服务明星先进事迹材料
服务之星个人事迹材料范文（通用6篇）
服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文（通用6篇）在现实生活或工作学习中，大家或多或少都会用到过事迹吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的服务之星个人事迹材料范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务之星个人事迹材料1xx，44岁，公寓管理所卫生工，集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。
工作上，xx勤勤恳恳、任劳任怨；生活中，她数十年如一日照顾瘫痪婆婆，为邻里和同事们所敬佩。
她积极参加中心暖心志愿协会，在暖心行动中，捐衣捐物，帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭，帮助对外开发同事打扫卫生区，锄草，时时刻刻用自己的`热心温暖他人。
她主动响应中心号召，参加了第一批外派工作，虽然远离丈夫、孩子，却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务，在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。
服务之星个人事迹材料2xxx，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，xxx共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。
和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。
某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警xxx 了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。
随后，xxx多次与腾讯客服对接，期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。
服务之星简要事迹7篇
服务之星简要事迹7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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金融“青年服务明星”材料（5篇）
金融“青年服务明星”材料（5篇）第一篇：金融“青年服务明星”材料微笑永存青春永驻平凡无限——※※※“青年服务明星”材料37岁的她，修长的身材、白净的皮肤、灵巧的双手、微笑的服务，举手投足间透着气质、亲和、干练而稳重，是我行营业部里少有的丽人白领和业务中尖。
所以在她的柜组前，总是有很多熟悉的笑脸宁可排队也愿守候……她微笑着工作，享受着奉献，把每位客户的光临作为人生激越的音符；对每笔业务的办理，用明快的节奏弹奏着欢快的乐章。
由于她勇于奉献、服务周到，为她赢得了“最佳服务明星”、“迎新春服务标兵”、“金钥匙春天之星”和先进个人等众多荣誉，成为近年来我行优质服务的学习典范。
当回头桢数她近年平凡的工作时，却总能清晰地梳理出一些感人的事迹：当好窗口形象。
农行服务的第一窗口是网点，网点服务的转型在大厅，支撑大厅的成败是柜员，她深知柜员在服务中的重要作用。
刚参加工作，她就在支行储蓄所，现任营业部会计结算岗综合柜员，这个一线的柜员她一干就是18年。
这其间，不仅磨砺她的意志，更激发了她的奉献热情，她用“服务超越需求”的农行服务理念，苦学业务技能，迎合新业务柜员必备的综合技能，以练五笔和盲打提高录入速度，以广泛学习适应不同岗位的业务需求，连续四年在中级柜员测评中比分成绩总是最高，是我行接受新业务和实现柜面业务转型的标兵。
营业部的柜组通常是编号排列，而她每次都被放在最佳位置上，像一颗镶嵌在营业间的明珠，亮丽而耀眼。
同事们都说：“营业部是支行的门面、你是第一窗口形象！”其中含义，不仅指的是她具有业务全面、服务热情和特有的人格魅力，更重要的是领导给予的信任和她对自己的严格要求。
舍小家顾大家。
她结婚迟，小孩才10岁，四世同堂七口人，四位长辈都和他们一起生活，琐事缠身。
爱人在公安局工作，去年调到山区的一个派出所任指导员，一个星期才回家一次，有时遇到任务半个月都难得见一次面。
可她却起早贪黑地侍奉老人和孩子，料理家务，从未因家庭影响工作。
服务之星先进事迹材料范文（精选16篇）
服务之星先进事迹材料服务之星先进事迹材料范文（精选16篇）在现实生活或工作学习中，大家总免不了要接触或使用事迹吧，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。
那么拟定事迹真的很难吗？以下是小编为大家收集的服务之星先进事迹材料范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务之星先进事迹材料篇1本人名叫xx，年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。
我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。
提升自身素质，为客户提供高效优质的服务近年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。
为适应岗位要求，我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。
热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
服务之星的事迹材料范文（精选9篇）
服务之星的事迹材料服务之星的事迹材料范文（精选9篇）无论在学习、工作或是生活中，大家都写过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编为大家整理的服务之星的事迹材料范文（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
服务之星的事迹材料1xx：客户满意是我最大的追求！我叫xx，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。
我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。
因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。
如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
信用社服务明星先进事迹材料(共7篇)
信用社服务明星先进事迹材料（共7篇）信用社服务明星先进事迹材料（共7篇）第1篇信用社服务明星先进事迹面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势，**信用社在迫在眉睫之时推出“优质.满意”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我社在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我社业务具有深远的现实意义和战略意义。
而“优质.满意”服务工程的重点是人，是人的服务。
“优质.满意”服务活动的推出，对我社柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高，在柜员服务工作中都有优秀的表现，其中**同志的表现尤为突出，根据她各方面的综合表现，**同志被我支行评为支行“优质.满意”服务明星，并推荐她参加分行的“优质.满意”服务明星评比。
**同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨。
她所从事的是会计接柜.记帐及现金出纳初点工作，工作几年来，她以阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象。
用客户对她的一句评论“样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的。
”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了我社一道独特而靓丽的风景线。
会计接柜的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
首先要对银行的金融产品.业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方.主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。
这对于**同志来说具有很大的挑战性。
**同志是一个对工作认真投入，兢兢业业的女孩。
在业务学_中有不解之处她会虚心向其他同事请教，并且认真的做好笔记。
每天早晨她会提前分钟到达信用社，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，她会细心的整理，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。
当客户来到柜台面前，她会主动站起来，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。
然后热情的询问他“你好，请问您办理什么业务，明白客户的来意之后，以快捷的工作方式为客户办理完业务，当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说“对不起，请您稍等，好吗谢谢你的合作。
志愿服务之星事迹材料（通用8篇）
志愿服务之星事迹材料志愿服务之星事迹材料（通用8篇）在我们平凡的日常里，大家都不可避免地会接触到事迹吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。
事迹到底怎么拟定才正确呢？下面是小编帮大家整理的志愿服务之星事迹材料（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
志愿服务之星事迹材料1做一名志愿者是我觉得最欢乐的事。
我愿尽已所能帮忙他人、用心服务社会、践行志愿者精神、传播先进文化，为构建和谐社会奉献自我的力量。
奉献是甜美的，所以周末的时候我经常带着儿子去参加北仑志愿者团队组织的捡垃圾环保行动。
儿子就常常问我：“老爸为什么要去捡垃圾啊？”我说：“有的人不爱礼貌，乱丢垃圾，造成环境污染，我们要尽力保护我们的生存环境。
”我也告诉儿子，走在街边有小垃圾需要处理时，要主动走向垃圾桶；看到有人问路时，要热情给别人指路……也许这些都是小事，但如果人人都来做这些小事，那么爱的阳光会照亮更多的角落，这就是志愿者存在的意义。
这一年来，我多次参加了捡垃圾环保行动。
虽然在经过一天的志愿活动后，身体上很疲惫，但在精神上却是很享受的。
把志愿者活动和做环保结合在一齐，不仅仅能够学习发扬吃苦耐劳，无偿为人们服务的精神，还帮忙我们身旁的环境做出了一些小小的贡献。
不但如此，更重要的是经过我们的努力，也能给身旁的.人带来一点点感化。
跟着我们的思路走，保护我们的家园，人人有责，这是需要大家不断努力才行的。
所以，虽然这次活动结束了，但环保意识永远活在我们心中。
我们应当无时无刻，无时无地的发扬我们的环保精神，争做一个环保先锋。
另外，我觉得要从根本上提高环境质量，需要依法治理，全民共同参与环保运动的实践，从小培养孩子的环保意识。
但这是一个长期的工程，需要我们大家的努力来慢慢地来到达这个目的。
我们还能够像一些环保方面做的比较好的国家取经，比如说德国，在德国许多旅馆的卫生间里都贴有一行醒目的提示语：“亲爱的客人，环境保护从点滴做起，为了节俭能源，减少毛巾的更换次数，您是否能够重复使用毛巾？”从这个小小例子能够看出德国在环保方面的努力和成效。
服务明星事迹材料20篇完美版
《服务明星事迹材料》服务明星事迹材料（一）：吕丽华：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸！2011年7月，满载着对未来的各种憧憬，我离开了大学这座象牙塔，很幸运，我融入了移动这个大家庭。
因为是刚走出大学，所以我对什么事情都很有干劲，总是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。
就譬如，在我的实习期间，我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议，市场部主任交给我一份任务：把各种材料分别装进40多份的袋子里。
也许在别人眼里，这时间很小的事情，但是我却觉得，看似小得工作要做好也是不容易的，因为这关乎开会的流程，于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部，能够说营业部是一个让我成长的部门，我的每一为领导和同事，不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持，在为人处事上也教会了我很多，我真的很感谢我的同事。
记得在前不久的跨岗面试上，面试官问我在营业部感觉怎样样。
我当时是脱口而出：很快乐，每一天都盼着上班，因为我们都是带着快乐的情绪上班的，这样一个氛围，让我有家的感觉。
在营业部门，是公司跟客户最直接的接触的部门，在前台不仅仅能为客户办理业务，而且细心观察，还能会发现客户在业务上的倾向。
我，天生性格就乐观，所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。
刚在前台的时候，我也经历过恐惧期，不是说恐惧跟客户接触，而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。
所以在这个艰难的时期，感谢我的同事一向陪着我，耐心的给很多推荐，给了我很大的信心。
在移动工作，给我感受最深的是需要三心，在工作中需要耐心、细心、信心。
当然，在接触客户的时候需要察言观色，要用心沟通。
作为一个移动人，需要具备各种潜力，综合素质必须要好，因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者，还要扮演一个心理学家。
前不久，一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅，情绪激动，整个大厅都回荡着这个客户的声音，而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。
服务明星事迹材料4篇
服务明星事迹材料4篇我叫龙xx，重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班，自XX年进入商场第一天起，我就提醒自己，既然选择了服务行业，就要热爱自己工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。
我是这样想的，也这样努力的去做。
服务是一门艺术，一门科学。
要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的，首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自己的业务水平，更好地服务好每一位顾客，平时我注意在工作中细心观察，努力吸取和借鉴别人的先进经验，并经常利用业余时间学习皮革的专业知识，还订阅了时装之苑，时尚等杂志，向厂家了解市场流行趋势，并到竞争对手那里了解市场信息，使自己力争做到五熟悉，熟悉皮料知识，熟悉业务技能，熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规，并把它们融入到实际工作中去。
我是销售女鞋的，和服装一样其变化速度和流行转换都特别快，为了尽快推出新品引导消费，在新款上柜时，样品陈列就显得尤其重要。
我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球，更能激发他们的购买欲望。
其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度，是其综合素质的集中体现。
由于商品知识丰富，业务技能过硬，得到了领导的好评，出于对我的信任，XX年春鞋新品上市时，部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示，其间根据不同的皮料效果款式搭配，不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示，获得一致好评。
事后企划部专门摄像留念，并给予高度赞扬。
我深知，要想在销售工作中获得顾客的信赖，除了需要过硬的业务能力外，还需要良好的道德修养，工作中我将多年学习积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊，满意至上”的服务理念相融合，全身心的投入到为顾客服务的实践中去，积极开展“三心服务”即“待客真心，服务贴心，销售用心”。
把真诚服务贯穿于服务的全过程，以情动人，用心销售，为顾客提供安全，温暖和贴心的服务。
服务明星事迹材料
服务明星事迹材料服务明星事迹材料10篇在日常学习、工作和生活中，大家都不可避免地会接触到事迹材料吧，事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是小编帮大家整理的服务明星事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务明星事迹材料120xx年度获得中国银行陕西省分行“中行双佳服务明星先进事迹材料”光荣称号、总行级“青年文明号”；中国银行陕西省精神文明建设先进集体称号。
20xx年获得延安分行服务礼仪大赛集体一等奖；获得中国银行陕西省分行“巾帼文明示范岗”光荣称号。
员工马璇荣获20xx年省行“十大服务明星”之一称号。
近年来，延安中行认真践行总行的“担当社会责任、做最好的银行”发展战略，多年来坚持以客户为中心的服务理念，为广大客户提供优质、高效的服务。
营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星。
营业部最为我行最大的一个服务窗口，客户众多，每月还承担着全市3。
5万多人市直机关干部工资及职工养老金发放工作，服务工作任务繁重。
对此，营业部细化了客户服务实施细则，加强了员工服务培训和技能提升，取得了较好的成效，在优质高效服务最佳服务明星先进事迹材料的基础上，逐步实现了规范化、标准化的客户服务。
同时，开展关爱客户工作，针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务，得到了广大客户的称赞，目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作。
现推荐参加延安市银行业“最佳服务明星单位”评选。
一、文明规范服务，实现客户“零”投诉每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书，按照我行营业网点标准化规范服务要求，将客户服务工作纳入员工绩效考核，并利用晨夕会进行总结，加强了日常的过程管理和服务培训工作。
柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程，统一着装和服务用语。
通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督，有效提升了服务质量。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
材料一：公交驾驶员市级服务明星先进事迹——王师傅
王师傅是我市一位优秀的公交驾驶员，他无论是从工作态度还是服务质量上都堪称行
业典范。
以下是他的一些先进事迹：
1. 高质量运营：王师傅对公交车辆的维护保养非常重视，定期检查车辆状况，确保每
辆车在良好状态下运行。
他严守班次，准时发车，并且始终保持良好的驾驶技术，确
保乘客的安全出行。
2. 关爱乘客：王师傅非常善良热情，总是微笑着迎接乘客上车。
他时刻关注乘客的需求，主动帮助行动不便的乘客上下车，并热心解答乘客的问题。
他对乘客友好的态度
和周到的服务赢得了广大乘客的称赞和喜爱。
3. 乘客意外急救：一次，王师傅在行驶途中，突然一名乘客晕倒，他立即停车并迅速
施救。
王师傅的冷静和熟练的急救操作使乘客得到了及时救治，避免了更大的危险。
他的举动不仅赢得了乘客的敬佩，还给大家树立了一个公交驾驶员的榜样。
4. 积极参与公益活动：王师傅积极参与各类公益活动，如义务献血、帮扶贫困学生等。
他用自己的实际行动践行着社会责任，展示出公交驾驶员的良好形象，为其他驾驶员
树立了榜样。
王师傅以他无私奉献，一流的服务质量和高超的职业素养赢得了广大乘客和社会的一
致好评。
他的事迹让人们深受感动和敬佩，彰显了公交驾驶员的职业精神和社会责任感，他的先进事迹将继续为我们树立了一个新时期公交驾驶员的榜样。
服务明星个人事迹材料五篇.doc
服务明星个人事迹材料五篇服务明星个人事迹材料五篇以下是的我给大家整理的关于服务明星个人事迹材料，希望能帮助大家!医院服务明星个人事迹材料篇一我是赵文芳孙庄医院一名护士，从事护理工作已16年。
在护理工作的每个日日夜夜，我深知一名护士的职责，医院提倡优质化护理服务，以“微笑服务”和“视病人为亲人”的优质化护理服务理念，在实际工作中努力实践，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，变被动服务为主动服务的传统观念，做到“想病人所想，为病人排忧解难”，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使。
1、加强业务学习，提高护理水平深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。
在学习上认真学习理论知识，于20xx年报考护理本科专业学习，与20xx年4月取得护理本科，并于去年5月份参加主管护师考试并顺利通过，为以后优质服务打下扎实基础。
2、工作中护理工作是繁杂而辛苦的。
在内科工作的十余年年中，针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。
“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。
真正做到了待患如亲人。
有一次我值夜班一位年过六旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。
当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，我立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。
从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。
观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。
通过我跟医生的密切配合把老人从死亡线上拉了回来。
随然不能像从前生活自理但是经过一个多月的努力老人在家人的陪伴下可以进行基本的生活。
服务明星事迹材料优秀8篇
服务明星事迹材料优秀8篇在日常学习、工作和生活中，大家都不可避免地会接触到事迹材料吧，事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，以下是可爱的小编为大伙儿整编的服务明星事迹材料优秀8篇，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务明星事迹材料篇一谭金凤：用我的真心换你的满意她留给人印象较深的就是她规范的着装和那张带着真诚的笑脸，就是这张笑脸给客户送去了关怀和温暖，传递了真心和力量。
作为一名咨询台席人员，每一天需要处理前台客户咨询投诉，”前台要用心工作，用情工作，但不能用情绪工作”成为她工作的座右铭。
记得一次下班后，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。
应对如此怒气冲冲的用户，她微笑应对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。
一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。
疑惑较后打开了，原先用户以前开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。
当给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的。
那种粗鲁，反而惭愧地对她说”真的很不好意思，刚才是我态度不好。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”她真诚的服务得到了客户的一致认可。
她，就是谭金凤——20xx年度满意服务明星。
服务明星事迹材料篇二钟芬芬：没有客户的不对，只有服务的不足！因为被移动企业文化、工作氛围深深吸引，20xx年钟芬芬通过考试加入移动公司大家庭，由于性格温和、待人热情，实习后分配到营业厅工作，从身着工作服走进营业前台的那一刻起，她深知自我的言行举止代表着企业的形象，并暗下决心要做一名优秀的客服人员。
三年来，她不断提升自我的业务水平，创新服务理念，以一名移动人拥有娴熟的业务技能，一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的问候语应对每位客户。
保险行业服务明星先进事迹材料
保险行业服务明星先进事迹材料篇一：“金牌服务明星”刘红云先进事迹材料(初稿)中国人民财产保险股份有限公司仙桃支公司“金牌服务明星”事迹材料刘红云我是20XX年进入中国财保仙桃支公司的，从从事保险工作的那一天起，就深深地爱上了这一职业。
时间如白驹过隙，一晃而过。
在这几年的工作实践中，我孜孜不倦，兢兢业业，脚踏实地，一步一个脚印，一丝不苟的在自己的工作岗位上，为保险事业奉献着自己的一切。
不懈努力终有回报，工作得到了领导的肯定，得到了同事们的认可，也得到了客户的赞扬。
20XX年又取得了良好的业绩，业务总量从20XX 年的190万元升至330余万元，为公司良好的发展作出了一定的贡献。
一、以奉献的精神诠释企业使命成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。
在家中，我总是希望成为一名好女儿、好妻子、好母亲，我何尝不想多有些时间来陪陪家人，多陪陪儿女，但在工作与家庭之间我选择了前者，为了保险事业，我无怨无悔！我认为，付出越多，得到的回报就越多。
我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。
缺乏专业知识，默默勤奋学习，没有相关经验，积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给的每一分薪水。
我觉得自己只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是对工作的唯一想法，每个人都做好自己的本职工作，这个团队就能成就一项伟大的事业。
在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。
在保险公司的六年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心思放在工作上。
平凡的岗位，贵在坚持，我一直在坚持着，用一颗热情、火热的心，成为这个冬天里最温暖的一丝阳光！我尽管从业时间不长，但是却深深地领悟到，保险是一份奉献知识、奉献能力、奉献爱心的工作。
保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。
保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。
服务明星个人事迹材料（6篇）
服务明星个人事迹材料（6篇）服务明星个人事迹材料(6篇)在现实生活或工作学习中，大家对事迹材料都不陌生吧，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是小编收集整理的服务明星个人事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
服务明星个人事迹材料1xx，男，汉族，山东xx人，x年x月x日生人，党员。
现任xx车队广州一组列车员职务。
该同仁自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。
生活上团结同仁，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。
曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx同仁多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。
现将xx同仁事迹材料汇报如下：xx同仁担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。
xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。
有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。
xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。
经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。
由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。
xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；一次次的供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。
他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。
这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。
”到达济南车站后，xx同仁又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
服务之星主要事迹
服务之星主要事迹服务之星主要事迹（精选11篇）在我们平凡的日常里，大家对事迹都不陌生吧，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗？下面是小编整理的服务之星主要事迹，欢迎大家分享。
服务之星主要事迹篇1张欣瑶，志愿者大队从新学期进行改革，并入学生会，为弘扬“奉献、友爱、团结、互助、尊师”志愿服务精神，形成崇善向善、友好互助的校园氛围，志愿者大队顺利适应学生会，开展一系列工作。
以下是我的工作经历。
1.整理历届志愿者大队的物资，拷贝大队资料，设计队旗，并整理归档。
2.8.22-9.23进行了迎新志愿者、办公室志愿者、纪检部志愿者、文体部志愿者、禁烟活动志愿者的招募工作。
与部门沟通合作并及时进行了志愿者个人信息的收集，存档等。
3.对迎新志愿者、18-20级志愿者、禁烟志愿者、以及篮球操志愿者进行了志愿活动时长认证，并进行了公示以及存档。
4.拟定并且公布了志愿者规范制度并进行了公示，志愿者的管理方面得到了改善，形成了良好的工作氛围。
5.辅助文体部完成了21级迎新杯篮球赛的开幕式以及赛前准备事宜。
6.重新沟通并联系到了校外一系列志愿活动，确定了志愿服务方式、地点、时间等。
7.对21级志愿者大队干事进行了招新，通过初试同学19名，复试同学18名，顺利编入志愿者大队。
8.选拔出九月份“志愿服务之星”并进行信息收集。
9.辅助21级四位辅导员度过难忘的军训时光。
工作突出：在综测来临前整理了2020学年，18-20级的活动时长并且进行认证以及公示。
保证在志愿活动结束48小时内完成时长认证并及时公示以及存档。
与纪检部、文体部互相合作，以便志愿活动顺利开展。
服务之星主要事迹篇2李云国是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。
服务之星主要事迹材料
服务之星主要事迹材料在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着历史，为大家做着服务。
今天店铺给大家为您整理了服务之星事迹材料，仅供参考。
服务之星主要事迹材料篇一叶x，男，汉族，预备党员，640910班学生，现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。
叶x同学思想上积极要求进步，性格开朗乐观，学习成绩优秀，工作认真务实，为人谦虚坦诚，能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。
他始终坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。
经过一年多的大学生活，在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下，在同学们的无私帮助下，无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。
淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使其对人生有了更加执着的追求和信心!一、思想方面自升入大学以来，叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己，他旗帜鲜明，立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导。
在思想上积极要求进步，树立了正确的人生观和价值观，入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。
平时，他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料，再经过党校老师的讲解，他的入党思想由感性认识上升为理性认识。
通过交流学习，他进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件，为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。
现在，他作为一名重点培养对象，积极、认真学习实践科学发展观，并将其应用到班级工作之中。
同时，他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己，在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。
二、工作方面在工作方面，叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。
从大一入学开始，他就担任640910班班长一职。
在平时的班级工作中，他认真务实，尽职尽责，踏实肯干，受到了院、校老师及同学们的一致好评!640910班在他的带领之下，始终保持着优良的班风和学风，班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”;响应学院的号召，积极的创建恩来班级，终于在2011年3月份640910班被评为“恩来班级”。
服务之星事迹材料500字（精选5篇）
服务之星事迹材料500字服务之星事迹材料500字一、服务之星评判标准1、积极维护公司荣誉，在业主中树立良好的企业形象和声誉，具有特殊的服务技能或杰出的事迹（业主口头或书面表扬）；2、工作时间着装整齐，外观符合公司规定；3、无迟到、早退、旷工，月出勤率100％；4、具有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，熟悉物业管理法律法规；5、热爱自己的工作，积极为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；6、服务热情，业主耐心接待，工作责任心强，工作积极勤奋，月内未发生有效的客户投诉；7、文明用语、热情服务用语、友好态度；8、积极参加公司组织的各项活动，积极开展；二、服务之星事迹材料500字（精选5篇）事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。
先进事迹材料写作属于应用写作范畴。
下面小编为大家整理的服务之星事迹材料500字（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
服务之星事迹材料500字1xx，硕士，计算机学院团委书记，2019级计算机科学与技术（合作办学）、网络工程、数据可以与大数据技术三个专业的辅导员。
2022年度在学院“四星评比”活动中获得“服务之星”荣誉称号，主要先进事迹如下：一、服务学生，坚守初心作为一名高校教师，xx初心就是帮助学生健康成长和发展，提高他们的专业技能，为他们的未来奠定基础。
因此，他时刻牢记这个初心，无论是工作上还是思想上，都以学生为重心，时刻把学生的利益放在第一位。
同时他还明白，作为一名辅导员，需要不断学习和提升自己的专业素养和服务能力，才能为学生提供更好的帮助和指导。
他通过参加培训、学习前沿知识和经验，积极地探索学生的需求，提供更加有效的服务。
他始终坚持以学生为中心，尊重和倾听学在工作中时刻关注学生的需求，了解他们的心理，尊重他们的个性差异和意愿，并为他们提供有针对性的服务和指导。
二、服务学生，保持细心保持细心可以更好地了解学生的需求和关注点，有效地解决学生的问题，提高服务品质。
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服务明星先进事迹材料
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几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。
工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。
皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。
她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗?
在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。
就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。
几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。
我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。
同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。
我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。