市国土资源局信访工作调研报告
自然资源信访工作调研报告
自然资源信访工作调研报告一、引言自然资源是人类赖以生存和发展的重要基础，保护和合理利用自然资源是每个国家和地区的重要任务。
然而，由于自然资源的有限性以及其分布和利用的不均衡性，往往会引发一些问题和纠纷，这就需要信访工作的介入和调解。
本报告通过对自然资源信访工作进行调研，旨在了解当前自然资源信访工作的现状和问题，并提出相应的建议和改进措施。
二、背景介绍自然资源信访工作是指民众对自然资源相关问题提出的投诉、举报和申诉等信访活动。
自然资源信访工作的核心目标是保护自然资源、维护人民群众的合法权益，促进资源的可持续利用和生态环境的改善。
然而，由于自然资源的特殊性和复杂性，自然资源信访工作面临着一系列的挑战和困难，如信访量大、复杂多样的问题类型等。
三、现状分析1. 信访工作流程不规范自然资源信访工作涉及多个部门的协同合作，但现行的信访工作流程不够规范，导致信访工作中存在信息传递不畅、协作不力等问题。
2. 信访工作信息不透明自然资源信访工作的信息公开度不高，缺乏及时、准确的信息发布，使得信访人员难以了解信访工作的进展和结果。
3. 信访工作人员专业素养不足自然资源信访工作需要具备专业的知识和技能，但目前信访工作人员的专业素养不足，无法满足信访工作的需求。
四、问题分析1. 信访工作缺乏标准化管理自然资源信访工作缺乏统一的标准和规范，导致不同地区和部门之间的工作存在差异，影响了信访工作的效率和质量。
2. 信访工作信息沟通不畅自然资源信访工作涉及多个部门的协作，但缺乏有效的信息共享和沟通机制，导致信息传递不畅、工作重复等问题。
3. 信访工作人员培训不足自然资源信访工作需要信访人员具备专业的知识和技能，但目前的培训机制不够完善，导致信访工作人员的专业素养不足。
五、建议和改进措施1. 建立统一的信访工作标准制定统一的信访工作标准和规范，明确信访工作的流程、责任和要求，提高信访工作的效率和质量。
2. 加强信访工作信息共享建立健全的信息共享平台，促进信访工作信息的及时传递和共享，提高工作效率和透明度。
2023国土资源信访工作总结范文（精选3篇）
2023国土资源信访工作总结范文（精选3篇）2023国土资源信访篇1今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下，以强化国土资源管理为出发点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。
现将我分局信访工作总结如下：一、加强领导，保证信访工作依法有序进行。
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构，受市局委托负责本区信访工作。
信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。
为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责具体工作，重要的信访案件领导要亲自查办，具体的接待等工作由监察大队具体人员负责。
为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导讨论研究，对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农民群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。
二、提高认识，认真落实信访工作任务。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。
虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高，体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。
为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，专门由我分局监察大队担任信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。
我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理，工作中细致认真，多方面进行调查和协调，上访案件基本上都得到了妥善处理。
三、注重实效，努力提高信访工作效率我分局信访工作面对的上访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群众又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。
国土资源信访工作调研报告
加强信访工作维护社会稳定——ⅩⅩ市国土资源信访工作调研报告国土资源信访工作是国土资源管理部门的面临的重要工作之一。
当前国土资源信访工作内容复杂，任务艰巨，正确处理好该问题关系到社会安定，对于维护社会稳定，促进社会和谐具有重要的意义。
ⅩⅩ市国土资源局历来重视信访工作，不断加强工作领导，创新工作机制，取得了较好的效果。
一、该市国土资源信访的基本情况近年来，因国土资源引发的群众信访数量呈上升趋势。
从统计数据来看，2009年共接到群众来信来电来访216件，同比2008年增长9%。
但2010年以来，该市国土资源信访量明显下降。
2010年1－6月，累计接到群众来信来访98件，与2009年同期相比下降9.3%。
二、该市国土资源信访的特点随着我国各项改革的逐步深化和社会利益关系的调整，各类复杂的社会矛盾日益显现，以经济利益为诱因的信访层出不穷，国土资源信访工作面临前所未有的挑战，遇到许多纷繁复杂的棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了基层国土资源正常工作的开展。
（一）从信访发生地域看主要集中在城郊结合部和经济较发达乡镇。
据分析，2010年1-6月，该市城区及经济较发达的4个街道、镇国土资源信访总量为74件，占信访总量的75.7%。
（二）从信访反映的主要问题来看1、违法占用、破坏耕地依然是国土资源信访的主要内容。
从统计数据来看，2010年1-6月，举报违法占用、破坏耕地的信访案件87件，占总量的89%，与去年同期相比下降9.1%。
2、违法建设砖瓦厂引起的上访案件量增加。
从统计数据来看，违法建设砖厂而引起的信访量呈上升趋势。
2009年群众举报违法建设砖瓦厂11件。
2010年1-6月，群众举报违法建设砖瓦厂18件，占信访总量的18.4%，比去年相比增长63.6%。
（三）从信访处置难易程度看主要集中在村干部与个别群众之间的矛盾。
这类信访由于上访人对政策的理解偏差，有的信访群众在重复访的过程中不断增加新的内容，形成新旧问题相互交织，处理和协调劝返非常艰难，常常发生重访缠访和无理上访。
国土信访调研报告
国土信访调研报告国土信访调研报告一、引言国土资源是一个国家的宝贵财富，是国家发展的重要支撑。
近年来，由于过度开发和不合理利用，我国国土资源的保护问题日益突出，引发了大量信访案件。
为了深入了解信访问题的现状和原因，我们展开了国土信访调研，以期能提出相应的政策建议，为保护国土资源做出贡献。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。
我们设计了一份包括基本情况、信访案件发生原因、信访途径以及解决方案的问卷，共发放了300份，得到了280份有效问卷。
此外，我们还走访了信访局、环保部门等相关单位，了解他们在信访问题上的观点和经验。
三、调研结果1. 信访案件发生原因通过问卷调查和走访单位的情况了解，我国国土资源信访案件的发生原因主要包括以下几个方面：一是土地征收过程中缺乏公平、公正的处理机制，导致农民的权益不受保护；二是相关政策执行不力，导致土地资源利用过程中出现滥用、乱用的情况；三是环境保护措施不到位，导致生态破坏和资源浪费；四是部分地方政府官员与企业私下勾结，违法违规获取国土资源。
2. 信访途径调查结果显示，绝大部分信访群众倾向于通过信访局投诉和信访领导接访的方式解决问题。
而同时，许多人也选择通过媒体曝光、请愿等方式表达自己的不满。
此外，还有一部分人选择通过执法机关、法院等诉讼方式解决问题。
3. 解决方案根据调研结果，我们认为解决国土资源信访问题需要从以下几个方面入手。
第一，完善相关法律法规，明确土地征收、开发利用等方面的操作规范和责任追究制度。
第二，加强环境保护工作，加大对国土资源的保护力度，确保资源的可持续利用。
第三，加强官民沟通，建立健全的投诉处理机制，及时解决信访问题。
第四，加强监督和问责，严惩违法违规行为，确保公平公正的资源分配。
第五，加强宣传教育，提高人民群众的国土资源保护意识。
四、结论国土信访问题是一个复杂的社会问题，需要各级政府和社会各界的共同努力。
本次调研通过问卷调查和实地走访的方式，深入了解了信访问题的现状和原因，并提出了相应的政策建议，希望能够为保护国土资源、维护社会稳定做出贡献。
国土调研工作开展情况汇报
国土调研工作开展情况汇报一、工作开展情况。
自国土调研工作启动以来，我们团队以高度的责任感和使命感，积极投入到调研工作中。
首先，我们对调研范围进行了详细的界定和划分，确保覆盖到各个关键区域和重点领域。
其次，我们对调研对象进行了充分的了解和分析，确保对相关方面的情况有全面的把握。
在此基础上，我们进行了多方面的调研活动，包括实地走访、问卷调查、专家访谈等，以获取更加准确和全面的信息。
二、调研成果。
在调研工作中，我们获得了丰富的调研成果。
首先，我们对国土资源的利用情况进行了全面的了解和分析，包括土地利用现状、资源开发利用情况等方面的情况。
其次，我们对国土环境的状况进行了深入的调研，包括土壤质量、水资源状况、生态环境保护等方面的情况。
在此基础上，我们还对国土规划和管理情况进行了综合分析，为国土资源的合理利用和保护提供了重要的参考。
三、存在问题及建议。
在调研过程中，我们也发现了一些存在的问题。
首先，部分地区存在着资源过度开发和环境污染等问题，需要引起高度重视。
其次，国土规划和管理方面还存在一些不足，需要进一步加强和完善。
针对这些问题，我们提出了一些建设性的建议，包括加强资源保护和环境治理、完善国土规划和管理制度等方面的建议，以期能够为国土资源的可持续利用和保护提供有益的参考。
四、下一步工作计划。
在今后的工作中，我们将继续深入开展国土调研工作，进一步完善调研成果，为国土资源的合理利用和保护提供更加全面和准确的信息支持。
同时，我们将积极推动调研成果的应用和落实，为国土资源的可持续发展贡献自己的力量。
五、结语。
国土调研工作是一项重要的工作，关系到国家和人民的根本利益。
我们将不忘初心，牢记使命，不断完善自己，为国土资源的合理利用和保护贡献自己的力量。
让我们携手并肩，共同努力，为建设美丽中国而努力奋斗！。
信访调研报告国土
信访调研报告国土信访调研报告：国土问题一、调研背景近年来，随着国民经济的快速发展和城市化进程的加快，国土问题备受关注。
国土资源的合理利用与保护已经成为当今社会发展的重大课题。
为了解目前国土问题的实际情况，本次调研主要聚焦于国土的整体利用和保护，探讨国土问题的症结，为提出相应的解决方案提供科学依据。
二、调研目标1. 了解国土资源的规模和分布情况；2. 研究国土利用的主要问题；3. 探讨国土保护的可持续发展策略。
三、调研方法1. 收集相关数据：通过查阅相关统计数据和文献资料，了解国土资源的规模和分布情况；2. 实地调研：走访农村和城市地区，了解国土利用的实际情况，并通过问卷调查和访谈方式收集民众的意见和建议。
四、调研结果与分析1. 国土资源的规模和分布情况：根据统计数据显示，我国国土总面积约960万平方千米，分布较广，但各地区资源分布不均。
城市化进程导致大量农用地转化为城市建设用地，农村集体土地流转成为热点。
同时，生态环境脆弱的地区受到过度开发的威胁。
2. 国土利用的主要问题：a) 土地承载力不足：随着人口增加和经济发展，土地承载力已经超出了其容纳的极限，导致土地资源的过度开发和破坏；b) 城市化进程过快：城市化加速进行，建设用地面积逐年增加，城市扩张带来的资源和环境压力越来越大，给可持续发展带来挑战；c) 农村土地流转问题：农村土地流转过程中存在权益保护问题，农民在土地流转中的权益受到损害；d) 生态环境保护问题：一些自然保护区和生态脆弱区域存在过度开发的问题，导致生态环境受到破坏。
3. 国土保护的可持续发展策略：a) 制定科学规划：加强国土资源的开发和利用规划，合理划定不同用途地区，保护生态环境；b) 加强土地管理：加大土地承载力的评估力度，确保土地资源的合理利用，避免过度开发；c) 加强农村土地流转管理：建立健全农村土地产权制度，保护农民的权益，促进土地流转的顺利进行；d) 加强生态环境保护：加强对自然保护区和生态脆弱区域的保护力度，坚决遏制过度开发。
2024国土资源局信访工作小结_国土资源局部门的工作总结
2024国土资源局信访工作小结_国土资源局部门的工作总结一、工作概况国土资源局信访工作是国土资源局的一项重要工作，贯穿于全局各个部门和单位之中，涉及国土资源管理的方方面面。
2024年，我局信访工作在领导的正确指挥下，全体工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和不足。
在这里对过去一年的信访工作进行了总结，以期对今后的工作有所借鉴。
二、工作成绩1. 政策宣传力度加大。
过去一年，我局通过各种途径和方式，开展了国土资源管理相关政策的宣传工作，加强了对广大群众的政策认知和理解，增强了政策依从意识。
2. 信访工作规范有序。
我局制定了信访工作细则和流程，建立了信访档案和数据库，使信访工作更加规范和有序，服务对象得到了更加及时、有效的解决。
3. 建言献策逐步提高。
我局在信访工作中，积极向信访群众了解他们的诉求和意见，对一些合理的建言，也进行了采纳和推广，提高了工作的科学性和民主性。
4. 部门协作效果显著。
在过去一年，我局与其他相关部门的协作效果明显增强，对一些复杂的信访问题，也得到了及时的处理和解决，减少了信访群众的纠纷和不满。
三、存在问题1. 信访工作的专业性不强。
我局在信访工作中，还存在一些专业技能不足的问题，特别是对一些复杂的信访案件的处理上，还需要进一步提高。
2. 心理疏导工作不足。
信访群众由于遭受一些不公正的对待或其他原因，往往心情焦虑、情绪激动，对此，我们的心理疏导工作还需要进一步加强。
3. 信访工作流程不畅。
信访工作中，由于一些流程不畅，导致了工作产生一些滞后，对工作的效率和效果产生了一些影响。
四、未来工作展望1. 进一步提高工作专业性。
我局将进一步加强信访工作人员的专业培训，提高他们的专业技能和工作水平，提高信访工作的质量和效果。
2. 加强心理疏导服务。
我局将引进专业心理疏导人员，加强心理疏导服务，帮助信访群众缓解焦虑情绪，提高他们的满意度和依从意识。
3. 优化信访工作流程。
国土资源信访工作总结
国土资源信访工作总结国土资源信访工作是指对国土资源领域的信访问题进行受理、调查、处理和回复的工作。
这项工作涉及面广、涵盖内容多，对于国土资源管理的改善和完善起到了重要的作用。
以下是本人对国土资源信访工作的总结，以便更好地总结经验，优化工作流程。
一、信访工作的背景和意义国土资源信访工作是一项非常重要的工作，对于维护国家土地资源的合法权益，保障农民和社会公众的合法权益，促进国土资源的可持续利用具有重要的作用。
信访工作是国家管理系统的一项基础性工作，也是一项长期的、系统性的工作。
只有及时、全面、准确地受理和处理信访问题，才能更好地满足人民群众对国土资源管理的期望。
二、信访工作的开展情况1.信访受理情况本年度信访受理情况较往年略有增加，主要涉及土地征收、土地承包、土地利用、矿产资源等方面的问题。
受理信访问题需要及时调查核实，采取相应的补救措施。
同时，要加强与各相关部门的协调配合，形成联动机制，及时解决信访问题。
2.信访问题的分析本年度信访问题主要集中在以下几个方面：（1）土地征收问题：土地征收是一个敏感的问题，容易引发矛盾冲突。
我们需要加强法律法规的宣传，在征收过程中加强与被征收方的沟通交流，争取被征收方的理解和支持。
（2）土地承包问题：农村土地承包是农民的重要权益，但在实践中也存在一些问题，如土地流转过程中的不透明、权益保障不到位等。
我们需要进一步完善相关政策，加强对土地流转过程的监管和管理。
（3）土地利用问题：随着城市化进程的推进，土地利用方式也在不断变化。
但在实践中，还存在一些土地利用不合理的问题，如重复建设、占地面积过大等。
我们需要继续加强对土地利用的规划和管理。
（4）矿产资源问题：矿产资源是国家重要的非可再生资源，因此其开发和利用应当依法进行。
但在实践中，矿产资源的开发和利用也存在一些问题，如环境污染、资源浪费等。
我们需要加强对矿产资源的保护和管理。
三、信访工作的经验总结1.加强宣传教育信访工作需要加强宣传教育，提高人民群众对国土资源管理的认识和理解。
国土资源信访工作报告材料_工作报告.doc
国土资源信访工作报告材料_工作报告目前，随着国家宏观调控措施的加强，涉及国土资源工作的信访呈现出频繁发生的趋势。
Xxx市国土资源局坚持从实际出发，认真分析新情况，研究掌握新规律，强化工作措施，创新工作机制，及时妥善解决大量信访问题，更好地履行部门职责，维护社会稳定。
今年共收到群众来信来访243封，其中省市来信来访29封。
到目前为止，已结案234件，占信访总量的97%，三级结案4件，进入三级回复程序5件，协调处理3件，真正做到“一事一议”、“一事一办”。
一、加强领导，严格落实信访责任制为进一步加强对信访工作的领导，市政府成立了由国土资源、财政、建设、规划、房产、劳动和社会保障、民政、公安等部门牵头的国土资源信访工作领导小组，定期研究国土资源信访工作中存在的问题。
每年年初，市政府召开有乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议，重点部署全市国土资源信访工作，处理信访工作中的突出问题。
国土资源信访目标责任书的签订，要求各乡镇主要负责同志切实履行“第一责任人”的责任。
党政主要领导负总责，其他领导负“一岗两责”。
国土资源信访已经列入党委和政府的议事日程。
xx市国土资源信访工作逐步形成了各级党委、政府高度重视、相关职能部门共同管理、分级负责、分级负责的国土资源信访管理机制。
二、完善制度，规范国土资源信访工作为了进一步规范国土资源信访工作，国土资源局建立了一套行之有效的信访工作制度。
一是建立了信访工作目标责任制。
制定《信访工作年度目标考核规定》，将信访工作纳入目标管理考核体系，成立以局长为组长、分工为副组长、相关部门负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。
二是建立信访工作分析报告制度。
定期或不定期信访工作情况分析会(状态解决初诊问题是解决信访问题的关键。
一是严格落实首次来信、首次来访和首次处理来信来访责任制，及时落实来信来访事项、承办单位、负责人和完成时限。
二是耐心细致地为第一次参观的游客做好讲解工作。
一些第一次参观的人对相关的法律法规有错误的理解，或者是断章取义，或者是受到一些怀有恶意的人的煽动。
国土资源信访工作报告材料
国土资源信访工作报告材料当前随着国家宏观调控今年以来手段的强化，涉及适用于国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。
××市国土资源局坚守从实际出发，认真分析新情况，研究把握新规律，强化工作措施，创新工作机制，及时妥善解决立即了少量信访问题，较好的履行了相关部门职责，维护了社会稳定。
今年接待群众来信来访243起，其中省、××市转29起。
到目前为止，已结案234起，占信访总量的97%，三级终结4起，已进入三级答复程序的5起，正在协调处理的3起，真正做到了信访事项“事事有回音”、“件件有落实”。
一、加强领导，严格落实信访工作负责制为进一步加强对信访工作的领导，市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加相关部门的司法局信访工作领导小组，定期研究建管定期信访工作存在的问题，每年初，市政府都各村召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议，集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署，签订水利局信访工作首要目标目标责任书，要求市直各乡镇主要负责同志要切实履行“第一责任人”的责任，党政主要领导负总责，其他领导“一岗双责”，把国土资源列入党委政府的议事日程。
××市的国土资源信访工作逐步形成了各级党委政府高度重视，相关各处室齐抓共管，一级抓一级，环环相扣抓落实的国土资源信访管理机制。
二、完善制度，规范国土资源为民服务为进一步规范国土资源信访工作，国土资源局建立了行之有效的信访工作制度，一是目标建立了信访工作目标责任制度。
制定了《信访工作年度目标考核指标规定》，把信访工作纳入管理体制目标管理工作考核体系，成立了以署长为组长，分工领导为副组长，相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。
二是建立了信访工作分析报告制度。
定期或不定期召开信访工作情况分析会和调度会。
在各乡镇所汇报工作的基础上，大家共同讨论信访工作出现明显的新情况，排查梳理本系统中同存在的突出矛盾，研究化解措施。
国土资源信访维稳工作总结_信访维稳工作总结
国土资源信访维稳工作总结_信访维稳工作总结本次国土资源信访维稳工作总结旨在对过去一段时间内的信访维稳工作进行梳理和总结，分析问题和不足之处，提出改进措施，以提高信访维稳工作质量和效果。
一、工作内容回顾过去一段时间以来，国土资源信访维稳工作围绕着以下几个方面展开：信访接待工作、舆情监测和处理、问题处置以及政策宣传等。
1. 信访接待工作通过设立信访接待窗口，及时受理群众信访问题，保障群众的合法权益。
接待窗口设置合理，工作人员素质高，提供了便利的服务，为信访群众解决了不少问题。
2. 舆情监测和处理通过舆情监测和处理机制，及时掌握社会公众对国土资源工作的关注和反映，处理各类舆情事件。
舆情处理效果良好，社会稳定性得到较好维护。
3. 问题处置对于存在的问题，及时采取措施加以解决，确保信访问题得到妥善处置。
问题处置及时有效，群众满意度较高。
4. 政策宣传通过各种宣传渠道，宣传国土资源相关政策和法规，提高公众对国土资源工作的认知和理解。
政策宣传工作取得一定成效，公众对政策的知晓度有所提高。
二、存在的问题和不足在开展国土资源信访维稳工作过程中，也存在一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：1. 信访接待工作不够细致虽然信访接待窗口设立合理，但有时工作人员对群众信访问题的核实和了解不够细致，导致问题未能得到根本解决。
2. 舆情监测和处理不及时由于舆情监测和处理机制不够完善，对于一些较为敏感的舆情事件反应不够及时，导致问题扩大化。
3. 问题处置措施不够有力尽管问题处置及时有效，但在一些复杂和困难的问题上，缺乏有力的处置措施，导致问题无法根本解决。
4. 政策宣传效果有限虽然进行了一定程度的政策宣传工作，但在宣传渠道选择和宣传方式上存在不足，导致宣传效果不够显著。
三、改进措施为了提高国土资源信访维稳工作的质量和效果，针对存在的问题和不足，提出以下改进措施：4. 创新宣传方式和渠道通过多样化的宣传方式和渠道，增加对国土资源政策的宣传力度，提高公众对政策的知晓度和理解度。
国土 信访 调研报告
国土信访调研报告标题：国土信访调研报告一、调研目的和背景国土信访是指公众对土地资源管理和利用的相关问题提出的信访举报和申诉，这些问题包括土地流转、土地征收、土地执法等。
本次调研旨在了解国土信访的现状、问题和原因，并提出相应的改善措施。
二、调研内容和方式1. 调研内容：（1）国土信访的定义和范围；（2）国土信访的主要问题及发生原因；（3）国土信访的管理措施及有效性。
2. 调研方式：（1）文献资料收集：查阅相关法律法规、报告和研究文献；（2）实地调研：走访国土资源管理部门，了解信访流程和处理情况；（3）访谈调研：采访信访举报人员、信访接收单位和处理单位的工作人员，获取他们的意见和建议。
三、调研结果和分析1. 国土信访的主要问题：（1）不同地区之间的管理差异：在土地资源管理方面，不同地区之间的管理方式和标准存在差异，导致信访问题的处理具有一定的主观性和局限性；（2）层级之间的协调不足：国土资源管理部门与其他相关部门的协调不足，造成了信访问题的处理困难；（3）信息不畅通：缺乏对公众进行有效的宣传和指导，导致公众对土地资源管理政策的不了解，增加了信访问题的发生。
2. 国土信访的发生原因：（1）不公平的土地分配：土地分配不公导致一些人的利益受损，从而引发信访举报；（2）强制征地问题：土地征收程序不规范，征收补偿标准不合理，导致一些被征地人权益受损，引发信访申诉；（3）执法不严格：一些地方执法部门对违法用地行为打击不力，导致信访问题频发。
3. 国土信访的管理措施及有效性：（1）建立健全信访制度：完善国土资源管理部门的信访处理流程，提高信访举报的便捷性和透明度；（2）加强信息公开和宣传教育：通过多种方式向公众宣传土地资源管理政策，提高公众对土地利用规划的认识和理解；（3）加强协调和合作：建立跨部门、跨层级的协调机制，加强与其他相关部门的沟通和协作，提高信访处理效率。
四、调研结论和建议1. 调研结论：国土信访问题的存在主要因不公平的土地分配、强制征地问题和执法不严格等原因造成。
市国土局上半年信访工作总结
市国土局上半年信访工作总结自今年1月份以来，本市国土局坚持以人民为中心的理念，积极开展信访工作，努力保障人民群众的合法权益，进一步提升国土资源管理水平，为城市建设与社会和谐发展做出了积极贡献。
一、信访工作情况上半年，本局共收到信访举报件数1632件，比去年同期减少15%，其中涉及土地管理的信访件数占到总数的45%。
而且，仅有2%的举报信访属实，其他均为不实谣言。
这表明本局工作成效明显，群众对其信任度高。
本局主要采取以下措施利于信访工作的开展：1.加强公开透明度。
逐步完善相关法律法规，并及时发布全市土地管理相关政策、法规信息，让群众多了解足够的信息，从根本上减少群众的举报和反映。
2.加强规章制度建设。
定期组织各部门进行业务培训，深入推进人员素质建设，以提升城市规划、土地、房产管理水平。
3.加强协调联动。
坚持建立多元化的沟通渠道，通过百姓话音、微信企业号、信访热线、信访信箱、民情信息室，直接收集群众意见和建议，供领导决策参考。
4.加强宣传教育。
对群众宣传相关政策，积极解决群众对土地管理等问题的疑虑，提高群众对本局的信任度。
做好政策通俗易懂的宣传，让百姓通过科学合理的渠道解决问题。
5.加强矛盾纠纷化解。
本局针对涉及土地争议的矛盾纠纷加强沟通和调解，引导当事人承认规定，让双方都能获得公正的裁决，达到问题的妥善解决。
三、信访案例介绍1.某区有人对一宗被黄牛转手的土地交易情况提出了举报，特殊情况下实施采取负责人听证的办法，最终查明不实，以公正合理的态度解决群众的疑问，让百姓信赖本局。
2.某区有一名土地管理人员在工作中生病住院，很快就有媒体发布消息称该人员在门口打饭卡打得早了，但事件本来就是由公安机关通报，我们在查看录像后证实证实该人员因病住院，并没有打饭卡，并及时吐实“传闻”，确保真相早日水落石出，有效维护公众利益。
四、结论与建议综上所述，市国土局在上半年的信访工作中实现了良好的工作效果，市长对本局各项工作给予了肯定与鼓励。
国土局信访工作总结：抓住问题,提高服务质量
国土局信访工作总结：抓住问题，提高服务质量2023年的国土局信访工作总结：抓住问题，提高服务质量时光如梭，转眼间我们已经进入了2023年。
在这三年时间里，国土局信访工作快速发展，与时俱进，紧跟信息时代的步伐，努力提高服务质量，满足社会公众的需求。
今天，我将在这篇文章中为大家总结国土局这三年来的信访工作。
一、抓住问题，引导舆论在信访工作中，抓住问题，引导舆论是至关重要的。
为此，国土局紧紧围绕人民群众的利益，积极解决广大群众反映的问题。
一方面，国土局做好对各种信访问题的调研和分析工作，及时找出问题的症结所在，针对性地采取不同的解决方案。
另一方面，国土局深入社区，与居民面对面地沟通，及时听取群众的意见和建议，有效缓解了各种社会矛盾。
在抓住问题的同时，国土局也做好了舆论引导工作。
当社会上出现重大事件时，国土局会第一时间发布情况通报，及时向社会公布真实信息，夯实了政府的公信力。
同时，国土局也积极发挥新媒体的优势，通过微博、微信等平台，及时发布政策宣传信息，增加了公众对国土行业的认识，推动了行业发展。
二、提高服务质量，满足公众需求服务是国土局的生命线，提高服务质量，满足公众需求是国土局大力推行的一条路线。
在这个过程中，国土局不断创新机制，提升服务质量。
首先，国土局加强内部管理，提高工作效率。
推行了信息化管理，所有信访工作都通过信息系统来处理，大大缩短了管理时间，提高了工作效率。
同时，国土局工作人员也积极参加各类培训和学习活动，提高了工作技能，增强了服务意识。
其次，国土局也借鉴其他地方的工作经验，开展了各种服务创新活动。
例如，在一些地方，国土局推行“一次办好”服务，即只要满足条件，申请者就可以在现场办结，方便了申请者，也缩短了服务时间。
另外，国土局还开设了“绿色通道”，为急需解决的信访问题提供特殊服务，加快了解决问题的效率。
三、加强监管，打击不法行为信访工作不仅是服务工作，也是监管工作。
为了扫除犯罪和不法行为，国土局坚持加强对工作过程的监督管理，严惩不法行为。
国土资源信访工作报告_工作报告_
国土资源信访工作报告去年以来，我区国土资源信访工作，以解决群众合理诉求为抓手，以化解信访老户问题为突破口，以维护社会稳定为目标，凝心聚力，同心协力，强化领导责任，创新办访机制，落实信访诉求，保证了事事有回音、件件有着落，土地信访矛盾化解取得了显著成效。
保持社会稳定、构建地区和谐是一个地区经济又好又快发展的前提和基础。
在化解信访矛盾、维护社会稳定的工作中，我们着力解决一个认识问题、重抓四个到位、健全四项制度、落实三大措施、重用三个手段，成效显著，形势明显转好。
解决一个认识，致力引起地方政府高度重视。
**区原为县级淮安市，人口多、面积大，因市改区之后的体制矛盾，各种问题逐步显露，涉地信访明显增多，稳定压力巨大，XX年信访排名处于全省的后三位，被省厅戴上了重点管理区的帽子，并被叫停了“点供计划”。
为扭转落后局面，去年以来，区委、区政府先后召开乡镇党委书记专题会议研究部署土地信访工作就达四次以上，下发落实信访责任、维护社会稳定的文件三个，先后与乡镇和单位主要负责人签订关于“保证社会稳定”、“保护国土资源”的责任状，全力调动各方力量，全面落实各级责任，用扎实的工作，过硬的措施，化解信访矛盾，减少信访总量。
XX年，全区来信来访总量分别比去年同期下降了158和216个百分点，土地信访总量排名由XX年的全省第3位下降至全省第50位。
重抓四个到位，致力从源头上控减信访发生。
重抓土地管理责任落实到位。
将土地管理责任落实到乡镇两个“一把手”头上，明确乡镇长为第一责任人，并签订了目标责任状。
重抓被征地农民补偿到位。
我们从源头抓起，严格执行征地补偿费预存制度，补偿安置费用不入专户的，不上报征地材料，农民补偿不及时足额到位的，不供地、不发证。
重抓失地农民后顾之忧解决到位。
将失地农民的生产生活纳入“民生帮扶九大工程”，对失地农民的基本生活、养老、医疗和创业、就业等方面给予了优先保障和照顾，较好地解决了失地农民的后顾之忧。
重抓缠访老户问题处理到位。
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市国土资源局信访工作调研报告
开封市国土资源局信访工作调研报告
信访制度和信访工作是我国政治生活中的一项重要内容，是中国共产党长期以来坚持的群众路线的基本实践方式，也是党和政府密切联系群众、了解民意社情、品鉴政策得失的重要渠道，因此做好信访工作关系到社会安定稳定大局，关系到党的执政能力建设。
科学分析我局近年来涉土、涉房信访的特点和规律，真正把局部战争、十八亿亩、砖瓦窑、空心村、洪水与土地、政策与决策、买卖集体土地、未批先用等联系起来，与时具进，提出降低国土资源信访量的对策措施，解决重而不视、落而不实等问题，已是迫在眉睫之事。
现就调研情况报告如下：
一、我市涉土、涉房信访的基本情况
近年来，因土地、房屋、拆迁、私改等问题引发的群众信访数量持续攀升。
根据我市统计数据，全年共接到群众来信来电90件，接受群众来访447人次，同比分别增长18%、25%。
全年共接到群众来信来电116件，接受群众来访1098人次，同比分别增长23%、59%，1－6月分我市累计接到群众来信来电75件，接受群众来访443人次，同比1－6月分别增长
35%、30%。
、、年接到上级转来的信访件分别为36件、57件、64件，呈逐年急剧上升趋势。
－开封市涉土涉房信访情况表
年份
备注
立案
59
131
191
来信来电
45
90
194
来访
179
447
1098
合计
283
668
1483
二、当前我市国土资源信访的特点
随着我国各项改革的逐渐深化和社会利益关系的逐步调整，各类复杂的社会矛盾日益显现，以经济利益为诱因的信访层出不穷，涉土涉房信访工作面临前所未有的严峻挑战，遇到许多纷繁复杂的棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了信访工作的进一步开展。
从信访发生地域看，主要集中在城郊结合部和经济较发达乡镇。
据接待情况看，城区街道及经济较发达的街道、镇信访量约70%，占全市总信访量近30%。
从信访具体内容看，主要集中在拆迁、农村私人违法占地建房、偷挖沙土资源、建窑以及政府主体违规等。
这些信访随机性强，数量多，预防难。
，这几类信访占总信访量的70%。
从信访处置难易程度看，主要集中在带有历史原因的权属纠纷。
这类信访由于历史原因和上访人对政策的理解偏差，有的信访群众在重复访的过程中不断增加新的内容，形成历史遗留问题和新的问题相互交织，处理和协调劝返非常艰难，
常常发生重访缠访和无理访。
如：赵大田、韩芳、雍忠义、王有志等。
从容易引发群访形式看，主要集中在有关土地征用补偿和失地农民社保等问题。
这类信访由于涉及面广，影响大，处置棘手，容易引发集体群访或超级上访，严重影响社会稳定。
三、信访量上升的原因分析
国土资源信访数量上升，特别是近年来的急剧上升，是基于多方面原因形成的。
涉土信访问题是源于结构性的问题，本质上讲还是我们国家在实现社会转型、经济走向现代化过程中，由于产业结构升级凸现出来的资源紧张和人口压力之间矛盾的集中反映，以及社会分配不均衡带来的宏观性社会问题。
其中既有基层政府、行政村依法行政与落实政策不到位的原因，也有群众对当前政府征地“不平衡”心理和担忧心理的原因。
爱民富民政策深入人心。
近年来党中央、国务院强调树立和落实科学发展观，强调“以人为本”的执政理念，并随着中央关于解决“三农”问题、农业免税、农民增收的一系列政策的实施，农民的维权意识有了明显增强。
特别是以来，中央不断重视和加大土地市场治理整顿、保护耕地和严肃查处土地违法案件的工作力度，新闻媒介持续的正反面宣传和广泛报道，物权法出台，使土地房屋管理问题成为社会两大热点。
群众想通过信访渠道解决问题的期望值不断提高，这是
信访量增长的一个重要原因。
心理不平衡或对政策理解不透。
这是引发信访的一项经常性原因。
特别在土地征收工作中，一是对政策理解不深。
由于农民受文化水平和信息封闭局限，难以准确和完整掌握有关政策，因此农民在涉及本村土地特别是涉及自身承包地将被征收时，往往会联想到自身利益可能会受到损害。
为准确了解是否有征收事项、以及征收是否合法、征收补偿标准等相关信息，农民就会自发想到前往上级政府或国土资源管理部门信访。
二是心理上不平衡。
土地征收多是为了因应经济发展和公共建设需要，因此是一个不间断而长期的过程，随着国家经济建设发展，其征收补偿标准也不断提高和完善。
但农民从自身朴素的同地同价观念出发，认为同村土地补偿标准就应该同价，因而早期土地被征收的农民在对比现行补偿标准后，往往会产生“不平衡”的心理，频频以信访方式表达政府应追加补偿的诉求。
但新政策只能调整今后而不能溯及既往。
此外，不同区域同地类之间的补偿差异也会造成“不平衡”心理，由于区域经济发展状况和土地利用更新与土地利用现实性间存在差异，同一地类不同区域的地块可能导致同类不同价，因而致访。
三是要求社保的呼声高。
市政府历来重视改善农民的生产和生活条件，特别是为解决失土农民社保等问题，个别地方对被征地农民的社保补偿等工作相对滞后，也是引发征地信访的一个重要原因。
土地违法行为增多。
受经济利益驱动和国土资源部门查处涉土违法行为局限性影响，群众非法占地和基层政府违规的现象十分突出，由此引发的举报信访直线上升。
在涉及农村私人建房的信访中，一是由于受城市建设发展规划控制，土地受控村中一些原符合规划又不超户均限额标准的户无法正常审批，导致一些住房困难户强行搭建。
二是受土地宏观调控影响，农村私人建房用地农转用报批困难，一些住房困难户要求建房的上访不断产生，有的还在村镇规划区域建房，查处工作比较被动，也增加了对其他违法建房行为的查处难度。
三是“城中村”及周边村，由于地理位置的特殊性，受房屋出租、拆迁补偿中等经济利益诱惑，村民私建乱搭行为层出不穷，常常形成违法占地－举报－查处－再违法－再举报的怪圈。
在偷挖沙取土、建房的举报中，违法行为人往往采取“游击战术”，你来我走，你走我动，流动性大，且对乱挖行为查证困难，查处效果不明显，导致举报不断，甚至罚款事了。
个别上访“专业户”组织操纵信访。
当前，存在个别上访“专业户”组织操纵村民上访。
这些人多是农村社会中的活跃分子，有一定的活动和组织能力。
他们多以上访作为“生计”，在农村鼓动农民“集资”上访，组织农民集体上访。
上访过程中为达到个人目的，有的胡搅蛮缠，强词夺理；有的甚至还背后组织煽动群众围堵，扰乱办公秩序，对此处理和协调
劝返通常很难。
这些人的产生，对于集体访、重复访及群体性事件数量的上升起了推波助澜的作用，对社会的安定稳定工作有不可忽视的影响。
村干部与个别群众之间的矛盾。
在村级换届选举和行政村调整等时期，一些举报信访在反映土地问题的背后，一般还牵涉到村庄改造、政务公开、村财管理、干部贪占等许多复杂的因素，群众试图以土地问题为突破口，达到综合问题的解决。
四、我局现阶段处置信访的主要措施和效果
由于目前严重、紧迫的信访形势，着眼于当前信访的体制、人员与现实需要要相适应的上级要求。
调查形势是：一是在国土资源部、省国土资源厅、省建设厅、开封市各级文件明确要求中，要增设信访机构、信访人员，在国土资源厅信访制度要求中，信访基本设施六项内容中，我局仅具备了一项；二是在省厅〔〕2号文中明确了信访事项九项内容中，省国土资源厅已对应到位九人，各县均有5至多人不等，而承上启下的市局算上兼职人员也只有4人，专职从事信访人员仅有2人。
三是目前信访量由平均每0、8天一人，到平均每天3人。
此数字均不含领导和信访人员当天接访所解决息访的信访量。
在工作量之大，形势之严峻的情况下，再有应付甚至欺上瞒下的思想、言行和动作，都是与现实及不适应的；四是交叉管理、一岗多责问题。
重点要防止都管又都不管，
都有责任又都推托责任现象。
曾不止多次出现同属多单位共同负责事项，但对外则称不属于本单位管理，领导指示后方才行动的被动局面。
兼职仅是第二项工作，不如专职干的高、精、尖。
局信访办从下属单位曾分两批临时借调人员以解决信访人员紧缺问题,但因临时借调、没有补助、是受气不讨好的活等等原因,有的人员以原单位工作忙为由自动返回原单位,有的人员应付了事，长期只有1-2名人员接访办理信访及市长专线电话案件，实际工作量与现有人员及不相适应。
建议：1、重新修定、制定信访规章制度，严格落实省国土资源厅信访工作指示精神，扎实推进信访工作开展。
2、落实省国土资源厅〔〕2号、“内部文电”、《开封市信访考评工作标准》等文件规定的基本配套设施。
3、设立专门信访机构，配1-2名领导，专职人员4-6人，人员可从机关或下属单位调济。
曹厚新
二oo七年八月八日。