春社交礼仪模拟试卷三及答案

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社交礼仪考试题及答案

社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。

社交礼仪【习题带答案】

社交礼仪习题一、判断题1、介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权，所以应先将女士介绍给男士。

（错误）2、一般情况下，一次打电话的时间最好不超过5分钟，这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”。

（错误）3、手机属于个人私有物品，所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。

（错误）4、电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢迎客人。

（正确）5、可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。

（错误）6、按西方传统，位尊者、女士在握手时可以戴手套。

（正确）7、握手应遵守“尊者决定”的原则，即双方首先确定彼此身份的尊卑，由位卑者先行伸手，位尊者予以响应。

(x)8、对长辈、上级和陌生人可以直呼其名。

（错误）9“铃响不过三声法则”：接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。

（正确）10、在一般情况下，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。

（正确）11、在舞会上，男士邀请女士，女士可以拒绝。

女士邀请男士，男士却不能拒绝。

（正确）12、在拜会中，为客之道的核心在于客随主便，待客之道的核心在于主随客便。

（正确）13.交际距离：当两人相聚在0.5～1.5米之间时，即为交际距离。

此种距离，主要适用于交际应酬之时。

它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。

（正确）14、安全行驶树立所谓安全意识，就要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“听一听”、“让一让”。

（正确）15、在任何时候，都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信。

（正确）16、吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。

（错误）17、乘坐轿车时，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。

（正确）18、使用钢笔书写赠言，最好采用黑色或蓝黑色的墨水。

（正确）19、使用手机偷拍、偷摄他人是正常的事情。

（错误）20、女士在社交场合不能戴着薄纱手套与人握手。

（错误）21、一枚标准的公务式名片，应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容构成。

社交礼仪考试题库及答案.doc

社交礼仪考试题库及答案一、单选题1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。

A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。

A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。

A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。

A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。

A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈7、初次交谈见面要说（C）。

A.“拜访”B.“劳驾”C.“久仰”D.“久违”8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。

A.不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

A.文化B.文明C.修养D.礼仪10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。

A.仪表B.仪态C.修养D.风度11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。

A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。

A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。

A.内涵B.文化C.礼仪D.个人14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。

A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。

A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。

2020年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案(供参考)

2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案1.关键处多向领导（A ），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。

（2.00分）A. 请示B. 汇报C. 说明D. 报告2.（B ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。

（2.00分）A. 仪态B. 仪表C. 仪容D. 面貌3.求职过程中的一个最重要环节就是（ D ）。

（2.00分）A. 笔试B. 报名C. 体检D. 面试4.（B ）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。

（2.00分）A. 自我介绍B. 自荐材料C. 就业合同D. 体检表5.在现代职场，（C ）就是资源、财富。

（2.00分）A. 员工B. 领导者C. 信息D. 效率6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（ B ）关系，不要和其过于随便、亲近。

（2.00分）A. 伙伴B. 上下级C. 朋友D. 同事7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（ C ）分。

志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。

（2.00分）B. 远近C. 亲疏D. 好坏8.工作中，上下级的关系首先是（ D ）。

（2.00分）A. 伙伴关系B. 朋友关系C. 同事关系D. 工作关系9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（ C ）。

（2.00分）A. 管理者B. 决策者C. 竞争者D. 领导者10.（A ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。

（2.00分）A. 化妆B. 整容C. 洁面D. 美发11.（A ）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。

（2.00分）A. 谈判B. 交谈C. 谈论D. 交涉12.（B ）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。

（2.00分）A. 企业形象B. 职业形象C. 个人形象D. 个人气质13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（B ）。

[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习三试题及答案

[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务
作业练习三试题及答案
1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。

A.错误
B.正确
[答案]B
2.在涉外交往中，每个人都要有意识地剔一剔牙齿、抠一抠脚丫，使自己的形象更美，举止动作更文明、优雅。

A.错误
B.正确
C.出现了按地域集结的商帮
D.政府加强对商业活动的监管
[答案]A
3.茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。

A.正确
B.错误
[答案]B
4.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。

A.错误
B.正确
[答案]A
5.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

A.错误
B.正确
[答案]B
6.礼仪是关于人的礼仪。

A.正确
B.错误
[答案]A
7.签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。

A.正确
B.错误
[答案]A
8.涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。

A.错误
B.正确
[答案]B
9.面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的.
A.错误
B.正确
[答案]B
10.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。

A.正确
B.错误
[答案]B
1。

社交礼仪试卷答案及评分标准

系别年级学制班级姓名学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------一、简答题（6×10分=60分）1、简述社交礼仪的特点。

答：社交礼仪的特点有：1、继承性。

礼仪是人类在社会交往中逐步形成并积累起来的，它按照人们的交往习惯以准则的形式固定并传承下来，是人类精神文明的财富之一。

2、民族性。

礼仪具有民族性，它与一个民族的民风、民俗、心理文化和历史演进密不可分。

从这个角度讲，礼仪反映了一个民族文明的发展程度。

3、变更性。

礼仪是随着时代和地狱的变化而变化。

4、针对性。

它针对不同的交际对象，因为性别、年龄、阶层的差别，其表达和效能都会有所区分。

2、社交礼仪的功能答：社交礼仪的功能有：1、沟通的功能。

人们在社会交往中，只要双方都自觉遵守礼仪规范，就容易沟通感情，交际往来也容易成功；2、协调功能。

在社会交往中，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，并可缓解或避免不必要的冲突和障碍。

3、维护的功能。

礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。

讲礼仪的人越多，社会便越和谐安定。

4、教育的功能。

礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按规范的礼仪协调人际关系，维护社会正常生活。

讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围的人。

3、标准的站姿答：标准的站姿是：1、头摆正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。

2、双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。

3、躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。

4、双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，双手自然放松。

5、双腿直立、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60°，身体重心落于两脚正中。

4、寒暄的类型答：寒暄的类型有：1、问候式。

社交礼仪模拟试题及答案

社交礼仪模拟试题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是不正确的？A. 穿白色袜子B. 穿黑色皮鞋C. 穿深色西装裤D. 系领带2. 女士在正式场合穿着裙子时，以下哪项是正确的？A. 裙子长度应在膝盖以上B. 裙子长度应在膝盖以下C. 可以穿拖鞋D. 可以穿运动鞋3. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议结束后感谢主持人4. 在餐桌上，以下哪种行为是恰当的？A. 用手抓食物B. 用勺子喝汤C. 餐巾放在膝盖上D. 边吃边讲话5. 握手时，以下哪种方式是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时保持微笑D. 握手时不看对方二、判断题6. 在社交场合，女士可以主动向男士伸手握手。

（）7. 在商务会议中，迟到是一种常见的现象。

（）8. 赠送礼物时，包装的精美程度并不重要。

（）9. 在正式场合，男士可以不系领带。

（）10. 收到礼物后，应当立即打开并表示感谢。

（）三、简答题11. 请简述在正式场合中，女士和男士的着装要求。

12. 描述在商务会议中，如何正确地进行自我介绍。

四、案例分析题13. 假设你是一位商务人士，明天有一个重要的商务会议，你需要准备哪些事项？答案：1. A2. B3. B4. C5. C6. ×7. ×8. √9. ×10. √11. 女士在正式场合应穿着得体，裙子长度应在膝盖或以下，避免过于暴露或休闲的装扮。

男士应穿着整洁的西装，搭配领带，保持整洁的外表。

12. 在商务会议中进行自我介绍时，应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司，同时可以简要说明自己的专业领域或与会议相关的经验。

13. 准备事项包括：确认会议时间、地点，了解与会人员名单，准备会议材料，穿着得体，提前到达会议地点，携带名片，以及准备好自我介绍和会议讨论要点。

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3-【辅导答案】

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
<A>项.心理美
项.仪容美
<C>项.语言美
<D>项.行为美
<正确答案>：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
<A>项.眼睛
项.手臂
<C>项.手掌
<D>项.嘴巴
<正确答案>：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
<A>项.心理定势
项.首轮效应
<C>项.本质使然
<正确答案>：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.交谈时禁忌的主题包括
<A>项.个人隐私
项.捉弄对方
<C>项.非议旁人
<D>项.倾向错误
<正确答案>：ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
<A>项.时间适宜
项.内容简练
<C>项.表现文明
<正确答案>：ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
<A>项.长短
项.梳洗
<C>项.发型
<D>项.个人舒适
<正确答案>：ABC。

社交礼仪概念3网上形考作业答案

概念3第1 大题是非题1 . (2分) 观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。

错误2 . (2分) 舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。

正确3 . (2分) 在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。

错误4 . (2分) 社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。

错误5 . (2分) 饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。

错误6 . (2分) 所谓开胃菜即中餐的头盆菜错误7 . (2分) 英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。

正确8 . (2分) 乘坐男主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。

错误9 . (2分) 乘坐轿车，座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。

正确10 . (2分) 交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间正确11 . (2分) 乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。

正确12 . (2分) 当两人相距在1-1.5米之间时，即为礼仪距离。

错误13 . (2分) 上下小轿车不必讲究先后顺序。

错误第 2 大题单选题1 . (3分) 参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（A ）。

A、仪表整洁大方B、发言时穿风衣，戴帽子C、发言拖延时间 D、借机自我推销、自我宣传2 . (3分) 从舞会的第（ B）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。

A、一B、二C、三D、四3 . (3分) 拜会是一种（ B）的社交礼仪活动。

A、单向B、双向C、多向D、多方4 . (3分) 下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（D ）。

A、彬彬有礼地拒绝前者后，即接受他人的邀请。

B、告诉对方，自己不喜欢和胖子跳舞。

C、对邀舞者不理不睬，只顾与他人讲话。

D、起身致歉，告知“已有人邀请了”。

5 . (3分) 分餐式用餐最大优点是（A ）。

A、避免交叉感染B、节约费用C、家庭般和睦、温馨D、自由选择6 . (3分) 下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒(C)。

社交礼仪自测题3

《社交礼仪》自测题三单选题1、c。

以下选项中，哪一项不属于构成礼仪最基本的三大要素。

A、语言B、行为表情C、民族习俗D、服饰器物2、C。

以下选项中，哪一项不属于构成礼仪最基本的三大要素。

A、语言B、行为表情C、民族习俗D、服饰器物3、d。

商务礼仪基本的准则包括A、多用商量语气B、遵时守信C、尊重他人D、以上答案均正确4、b。

中国历史上第一部记载礼的书籍是（）。

A、仪礼B、周礼C、礼记D、春秋5、a。

礼仪应( ）为民众的一种自觉意识。

A、内化B、外化C、强化D、成为6、b.（ )就是善解人意能够根据具体情况体谅别人，尊重别人。

A、宽容B、理解C、尊重D、真诚7、c。

()是理解的提高升华，是理解的结果。

A、尊重B、真诚C、宽容D、宽容8、a。

以下各项不属于热情有度的表现的是（）。

A、虚情假意B、彬彬有礼C、亲切和气D、不卑不亢9、b。

日本人忌( ）图案,认为是妖花。

A、菊花B、荷花C、兰花D、向日葵10、b。

5．日本人忌讳的数字是（）。

A、4B、4和9C、4和7D、4和611、b。

日本人发信时如果倒贴邮票，表示的意思是( )。

A、我爱你B、绝交C、信很重要D、速回信12、d。

下列哪个说法错误（ )A、商务礼仪遵循敬人的原则B、商务礼仪遵循从俗的原则C、商务礼仪遵循平等的原则D、商务礼仪遵循寸步不让的原则13、c.穿西装时要注意遵守( ）原则。

A、单色B、双色C、三色D、混合14、c。

上班佩戴首饰时，总量上不宜多于（）A、一种B、两种C、三种D、四种15、（A)。

“礼仪”中礼的概念为（）A、礼节B、典章C、制度D、礼物16、（A）。

“千里送鹅毛，礼轻情意重"的礼应理解为( ）A、礼物B、仪式C、书名D、典范17、（A).（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A、礼仪B、礼节C、礼貌D、制度18、 (C)。

一般而言，跟对方交流时，注视对方的时间不到全部相处时间的（），表示没兴趣.A、1/5B、1/4C、1/3D、以上都不对19、B。

2023年社交礼仪专形成性考核册作业参考答案

《社交礼仪》作业1、2、3、4参照答案平时作业一（第一章）一、判断题（对旳打√，错旳打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。

( ×)２.在社交场所,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

(×）3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密，则可以不称其姓,直呼其名。

( √)4.接过名片，首先要仔细看看。

（√)5.可以在名片上印制多种各样旳图案、花纹等。

( ×)６．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。

（√）7．不要用左手与他人握手。

（√)８.已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。

（√)９．一般场所旳小规模交谈,以一小时内结束为宜。

(×)１0．在英国、美国等讲英语旳国家里，人们旳姓名一般由两个个部分构成:一般名字在前，姓氏在后。

( √）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些详细旳主题应当忌谈？答:个人隐私旳话题;捉弄对方旳话题；非议旁人旳话题;倾向错误旳话题;令人反感旳话题2.选择对旳性、合适旳称呼,要注意哪些原则？答：要合乎常规;要照顾习惯；要入乡随俗。

与此同步,还应对生活中旳称号、工作中旳称呼、外交中旳称呼、称呼旳禁忌等细心掌握,并认真区别。

三、论述题论现代礼仪旳基本特性答：1、普遍性：在任何国家、任何场所、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪，必须采用原则化旳体现形式，才会获得广泛承认；3、对象性：在面对各自不一样旳交往对象,或在不一样领域内进行不一样类型旳人际交往时，往往需要讲究不一样类型旳礼仪；4、操作性:在详细运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”均有各自具有旳、明确旳、可操作旳方式与措施。

四、应用题在社交场所，为他人作简介时,一般有哪几种次序？答:在为他人作简介前,首先要确定双方地位旳尊卑，然后先简介位卑者,后简介位尊者。

应保证位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则，为他人作简介时大体有如下几种:第一，简介年长者与年幼者认识时,应先简介年幼者,后简介年长者。

电大社交礼仪第3次作业全答案

03任务试卷总分：100测试时间：90单项选择题判断题夏一、单项选择题（共 25道试题，共 50分。

）1.关于聚会礼仪，下列（）项表达是正确的。

A. 集会和会议完全是两个概念O B .于发言者而言，一般情况下，正式发言时间不宜长于 C.拜会是一种双向活动，在具体拜会做客礼仪中，第一点就是要做到有约在先2.下列说法正确的是（）B. 吃西餐时，主位一般请男主人就座C. 西餐一般使用圆桌D. 可以直接用茶匙舀取红茶饮用3.西餐中，正确的喝汤方法是（）A. 端起汤来直接喝C.喝汤时，讲究由近而远，向外侧将汤舀起，然后就嘴而饮之20分钟，即席发言应以10分钟为限根据惯例，在舞会上，一对舞伴可以共舞只有开始喝汤时，才算正式开始吃西餐了用嘴吹汤降温，然后再喝4. 餐巾的作用（）项是不正确的A.用来保洁服装一6.所谓的尊座是指（）宾主面对面就座时的背靠正门的位置宾主就座时左边的座位较高的座位或较为舒适的座位7. 演岀正式开场前的（A.10分钟）左右，观众即应进入场所。

.20分钟用来掩口遮羞5.确定菜谱时特别要注意对象的年龄15分钟C. 5分钟以进门者面向为准，位于其左侧的位置C.关于舞会礼仪表达不准确的一项是（）。

A. 较为正式的舞会上，同性之人切勿相邀共舞B. 在舞会上，通常不允许戴帽子，或穿拖鞋、凉鞋'C. 跳舞时，所有人的进行方向都是顺时针D.鉴于舞会多以交谊为主，所以舞会亦称交谊舞会9. 赛会开幕式不包括（）。

A.运动员入场D. 嘉宾致辞10. （）仅仅适用于个人吃便餐或是家人一道进餐，举办宴会，尤其是宴请外国友人，是非常不适合的。

A.混餐式D. 分餐式11. 全部属于八大菜系的一项是（C. 京、鲁、闽、湘D. 浙、苏、沪、川12.去拜访时，要先敲门，在敲门时，用食指和中指的第二关节，连敲三次，一般最多敲（公筷式自助餐浙、苏、徽*、凸. 二遍.四遍13. 下列（）不是杭州的特色美食。

《社交礼仪》形考三答案

网络礼仪的基本规范有（）选择一项或多项：a. 以人为本b. 人身攻击c. 自我保护d. 独善其身反馈The correct answers are: 以人为本, 自我保护, 独善其身题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干面试后不要消极等待，要经常打电话询问结果。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干网络是虚拟的，可以我行我素，不用理会他人感受。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干网上待人也需要宽容。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干剪彩仪式的必备用品有（）。

选择一项或多项：a. 红色绸缎花结b. 托盘c. 剪刀d. 签字笔反馈The correct answers are: 剪刀, 托盘, 红色绸缎花结题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干邮件附件不宜超过5个。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干个人简历一般不超过¬回答两页，中文不宜出现文字错误和涂改痕迹。

反馈正确答案是：两页题目8不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干电话接通后，不相识的人下列行为哪些是不正确的？选择一项或多项：a. 先讲明自己的目的再谈问题。

b. 简单问候后直接谈主题。

c. 先讲明自己的身份再谈问题。

d. 先讲明自己的身份、目的再谈问题。

反馈The correct answers are: 简单问候后直接谈主题。

, 先讲明自己的身份再谈问题。

, 先讲明自己的目的再谈问题。

题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干接听电话时，一边吃东西一边讲电话。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干收到他人重要邮件最好在（）小时内回复？选择一项：a. 5b. 3c. 4d. 2反馈正确答案是：2题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干理想的工作单位是指既能回答符合本人又能发挥自己专长的职业。

社交礼仪知识试题及答案.

社交礼仪知识试题及答案.第一篇：社交礼仪知识试题及答案.《社交礼仪》模拟试题一、名词解释（每题4分，共20分）1.礼仪 2.三应原则 3.三A原则 4.电话形象 5.社会公德二、填空题（每空1分，共20分）1.“妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。

2.法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。

3.当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。

当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。

4.通联礼仪的基本原则是（）。

5.赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。

6.目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。

其寓意来自古希腊，是为了表示（）。

7.在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。

长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。

8.我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。

9.由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。

10.女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。

三、简答题（每题6分，共30分）1.在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？2.请简述通信的“五C原则”。

3.在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？4.什么是“以右为尊”原则？5.如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？四、案例分析题（每题15分，共30分）1.服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。

2.结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

《社交礼仪》模拟试题参考答案一、名词解释（黑体字为关键词）1.礼仪是对礼节、仪式的统称。

社交礼仪(专)(专,2020春)

吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目2标记题目题干吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目3标记题目题干吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目4标记题目题干宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目5标记题目题干服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了。

”（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目6标记题目题干宴请时茶壶的放置没什么要求。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目7标记题目题干西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目8标记题目题干西餐餐具使用的原则是：从里侧向外侧取用。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目9标记题目题干西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目10标记题目题干宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目11标记题目题干宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目12标记题目题干宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目13标记题目题干服务员会从你的左边上菜、斟酒。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目14标记题目题干向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。

（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目15标记题目题干吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题一、名词解释（每题4分，共20分）1. 礼仪：礼仪是对礼节、仪式的统称。

它指的是在人际交往之中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整部分。

2. 三应原则：三应，指的是应事、应己、应制。

（1分）应事，是要求塑造个人形象要适应具体场合；应己，是要求塑造个人形象要适应自己的特点；应制，是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。

（3分）三者相辅相成，同等重要，缺一不可。

3. 三A原则：三A原则，要求人们在与他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。

4. 电话形象：电话形象，是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。

5. 社会公德：社会公德，又叫社会公共道德或公德，是人们在长期社会生活中，根据客观需要形成的，用以维持公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范。

二、填空题（每空1分，共20分）1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（自然）原则。

2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（手姿（手势））的重要性，一般而言，它由（进行速度）、（活动范围）、（空间轨迹）等三部分构成。

3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。

当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（礼仪）距离。

4. 通联礼仪的基本原则是（保持联络）。

5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（篮花），祝贺乔迁适合送（盆花）。

6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。

其寓意来自古希腊，是为了表示（普天之下，同享和平）。

7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。

长辈吻晚辈，应该吻（额头）；晚辈吻长辈，应该吻（下颌）或（面颊）。

国开2023年春《社交礼仪-湖南》第一二三次作业和期末考试参考答案

国开2023年春《社交礼仪-湖南》第一二三次作业和期末考试参考答案1.在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。

对错答案是：对2.对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是()。

尊敬师长勤奋学习听从教诲经常汇报答案是：尊敬师长||听从教诲||经常汇报3.服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指()。

客户到,微笑到,敬语到来有问声,问有应声,走有送声耐心,关心,爱心善意,诚意答案是：客户到,微笑到,敬语到||来有问声,问有应声,走有送声||耐心,关心,爱心||善意,诚意4.成功的仪容修饰一般应遵循以下的哪些原则（）。

适体性原则TPO原则整体性原则随意性原则答案是：适体性原则||TPO原则||整体性原则5.在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是()。

和睦相处团结友爱各自为政共同进步答案是：和睦相处||团结友爱||共同进步6.自我介绍时要简洁，尽可能地控制好时间，以半分钟左右为佳。

对错答案是：对7.选择服装要因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。

对错答案是：对8.一般来说，全身着装颜色搭配最好不超过三种，而且以一种颜色为主色调。

对错答案是：对9.当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。

对错答案是：错10.一般来说，在办公室里，电话铃响3声就应接听。

对错答案是：对11.坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。

对错答案是：对12.在进行自我介绍时，可以随时进行。

对错答案是：错13.西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食，多以长形桌台为台形。

对错答案是：对14.拜访他人必须有约在先。

对错答案是：对15.在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。

对错答案是：对16.用西餐时，刀口向内，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。

社交礼仪模拟试题及答案

社交礼仪模拟试题及答案一、填空题答案二、12、构成礼仪的基本要素是：_____ _ ___、____ _____、____ _____; 主体、客体、载体;三、13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现; 外在的样子、内在的品质;四、14、与人交谈选择话题时应注意：___、____、_____、___; 避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦;五、15、涉外礼仪的原则是：____ 、、______、____; 不卑不亢,入乡随俗、尊重隐私、女士优先;六、16、个人形象分_____、__、____、___;和综合型五种类型; 精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎;七、17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________,而且最___________、最__________,所以人们称眼睛是灵魂的窗户; 真实、充分、细腻;八、18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标; 生理、心理、关系环境;九、 19、礼仪培养的要求是：____、_____、____、____; 加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识;十、20、礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_____,为了维护_____、_____的生存发展的_______环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的_____与和_____; 国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范;十一、二、选择题;十二、十三、7、介绍两人相识的顺序一般是： B A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B十四、8、仪容美的自然美包括： A、B A、体现不同年龄阶段的某些自然特征; B、保持个人面容的独特性;C、最美的面容是微笑; D、保持面容的红润、光泽; E、要适当化妆; A、B十五、9、在下列场合应关闭手机,不准使用; B、C、D十六、A、影剧院; B、考场; C、乘坐飞机;D、驾驶机动车; E、会场; F、图书馆; B、C、D十七、10、有客人来访,与客人说话时应注意： A 、B十八、A、不要当客人面与家人争执; B、不要边谈话边忙着做其它事 ; C、不要谈自己感兴趣的新闻; 十九、D、不要谈自己的工作; E、不要谈客人家里的事; F、不要谈自己家里的事; A 、B二十、11、西方的母亲节是： B A、4月1日;B、5月第2个星期日; C、6月第3个星期日;D、3月1日; B二十一、12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣 B二十二、A、下面1个; B、中间1个; C、上面1个; D、三个都扣; E、三个都不扣; B二十三、二十四、三、简答;二十五、9、举例说明礼制与礼俗的区别与联系;二十六、礼制是国家制定的礼仪制度,礼俗是民间形成的礼仪习俗,礼制在其发展过程中不断地吸收民间优良的礼俗,同时摒弃一些过时陈腐的礼俗;如：我国婚姻法吸收了民间优良的礼俗,规定了结婚年龄,婚姻要建立在自主、相爱的基础上,；禁止买卖、包办婚姻等,摒弃了一些陈腐的礼俗;二十七、10、迎接2008年北京奥运会, 为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养在外国人面前充分展示中国人在共产党的领导下建设社会主义精神文明成果和自强、自信的精神；中国人与全世界人民的友好诚意;二十八、11、作为行为规范的礼仪,为什么还要灵活运用请举例说明;二十九、礼仪作为行为规范应该是人人遵循的,但由于人际交往的对象和场合的区别,在同一规范中又有差别,所以,又要灵活运用;如握手已经成为与人见面时的礼仪,但对老朋友、新朋友,男士、女士,在握手的方式、时间长短、力度,则应有所区别,要灵活运用;三十、12、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征;三十一、礼仪随着时代发展在不断变化,因此,具有时代性特点;三十二、例一：过去的跪拜礼,现代用点头、鞠躬、举手礼等代替;三十三、例二：解放初期,迎接外宾的大规模欢迎仪式,随着国际交往的增多,现在大大简化了;三十四、例三：过去“串门”的习俗随着人们生活节奏加多快减少了,没有十分必要很少串门了,即使做客,也是办完事就走,免得打扰别人;三十五、13、在选择个人外部式样时,除了要根据个人内在品质外,为什么还应考虑场合和本人的生理特点三十六、同一个人,内在的品质没有变化,但在不同场合,他的外部式样要随之改变;例如：同一个人参加婚礼和参加葬礼的仪表就有很大不同;婚礼上要穿着华丽、鲜艳,表情要欢乐、喜庆；而葬礼上要穿着素淡、深暗,表情要肃穆、悲伤;三十七、另外,每个人的生理特点不同,有胖瘦、高矮之分,同样花色的服装,胖人适合穿竖条花纹的,瘦人则适合穿横条花纹的;其它如饰物的方圆、大小,女士高跟鞋的鞋根粗细,袜色的深浅,都要根据脸形、体形选择;三十八、14、你认为上司对下属最应该注意的礼仪是什么不少于答5项;三十九、1关心下属生活;2公私分明;3设身处地为下属着想;4信任下属;5培养提拔下属;6对下属讲信用;7多听下属意见;8不吝惜对下属的赞扬;9勇于承担责任;四十、15、为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲四十一、我们强调个人的形象是内在的品质和外部的式样相统一;有的人虽然财富增长了,有条件打扮自己,使自己穿着名牌,住高级饭店,美容美发；如果素质没有提高,他的言行、举止仍然停留在素质较低水平,造成了形象内外不一致的扭曲现象;人们常说的暴发户就是典型的代表;虽然他们有钱了,外表可以打扮得富丽光艳,但气质和修养仍然是粗俗的;四十二、四、问答;四十三、1、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养四十四、道德是礼仪的基础;一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德,所以,有道德的人必定会以礼待人;因此,我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养;例如：雷锋热爱党、热爱祖国、工作负责、乐于助人;他必定会尊重别人、关怀别人,待人自然会有礼貌;四十五、再如：劳动模范李素丽,她身为公交车的售票员,热爱工作,热情为乘客服务,有高尚的职业道德,也必然会以礼待人;四十六、四十七、4、什么是个人形象扭曲根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么四十八、四十九、个人形象的扭曲是指一个人内在品质和外在形式的不统一;主要原因：五十、1财富的增长与素质的提高不同步;2艰苦朴素与注重外表的矛盾;3传统观念与外来影响的冲突; 五十一、5、举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系; 礼貌指一个人的道德品质,礼节指一个人品质的外在表现形式;一个有礼貌的人要靠礼节才能表达出对别人的尊重;如一个有礼貌的学生与老师谈话,他会通过自己的站姿或坐姿以及谈话的谦虚态度,这些礼节表达对老师的尊敬;礼仪是指一个复杂活动中多个礼节所构成的整体;例如：过教师节,学生为了表达对老师的尊敬和感激,往往在庆祝会上,通过发言、献花、慰问演出、赠送贺卡……一系列的礼节构成了对老师的礼仪;五十二、6、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”五十三、学习礼仪课要学会礼仪的规范,礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的;但是礼仪的地域性和差别性的特征,礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性;五十四、例一：请客吃饭,有的民族禁忌喝酒,你就不能向他敬酒；有的民族把狗当做人的好朋友,你就不能请他吃狗肉……五十五、例二：见到了老朋友可以长时间紧紧握手；与初次见面的异性握手就应短暂地握一下；与卧床的病人握手只应轻轻地一握；如果自己正在干活,手脏,也可以向对方表示不能握手,表示抱歉;五十六、五十七、五五十八、5、上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视,认为只要自己工作能力强,就可以被人赏识,并对注重礼仪的人颇有微词,对此你有些什么看法五十九、1首先应该肯定,有工作能力,在工作中有成绩是被上司和同事赏识的重要条件;2但忽视了人际关系,忽视了维系良好人际关系的礼仪则是错误的;因为礼仪体现的是对他人的尊重,只有尊重他人,才可能与他人友好合作,共同完成工作任务,任何工作都不可能仅仅靠一个人来完成;如果忽视了与同事和上司的礼仪,必然会影响到与别人合作,也就会影响了个人能力的发挥;3事实证明：很多人被抄鱿鱼,不是因为他的能力差,而是由于他的人际关系差;六十、6、我国十分讲究“礼尚往来”,遇到下列情况,你如何处理并说明这样做的道理;六十一、1朋友之间关系不错,你请他吃一次饭,他总要找机会回报你,而且档次明显提高了,那么下次你再请他吃饭,该怎么办是加码再提高还是与他相当还是降低水平还是怕不断高攀,干脆到此为止,不再请吃了根据个人的实际条件办,是最好的办法,既不必攀高加码,也不必干脆到此为止;交友靠的是以诚相待,不必在吃饭上讲究奢俭;六十二、2朋友办婚礼本应参加,但要送礼品、礼金,而自己经济状况不佳,多送承担不起,送少了面子上又不看好,不去更说不过去,你说该怎么办朋友结婚,还是要参加的;礼品、礼金随大流即可,总得破费一次;在目前情况下,不这样做真没有好办法,这种情况逐渐会改变的;一是婚礼会越来越从简,送礼金、礼物也会逐渐淡化；二是大家生活会越来越好的,送礼就不会成为负担;六十三、3几个同事相处得很好,经常聚聚吃顿饭,互相表达情谊,但不能总由别人付钱,得轮流来;如果自己经济状况不佳,家庭负担较重,轮到自己掏腰包时真觉得沉重;若这种聚会不参加,又显得与大家不融洽,你该怎么办为了表示与大家的友情,偶尔参加一次,白吃一顿也不妨,一般可以托辞不参加,也可以干脆不参加,因为在其它方面能与同事友好相处,不在乎必须在一起吃喝;六十四、4朋友给你送礼,请吃饭,然后提出来求你办一件你能办但明显是不该办的事;不帮忙,已经受了礼、吃了饭,显得太不讲情面；帮忙吧,又违心背理;你看怎么办虽然受了礼、吃了饭,不该办的事还是不能办,这一点可以对朋友讲清楚,因为这是原则问题,也是人格问题,得罪了朋友也没办法,维护自己的人格尊严比得罪了朋友更重要;有机会可以回赠礼物,弥补一下也是个办法;如果朋友从此断交了,也就由他去吧,但问心无愧;但愿朋友能谅解;六十五、5你很有爱心,待人热情,看到同事、朋友遇到困难都会主动相助,但当你遇到困难时却得不到他们的帮助,你会怎么想以后还会像过去那样热情帮助别人吗首先要明白,真正有爱心、助人为乐不是为了回报,而是个人的道德修养的体现,是自得其乐;别人如果也能像你一样乐于助人,也帮助你,当然很好；但别人做不到,不应该影响自己的情绪,应该坚持自己的做法;因为每个人的修养不同,这是很正常的现象;目前,社会上有些人把个人利益看得太重,一切都向“钱”看;正因为如此,助人为乐的道德风尚更显得可贵;要相信：随着社会的发展和人类的进步,助人为乐的人必定会越来越多的;六十六、六十七、六、判断说明;六十八、六十九、 1. 如果经常向许多单位求职,可以打印具有普遍适用价值的求职信,复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可; 解答:错误;简历可以打印、复印,但求职信一个单位专门写一封更好些;并且,求职信的内容要么都打印出来,要么都手写,不要两者混杂;七十、 2. "子不言父名,徒不言师讳"属于封建迷信与礼教的产物,在现代早已没有价值; 解答:错误;古代有些避讳属于封建迷信与礼教的产物,不需要学习,但其中体现的对人名字的敬慎,却应吸收;名字作为人的符号代表,随便贬读或用于戏谑都有失礼貌;这涉及到对人的恭敬态度;七十一、 3. 点头表示同意,摇头表示反对,这是人类普遍相同的体态语言; 解答:错误;印度等一些南亚国家以及保加利亚一些民族点头表示不同意,摇头表示同意;七十二、 4. 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭;由于知道老板的夫人喜欢鲜花, 就买了一束红玫瑰送给老板夫妇; 解答:错误;红玫瑰的花语是爱情,送时一定要注意场合和对象;七十三、 5. 对于两个互不相识的客人,如果他俩性格不相合,主人就没有必要为他俩作介绍; 解答:错误;作为待客之礼,主人有责任介绍客人相识,融洽交谈;七十四、 6. 在宴会过程中如果感到太热了,可以脱去外衣; 解答:错误;这样做有点太随意,也不整齐雅观,对主人也不够礼貌;如果实在太热了,可以在主人的建议下脱去外衣;七十五、7. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题;:错误;耐心听自己不感兴趣的话题是一种教养,一种礼节要求;也可在适当时机转移话题,不要随意打断别人的讲话;七十六、8. 下小轿车时,先伸出头,然后伸出身体和脚:错误;这给人"钻"出车的感觉;应是先下脚,后出身子与头;七十七、9. 自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,于是也伸出手去握;解答:错误;在这种情况下应向对方解释不能握手的原因,并向对方致歉即可;七十八、10. 用西餐时,刀口内向,叉齿向下,呈八字状放在餐盘上,表示用餐完毕;错误;这样是表示用餐未完;七十九、11. 在宴会中,离主桌越近,桌次位置越高; 解答:正确;八十、12. 在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签; 解答:正确;不然会让受礼人认为你在告诉对方礼物的价值;八十一、八十二、七、八十三、八十四、八十五、 1. 许多人际交往活动在餐桌边进行,请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪;解答:1吃如其人－进餐举止往往能反映出一个人教养；2赴宴的衣着整洁大方；3入座时最好一次性调整好椅子位置；4入座后注意避免将双肘支在桌上,或在进餐聊天中,把双小臂平放在桌面上；5只夹取自己面前伸手可及的菜肴品种；6有人在席间致祝酒词或同你说话时,通常不要再独自继续大吃大喝；7期间如果有人不慎碰洒了饮料或碰掉了餐具,你应尽可能地淡化对应,且勿"竭力"帮助,不要使当事人成为注目的焦点；8进餐时在菜肴中发现什么不洁物时,不要大惊小怪,以免败坏了大家食欲,小声招呼服务员悄然换一盘新菜即可；9一道菜上来后,应该让主宾先尝,或等主人请让之后再夹取品尝；10自助餐厅就餐时,一次性取食物不要太丰满,宁可多次取食；11在进餐时,尽量不要当着他人的面剔牙,非剔不可时,应以手掩住口部；12席间请勿吐痰,即使吐在手帕里也不应该；13喝咖啡时应注意用小勺搅完咖啡后不要用小勺舀着咖啡喝；14请客人吃饭应注意选择环境幽雅、干净的就餐地点;八十六、 2. 简述听现场音乐会的注意事项;八十七、解答:音乐厅是对人们进行真善美教育和熏陶的高雅场所,到音乐厅听音乐我们必须十分注意我们的仪态、行为和礼节;我们要使自己的着装干净整齐,最好是穿礼服;应提前到场入座;如果迟到,要悄然入座;自觉遵守音乐厅规则,将手机、呼机静音;观看中不要高声发表意见,不要谈笑喧哗,更不要把自己熟知的情节向不知道的朋友作介绍;尊重演员的艺术劳动,每个节目完毕,应该鼓掌致谢;八十八、 3. 面试应注意哪些问题略举几例;八十九、解答:面试对我们非常重要;是在一个非常有限的时空中去展示自己最优秀的方面,面试对我们非常重要,所以要求我们充分把握面试中的每一个细节因素去给自己创造机会;九十、1面试前要做好有关问题的准备;应该对目标追求和工作目标尽可能的了解,例如有关用人单位的要求,客观的评估自己的求职资格、工作能力；尽可能的设想准备面谈时对方可能要问的问题;2要准备好求职信;求职信是帮你打开用人单位的钥匙,要注意求职信的制作,最好是手写,要注意内容具体等注意事项;3面试前一天要到招聘现场做一下考察,准备好与面试相关的服饰,备好擦鞋器、纸巾,女生要带好化妆盒、备用丝袜,带好笔和记事本,带好准备好的各种资料和证书;4面试要有良好的心态;一方面要展示自己的优势,二是要把失败看成人生财富;5面试中要注意个人礼仪;良好的仪表是成功的象征;良好的仪容是成功的必要条件,良好的仪态是成功的重要方面,良好的谈吐是成功的关键;6注意好应聘后的应有礼节,一是要适时表示感谢,二是要适时询问结果,三是要冷静调整心情;九十一、九十二、八、九十三、九十四、1、为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容九十五、解答:要点：环境危机是现代社会面临的生存危机,当今世界面临十大环境危机;许多年来,人们一直在一种有偏差的意识中发展文明,在人类中心主义的观念支配下,自然界成了人类征服的对象,自然界的一切都要为人类服务,人类的科学技术为我们开创了无比的文明成果,但与此同时也给我们带来了许多文明的阴影和困惑;是人类自己造成了自己的危机;人类的问题只有人类自己才能解决,要改变这种近视思维;当今世界把环境保护意识作为衡量公民素质文明水平的标准之一;要求我们每一时每一刻都要关注环保问题,选择绿色行为,这是实现人类可持续发展的重要条件之一;九十六、2、自信是具有神奇魔力的交际素质,试述克服不自信的方法有哪些九十七、解答:要点：自信是影响内在个性魅力的最重要的一种心理素质;很多人往往缺乏自信,有的甚至自卑,没有充分发挥自己的魅力;如果我们克服了这种不自信的心理感觉,交际能力就会大大提高;九十八、克服不自信的方法有：一是学会悦纳自己,对自己要全面了解,不但悦纳自己的长处,对短处也要正确对待;如果属于无法改变的短项,则应该现实地坦然接受,并在现有条件下努力在其他方面进行补偿;如果我们的短处属于性格、修养方面的缺陷,就应努力改正克服,要学会自爱,要有健全的自尊心,一个人只有做到了充分自我接纳的时候,他的自我形象才能完成和稳固;九十九、二是学会自我奖赏;自我奖赏是从自我的角度因自己在某项活动中达到自定的标准而给自己以报酬,即满意的评价,积极的肯定;这种自我奖赏会因为一种积极的自我暗示而有利于建立我们的自信心;积极肯定自己,自信心一定能建立起来;百、3、学习文明礼仪,为什么要强调学习文化,特别是其它国家和民族的文化百一、解答:要点：礼仪本身就是一种文化,学习文明礼仪不能脱离这种文化去学习,否则会成为无本之木,无源之水;当今世界,文化丰富多彩,不同的文化有不同的习惯,因此产生了不同的礼仪;文明礼仪讲究尊人,对其它国家和民族文化的学习,是我们对别人的尊重之一;当今世界不同文化背景的人交流增多,在交流中相互尊重对方文化,因文化的差异采取不同的礼节是这种交流正常进行下去的一个重要条件;在交往中,文明礼仪表现出一种形式,服从于和服务于这种形式背后的文化;文明礼仪的因人因事采取不同的方式,就是要尊重服从这种文化;百二、百三、九、百四、百五、 1. 王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话;王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬,于是顾不上摘帽子,跑过去主动伸出手和这位学者握手;在握手时,他为了表示热情,用力握住了学者的手,并长时间地握住学者的手不放;试分析王先生行为的失礼之处;百六、解答:握手时不摘帽子不礼貌；握手时应该让地位较高的一方先伸手,王先生主动伸手不礼貌；握手时的力度要适当,不能太用力；握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间;百七、 2. 高中学生李某中午从不休息,吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球;邻居说了几次都没用;乘公共汽车上学时,李某经常冲到队伍的最前面上车,以便有机会找一个地方坐下,看到老人就假装睡觉;上洗手间时从不关水龙头,有同学批评他,他理直气壮地说："学校的水费是包年的,用多用少钱都是一样多;"你认为学生李某有哪些地方需要提高修养解答:李某应该尊重邻居的休息权利,中午踢球可换一个地方;乘车时应讲公共礼仪,排队上车;在车上应给老人让座;水是宝贵资源,要厉行节约;百八、 3. 读完下面这段话,看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进;李明应聘一家外企;他认为外企比较欣赏有个性的人,应该使自己显得有个性一点;于是面试前他烫了头发,并把它染成时尚的黄色;在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫,和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐;为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味,他在面试时特地嚼了一块口香糖;百九、解答:1人可以有个性,但面试中太时尚前卫的发型不一定对自己有利,个性和社会规范性的关系要把握好；2面试是正式场合,穿着太艳丽或穿着T恤衫也不合适,着正装参加面试会更好一些；3去除口腔异味是对的,但在面试时仍然嚼口香糖是不合适的;一、选择题1．在正式场合男士穿西服要求：A、可以不扎扎领带;B、不能露出衬衣袖口;C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中;D、穿浅色的袜子;2．握手有伸手先后的规矩：A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手;B、男女同事之间握手,男士应先伸手;C、主人与客人握手,一般是客人先伸手;D、主持人邀请专家、学者访谈时握手,主持人应先伸手;3．蹲姿;A、蹲姿不雅观,所以不要蹲;B、在客人面前蹲下时可以背对客人;C、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式,女士两膝不要分开;D、累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下;4．男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣A、只扣上边一个;B、只扣下边一个;C、两个都扣上;D、两个都不扣;5．介绍两人相识的顺序一般是：A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人6．有客人来访,与客人说话时应注意：A、可以当客人面与家人争执;B、不要边谈话边忙着做其它事;C、不要谈自己感兴趣的新闻;D、不要谈自己的工作;7．西方的母亲节是：A、4月1日B、5月第2个星期日C、6月第3个星期日D、3月1日8．在正式场合,男58EB穿的西服有三个扣子,只能扣。