顺丰速运的跨国经营战略

华东理工大学2014—2015学年第_2_学期《跨国公司管理》课程论文2015.6

班级商管120 学号10122110 姓名梁美代子

开课学院商学院任课教师宋渊洋成绩__________

论文题目：顺丰速运的跨国经营战略

顺丰速运简介：

1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在多个地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。

目前，顺丰决定开展跨国经营，请您为它的跨国经营决策提供咨询。请针对下列问题提出您的建议，并论证您的建议的合理性。

相关问题：

1、顺丰进行跨国经营可以获得哪些收益？有哪些可能的成本和风险？（15分）

2、顺丰应该基于哪些标准如何选择国家和地区？根据这些标准，请查找相关数

据，并基于数据说明顺丰应该选择哪些国家和地区？（30分）

3、顺丰进入您建议的国家或地区时应该采用哪种进入模式？为什么您觉得该进

入模式是最适合的？（20分）

4、顺丰应该采用哪种跨国经营战略？为什么要采用这种跨国经营战略？（15分）

5、进入国际市场后，顺丰在管理和控制位于全球的分支机构方面可能遇到哪些

问题？可以采用什么方法解决这些问题？（20分）

顺丰速运的跨国经营战略

1.顺丰跨国经营收益

1.1抢先占领市场

2013年12月，上海自贸区跨境电子商务试点平台“跨境通”正式启动，于此同时，阿里巴巴集团旗下“天猫国际”等跨境网购平台也在逐渐占领海淘市场。这意味着出国内跨境购物的需求正逐年上升。要想实现跨境购物，就必须有跨境物流的支持。作为国内民营快递巨头，顺丰可通过跨国经营迅速应对国内市场机遇，实现海外扩张。

1.2应对国内同行业竞争

2010年，中国邮政速递物流联合全球最大的电商平台eBay开办了国际e邮宝业务。2014年，申通快递与俄罗斯驿马快递建立战略合作。借电商“东风”走出国门已成为国内快递企业的管用模式。为应对同行竞争压力，顺丰发展跨国经营刻不容缓。

1.3获取更高利润

由于国内土地、劳动力、融资等成本逐渐上升，快递企业的利润并不理想。而跨境快递业务因计费方式、增值服务多等因素利润相对丰厚。若再利用海外购物电商平台，还可赚取国内外商品价差，因此顺丰跨国经营可实现利润突破。

2.顺丰跨国经营成本及风险

2.1经营成本

顺丰跨国经营的成本包括运输成本、土地成本、劳动力成本、融资成本及税收、技术改造等其他成本。

其中跨国快递需要完善运输网络、购置运输工具，进而影响运输成本；其次跨境快递将涉及中转站、仓储中心等硬件设施的建设，影响土地成本；而作为劳动力密集型产业，跨国的快递企业也需要大量劳动力完成收发件、分拣等流程；以上成本都需要资金支持，而作为未上市的民营企业，顺丰的融资成本不容小觑。

2.2经营风险

（1）海外环境

在社会方面，经营风险涉及不同国家的消费观念、对华商的看法、宗教民族文化；在政治方面，涉及不同国家和国际机构的法律法规和条约、输入输出限制、劳资政策等；在经济方面，涉及国际贸易状况、国际收支政策等。

（2）国内环境

在企业内部，经营风险涉及跨国管理控制问题、融资问题等；在政治方面，涉及国内对行业的法律和规定、外交政策、政治稳定性。

3.顺丰的区位选择

3.1国家因素

（1）政治因素

由于快递行业与进出口业务、贸易壁垒、非关税壁垒等方面息息相关，因此政治因素对其造成的影响不容小觑。根据2012年The PRS Group对各国政治风险指数的评估结果可以看出，在政府稳定性方面，前25名国家中大部分为非洲、中亚及东南亚国家，少数为北美及南美国家；在政府腐败程度方面，最不腐败的25个国家主要也主要集中在非洲和东南亚地区，而最腐败的国家为芬兰、挪威等北欧国家。

表1 2012 International Country Risk Guide

续表1 ：

数据来源：The PRS Group

（2）社会文化因素

由于不同国家的文化是由知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及宗教等构成的整体。而文化环境始终影响企业的市场经营行为。尤其是对于经营服务业的顺风而言，如何与东道国的社会文化相融合是关键问题。根据2012年The PRS Group对于不同国家的民族矛盾指数评估结果可知，民族矛盾最不明显的国家包括刚果（指数为1.0）、苏丹（1.5）等非洲国家，也包括印尼（2.0）、斯里兰卡（2.0）等亚洲国家。而在法律法规方面，最完善的国家为澳大利亚（6.0），其他排名靠前的国家也主要集中于欧美发达国家。

（3）经济因素

经济的发达程度也是企业选择跨国经营区域的指标之一，不同国家民众的生活水平差异对企业制定跨国经营策略而言至关重要。在GDP方面，2014年美国、日本、德国、法国、英国等发达国家以及巴西、印度、俄罗斯等发展中国家排名前十，而在人均GDP方面，2014年卢森堡（$105792.71）、挪威（$103563.01）、瑞士（77241.82）等欧洲发达国家排名全球前五，而俄罗斯（$163.75.34）、马来西亚（$12243.28）等国家排名靠后。

综合国家层面的因素，经济发达的欧美国家有较为完善的法律法规，但政府腐败程度较高；但对于大多数非洲国家和亚洲国家而言，尽管其经济滞后，但政府腐败程度较低，民族文化矛盾也相对平缓。

3.2其他因素

（1）受教育水平

企业要想跨国经营，就会涉及本土人员的招聘和培训，以及针对当地市场制定营销策略等环节，对劳动力资源需求很高的顺丰尤甚。因此，国家民众的受教育水平对企业的跨国经营也有营销。根据经济合作与发展组织（OECD）于2014年发布的全球受教育程度报告，前五位受教育程度最好的国家分别为俄罗斯、加拿大、日本、以色列和美国。