《质量发展纲要(2011-2020年)》知识竞赛试题及答案

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质量发展纲要（2011-2020年）

质量发展纲要（2011-2020年）为深⼊贯彻落实科学发展观，促进经济发展⽅式转变，提⾼我国质量总体⽔平，实现经济社会⼜好⼜快发展，特制定本纲要。

⼀、质量发展的基础与环境质量发展是兴国之道、强国之策。

质量反映⼀个国家的综合实⼒，是企业和产业核⼼竞争⼒的体现，也是国家⽂明程度的体现;既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，⼜是法治环境、⽂化教育、诚信建设等⽅⾯的综合反映。

质量问题是经济社会发展的战略问题，关系可持续发展，关系⼈民群众切⾝利益，关系国家形象。

党和国家历来⾼度重视质量⼯作。

新中国成⽴尤其是改⾰开放以来，国家制定实施了⼀系列政策措施，初步形成了中国特⾊的质量发展之路。

特别是国务院颁布实施《质量振兴纲要(1996年-2010年)》以来，全民质量意识不断提⾼，质量发展的社会环境逐步改善，我国主要产业整体素质和企业质量管理⽔平有较⼤提⾼，产品质量、⼯程质量、服务质量明显提升，原材料、基础元器件、重⼤装备、消费类及⾼新技术类产品的质量接近发达国家平均⽔平，⼀批国家重⼤⼯程质量达到国际先进⽔平，商贸、旅游、⾦融、物流等现代服务业服务质量明显改善，覆盖第⼀⼆三产业及社会事业领域的标准体系初步形成。

但是，我国质量发展的基础还很薄弱，质量⽔平的提⾼仍然滞后于经济发展，⽚⾯追求发展速度和数量，忽视发展质量和效益的现象依然存在。

产品、⼯程等质量问题造成的经济损失、环境污染和资源浪费仍然⽐较严重，质量安全特别是⾷品安全事故时有发⽣。

⼀些⽣产经营者质量诚信缺失，肆意制售假冒伪劣产品，破坏市场秩序和社会公正，危害⼈民群众⽣命健康安全，损害国家信誉和形象。

新世纪的第⼆个⼗年，是我国全⾯建设⼩康社会、加快推进社会主义现代化的关键时期，是深化改⾰开放、加快转变经济发展⽅式的攻坚时期。

在这⼀重要历史时期，经济全球化深⼊发展，科技进步⽇新⽉异，全球产业分⼯和市场需求结构出现明显变化，以质量为核⼼要素的标准、⼈才、技术、市场、资源等竞争⽇趋激烈。

2024年质量月“质量知识竞赛”试卷含答案

2024年质量月“质量知识竞赛”试卷含答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 以罚款为主要手段答案：D2. ISO 9001标准中，最高管理者应确保以下哪项？A. 质量方针的制定B. 质量目标的制定C. 质量管理体系的建立和实施D. 质量管理体系的有效性答案：C3. 在质量管理过程中，以下哪项不是质量改进的工具？A. 流程图B. 因果图C. 散点图D. 罚款制度答案：D4. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分？A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 测量、分析和改进答案：D5. 以下哪个不是六西格玛管理方法的核心思想？A. 减少变异B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 提高员工素质答案：B6. 以下哪个不是质量成本的主要类型？A. 预防成本B. 检验成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：C7. 以下哪个不是质量管理体系文件的类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 罚款通知答案：D8. 以下哪个不是质量管理的目的？A. 满足客户要求B. 提高企业效益C. 提高员工福利D. 降低产品质量答案：D9. 以下哪个不是质量改进的步骤？A. 确定改进项目B. 分析现状C. 制定改进措施D. 检查罚款执行情况答案：D10. 以下哪个不是全面质量管理（TQM）的核心要素？A. 客户导向B. 领导作用C. 持续改进D. 严格罚款制度答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系文件应该包括质量方针、质量目标、程序文件、作业指导书等。

（）答案：√2. 质量成本是指为了达到质量要求而发生的全部成本。

（）答案：√3. 六西格玛管理方法的核心思想是降低质量变异，提高产品稳定性。

（）答案：√4. 质量改进的目的是提高产品质量，降低成本，提高客户满意度。

（）答案：√5. 质量管理体系的建立和实施应遵循PDCA循环原则。

2022年“质量月”活动知识竞赛试题及答案(共350题)

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）。

A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想正确答案：C单选题2、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。

A、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案：C单选题3、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。

可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。

A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图正确答案：D单选题4、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。

A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案：C单选题5、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）A、干净整洁的车间地面B、楼顶上规范的标识C、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值正确答案：D单选题6、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案：D单选题7、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。

上述两句话体现了质量管理的（）思想。

A、预防为主B、PDCAC、全员参与D、过程方法正确答案：B单选题8、质量发展是（）A、兴国之道、强国之策B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策正确答案：A单选题9、通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()oA、硬件B、软件C、服务D、流程性材料正确答案：A单选题10、关于质量检验的主要功能之一“鉴别”指的是（）。

A、判别产品形成过程对质量的影响。

B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求正确答案：D单选题11、在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。

质量发展纲要考试试卷及答案

河南省南街村集团有限公司南街村超市《质量发展纲要（2011-2020）》考核试题（答案）部门：姓名：职务：一、单项选择题。

（每题2分，共30分。

）1、质量精神不包括下列哪一项（B）A、诚实守信B、持续改进C、创新发展D、服务社会2、《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（A）A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展3、到2020年建设质量强国取得明显成效的宏伟蓝图，不包括下列哪项（D）A、质量基础进一步夯实B、质量总体水平显著提升C、质量发展成果惠及全体人民D、全面建成小康社会4、强化企业质量主体作用对企业提出的要求，下列错误的是（C）A、严格企业质量主体责任B、提高企业质量管理水平C、强化质量安全监管D、推动企业履行社会责任5、下列关于产品质量国家监督抽查合格率的评价对象，不正确的是（B）A、在国内生产销售的可能危及人体健康和人身、财产安全的产品B、所有产品C、消费者、有关组织反映有质量问题的重点产品D、影响国计民生的重要工业品6、下列关于产品质量监督抽查制度的作用，不正确的是（B）A、规范企业产品质量行为B、解决生产者和消费者之间的产品质量信息不对称问题C、掌握产品质量总体情况D、完善法治社会建设7、产品质量监督抽查制度的保障措施，不包括下列哪一项（D）A、法规制度保障B、检验能力保障C、工作人员保障D、救济措施保障8、产品质量监督抽查环节不包括下列哪一项）（D）A、确定抽查计划B、抽样检验C、异议处理D、奖惩9、下列关于质量管理工作方针，不正确的是（B）A、以人为本、安全为先B、持续改进、不断完善C、诚信守法、夯实基础D、创新驱动、以质取胜10、下列关于到2020年质量发展目标的说法，不正确的是（D）A、建设质量强国取得明显成效B、质量基础进一步夯实C、质量总体水平显著提升D、质量环境越来越好11、下列关于创新质量发展的机制，不正确的是（D）A、完善质量工作体制机制B、健全质量评价考核机制C、强化质量准入退出机制D、健全进出口商品质量安全信息服务机制12、加强质量监督管理的措施，不包括下列哪一项（A）A、健全基础资源保障机制B、推进质量诚信体系建设C、强化质量安全监管D、实施质量安全风险管理13、质量统计指标的内容不包括下列哪一项（D）A、产品质量合格率B、顾客满意度C、质量损失率D、大中型工程项目一次验收合格率14、关于质量损失率的说法，不正确的是（B）A、指质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和与工业总产值之比B、内部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用C、外部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用D、是一项积极性指标15、下列关于以组织结构代码实名制为基础的企业质量信用档案的说法，不正确的是（B）A、是质量诚信体系建设的主要内容B、我国尚未建立全国统一的单位法人基础数据库C、实名制是企业质量信用档案建设的基础D、实名制是保障质量信用信息主体真实、准确的前提二、填空题（每空2分，共30分。

2024年全国“质量月”知识竞赛题(附答案)

2024年全国“质量月”知识竞赛题（附答案）1.质量检验的基本任务之一是() 【单选题】（1分）A.生产组织出具检验人员检测能力的凭证B.出具检测器具适用性的凭证C.出具质量符合要求的产品的检验凭证D.出具产品使用中质量状况的凭证正确答案：C2.生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以() 为主，其他为辅。

【单选题】（1分）A.自检B.互检C.专检D.同等重要正确答案：A3.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚() 【单选题】（1分）A.责令赔偿损失B.没收计量器具和违法所得C.罚款D.以上都对正确答案：D4.实现全面质量管理全过程的管理必须体现() 【单选题】（1分）A.严格质量检验的思想B.加强生产控制的思想C.以预防为主，不断改进的思想D.加强过程管理的思想正确答案：C5.现场质量管理的主要任务是() 【单选题】（1分）A.质量策划B.质量控制C.质量创新D.质量突破正确答案：B6. () 是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件【单选题】（1分）A.质量手册B.质量信息C.质量记录D.质量责任制正确答案：B7.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是() 【单选题】（1分）A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C.不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D.不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验正确答案：D8.强制性国家标准的代号是() 【单选题】（1分）A. GB/TB.GBC.GB/zD.ISO正确答案：B9.我国标准的性质分为强制性和（）两种。

【单选题】（1分）A.参考性B.建议性C.推荐性正确答案：C10.标准是() 的产物。

【单选题】（1分）A.过程B.管理活动C.标准化活动D.管理的系统方法正确答案：C11.QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层现在要求QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是() 【单选题】（1分）A.出席会议的人员时多时少B.QC 活动解决问题时陷入困境C.管理层自始至终对QC 活动小组所做工作不够重视D.小组组长能力有限正确答案：C12.为了加强质量把关，必须在一些质量控制的() 设置检验点。

2022年9月全国《质量月》活动知识竞赛试题及答案(单选150、多选50、判断50、问答10)

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案完整版（共260题）姓名：单位名称：一、单选题（共150题）单选题1、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

（）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率正确答案：C单选题2、强制性国家标准的代号是（）。

A、GB/TB、GBC、GB/zD、ISO正确答案：B单选题3、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督正确答案：C单选题4、2GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是OOA、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单选题5、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（）。

A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望正确答案：B单选题6、严格实施企业岗位质量规范与（）制度，实行质量安全”一票否决二A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案：B单选题7、平衡计分卡的四个维度不包括OA、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度正确答案：A单选题8、4开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指OoA、计划-实施-检查-处置B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调D、计划-组织-指挥-协调正确答案：A单选题9、以下不属于内部标杆管理对象的是OoA、公司技能标兵B、公司劳模C、竞争对手D、公司文化之星正确答案：C单选题10、下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（）A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的正确答案：B单选题11、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。

100对全国《质量发展纲要20112020年》知识竞赛试题与答案

C.重大设备监理、进出口商品法定检验、特种设备安全检验检测。
22.建立企业重大质量事故报告制度和（）制度，加强对重点产品、重点行业和重点地区的质量安全风险监测和评估。
A.安全生产监测；
B.产品伤害监测；
C.重大交通安全事故报告。
23.建立和完善动植物外来有害生物防御体系、进出口____和____;质量安全保障体系、进出口____质量安全监控体系和国境卫生检疫风险监控体系，有效降低动植物疫情疫病传入传出风险。（）
A.50%，90%，90%；
B.40%，96%，96%；
C.30%，96%，90%。
12.到2015年，工程质量发展的主要指标是：大中型工程项目一次验收合格率达到____，其他工程一次验收合格率达到____以上。（）
A.100%，98%；
B.98%，100%；
C.99%，98%。
13.到2015年，服务质量发展的主要指标是：生产性服务业顾客满意度达到____以上，生活性服务业顾客满意度达到____以上。（）
A.“黑心棉”、“粉末砖头”、“瘦身钢筋”、“中药材造假”；
B.“粉末砖头”、“瘦身钢筋”、“红心鸭蛋”、“中药材造假”；
C.“黑心棉”、“粉末砖头”、“染色馒头”、“中药材造假”。
58.2012年，重点建立企业质量安全控制关键岗位责任制，选择部分大中型企业率先试行（）制度。
A.首席执行官；
B.首席质量官；
10.到2020年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平（），质量发展成果惠及全体人民。
A.稳定提高；
B.显著提升；
C.跨越发展。
11.到2015年，产品质量发展的主要指标是：农业标准化生产普及率超过____，主要农产品质量安全抽检合格率稳定在____以上，产品质量国家监督抽查合格率稳定在____以上。（）

2022年《质量知识》竞赛题库(含答案)

2022年7月份编制的《质量知识竞赛题库》(内含答案 )一、质量管理基础(一)单选题1、无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是()。

5 分A、材料的因素B、机器的因素C、环境的因素D、人的行为因素答案：D2、国际标准化组织英文缩写为()。

5 分A 、CECCB 、IECC 、CMCD 、IS0答案：D3、全面质量管理要求以( )为中心。

5 分A、产量B、利润C、质量D、效益答案：C4、在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的()5 分A、所有的有形产品或服务B、质量就是质量部的事C、是各部门和全体人员的共同责任D、新员工也要有质量意识答案：B5、七项质量管理原则不包括()。

5 分A、全员参与B、领导作用C、质量改进D、过程方法答案：C6、我国于1978年从()引进全面质量管理。

5 分A、美国B、日本C、德国D、法国答案：A7、当代质量管理的思想基础是()。

5 分A、全面质量管理B、朱兰博士的质量理论C、七项质量管理原则D、预防为主答案：C8、理解质量的定义时下列说法正确的是()。

5 分A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客答案：A9、我国标准可划分为国家标准、()。

5 分A、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准答案：A10、()对产品质量特性无直接影响。

5 分A、产品开发人员B、产品制造人员C、产品检验人员D、工艺设计人员答案：C11、第三方认证中的第三方是指()。

5 分A、顾客B、公司内审员C、供应商D、认证机构答案：D12、产品质量的主体责任单位是()。

5 分A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门答案：A13、质量是客体一组()满足()的程度。

质量发展纲要试题及答案

《质量发展纲要（2011-2020）》知识竞赛试题姓名：分数：注：题干中出现《纲要》均指《质量发展纲要（2011-2020年）》一、单项选择题。

（每题1分，共30分。

）1.《质量发展纲要（2011-2020年）》颁布于（）。

A.2011.2.6B.2012.2.6C.2011.3.6D.2012.3.62．《质量发展纲要（2011-2020年）》共分（）个部分。

A.6B.7C.8D.93.《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（）。

A．建设质量强国 B．确保质量安全C．提高企业效益 D．促进外贸发展4.《质量发展纲要（2011-2020年）》提出的价值导向是（）。

A．诚信守法 B.安全为先 C. 以人为本 D.以质取胜5.《质量发展纲要（2011-2020年）》明确了质量安全工作的主体是（）。

A．行业 B. 政府 C.企业 D.消费者6. 质量发展的基本要求是（）。

A．以人为本 B.安全为先 C.诚信守法 D.以质取胜7.《质量发展纲要（2011-2020年）》提出的质量发展目标不包括下列哪项（）。

A．质量基础进一步夯实 B．质量总体水平显著提升C．质量发展成果惠及全体人民 D. 全面建成小康社会8.《质量发展纲要（2011-2020年）》提出的质量发展的重要基石是（）。

A．诚信守法 B.以质取胜 C. 以人为本 D. 安全为先9. 质量精神不包括下列哪一项（）。

A．诚实守信 B.持续改进 C.创新发展 D.服务社会10.《质量发展纲要（2011-2020年）》设定的定量目标共有（）个。

A．7 B.8 C.9 D.1011.《质量发展纲要（2011-2020年）》设定的定性目标共有（）个。

A．37 B.38 C.39 D.4012. 关于《纲要》对产品质量到2015年的目标，不包括下列哪一项（）。

A．农产品和食品质量安全水平稳定提高B．制造业产品质量水平显著提高C．战略性新兴产业发展能力大幅度提升D．战略性新兴产业质量水平达到国际先进水平13. 关于农业标准化生产普及率的说法，错误的是（）。

2020最新质量知识竞赛题库及含答案

精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！2020最新质量知识竞赛题库及含答案一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。

2022年全国《质量月》活动知识竞赛题库及答案B卷(完整版)

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案完整版（共260题）姓名：单位名称：一、单选题（共150题）单选题1、质量检验的作用包括（）A、监督B、保证C预防D以上都是正确答案：D单选题2、2QC小组活动基本程序通常包括四个阶段，这四个阶段”是指（）。

A、 ADLI （方法-展开-学习-整合）四个阶段B、 LeTCI （水平-趋势-对比-整合）四个阶段C、 SDCA （标准化-实施-检查-处置）四个阶段D、 PDCA （策划-实施-检查-处置）四个阶段正确答案：D单选题3、某次生产过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为9 3%,则该过程的西格玛水平大约为（）B、 3oC、 4。

D、 60正确答案：B单选题4、再将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（）。

A、质量功能展开（QFD）B、平衡记分卡（BSC）C、六西格玛管理（6。

）D、全面生产维护（TPM）正确答案：B单选题5、规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（）。

A、 GB/T19001B、 GB/T19000C、 GB/T19004正确答案：BD、 GB/T19580正确答案：B 单选题6、一批产品分为一、二、三级。

其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是()。

A 、 1/3B 、 1/6C 、 1/7D 、 2/7正确答案：D单选题7、产品质量的主体责任单位是(A ) oA 、生产单位B 、监督单位C 、公司领导D 、上级主管部 L正确答案：A单选题8、《质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是 () A 、建设质量强国B 、确保质量安全C 、提高企业效益D 、促进外贸发展正确答案：A单选题9、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品()OA 、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案：C单选题10、控制图的上下控制限与上下公差的关系是（）A、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围宽C、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围窄D、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的正确答案：B单选题11、散布图是整理何观察收集到的数据的常用图形工具。

2020年质量知识竞赛题库及含答案

精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！2020年质量知识竞赛题库及含答案一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（ B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

2024年质量知识竞赛题及答案(共60题)

2024年质量知识竞赛题及答案(共60题)1.（顾客满意）是一个相对的概念，是指顾客对其（要求）已被满足的程度的感受。

2.过程应该是（增值）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。

3.日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据(头脑风暴法)创造出来的。

4.我国于1978年从（日本）引进全面质量管理。

5.（质量改进）有利于企业各部门保证产品质量。

6.（质量改进）与（质量控制）的关系是相互关联的。

7.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（事后把关），因此企业应该加强（全面质量管理）。

8.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（全过程）的质量管理思想。

9.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。

从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（核心价值观）。

10.2015版ISO9000、ISO9001标准已发布，我国等同采用的GB/T19000、GB/T19001国家标准已于2016年底发布，并将于（2017年7月1日）正式实施。

11.在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是“领导”类目，另外两个类目是（战略、顾客与市场）。

12. GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，（组织治理）和（社会责任）条款属于领导类目。

13.服务质量特性中（文明性）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

14.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（质量意识教育）。

15.阐明公司质量要求及范围的纲领性文件是（质量手册）。

16.现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（控制自检合格率）。

2022年质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想正确答案：C单选题2、指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是（）OA、以人为本,安全为先，诚信守法,夯实基础，创新驱动，以质取胜B、以质取胜,诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展C、以人为本,安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快D、以人为本,诚信为本，安全为先,夯实基础，创新驱动，以质取胜正确答案：B单选题3、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（）。

A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施正确答案：C单选题4、掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是（）。

A、1B、2/36C、1/6D、2/6正确答案：D单选题5、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。

可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。

A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图正确答案：D单选题6、（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.IS08402B.IS09001C.IS09002D.IS09000正确答案：D单选题7、质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（），是过程在（）运行中出现缺陷的比率。

A、0.27%长期B、0.27%短期C、4ppm短期D、3,4ppm长期正确答案：D单选题8、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（）将首先应用在满足客户需求上。

A、质量保证B、质量控制C、质量策划D、质量改进正确答案：C单选题9、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（）和其他标识。

A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证正确答案：A单选题10、QC小组活动起源于OA、日本B、美国C、中国D、韩国正确答案：A单选题11、流程图用O符届定了所要研究的过程A、开始（终止）B、过程（活动）C、决策D、流程线正确答案：A单选题12、在防差错应用中，以下不属于防错原则的是OOA、消减、合并、调整或简化（ECRS）B、全员参与C、追求完美D、效率优先正确答案：D单选题13、搭建以O实名制为基础、以O管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。

2022年全国“质量月”活动知识竞赛试题及答案A卷

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、行业标准是对（）的补充。

A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准正确答案：B单选题2、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（）。

A、“PRC” 标志B、“萌芽”标志C、“CCC” 标志D、方圆认证标志正确答案：C单选题3、根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关“卓越绩效"正确描述的是()。

A、“是组织绩效考核的具体标准”。

B、“是组织综合的绩效管理方法"。

C、“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行IS09001 了”。

D、“是符合性的评价方法"。

正确答案：B单选题4、整顿中的3定是指（）A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法正确答案：B单选题5、在描述统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。

以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（）A、均值B、众数C、中位数D、极差正确答案：D单选题6、1依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素。

A、信誉B、质量C、技术D、责任正确答案：B单选题7、产品质量的主体责任单位是（A ）。

A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门正确答案：A单选题8、标准是（）的产物。

A、标准化活动B、管理的系统方法C、过程D、管理活动正确答案：A单选题9、78.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一电话。

A、12369B、12345C、12315D、12306正确答案：C单选题10、绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）A、子组大小最好控制在6以下B、组内波动应大于组间波动C、子组内应不存在差异D、子组内的波动应由随机因素导致正确答案：D单选题11、PDCA的方法是一种（）方法。

A、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价正确答案：B单选题12、亲和图一般和()方法配合使用A、排列图B、控制图C、过程能力D、头脑风暴正确答案：A单选题13、标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。