农行新员工个人总结
银行新柜员工作总结范文(精选5篇)
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银行新柜员工作总结银行新柜员工作总结范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的银行新柜员工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行新柜员工作总结1今年是我走上工作岗位的第一年,也是我进入支行的第一年。
很庆幸,一毕业就加入到xx支行这个大家庭中。
在这里,我感受到领导和各位老同志给予的关怀,也学习到了许多业务和理论知识,不断的充实了自己。
我所在的岗位是服务岗位,也是顾客进入xx支行最先接触的岗位,我的一言一行都代表着xx支行的发展。
虽然我的工作中更多的是服务顾客,但仍容不下一丝马虎和放松。
因为xx支行地处的位置,顾客中老年人相对较多,有的老年人连所需要的凭条都不会填写。
每次我都会十分详细的给他们讲解,一字一句的教他们,知道他们学会为止。
银行顾客文化层次各不相同,每天为各种不同人服务,我时刻提醒自己要从细节做起,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,让客户感受到温暖的含义。
由于我进行时间不长,在业务上不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我虚心的向老同志学习。
刚开始的时候,还由于不够细心和不熟练犯过错误,但这并不影响我工作的积极性,反而鞭策我更加努力的学习理论知识。
服务是大堂经理的主要考核目标。
在这一年里,通过行里的检查得分,我认清了自身的不足,不断改善自己的服务态度和服务质量,对每位客户都给予了热情的接待,询问办理什么业务,引导客户,让客户在xx支行感受到我们的真诚与热情。
当听到有客户对我说:“你们的服务态度真不错”“支行的服务就是好”时,我就会感到发自心底的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年为自己制定新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力
![农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力](https://img.taocdn.com/s3/m/d74dacc6f605cc1755270722192e453610665b84.png)
农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力2023年的今天,我怀着无限感慨地回首自己在中国农业银行的这三年。
这个银行给我提供了一个充满挑战和机遇的平台。
在这里,我不仅学习了许多专业知识,掌握了许多技能,而且锤炼了我的工作能力。
在这篇文章中,我将回顾自己的工作经历,总结自己在工作中的成果和收获,并分享我的经验和心得。
一、掌握技能:专业知识与实践经验的紧密结合作为一名新员工,我首先要掌握的是自己的专业知识和技能。
在中国农业银行,我参加了很多培训课程,学习了许多金融知识和操作技能。
这些课程包括对账、业务流程、法律法规等方面的知识,以及操作系统、办公软件等方面的技能。
通过这些修炼,我能够更好地为客户提供服务,提高客户满意度。
除了课堂培训,我更需要通过实践来掌握技能。
在银行的柜台上,我接待过各种各样的客户,面对过各种复杂的业务。
例如,一位老年人需要办理存折挂失和取款,但手抖不停,怕顾客忘记密码,我就及时为客户提示密码问题,并认真听客户反馈,安抚客户不必过于紧张。
又或者,一位年轻人要申请办理信用卡,但未提供足够的证明材料,这时我需要引导客户提供完整准确的信息,以便银行进行审核和审批。
在实践中,我不断发现自己的不足和需要加强的地方,及时纠正错误和提高能力。
二、磨砺能力:有效沟通,快速学习和灵活应对的能力除了掌握专业知识和技能,我更需要在工作中锤炼自己的能力,包括有效沟通、快速学习和灵活应对等方面。
在中国农业银行的工作中,我遇到了很多复杂的情况和棘手的问题,但是我通过自己的努力和实践,积累了宝贵的经验。
首先,是有效沟通的能力。
在银行的工作中,沟通是必要的技能,特别是在处理客户问题时。
为了更好地与客户沟通,我在工作中不断与客户进行交流,慢慢地培养了口才、工作流程表达能力和礼貌用语运用,以便顺利地处理客户的各种投诉、疑问和建议,使银行的服务更加完善。
其次,是快速学习的能力。
农行试用期工作总结范文3篇
![农行试用期工作总结范文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/97fe36d14128915f804d2b160b4e767f5acf8089.png)
农⾏试⽤期⼯作总结范⽂3篇⾦融事业技术部试⽤期⼯作总结试⽤期已经结束,为这段时间作⼀⼯作总结,本⽂是关于⾦融事业技术部的试⽤期⼯作总结,欢迎⼤家阅读参考。
⾃20XX年X⽉以来我很荣幸来到泰信科技从事⾦融事业部技术⽀持中⼼储备主任⼯作,转眼三个⽉的试⽤期过去了,在领导的⾔传⾝教、关⼼培养下,在同事们的⽀持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对⼯作精益求精,较为圆满地完成了⾃⼰所承担的各项⼯作任务,个⼈职业素质和业务⼯作能⼒都取得了⼀定的进步,为今后的⼯作和学习打下了良好的基础,现将个⼈⼯作学习情况总结⼀、对公司的认识从刚到泰信对于⾦融事业部的业务⽐较陌⽣,到经过三个⽉的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对⾃⼰所在岗位的⼯作内容有了⼤概的了解。
公司业务范围主要划分为⾦融、司法以及智能化等三⼤领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、⼴西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。
我们⾦融事业部技术⽀持中⼼主要对分公司技术进⾏协助⽀持。
⼆、⼯作⽅⾯⼊职不久,适逢湖南分公司农⾏前段联⽹项⽬中标。
湖南分公司因去年才成⽴不久,技术⼒量相对薄弱。
我被派过去做技术⽀持,主要负责农⾏前端联⽹前期摸底做⽅案及预算。
湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。
通过⼀个⽉的时间,我前端⽹点摸底以及同甲⽅市分⾏保卫处领导交流,圆满完成了常德79个⽹点以及湘西28个⽹点的设计⽅案及预算,共计900多万。
4⽉下旬湖南农⾏联⽹进⼊到具体实施阶段。
我把前期湖北联⽹遇到的问题及讯美联⽹软件商的要求进⾏了收集整理,写了湖南前端联⽹规范流程。
按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板⽹点的联⽹接⼊⼯作。
⾦融技术⽀持中⼼除了对下属分公司技术⽀持外还需对中⼼业务拓展的项⽬进⾏⽀持,4⽉上旬,⾦融事业部与浙江捷尚合作在整个⾦融业推⼴智能分析系统,我负责湖北农⾏试点安装调试。
经过⼏天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农⾏ATM智能分析、柜员窗⼝⼈脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试⼯作。
银行新员工试用期工作总结 10篇
![银行新员工试用期工作总结 10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e213733c77c66137ee06eff9aef8941ea66e4b42.png)
银行新员工试用期工作总结 10篇银行新员工试用期工作总结 1时光荏苒,光阴似箭,来到农行_支行工作已经半年了,在这半年试用期工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的'心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为_银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
2024年农业银行个人工作总结(4篇)
![2024年农业银行个人工作总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/844f7303dcccda38376baf1ffc4ffe473368fd81.png)
2024年农业银行个人工作总结尊敬的领导:辞旧迎新之际,向您汇报本年度在农业银行的个人工作总结。
感谢您给予我的支持与鼓励,让我能有机会在这个团队里发展与进步。
在过去的一年里,我在农业银行个人工作方面取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在这份总结中,我将详细介绍我的工作任务、工作成绩、存在的问题和改进计划。
一、工作任务在____年,我主要负责农业银行某个支行的柜台业务工作。
具体工作任务如下:1. 提供优质的银行服务:包括开立账户、办理存取款、办理汇款兑换、办理挂失补办、查询账户信息等。
2. 客户业务咨询和解答:根据客户需求,提供相关的产品信息和服务,解答客户疑问。
3. 营销推广:根据银行的销售策略,积极推广银行的金融产品,提高支行的业务量和利润。
4. 业务办理规范:严格按照银行的相关流程和规定,确保业务办理的合规性和准确性。
二、工作成绩在完成以上工作任务的过程中,我取得了以下工作成绩:1. 业务水平提升:通过不断学习和积累,我对银行的各项业务有了更深入的了解和掌握。
能够熟练办理各类业务,并且能够及时解答客户的问题,得到了客户的一致好评。
2. 销售业绩突出:通过积极与客户沟通和推广银行的金融产品,我的销售业绩得到了明显的提升。
在____年,我的销售额达到了银行制定的目标,并且获得了销售奖励。
3. 服务态度优良:在工作中,我本着以客户为中心的原则,始终保持良好的服务态度。
尊重客户,耐心倾听客户的需求,提供专业的建议和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
4. 团队协作精神:在支行的团队中,我与同事保持良好的合作关系,共同努力完成工作任务。
在工作中,我积极分享经验和知识,帮助其他同事提高工作效率和业务水平。
三、存在的问题和改进计划在过去的一年中,我也意识到了一些问题存在,需要进行改进和提升。
具体问题和改进计划如下:1. 沟通能力有待提高:在与客户沟通和解决问题的过程中,我发现自己的沟通能力还有提升的空间。
下一年度,我打算参加一些相关的培训和课程,提高自己的沟通技巧和表达能力。
农行新员工年度个人总结(3篇)
![农行新员工年度个人总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/94271f7cfd4ffe4733687e21af45b307e871f9e1.png)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,我在农业银行的职业生涯已过去一年。
在这一年的时间里,我从一个对银行业务一无所知的门外汉,逐渐成长为能够独立处理各项业务的基层员工。
在此,我对自己过去一年的工作进行如下总结:一、学习阶段1. 理论学习:我深知银行业务知识的重要性,因此,我利用业余时间学习《商业银行法》、《银行业务处理规范》等相关法律法规,以及农行各项规章制度,为今后的工作打下坚实的理论基础。
2. 实践操作:在业务学习方面,我积极参与部门组织的业务培训,虚心向同事请教,努力掌握各项业务操作流程。
同时,我还主动承担了一些简单的业务,如客户信息录入、账户查询等,以提高自己的业务水平。
二、工作阶段1. 客户服务:在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,耐心解答客户的疑问,确保每位客户都能满意而归。
在处理客户投诉时,我积极沟通,寻求解决方案,力求将客户的问题解决在萌芽状态。
2. 业务拓展:为了提高业绩,我主动向客户推荐我行产品,积极拓展业务。
在客户经理的指导下,我成功开发了一户新客户,为部门业绩贡献了一份力量。
3. 团队协作:在工作中,我注重与同事的沟通与协作,积极参与部门活动,努力营造和谐的工作氛围。
在团队中,我发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。
三、个人成长1. 业务能力:通过一年的学习和实践,我的业务能力得到了显著提高。
现在,我能够独立处理各项业务,为部门创造价值。
2. 沟通能力:在客户服务和团队协作中,我逐渐提高了自己的沟通能力。
如今,我能够更加自信地与客户和同事交流,为业务拓展和团队协作提供了有力支持。
3. 自我管理:在紧张的工作中,我学会了合理安排时间,提高工作效率。
同时,我还注重个人修养,努力提升自己的综合素质。
总结过去,展望未来,我深知自己在工作中还存在许多不足,如业务知识掌握还不够全面,沟通能力还有待提高等。
在新的一年里,我将继续努力学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,为农行的发展贡献自己的力量。
农行新员工个人工作总结——追求进步,创造成就
![农行新员工个人工作总结——追求进步,创造成就](https://img.taocdn.com/s3/m/6a31a469ac02de80d4d8d15abe23482fb4da02e5.png)
农行新员工个人工作总结——追求进步,创造成就农行新员工个人工作总结——追求进步,创造成就2023年,是一个全球科技迅速发展的时代,为了更好地适应这个时代,我在农行新岗位上工作。
在这一年里,我不断追求进步,积累经验,实现自我提升,取得了一定的工作成就。
在此,我想分享我的工作总结,与大家共同探讨怎样追求进步,创造成就。
一、职业发展与提高农行作为国内最大的商业银行之一,拥有广泛的业务平台和强大的团队。
作为新员工,我首先要明确自己的工作职能,学习技能和知识,不断提高自己的工作能力,以最好的状态来完成每个任务。
1.认真学习,提高能力作为新员工,我的基础经验较少,所以,我首先要明确自身的不足,发现自己在很多方面存在的问题,并及时在工作中进行补充。
这就需要求知若渴,广泛阅读各种相关资料,不断学习新知识和新技能,以使得自己更具市场竞争力,能够胜任更高水平的工作。
2.努力实践,提升实践能力只靠书本知识的积累是难以达到高水准的。
因此,我积极参与工作实践,学习更多专业知识,锤炼自己的技能。
尽量把复杂的理论知识应用到实际工作中去,发挥自己的聪明才智。
随着时间的推移,我的能力和实践经验在不断提升,这为我未来的职业生涯奠定良好基础。
二、沟通协作与团队担当作为银行员工,一个人的力量是微不足道的。
沟通协作和团队合作的精神在工作中是必不可少的。
1.与同事互助,提高效率在工作中,遇到困难或问题时,我总是习惯主动向同事请教并能够及时给出解决方案。
互帮互助不仅有助于提高工作效率和质量,也能够增强工作团队的凝聚力和战斗力。
2.关注团队价值,发扬团队精神在团队中,我会尽量发扬团队精神,尊重每个人的工作和成就,及时给予认可和支持。
同时,也积极关注团队的各项价值,不断思考和探索如何更好地实现团队的目标,为团队和银行的发展做出应有的贡献。
三、业务创新与持续提升随着互联网和智能化的发展,银行业务模式的改革和创新也日益加快。
作为银行员工,积极的创新意识和勇于挑战的精神非常重要。
2024年农行员工个人工作总结(2篇)
![2024年农行员工个人工作总结(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/642523924128915f804d2b160b4e767f5acf8021.png)
2024年农行员工个人工作总结____年农行员工个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间,我已在农行工作多年,时间过得很快,回首过去的一年,在公司和部门领导的关心和支持下,在同事们的共同努力下,在我个人的不懈努力下,我在本年度的工作中取得了一定的成绩。
在这里,我将对自己的工作进行总结,以便今后能够进一步提高。
在这一年,作为农行员工,我始终坚持以客户为中心、以结果为导向、以服务为宗旨的工作理念,努力实现部门和公司的工作目标。
主要的工作内容包括信贷业务的申请和审核、客户服务和维护、销售和市场推广等。
首先,信贷业务方面,我全面负责本部门的信贷业务工作,包括贷款的风险评估、审查和审核,以确保贷款的风险可控。
我始终保持高度的责任感和敬业精神,认真细致地工作,对于每一份贷款申请都进行了仔细的审查和分析,保证了贷款业务的安全和迅速的办理。
同时,我也不断加强对客户的信用调查和了解,以提高贷款的审查准确性和及时性,保证了业务的顺利开展。
其次,在客户服务方面,我时刻保持良好的服务意识,始终把客户利益放在首位。
我和客户保持紧密联系,了解他们的需求,并及时解决他们在办理贷款过程中遇到的问题。
在服务过程中,我积极引导客户使用我们公司的其他产品和服务,帮助客户实现财务目标。
通过此举,不仅巩固了客户关系,也提高了公司的业务量。
最后,在销售和市场推广方面,我深入了解公司的产品和服务特点,积极向客户推广和销售。
我通过与客户的沟通和了解,不断调整销售策略,提高销售业绩。
与此同时,我也参与了公司各种宣传和推广活动,积极扩大公司的市场影响力。
在过去一年的工作中,我收获了许多,但也存在一些不足之处。
首先,我觉得自己在理论知识方面还有所欠缺,需要进一步提高自己的业务素质和专业知识水平。
其次,我在工作中有时候会过于注重细节,导致进度较慢,需要提高工作效率。
最后,我也希望自己能够更加主动积极地学习和创新,以适应不断变化的市场环境。
展望未来,我将继续保持对工作的热情和奉献精神,不断提高自己的工作能力和专业素养,努力实现个人的职业发展目标。
新入职银行员工工作总结(5篇)
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新入职银行员工工作总结(5篇)新入职银行员工工作总结范文〔精选5篇〕光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有快乐,有泪水,有成长,有缺乏,好好写写工作总结,吸取阅历教训,指导将来的工作吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是我为大家收集的新入职银行员工工作总结范文〔精选5篇〕,仅供参考,欢迎大家阅读。
新入职银行员工工作总结120xx年已经过去了一个多月的时间,这也是自己从试用期转正,成为银行正式员工的关键的一个月。
从1月份开始,不仅要正式参与行里的各种考核,对自身的工作能力和工作水平也提出了更多、更新的要求。
在过去的一个多月里,主要做了以下几个方面的工作:一是回顾总结在过去的20xx年里,自己作为一名新行员的工作状况与工作表现,进行深刻的反思,对于自身存在的问题,准时觉察和改进。
二是认真梳理自己的岗位职责,对比考核要求,进一步剖析自己的工作。
对比分行下发的大堂经理职责要求,同时结合支行的具体实际,厘清接下来的工作重点和努力的方向,进行有针对性的改进和提升。
三是结合20xx年的个金开门红工作,努力做好厅堂营销,为完成支行开门红指标奉献自己的力量。
比方,主动推广手机银行,提高借记卡新开卡客户的手机银行开通使用率;依托支行积分活动,向到店客户推举定期存款等。
四是针对新出台的交叉销售率考核方法,将信誉卡新开卡客户的借记卡营销作为工作重点,努力提升厅堂的双卡交叉销售率。
五是针对客户等候时长的考核评价方法,通过引导客户到智能设备办理业务,指导客户预填单等,努力降低客户等候时长。
在过去的一个月里,也进一步认识到了自己在工作中存在的缺点与缺乏,比方业务学问不够娴熟,对于不同客户的应对策略缺乏,工作中存在被动状况等。
针对这些情形,我会在以后的工作中认真改正,努力提升自我,多向领导和前辈请教,并从以下几个方面进行努力:一是进一步提升自己工作的主动性和主动性,制定具体的工作规划,把工作做在前面,努力做到有备无患。
农行员工个人工作总结5篇
![农行员工个人工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/286a15446ad97f192279168884868762caaebb92.png)
农行员工个人工作总结5篇篇1================一、工作概述--------本年度的工作在农业银行中取得了一定的收获。
在这段时期,我承担的业务操作和责任相对多元化,在为广大客户提供金融服务的同时,也不断加强自身的专业成长和团队协作能力。
在此对自己本年度的工作进行全面的总结,目的在于积累经验、查找不足、为今后的工作奠定基础。
二、主要业务进展及成绩------------客户服务方面本年度我共服务超过数千名客户,完成了多项零售银行业务。
具体表现在以下几个方面:1. 客户存款增长:通过优质的服务和专业的建议,成功引导客户存款增长超过XX%,有效提升了银行的资金规模。
2. 信贷业务推广:积极参与推广各类信贷产品,有效帮助小微企业及个人客户解决融资需求,全年累计发放贷款超过XX笔,总额达XX亿人民币。
3. 客户满意度提升:重视客户反馈,及时解决问题,确保客户满意度始终保持在较高水平。
通过问卷调查,客户满意度达到XX%。
产品营销与推广在银行的各项业务中,我积极参与了多项产品的营销和推广工作:1. 电子银行产品推广:积极推广网上银行、手机银行等业务,提高了客户的电子渠道使用率至XX%以上。
2. 信用卡及分期业务:成功推广信用卡XX余张,分期业务签约客户数量也有明显增长。
3. 理财产品销售:通过专业讲解和定制方案,为客户推荐适合的理财产品,实现了理财产品销售量的稳步增长。
风险管理及合规操作作为银行员工,风险管理和合规操作是工作的重中之重:1. 风险防范意识强化:积极参加风险管理培训,不断提高自身风险防范意识和能力。
2. 合规操作执行:严格执行各项规章制度和操作流程,确保业务风险可控。
3. 信贷风险审查:参与信贷风险审查工作,确保信贷资产安全。
三、专业技能提升与团队协作-------------除了日常业务操作外,我还注重个人专业技能的提升和团队协作能力的培养:1. 参加培训:积极参加银行组织的各项培训活动,不断提高自己的业务水平和专业技能。
农业银行个人的实习心得5篇
![农业银行个人的实习心得5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/64ed1a8c0129bd64783e0912a216147917117e3c.png)
农业银行个人的实习心得5篇农业银行个人的实习心得1转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。
从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。
从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
农行员工工作总结.docx
![农行员工工作总结.docx](https://img.taocdn.com/s3/m/97ff5e8cfad6195f312ba69c.png)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA,简称ABC,农行)成立于1951年。
下面是找总结网整理的农行员工工作总结范文,欢迎参考。
农行员工工作总结(1)转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。
一年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于农行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任正在从事的岗位工作。
从我进入农行那刻起,自己心里就暗下决心要把这份工作做好,虽然自己从未接触过,在外人看来从事医疗工作的,突然360度大转去银行,一定觉得是非常的难。
起初我也是那样想的,觉得要花很多的精力去学习,才能胜任。
可是之后进入这个工作岗位后,觉得很多事情,只要有心,任何事情都不会太难。
各种规章制度的出台,对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。
我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
生成,极大地方便了工作、提高了效率。
我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。
我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
农行员工的工作总结五篇
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农行员工的工作总结五篇成就员工的使命感引领个人当好以后的每一份工作,为建设农行的明天贡献出个人的一份力。
农行员工的总结怎么写呢?接下来是小编整治的一些关于农行员工总结的文章,欢迎参考与借鉴,希望对你有所帮助。
农行员工总结1随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,特别是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识与服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品与每一项服务的细节。
我们就简要地以自己金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算与服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人与法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各种功能。
而这仅仅仅仅是从大类上看,再细分下去每一项大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在自己储蓄产品中,为使给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及自己通知存款,在存期与利息收益上极大地满足了客户的需要与挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度与便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精与细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户与产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。
银行新入职员工总结
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银行新入职员工总结银行新入职员工总结(通用10篇)银行新入职员工总结1我在银行刚工作一月,还是一个新员个,但是进入银行工作,我却学到了很多东西的。
在这的一个月,体验了银行不一样的工作氛围,过去的一月,让我有所成长,于此在在此做我一个月来工作总结。
总结如下:作为新员工,我对于银行这份工作是没有很多经验的,当前的我还处于学习的状态。
这一个月的工作我基本上是跟着前台柜员学习的,银行经理把我分到柜员的工作,为客户办理各项业务,说实话吗,当我知道自己接的是这个工作的时候,我还很惊讶,很怕自己做不好工作。
主要是因为我不太擅长跟人打交道,但是柜员却是直接就跟客户面对面的,所以我很怕自己紧张。
刚开始工作时,也确实是出现了各种的状况,但是后面银行的同事包括经理都在鼓励我,带我的那个柜员姐姐一步步的教我办理业务的各个步骤,慢慢的去练习,一步步的按照步骤去做,我开始去适应工作。
虽然当时还是会因为跟客户沟通出现一点问题,当时基本上也是可以自己去做的。
一个月的工作其实有些辛苦,但是有了他们的帮助,我就还能坚持。
在最初的紧张之后,我就开始步入正轨了。
带我的姐姐教完我就放手让我自己去做了,或许还是会有些问题,但是却能自己去在前台为客户办理业务了。
对待客户来银行询问信息,我也能够对答如流,有效快速的帮助客户解答疑惑。
这个把月来对我来说主要是学习的,把属于柜员的那一套工作流程学会,然后上手进行操作,这是在进入这个一月里主要去做的,毕竟是做的柜员,还是要自己去一个窗口站岗,分散客户,有效的为客户办理他们需要的业务。
这份工作在这一个月,也给我很多,至少让我懂得沟通很重要,尤其是跟客户的交流是必须要的,不然将无法知道客户需要什么样的业务,因此沟通是我在这个银行学到的第一个东西,让我深刻的明白只有好的沟通才能连接柜员与客户多的联系。
现在的我虽然经过了一个月的锻炼,已经可以为银行做事了,但我知道自己身上还是有很多很多需要去学的和弄懂的,柜员这一个职业也有很多要去记的。
农行员工工作总结(5篇)
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农行员工工作总结(5篇)农行员工工作总结篇1在__年,我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行,在这一年里,我释放了青春的能量,特点燃了事业的梦想。
时光飞逝,来心水支行已经整整一个年头了,在这一年中,我的人生经历了很大的变化。
在工作上,在学习上,在思想上都逐渐成熟稳重起来。
在心水支行,我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。
也许有人会说,普通的柜员很普通,很难作出一番事业。
但是我要说不,在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱银行柜员工作,把它作为我事业腾飞的一个起点。
作为一名普通的.农行员工,特别是一线服务员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客,以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。
在农行员工中,柜员是特殊的职位,这是因为他是直接面对客户这一群体,柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的,但是柜台是展示农行形象的窗口,面对需求不同的各类客户。
柜员要熟练操作技术、热忱服务客户,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律。
农行员工工作总结篇2时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20__年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:一、勤奋敬业方面我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
农行新员工工作心得体会范文(15篇)
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农行新员工工作心得体会范文(15篇)农行新员工工作心得体会范文(精选15篇)农行新员工工作心得体会范文篇1通过实地参观,让我感触颇深。
结合来公司这几天的工作。
学习,下面将我自己的感想总结一下:一、态度决定一切一个人的成功与否,取决于他的人生态度。
凡是成功者,始终用最积极的思考。
最乐观的精神来支配和控制自己的人生。
通过对公司文件的学习,以及在工作中与......的接触,让我印象颇深的是......对金钱及荣誉的态度。
对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。
古人云:君子爱财,取之有道。
其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜。
多少忧愁都和金钱息息相关。
然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。
因而,我们在工作中要向......学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对_能坚持自己的`底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”。
“责任”。
“要事”。
“速度”。
“创新”。
“学习”这6个要素。
在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。
那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。
糊弄工作,就是糊弄自己。
我们要把认真当成一种的队伍。
团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。
公司的发展目标就是要实现公司利益的化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心,个人利益坚决服从集体利益。
我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。
农行新员工工作心得体会范文篇2毕业了,经过面试考核,我非常幸运的进入到了___银行工作,成为了一名银行柜台服务人员,为众多的客户办理业务,解答疑难问题。
想要做好这份工作,也是需要有恒心毅力,因为银行面对的是不同的人群,不管客户是怎样的人,我们都需要尽可能的让客户满意,不能让客户感受到任何不快,毕竟每一个客户都是需要尊重。
农行新员工个人工作总结——探索职场,积累经验
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农行新员工个人工作总结——探索职场,积累经验农行新员工个人工作总结——探索职场,积累经验回首2023年,我在农行的工作已经度过了一年的时间。
在这一年里,我经历了许多成长和挑战。
在这份工作总结中,我想分享我在新工作中所学到的经验和遇到的问题。
一、学习新技能第一件事就是学习新的技能,这对于新员工来说是至关重要的。
在银行业务中,技能涉及到数字、计算、分析和理解财务报表等方面。
我在新员工培训课程中掌握了这些技能,但是在实际工作中,我还需要更深入的学习和掌握。
所以在工作的前几个月,我会不定期地参加内部的培训。
我参加的培训主要有财务管理、风险控制、金融运营和金融市场分析等方面。
这些培训不仅提升了我的专业知识,也增强了我的自信心,我能更加愉快地应对日常工作中的挑战。
二、与同事协作虽然我在大学期间也存在过在团队中工作的经验,但是在银行工作中协作是不同的。
在银行业务中,我们必须与很多人打交道——客户、经理、主管和其他员工。
通过合作,我们能够完成更多的工作、创造更大的价值。
在我刚开始工作的几个月中,我意识到与同事协作的重要性。
我尝试帮助团队中的其他成员,与他们分享自己的经验和知识。
这些合作能够让我们同时取得成功,并使得我们的工作更加高效。
三、解决难题在金融领域中,一些问题可能非常复杂,需要经过一些思考、计算和事实调查才能解决。
解决问题的过程可能充满挫折,但是这是我成长和学习的机会。
例如,在我工作的某个项目中,我们需要对一些难以获取的客户数据进行分析,该数据一直没有被整理,在有限的时间内完成这个任务几乎是不可能的。
因此,我和其他同事合作,一起进行大量的信息搜寻和数据收集。
通过这次合作,我学习到了如何团队合作,如何解决复杂问题,并且对于工作中的细节和时间管理有了更深入的了解。
四、积极学习除了上述经验外,我还继续保持了积极学习的态度。
金融业的知识不断更新和发展,所以我的工作要求我不断更新自己的知识,以保持前沿和锐利。
我不仅延续了在学校中的学习和阅读的习惯,还在业余时间中学习更多其他课程和语言。
农行新行员个人总结范文
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时光荏苒,转眼间我已加入中国农业银行这个大家庭近半年。
这段时间,我在领导和同事们的关怀与帮助下,逐渐适应了新环境,学习到了很多专业知识,提升了自己的业务能力。
以下是我对这段时间工作的总结和反思。
一、迅速融入团队,建立良好的人际关系刚加入农行时,我对整个银行的工作流程和业务知识都一无所知。
为了尽快融入团队,我主动向同事们请教,积极参与各种团队活动。
通过这些努力,我迅速与同事们建立了良好的关系,得到了大家的认可和帮助。
在团队中,我学会了倾听、沟通和协作,这些宝贵的经验对我今后的工作具有重要意义。
二、努力学习专业知识,提升业务能力作为一名新行员,我深知自身专业知识的不足。
为了尽快胜任工作,我利用业余时间学习银行业务知识,包括信贷、理财、支付结算等方面。
通过不断学习,我对各项业务有了更加深入的了解,能够熟练地为客户办理业务。
此外,我还积极参加行内举办的各类培训课程,不断提升自己的业务能力。
三、注重服务意识,提高客户满意度在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,为客户提供热情、周到的服务。
在办理业务过程中,我认真倾听客户的需求,耐心解答客户的疑问,确保每一位客户都能满意而归。
同时,我还关注客户的需求变化,主动提供个性化服务,赢得了客户的信任和好评。
四、严格自律,树立良好形象作为一名银行员工,我深知自己肩负着维护银行形象的重任。
在日常工作中,我严格遵守银行规章制度,严守职业道德,自觉抵制各种不良风气。
在处理业务时,我始终坚持公平、公正、公开的原则,为客户提供优质服务。
五、反思与展望回顾这段时间的工作,我深知自己还存在许多不足之处。
例如,在业务处理速度和准确性上还有待提高,对部分复杂业务的理解还不够深入。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,提高自己的业务能力和综合素质。
展望未来,我将继续保持谦虚谨慎的态度,不断学习新知识、新技能,为农行的发展贡献自己的力量。
同时,我也将加强与同事们的沟通与合作,共同为客户提供更加优质的服务,为我国金融事业的发展贡献自己的一份力量。
农行新员工工作总结3篇
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XX农行新员工工作总结3 篇XX 农行新员工工作总结范文各项工作基本告一段落了,在这我简要的总结一下我在这一年里的工作状况。
由于人事的调换,8 月尾我从赤岗支行调到了南洲支行,在领导和各位同事的帮助和关心下,我很快地适应了本支行的工作。
1、思想道德方面。
自己可以仔细学习相关金融法律、法例,学习相关中国农业银行业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,增强自己清廉自律教育,忠于职责,依法办事。
关心时势和国家大事,增添自己的视线和政治理论。
对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能仔细地恪守。
认别真伪,不停地提高自己察看和剖析能力。
2、工作表现和业务水平。
热爱自己的本员工作,可以正确、仔细地去对待每一项工作任务。
在工作中学习了很多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
平常可以仔细负责并全力高标准高质量地达成上司安排的各项任务,不计较个人得失。
我以为自己的业务水平易各项技术都要不停地提高。
此刻的业务革故鼎新,我要熟习认识农行的每一种新产品及各项新的业务,以便帮助顾客有效地解决相关的疑难问题。
3、服务意识和业绩方面。
我对我个人在农行工作中的要求也在不停的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不可以有一丝的粗心和放松。
尽人皆知,南洲支行是城南支行业务量比许多的网点之一。
所以这样的工作环境就迫使我不停的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格依据行里拟订的各项规章制度来进行实质操作。
一年里有始有终地要求自己,在我的努力下, 20** 年我个人没有发生一次责任事故。
南洲支行每季都会宣布每个员工的各项业绩和内控的状况,让排在前面的员工先精选工作岗位,使全体员工都认识到差距,感觉到压力,进而产生动力。
这类做法有效地翻开了工作场面,在中间业务上获得了优异的成绩。
在20** 年自己的业绩查核状况以下:基金销售约470 万元,代理保险约67 万元,贷记卡12 张,网银 15 个。
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农行新员工个人总结
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。
我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系
如此融洽的。
不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样 ___就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。
因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的情解释清楚,最终使顾客满意而归。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。
不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。
因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。
在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。
文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的'各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。
“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。
”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
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