保险销售异议处理完整版本

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处理话术:难道是先有医院,而后才生病吗?如果这样
的话,干脆把医院全拆了,医生全部改行后,人类从此就不 会再生病了,你说这样行得通吗? 据统计,在伤亡的人数中,参加了人身保险的比例并不高。 另据医院统计,因受伤或疾病住院的人当中,没有买保险的 概率进比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的, 假如一买保险就出事,保险公司岂不早就关门了。
异议八、保险存的时间太长了。
处理话术:如果您觉得时间长,也可以一次性
交清,但是,保险期间长对客户来说却是最有利的, 因为如果在此期间内发生一些空发情况,以后的保 费我们就省了,但是保障却不打折,最大限度的为 客户提供保障。
异议九、我是教徒,不需要保险。
处理话术:信基督教与拜菩萨都是劝人为善,
异议十三、我还没结婚呢,我还 年轻,没家庭负担。
处理话术:陈先生,正因为您年轻,我才更要
鼓励您尽早开始规划。第一,因为您年纪轻,所交 保费比较低;第二,如果您年纪大了,身体健康情 况又不好的话,保险公司未必会接受您投保的,这 您说是不是越年轻投保越好呢?
异议十四、我有三长两短时,家 人都可以独立生活。
异议四、保险要死后,才能领到 钱,没用。
处理话术: (1)我们活在世上,努力工作、拼命挣钱,
不就是想让自己和家人过得好一点吗?替自己买好保险,是 对家人爱不责任的体现,有一天离开了家人还有经济保障, 您说不是很好吗?
2)您的意思是,如果有一份活着也可以领钱的保险,您现在 就会买,对吗?现在医学这么发达,生活条件越来越好,长 寿也是一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了,花钱的事 却越来越多,所以越长寿也就越需要多花钱。保险也可以养 老啊。
现在我们打一个比方,假设您是银行的经理,我要到您的银行开户头,我要求 按照我:第一:假若我有工作能力,有收入,我每年存3千元在户头里,您是否 同意我在60岁退休的时候,一次给付我*万元的退休金。 第二:在我开户头的 期间内,如果意外受伤暂时不能上班工作,这么您每个月要付给我*千元的生活 补偿费。第三:如果医疗或者受伤看门诊,这么医药费用,也由您来负担 第四: 如果受伤严重残疾的话,您应该一次付给我*万到*万元的残疾抚恤金作为我日 后生活保证,而且因为残疾不能工作,没有收入,以后不能再存钱到银行,但 您仍然愿意在我年老时,再给*万元的养老金。 您说以上的条件银行会同意吗? 答案必然是否定的, 但是这些保险公司都能做到,这就是保险的优势。下列的 条件来偹蓄,不知您愿不愿意接受:
处理话术:相信您的家人一定非常优秀,凭借
着自己己的能力也可以很好的生活,每个人都有他 生存的方法,但区别就是有人活得较舒适如意,有 的人活得较没有尊严。透过现代化的保险管理,只 要一点费用就可以解除对太太、孩子的威胁,为什 么还硬要他们有后顾之忧?
异议五、我已经投保过寿险了。
处理话术:现在大家的身价都很高,以您的身
份,实在是少了一点,好像是大人穿小孩子衣服一 样,非常不适何,需要再加保。以前保5万是够了, 但您孩子多一个,职位加一级,收入提高2倍,房 子多一间,您说是否要加倍保障才适当呢?
异议六、还是存在银行比较好。
处理话术:保险和银行都属于金融行业的一部分,都有其不可取代的作用。
异议七、我付不起保费。
处理话术:我理解您的想法,其实很多人都有
同样的问题,城市生活竞争是很激烈的,我们及家 人的生活全依赖二收入的保证,正因为这样,这个 保险计划就更加重要了,因为您叧需要将您每月收 入的5%-15%用二这个保障计划上,不会影响到 您现的生活,而且一旦发生意外,您和家人依然可 以维持正常的生活,这样岂不是更加两全其美?
异议三、我对保险没关趣。
处理话术:我完全理解您的想法,我原来对保险也没有
什么兴趣,。平常谁会对保险感兴趣?不过**先生,如果你 生病的时候有人帮你付医药费,退休后有人给你发工资,小 孩读书有人帮你交学费,你感兴趣吗?我给你设计的这份保 险计划,只要你在保险公司存一笔钱,在享受相关保障的同 时,将来保险公司还会把这笔钱还给你或者你的家人,即能 够得到保障,又不需要花什么钱,你看好吗?
危险的,保险仅占您全部的20%而已,另外80%怎么办呢? 您没有到过医院,不会晓得生病的人会有这么多, 医院这么 多病人,他们最担心的是什么?是政治局势?还是如何筹借这 一大笔医药费用?而买了人寿保险的人才更能够安心养病、获 得良好的医疗照顾,不必担心医药费了。
2、假使我们考虑到政治因素,我们该去买黄金准备到国外, 局势发化,最带不走的资产就是房子,您缴的保险费比起买房 子的钱真是微不足道呢?
但是当一个人或一个家庭发生任Βιβλιοθήκη Baidu意外事故,能够 及时给予物质安慰的,只有保险做得到,因此,凡 信仰“保险”的,精神有安全感,物质也有保障, 这使子女有安定的生活,社会秩序能够维持。这是 保险公司能够照顾这个社会的地方,也是安定社会 的最重要力量。
异议十、万一发生戓争或政治局 势有变动怎么办?
处理话术:1、万一发生这样的情况,钱放任何地方都会
保险销售异议处理
异议一、我不需要保险或者保险 没有用
处理话术:所有人都会这么想,不过也
有例外,比如躺在病房里的病人,他们一定 想办保险,您说保险公司会给他们办吗?一 定不会。所以保险都是给今天不需要的人准 备的。
异议二、我很有钱,不需要保险。
处理话术:您说得很对。但是您知道吗?有很多风险不
是靠钱能解决的,比如税收风险、政策风险、市场风险等等。 只有今天做好了财务规划和安排才能做到世世代代大富大贵。 保险受各种法律的保护,是你的专属财产,是你最需要的财 务规划方式。 保险解决的不是今天而是明天,不是用来改变生活而是防止 生活发生改变,不是用来获得财富而是用来积累财富。千万 等到需要时才想起保险,还是今天做好准备比较稳妥。
异议十一、人民币贬值,通货膨 胀怎么办?
处理话术:如果人民币贬值,无论是储蓄还是
投资都是一样的贬值。但是贬值还是次要的问题, 最叫人担心的是“能力贬值”。一旦人身体不健康, 收入减少,就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦 人生能力贬值时所遭受的损失。
异议十二、保险太不吉利了,不 保没啥事儿,一保就会出危险。
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