养线路，丰富疗休养内容。
3. 强化宣传推广，扩大社会影响力2022年，劳模疗休养基地加大宣传力度，通过举办各类活动、加强与媒体合作等方式，扩大社会影响力。
同时，各基地积极参加各类评比和展示活动，提高知名度和美誉度，为吸引更多劳模和职工前来疗休养奠定了基础。
4. 加强内部管理，提升服务水平为确保服务质量，各劳模疗休养基地加强了内部管理，建立健全各项规章制度，规范服务流程。
同时，对员工进行定期培训，提高员工的服务意识和业务水平，确保为劳模和职工提供优质、高效的服务。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分基地服务设施和水平仍有待提高，与市场需求存在一定差距。
（2）宣传推广力度不够，社会影响力有限。
（3）内部管理仍需加强，服务质量有待进一步提升。
2. 改进措施（1）加大投入，提升服务设施和水平，满足市场需求。
（2）创新宣传推广方式，扩大社会影响力。
（3）加强内部管理，提升服务质量，提高员工素质。
四、展望未来2023年，劳模疗休养基地将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，以更高的标准、更优的服务，为广大劳模和职工提供优质的疗休养体验。
世界最著名的疗养圣地
世界最著名的疗养圣地-瑞士对很多国人来说，疗养院就是养老院，就是养老的地方，但在很多发达国家，疗养院已不再是单纯的养老，一些著名的疗养胜地在提供人们度假养老同时，还可以养身体养病。
例如，瑞士就是欧洲著名的疗养胜地，尤其是呼吸器官有问题的病人，多会选择那里作为调养身体的地点。
对亚洲人来说，瑞士是阿尔卑斯山脚下一个风景秀丽的国家，可供旅游;而对欧洲人来说，瑞士“世界疗养院”的名头则更响，可供治病和疗养。
清新的空气、干净的水源、大自然孕育的食品;阿尔卑斯鲜奶、瑞士什锦麦片，这些让瑞士成为了全世界希望在喧嚣中寻觅一片静谧的健康之所。
基于她浑然天成的优良自然环境条件，如今更成为了越来越多慢性病患者前往疗养的首选之地;当然更是抗衰老疗养的最佳之地了。
其中以瑞士最大的医疗管理集团“哈里斯兰登(Hirslanden)”旗下的13家疗养院最为有名，是闻名于世的疗养院，他们分别是：Hirslanden Klinik Aarau AG;Klinik Beau-Site AG ;KlinikPermanenceAG;Salem-Spital;AndreasKlinikAG;Klinik Am Rosenberg;CliniqueCecilSA;CliniqueBois-Cerf SA ;Klinik St. Anna;Klinik Birshof AG; Klinik BelairAG;Klinik Hirslanden AG;Klinik ImParkAG。
这13家疗养院均依偎在阿尔卑斯山脉脚边，有的环绕在莱蒙湖湛蓝的岸边，依山傍水。
这儿气候宜人，得天独厚。
如果用中国文化中的风水之说，这块绝对属于当今的风水宝地，是修身养性的最佳去处，疗养院有超过70年的历史，而且业绩一直都保持的不错。
疗养院均以花园式格局建造，房间分标准和套间两种，具备五星级酒店的条件。
医院配备了瑞士权威的专家医师，从呼吸科到心血管内科、消化内科、神经内科等所有科室，另外还有针对特殊人群的如妇产科、整形外科，还有牙医，理疗师等等，当然同时配备了先进的测试仪器，一应俱全。
新建成现代化的北京军区天津疗养院
，
泌 尿 外科 于
，
1 9 8 ／年 在 天 津 率 先
、
。
口 腔 科 为 第 四 军 医 大 学 协作单 位
。
较早 开 展 种 植 牙 技 术
牙齿正 畸
镶嵌 以 及
定 的影 响 力
，
余万元
。
本着检 前
。
、
检中
、
检 后 系统 化
、
个 体化 管 理 的 理 念
开 展 多种组 合 的 个 性 化 健 康 体检 以 及 多功 能 的
套 餐及 健康 管 理 服 务
疗 养 院 各 项 服 务 配 套 设 施 齐备 会议 报 告厅 学 医院
刀
、
，
可 同 时接 待
：
500
有 别 墅 宾 馆 标 准 间 等 不 同 规格 的 房间和 中 高 档 餐 厅 人 次 的 疗 养 和 承 办 各 类会 议
、
体检
、
理疗
、
心理
水疗等为
8
体的综合性
复 合 型 疗 养院
。
疗 养部 于
四季疗养
2007
年
月 建成 并 正 式 投入使 用
、
疗 养 优 势 ： 疗 养 部 三 面环 水
。
空 气清 新
、
风 景 宜人
，
可
设 有疗 养
，
、
心理
、
口 腔 专 科 及 健康 管理 中心
，
、
康
，
复 理 疗 中心 开 展 水疗
北 京 军 区 天 津疗 养 院院 长
、
疗 养 院充 分利 用 温 泉 特 色
。
建 有 温 泉 游泳 馆
目前中国疗养院行业概况
目前中国疗养院行业概况中国疗养院行业概况疗养院既不同于以治疗为主的医院，也不同以康复医疗为主要内容的康复医院，它必须具备三个基本条件：一是具有防病治病作用的自然疗养因子；二是具有优美的景观和安静的环境；三是在上述两条件的基础上制定收治疗养员所必需的科学疗养制度，并付诸实施。
目前，中国疗养院主要是国家机关、大型国家企业的附属机构，其服务对象主要是机关干部或大型国家企业员工。
我国疗养院可分为综合性疗养院和专科疗养院两大类。
综合性疗养院主要包括职工疗养院（大多属工会或当地政府主管）、干部疗养院（大多属于老干部管理部门主管）、特勤疗养院（主要指部队疗养院和民航疗养院，部队疗养院又可分为陆军疗养院、空军疗养院、海军疗养院、特种兵疗养院）；专科疗养院主要指政府或大型厂矿企业单位办的职业病疗养院、结核病疗养院、肝病疗养院等。
目前，全国工会系统有职工疗养院(所)800多个，每年接待职工疗休养约100万人次。
私人疗养院的虽有发展，但还没有呈现规模化现象。
随着我国经济的发展和进入老龄化社会，私人疗养需求将有极大的需求，直接促进中国私营疗养院的高速发展。
一、疗养院数量情况我国疗养院整体发展业务萎缩，医疗人才流失严重，人才青黄不接，严重断层、严重缺乏。
在我国经济体制的转变，旧疗养院计划性任务指标大幅度减少，投入补偿大幅度降低的情况下，面对新的政策环境与市场环境，许多疗养院也逐步走向了事业单位企业化运作管理的新模式，探索新形势下疗养院的发展之路。
宾馆、旅游接待、把重心转向做养老托老等情况比比皆是。
这样的发展定位无疑对疗养院都是一个致命的打击，这些发展定位都是疗养院“弃医”从商的逐利行为，主动放弃了医疗业务，是自己把自己的核心竞争力一点点的削弱。
由于我国大多疗养院正是由于业务发展定位错位，将自己逐渐远离医疗机构队伍，丢弃了自己的核心竞争力，疗养院的核心业务——疗养康复治疗业务严重的萎缩，甚至完全放弃，因此，大多疗养院长期脱离医疗业务后，长年不引进医疗人员，而同时，目前大多疗养院医疗人才又在大量流失，即使在岗也早已转行重事非医疗业务，现有医疗人员要么年龄严重老化，要么技术严重老化，已经造成了医疗人才青黄不接，严重断层、严重缺乏的严峻局面：（一）全国疗养院机构数在快速递减全国疗养院在新中国成立后的前十五年期间得到了高速的发展，全国疗养院机构总数最高达到了1577家。
疗养院前台主管每月工作计划
一、工作目标1. 提高前台服务质量，确保每位入住者都能得到热情、周到的接待。
2. 优化前台工作流程，提高工作效率，减少客户等待时间。
3. 加强与各部门的沟通与协作，确保疗养院各项工作的顺利进行。
二、具体工作计划1. 接待与咨询（1）严格执行接待规范，热情接待每位来访客户，耐心解答客户疑问。
（2）确保电话接听及时、礼貌，准确记录来电信息，并及时传达给相关部门。
（3）做好客户档案管理，确保信息准确、完整。
2. 工作流程优化（1）优化前台工作流程，提高工作效率，减少客户等待时间。
（2）制定并执行工作日志，确保各项工作有序进行。
（3）定期检查前台物品，确保充足、整洁。
3. 团队建设与培训（1）加强团队建设，提高员工凝聚力，确保团队高效协作。
（2）定期组织员工培训，提升员工业务水平和服务意识。
（3）关注员工个人成长，提供晋升机会。
4. 沟通与协作（1）加强与各部门的沟通与协作，确保疗养院各项工作的顺利进行。
（2）定期召开部门会议，了解各部门工作情况，协调解决问题。
（3）积极参与院内外交流活动，提升疗养院知名度。
5. 节假日与突发事件应对（1）制定节假日值班表，确保前台工作正常进行。
（2）加强应急预案的制定与演练，提高应对突发事件的能力。
（3）关注节假日客流量，确保前台工作有序开展。
6. 质量控制（1）定期检查前台服务质量，对存在的问题及时整改。
（2）开展满意度调查，了解客户需求，持续改进服务质量。
（3）对优秀员工进行表彰，树立榜样。
三、工作总结与反馈1. 每月末对本月工作进行总结，分析工作中存在的问题，提出改进措施。
2. 向院领导汇报工作情况，反馈存在的问题及改进措施。
3. 收集员工意见，不断优化工作计划。
四、注意事项1. 严格执行国家法律法规，遵守疗养院各项规章制度。
2. 注重团队合作，与同事保持良好沟通。
3. 不断提升自身业务水平，关注行业动态，为疗养院发展贡献力量。
通过以上工作计划，力求使疗养院前台工作更加高效、有序，为客户提供优质的服务，提升疗养院的整体形象。
中国疗养院名录
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疗养院建筑设计规范标准-
疗养院建筑设计规范标准2010-03-25 14:47 来源：未知阅读次数： 3443中华人民共和国城乡建设环境保护部部标准疗养院建筑设计规范 JGJ 40-87（试行）主编单位：福建省建筑设计院批准部门：城乡建设环境保护部试行日期：1988年1月1日本规范系根据城乡建设环境保护部（８４）城设字第２４６号文，关于制订《疗养院建筑设计规范》通知的要求，由福建省建筑设计院负责编制而成。
本规范编制过程中，对全国各地疗养院进行了比较广泛的调查研究，吸取了我国三十多年来疗养院建设的实践经验，同时广泛征求全国各有关单位的意见，经过几次研究修改，最后经过主管部门审查定稿。
本规范共分四章和附录一。
主要内容有：总则、基地和总平面，建筑设计、建筑设备等。
《疗养院建筑设计规范》编制组１９８７年１月第一章总则第１．０．１条为保证疗养院建筑设计的质量，使疗养院建筑符合适用、安全、卫生和环境等方面的基本要求，特制订本规范。
第１．０．２条本规范适用于综合性慢性疾病疗养院及专科疾病疗养院新建、扩建和改建的设计。
传染性疾病疗养院，其特殊要求部分应按医院建筑设计规范中传染科有关规定执行，休养所可参照执行。
第１．０．３条疗养院建筑设计除应按本规范的规定执行外，还应执行《民用建筑设计通则》以及国家或专业部门颁发的有关设计标准、规范和规定。
第二章基地和总平面第一节基地选择第２．１．１条疗养院建设应符合城乡建设总体规划和疗养区综合规划的要求。
第２．１．２条疗养院宜设在气候适宜，风景优美，具有利用某种天然疗养因子预防和治疗疾病条件的地区。
注：天然疗养因子系指含有负离子的新鲜空气、矿泉水、治疗泥等。
第２．１．３条基地位置应是交通方便，环境幽静，日光充足，通风良好并具有电源、给排水条件和便于种植、造园之处。
第２．１．４条基地应为总平面布置中的功能分区、主要出入口和供应入口的设置，以及庭园绿化、活动场地等的合理安排提供可能性。
第二节总平面布置第２．２．１条疗养院由疗养、理疗、医技用房，以及文体活动场所，行政办公，附属用房等组成。
北戴河百余机关疗养院入不敷出每年补助数亿
北戴河百余机关疗养院入不敷出每年补助数亿2011年12月06日02:14 中国经济周刊寂寞的疗养院北戴河100多家中央国家机关疗养院常年入不敷出，每年补助数亿《中国经济周刊》记者李凤桃|河北、北京报道探秘机关疗养院随着供暖时节的到来，11月，北戴河陷入了孤寂。
行走在南部滨海疗养院密集的街区，那些在夏季常见的急行车队、执勤警察，都没了踪迹。
一些疗养院的大门紧闭着，有的还留下了门卫和在铁门边溜达的狗，有的则直接用木板将大门钉得死死的，等待来年4月的觉醒。
小玉是一位还未从河南某旅游学院毕业的姑娘，性格开朗，爱吃、爱逛，她就工作在这里的一家疗养院。
疗养院占据着北戴河著名的老虎石海滩附近一片静谧的沙滩和林地，客房能直接看到海上日出和远处半岛上的山峰，夜晚还能听到时远时近的潮声。
在北戴河，像这样的休疗养单位和大中型宾馆有280多家，其中中央国家机关疗养院就超过了100家，家家院落宽敞、楼宇林立、树木葱茏，整齐而不漏空隙地占据着北戴河最优质的东南部海滨土地，剩余的大约10%的空间被商场、民营宾馆、照相馆、小餐馆、小商店和城中村的家庭旅馆所占据。
已经是11月中旬，小玉所在的疗养院依然对外营业。
而100多家机关疗养院中，冬季营业的不过四家，其余的都已闭门谢客。
“有时候一天一个客人都没有，闲得发慌。
”小玉说，她不喜欢这里的冬天，因为这里想吃一下肯德基都没有，更别说逛街的地方了。
神秘的“内部”很多北戴河老居民在这里生活半辈子了，都从未进过大院之内。
走在北戴河的海滨，时常可见到被很多钢丝网拦住的沙滩，网上挂一简陋的木牌——“内部浴场，闲人免入”。
海滨的林带被围墙所包围，疗养院的楼宇掩映于树林之中，大多在靠海的一面设有后门和后院，休养的客人可以从后院直接进到海边。
北戴河如今是秦皇岛市的一个区，在清末就已经成为外国驻华使团的度假胜地，传誉海外。
目前在北戴河的疗养院大都是上世纪50年代兴建的，除了国家直接划拨的土地和资产外，部分疗养院也购买了一些度假别墅。
中国疗养院数量减少至148家,国有疗养院占85.14%
中国疗养院数量减少至148家，国有疗养院占85.14%改革开放前国内兴建的疗养院主要接待干部、军队伤员、行业职工等固定群体，在计划经济的模式下，服务对象和功能十分单一，随着社会经济和疗养理念的不断发展，疗养院日益受到人们的关注，从单纯的疗养康复模式转变为集预防、健康管理、疗养、康复、休闲于一体的多元化发展模式。
中国多数疗养院建成于20世纪五六十年代，其功能有别于医院，选址大多选建在一些具有某种天然疗养因子且风景秀美的山区、海滨、温泉之地。
一战后西方国家成立为伤残军人进行功能恢复和安排就业的机构，二战期间西方国家应用康复医学理念，建立大批康复中心，Morshin军队中心疗养院就是这一时期治疗消化系统疾病和新陈代谢疾病的专科疗养院。
目前我国疗养院处于扩展功能时期，在思想观念、学科建设、人才建设、实践经验及特色发展等方面还存在不足。
随着国民经济不断上升，人们对于健康方面的需求也在不断提升，在疗养院的建设资金方面得到了国家财政部门的大力支持，新中国成立后的15年间疗养院得到了高速发展，这使得疗养院的数目快速上升起来，数目最高达到了1577家，1996年后我国疗养院总数开始呈现锐减趋势，2018年全国疗养院机构数量为148家，较2017年减少8.07%。
按区域来看，我国疗养院主要集中在华东地区，2018年华东地区疗养院数量为60家，占全部疗养院的40.54%，其次为东北地区22家，华南地区和西南地区分别以21家和16家排在第三、四位。
2018年中国疗养院数量超过5家的有10个省份，其中广东省以15家排在首位，占据全国10.14%的市场份额，江苏省以14家排在第二位，浙江及山东以13家并列第三位，其次为辽宁省11家，其他省份疗养院数量均在10家以下，此外北京、湖北、四川、青海这四个省市疗养院数量均为0。
分城乡来看，我国城市地区疗养院占全国疗养院数量的大部分，2016-2018年我国城市、农村疗养院数目均呈递减趋势，2018年城市地区疗养院数目为108家，农村地区疗养院为44家，同比减少分别为4.42%和8.33%。
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