2020部门经理工作总结4篇

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部门经理年终总结报告(通用6篇)

部门经理年终总结报告(通用6篇)

部门经理年终总结报告(通用6篇)旧一年的工作结束了,新一年度的工作开始了;总结一下在工作上的不足和收获,并在下一年度的工作中改进错误,提高工作能力。

下面是由编辑为大家整理的“部门经理年终总结报告(通用6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:部门经理年终总结报告通用回顾这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的。

但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。

下面是我在工作上的总结报告。

一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。

并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。

二、科技项目、重点实施在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。

首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就xx的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。

在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文一、万事开头难。

每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。

所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。

从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。

沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。

轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。

我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

总之,这个暑假我算是没有白过吧。

所有的一切尽有自己体会。

部门经理年终工作总结范文(二)进佳洋公司已经有一年多了。

虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。

回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。

____月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。

部门经理年度述职报告6篇

部门经理年度述职报告6篇

部门经理年度述职报告6篇篇1尊敬的领导:我是XX部门的经理,很荣幸能够向您提交我的年度述职报告。

在过去的一年里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些不错的成绩。

下面,我将从几个方面向您汇报我们的工作情况和成果。

一、团队建设与管理在团队建设方面,我们注重培养员工的团队合作意识和凝聚力。

通过定期的团队活动和团队会议,我们加强了员工之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率。

同时,我们还注重员工的个人发展,为员工提供了培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力。

在管理方面,我们遵循公司的管理制度和流程,确保了工作的规范化和标准化。

同时,我们还根据部门的实际情况,制定了一系列切实可行的管理措施,如定期检查工作进度、评估员工绩效等,以确保部门工作的顺利进行。

二、业务发展与拓展在业务发展方面,我们注重创新和拓展,不断寻找新的业务机会和增长点。

通过市场调研和客户分析,我们了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的营销策略和方案。

在销售方面,我们取得了不错的成绩,完成了公司下达的销售任务。

同时,我们还积极开拓新市场,拓展新客户,为公司的业务发展奠定了坚实的基础。

在产品创新方面,我们注重研发和改进,推出了多款具有市场竞争力的新产品。

这些新产品的推出,不仅满足了客户需求,也提升了公司在市场上的竞争力。

同时,我们还不断对现有产品进行改进和优化,提高产品质量和性能,赢得了客户的信赖和好评。

三、质量控制与安全管理在质量控制方面,我们注重产品质量的稳定性和可靠性。

通过建立严格的质量控制体系和执行高标准的质量检测流程,我们确保了产品质量的合格率和稳定性。

同时,我们还积极响应客户需求,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提升了客户满意度。

在安全管理方面,我们始终把员工的人身安全放在首位。

我们制定了完善的安全管理制度和应急预案,并定期组织员工进行安全培训和演练。

在平时的工作中,我们也时刻提醒员工注意安全事项,确保工作场所的安全与秩序。

2024年生产部门经理年终总结及明年规划(四篇)

2024年生产部门经理年终总结及明年规划(四篇)

2024年生产部门经理年终总结及明年规划机组质量的重要性不言而喻。

为切实强化设备管理,我主要采取了两项核心策略。

致力于提升员工对设备的爱护意识,通过加强培训与指导,确保每位员工都能熟练掌握设备操作要领,精心维护设备,从而有效维持设备的完好率与正常运行状态。

积极组织设备使用与保养的辅导活动,利用晨会、班会等时机,向员工深入解析设备结构、检查方法、维护保养要点及操作规程,促使他们在工作中能够正确使用与保养设备,稳定设备功能,确保生产顺利进行。

(三)在质量管理方面,鉴于企业技术基础相对薄弱,产品质量提升面临挑战,我作为生产部经理,将产品质量视为工作的重中之重。

通过提升全员质量意识,强化产品标准与质量重要性的认知,我引领团队从基础性工作入手,将“质量是生命,生产保质量”的理念深植于心。

为有效预防质量事故,我主导开展了质量问题“大反思、大排查、大整治”专项活动,明确了质量工作的责任、目标、任务与监督检查措施,确保每一个环节都得到有效执行。

通过这些举措,我们成功实现了质量隐患的及时发现与整治,保障了柴油发电机组的质量合格,进一步提升了企业的市场竞争力与员工福祉。

(四)安全生产是企业发展的基石。

在____年度,我高度重视安全生产工作,树立了“安全为了生产,生产必须安全”的坚定信念。

为实现安全生产目标,我主要采取了四项措施:一是强化全员安全意识教育,营造“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处保安全”的良好氛围;二是完善安全生产管理制度与岗位责任制,确保责任到人、分工明确;三是加强安全培训与技术指导,提升员工应对新工艺、新设备的能力;四是倡导团队协作精神,共同维护安全生产环境,实现“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的安全目标。

(五)为提升企业经济效益,我在____年度加强了能源与原材料管理。

通过倡导节约意识、优化资源利用、杜绝浪费现象等措施,我们成功降低了生产成本。

我还注重培养员工的成本节约观念与环保意识,为企业的可持续发展奠定了坚实基础。

部门经理工作总结范文推荐6篇

部门经理工作总结范文推荐6篇

部门经理工作总结范文推荐6篇部门经理工作总结范文推荐 1(一)主要指标完成情况1、全年完成工程立项36个,其中xx年项目32个,xx年结转项目4个,2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项(二)xx年主要工作完成情况xx年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。

1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。

xx年,我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用pms\erp两个系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作。

全面落实预算管理,尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作,提高了资金的使用效率。

2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。

虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理,但是公司或部门内有其他任务时,我总是以全局观提醒自己,时刻不忘自己是一个共产党员。

尤其是上一年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料,做好了维护工作的衔接,完成了号线资料普查的后续工作,通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率,装维员工的工作积极性不断提高,保证了公司各项工作的顺利开展。

3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。

年初在积极推进号线资源清查的同时,我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底,考虑到装维人员的实际情况,我参与组织了第二届装维人员技术比武,通过培训和比武,极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备,同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用,从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。

4、大力开展了安全月活动。

深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度,切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,进一步提高了施工单位的科学防范意识,确保xx年无一起安全事故发生,在工程施工中,严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服。

2024年部门经理工作总结(4篇)

2024年部门经理工作总结(4篇)

2024年部门经理工作总结____对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。

在____度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。

在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。

下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高____,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持____,把发展经济作为公司发展的第一要务。

一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):1.施工图设计;2.施工图设计;3.施工图设计.二、完善制度,管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证。

公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。

____,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等____项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。

采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。

内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。

部门经理工作总结(15篇)

部门经理工作总结(15篇)

部门经理工作总结部门经理工作总结(15篇)部门经理工作总结1紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。

在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部经理一职,在感觉压力的同时而动力十足。

为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。

首先先做一下本年的工作总结:在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。

首先:1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。

规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。

实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。

对不同的人员进行有针对性的培训。

在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

一、20xx年的工作计划1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

2、大力提高人员的素质。

部门经理月工作总结7篇

部门经理月工作总结7篇

部门经理月工作总结7篇第1篇示例:尊敬的领导、同事们:在过去一个月的时间里,我作为部门经理,全力以赴地完成了工作任务。

在这段时间里,我认真履行职责,努力提升团队工作效率,取得了一定的成绩。

在此,我向大家汇报一下本月的工作总结。

一、工作概况本月,部门工作任务主要集中在优化流程、提高效率,同时加强团队协作,提升员工凝聚力。

在本月的工作中,我和团队成员们密切合作,共同努力,取得了一些进展。

二、工作成果1. 优化部门工作流程:我对部门的工作流程进行了全面梳理和优化,删减了繁琐的环节,提高了工作效率,使得工作流程更加清晰明了。

2. 提升员工绩效:针对部分员工工作效率不高的问题,我进行了及时的指导和培训,激励员工提高工作积极性和效率。

通过我的努力,部分员工表现出色,取得了优秀的工作成绩。

3. 强化团队协作:我重视团队协作的重要性,通过组织团队培训和活动,增强了团队凝聚力,促进了团队合作。

团队成员之间的沟通更加顺畅,工作效率得到了显著提升。

三、存在问题虽然在本月的工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题需要解决。

部分员工仍存在工作态度不端正的情况,需要进一步加强管理和引导;部分工作流程仍有待进一步完善,需要及时调整和优化。

四、下月工作计划1. 进一步优化工作流程,提高工作效率,减少不必要的环节,优化资源配置,提升工作质量和效率。

2. 加强员工绩效管理,建立完善的绩效考核机制,激励员工工作积极性,提高工作效率和绩效表现。

3. 继续加强团队合作,促进团队成员之间的沟通和合作,提升团队凝聚力,共同完成部门工作任务。

本月的工作虽有成绩,但也存在一些问题和不足之处,需要在下月的工作中进一步改进。

我将继续努力,不断提升自己的管理水平,全力以赴,为部门发展做出更大的贡献。

感谢领导和同事们对我的支持和信任!让我们共同努力,共同进步,共同创造更加美好的明天!此致敬礼第2篇示例:部门经理月工作总结一、工作概述本月是我作为部门经理的第一个完整工作月,我承担了部门的管理工作和决策制定。

银行部门经理工作总结范文6篇

银行部门经理工作总结范文6篇

银行部门经理工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在过去的的一年里,我作为银行部门经理,认真贯彻落实上级领导的指示精神,在党支部的正确领导下,紧紧围绕全行业务发展目标,同心同德,开拓进取,不断强化内部管理,不断优化服务质量,不断拓展市场,在全行员工的共同努力下,完成了各项任务目标。

为总结经验,明确目标,现将一年的工作情况汇报如下:一、加强学习,提高素质,增强业务水平作为一名银行部门经理,我深感肩上的责任重大。

为了不辜负领导的期望和同事的信任,我始终把学习放在首位。

我不仅认真学习政治理论、法律法规和上级行的各项规章制度,还不断学习身边的先进人物、优秀员工身上的优秀品质和道德风尚。

同时,我还从工作出发,有针对性地学习一些管理知识和业务知识,以不断提高自己的业务水平。

通过学习,我不仅提高了自身的政治素质和道德修养,还增强了自己的业务水平和驾驭工作的能力。

二、强化内部管理,提高服务质量作为一名银行部门经理,我深知内部管理的重要性。

为了加强内部管理,我不断完善各项规章制度,加强了内部考核。

同时,我还注重加强员工的思想教育和职业道德教育,使员工充分认识到团结协作的重要性。

在业务工作中,我始终坚持以客户为中心,以客户需求为导向,不断优化服务质量。

我要求员工在处理业务时,要换位思考,设身处地为客户着想,严格按照操作规程办理业务,不断提高服务质量。

通过强化内部管理和提高服务质量,我部门的业务工作取得了显著成效。

三、拓展市场,增加收入在市场竞争激烈的今天,我深知拓展市场的重要性。

为了增加收入,我带领员工积极寻找新的客户源,不断开拓市场。

同时,我还注重与客户保持密切联系,及时了解客户需求,积极推销新的金融产品和服务。

通过拓展市场和增加收入,我部门的业务收入得到了稳步增长。

四、加强风险管控,确保安全经营在金融行业,风险管控至关重要。

为了确保安全经营,我带领员工认真学习和执行上级行的各项风险管控措施。

我要求员工在处理业务时,要严格按规定程序操作,加强客户身份识别和风险评估工作。

部门经理工作总结6篇

部门经理工作总结6篇

部门经理工作总结6篇部门经理工作总结 (1) 从x年xx月进入x公司工作已经整整四年时间。

四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。

首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。

作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了xx项目部市政交通设施工程;城际铁路桥梁声屏障项目的建设。

开阔了眼界,增长了见识。

在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。

现就一年来的工作总结如下:一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。

自身素质和工作能力得到了增强。

在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。

通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。

政治理论水平有了新的提高。

在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。

二是突出法律法规的学习。

为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。

三是突出业务知识的学习。

从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。

为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。

先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。

同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。

循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

2020年部门经理工作总结范文4篇

2020年部门经理工作总结范文4篇

2020年部门经理工作总结范文4篇本文是关于2020年部门经理工作总结范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

转眼一年又到年尾,因为工作需要,xx年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。

根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。

具体工作汇报如下:一、推动存款、贷款的稳定增长。

在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。

作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。

收集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。

通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。

首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。

工程部经理年终工作总结范文4篇

工程部经理年终工作总结范文4篇

工程部经理年终工作总结范文4篇工程部经理年终工作总结范文1紧张而又忙碌的已经过去,新的一年已经开始,在这个岁末年初的时刻,总结并梳理了工作,借此机会向各位领导及同事汇报一下工程部工作总结及的工作思路。

一、年度工作总结(一)安全方面1、编制完善了安全资料内所需要的制度,完善了公司级各项安全技术交底工作;2、检查督促完成了技校实训楼、裕升国际花园8#楼项目的省级文明工地验收;3、组织完成企业三类人员安全证书的延期考核,完成企业特殊作业人员证件的年审;4、组织对各项目进行安全日检、周检及月度检查,对所查出的问题下发隐患通知并监督整改落实;5、按照公司计划对安全员、项目经理进行安全培训18班次,极大地提高了管理人员的安全意冬季施工进行交底、监控及检查,提出问题并监督落实整改;9、对新建项目的施工组织设计、专项方案组织审批,组织各项目木工班组去培训基地学习;10、学习并传达了市组织的建筑安全生产法规宣贯会议,并在公司范围推广实施;11、对________、________两项目立体交叉施工安全交底并监督落实;12、落实推进安全生产标准化施工,并顺利通过省市领导检查。

(二)质量方面1、组织qc质量小组课题研发,取得了一二三等奖各一名的好成绩,促进了广大员工们参与qc质量活动的积极性,提高了工程实际质量;2、定期与不定期的对公司在建工程进行了质量检查及监控,主要通过日检、周检等手段。

组织了在建工程的主体分部等各项验收,真正做到了所有工程报验质监站前,均经过工程部验收,工程部全过程参与验收活动,积累了验收经验;3、编写公司级“质量、安全奖惩处理办法暂行规定”,并在工程实施过程中加以完善,使公司的质量安全生产有法可依,奖罚分明,极大地促进了工程质量的提高,施工安全得到了保障;4、编制公司级技术交底并下发到各项目部,使每一分项工程均做到了事前交底、事中控制、事后总结的“三控”;5、编制出台了公司级施工组织设计编制指南,使公司各在识;6、组织对各项目的塔吊等施工机具进行专项检查,提出整改意见并组织落实整改;7、参加市建委组织的安全月宣传活动、市安监站组织的安康杯安全演讲比赛,并取得个人三等奖的好成绩,参加全市安全拉网大检查;8、对各项目夏季防台防汛专项安全大检查,组织对各项目建工程的施工组织设计编制有据可依;6、积极响应公司培训计划,组织各项目部相关人员参加质量技术相关技术培训____班次,提高了各级管理人员专业技能,为公司日后发展储备了技术力量;7、积极组织了公司级月度大检查,对检查中发现的问题、隐患及时跟进,监督各项目部整改;8、组织并落实人员参加市建委组织的技术比武,取得瓦工第__、镶贴工第__,总分第__的好成绩,受到了建委主管部门的表扬;9、对技校食堂等项目资料收集并整理,并顺利完成备案事宜;10、积极参加标准化协会组织的冬季施工相关培训,________________培训学习,提高了公司专业部门的执业水平;11、及时对工程售后维修进行跟踪服务。

部门经理2020年工作总结

部门经理2020年工作总结

部门经理2020年工作总结
【导语】以下是为大家精心整理的《部门经理2020年工作总结》,供您查阅。

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。

看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。

我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

我是于xx-x年xx月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。

一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。

对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。

总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。

现将xx-xxx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的
1。

部门经理工作总结(精选14篇)

部门经理工作总结(精选14篇)

部门经理工作总结(精选14篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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部门经理工作总结(4篇)

部门经理工作总结(4篇)

部门经理工作总结转眼间,____年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为____万,其中一车间球阀____万,蝶阀____万,其他____万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在____万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如____客户的球阀,____客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如____、____、____等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,____、____等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是____”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

银行部门经理工作总结模板8篇

银行部门经理工作总结模板8篇

银行部门经理工作总结模板8篇篇1一、引言在过去的一年里,作为银行部门经理,我肩负着推动部门发展、提升业务绩效的重要职责。

在此,我对本年度的工作进行全面回顾和总结,以梳理工作成果,发现存在问题,并为未来的工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 业务拓展与绩效提升在过去的一年中,我带领部门全体员工,积极开拓市场,优化业务流程,实现了业务量的稳步增长。

具体成果如下:(1)成功拓展XX家企业客户,新增存款业务XX亿元,贷款业务XX亿元,理财业务XX亿元。

(2)推动部门客户满意度持续提升,客户反馈良好,投诉率下降至XX以下。

(3)优化业务流程,提高业务办理效率,平均业务处理时间缩短至XX天。

2. 团队建设与员工培训在团队建设方面,我注重团队凝聚力和员工个人成长,采取以下措施:(1)定期组织团队活动,加强团队凝聚力,提高员工士气。

(2)根据员工个人特点,合理分配工作任务,充分发挥员工优势。

(3)开展员工培训,提高员工业务能力和服务水平。

3. 风险管理与合规经营在风险管理和合规经营方面,我始终坚持严谨的工作态度,确保部门业务合规发展。

具体工作如下:(1)加强风险排查,定期向上级汇报部门风险情况。

(2)组织员工学习法律法规,提高员工合规意识。

(3)建立风险防范机制,确保部门业务合规、稳健发展。

4. 创新能力提升在创新方面,我鼓励员工积极探索新思路、新方法,以适应市场变化。

具体成果如下:(1)成功推出XX款新金融产品,受到市场欢迎,取得良好业绩。

(2)尝试与互联网企业合作,拓宽业务范围和服务渠道。

(3)引入大数据分析等先进工具,优化业务决策和风险管理。

三、存在问题及改进措施1. 市场竞争压力较大,需要进一步加强市场拓展和客户关系维护。

2. 部分员工服务意识有待提高,需加强培训和监督。

3. 风险管理方面仍需加强,需进一步提高员工风险防范意识。

4. 创新能力有待进一步提升,需要加强与外部机构的合作与交流。

四、未来工作计划1. 继续拓展市场,优化业务流程,提高客户满意度。

部门经理工作总结标准范文(4篇)

部门经理工作总结标准范文(4篇)

部门经理工作总结标准范文____年是____浴池不平凡的一年,____浴池的洗浴条件和环境得到很大的改善。

在此我衷心地感谢大家。

现对全年工作总结如下:一、严格落实各项规章制度,稳步提升服务水平今年以来,____浴池各项工作注重抓细节、抓落实。

全面____《物业服务公司____年的工作安排》,按热力公司的指示要求,将各种会议精神及时____,在班组中全面落实《反违章禁令》要求,“十大不可违背条款”和“三验六查一清理”等行之有效的安全措施,每月进行应急演练和安全知识学习,始终将安全作为以人为本的出发点和落脚点,确保浴池安全运行。

每周进行业务知识岗位练兵,使班组员工熟练掌握应知应会知识和岗位操作技能。

二、不断加强基础建设,改善洗浴条件和环境为了改善浴池基础建设,满足广大职工家属的洗浴需求,浴池热水由蒸汽加热改为锅炉天然气加热,实现了人工控制自动化。

在本次改造中,除了锅炉房基础设施,设备建设外,还对浴池进行了改造维修,拆除旧吊顶,重做通风设施,重新布置电路电线,并对浴池全面粉刷,彻底解决了男部通风不畅,老旧吊顶脱落和电路电线老化等严重安全问题,消除了浴池的安全隐患,使浴池环境干净明亮,焕然一新。

改造过程中,浴池全体员工付出了辛勤的劳动,每天____小时轮流值班监护,督促施工人员按“三验六查一清理”的要求施工,避免违章作业,偷工减料、损坏设施。

为了不影响顾客洗浴,给顾客一个良好的卫生环境,浴池休息时,改造施工,然后全班人员加班加点,随叫随到,齐心合力大搞卫生,铲除建筑垃圾,擦墙拖地,为了第二天正常营业,没有人叫苦喊累。

在锅炉改造过程中未发生任何安全事故,确保施工顺利进行,按时开业。

三、积极组织和参加活动,全面展现员工风采。

____浴池全体员工积极参加物业服务公司、车间和班组组织的各类文体活动和劳动竞赛,形成良好的技能比拼氛围,主动学习,结合实际,不断提升服务水平。

部门经理工作总结标准范文(二)一、加强学习,提高自身素质。

部门经理总结发言稿

部门经理总结发言稿

大家好!时光荏苒,转眼间我们已共同走过了过去的一年。

在此,我代表部门全体成员,向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!以下是我对过去一年工作的总结和反思,以及对新一年工作的展望。

一、过去一年工作总结1. 坚持以公司发展战略为指导,紧密围绕公司目标开展工作过去的一年,我们部门始终坚持以公司发展战略为指导,紧密围绕公司目标开展工作。

我们深入分析市场形势,调整经营策略,努力实现公司各项业务目标。

2. 优化内部管理,提高工作效率为提高工作效率,我们部门在内部管理方面进行了多项改革。

通过优化工作流程、加强团队协作、提高员工素质等方式,使部门工作效率得到了明显提升。

3. 加强业务培训,提升员工综合素质为提高员工综合素质,我们部门开展了丰富多彩的业务培训活动。

通过培训,员工们掌握了更多的业务知识和技能,为公司的持续发展奠定了坚实基础。

4. 积极开展团队建设,增强团队凝聚力过去的一年,我们部门注重团队建设,通过举办团队活动、加强沟通交流等方式,增强了团队凝聚力。

在团队精神的激励下,全体成员齐心协力,为公司发展贡献力量。

5. 强化安全生产意识,确保生产安全安全生产是企业发展的基石。

过去的一年,我们部门始终把安全生产放在首位,加强安全教育培训,提高员工安全意识,确保生产安全无事故。

二、过去一年工作反思1. 市场竞争日益激烈,我们需要不断提高自身竞争力面对激烈的市场竞争,我们部门在业务拓展、技术创新等方面还存在不足。

在新的一年里,我们要紧跟市场步伐,不断提升自身竞争力。

2. 员工培训体系有待完善,需加大培训力度虽然我们部门在员工培训方面取得了一定的成果,但培训体系仍需进一步完善。

新的一年,我们将加大培训力度,提高员工综合素质。

3. 团队协作有待加强,需提高团队执行力团队协作是企业发展的关键。

在新的一年里,我们要加强团队协作,提高团队执行力,确保各项工作顺利推进。

三、新一年工作展望1. 深入分析市场形势,调整经营策略新的一年,我们将密切关注市场动态,深入分析市场形势,及时调整经营策略,确保公司业务稳步发展。

2020年部门经理工作总结三篇

2020年部门经理工作总结三篇

部门经理工作总结三篇根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。

十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。

在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

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2020部门经理工作总结4篇XX年新年的钟声又在耳边敲响,面对朝夕相处并给予自己工作极大支持的同事与各位领导的关怀,下面我从三方面总结自己这一年来的工作。

一、人力资源部工作1、院校人员档案的整理、完善。

将院校教职员工的纸质人事档案和电子人事档案进行整理、编排和完善。

2、人员招聘工作。

院校目前的招聘方式以网络招聘为主,本人根据院校人事需求,即时发布招聘信息,并在每日上班时查看、筛选简历,对招聘信息进行刷新,同时还有对应聘人员的接待工作。

3、人员入职、离职手续的办理。

人员入职后,指导他们办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并复印其相关资料,从而建立个人档案袋。

员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经相关领导签确认,予以办理其他相关手续。

4、员工福利。

得人心者得天下,院校为体现人性化管理:①在每位教职员工生日时,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。

我的工作是做好生日登记,在发放蛋糕卡的同时向生日的教职员工送出美好祝愿;②法定节假日学院会为教职员工提供福利,作为人力资源部会提前准备员工福利发放表,后期做好发放工作(如:端午节、中秋节福利发放)。

5、人力资源月报表。

为了更好了解院校的人力资源情况,月初我会制作一份能反映上月人力资源、薪资和保险变动情况的人事月报表。

6、社保的购买与停退。

对经院领导审批后需购买保险的教职员工进行资料收集,签订合同,去社保局为其购买社保,对于以前在其它单位已办理过社保的员工,我会对其进行社保转入和续保。

社保的停退,及时对离职员工进行社保停退。

7、合同续签工作。

暑假时期学院2/3的教职员工合同已到期,趁暑假期间整理合同,做好统计,并在开学初通知教职员工续签合同,从而保证学院利益。

二、辅导员工作1、日常管理工作。

①催费清欠工作,部分学生因各种原因末能交齐学费,为此我专门召开班会,结合诚信教育和学院有关缴费规定,对他们进行教育,做思想工作,截至目前,我所带的班级共有四名学生欠缴学费;②每周的辅导员例会认真做好记录,涉及到所带学生事宜都会及时传达给班委或学生本人;③学生请假3天以上的,需家长打电话说明事由,并作好记录,请假条会在每个月集中收集、装档案。

2、营造自考本科、考级、考证氛围,建设班级优良学风。

优良学风是良好班风的关键和核心,一些等级证书、资格证书、毕业证书并不完全代表学生的真实水平,但其却是毕业生找工作时必要的敲门砖和垫脚石。

引导学生不仅要正视自己与本科院校学生的差距,更要设法去弥补这个差距,弥补差距的重要方法就是通过自考等途径提高自己的学历、利用业务学习多积累些有用的等级证书和就业资格证书。

3、深入学生公寓,了解学生动态。

坚持每周走访学生宿舍二次以上,及时深入到学生生活中去,亲身了解学生生活和学习情况,妥善解决学生反映的各种问题,做学生的贴心人;在班级建设中创建沟通平台,如qq空间、微博等方式来丰富交流形式,多渠道了解学生的思想动态。

学生生活或学习上出现问题,我会经常找其谈话,缩短师生间的距离,做学生的知心人,针对个别学生价值观、道德观出现扭曲现象,我积极引导,尽最大努力让学生认识到价值观、道德观扭曲的危害并帮助其改正。

四、通过主题班会、各类比赛,逐步凝聚班级向心力。

因为大学课程安排较高中时代减少、自由时间增多,学生的独立个性得到充分展现,表现为班级同学感情淡远,整体比较散漫。

针对这些情况,主要努力不定期的开展具有特色的主题班会或辩论会。

自开学以来,先后进行了“国庆,回家?旅行?”、“大学生不文明行为我来评”、“南京14岁少女殴打父亲,元芳,你怎么看?”、“一天你都干了啥?旷课,干什么事去了?”、‘‘亲,愿不愿意做啃老族?等主题班会,为同学们指明了道路。

于此同时还在班上开展了“心有灵犀”、“天黑请闭眼”等趣味游戏比赛。

三、其它工作1、办公室日常工作。

配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。

2、协助吴主任做好共达学院统招录取和已报到学生的地区分布汇总工作。

3、每月做好员工(教师、辅导员、科级以上除外)的绩效工资考核。

以上是我从三方面来汇报自己这一年来的工作。

在院、系领导以及同事的大力支持、鼓励和帮助下,我虽然取得了一点点的成绩,但也确实存在着不少的缺点和一些不如人意的地方。

总之,人力资源和辅导员这两项工作都是具有挑战性的工作,又是一件烦琐的工作,今后我将以更高的热情、更强的责任意识、更坚定的信念,全面提升工作理念、全速提升工作质量、全力提升工作档次、全心服务教职员工和学生,争取把工作干得更出色。

以上是我个人述职,敬请各位领导和同事批评指正。

谢谢!银行部门经理工作总结2020部门经理工作总结(2)因为工作需要,XX年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。

根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。

具体工作汇报如下:一、推动存款、贷款的稳定增长。

在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。

作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。

收集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。

通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。

首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。

刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。

到9月底,共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。

在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

四、注重信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。

对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意套现、恶意透支。

高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味套现客户给予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。

XX年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月xx支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月xx支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对xx农行奖励费用6万元。

在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有一定的成效,但任重道远,仍需努力。

银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。

因此,注重贵宾团队的建设和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资源。

这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。

从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理可以搞定所有客户。

是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。

这是目标,还需努力。

在市分行的评比中,XX年5月、9月,xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。

6、注重网点转型和优质文明服务。

根据网点建设转型的要求,不定期的参与到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务,制定《xx支行文明优质服务管理奖惩办法》,组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导,号召大家不因暗访而优质服务,而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”回顾这几个月的工作,匆匆忙忙,有一定的成绩,也有不尽人意的地方。

感谢行领导的正确领导和关心支持,以及同事们的鼎力相助,我将在新的工作岗位上继续努力,无私奉献。

部门经理助理年终工作总结范文2020部门经理工作总结(3)进佳洋公司已经有一年多了。

虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。

回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。

还记得xx年12月份我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。

公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。

5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。

所以每天我的本子都记的很多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们经常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。

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