关于《APP-小红书》的调查报告

关于《APP-小红书》的调查报告

目录

一、海淘 (3)

1. 海淘的成因 (3)

2. 什么是海淘 (3)

3. 海淘的发展 (3)

二、项目背景 (4)

1.创业背景 (4)

2.产品介绍 (4)

3.现任团队 (4)

4.企业荣誉 (5)

三、对外运营模式 (5)

1.社区电商 (5)

2.对境外物品的“知乎” (6)

3.正品自营 (6)

4.社区交流 (7)

四、小红书市场分析 (7)

1.用户群众 (7)

2.市场占有率 (7)

3.与同类型应用比较 (8)

优点 (8)

缺点 (8)

五、盈利模式 (9)

1.以前代购和外国网站的盈利来源 (9)

2.现在海淘电商的盈利模式 (9)

六、发展前景 (9)

七、个人使用心得 (10)

一、海淘

1.海淘的成因

从客观上来看，“海淘”的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道，而国内消费者购买力的提高以及人民币国际支付能力的增强也是重要原因。

在一波波兴起的海外购物热潮的背后，固然存在一些消费者对国外品牌的盲目信任和崇拜。进一步分析，其更深层次的原因是消费者对国内产品质量的不信任，以及对国外品牌国内售价居高不下的不满。

2.什么是海淘

海淘，即海外/境外购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘，一般付款方式是款到发货（在线信用卡付款、PayPal账户付款）。

3.海淘的发展

从起步到腾飞，“海淘”市场只经历短短几年时间。2007年，“海淘”市场规模仅有 4 亿元左右，到 2009 年猛增为 50 亿元，2014 年“海淘”市场规模预计将达 700 亿元左右。

高学历。这一特征由“海淘”的复杂性和技术含量所决定。“海淘”消费者中本科或大专学历人群占据80% 比例，并持续增长。

“北上广”等发达区域。“海淘”消费者普遍分布在经济较发达的沿海大中城市及省会城市，北京、上海、广东聚集将近一半的“海淘”消费者。随着“海淘之火”的不断蔓延，江苏、湖北等省份的消费者比例也在快速增长。

旺盛的“刚需”特征。交易数据显示，除了奢侈品，消费者“海淘”的商品大多都是与日常生活密切相关的必需品，如化妆品、奶粉、服装及电子产品等。这些商品都是快速消费品，重复购买频率高，通常很难用其他商品替代“，刚性”需求特征十分明显。

国内品牌不争气。身处经济最发达和国内外品牌最集中的大中城市，更多与国际品牌接触机会使“海淘”消费者具有较高的品牌视野。加上主动获取商品信息能力较强，“海淘”消费者大多具备不俗的品牌判别甄选能力，对商品品质要求自然“水涨船高”。

二、项目背景

1.创业背景

2007年，毛文超从上海交大毕业后曾经去过20多个国家，虽然没有狂热的购物需求，但也经常为身处异国该去哪里购物、在哪家店买东西合算而感到麻烦。

当年国内几乎没有出境旅游购物推荐，大多数人都是听导游的。所以很多人都不清楚外国有哪些好东西，境外的一些实用的产品。导致很多人想买却不敢买，不知道怎么去买。

毛文超意识到，旅游类网站和应用有很多，却没有人去解决这个细分领域里的一个痛点：购物，网络上有关出境游购物的信息非常零散、稀少。于是，他在2013年与相识多年，对购物信息十分敏感的女性朋友瞿芳创办了行吟信息科技，并于2013年9月及12月在iOS

平台分别上线了“小红书出境购物攻略”“小红书购物笔记”。

2.产品介绍

小红书是一个以手机端为主要端口的社区电商APP，帮下一代

消费者找到全世界的好东西。

小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。主要包括两个板

块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电

商“福利社”。对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定

自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。

小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看来，这是能保证正品的做法，同时也能保证在进货时拿到有优势的价格

3.现任团队

创始人兼CEO：毛文超

上海交通大学本科，曾就职于贝恩咨询和贝恩资本，在斯坦福商学院攻读MBA期间，受到硅谷创业氛围的启发，遂回国创立小红书。

联合创始人：瞿芳

毕业于北京外国语大学，曾就职贝塔斯曼，后离开500强的光环，和毛文超一起创立了小红书。乐此不疲地上演北京和上海的双城记，曾经一边游走于高大上的时尚圈，一边折腾着接地气的新项目。

运营副总裁：娄伊琳

上海交大本科，哈佛商学院MBA。从未离开过挚爱的消费品零售行业。Enjoy发现情投意合的品牌和商业伙伴，齐心协力给“小红薯们”带来全世界的好物以及便捷享受的购物体验。加入小红书前任职于雅诗兰黛香港亚太总部，彩妆控。

4.企业荣誉

2014年8月，小红书获得中国旅业互联网风云榜的“最佳海外购物分享App”；

2014年9月，小红书获得创业家“移动社区100强”称号；

2014年9月，小红书获得腾讯应用宝“小红花”奖；

2015年7月，上海市委书记韩正到访小红书，为小红书快速发展点赞；

2015年7月，小红书在2015第一财经跨境电商投资峰会上，获得“新锐成长”奖。

三、对外运营模式

1.社区电商

第一，口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。

第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万上千万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。这也是为什么小红书只卖过几千个SKU，却能产生上亿销售额。