人力资源管理目标与含义.ppt
合集下载
第六章人力资源管理ppt课件
第二节 人力资源规划
一、企业人力资源规划内容 1. 狭义的人力资源规划 （1）人员配备计划 （2）人员补充计划。 （3）人员晋升计划。
2. 广义的人力资源规划 广义的人力资源规划，按照年度编制的计划，除了上述三
种人员计划之外，还包括： （1）人员培训开发计划。 （2）员工薪酬激励计划。 （3）员工职业生涯规划。 （4）其他计划。
实空缺岗位。
二是外部招聘，是从企业的外部吸引、选拔符合要求的求 职者，来充实本企业的空缺职位。主要渠道有广告招聘、 校园招聘、熟人推荐、通过就业服务机构等。
2. 员工招聘的主要方法 （1）笔试。 （2）面试。 （3）情景模拟。
3.企业招聘员工与录用的流程
二、员工培训
1.员工培训的作用
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源和人力资源管理的概念 人力资源，是指能推动社会、经济发展的，具有智力和体
力劳动能力的人们的总和。
人力资源管理是指企业为了实现既定的目标，运用现代管 理措施和手段，对人力资源的获取、使用、开发、保持与 评价等方面进行管理，以使企业和个人得到发展的一系列 活动的总和。
二、企业人力资源规划程序 人力资源规划过程可以分为四个步骤： 1. 信息收集 2. 人力资源需求与供给预测 3. 制定人力资源总体规划和业务计划 4. 人力资源规划的实施与效果评价
三、企业人力资源需求预测
1. 影响人力资源需求预测的主要因素 （1）企业的业务量或产量，由此推出人力人力需求量。 （2）预期的人员流动率，由此推算企业职位的空缺。 （3）提高产品质量或进入新行业的决策对人力的需求。 （4）生产技术水平或管理方式的变化对人力资源的影响。 （5）企业所拥有的财务资源对人力需求的约束。
三、职务分析的方法 1. 现场观察法 2. 面谈法 2. 面谈法 4. 工作日志法
企业人力资源管理ppt课件
重要性
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现组织目 标具有重要意义。
人力资源管理的目标与任务
目标
实现人力资源的优化配置，提高员工 绩效，促进组织发展。
任务
包括人力资源规划、招聘与选拔、培 训与开发、绩效管理、薪酬福利管理 、员工关系管理等。
人力资源管理的发展趋势
明确企业战略规划和年度经营计 划，将目标层层分解到各部门和
岗位。
制定绩效计划
根据岗位职责和工作目标，与员 工共同制定具体、可衡量的绩效
计划。
设定绩效目标
遵循SMART原则，设定明确、 具体、可达成、相关性强和时限
明确的绩效目标。
绩效考核方法与实施
选择考核方法
根据企业实际情况和岗位特点，选择合适的绩效考核方法，如 360度反馈、KPI、平衡计分卡等。
帮助员工明确自己的职业发展目标， 了解自身优势和不足，制定个人发展 计划。
跟踪职业发展情况
定期跟踪员工的职业发展情况，了解 员工的成长和进步，及时调整职业发 展规划。
提供职业发展机会
为员工提供多种职业发展机会，如晋 升机会、轮岗机会、承担挑战性任务 等。
04
绩效管理
绩效计划制定与目标设定
确定组织目标
法定福利、企业补充福利、员工个性 化福利等
实施方式
制定福利计划、预算审批、采购与发 放、效果评估等
员工激励与奖惩制度
员工激励
目标激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励等
奖惩制度
奖励制度（奖金、晋升、培训等）和惩罚制度（警告、记过、降职等）
06
员工关系管理
员工沟通与协调机制建立
设立员工沟通渠道
建立有效的员工沟通渠道，如定期的员工大会、部门会议、座谈会 等，鼓励员工积极表达意见和建议。
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现组织目 标具有重要意义。
人力资源管理的目标与任务
目标
实现人力资源的优化配置，提高员工 绩效，促进组织发展。
任务
包括人力资源规划、招聘与选拔、培 训与开发、绩效管理、薪酬福利管理 、员工关系管理等。
人力资源管理的发展趋势
明确企业战略规划和年度经营计 划，将目标层层分解到各部门和
岗位。
制定绩效计划
根据岗位职责和工作目标，与员 工共同制定具体、可衡量的绩效
计划。
设定绩效目标
遵循SMART原则，设定明确、 具体、可达成、相关性强和时限
明确的绩效目标。
绩效考核方法与实施
选择考核方法
根据企业实际情况和岗位特点，选择合适的绩效考核方法，如 360度反馈、KPI、平衡计分卡等。
帮助员工明确自己的职业发展目标， 了解自身优势和不足，制定个人发展 计划。
跟踪职业发展情况
定期跟踪员工的职业发展情况，了解 员工的成长和进步，及时调整职业发 展规划。
提供职业发展机会
为员工提供多种职业发展机会，如晋 升机会、轮岗机会、承担挑战性任务 等。
04
绩效管理
绩效计划制定与目标设定
确定组织目标
法定福利、企业补充福利、员工个性 化福利等
实施方式
制定福利计划、预算审批、采购与发 放、效果评估等
员工激励与奖惩制度
员工激励
目标激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励等
奖惩制度
奖励制度（奖金、晋升、培训等）和惩罚制度（警告、记过、降职等）
06
员工关系管理
员工沟通与协调机制建立
设立员工沟通渠道
建立有效的员工沟通渠道，如定期的员工大会、部门会议、座谈会 等，鼓励员工积极表达意见和建议。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理概述(共 42张PPT)
案例：宜家、苹果、百事可乐企业战略与人力 资源管理战略
案例：华为公司人力资源管理体系
公司人力资源 委员会
人力资源管理部
总部各系统 干部部 各事业部 干部部
人力资源二 级委员会
总监办公室
秘书机构
海 外 人 事 处
招 聘 调 配 部
考 核 薪 酬 处
荣 誉 部
人 事 处
任 职 资 格 管 理 部
战略性人力资源管理就是以组织战略为导向， 根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、 制度与管理措施，一推动组织战略实现的过 程。p39
讨论：五山街开店，启动资金2万，你认为应 该怎样操作？
战略适应的框架
环 境 技 术
竞 争
顾 客
战 资 源
略 组 织
格兰仕的成功转型：微波炉
公司定位为“微波炉电器产品研发制造中心”
价值评价
绩效管理
机会、职权 工资、奖金 养老、医疗等保险 股票期权、 荣誉
（4）人力资源管理的职能（模块）
1.HR战略与 规划
6.员工关系管理
2.员工招聘
4.绩效管理
5.薪酬管理
7.职业生涯规划 和管理
3.培训开发
8.工作分析与工作评价
1、时间：18世纪工业革命之前的 2.2 人力资源管理的产生与发展
第一章 人力资源管理概述
§1 人力资源 §2 人口资源、人力资源、人才资源 §3 人力资源和人力资本的关系 §4 人力资源的性质与作用 §5 人力资源管理的含义、功能与目标 §6 人力资源管理的基本职能及其关系 §7 人力资源管理在西方的产生与发展 §8 人力资源管理在我国的产生与发展 §9 战略性人力资源管理的含义 §10 战略性人力资源管理的主要观点
人力资源管理(PPT-25页)
•
（对组织的成功作出贡献）
• PM ：把人看作成本，所以人事部门是消耗部门；
• HRM：把人看作既是成本、更是产出，所以HRM部门 是营利部门
PPT文档演模板
2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
2、管理的方式不同
• （1）管理者的职能不同。 • （2）管理风格上下关系不同。 • （3）组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有：
• 劳动力：指为了进行生产而花费的人的 能力，包括脑力、体力、能力。
PPT文档演模板
2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
PPT文档演模板
2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
• 人力资本：把劳动力、人当作一种资本，一般 指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。
• 人力资源：把人看作与其它经营资源相同的资 源可以开发。
• 人本主义：人本管理，顾名思义，就是以人本， 把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理， 其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的 作用，以实现其社会价值，另一方面，最大限 度地满足员工的物质、精神方面的需求，以实 现其个人价值。
PPT文档演模板
2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
思考题
名词解释：人力资源、企业人力资源率、工作生 活质量
• 1，简述人力资源的特征。
• 2，人力资源这一概念体现的是新的员工观， 你怎么认识的？
• 3，论述与传统人事管理相比，HRM在管理方 式上有什么不同？
• 4，为什么工作生活质量是现代企业的双重目
标之一？
PPT文档演模板
2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
1，靠宽松的管理、没有硬的规则； 2，权力下放， 加强信息沟通，快速做出经营决策；3，给劳动者以全 面的自主性； 4，重视群体作业，而不是只讲劳动分 工；5，以价值观和使命感作行为规范。 • （4）重视提高职业/工作生活质量（QWL）
人力资源管理六大模版PPT
大限度地开发与管理组织内外的人力资
源
促进组织的持续发展； 维护与激励组织内部人力资 源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本 得到应有的提升与扩充
人力资源管理的特点
01
02
03
与其他资源相比，人力资 源变现出以下基本特征: 人力资源ຫໍສະໝຸດ 成过程的时代 性与时间性即任何人力资
源的成长与成熟
都是在一个特定的时代背 景条件下进行和完成的。 人力资源的能动性能动性 是人力资源的一个根本性 质，体现了人力资源与其 他一切资源的本质区别
具激励性，对偷懒、工作态度消极、
工作行为不良的员工有约束力和纠错
惩罚力
能使得全员的工作行动以企业核心价
值观为中心，满足企业实情。公司在
发展
企业经营管理情况也是在不断变 化的，所以好制度也应根据具体 情况不断修正完善，以确保它的 有用性和有效性
人力资源管理制度的注意事项
企业HRM制度制定必须 符合国家和地方法律法规 标准：人力资源经理、总 监制订、修改和完善人力
05 人力资源管理的注意事项
第一部分
人力资源 管理定义
汇报人：小觅知
汇报时间：2023
人力资源管理定义一
人力资源管理（Human Resource Management，
简称HRM）
人力资源：是指在一定范 围内的人口总体所具有的
劳动能力的总和
或者说是指能够推动整个经济和 社会发展的具有智力劳动和体力
例。
人力资源绩效管理
绩效管理准备阶段；实施阶段；考 评阶段；总结阶段；应用开发阶段； 绩效管理的面谈；绩效改进的方法； 行为导向型考评方法；结果导向型
考评方法。
人力资源六大模块
人力资源管理PPT(完整版)课件
人力资源管理PPT(完整版)课件
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义：人力资源管理 是指通过一系列管理 活动，对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ，以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测（经验预测法、 德尔菲法等）和定量预测 （趋势分析法、回归分析 法等）。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程，旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议，并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选，确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估，确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评，辅 助面试评估的结果。
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义：人力资源管理 是指通过一系列管理 活动，对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ，以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测（经验预测法、 德尔菲法等）和定量预测 （趋势分析法、回归分析 法等）。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程，旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议，并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选，确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估，确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评，辅 助面试评估的结果。
人力资源管理完整版ppt课件
02
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
人力资源开发与管理(完整)PPT课件
企业福利
根据企业文化和员工需求，提供个性化福利 。
福利政策制定和优化建议
• 员工关怀：关注员工生活和心理健康，提高员工满意度和归属 感。
福利政策制定和优化建议
弹性福利
提供多种福利选项，满足 员工不同需求。
福利创新
不断探索新的福利形式， 提高员工满意度。
福利宣传
加强福利政策宣传，提高 员工认知度和参与度。
优化人力资源配置
根据绩效评估结果，对人力资源进行合理配置，提高组织整体运营效 率。
绩效考核方法选择与应用
定义
通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分 析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
应用
适用于对组织战略目标进行分解，形成可操作的具体目标，便于员工理解和执 行。
力，促进企业持续发展。
某跨国公司职业生涯规划与管理实践
02
分享该企业在职业生涯规划与管理方面的成功经验，如设立职
业发展通道、开展职业规划辅导等。
某创新型企业绩效管理与激励举措
03
阐述该企业在绩效管理和激励方面的创新做法，如实施目标管
理、推行股权激励等。
03 人力资源管理
人力资源管理概念及功能
人力资源管理定义
建立激励机制
通过物质和精神激励，激发员工 积极性向上的企业文化，增强 员工认同感和归属感。
07 总结与展望
回顾本次课程重点内容
01
02
03
04
人力资源开发与管理的定义、 目标和任务
人力资源规划、招聘与选拔、 培训与开发、绩效管理、薪酬
福利等模块的理论与实践
企业文化、团队建设、员工激 励等人力资源管理相关领域的
人力资源开发定义
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
9
人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
2024/2/29
人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
1
目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
18
员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
2024/2/29
评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4
人力资源的含义
数 量 x 质量
人数、能力 投入水平
•现代企业人力资源的含义有三个层次： •一定数量的员工 •每一位员工具有适合岗位工作的能力 •员工将自身蕴含的能力投入到工作上
5
人力资源管理的含义
数 量 x 质量
人数、能力 投入水平
科学化
•现代企业人力资源管理的含义： •对人力资源进行配置、培养和激励
使薪酬反映岗位差别
提供岗位难易和重要程度的 信息，有助于制定能反应劳 动特点和差别的薪酬、福利 和奖励制度，有效的调动核 心岗位员工的积极性
岗位研究
主要做工作研究，有助于改 进工作设计，改善劳动环境， 减轻员工的劳动强度，创造 健康、安全、舒适的工作条
件 改进工作和环境
提供人员素质能力要求信息， 辅助设计科学合理的岗位培 训规范，提高对员工培训的 针对性和实用性
10
（一）企业发展战略需要人力资源管理战略的 支持——怎么做？
企业发展战略
人力资源管理战略
•人力资源规划 •制度体系
数据积累
指标计算和分析 横向纵向比较
11
（一）企业发展战略需要人力资源管理战略的 支持——问题
数据积累：采集困难、 数据量大、载体容易破损、
没有积累 数据
指标计算和分析：
缺乏指标计算和分析工具
辅助实施
职业发展、 •职业发展手册
员工2培训 •培训手册
••职终业期发汇展报距阵
项目 洽谈
项目 启动
项目 培训
项目 终期
目录 一、现代企业人力资源管理的理解 二、现代企业人力资源管理的特点 三、人力资源管理信息化的必要性（总结）
3
现代企业人力资源管理的理解
（一）人力资源的含义 （二）人力资源管理的含义 （三）人力资源管理的目标 （四）人力资源管理的业务
人力资源管理费用——招聘的广告费、招聘会 经费、高校奖学金；工资水平市场调查的调研 费；人员测评的测评费；培训的教材费、教员 劳务费、培训费（差旅费）；公务出国的护照 费用、签证费；调研的专题研究会议费用、专 业协会会员费用、劳动合同的签证费；员工辞 退的补偿费；残疾人安置的残疾人就业保障金 ；劳动纠纷的法律咨询费；办公业务的办公用 品费与设备投资
人力资源状态指标：
12
人力资源调查数据——员工满意度调查数据
员工满意度
（二）非常重视岗位研究——为什么？
• 岗位研究是人力资源管理各项业务的基石。 • 岗位研究包含：岗位调查、岗位分析、岗位评价
提供业务指标
提供岗位工作内容和人员要 求信息，解决了员工招聘、 录用、考评、晋升、调配业 务的指标难题，提高人力资 源管理的科学性
指标
员工数量——员工总数、总公司人员数量、管 理人员数量、业务人员数量、行政人员数量， 各学历层次人员数量、退休人员数量、辞职人 员数量、淘汰人员数量
人力资源数量和结构指标： 总公司占全员比例＝总公司人数÷员工总数 各类人员数量比例＝各类人员数量÷员工总数
薪酬福利费用——工资项目，主要有工资、加 班工资、轮班津贴、岗位津贴、奖金等；基金 项目，主要有劳动保险福利基金、基本养老保 险、医疗保险、失业保险、住房公积金、日常 教育基金、工会基金等；其他项目，主要有菲 奖励基金、其他社会费用等
工作规范/操作规程 工作计划标准
岗位培训教材 公共职务资料
（二）非常重视岗位研究——问题
• 岗位分析和岗位评价由于工作量庞大，企业工作流程 或组织结构调整时，这些基础性工作不能及时更新， 因此对其他业务的支持作用不大；
• 即使人力资源管理部门投入大量精力更新这些基础性 工作，但是由于缺乏信息共享的渠道，岗位研究的结 果信息不能被招聘业务、考核晋升业务和薪酬发放业 务共享，而使得这些基础性工作的价值不能得到有效 发挥。
•绩效考评手册
•KPI指标体系
•核心能力、态度文件
Excel
Powerpoint
•启动会材料 •企业文化培训材 料
与杂志社接触 项目建议书
•职务说明书培训 •中期汇报
•人力资源管理流程
信息调查 问题分析
人力资源管理方案
人力资源管理信息系统
薪酬
•绩效考评表格 •薪酬管理制度
管理体系 •福利制度
•工资级别系统 文件
6
人力资源管理的目标
数 量 x 质量
人数、能力 投入水平
科学化
❖ 提高员工素质
❖ 激发员工生产力
❖ 提高人力资源管理水平
❖ 辅助企业战略
❖ 提高企业竞争力
7
人力资源管理的业务
数 量 x 质量
人数、 能力 投入水平
科学化
❖ 人力资源规划
❖ 岗位分析和评价
❖ 招聘与选拔
❖ 薪酬福利管理
❖ 开发与培训
❖ 绩效考核管理
❖ 劳动合同、劳动争议 ❖ 人力资源管理战略
❖ 考勤、休假
❖ 以人为本
8
❖ 员工离职处理
❖ 全员参与
目录 一、现代企业人力资源管理的理解 二、现代企业人力资源管理的特点 三、人力资源管理信息化的必要性（总结）
9
现代企业人力资源管理的特点
（一）企业发展战略需要人力资源管理战略支持 （二）非常重视岗位研究 （三）绩效考核工作客观量化 （四）薪酬管理科学化 （五）以人为本 （六）全员参与管理 附：人力资源规划、招聘、培训
金益康人力资源管理信息系统的管理理念
金益康新技术有限公司 人力资源研究所
人力资源研究所
人力资源研究所
跟踪先进理念、积累经验 辅助软件产品设计
人力资源管理咨询
周次
2
3
4
…
8
9
10
阶段 企业文化
澄清
职务 描述体系
绩效 管理体系
Word •核心价值观 •远景 •使命 •企业文化推广方案 •部门组织结构 •岗位职务说明书
企业数据——营业收入、营业支出、税前利润
各学历人员数量比例＝各学历人员数量÷员工总数 人力资源流动性指标： 退休率＝退休人数÷年初员工总数 辞职率＝辞职人数÷年初员工总数 淘汰率＝淘汰人数÷年初员工总数 人力资源成本指标： 人力资源费用的经济性=薪酬福利费用÷营业收入 人力资源费用的控制性=薪酬福利费用÷营业支出 员工收入构成比例=基金项目÷工资项目 人力资源产出指标： 人均营业收入＝营业收入÷员工总数 人均税前利润＝税前利润÷员工总数
设计培训规范
• 只要把这个基础打好了，可以说人力资源管理的一切工作都可以做到有根有据 ，规范化的管理就可以实现。
13
（二）非常重视岗位研究——怎么做？
岗位研究是人力资源管理的基础，包括横向和纵向两个维度
理清流程
组织结构
纵向描述了信息沟通的层级
明确部门职责
定岗定编
职务说明书 工作报告标准
14
横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息
人力资源的含义
数 量 x 质量
人数、能力 投入水平
•现代企业人力资源的含义有三个层次： •一定数量的员工 •每一位员工具有适合岗位工作的能力 •员工将自身蕴含的能力投入到工作上
5
人力资源管理的含义
数 量 x 质量
人数、能力 投入水平
科学化
•现代企业人力资源管理的含义： •对人力资源进行配置、培养和激励
使薪酬反映岗位差别
提供岗位难易和重要程度的 信息，有助于制定能反应劳 动特点和差别的薪酬、福利 和奖励制度，有效的调动核 心岗位员工的积极性
岗位研究
主要做工作研究，有助于改 进工作设计，改善劳动环境， 减轻员工的劳动强度，创造 健康、安全、舒适的工作条
件 改进工作和环境
提供人员素质能力要求信息， 辅助设计科学合理的岗位培 训规范，提高对员工培训的 针对性和实用性
10
（一）企业发展战略需要人力资源管理战略的 支持——怎么做？
企业发展战略
人力资源管理战略
•人力资源规划 •制度体系
数据积累
指标计算和分析 横向纵向比较
11
（一）企业发展战略需要人力资源管理战略的 支持——问题
数据积累：采集困难、 数据量大、载体容易破损、
没有积累 数据
指标计算和分析：
缺乏指标计算和分析工具
辅助实施
职业发展、 •职业发展手册
员工2培训 •培训手册
••职终业期发汇展报距阵
项目 洽谈
项目 启动
项目 培训
项目 终期
目录 一、现代企业人力资源管理的理解 二、现代企业人力资源管理的特点 三、人力资源管理信息化的必要性（总结）
3
现代企业人力资源管理的理解
（一）人力资源的含义 （二）人力资源管理的含义 （三）人力资源管理的目标 （四）人力资源管理的业务
人力资源管理费用——招聘的广告费、招聘会 经费、高校奖学金；工资水平市场调查的调研 费；人员测评的测评费；培训的教材费、教员 劳务费、培训费（差旅费）；公务出国的护照 费用、签证费；调研的专题研究会议费用、专 业协会会员费用、劳动合同的签证费；员工辞 退的补偿费；残疾人安置的残疾人就业保障金 ；劳动纠纷的法律咨询费；办公业务的办公用 品费与设备投资
人力资源状态指标：
12
人力资源调查数据——员工满意度调查数据
员工满意度
（二）非常重视岗位研究——为什么？
• 岗位研究是人力资源管理各项业务的基石。 • 岗位研究包含：岗位调查、岗位分析、岗位评价
提供业务指标
提供岗位工作内容和人员要 求信息，解决了员工招聘、 录用、考评、晋升、调配业 务的指标难题，提高人力资 源管理的科学性
指标
员工数量——员工总数、总公司人员数量、管 理人员数量、业务人员数量、行政人员数量， 各学历层次人员数量、退休人员数量、辞职人 员数量、淘汰人员数量
人力资源数量和结构指标： 总公司占全员比例＝总公司人数÷员工总数 各类人员数量比例＝各类人员数量÷员工总数
薪酬福利费用——工资项目，主要有工资、加 班工资、轮班津贴、岗位津贴、奖金等；基金 项目，主要有劳动保险福利基金、基本养老保 险、医疗保险、失业保险、住房公积金、日常 教育基金、工会基金等；其他项目，主要有菲 奖励基金、其他社会费用等
工作规范/操作规程 工作计划标准
岗位培训教材 公共职务资料
（二）非常重视岗位研究——问题
• 岗位分析和岗位评价由于工作量庞大，企业工作流程 或组织结构调整时，这些基础性工作不能及时更新， 因此对其他业务的支持作用不大；
• 即使人力资源管理部门投入大量精力更新这些基础性 工作，但是由于缺乏信息共享的渠道，岗位研究的结 果信息不能被招聘业务、考核晋升业务和薪酬发放业 务共享，而使得这些基础性工作的价值不能得到有效 发挥。
•绩效考评手册
•KPI指标体系
•核心能力、态度文件
Excel
Powerpoint
•启动会材料 •企业文化培训材 料
与杂志社接触 项目建议书
•职务说明书培训 •中期汇报
•人力资源管理流程
信息调查 问题分析
人力资源管理方案
人力资源管理信息系统
薪酬
•绩效考评表格 •薪酬管理制度
管理体系 •福利制度
•工资级别系统 文件
6
人力资源管理的目标
数 量 x 质量
人数、能力 投入水平
科学化
❖ 提高员工素质
❖ 激发员工生产力
❖ 提高人力资源管理水平
❖ 辅助企业战略
❖ 提高企业竞争力
7
人力资源管理的业务
数 量 x 质量
人数、 能力 投入水平
科学化
❖ 人力资源规划
❖ 岗位分析和评价
❖ 招聘与选拔
❖ 薪酬福利管理
❖ 开发与培训
❖ 绩效考核管理
❖ 劳动合同、劳动争议 ❖ 人力资源管理战略
❖ 考勤、休假
❖ 以人为本
8
❖ 员工离职处理
❖ 全员参与
目录 一、现代企业人力资源管理的理解 二、现代企业人力资源管理的特点 三、人力资源管理信息化的必要性（总结）
9
现代企业人力资源管理的特点
（一）企业发展战略需要人力资源管理战略支持 （二）非常重视岗位研究 （三）绩效考核工作客观量化 （四）薪酬管理科学化 （五）以人为本 （六）全员参与管理 附：人力资源规划、招聘、培训
金益康人力资源管理信息系统的管理理念
金益康新技术有限公司 人力资源研究所
人力资源研究所
人力资源研究所
跟踪先进理念、积累经验 辅助软件产品设计
人力资源管理咨询
周次
2
3
4
…
8
9
10
阶段 企业文化
澄清
职务 描述体系
绩效 管理体系
Word •核心价值观 •远景 •使命 •企业文化推广方案 •部门组织结构 •岗位职务说明书
企业数据——营业收入、营业支出、税前利润
各学历人员数量比例＝各学历人员数量÷员工总数 人力资源流动性指标： 退休率＝退休人数÷年初员工总数 辞职率＝辞职人数÷年初员工总数 淘汰率＝淘汰人数÷年初员工总数 人力资源成本指标： 人力资源费用的经济性=薪酬福利费用÷营业收入 人力资源费用的控制性=薪酬福利费用÷营业支出 员工收入构成比例=基金项目÷工资项目 人力资源产出指标： 人均营业收入＝营业收入÷员工总数 人均税前利润＝税前利润÷员工总数
设计培训规范
• 只要把这个基础打好了，可以说人力资源管理的一切工作都可以做到有根有据 ，规范化的管理就可以实现。
13
（二）非常重视岗位研究——怎么做？
岗位研究是人力资源管理的基础，包括横向和纵向两个维度
理清流程
组织结构
纵向描述了信息沟通的层级
明确部门职责
定岗定编
职务说明书 工作报告标准
14
横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息