洗车行工作流程
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洗车行工作流程
靓车汇工作制度
一、营业时间7:00--19:30 。迟到一次罚款5 元。
二、在家里穿好工作服(衣服和裤子)。每日早晨7:00 签到,7:05-7:25 打扫卫生,卫生要求店内外整洁无垃圾,洗车间各项准备工作就绪。三、午餐分两批用餐,具体时间由店长根据每日情况而定。四、每个工作日结束前半小时清洗擦车毛巾,内室外室毛巾分开洗涤。洗衣机放水时专人看管,不要把贴膜车间弄湿。
五、每月2 天休假,下雨天或者天气不好时由店长决定谁轮休和如何轮休的事情。
六、有事请假需要提前一天打电话给店长。每天只准一人请假。七、就职需交身份证复印件一份,每人从第一个月及第二个月工资扣150 元,合计300元作为工作服等押金,如果需要辞职,需要提前一周告知,离职时交回工作服并退还押金300 元及身份证复印件。八、下午和中午买馍馍钱店长支付,或者高宽晨辉代付,回头来报。九、联系方式:
店长***********
十、轮流接车: 李杰、高宽、晨辉轮流在外面留守,当车主来的时候就直接去冲车。无人的话,半小时一换,如果执行不好的话就让全员都不准进大厅,都去留守。留守的人负责外面地面的卫生,收拾脏毛巾,洗毛巾,晾毛巾,保持洗车车间的干净和贴膜车间的干净。尤其注意洗衣机问题,不能溢水。查看刷轮胎桶里的水有没有特别脏,注意换水。
十一、新来的: 理论上头一个月没有休假,可以轮休。每月5号发工资,如果是上个月上半月来的,则计算工资; 如果是上个月下半月来的,不计算工资。超过
15 天才可预支,不能超过头一个月工资的一半。头一个月洗车工工资按1000计
算。没有提成。
九、卫生及日常维护分工:
晨辉: 负责洗车机检查维护、洗车间内部清洁、泡沫机是否还有泡沫、甜水的水桶存水量、早上外面洒水。甜水管有水时,洗完一个车放满水桶,保证下午的时候也是满的。
李杰和小葛: 装潢车间的清洁、工具的放置、大厅的卫生。波伟和高宽: 垃圾箱的清理、洗车间淤泥的清理、外面及店门口的卫生清理。
店长: 保持大厅的卫生,下班将大厅的垃圾桶清理。因为没有前台,所以前台工作由几人分担完成。
洗车时候的注意事项:
1 洗车时,不开车主音响,开着就关了
2脚垫不要乱扔,尤其不能当着车主面扔地面上
3停车位置尽量避开树荫
4 开车洗车间后打开后备箱及四个门后钥匙放在前台
5清理车时大块的垃圾直接扔垃圾箱,如果没时间的话扔在地面上,等车主走了一定要及时清理,或者由外面留守人员您清理(特别忙的时候可以请前台帮忙清理)6半个月清理一次污泥,联系个清洁工,看人家帮忙倒不
吃饭问题:在网吧2 楼做饭。
住宿问题: 自己找房子,互相结合,店里出钱50/人, 。
店长的工作:
1 电脑登记坐垫送洗的情况,什么时候接货,什么时候送邻帮邻,什么时候邻帮邻送回
2 旧货物整理,看货物是否都全着,有没有少线或者少东西的。
3 处理旧货,
成色不好的给钱就卖。
4 未带卡的人来洗车的话查询他的会员卡信息,并给他打出小票。(小票显示余额的问
题)
5注意大厅的货物摆放,该换位置就换换位置,尤其是一些小挂饰(雨刷、电视柜边上、cd 架、小花)的放置
6 注意大厅的卫生: 清理电打苍蝇的装置; 台面的清理; 洗车工水杯的摆放; 垃圾桶的清理; 洗车工在大厅不准胡弹烟灰、扔垃圾、不然就扣钱。
7 窗户玻璃、大门玻璃、柜子玻璃的清理。
8 前台电脑收银问题
9罚款和提成事项由店长决定及登记。
工资提成方案:
提成按实际收取费用的3%计提,谁接到的工作、谁做的工作由哪组提成。
比如: 办理会员卡500 元,提成为15元
洗车30 元,提成为0.9 元
坐垫原价980元,实际收600 元,提成为600*3%=18元办理会员卡送的美容项目、之前会员卡送的项目、之前会员卡换新卡、低于50 元的商品、刷会员卡的、清洗坐垫的不提成。美容的几个工作提成为:
打蜡提成10 元,1小时工期
内室清理提20 元,2小时工期(洗车不提)
封釉提20元,2小时工期(洗车不提)
贴膜按3%提成。(外聘人贴膜也提成)
罚:迟到一次扣5 元,超过1小时算请假半天,超过2 小时算请假1 天。每月2
天休假,不休的话按日工资多发,多请假的话按日工资扣除。新来的工作超过7天
才可以请假,工作超过半个月才可以预支工资,预支工资不能超过目前工资的50%。
每月5日发上月1-31 日的工资,工作超过半个月的才发工资,不然累计到下月5 日发
放。
天气不好的轮休按组轮流值班,如果没有开门的话算全体休假一天。提成每日计算完毕
后,由各组长签字确认,7-10 天一起发放。从5月20日开始试用,争取在6.1 前定
稿。
做饭工的:一月最多可以请4 顿饭(2 天),超过1顿扣除工资15元。其他标准参考
洗车工的标准。
店长: 李娜
冲车工: 李杰高宽董晨辉
擦车工: 李杰高宽董晨辉葛彦文李波伟前台:
工资待遇问题:
1、大工、中工、擦车工、洗车队长、学徒
2、大工的责任和义务: 工资高3000,有提成,承担责任也最大。因为意外发生美容问题,由店长负责罚款。提成给他,由他负责分发给中工和学徒。
中工的责任和义务: 工资2000-2500,有提成,接到美容工作的话优先由中工做,提成
由大工统计并分发。帮助大工干活的话,参与大工的美容提成。
擦车工:工资1400-1600,有洗车提成,2人一组,一个车1元,由洗车队长统计并分
发。
洗车队长:工资1700,有冲车提成,和学徒轮流负责冲车,并负责教学徒冲车,提成给
他,由他负责分发给擦车工。
学徒:工资1000,可以跟着大工学习装潢,需要跟着洗车队长学习洗车,在工
作比较忙的时候参与洗车和擦车,有洗车和擦车提成。店长: 每天核对洗车的总共车数,1 元擦车提成和0.5 元洗车提成,直接交给洗车队长,由洗车队长下发(洗
车数目*1.5); 装潢及美容提成交给大工,由大工负责给中工分发。