文秘专业知识知识点

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文秘专业知识点 文秘专业知识重点

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文秘专业知识点文秘专业知识重点文秘专业知识点,作为老板的秘书,一言一行都代表着老板,在行为举止上都要注意,那么文秘还需要注意什么呢?文秘专业知识点有哪些呢?文秘专业知识点我根据大家的需要整理了一份关于《文秘专业基础知识说明》的内容,具体内容:作为一名秘书人员,应该涉猎广泛,了解各方面的知识,这样在日常工作中才能得新应手。

下面是我给大家带来的,欢迎大家阅读参考,我们吧!秘书打电话的礼仪记准电话,以免...作为一名秘书人员,应该涉猎广泛,了解各方面的知识,这样在日常工作中才能得新应手。

下面是我给大家带来的,欢迎大家阅读参考,我们吧!秘书打电话的礼仪记准电话,以免打错如果拨错号码,应礼貌地向对方道歉,不可随手挂机,然后向对方说:对不起。

选择恰当的拨打时间如无紧急情况,一般白天应在 8 点以后(假日在 9 点以后),夜间则在 22 点之前,以免打扰他人休息。

有午睡的季节,不应在中午打电话,一般通话时间以 3~5 分钟为宜,伎俩提高通话效率,减少占用时间。

拨打电话前应做好充分的准备通话以前,应对谈话内容与目的做到胸有成竹,有的放矢,避免词不达意,结结巴巴的通话。

发传真时的礼节如发传真,而对方使用的又是电话/传真两用机,也就是两种机器使用同一个电话号码,你可先拨通对方号码,通知对方:您好,请打开传真机,我有传真件发给您,谢谢。

待耳机中听见尖利独特的传真记号时,便可发送传真件。

代拨电话的礼节如果是为上司或同事代拨电话,接通电话后先确认对方身份,然后客气地请对方稍后,告诉对方谁要和其通话,然后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。

在办公室内避免打私人电话不可占用公司电话谈个人私事,更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友聊天。

秘书手机礼仪手机作为日益普遍的通讯工具,其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一,秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机,严重影响他人,也影响到其本身的形象。

关于手机礼仪,秘书们应该注意一下几点。

文秘专业的基础知识总结(2篇)

文秘专业的基础知识总结(2篇)

文秘专业的基础知识总结一、办公室的基本知识(一)办公室理论的规定性概述1、名词概述。

办公室是指一个单位具体设置的综合性的职能机构,是协助单位首脑办理专门事项、辅助和协调本单位整个日常工作事务的部门,是指挥、控制整个单位工作的中心部门和联络上下左右、沟通四面八方的枢纽和窗口。

2、职责概述。

①处理本单位内综合性的日常事务;③对单位内部各部门之间的关系和工作进行协调、督办以及处理有关收、发业务;④为首脑搞好各项服务。

3、范围概述。

①人员的配备与管理;②行政执行中的检查、协调和监督;③文书、档案保管;④物资供应、后勤管理;⑤对内外接待以及一些内务日常方面的具体的业务活动的组织、管理和执行。

4、条件概述。

①应具备的硬件条件:办公的专用空间;电话、电传、打字机、搅碎机、装订机、复印机、资料柜等办公用具。

(二)办公室地位和职能的一般性概述1、地位的概述:一是处于中心地位:办公室是指挥、控制整个机关工作的中心部门,代表领导处理全局性的问题,又是一个单位的信息网络中心,是各种信息的交汇点和集散地,上下左右、四面八方的信息,都在办公室汇集和综合,并且发挥出信息中心的综合效应。

二是处于窗口地位:办公室是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”,是信息网络中心,处于联络站的地位,主要负责接受处理上级和兄弟单位的来问来函,接待上级领导的视察,处理各类公务往来,接待人民群众来访等等。

一般与外界的联系,都首先要经过办公室。

三是处于枢纽地位:办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。

办公室虽然与其他职能部门同属一个序列,但是,它与其他职能部门的区别在于其他职能部门是管理层、执行层,办公室则是中阶层。

办公室直接辅助领导工作。

2、职能的概述:一是指导管理职能。

办公室的指导职能,主要指对下属机构工作的指导主要体现在:①传达、制定有关方针、政策;②制定具体的、个别的方针、政策;③对上级有关部门的政策作出阐释;④提出具体____执行的意见和方案。

文秘基础知识要点

文秘基础知识要点

文秘基础知识要点文秘专业基础知识是文秘工作者知识结构的核心或者是主体,那么文秘的基础知识的内容和要点是什么呢?下面小编给大家介绍关于文秘基础知识要点的相关资料,希望对您有所帮助。

文秘基础知识要点如下文书工作是一项科学的严肃的工作,它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质:(一)有较高的政治觉悟、政策水平,较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低,决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法,又要守法)(二)热爱本职,忠于职守,埋头苦干,严谨精细,遵守纪律,严守秘密1、作为文书工作人员,只有热爱本职工作和忠于职守,才能搞好文书工作。

2、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。

3、遵守纪律,就是严格按照工作的职责行事,不以工作之便谋取私利。

(三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识文书工作人员的专业基础知识,主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。

大体包括以下几个方面:一是基础理论知识。

包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。

基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性,是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。

二是实际操作知识。

文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识,还应包括实际操作知识。

也就是说,文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容,还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

三是其他基本知识。

主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。

(四)掌握熟练的业务技能,不断提高综合运用能力文书工作的业务技能,主要有以下一些:1、文字综合处理能力2、书写能力3、速记能力4、印制能力5、校对能力6、运用现代化办公设备的能力秘书部分观点(一)秘书的知识结构秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识,就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。

秘书工作的综合性,要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性,要求秘书具有较扎实的专业知识。

文秘岗知识点总结

文秘岗知识点总结

文秘岗知识点总结一、文件管理1. 文件的分类文件可以按照不同的标准进行分类,一般可以分为机密文件、一般文件和公开文件等。

在处理文件时,要根据文件的性质进行分类和处理。

2. 文件的编号文件的编号是文件管理的基本操作之一,对文件进行编号有利于文件的查找和管理。

在对文件进行编号时,可以采用年度+序号的方式进行编号,也可以根据文件的性质和用途进行编号。

3. 文件的保存文件的保存需要根据文件的性质和用途进行规范的保存。

机密文件需要进行加密保存,一般文件和公开文件可以根据文件的大小、格式等不同进行保存。

4. 文件的归档文件的归档是对文件进行整理和存档。

在归档时,要按照文件的类别和年度进行归档,以便于文件的查找和利用。

二、会议记录1. 会议记录的要点会议记录是对会议内容进行记录和整理,包括会议的时间、地点、主题和主要内容等。

在进行会议记录时,要注意记录会议的重要内容和决议。

2. 会议记录的方式会议记录可以采用文字记录、音频记录和视频记录等不同的方式进行记录。

在进行会议记录时,要根据会议的性质和用途进行规范的记录。

3. 会议记录的整理会议记录的整理是对记录的会议内容进行整理和归档。

在整理时,要按照会议的类别和时间进行整理,以便于会议记录的查找和利用。

三、资料整理1. 资料的分类资料可以按照不同的标准进行分类,一般可以分为图书资料、档案资料和电子资料等。

在处理资料时,要根据资料的性质进行分类和处理。

2. 资料的编目资料的编目是对资料进行标注和整理。

在进行编目时,要按照资料的类别和内容进行规范的编目,以便于资料的查找和利用。

3. 资料的保存资料的保存需要根据资料的性质和用途进行规范的保存。

在保存时,要采用合适的方式进行保存,并对资料进行定期检查和维护。

四、其他知识点1. 信息技术知识文秘岗还需要掌握一定的信息技术知识,包括办公软件的使用、互联网知识和电子邮件的使用等。

2. 外语能力文秘岗需要具备一定的外语能力,可以进行简单的外语交流和翻译。

文秘专业基础知识大全6篇

文秘专业基础知识大全6篇

文秘专业基础知识大全6篇文秘专业基础知识大全 (1) 文秘专业基础知识介绍一个称职的秘书,必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。

其中文字表达能力是最重要、最基本的,也是实现其它能力的基础。

可以这么说,文字表达能力是秘书工作人员的基本功,是“看家”的本领。

那么,怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来,主要应注意以下几点:首先,要端正态度,培养兴趣,自觉学好文秘写作。

不管干什么事情,必须有正确的态度和浓厚的兴趣,这样才有动力,才乐于去干,并想方设法去把工作干好。

学习文秘写作也是如此。

写作,是一种复杂、精细的精神生产,是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动,决不是轻而易举、一蹴而就的事情。

美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出:“在工业社会向信息社会过渡中,有五件‘最重要’的事情应该记住,而其中的一件就是:在这个文字密集的社会里,我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。

这里所说的‘读写技能’,首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力,也就是应用写作能力。

”与此同时,我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣,变被动为主动,变要我学为我要学。

爱因斯坦说过:热爱是最好的老师。

对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣,热爱写作,热爱到“忘我”、“痴迷”的程度,“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,“每有会意,便欣然忘我”,乐此不疲,如饥似渴地去钻研,废寝忘食地去琢磨,持之以恒,这样就一定会学得好,学得入门,就会不断地取得进步。

其次,学习文秘写作基础知识,借鉴优秀作品。

写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。

古人说:“写作无秘雇作文有要道”,“定体则无,大体须有”,这种认识是符合辩证法的。

我们所学的文秘写作教材,就是前人文秘写作经验的科学总结,就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。

文秘专业知识内容6篇

文秘专业知识内容6篇

文秘专业知识内容第1篇如果打开速度慢,可以尝试快速版;如果想更新或删除快照,可以投诉快照。

文秘专业知识内容第1篇如果打开速度慢,可以尝试快速版;如果想更新或删除快照,可以投诉快照。

文秘专业知识内容第3篇文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。

下面是小编精心为大家整理的文秘专业基础知识大全,欢迎阅读。

秘书工作的任务主要有以下7个方面:调查研究是领导者了解情况、进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导。

文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件、报告的起草,所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档。

秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的准备、组织、后勤保障、安全保卫等工作。

注意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。

秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。

在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象。

如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作。

要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。

信访工作包括信访的接待和处理。

秘书对于各种信函、来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报。

如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作,常常都需要秘书来处理。

1.秘书学,从学科大类来说,属于范畴。

A.社会科学B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2.“秘书”的涵义,有一个的演变过程。

A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

职教文秘专业知识点总结

职教文秘专业知识点总结

职教文秘专业知识点总结一、基础理论知识1、文字处理知识:学生需要学会使用文字处理软件,掌握文字处理的基本操作,包括文字输入、编辑、格式设置、打印等。

同时需要了解文字处理的原理及应用。

2、文件管理知识:学生需要了解文件分类、整理、保管、使用和销毁等基本知识,熟悉文件管理制度,掌握好文件管理技巧。

3、信息管理知识:学生需要了解信息的特点和分类,了解信息在日常工作中的重要性,掌握信息的收集、整理和利用方法。

4、档案管理知识:学生需要了解档案管理的基本概念、制度和技巧,掌握档案保管、检索、利用、归档和销毁等基本方法。

5、会议管理知识:学生需要了解会议的基本程序、组织和管理方法,掌握会议的记录和整理技巧。

6、公文写作知识:学生需要了解公文写作的基本原则和规范,掌握公文的格式、结构、语言和风格,具备良好的公文写作能力。

7、名片管理知识:学生需要了解名片的设计、制作和使用方法,了解名片的作用和重要性,掌握名片管理的技巧。

8、邮件管理知识:学生需要了解邮件的写作原则和技巧,掌握邮件的格式、语言和礼仪,具备良好的邮件管理能力。

二、计算机技能1、办公自动化软件:学生需要熟练掌握各种办公自动化软件,包括文字处理软件、表格处理软件、幻灯片制作软件等,具备良好的文秘操作能力。

2、网页设计软件:学生需要了解网页设计的基本原理和技术,掌握网页设计软件的使用方法,具备一定的网页设计能力。

3、图像处理软件:学生需要了解图像处理的基本原理和技术,熟练掌握图像处理软件的使用方法,具备良好的图像处理能力。

三、管理知识1、文件管理:学生需要了解文件的分类和管理制度,掌握文档的整理、保管、使用和销毁等方法。

2、信息管理:学生需要了解信息的收集、整理和利用方法,了解信息管理的基本原则和技巧。

3、档案管理:学生需要了解档案的保管、归档和销毁等方法,了解档案管理的基本制度和技巧。

4、会议管理:学生需要了解会议的程序、组织和管理方法,掌握会议的记录和整理技巧。

文秘初级知识点总结

文秘初级知识点总结

文秘初级知识点总结一、文字处理基础知识1. 电子邮件- 电子邮件的基本结构和格式- 电子邮件的礼节和常见用语- 电子邮件的安全性和保密性- 电子邮件的附件处理和发送2. 文档编辑- 文档编辑软件的基本操作技巧- 文档的格式设置和排版- 文档的模板和样式应用- 文档的打印和保存- 文档的版本控制和文件管理3. 信息筛选和整理- 对各类信息的筛选和整理技巧- 信息的分类和归档方法- 信息的检索和搜索技巧- 信息的汇总和报告4. 信息安全和保密- 保护文档和信息的方法和技巧- 文档和信息的保密要求和注意事项- 保密文件的存储和传输二、会议和活动组织知识1. 会议策划和组织- 会议的策划和准备工作- 会议的议程安排和流程控制- 会议的记录和会议纪要- 会议的后续跟进和总结2. 活动组织和协调- 活动策划和方案制定- 活动的宣传和邀请- 活动的日程安排和现场管理- 活动的总结和评估三、办公室协作和沟通技巧1. 团队协作- 各部门和团队间的协作方式和原则- 团队协作的沟通技巧和良好关系的建立- 团队目标和成果评估2. 总结和反馈- 工作总结和报告的撰写- 反馈的方式和技巧- 反馈的接受和处理3. 沟通技巧- 各类沟通方式和技巧- 沟通中的问题处理和解决- 沟通中的礼貌用语和表达技巧四、文件管理和档案整理1. 文件管理- 文件的分类和标识- 文件的存储和保管- 文件的检索和调阅2. 档案整理- 档案的整理原则和方法- 档案的存储和保密- 档案的分类和归档五、法律知识和规章制度1. 法律法规- 与文秘工作相关的法律和法规- 法律文件的理解和应用2. 规章制度- 公司内部的规章制度- 各类文件和制度的解释和应用六、其他知识和技能1. 基本财务知识- 收支账目的记录和审批- 报销和报账流程2. 业务知识- 与公司业务相关的基础知识- 业务文件的处理和整理以上是文秘初级知识点的总结,通过学习以上知识点,文秘人员可以更好地完成工作任务,提高办公效率和工作质量。

文秘专业文档知识点总结

文秘专业文档知识点总结

文秘专业文档知识点总结一、文秘专业概述文秘专业是指负责机构或企业的文件和资料管理、信息传递和协调工作的人员。

文秘专业人员在工作中需要具备一定的专业知识和技能,能够高效地处理各类文件、信息和事务。

在现代社会中,文秘专业人员承担着重要的工作职责,是各种机构和企业的重要支持力量。

下面将对文秘专业的工作知识点进行总结。

二、文秘专业的基本知识1. 文件管理文件管理是文秘工作的重要内容,包括文件的收集、整理、存档、检索和归档等工作。

文秘人员需要了解不同类型文件的管理规定,掌握文件管理的基本规范和流程。

2. 信息传递文秘人员需要负责机构或企业内外部信息的传递和沟通工作,包括电话、传真、邮件、会议等多种方式。

他们要能够高效地处理和转发信息,保证信息的准确性和及时性。

3. 文件撰写文秘人员需要具备一定的文书撰写能力,能够撰写各种文件和公文,包括通知、公告、报告、议件等。

他们要熟练掌握文件的格式和规范,保证文件的规范和准确性。

4. 事务协调文秘人员需要协助负责人员处理各类事务,包括安排会议、协调日程、制定工作计划等。

他们要协调各方面的工作,高效地处理各类事务。

5. 保密工作文秘人员需要保证机构或企业的信息安全,遵守保密规定,保护机密资料的安全。

他们要具备一定的保密意识和技能,确保机构或企业的信息不被泄露。

6. 专业知识文秘人员需要对所在机构或企业的业务和专业知识有一定的了解,能够理解相关业务和文件内容,做到心中有数,以便更好地开展文秘工作。

以上是文秘专业的基本知识点,下面将具体总结文秘工作中需要掌握的相关技能和要求。

三、文秘工作的技能要求1. 良好的文字功底文秘人员需要具备一定的文字功底,能够准确、规范地撰写各种文件和公文,包括通知、公告、报告、议件等。

他们要掌握文件的格式规范,保证文件的准确性和规范性。

2. 熟练的计算机操作能力文秘人员需要熟练掌握办公软件,包括Word、Excel、PPT等,能够进行文档处理、表格制作、演示文稿制作等工作。

秘书的专业知识点有哪些

秘书的专业知识点有哪些

秘书的专业知识点有哪些秘书的专业知识点有哪些 ⽂秘专业学⽣毕业后,可以参加公务员考试,充实到各级政府机关。

以下是⼩编整理的秘书专业知识点,希望⼤家认真阅读! ⼀、秘书⼯作的特征 (⼀)秘书⼯作的本质特征 秘书⼯作与其他⼯作的本质区别在于秘书⼯作从属于⼀定的领导机关或领导者,并为领导⼯作提供综合辅助性服务。

因此,综合辅助性服务是秘书⼯作的本质属性。

其具体体现为:(1)所有秘书⼯作都要围绕领导⼯作展开。

领导⼯作涉及哪⾥,其⼯作范围就要扩展或延伸到哪⾥。

(2)能够参加领导班⼦的各种会议并共同研究问题,并提出各种解决问题的⽅案,但是只有发⾔权⽽⽆表决权,更⽆决定权。

(3)秘书⼈员在处理任何问题时,⼀般只能根据领导的意图和指⽰的精神办理,不能超越职权范围⾃作主张。

(⼆)秘书⼯作的⼀般特征 秘书⼯作除了具有综合辅助性服务这⼀本质属性外,还具有政治性、被动性、综合性、全⾯性、事务性、灵活性的特点,这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书⼯作所共有的特征,具体体现为:(1)政治性。

由于我国的秘书⼯作是为⼈民政权服务的,与党和国家的根本利益密切相关,因此,秘书⼯作具有强烈的政治⾊彩。

(2)被动性。

主要体现为两点:⼀是秘书的'⼯作根据领导的需要来安排;⼆是凡是⽆法分解到具体部门的⼯作都由秘书⼯作来承担。

(3)综合性。

这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。

(4)事务性。

这是由秘书部门所处理的⼯作内容来决定的。

(5)灵活性。

这是因为秘书⼯作经常会遇到突发情况,要求秘书能够具备很强的变通能⼒,从⽽灵活处理问题。

⼆、秘书⼯作的规律 (⼀)秘书⼯作的基本规律 1.领导⼯作对综合辅助性服务的需求是秘书⼯作存在的客观基础 秘书⼈员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间,本质上是⼀种供求关系。

其中,领导⼯作的“需求”居于⽀配和主导地位,⽽秘书⼈员的“供给”则处于服从和次要地位。

因此,领导⼯作的“需求”是秘书⼈员的“供给”,即秘书⼯作赖以存在的客观基础。

文秘专业知识点总结

文秘专业知识点总结

文秘专业知识点总结文秘专业知识点总结对于一名文秘来讲掌握专业知识是非常重要的,但对于文秘来说专业的知识点有哪些呢?本章小编就搜集了一些文秘专业的知识点,希望对您的工作有所帮助。

文秘专业知识点总结一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次,是秘书工作者必备的知识和前提条件。

秘书工作者的知识面要广,基础知识要扎实。

为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。

1. 科学文化知识基础知识的基础,包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。

特别要注意语言文字和历史知识的提高,重视历史知识的学习,可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

2. 马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习,才能提高理论修养。

3. 政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识,包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识,特别要注重后者的学习。

因为它在平时的工作中接触最多的知识。

二、专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的`方面。

1 理论知识,是秘书学和秘书工作总体的理论知识,是秘书工作者胜任本职工作的重要前提,总的理论,也是秘书工作的基本理论知识,秘书指导思想。

分门别类的理论,包括文书处理,信息处理,信息调研和秘书实务的理论。

2 业务知识,秘书工作中各个环节的操作常识,基本技能,操作规范,公文的起草等。

3 行业知识,秘书工作者所在机关的行业的基本知识。

三相关知识秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。

1 新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。

2 管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。

3 社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。

4 心理学知识。

四社会知识国际知识,当前国际的基本问题,世界格局,政治,经济,军事,思想,科技,文化等方面知识的变化及发展情况。

文秘专业知识大全

文秘专业知识大全

文秘专业知识大全文秘专业知识大全文秘的专业知识就是办文,办会,办事。

办文就是要学会写文章,各类文种的写作,比如说:请示,批复,报告,通知,通告,意见,合同等等。

办会就是要能组织和策划各种会议。

办事就是有一般办公室管理知识。

能很好地处理办公室的日常事务。

秘书的定义1.秘书服务的根本对象是领导者;2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务;3.秘书活动的根本性质是辅助性。

类别层次类别按秘书的从属和服务对象的角度,可分公务秘书和私人秘书两类。

以秘书在组织内部的工作分工来分,可以分为:行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书。

以秘书从事工作的行业特征来分,可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等。

层次在秘书职位的纵向层次上分为:初级秘书、中级秘书和高级秘书。

包含4层含义:1.体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次。

2.体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例。

3.体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差。

4.体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。

职业特征【(一)秘书的职业特征】服务的直接性和稳定性。

知识化和专业化。

年轻化和女性化。

【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】秘书是“软人才”中的代表之一。

秘书的职业通道很长,中国加入WTO,为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。

工作性质【(一)秘书的根本性质——辅助性】1.辅助性是秘书部门天生的属性。

2.辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求。

3.辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的。

【(二)秘书工作的特征】1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的'辅助工作。

2.直接性秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上。

3.全面性是体现在职能辅助的全面性上。

文秘专业知识点

文秘专业知识点

文秘专业知识点文秘虽然是基层员工,但是要掌握的知识却是一点都不少,那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点,欢迎大家阅读!文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同,秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关,秘书工作内容广泛,分工细致,各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位,秘书工作任务繁重,但是人员编制少,分工不细致,因此,秘书人员又具有“多面手”的特点。

一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅(室)的任务主要分为两大部分:一是政务服务,包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务,主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务:第一,协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二,协助首长密切各方面的工作关系;第三,协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,协助首长掌管保密工作;第五,协助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。

因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为“既要参与政务,又要掌管政务”两个方面。

而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的,具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。

文秘基础知识要点

文秘基础知识要点

文秘基础知识要点包括以下内容:一、文秘的概念和职责1. 文秘是指负责处理和管理文件、资料、信息以及协助领导进行办公和决策的人员。

2. 文秘的职责包括收发文件、起草公文、组织会议、安排行程、处理公文和信息等。

3. 文秘要具备良好的组织、协调、沟通能力,具备一定的文字处理和计算机操作技能。

二、公文的分类和格式1. 公文是指单位内部和单位之间用于传达意见、通知、决策等事务性文件的书面形式。

2. 公文可以根据内容的不同分为通知、指示、批复、报告、决议等。

3. 公文的格式包括标题、正文、签发人、日期、印章等要素,格式必须清晰、规范、统一。

三、公文的起草和写作技巧1. 公文的起草要求简洁明了、准确规范,避免使用生僻词汇和长句。

2. 公文的写作要注重语言的规范性和科学性,注意措辞准确、用词恰当。

3. 公文要注重逻辑性和条理性,正确运用段落,明确各个部分的内容和结构。

四、文件管理和文档归档1. 文件管理是指对单位内部文件的收集、整理、传递和保存等工作。

2. 文档归档是指对单位内部文件进行分类、编目、编号和存储等管理工作。

3. 文件管理和文档归档要求保证文件的安全、可靠,方便查阅和使用。

五、会议组织与管理1. 会议组织是指根据需求和目的,策划、安排、协调和管理会议的各项工作。

2. 会议组织包括确定会议议程、邀请参会人员、预定会议场地和设备、组织会议记录等。

3. 会议管理要求会前做好准备工作,会中掌握会议进程和方向,会后及时处理会议纪要和决议。

六、信息处理与管理1. 信息处理是指对单位内部和外部的信息进行收集、整理、存储和传递的工作。

2. 信息管理是指对收集到的信息进行分类、编目、检索和保密等工作。

3. 信息处理和管理要求具备良好的信息筛选和分析能力,快速准确地找到所需的信息。

七、办公自动化和技术应用1. 办公自动化是指利用计算机和办公设备进行办公工作的方式和方法。

2. 技术应用是指在办公工作中运用各种科技手段和工具提高工作效率和质量。

文秘专业知识点 文秘专业知识重点

文秘专业知识点 文秘专业知识重点

文秘专业知识点文秘专业知识重点文秘专业知识点一、文秘专业的定义和特点文秘专业是一门培养具备优良文秘素质和技能的专业,主要培养学生在企事业单位从事文书写作、档案管理、信息处理等岗位的技能和能力。

文秘专业的特点有:一是注重培养学生的综合素质和专业技能;二是注重实践能力的培养;三是注重语言文字的表达能力;四是注重对组织协调能力的培养。

二、文秘专业的培养目标文秘专业的培养目标主要包括以下几个方面:1.培养学生具备良好的思想道德素质,有强烈的服务意识和团队合作精神。

2.培养学生具备优秀的应用文写作能力,能够独立完成各种文秘工作。

3.培养学生具备优秀的信息处理能力,掌握办公软件等现代化办公设备的使用。

4.培养学生具备较强的档案管理和文书管理能力,能够对企事业单位的档案资料进行管理与维护。

三、文秘专业的主要课程和知识点文秘专业的主要课程包括:现代文秘学、商务礼仪、管理学原理、办公设备与操作、档案管理学、办公室工作与文秘实务、信息技术与文秘软件、行政法与文书写作等。

1.现代文秘学:学习文秘学科的基本概念、发展历程以及文秘与管理的关系。

2.商务礼仪:学习商务场合的礼仪、形象塑造和沟通技巧,培养学生良好的人际关系。

3.管理学原理:学习管理理论的基本知识,了解管理过程中的组织、计划、领导和控制等要素。

4.办公设备与操作:学习办公设备的种类和使用方法,熟练掌握打印、复印、扫描、传真等操作技能。

5.档案管理学:学习档案管理的基本原理和方法,了解档案的分类、整理、存储和利用等方面的知识。

6.办公室工作与文秘实务:学习办公室工作中常见的文书写作、文件管理、会议组织和行政办公技巧等。

7.信息技术与文秘软件:学习信息技术的基本知识,掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用。

8.行政法与文书写作:学习中国行政法律法规的基本知识,熟悉文书写作中的格式、用语和书写规范。

四、文秘专业的职业出路文秘专业毕业生主要可从事以下职业:企事业单位的文书写作、档案管理、信息处理、行政助理等职位,政府机关和公共事业单位的行政管理等职位。

文秘专业基础知识大全

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文秘专业基础知识大全推荐文章怎样制作办公表格热度:文秘怎么做表格一览热度:文秘的基础常识一览热度:文秘专业的基础知识总结热度:文秘专业基础知识最新热度:秘书活动的基本方式是处理信息和事务。

下面是店铺为您精心整理的文秘专业基础知识大全。

篇一秘书的定义及分类一、秘书的定义(一)制定秘书定义的要点1.秘书活动的服务对象是领导者;2.秘书活动的根本职能是辅助管理;3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。

(二)教材给出的定义秘书是直接辅助领导者实施管理,并负责全面处理信息和事务的工作人员。

(三)其他定义1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。

2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的,助理政务、管理事务的工作人员。

3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。

二、秘书的分类(一)纵向分类(秘书的层次)1.秘书所在单位的级别有高有低,相应地有三个层次的秘书。

2.同一单位内部,秘书人员的职位有高低之分:(1)初级秘书:主要从事一般日常工作;(2)中级秘书:主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;(3)高级秘书:工作以参政议政为主,较多参与决策。

3.秘书职业资格鉴定的三个等级线:初级、中级、高级秘书,在知识要求和技能要求上各有不同。

(二)横向分类(秘书的类别)1.从所属部门的角度划分,更大的意义在于显示秘书遍布于社会各行各业。

2.从具体工作的角度划分,其意义在于提示秘书可以而且必须承担哪些具体工作。

(1)“生活秘书”这一类型确实存在过,不能简单地予以否定;(2)按此标准划分,还有“新闻秘书”、“军事秘书”、“公关秘书”、“警卫秘书”等类型。

篇二文秘专业基础知识介绍一个称职的秘书,必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。

其中文字表达能力是最重要、最基本的,也是实现其它能力的基础。

可以这么说,文字表达能力是秘书工作人员的基本功,是“看家”的本领。

文秘专业的基础知识积累

文秘专业的基础知识积累
理系统、政务资料信息系统、工作协调督办及后勤管理系统及分类、收
发、打印、经管、统计等具体操作管理的基本条件。
(二)办公室地位和职能的一般性概述
1、地位的概述:
一是处于中心地位:办公室是指挥、控制整个机关工作的中心部
门,代表领导处理全局性的问题,又是一个单位的信息网络中心,是各
种信息的交汇点和集散地,上下左右、四面八方的信息,都在办公室汇
早、晓密广、泄密易,被人关注,机要保密十分重要;
11、公务接待工作——按程序、按规范做好政务接待、行政接
待、交流参观接待、外事接待、商务考察接待等;
12、信印管理工作——组织搞好文本管理、介绍信管理、联系函
管理及印章管理;
13、值班值勤工作——领导值班安排、民主值班安排,重大庆
典、参观活动值勤安排、节假日和群众聚众、上访、集会、闹事维稳值
集和综合,并且发挥出信息中心的综合效应。
二是处于窗口地位:办公室是联络上下左右、沟通四面八方的
“窗口”,是信息网络中心,处于联络站的地位,主要负责接受处理上级
和兄弟单位的来问来函,接待上级领导的视察,处理各类公务往来,接
待人民群众来访等等。一般与外界的联系,都首先要经过办公室。
三是处于枢纽地位:办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左
停放管理,门卫保安管理,汽源、电源、油源管理,会议室管理和茶水
服务及领导办公室环卫管理;
18、房产管理工作——所有公用房产管理,办公用房分配、维
修、水电和供冷暖设备、电梯管理及维护维修等。
二、办公室的规定事务
(一)日常事务。(主要有七大项)
1、日常管理:指办公室天天面对的规定性、大量的、具体的、
琐碎的事务管理,具有“繁”、“杂”、“小”、“变”的特点,就像一个家,

文秘专业基础知识

文秘专业基础知识

文秘专业基础知识一、文秘专业概述文秘专业是培养从事办公文秘、行政管理和公关工作的高素质专门人才的一门专业。

文秘专业的主要任务是协助组织领导完成各种文秘工作,提高组织效率和形象。

二、文秘基础知识1. 信息管理:文秘工作的核心是信息管理,包括信息收集、整理、归档和传递等。

2. 文件管理:文秘人员需要熟悉文件的起草、编辑、排版和归档等工作,保证文件的规范和准确性。

3. 行政管理:文秘人员要了解行政管理的基本原理和方法,如组织、协调、指导和控制等。

4. 公关活动:文秘人员需要参与组织的公关活动,包括会议组织、公关策划、媒体沟通等。

5. 保密与安全:文秘人员需要具备保密意识和安全意识,保护机密信息和保障工作环境安全。

6. 办公设备与软件:文秘人员要熟悉常用的办公设备和办公软件,如打字机、复印机、传真机、办公插件等。

三、文秘工作流程文秘工作通常包括以下几个步骤:1. 信息收集:文秘人员要通过各种渠道收集相关信息,包括文件、媒体、网络等。

2. 信息整理:文秘人员要对收集到的信息进行分类、筛选、整理和归档,使其易于查阅。

3. 文件起草:根据组织的需求,文秘人员要起草各种文件,包括公告、通知、报告等。

4. 文件编辑:文秘人员要对起草的文件进行修改和润色,使其表达准确、简洁、规范。

5. 文件传递:文秘人员要负责文件的传递和交流工作,保证信息的及时性和准确性。

6. 会议组织:文秘人员要参与和组织各种会议,包括会议策划、日程安排、会议记录等。

四、文秘工作的技巧与要求1. 语言表达能力:文秘人员要有良好的语言表达能力,包括用词准确、条理清晰、语言流畅等。

2. 文字处理能力:文秘人员要掌握常用的文字处理软件和排版技巧,使文件格式规范、美观。

3. 心理素质:文秘人员要有较强的心理素质,能够应对工作中的压力和矛盾。

4. 团队合作能力:文秘人员要具备良好的团队合作精神,能够与他人协作完成工作。

5. 学习能力:文秘人员要具备较强的学习能力,及时学习新知识和新技术,不断提高自己的专业水平。

文秘基础知识,文秘必备基础知识

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文秘基础知识,文秘必备基础知识小编为大家整理文秘基础知识,欢迎大家阅读。

文秘基础知识(一)1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书2、行政公文13种:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要党的机关14种行政无:指示(取消)、决议、公报、条例、规定党机关无:命令、公告、通告、议案行政增加(新):意见3、制发程序次序不能打乱,草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发4、草拟:引用公文应当先引标题,后引发文字号。

成文日期如二〇〇八年5、审核重点:行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求,公文格式是否符合《办法》的规定等。

6、上行文:由主要负责人或主持工作的负责人签发下行文:由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发。

7、复核重点:审核、签发手续是否完备,附件是否齐全,格式是否统一、规范等。

8、应用文四要素:材料、主题、结构与语言材料是血肉,主题是灵魂、结构是骨骼,语言是细胞9、占有材料的要求:时间不分古今;地域不分中外;性质不分正反;类别不分点面。

10、选择材料原则:①围绕主题选择材料;②选择典型材料;③选择真实准确的材料;④选择生动新颖的材料。

11、使用材料注意:①恰当安排材料的先后顺序;②确定材料的详略程度12、确立主题的依据:①写作目的;②材料本身的意义13、对主题的要求:①正确;②深刻;③新颖(举措、例证、词语);④集中。

14、应用文书标题基本模式有二:公文式、一般文章式公文标题构成“发文机关+事由+文种”请示不得两项式;张贴时省略事由;规范性公文不用“关于”(如办法、条例等)15、开头方式4种:概述式、目的式、开门见山式、引述来文式目的式:常用“为了”、“为”等介词构成的短语表明行文目的;也常用“根据”等句式表明行为依据。

(通告、通知、计划、招标书、投标书) 引述来文式这种写法多用于函、批复等回复性公文16、三段式是公文常常采用的3层次结构形式,即发文缘由、事项、尾语。

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文秘专业知识知识点导语:要想成为专业的文秘,就需要具备齐全的专业知识,下面就是小编概括的专业知识点。

文秘的专业知识就是办文,办会,办事。

办文就是要学会写文章,各类文种的写作,比如说:请示,批复,报告,通知,通告,意见,合同等等。

办会就是要能组织和策划各种会议。

办事就是有一般办公室管理知识。

能很好地处理办公室的日常事务。

自己之文;借鉴只是从中汲取营养,经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套,模仿抄袭,“依葫芦画瓢”。

最后,要勇于实践,坚持多练习、多修改。

写作是一种技能,技能的提高要靠实践。

实践出真知。

立足于多写多练,这是提高写作能力最有效的途径。

如果只读不写或少写,那就会眼高手低,所学到的确良知识,将无用武之地,写作水平也就止步不前。

天道酬勤,勤能补拙。

只有勤学若练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如,真正学到本领。

作为文秘人员,多写多练固然重要,但每次拟稿时,还要进行仔细的修改。

多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。

多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律,也是写文章责任心强的一种表现。

文章频改,工夫自出。

事实上,多一次认真修改,就多一份写作的体验,就多一项具体的收获。

作为称职的秘书人员,要有高度的责任感,,养成修改文章的良好的良好习惯,虚心听取领导和同志们的意见,克服怕人挑“刺”的思想,对每一篇文章反复推敲,精思细改,这样写作能力才能迅速地提高。

经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作,文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力课程设置公关写作、文件管理、档案管理、办公自动化、企业管理学、传播学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等在各级党政群机关,企事业单位、乡镇企业、文化宣传部门从事语言文字、文书秘书、文化宣传管理及公共关系等工作数据处理软件ExcelXX、文稿演示软件PowerPointXX、网页制作软件FrontPageXX,以及反病毒软件KILL98forWindoWs95/98单机版和压缩工具软件等常用软件。

哲学类:哲学、逻辑学、伦理学;马克思主义理论类:科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、中国共产党党史;社会学类:社会学、社会工作;政治学类:政治学与行政学、国际政治、外交学、思想政治教育、国际政治经济学;教育学类:教育学、人文教育、科学教育;中国语言文学类:汉语言文学、汉语言、对外汉语、中国语言文化、应用语言学、古典文献、文秘;新闻传播学类:新闻学、广播电视新闻学、编辑出版学、传播学、广告学、媒体创意;历史学类:历史学、世界历史等;公共管理类:行政管理、公共事业管理、公共政策学、公共关系学等。

、基本素质1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。

要有一个健康的体魄。

身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。

每一天都应以平和的心态从事自己的工作。

一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。

这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!、业务素质1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。

另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。

3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。

、文化素质1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的工作大局和领导在职工中的形象。

因而具备忠诚的品德尤为重要。

文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落,做老实人,办老实事,说老实话二是牢固树立敬业的思想。

要热爱本职工作,忠于职守。

文秘工作岗位重要,责任重大。

只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观,不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感,把做好自己的本职工作作为崇高的职责,尽心尽力,爱岗敬业,就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。

三是牢固树立奉献的思想。

要不计较个人得失,具有任劳任怨的工作精神。

文秘工作繁杂,辛苦,应当甘于吃苦,乐于奉献,埋头苦干,坚持做到以事业为重,工作为重。

四是养成踏实的作风。

要坚持实事求是的工作态度。

不论办文、办事,还是进行信息调研、督促检查,都要从客观实际出发,反映的问题,都应是真实可靠的,决不能道听途说,凭主观臆断。

五是养成高效的作风。

要力求事半功倍的工作效率。

文秘工作的重要地位和作用,要求文秘人员的工作应当是高效的,文秘人员应当树立效率的观念,具有雷厉风行的作风、科学的组织能力,以保证工作任务的圆满完成。

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。

由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。

在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。

因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。

工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。

同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。

对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。

发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。

在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。

因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。

并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。

并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。

在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。

为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。

并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。

我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。

在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。

以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。

不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。

由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。

在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。

文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。

在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。

在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。

尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。

在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

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