2015年自考0054管理学原理测试题及其答案
自考管理学原理试题真题及答案 试卷
高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1.管理的核心是以人为本,这是因为【A 】A·人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于【A 】A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A.经济因素B.社会因素c.技术因素D.政治因素4·下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是【D】A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B.匿名发表C·公开讨论D.分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的【D】A·开放性B.效率性C·创造性D.普遍性9·在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指【B 】A·相关因素B.限定因素C·计划因素D.预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B.集中战略C·多元化战略D.前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B.参谋职权C·职能职权D.专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是【B 】A·区域B.职能C·产品D.流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A.社会人假设B.经济人假设C·复杂人假设D.自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B.激励因素C·社交因素D.安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B.德鲁克C·彼得·圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
2015年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(模拟题)
年高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题(模拟题)课程代码:一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分).人际、概念技能和技术技能是合格地管理者必备地三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层次地管理者就各不相同.试根据下表中地数据,标明左栏中相应地管理层次依次是什么?( ).()基层;()中层;()高层.()高层; ()中层; ()基层.()中层; ()高层; ()基层.()基层; ()高层;()中层.不同地人对于管理有不同地看法,下列说法中哪种正确()..管理就是决策,因为管理效果在很大程度上取决于决策地质量.管理是一个过程,即同他人一道去实现既定目标地过程.管理是管理者影响下属,使其努力工作实现目标地过程.管理就是控制,确保事情按计划进行.福满楼是一家百年老店,其主要地产品是红烧肘子.长期以来备受欢迎.但是近年来由于人们更加注意饮食健康,对于油腻食品地需求量下降,因此公司地业绩有持续滑坡地趋势.你认为企业高层管理人员当前首先应该采取地措施为()..分析顾客地需求,重新明确公司地产品定位.进行组织结构调整.收购其他企业.加强人力资源管理.法约尔被誉为()之父..组织理论.经营管理理论.科学管理理论.现代管理理论.与长期地战略性计划有关地是()人员..高层管理.中层管理.基层管理.全体.下列哪种情况属于非程序性决策()..餐厅里地一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客地衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅地开支中支出一笔钱作为顾客地洗衣费.一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿.随着规模地扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行地直线职能制组织结构改为事业部制.企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道. 近一段时间,负责公司人事管理地马经理注意到公司内部地员工人心浮动,企业内部小道消息很多.为此,他认为首先应该寻找出问题地原因,然后才能有针对性地采取措施消除这种现象.你认为最可能地原因是什么().企业面临地竞争环境最近发生了较大地变化.企业当中地正式沟通渠道不畅通,员工感到不安全.企业内部近期将要进行大地调整.员工中很大比例地人原来是国企中地员工,一直有传小道消息地倾向.()组织结构采用“集中政策,分散经营”地管理原则..矩阵制组织结构.直线职能制组织结构.事业部制组织结构.委员会制组织结构. 现代以人为本地管理中,人力地“工具使用论”已被“资源开发论”所取代.下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发地思想?( ).经济人假设 .社会人假设 .复杂人假设 .自我实现人假设.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”.这里地“运筹帷幄”反映了管理地哪一个职能?().计划职能 .组织职能 .领导职能 .控制职能.某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构.尽管有些技术人员反映老张地做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大地发展.根据管理方格理论,老张地作风最接近于( ).型型型型.为了消除腐败,廉洁清正,某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上地干部在同一岗位工作不得超过五年.这种做法可以认为是一种( )..反馈控制 .前馈控制 .现场控制 .间接控制.下列关于管理道德地说法中,正确地是:().管理道德与一般地社会道德区别不大 .管理道德只存在于公司或企业当中.管理道德不具备强制性 .管理道德是经久不变地.通过背对背地通信方式征询专家小组成员地决策意见,最后得出结论地决策方法,叫做()..头脑风暴法 .德尔菲法 .名义群体发 .通信征询法.王明在改革开放初期创办了一家小型私营企业,经营具有独特风味地“傻子瓜子”.这个配方是王家祖传地.由于产品口味好、价格面向一般大众,很快就确立了大家认可地品牌,销路非常好.在此情况下,王明企业地员工人数也随之增加.由原来只有个家庭成员增加到人,工厂规模也扩大了很多.在感到成功喜悦地同时,王明也面临前所未有地困扰.他感觉到工作得很力不从心.每天疲于奔命处理各种各样地琐事,但尽管如此,工厂地管理还是给人以很混乱地感觉.为此,他请教了很多人,这些人给他想出了各种各样地方法.有代表性地有以下四种,你认为哪个最好()..王明应该抽出一定地时间去某著名高校接受管理方面地培训.可以考虑请一位顾问,帮他出谋划策.可以招聘一位能干地助理,帮助他处理各种琐事.对于企业地组织结构进行改组,在王明和操作工人之间增加层次.公司召集中层以上管理人员开会,把上级有关政策通报给大家,并要求所有参加地管理人员向各自地部门传达上级地政策.在这个管理过程中,存在哪几种类型地沟通模式()..轮式沟通.全通道式沟通.式沟通.环式沟通.“管理是一种艺术”,这是强调管理地()..科学性.综合性.实践性.不精确性. 组织环境地复杂性不仅表现在环境因素地数量上,而且还表现在环境因素地多样化方面.这反映了组织环境地().. 不确定性 .复杂性 .层次性 .关联性.扁平结构地优点是:(). 可以严密地监督控制 .组织地稳定性高 . 能体现上级意图 .管理费用低. 小杨地公司每个月都进行“销售冠军”地评比,评比出来后均设置个人奖金,并记录为优先晋升对象.请问这属于哪一种激励方法?. 目标激励 .榜样激励 .任务激励 .组织激励二、多项选题题(本大题共小题,每小题分,共分).组织文化地特点是().客观性 .相对稳定性 . 独特性 . 发展性 . 继承融合性.按地区划分部门地优点有( ).有利于改善地区内地协调 .有利于改善地区之间地协调.有利于培养综合管理者.针对性强.有利于总部地控制.领导地作用主要表现在().指挥作用.协调作用.激励作用.促进作用 .控制作用.下列属于外部招聘地缺点有().来源有限 .进入角色慢.近亲繁殖.容易引起同事不满.缺乏对企业地忠诚、激励保健理论将以下哪些内容看作保健因素().责任感 .人际关系 .工作条件 . 工资福利 .晋升三、名词解释(本大题共小题,每小题分,共分).例外管理原则、小步子原则、环式沟通、限定因素原理、管理幅度四、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述泰勒科学管理理论地主要内容.、简述决策地原则..内部提升地优缺点、计划地基本特点有哪些?五、论述题(本大题共小题,每小题分,共分)、双因素理论地基本内容是什么?在现实管理实践中如何运用这种理论?、试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵地管理思想.六、案例分析题(本大题共小题,第小题分,后小题各分,共分)集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某.陈某在广东一带是很有名气地经理人,他有个特点:讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩.但他讲不好普通话.到东北分公司就任后,他召开全体员工大会,阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情况.开始下属很愿意找他汇报工作,但他经常打断下属地汇报,提出评价意见.员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上地即席讲话也没有得到员工地响应,不能引起共鸣.陈某感到非常苦恼.请根据案例所给地内容,回答下述问题:()用你所学地管理学知识来看,陈某存在什么问题?()这些问题是何原因造成地?()请你为陈某提出改善地建议.。
2015年04月自学考试《管理学原理》历年真题
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:00054本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
自考赢家2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
自考赢家1.对整个组织负有全面责任的管理人员是【】A.中层管理者B.高层管理者C.基层管理者D.专业管理者2.提出“标准化原理”的学者是【】A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛3.计算机、网络及通讯业的兴起引起了电子商务的发展,这些因素属于外部环境因素中的【】A.政治环境B.经济环境C.社会文化D.技术环境4,组织文化的核心和灵魂是【】A.理念层B.制度层C.行为层D.象征层5.道德发展的最离层次是【】A.前惯例层B.惯例层C.原则层6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型?【】A.战略型决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策7.其有“分段编制,近细远粗”特点的计划方法是【】A.目标甘理法B.滚动计划法C.甘特图法D.德尔非法8.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户,公司设置了写字楼管理部、公离管理部、商场管理部以及其他配套部门。
这种部门划分形式是【】A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地区部门化9.某公司随着经营规模的扩大,由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。
虽然营销经理日理万机,但仍然应接不暇,管理出现真空状态。
从管理的角度看,出现这种情况的原因是【】A.营销经理的管理幅度太宽B.营销经理投入的管理时间不够C.营销经理的管理幅度太窄D.营销队伍的管理层次太多10.洁雅公司是一家生产普通建材的企业,近年来公司发展迅速,经营业务开始向家具、家装领域渗透。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力得主要来源得就是()。
A、职位权力B、正式权力C、工作权力D、个人权力2、下列不属于领导者正式权力得就是()。
A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权3、领导者真正取得正式权力得客观基础就是获得()。
A、奖赏权B、个人影响权C、强制权D、法定权4、下列不属于领导活动得基本要素得就是()。
A、领导环境B、领导者C、被领导者D、目标5、()就是领导活动中最关键得因素,就是领导活动得主体。
A、领导者B、被领导者C、目标D、领导环境6、人性假设理论中得经济人假设最早由()在《国富论》提出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛7、人性假设理论中得社会人假设就是管理学家()在“霍桑试验”中得出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛8、人一般就是勤奋得,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高与发展自己,期望获取个人成功,这体现了()得观点。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯与杰伊·洛希提出得,就是根据()得假设提出得一种新得管理理论。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设10、下列不属于勒温得三种基本领导风格得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导11、勒温得基本领导风格中工作效率最高得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导12、在下列领导方式理论中,()认为领导方式就是一个连续变量。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论13、在()得基础上,罗伯特·布莱克与简·莫顿于1964年就组织中得领导方式提出了管理方格图。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年得研究。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案06【新版本】
第六章计划一、单项选择题1、()是管理的核心任务。
A.人员配置最优B.实现组织目标C.工作合理安排D.提高工作效率2、计划的()强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性3、在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。
这体现了计划的()。
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性4、计划工作的经济性指的是()。
A.投入与产出的比例关系B.计划指标既先进又可行C.实现预期目标D.编制计划要诀5、()作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。
A.决策B.计划C.组织D.筹划6、计划分为目标、战略、政策等的依据是()。
A.计划的表现形式B.计划所涉及的范围C.计划的内容D.企业职能7、()是为实现组织的长远目标而采取的总计划。
A.宗旨B.目标C.战略D.政策8、()可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度,全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
A.目标B.预算C.决算D.规划9、一般来说,长期计划是指()年以上。
A.2B.3C.4D.510、()是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。
A.战术计划B.战略计划C.长期计划D.中期计划11、总计划的基础是()。
A.评价方案B.选择方案C.辅助计划D.确定目标12、在其他因素不变的情况下,抓住(),就能实现预期目标。
A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理13、在下列计划工作的原理中,被形象的称为“木桶原理”的是()。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理14、在计划工作原理中,关于合理的计划期限的确定问题体现在()上。
A.许诺原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.改变航道原理15、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指()。
2015年4月全国自考管理学原理考前密卷00054(含答案)
2015年4月全国自考管理学原理考前密卷00054(含答案)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题越是组织的上层管理者,所做出的决策越倾向于()A. 战略的、程序化的、肯定的决策B. 战术的、非程序化的、风险的决策C. 战略的、非程序化的、风险的决策D. 战略的、非程序化的、肯定的决策【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题适当限制职能职权,目的在于()A. 及时进行沟通B. 维护管理者的统一指挥C. 有利于协调D. 有利于控制【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第3题计划越是明确、全面、完整,所设计的控制系统越是能反映这样的计划,控制工作也就越能有效地为管理者的需要服务,是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题 .原材料市场属于计划工作的()A. 外部前提B. 内部前提C. 定性前提D. 定量前提【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题管理者的工作质量是通过()了解的A. 选人B. 用人C. 评人D. 育人【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第6题集权与分权的程度通常根据各管理层次拥有的()来判定A. 领导权B. .决策权C. 参谋职权D. 职能职权【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题组织成员的合作气氛浓、平均满意程度高且差异小的沟通方式是()A. 链式B. 轮式C. 全通道式D. 圆周式【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第8题让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是指()A. 理论培训B. 职务轮换C. 提升D. 辅导【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题管理突破解决的问题是()A. 管理问题B. 技术问题C. 急性问题D. 慢性问题【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题预测既是计划工作的前提条件,又是计划工作的()A. 目标B. 结果C. 手段D. 依据【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题把数学和统计学等应用于管理领域的学派是()A. 权变理论学派B. 社会合作学派C. 管理科学学派D. 管理过程学派【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题那些重复出现的、日常的管理问题称为()A. 例外问题B. 例行问题C. 一般问题D. 特殊问题【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第13题管理层次产生的主要原因是()A. 责权明确的需要B. 职能分工的需要C. 管理宽度的限制D. 部门划分的需要【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题吉赛利对人的性格研究结论之一是,与管理成功没有多大关系的因素是()A. 性别B. 督察能力C. 首创精神D. 才智【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第15题X理论是对()假设的理论概括。
最新自考管理学原理(00054)试题及答案解析
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则6.鼓励创新思维的群体决策方法是A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议7.用数字表示的计划是A.预算 B. 规划 C.宗旨 D.程序8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
该公司的组织结构属于A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念10.组织变革的内容不包括A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A.1.1型 B.9.1型 C.1.9型 D. 5.5型12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要。
自考管理学原理试题真题及答案试卷四
自考管理学原理试题真题及答案试卷四Revised final draft November 26, 2020高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题四第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是【】A.工长B.总经理C.领班 D.车间主任2.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是【】A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能3.被后人尊称为“经营管理之父”的是【】A.法约尔 B.韦伯C.泰勒 D.梅奥4.当不确定性最高,对组织管理者挑战最大时,表明企业所处的环境是【】A.复杂和动态的环境 B.简单和动态的环境C.稳定和复杂的环境 D.简单和稳定的环境5.下列选项中,不属于计划特点的是【】A.目的性 B.首位性C.特殊性 D.适应性6.一种服务和协助关系的职权是指【】A.直线职权 B.专业职权C.参谋职权 D.职位职权7.把计划分为长期计划、中期计划和短期计划的划分标准是【】A.职能空间B.时间C.范围 D.内容的明确性8.“经济人”假设最早的提出者是【】A.霍桑 B.马克思 C.泰勒D.亚当·斯密9.顾客部门化(区分顾客群)的优点是【】A.强调满足顾客的独特需求 B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向 D.需要顾客群体有一定的数量规模10.根据赫茨伯格的双因素理论,下列属于保健因素的是【】A.成就 B.提升C.工资 D.责任感11.下列关于非正式沟通的说法中,正确的是【】A.非正式沟通传播的是小道消息,效率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较慢D.非正式沟通可以满足职工的社会需要12.注重职工的需要,以创造一个舒适和睦的组织气氛和工作节奏,而不太注重工作效率,这种轻松的领导方式是【】A.贫乏型领导方式 B.俱乐部型领导方式C.任务型领导方式 D.家长型领导方式13.纠正偏差属于管理职能中的【】A.计划 B.组织C.领导 D.控制14.企业在可行性研究基础上,针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为【】A.运营预算 B.生产预算C.销售预算D.投资预算15.“领导的权变模式理论”的提出者是【】A.菲利普斯B.菲德勒C.布莱克 D.彼得·圣吉二、多项选择题(本大题共5小题。
全国高等教育自学考试管理学原理考前模拟试题及答案(二)0054
高等教育自学考试考前模拟试题(二)管理学原理试题(课程代码:0054)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是( ) A 、经济性和目的性 B 、必要性和目的性 C 、经济性和必要性 D 、有效性和经济性 2、科学管理的中心问题是( )A 、提高管理水平B 、提高人的积极性C 、提高中劳动生产率D 、提高市场占有率 3、在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是( ) A 、战略B 、规划C 、程序D 、规则4、计划工作的起点是( )A 、确定计划工作的假定条件,并加以宣传B 、预测执行计划时的环境C 、设计各种可供选择的备选方案D 、对将来可能出现的机会加以估计 5、限定因素指的是( )A 、有利于目标实现的因素B 、妨碍目标实现的因素C 、与目标实现无关的因素D 、人为限定的假设因素 6、在下列对许诺原理的表述中正确的是( ) A 、许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大 B 、许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小 C 、许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小 D 、许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大7、管理实践中,经常会出现计划往往赶不上变化的现象,故需要调整计划或重新制订计划,这遵循的是( )A 、限定因素原理B 、许诺原理C 、灵活性原理D 、改变航道原理8、通常情况下预测公式)ˆ(ˆ1t t t t x x x x++=+α中α的取值范围是( ) A 、-1~+1之间的小数 B 、绝对值大于1的数C 、绝对值小于1的数D 、0~1之间的小数9、预测方法中的“关连树法”属于( )A 、直观型预测方法B 、单纯外推法C 、周期变动分析法D 、计量模型预测法10、利用边际分析法进行决策时,若要实现“取得最大利润”的目标,应满足的条件是( ) A 、追加的收入大于追加的支出 B 、追加的收入等于追加的支出 C 、 追加的收入小于追加的支出 D 、追加的收入追加的支出的二倍11、决策树决策法是( )A 、期望值决策法的一种形式B 、主观决策的一种方法C 、线性规划的一种形式D 、定性决策的一种方法12、从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息( ) A 、高弹性的集权 B 、中等弹性的集权C 、低弹性集权D 、无弹性集权 13、“集中政策,分散经营的组织结构”属于( )A 、直线型组织结构B 、职能型组织结构C 、事业部制组织结构D 、矩阵结构 14、在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是( ) A 、年度以内B 、1~3年C 、3~5年D 、5年以上15、一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( ) A 、审批权B 、决策权C 、组织权D 、计划权 16、人员配备的对象是( )A 、高层次管理人员B 、主管人员C 、非主管的一般员工D 、全体人员 17、新技述革命条件下组织竞争的重点是( )A 、选进的组织结构竞争B 、有交往的激励机制的竞争C 、人才的竞争D 、技术的竞争18、按企业规模划分,初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是( ) A 、技术能力B 、管理能力C 、财务能力D 、安全能力19、美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三个基本技能是( ) A 、技术技能、人事技能、概念技能 B 、技术技能、学习技能、人事技能 C 、人事技能、学习技能、概念技能 D 、概念技能、学习技能、技术技能20、主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )A 、沟通联络原理B 、激励原理C 、直接管理原理D 、目标协调原理21、组织中沟通联络的目的是()A、促进变革B、便于指导C、协调个人与集体利益D、交流意见22、沟通网络中,解决简单问题时交往率最高的是()A、轮式和圆周式B、圆周式和链式C、链式和全通道式D、轮式和链式23、美国心理学家赫茨伯格(F •Herzhrg)认为()A、保健因素能直接起激励职工的作用B、保健因素改善后会导致积极的后果C、保健因素能防止职工产生不满的情绪D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果24、麦克莱兰(D.C. Maclelland)的研究表明,对主管人员来说,一般比较强烈的需要()A、安全需要B、权力需要C、社交需要D、成就需要25、领导连续流的倡导者认为,一个适宜的领导方式取决于()A、群众水平B、性别C、环境和个性D、领导者的水平26、在领导行为四分图中,对体制与体谅之间的关系表述不正确的是()A、低度体制,高度体谅B、高度体制,低度体谅C、高度体制,中度体谅D、低度体制,低度体谅27、将自己的意识以想象力投射在他人身上,这是()A、家长式统治B、移情作用C、沟通艺术D、授权的艺术28、控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是()A、控制机构和成效衡量B、拟定标准和成效衡量C、控制标准和成效衡量D、控制标准和控制机构29、直接控制的原则是()A、主管人员及下属的质量与控制方式无关B、主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制C、主管人员及下属的质量越低,就越不需要间接控制D、主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制30、建立控制工作系统必须符合()A、一线生产人员的情况及其个性B、主管人员的情况及其个性C、主管工程技术人员的情况及其个性D、全部人员的情况及个性二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2015年自考0054管理学原理测试题及其答案教学内容
2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案一、单项选择题1.管理的主体是(B)A.战略 B.管理者 C.员工 D.信息2.行为科学理论认为,人是(D)A.经济人, B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人3.在企业文化的三个层次中,从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指(B)A.表层 B.深层 C.中层 D.高层4.计划工作的核心是(A)A.决策 B.制定目标 C.拟定方案 D.配置资源5.目标管理适合于管理(A)A.管理者 B.一般员工 C.组织 D.工作6.能够找到最优方案的决策属于(B)A.满意决策 B.理性决策 C.有限理性决策 D.合理决策7.下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权(D)A.组织规模很大 B.活动具有一定的分散性C.高层对低层的决策控制程度低 D.企业内部政策具有统一性8.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用(B)A.职能型的组织结构形式 B.直线型的组织结构形式C.事业部型的组织结构形式 D.矩阵型的组织结构形式9.现代大公司广为采用的组织形式是(D)A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制10.面向过程的组织变革,主要是打破(B)A.部门界限 B.职能堡垒 C.纵向层次 D.沟通障碍11.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能的是(C)A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设计忽视了对干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则12.让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是(B) A.理论培训 B.职务轮换 C.提升 D.辅导13.控制工作的实质是(C)A.纠正偏差 B.衡量成效 C.信息反馈 D.拟定标准14.在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,这种预算是(A)A.零基预算 B.投资预算 C.财务预算 D.运营预算15.面向供应市场,支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指(D)A.人力资源 B.物流 C.客户关系管理 D.财务二、多项选择题16.学习研究管理学的一般方法有(CDE)A.比较法 B.因果分析法 C.系统方法D.唯物辩证法 E.理论联系实际方法17.学习型组织的特点有(ABCD)A.有战略 B.扁平的组织结构 C.员工活性化D.信息分享 E.集权18.影响管理道德的因素有(ABCDE)A.个人特征 B.组织结构 C.组织文化D.道德问题的强度 E.管理者所处的道德阶段19.预算的种类包括(BCD)A.销售预算 B.运营预算 C.投资预算 D.财务预算 E.生产预算20.计划工作的基本特征是(ABCD)A.目的性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.固定性21.管理的二重性指的是管理的(BD)A.科学性 B.自然属性 C.艺术性 D.社会属性 E.多学科性22.根据麦格雷戈的X理论的观点,进行管理要实施(ADE)A.严格的控制 B.激励和诱导 C.松弛的组织D.强制方式 E.严密的组织23.人员配备的原则是(ABC)A.因事择人 B.因材器使 C.人事动态平衡D.改变航道 E.灵活原则24.一般控制与控制工作的共同点有(ADE)A.同是一个信息反馈过程 B.反馈“信息”所包含内容相同C.均有两个控制标准 D.均有两个前提条件E.两者的基本活动过程相同25.目前国外常用的明确职务的方法有(ACE)A.比较法 B.考核法 C.职务系数法 D.工效系数法 E.时距判定法三、名词解释题26.许诺原理答:许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,的时间越长,因而实现目标的可能性就越小。
自考管理学原理测试题及其复习资料
2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案一、单项选择题1.管理的主体是(B)A.战略 B.管理者 C.员工 D.信息2.行为科学理论认为,人是(D)A.经济人, B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人3.在企业文化的三个层次中,从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指(B)A.表层 B.深层 C.中层 D.高层4.计划工作的核心是(A)A.决策 B.制定目标 C.拟定方案 D.配置资源5.目标管理适合于管理(A)A.管理者 B.一般员工 C.组织 D.工作6.能够找到最优方案的决策属于(B)A.满意决策 B.理性决策 C.有限理性决策 D.合理决策7.下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权(D)A.组织规模很大 B.活动具有一定的分散性C.高层对低层的决策控制程度低 D.企业内部政策具有统一性8.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用(B)A.职能型的组织结构形式 B.直线型的组织结构形式C.事业部型的组织结构形式 D.矩阵型的组织结构形式9.现代大公司广为采用的组织形式是(D)A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制10.面向过程的组织变革,主要是打破(B)A.部门界限 B.职能堡垒 C.纵向层次 D.沟通障碍11.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能的是(C)A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设计忽视了对干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则12.让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是(B) A.理论培训 B.职务轮换 C.提升 D.辅导13.控制工作的实质是(C)A.纠正偏差 B.衡量成效 C.信息反馈 D.拟定标准14.在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,这种预算是(A)A.零基预算 B.投资预算 C.财务预算 D.运营预算15.面向供应市场,支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指(D)A.人力资源 B.物流 C.客户关系管理 D.财务二、多项选择题16.学习研究管理学的一般方法有(CDE)A.比较法 B.因果分析法 C.系统方法D.唯物辩证法 E.理论联系实际方法17.学习型组织的特点有(ABCD)A.有战略 B.扁平的组织结构 C.员工活性化D.信息分享 E.集权18.影响管理道德的因素有(ABCDE)A.个人特征 B.组织结构 C.组织文化D.道德问题的强度 E.管理者所处的道德阶段19.预算的种类包括(BCD)A.销售预算 B.运营预算 C.投资预算 D.财务预算 E.生产预算20.计划工作的基本特征是(ABCD)A.目的性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.固定性21.管理的二重性指的是管理的(BD)A.科学性 B.自然属性 C.艺术性 D.社会属性 E.多学科性22.根据麦格雷戈的X理论的观点,进行管理要实施(ADE)A.严格的控制 B.激励和诱导 C.松弛的组织D.强制方式 E.严密的组织23.人员配备的原则是(ABC)A.因事择人 B.因材器使 C.人事动态平衡D.改变航道 E.灵活原则24.一般控制与控制工作的共同点有(ADE)A.同是一个信息反馈过程 B.反馈“信息”所包含内容相同C.均有两个控制标准 D.均有两个前提条件E.两者的基本活动过程相同25.目前国外常用的明确职务的方法有(ACE)A.比较法 B.考核法 C.职务系数法 D.工效系数法 E.时距判定法三、名词解释题26.许诺原理答:许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,的时间越长,因而实现目标的可能性就越小。
0054管理学原理复习题参考答案
0054管理学原理复习题参考答案高等教育自学考试管理原则试卷答案(课程代码0054)一、名词解释1、程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,以致每当它出现时,不需要再进行重复处理。
2.组织结构是组织中划分、组合和协调人的活动和任务的正式框架,表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系信息和相互关系。
3、活性化是员工参与的一种高级形式,它意味着这样一种状态,在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿,同时,他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。
4.第一阶段:解决阶段,促使人们改变原有的观念和态度,理解改变的重要性,接受改变;第二阶段:变革阶段,即实施变革阶段;第三阶段:冻结阶段,以便保持变化的结果。
5、运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。
它主要包括销售预算、生产预算、直接材料开采6、限定因素原理是指在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性因素越多,选择可行方案就越准确、客观。
7、集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略。
8.决策是从两个以上可行方案中选择一个合理方案,以实现某一目标的分析和判断过程。
9.工作设计是将几个工作任务结合起来,形成一个完整的职业生涯。
10、管理信息系统既是支持管理的工具和技术,又是组织管理系统的组成部分,它涉及到信信息技术的选择、设备的配置、应用软件的系统开发、管理流程的优化、组织文化和管理模式的转变。
它的建立和实施是根据管理者的决策信息需求、管理职能和部门业务活动的需求以及组织和运营的信息转化过程,按照一定的程序系统地进行的。
采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、营销和管理费用预算等。
二、简答题11.规划是一项具有较强指导性、科学性和前瞻性的管理活动,但也是一项复杂而艰巨的工作。
2015年4月《管理学原理》真题+答案(00054)
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
五、论述题(本大题共1小题,每小题10分,共10分)
六、案例分析题(本大题共2小题,每小题15分,共30分)
31.
32.
7.3P161
9.2P187
13.3P270
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
21.×。管理的有效性是由效率和效果来衡量的。(1.1P39)
22.√。(4.2P100)
23.√。(7.3P162)
24.×。因事择人的原则是指根据岗位要求来选拔具备相应知识和能力的人员。(8.1P171)
7.2P155
8.2P172
题号
11
12
13
14
15
答案
B
A
C
D
D
出处
9.1P185
10.1P197
11.2P225
12.2P244
13.2P265
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
题号
16
17
18
19
20
答案
ABCDE
ABDE
ABCDE
ABCDE
ABCD
出处
5.2P113
6ห้องสมุดไป่ตู้1P127
32.案例:
全国2015年4月高等教育自学考试
管理学原理试题答案
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
题号
1
2
3
4
5
答案
A
B
D
A
C
出处
全国20154月高等教育自学考试管理学原理试题答案解析
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的核心是处理好A.人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境3.一般而言,长期计划往往是A.战术性计划B.战略性计划C.年度计划D.作业计划4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作的哪一步?A.估量机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。
该做法属于A.内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略6.对程序化决策描述正确的是A.重复出现的、例行性决策B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法8.部门划分主要解决组织设计中的A.目标确立B.纵向设计C.横向设计D.层次划分9.分权有助于A.提高下级的积极性B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力10.以下不属于人员配备原理的是A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理11.内部选聘的优点是A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结12.依据法约尔的观点,对生产车间工长的选聘,更侧重的能力是A.管理B.技术C.安全D.商业13.根据管理方格图理论,很少关心生产、非常关心人的领导方式是A.1.1型B.9.9型C.1.9型D.9.1型14.沟通形式不拘、直接明了、速度很快,容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是A.上向沟通B.非正式沟通C.下向沟通D.横向沟通15.能提高士气的沟通方式是A.链式B.轮式C.Y式D.环式16.在会议中,管理者不希望下属提出问题干扰进程,当有人举手要求发言时便不予理睬,慢慢地下属不再举手。
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2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案
一、单项选择题
1.管理的主体是(B)
A.战略 B.管理者 C.员工 D.信息
2.行为科学理论认为,人是(D)
A.经济人, B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人
3.在企业文化的三个层次中,从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指(B)A.表层 B.深层 C.中层 D.高层
4.计划工作的核心是(A)
A.决策 B.制定目标 C.拟定方案 D.配置资源
5.目标管理适合于管理(A)
A.管理者 B.一般员工 C.组织 D.工作
6.能够找到最优方案的决策属于(B)
A.满意决策 B.理性决策 C.有限理性决策 D.合理决策
7.下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权(D)
A.组织规模很大 B.活动具有一定的分散性
C.高层对低层的决策控制程度低 D.企业内部政策具有统一性
8.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用(B)
A.职能型的组织结构形式 B.直线型的组织结构形式
C.事业部型的组织结构形式 D.矩阵型的组织结构形式
9.现代大公司广为采用的组织形式是(D)
A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制
10.面向过程的组织变革,主要是打破(B)
A.部门界限 B.职能堡垒 C.纵向层次 D.沟通障碍
11.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能的是(C)
A.组织设计上没有考虑命令统一的原则
B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选
C.组织设计忽视了对干部的特点与能力要求
D.组织设计没有考虑到责权对应的原则
12.让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是(B) A.理论培训 B.职务轮换 C.提升 D.辅导
13.控制工作的实质是(C)
A.纠正偏差 B.衡量成效 C.信息反馈 D.拟定标准
14.在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,这种预算是(A)
A.零基预算 B.投资预算 C.财务预算 D.运营预算
15.面向供应市场,支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指(D)
A.人力资源 B.物流 C.客户关系管理 D.财务
二、多项选择题
16.学习研究管理学的一般方法有(CDE)
A.比较法 B.因果分析法 C.系统方法
D.唯物辩证法 E.理论联系实际方法
17.学习型组织的特点有(ABCD)
A.有战略 B.扁平的组织结构 C.员工活性化D.信息分享 E.集权
18.影响管理道德的因素有(ABCDE)
A.个人特征 B.组织结构 C.组织文化
D.道德问题的强度 E.管理者所处的道德阶段
19.预算的种类包括(BCD)
A.销售预算 B.运营预算 C.投资预算 D.财务预算 E.生产预算
20.计划工作的基本特征是(ABCD)
A.目的性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.固定性
21.管理的二重性指的是管理的(BD)
A.科学性 B.自然属性 C.艺术性 D.社会属性 E.多学科性
22.根据麦格雷戈的X理论的观点,进行管理要实施(ADE)
A.严格的控制 B.激励和诱导 C.松弛的组织
D.强制方式 E.严密的组织
23.人员配备的原则是(ABC)
A.因事择人 B.因材器使 C.人事动态平衡
D.改变航道 E.灵活原则
24.一般控制与控制工作的共同点有(ADE)
A.同是一个信息反馈过程 B.反馈“信息”所包含内容相同
C.均有两个控制标准 D.均有两个前提条件
E.两者的基本活动过程相同
25.目前国外常用的明确职务的方法有(ACE)
A.比较法 B.考核法 C.职务系数法 D.工效系数法 E.时距判定法
三、名词解释题
26.许诺原理
答:许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,的时间越长,因而实现目标的可能性就越小。
27.彼得原理
答:彼得原理——是指如果一个管理者在其职位上有成就,那么正是这成就导致他提到更高的职位,直到这人终于“被提升过头”。
28.沟通
答;沟遇——是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反效果的过程。
29.强化
答:强化——是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
四、简答题
30.简述泰罗科学管理理论的要点。
答:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)为了提高劳动生产效率,必须为工作配备“第一流的工人”。
(3)使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具,机器和材料,并使作业环境标准化。
(4)实行有差别的计件工资制。
(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
31.简述主管人员选聘工作应注意的问题。
答:(1)选聘的条件要适当。
(2)主持选聘的人员应具有较高的素质和能力,并且具有伯乐式的慧眼。
(3)注意侯选人的潜在能力。
(4)正确对待文凭与水平的关系。
(5)敢于启用年轻人。
32.简述领导工作的作用。
答:(1)有效、协调地实现组织目标。
(2)有利于调动人的积极性。
(3)有利于个人目标与组织目标结合。
33.简述有效激励的要求。
答:(1)坚持物质利益原则。
(2)坚持按劳分配的原则。
(3)随机制宜,创造激励条件;
(4)以身作则,发挥榜样的作用。
五、论述题
34.论述组织如何做好团队工作。
答:(1)团队概念。
(2)团队给组织和个人带来所谓好处。
(3)团队的建设、领导和发展技巧。
35.董事会是委员会管理的形式之一,目前很多公司都采用这一形式。
请说董事会的主要职能,并针对其中一项职能举例说明。
答:(1)董事会的主要职能有:①受托管理,②决策企业公司的目标,③挑选总经理,④核实计划与检查成果,⑤批准预算,⑥维持公司长期稳定,⑦决定利润分配,⑧通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。
(2)结合实际针对其中一项职能举例说明。