县政务服务中心领导参观解说词

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行政服务中心领导讲话稿

行政服务中心领导讲话稿

行政服务中心领导讲话稿各位同事:大家好!非常高兴在这个特殊的时刻和大家一起聚集在行政服务中心,共同探讨如何更好地提供服务、履行职责。

首先,我想强调的是我们的使命:行政服务中心作为政府机构的重要组成部门,我们的使命就是为广大市民提供高效、便捷、优质的行政服务。

我们要始终坚持为人民服务的宗旨,时刻保持对市民的关怀之心。

近年来,社会发展变化越来越快,市民的需求也在不断提升。

作为行政服务中心的工作人员,我们必须要不断提高自身素质和服务水平,以应对市民日益增长的需求。

我们要时刻关注市民的诉求,倾听他们的意见和建议,切实提升服务质量,打造市民满意的服务品牌。

同时,我们作为行政服务中心的领导和员工,更要做到思想上高度统一,凝聚自己的智慧和力量,共同面对工作中的困难和挑战。

我们要勇于创新,积极引进先进的技术手段和管理模式,提高工作效率和服务质量。

同时,我们要不断学习,保持进取的精神,提升自身的专业素养,为市民提供更加专业、高效的服务。

在工作中,我们还要始终坚持廉洁自律的原则。

作为行政服务中心的工作人员,我们必须要时刻保持清正廉洁的政治品质,坚决抵制和打击各种形式的腐败行为,做到公正、公平、公开地开展工作。

我们要端正工作态度,严谨履行职责,将每一项工作都做到符合法律法规,并能够经得起各方面的监督和考验。

最后,我想强调的是团结合作的重要性。

作为行政服务中心的团队,我们要紧密团结在一起,相互支持、相互协作,共同推动工作的改进和创新。

只有团结一心,我们才能够取得更好的成绩,更好地为市民提供服务。

让我们齐心协力,努力工作,不断提升自身能力,为市民提供更加优质的行政服务!谢谢大家!。

领导参观解说词开场白参观解说词

领导参观解说词开场白参观解说词

领导参观解说词开场白参观解说词单位参观解说词尊敬的各位领导,各位嘉宾大家好!欢迎各位莅临**检查指导工作。

下面由我按照参观路线,把**的整体情况向各位领导讲解汇报。

首先,我介绍一下**的基本情况***,成立于2017年,班组员工*名,平均年龄48岁,负责7个离退休党支部474名党员的党建工作,3046名离退休职工的医疗赔付、报销、文体、慰问、帮扶等服务工作。

领导们这边请(办公室班组文化建设)这是我们离退休服务班办公室。

我们的班组口号是:我们的班组理念是:俗话说:“钢班子”才能带出“铁队伍”。

班组在做好中心组学习、党风廉政建设、“三重一大”民主决策等规定动作的同时,按中心要求打造“五型班组”,搞好和谐班组文化建设,精细到位。

班组员工群策群力,设计了极具特色的班组“愿景树”,上面写满了班组员工的信条及服务信念;再看看这边的“宣传专栏”,专栏除了员工的个人简介外还有班组的文化生活写照,班组看展各类演练培训的活动留影,“每月之星”竞争栏。

班长为引领,用公心、诚心和爱心,换来班员们的顺心、安心和齐心,班组上下呈现一派“勇当服务尖兵”,“八仙过海,各显神通”的势头。

大家立足本职、默默奉献,为南充离退休管理服务工作凝心聚力,为油气矿千万吨攻坚助力。

接下来,请大家移步到二楼,我们去看看活动室。

请大家小心脚下台阶。

请大家看看我们的右侧,这是我们的夕阳红专栏,每月更替,上面展示的是离退休职工老有所乐、老有所学、老有所养的专题。

我们的第三党支部、第五党支部2017年、2018年连续两年荣获西油司、油气矿“五好党支部”光荣称号。

各位这边请,这是我们的阅览室。

为了让老人们有一个良好的阅读氛围,我们精心打造,定期打扫,阅览室藏书*册,有各种报刊杂志,各类书籍,涵盖政治、经济、养生等。

各位这边请,这是我们的象棋室。

西藏路象棋爱好者有*名,每天下午开放,这两年举行的象棋大赛里,西藏路有18人获奖、这是我们的棋牌室,各位这边请,这是我们的乒乓球室,开展了形式多样的文体活动,保障“老有所乐”。

接待领导参观解说词

接待领导参观解说词

接待领导参观解说词尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!首先,我代表全体工作人员,对各位领导的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在这个美好的时刻,我感到非常荣幸和激动,能够为大家带来对我们机构的解说。

我代表全体员工,向各位领导展示我们的辛勤工作和创造的成果。

我今天的演讲题目是“接待领导参观”。

我们深知,领导的到来对于我们来说是一次宝贵的机会,也是对我们工作的鞭策和鼓舞,因此,我们对接待这次参观非常重视,希望通过这次参观,能够全面展示我们机构的工作情况和取得的成绩,同时也感受到领导对我们的关怀和支持。

首先,我向各位领导简要介绍一下我们机构的基本情况。

我们是一家致力于XXXX的机构,拥有一支专业化、高效率的团队,致力于提供优质的服务和良好的环境。

我们的机构承担着重要的社会责任,通过不断的创新和改进,为客户创造更大的价值。

接下来,我将为各位领导介绍我们机构的发展历程。

我们机构成立于XXXX年,经过多年的不懈努力,已经成长为一家XXXX的龙头企业。

在这个过程中,我们始终坚持以客户为中心,以质量为核心,以创新为动力,不断超越自我,与客户共同成长。

我们相信,只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

我们机构的核心竞争力主要表现在以下几个方面:首先,我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队,他们具备深厚的专业知识和敏锐的市场洞察力,能够为客户提供最合适的解决方案。

其次,我们拥有先进的设备和技术,能够满足客户不断增长的需求。

再次,我们注重创新,积极引入先进的管理理念和技术手段,不断提高生产效益和质量水平。

最后,我们注重企业文化的建设,建立了一套完善的企业文化体系和员工培训体系,激发员工的积极性和创造力。

我们机构的未来发展目标是成为行业的领军企业。

为了实现这个目标,我们将继续加大技术创新和研发投入,不断提高产品和服务质量;加强与客户和合作伙伴的沟通与合作,共同推动行业发展;努力构建良好的企业文化和团队氛围,吸引和培养更多的人才。

服务中心解说词[全文5篇]

服务中心解说词[全文5篇]

服务中心解说词[全文5篇]第一篇:服务中心解说词各位领导你们好,我将继续为您介绍我们中心的基本情况。

这里是四楼窗口,四楼窗口集中为芜湖市港航和地方海事局的窗口,我们窗口20多名同志为长江和内河船舶和船员办理登记管理业务。

芜湖呢,位于长江之畔,内河河网密布,是长江中下游重要的水上交通枢纽,水上航运业比较发达。

下一步,我们打算整合地方海事、长江海事、船检等部门的行政资源,打造水上项目办理一条龙。

我们“中心”成立以来,已经办理了近千万件审批,群众反应很好。

05年到07年,“中心”连续三年被命名为市级文明单位标兵、市创建文明行业先进单位; 2009年“中心”被全国妇联授予“全国三八红旗集体”荣誉称号;2011年被省文明委授予省级文明窗口;“中心”机关党委被市委表彰为全市先进基层党组织,创先争优工作蓬勃开展,受到省、市创先争优领导组的肯定和表扬。

各位领导,现在来到的是“中心”审批电子监察室。

请就坐。

芜湖市的行政审批电子监察系统于2009年元月启用。

这个系统主要包括五大平台,即行政审批综合业务平台、行政审批电子监察平台、数据交换平台、中心门户网站、内部OA办公系统。

行政审批电子监察系统,是把行政审批的流程固化,使审批事项从登记、申请到办结每个环节都受到系统实时、动态和全程的监控,进行事前、事中、事后全方位监督。

现在,切换到“中心”网站办事指南界面。

我们看到:审批事项的“八公开”内容、审批人员信息等都在网站上发布,包括办事群众在窗口服务的质量评议,评议结果由系统自动汇总,这些信息都纳入工作人员的月度考核中。

这些都是事前监督的内容。

事中监督:主要包括审批环节的实时监控和预警纠错。

我们从“一窗式”登记环节开始,项目信息一登记,系统就自动进入4小时受理倒计时,窗口受理人员必须在4小时内处理来自“一窗式”综合受理处的登记信息。

第二步:我们的审批项目主要分成:受理—审核—审批—发证办结四个环节。

办理人员需要及时的处理本环节的待办事项。

最新政务服务中心解说词三篇

最新政务服务中心解说词三篇

【范文大全】岁月不居,时节如流。

进入政务服务中心烟草窗口工作近一个月了,虽说时间不长,但让我真切地体会到了服务中心窗口工作的平凡和不易,这里没有身临一线工作的风风火火、轰轰烈烈,但它是烟草系统联系普通百姓的纽带,更能体现人生的价值,也使自已得到锻炼和和提高,收益颇多。

每一个窗口是一个单位对外受理业务的最前沿,是离广大人民群众最近,关系最密切的部分,工作态度及效率直接影响到单位在群众中的口碑和形象,在那里你要面对各各阶层的群众,但必须以诚恳的态度,简要朴实的语言去对待每一个来访的群众。

窗口工作的好坏,最重要的是体现在服务质量上,提高窗口工作人员的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。

因此,更要求我们窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。

大多数人对于政务服务中心工作的理解:单调而枯燥。

是的,做好一件困难的事情姑且不容易,但做好一百件简单的事情更加困难。

我理解为:平时工作未必有多困难,但却烦琐,需要极好的耐性和耐心,这就要求我们始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,不让群众为难一次”。

做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍加的等待也是一段美好的时光和回忆。

文明礼貌是尊重的前提和基础。

我们工作人员尽量对来窗口的每个服务对象热情接待,用语文明,并且让人感觉不是僵硬的、程式化的,而是发自内心的。

带着这份热情去工作、去服务,服务对象会从窗口的细节服务感受到被尊重(转载于: : 政务服务中心解说词三篇)。

优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的服务对象经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,客户心里着急,就难免有怨言,这就需要我们耐心的做好解释工作,详细告知相关事项。

我们每天都要面对不同类型的人群,需要付出报以微笑、热情和耐心,但有时也会出现语言和理解的差异,甚至服务对象态度非常不好,这时我们也希望得到理解在我们烟草窗口柜台主要对外办理的是烟草专卖零售许可证,为了提高业务办理的效率,以前承诺20个工作日业务办结,现在提高到10的工作日,虽然给我们的工作带来了不小的压力,但大大缩短了业务办结时间,方便的广大群众。

某政务中心讲解稿

某政务中心讲解稿

某政务中心讲解稿(一号门)尊敬的领导上午/下午好!欢迎各位莅临某政务服务中心检查指导工作,我是今天的讲解员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。

某区政务服务中心,是某区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批,网上申报,政务公开,电子监察,公共服务为一体的综合政务服务平台,中心共五层楼,办公面积达X㎡,入驻单位X个,入驻事项X项。

一楼主要划分为三个区域:不动产登记区域、民政局婚姻登记区域、24小时自助服务区、便民服务区。

(总服务台)首先映入眼帘的是我们的总服务台,我们热情的为每一位市民提供咨询服务,引导市民办理业务。

背景墙上赫然写着五个鲜红的大字“为人民服务”,这也是我们一直以来的服务宗旨。

(机器人)机器人能够增强大厅服务的亲和力,主要价值在于交互上的娱乐性,缓解等待人群的焦虑感,我们发现带孩子的群众更愿意跟机器人打招呼;机器人能够承担业务咨询、带路、陪护等任务,但实践过程中,我们发现在政务服务中心这种公共服务空间并不能很好的体现机器人的上述价值,例如带路,效率太低且存在一定的安全隐患。

所以人形机器人在智慧政务服务大厅的应用上更多的价值还是体现在娱乐交互与简单问题咨询上。

接下来请大家观看两分钟的短片。

走到(电视机前),播放视频。

(可视化平台)这是某政务中心大厅的一个特色亮点——智慧大厅可视化平台,这个平台是我们大数据的驾驶舱。

它公开当天的窗口办件情况、办件实事动态以及窗口业务饱和度状态。

如发现窗口饱和度过高,办理时常过长,我们管理人员会及时介入,通过人工分流或者临时增设窗口的方式来缓解窗口压力,减少人群聚集,提高办事效率。

我们的数据采集来源于多个维度,包括新大厅的全方位数据实时汇聚、历史存档文件的数字化、与公共资源数据的对接,同时还应用了中科曙光独家的大数据分析引擎技术,甚至能够做到数据补全与数据预测。

举个例子,通过大数据的分析,我们发现每周二和周三的下午3点15分以后来办理不动产登记业务的人相对较少、平均办理时间相对较短,然后我们会通过工作人员将这个信息传达出去,引导群众,从而减少人群聚集、提高办事效率。

领导参观解说词开场白_参观解说词

领导参观解说词开场白_参观解说词

领导参观解说词开场白_参观解说词尊敬的领导、各位来宾,大家好!今天,我们欢迎各位领导莅临参观,让我有机会向您们介绍我们公司的情况。

首先,我向大家简要地介绍一下我们公司的背景。

我们公司成立于十年前,位于这个城市的中心地段,拥有优越的地理位置和便利的交通条件。

公司致力于环保产品的研发和制造,我们的产品已经成功地应用于各个领域,例如交通运输、建筑工程、国防军工等等。

我们公司的愿景是成为环保领域的领军企业,为保护人类共同的家园做出贡献。

在这个目标的引导下,我们不断地追求技术创新和卓越品质,不断推出环保产品,不断提高生产效率和客户满意度。

现在,我想带领各位领导参观我们公司的生产车间,给大家介绍一下我们的环保产品和生产流程。

首先,让我们来到我们的生产车间。

这里我们可以看到,我们采用的是先进的生产设备和技术,保证了我们产品的高质量和生产效率。

在这里,我们生产的主要产品包括工业过滤器、空气净化器、噪音控制器等等。

这些产品在各个领域都有广泛的应用,例如在城市公共交通中,我们的空气净化器可以有效地净化车内空气,保障乘客的健康;在建筑工程中,我们的噪音控制器可以有效地减少施工噪音污染,保障周边居民的安宁。

除了产品本身的优势以外,我们还非常注重生产过程的环保和可持续性。

我们采用的生产材料都是环保可降解材料,符合国家的环保标准。

同时,我们还对生产过程进行严格的监控和管理,确保了我们的生产活动对环境的影响最小化。

在结束生产车间的参观之后,我想带领各位领导进入我们的展厅,给大家详细介绍一下我们公司的产品种类和应用领域。

在这里,我们展示了我们的各种环保产品,包括工业过滤器、空气净化器、噪音控制器等等。

这些产品都拥有独特的技术,能够有效地解决对环境造成的污染和噪音。

我们的产品已经应用于各个领域,例如在城市公共交通中,我们的空气净化器可以有效地净化车内空气,保障乘客的健康;在建筑工程中,我们的噪音控制器可以有效地减少施工噪音污染,保障周边居民的安宁。

政务服务中心领导讲话

政务服务中心领导讲话

政务服务中心领导讲话
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天,我想和大家谈一下政务服务中心的工作。

首先,我要感谢各位同事的辛勤努力和付出,正是因为你们的努力,才使得政务服务中心不断发展壮大。

同时,我也要向各位同事提出要求,希望在以后的工作中,能够更加努力,为市民提供更加优质的服务。

政务服务中心一直以来都是市民办事的重要场所,我们的宗旨是为市民提供最优质、最便捷、最温馨的服务。

因此,在服务中心的各项工作中,我们都需要充分考虑市民的需求和利益。

只有这样,我们才能够真正达到服务市民的目的。

在服务中心的工作中,我们需要将服务质量放在第一位。

每一位工作人员都应该端正工作态度,认真对待每一个市民的需求,确保政务服务中心的每一个服务都是精准、高效的。

同时,我们也需要不断提升自己的服务能力,掌握最新、最优的服务技能,才能为市民提供最好的服务。

在政务服务中心的工作中,我们还需要注重服务平台的建设。

不仅需要为市民提供优质的服务,也需要在服务手段上不断进行创新和改进,确保市民可以享受到最便捷、最完善的服务。

因此,我们需要加强信息化建设,利用新科技为市民提供更多、更便捷的服务。

最后,我想再次向大家表示感谢。

政务服务中心的工作离不开每一位工作人员的辛勤付出。

我希望,各位同事能够更加努力,为市民提供更好的服务。

政务服务中心会一如既往地支持你们,也期望你们为政务服务中心的未来贡献自己的力量。

政务中心领导表态发言稿

政务中心领导表态发言稿

政务中心领导表态发言稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我很荣幸能够在这里向大家介绍一下我们政务中心的工作情况,并且与大家分享一些关于未来发展的想法和计划。

首先,我要感谢全体政务中心的同事们在过去的一年里辛勤努力,为政务中心的建设和发展作出了不懈的努力和贡献。

在大家的共同努力下,政务中心取得了一些显著的成绩和进步,为我们的城市政务服务体系的现代化建设作出了应有的贡献。

我们知道,政务中心是城市政务服务的窗口和平台,也是政府与市民之间的桥梁和纽带。

政务中心的工作,直接关系到全市人民的切身利益和幸福感,也关系到市政府的形象和声誉。

因此,政务中心的工作,不仅是一项责任和义务,更是一项重要的使命和责任。

在过去的一年里,政务中心坚持以市民为中心,以服务为宗旨,以创新为动力,不断加强内部管理,提高服务水平,不断推出便民利民的措施和服务项目,深受市民的欢迎和好评。

同时,政务中心也积极与相关部门和单位进行合作,加强与市民的沟通和交流,不断改进工作机制,不断提高工作效率。

在未来的发展中,政务中心将继续坚持以市民为中心的工作导向,努力提高服务质量和水平,不断推出便民利民的服务项目和举措,满足市民的需求和期望。

同时,政务中心也将继续加强内部管理,推进信息化和智能化建设,不断提高工作效率和服务水平。

同时,政务中心还将积极加强与相关单位和部门的合作,加强政务服务体系的整合和协调,提高服务的整体效能和服务的综合质量。

同时,政务中心还将积极开展公益事业,扶持地方经济和社会发展,为全市市民的幸福生活和城市的和谐稳定做出更大的贡献。

最后,我要请全体政务中心的同事们牢记使命、砥砺前行,在未来的工作中,继续努力、开拓进取,为政务中心的发展和建设做出更大的贡献,为城市的发展和繁荣做出更大的贡献!最后,再次感谢大家的努力和奉献!谢谢大家!。

行政服务中心解说词

行政服务中心解说词

行政服务中心解说词尊敬的各位来宾,大家好!欢迎光临我们的行政服务中心。

我是今天的解说员,将为大家介绍我们中心的一些基本情况和服务项目。

作为现代社会行政管理的重要组成部分,我们的行政服务中心旨在为广大市民和企业提供高效、便捷、优质的行政服务。

中心设立了多个窗口,配备了专业的工作人员,以满足不同人群的需求。

首先,我们提供政务咨询服务。

市民朋友们在办理各类行政事务之前,可以前来咨询窗口,询问相关政策和程序。

我们的工作人员将耐心回答您的问题,并提供帮助,以确保您能够顺利办理各项手续。

其次,我们提供各类证照、证明文件办理服务。

无论是身份证、驾驶证、户口本还是营业执照等,您都可以来到我们的中心,通过指定的窗口提交申请材料,并进行审批。

我们将竭诚为您提供高效、规范的服务,以便您能够快速取得所需证明文件。

此外,我们还为企业提供一站式行政服务。

企业朋友们可以到我们的企业窗口,办理涉及工商、税务、环保以及人事等方面的手续。

我们将提供包括咨询、申请、审批、领证等全方位服务,以降低企业的办事成本,提高办事效率。

最后,我们的服务不仅限于办事窗口,还提供便民服务。

中心设有自助终端设备,市民和企业朋友们可以随时使用,例如查询社保、交通违章罚款、缴费等。

此外,我们还致力于推进行政审批事项的网络化和智能化,以便市民和企业可以通过互联网进行线上办理。

在这里,我们的服务理念是“关爱、高效、公正、诚信”。

我们将一如既往地以市民和企业的需求为出发点,不断提高服务质量和水平,为大家提供更加便利、舒适的行政服务体验。

谢谢大家的光临!希望您在我们的行政服务中心办事愉快!谢谢!尊敬的各位来宾,再次欢迎您来到我们的行政服务中心!在这篇解说词中,我将为大家更加详细地介绍我们中心的一些相关内容。

首先,我们的行政服务中心是一个多功能的机构,提供各种行政服务和公共事务处理。

无论是个人还是企业,都可以在这里处理和解决各种行政事务,无需四处奔波和浪费时间,从而减少了不必要的纸质流程和人为环节。

政务服务中心解说词3篇

政务服务中心解说词3篇

政务服务中心解说词3篇第1篇: 政务服务中心解说词尊敬的各位领导:大家上午/下午好!欢迎大家莅临XXX参观指导党群服务中心建设,我是党工委干事师骞,下面由我为大家提供解说服务。

(引领)XX园区党群服务中心,建于2023年5月。

中心以关爱党员、服务群众、凝聚社会为宗旨,为企业和党员群众提供一站式服务,是党组织联系党员的桥梁和纽带,是服务企业职工的温馨家园,是党群组织之间实现资源共享、服务共建的重要平台。

(西墙大牌介绍)各位领导这边请!为有效管理,党群服务中心配备了3名专职党务工作人员,抽调了10名熟悉企业的机关党员干部和优秀企业党员代表兼职开展工作,按照党群联动、队伍联建、工作联抓、活动联搞的思路,达到双强六好的目标,对辖区非公企业党建工作实行精细化、专业化、区域化管理。

各位领导,我们现在参观的是青年之家和妇女之家青年之家以心怀未来、呵护成长为使命,积极开展青年创新创效、争创青年文明号、争当青年岗位能手等符合青年和企业特点的活动,充分发挥青年在企业生产中的突击队作用,不断提高青年职工队伍的整体素质。

青年岗位能手是指年龄在35岁以下,有优良的思想品德和职业道德,敬业爱岗,熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识,能够优质并超额完成本岗位各项考核指标,创造较好经济效益的企业青年职工。

在广大青年中开展青年岗位能手活动,目的在于引导广大青年职工弘扬艰苦创业和敬业爱岗精神,立足本职岗位,提高职业技能,争创一流成绩,努力成为跨世纪的熟练劳动者和合格人才,推动企业的发展进入到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。

青年岗位能手是由各企业推荐,经投票选举产生,每半年评选一次。

妇女之家围绕中心、服务大局,认真履行组织、引导、服务、维护女职工合法权益的职责,不断加强自身建设,努力成为宣传政策的阵地,传播知识的课堂,传递信息的纽带,联系和服务女职工的窗口,展示女性风采的平台。

各位领导,大家现在看到的自强之星XX,她生于1981年,现任XX公司氧气站班长一职。

最新-参观解说词范文3 精品

最新-参观解说词范文3 精品

参观解说词范文篇一:县政务服务中心领导参观解说词县政务服务中心参观解说词[地点:正门接待台前]尊敬的各位领导、各位来宾:上(下)午好!欢迎到县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!县行政审批管理办公室成立于2019年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。

政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2019年8月上旬正式投入运行。

同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。

利用计算机网络技术与信息技术来建设县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。

[大厅介绍]现在我们所在的地方是县行政审批办所属的政务服务中心。

这里的一、二楼大厅都是我们的服务中心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。

有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。

可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。

下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。

[地点:导办台前]首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。

[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍](用手示意)各位领导:这两台是触摸查询机,办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息,一是服务中心概况,包括中心简介(文字和图片介绍)和进驻部门窗口的楼层分布图;二是中心的窗口设置,包括窗口服务事项、办公电话等;三是办事项目,主要包括便民服务项目和审批服务项目;五是政策法规。

行政服务中心领导发言材料

行政服务中心领导发言材料

行政服务中心领导发言材料尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很高兴能够站在这里,与大家分享我们行政服务中心的发展情况和未来的工作计划。

首先,我要感谢全体员工多年来的辛勤付出和努力奉献。

正是有了你们的支持和配合,我们的中心才能够不断壮大发展,为广大市民提供优质高效的行政服务。

回顾过去几年的工作,行政服务中心始终坚持以人民为中心的发展理念,秉承“简政、务实、高效、廉洁”的工作宗旨,不断探索创新,进行内部改革和服务优化。

我们坚持与各部门密切合作,建立了一整套行政服务流程,实现了多个业务的集中办理,大大提高了行政效率。

同时,我们还不断加强队伍建设,培养了一支技术过硬、服务热情的专业团队。

这些年来,我们为市民提供了大量的便民服务,解决了许多难题,深受广大市民的赞誉和信赖。

然而,我们清醒地认识到,当前的形势依然严峻复杂,仍要面临许多挑战和困难。

首先,改革开放不断深化,市场经济的发展给行政服务工作带来了更高的要求。

市民的期望值不断提升,他们对我们的服务要求更加多样化、个性化、高效化。

同时,科技的快速发展也为我们提供了更多的机遇和挑战。

我们必须不断学习、创新,与时俱进,以更好地适应社会的发展需求。

面对这些挑战,我们制定了新的工作计划。

首先,我们将进一步完善服务体系,提高服务质量和效率。

我们将加大信息化建设力度,推进“互联网+政务服务”,通过线上线下相结合的方式,构建全天候、全方位的公共服务平台,为市民提供更加便捷、高效的服务。

其次,我们将加强政务公开和便民利民工作,推动行政审批改革。

我们要积极推进政务公开,提供更多的信息公开渠道,提高政策的透明度,增强市民的知情权和参与度。

同时,我们还将从源头上减少行政审批环节,简化审批程序,提高办事效率。

我们要让市民真正感受到“最多跑一次”的便利,让他们在办事过程中少奔波、少排队、少郁闷。

最后,我们还将加强内部管理,提升团队的综合素质和服务水平。

我们将大力加强员工培训,增强岗位能力和业务素养,不断提升团队的整体服务能力。

县政务服务中心领导参观解说词(2)

县政务服务中心领导参观解说词(2)

县政务服务中心领导参观解说词(2)[地点:银行收费窗口、综合服务窗口前]这里是我们大厅专设的“综合服务窗口”和“银行收费窗口”,“综合服务窗口”主要负责日常业务量较少的8个厅外联系单位审批事项的统一受理、预约办公。

“银行收费窗口”主要工作是统一收取进驻中心的所有行政审批收费和便民服务收费。

禁止窗口工作人员向办事群众直接收费,杜绝了搭车收费、乱收费等违规行为,实现了一票收费制,切实做到了“收支两条线”,使审批行为更加规范,廉洁。

与此同时,为切实方便群众,银行窗口还向大家提供存取款服务业务。

[解说引路,走向通道]请各位领导随我从这边走,(用手示意)这是服务中心窗口人员的工作行为规范和运行机制:“一门受理、一口收费、一站式服务”。

这边是办理行政审批事项流程图。

(导读)[解说员引路,上二楼]下面请各位领导随我上二楼(请注意台阶)。

二楼大厅是我中心设立的集中办理行政审批事项服务区。

大厅共设置40个窗口,有个部门开展工作。

[地点:制度牌]这是服务中心的有关规章制度。

中心深入落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知性、服务承诺制等制度,注重加强窗口工作人员队伍建设。

努力实现“服务一流、效率一流、管理一流”的服务中心。

[解说员引路,到服务宗旨]“便民、高效、规范、廉洁”是我们中心的服务宗旨。

[地点:走道中间](用手示意介绍)在二楼大厅东边分别是我县工商局、国税局、地税局、技术监督局、药监局、卫生局、物价局各工作窗口,这也是工商注册类所涉及单位的服务区;中间长方形区域为房产局、民政局、财政局、文体局、计生局、水利局、交通局、农业局、林业局各单位的窗口。

西边是工程建设类前置审批窗口,分别是经发局、规划局、城建局、国土局、科技局、气象局、人防办、环保局、安监局、消防大队、城-管局、信息办。

[地点:今天再晚也是早,明天再早也是晚]“今天再晚也是早,明天再早也是晚”是我们中心对工作人员的工作要求。

其寓意是让同志们今天办的事情今天办,面对每一笔业务都要求高效快捷,能当场办结的事当场办结,绝对不让群众多跑一次、多麻烦一次,使办事群众高兴而来,满意而归。

政务管理中心解说词政务服务中心解说词

政务管理中心解说词政务服务中心解说词

政务管理中心解说词政务服务中心解说词我局建立政务管理中心的主要目的是集中整合全局政务管理资源,提
升政务管理效能,精心打造大综合、大平台、大服务的政务管理体系。

我局政务管理中心于2022年1月开始运转,现有工作人员8名。


据实际工作需要,初步建立了综合管理、信息宣传、促进发展和绩效管理
四大平台。

为确保平台有效运转,我们制定了平台管理流程图、岗位职责
和工作规范。

经过一年多的试运行,政务管理中心正逐步成为推动各项工
作信息化、规范化、科学化高效运转的管理中枢。

请参观综合管理平台。

本平台主要功能是保证全局政务、文秘工作高
效有序运转。

综合管理平台包括工作计划、工作总结、领导讲话、工作调研等综合
材料和文件、会议管理,工作督办,全局各项工作流程,工商所创新建设
五个模块。

1、综合材料模块包括五县三区及机关各部门半年、全年工作计划、
工作总结,领导讲话,调研文章等;2、工作督办模块包括全局重点
工作督办立项及承办结果;3、工作流程模块包括市局机关各项工
作流程图及流程说明274份;4、工商所建设模块包括近年来基层工
商所建设成果等内容。

请参观信息宣传平台。

本平台主要功能是对内信息发布和对外宣传统计。

请参观促进发展平台。

本平台主要功能是体现我局以职能促发展情况,同时建立了各项重点工作推进情况的数据库。

促进发展平台包括各类...。

领导参观解说词开场白

领导参观解说词开场白

领导参观解说词开场白领导参观解说词开场白欢迎词,是指客人光临时,主人为表示热烈的欢迎,在座谈会宴会酒会等场合发表的热情友好的讲话为大家整理的相关的领导参观解说词开场白供大家参考选择。

领导参观解说词开场白大家好首先欢迎您来怀化市生态工业园参观考察,下面我就我工业的总体规划及目前的开发建设情况给各位领导专家作一个简单的介绍敬请您提出宝贵意见:工业园的规划区域内以山地丘陵为主,地势较为平坦,耕地少,拆迁量少,地下水资源丰富,区域内地质条件良好,无区域性断层经过无大型溶洞地基承载力好,适宜建设各类大型建筑。

工业园是以绿核为中心,划分为四大功能产业区,一个行政金融服务中心和一个拆迁安置区所谓绿核就是将规划区中部连绵的山体完整保留,并进行全面森林式的绿化,使之形成工业区的绿色核心,同时借助舞水河的水上绿州,使之形成园区的两片绿肺围绕绿核,将工业园的北部规划为行政金融服务中心,目前该区域的场地平整工作已基本完成,管委会的大楼正在建设过程中将绿核的西北部规划为绿色产品加工区将绿核以东怀黔公路以西的区域规划为中医药产业区两片绿肺之中规划为综合产品加工区根据怀化目前的情况完全排除传统加工业是不彻实际的,我们同样欢迎大型的具有先进生产工艺的传统加工企业,因此,我们将南部区域规划为传统产品加工区。

此外,园区内邮电,消防,银行,停车场等市政设施均按高标准要求进行了合理布局。

自20XX年7月开园以来,工业园的基础设施进展顺利,已投入资金5100万元人民币,今年5月,江苏第一大民营企业江苏太平洋建设集团,斥资5亿元全额垫资工业园的基础设施建设。

工业园道路基础设施是以怀黔公路为依托划分为三横二纵。

一号主干道全长930米,已完成了70的路基工程,预计今年年底可实现通车通往湖南泰格林纸集团的3号主干道已于9月20日动工,4号主干道由南至北贯穿整个工业园,5号主干道则傍着舞水河连通工业园和中方生态城4号主干道及5号主干道均定于明年动工建设。

政务服务中心解说词

政务服务中心解说词

政务服务中心解说词尊敬的各位领导:大家好!欢迎来到**区政务服务中心参观指导工作,我是中心的工作人员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。

**区政务服务中心是**区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务为一体的综合政务服务平台。

中心共2层,办公面积3200平方米,入驻部门33个,进驻事项378项,进驻工作人员109人。

自2014年9月23日运行以来,平均每天办件量为1200余件。

目前累计办理审批服务事项100万余件,按期办结率100%,收到群众表扬信31封,锦旗12面,被评为全市先进基层党组织,区级文明单位。

一楼主要办理行政审批服务事项。

分为三个区域:咨询导办区、政务服务区、管理办公区。

【地点:咨询总服台】这里是咨询导办区,正前方是中心的咨询总服台,我们热情的为每一位办事群众提供咨询和引导服务。

侧面的墙上是LED电子屏,公开当天各窗口办件情况、办件状态,以及发布重要的告知事项。

中心在大门口和两个侧门旁边设立了意见箱、意见册,让办事群众对我们的工作作出评价、提出建议和意见,我们每周进行汇总,及时发现整改问题。

目前,共收集办事群众回访157次,征求意见和建设521条,都得了落实。

【地点:政务服务区】【引路向大厅里走,边走边介绍】接下来,我们前往政务服务区,(各位领导请看,这里是流动红旗窗口,中心加强管理,实行周点评、月总结、季考评制度,每月评选出红旗窗口、优质服务之星和党员示范岗,树立先进,激励工作人员立足窗口,提升服务质量,做好行政服务工作。

)政务服务区有33个办事窗口,有28个单位。

办理事项最多的窗口分别是民政局、合疗办、卫计局。

对面是民政局,也是中心每天办件量总多的窗口。

中心投放了移动、联通、电费自助缴费机和自助照相机,切实方便群众缴纳话费、电费、采集照片。

我们所在的这个区域有司法局、老龄办、残联、人社局、等22个办事窗口。

行政服务中心解说词

行政服务中心解说词

行政服务中心解说词尊敬的何市长及各位领导欢迎莅临行政服务中心检查指导工作!行政服务中心建筑面积***㎡,于2005年7月建成。

中心全面贯彻中央和省市区关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署和工作要求,以打造“效率最高、服务最优、企业和群众跑动次数最少、群众评价最好”的行政审批和公共服务为目标,建成了肃州区智慧政务服务平台,整合实体办事大厅、网上政务服务平台、移动客户端、自助服务终端,形成了线上、线下“两端”功能互补、融合发展的政务服务体系,实现了服务集成化、审批智能化、办事便捷化、流程最优化、管理规范化。

中心进驻行政事业及公共服务单位***个、工作人员***名,按照“6+2”功能布局,设置为民生综合服务区、公积金服务区、不动产税务服务区、商事登记服务区、投资项目审批服务区、公安便民服务区和1个24小时自助服务区、1个导办帮办服务区,可办理的政务服务事项***项。

今年,中心共受理各类政务服务事项**万余件,日均办件***余件,92%的政务服务事项可以网上办理,93.7%的事项“最多跑一次”办结。

现在各位领导看到的是中心设置的服务台,主要为前来办事的企业群众提供咨询、引导、办事查询、非公经济诉求等服务。

党史学习教育开展以来,中心以“我为群众办实事”实践活动为契机,在办事大厅设立了“办不成事”受理窗口。

解决办事群众赌点、难点问题,让群众办事不白跑、不扑空,有地儿找、有人帮,竭力办成群众“办不成”的事,让服务群众的“最后一公里”更亲民。

各位领导请看电子大屏。

在屏幕上可以看到当天的办件情况、大厅工作人员信息、事项清单、电子监察实时监控以及部分政策宣传等内容,全面做到政务公开,让群众时刻关注到自己需要了解的内容。

这里呢,是我们为群众在办事时提供的休息、洽谈、自助充电等公共服务空间,为群众提供温馨舒适的办事环境。

现在看到的是我们中心设立的“红黑榜”。

中心按照《肃州区行政服务中心进驻单位及工作人员绩效考核管理办法》,对进驻单位和工作人员从日常管理、服务规范、业务办理、服务评价、事项管理、协调配合等六个方面进行考核管理,每月以简报的形式通报全区各单位。

领导参观解说词开场白

领导参观解说词开场白

领导参观解说词开场白(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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xx县政务服务中心参观解说词
[地点:正门接待台前]
尊敬的各位领导、各位来宾:
上(下)午好!
欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!
XX县行政审批管理办公室成立于2010年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。

政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2011年8月上旬正式投入运行。

同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。

利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使XX县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。

[大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。

这里的一、二楼大厅都是我们的服务中
心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。

有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。

可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。

下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。

[地点:导办台前]
首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。

[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍]
(用手示意)各位领导:这两台是触摸查询机,办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息,一是服务中心概况,包括中心简介(文字和图片介绍)和进驻部门窗口的楼层分布图;二是中心的窗口设置,包括窗口服务事项、办公电话等;三是办事项目,主要包括便民服务项目和审批服务项目;五是政策法规。

如:《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规;六
是办件进度查询。

七是服务评价。

两边是两个连椅,供办事群众等候休息。

[地点:LED大屏]
这是LED大屏,它的主要功能是宣传公示各窗口单位的业务受理、办理状态和发布重要的告知事项。

通过幕墙滚动显示进行宣传,方便办事群众阅读、了解、知晓有关事项办理情况和政策学习。

[地点:监督投诉咨询室]
大家现在看到的是我中心为推行“阳光审批”,杜绝吃拿卡要、推诿扯皮等不良现象发生,由县纪委监察局在中心专设的“监督投诉咨询窗口”。

监察局向中心派驻了一名纪检监察员,常年驻守服务中心。

依托行政效能电子监察系统和适时监控系统,对中心各窗口工作人员进行现场监督,同时对窗口工作人员的服务态度、工作效率、服务质量等进行全方位监察。

大家看到室内墙面上的显示屏,是中心的网络监控系统。

是中心利用信息化手段加强窗口工作人员管理,实现远程监控,可以及时掌握政务服务中心窗口工作人员的服务情况和工作动态,对投诉事项进行实时图像取证,并为强化安全管理对大厅实行全覆盖监控。

同时,在县委、县政府、县纪检委主要领导办公室也将安装远程监控终端,领导们可以通过远程监控了解掌握中心的一切工作服务情况。

(用手示意)墙面上这个告示牌,这是我们对窗口工作人员实施考评管理的一个公告牌。

每个月我们考评组均对每个窗口工作人员的出勤、仪容仪表、服务质量、工作效率等方面进行全面的月绩效考核,并将考评结果定期在此进行公示,树立模范,典型带动。

[地点:便民服务窗口]
请大家随我来,这里是进驻服务中心和群众生活息息相关的便民服务窗口。

依次是广电网络公司、供电公司、供热公司、天然气公司、自来水公司,他们常年进驻中心集中开展便民服务,节假日正常上班,解决了长期以来群众分散交费极为不便的问题。

[地点:社保就业窗口服务区]
(用手示意)这个长方形区域是人劳系统的16个服务窗口,他们为全县干部职工和群众提供养老、统筹、医疗、工伤、就业、保险等社会保障服务。

[地点:窗口工作人员形象监督台]
这里是驻中心各单位窗口工作人员的岗位监督台,它的目的是为办事群众企业公开窗口工作人员的基本情况,便于监督,提高服务质量。

[地点:银行收费窗口、综合服务窗口前]
这里是我们大厅专设的“综合服务窗口”和“银行收费窗口”,“综合服务窗口”主要负责日常业务量较少的8个厅
外联系单位审批事项的统一受理、预约办公。

“银行收费窗口”主要工作是统一收取进驻中心的所有行政审批收费和便民服务收费。

禁止窗口工作人员向办事群众直接收费,杜绝了搭车收费、乱收费等违规行为,实现了一票收费制,切实做到了“收支两条线”,使审批行为更加规范,廉洁。

与此同时,为切实方便群众,银行窗口还向大家提供存取款服务业务。

[解说引路,走向通道]
请各位领导随我从这边走,(用手示意)这是服务中心窗口人员的工作行为规范和运行机制:“一门受理、一口收费、一站式服务”。

这边是办理行政审批事项流程图。

(导读)[解说员引路,上二楼]
下面请各位领导随我上二楼(请注意台阶)。

二楼大厅是我中心设立的集中办理行政审批事项服务区。

大厅共设置40个窗口,有个部门开展工作。

[地点:制度牌]
这是服务中心的有关规章制度。

中心深入落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知性、服务承诺制等制度,注重加强窗口工作人员队伍建设。

努力实现“服务一流、效率一流、管理一流”的服务中心。

[解说员引路,到服务宗旨]
“便民、高效、规范、廉洁”是我们中心的服务宗旨。

[地点:走道中间]
(用手示意介绍)在二楼大厅东边分别是我县工商局、国税局、地税局、技术监督局、药监局、卫生局、物价局各工作窗口,这也是工商注册类所涉及单位的服务区;中间长方形区域为房产局、民政局、财政局、文体局、计生局、水利局、交通局、农业局、林业局各单位的窗口。

西边是工程建设类前置审批窗口,分别是经发局、规划局、城建局、国土局、科技局、气象局、人防办、环保局、安监局、消防大队、城管局、信息办。

[地点:今天再晚也是早,明天再早也是晚]
“今天再晚也是早,明天再早也是晚”是我们中心对工作人员的工作要求。

其寓意是让同志们今天办的事情今天办,面对每一笔业务都要求高效快捷,能当场办结的事当场办结,绝对不让群众多跑一次、多麻烦一次,使办事群众高兴而来,满意而归。

[地点:行政办公区]
这里是我们行政办公区。

这是我们的指纹考勤机,实行指纹签到。

中心要求每天上班提前五分钟签到,以避免因准备不足而影响正常工作;下班后指纹识别离开,规范工作人员上下班作息,杜绝了考勤代签、替签行为,规范了考勤制度。

[解说结束语]
尊敬的各位领导:今天的大厅参观到此就结束了。

垦请各位领导给我们留下宝贵的意见和建议。

我们将在县委、县政府的正确领导和上级部门的支持指导下,继续努力工作,进一步更新观念,拓宽服务领域,优化审批程序,完善服务功能,提高办事效率,规范高效运行。

努力打造“XX政务服务”品牌、树立“政府第一形象窗口”。

谢谢大家!。

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