企业经营管理决策者视角.pptx
合集下载
《企业经营战略决策》PPT课件
（T） 恶兆
15
合资企业
现代企业管理——经营战略决策
3、三种基本竞争战略
①总成本领先战略 战略目标：大份额的市场占有率。 主要壁垒：低成本优势。 实施前提：较大的前期投资费用；尽
可能达到规模经济水平。 管理重点：成本管理
16
现代企业管理——经营战略决策
② 特异性战略 战略目标：追求稳定而非大的市场占有率；利用客
2、同心多样化战略
13
3、复合多样化战略 T（威胁）
皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现
皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、 心、肺、肾等多脏器严重损害的， 全身性疾病，而且不少患者同时 伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如 下：
1、早期皮肌炎患者，还往往伴 有全身不适症状，如-全身肌肉酸 痛，软弱无力，上楼梯时感觉两 腿费力；举手梳理头发时，举高 手臂很吃力；抬头转头缓慢而费 力。
四种经营战略组合
O（机会） SO战略（增长型战略）
WO战略 (扭转型战略)
1、规模扩大化战略
1、克劣补短战略
2、内涵发展型战略
2、业务转型战略
3、联合、兼并战略
W（劣势）
4、多样化经营战略 S（优势）
WT战略 （防御型战略） ST战略（扬长避短战略）
1、市场防御或转移战略
1、纵（横）向一体化战略
2、业务防御或转移战略
E 就是每人、每天、每件事（英文everyone的简称），
C 就是控制清理系统（英文clean的简称）。
概括起来就是：企业制定大目标，再把目标分解到各部门及每 个人的每一天，做到事事有人管。再通过控制和清理系统来促进 既定目标完成。
OEC管理经验关键在16个字：管理严格、说到做到、公开透明、 指标量化。
企业经营管理(PPT37页)
管理会计 利润最大化，效率最高化 管理人员，全体员工 只要有用就行，以实用为主 时间灵活，按照考核预算的需要 看过去，更看未来 详细的，和流程密切相关
企业经营管理
18
管理会计
企业经营管理
19
成本流-制造业
在产品 （部分完工）
工厂
原始投入
利润
仓库 产成品
（完工）
客户 销售成本 （出售）
+
管理和其他费用
设 定 相 应 指 标
直接材料 直接人工 制造费用
企业经营管理
材料利用率 …
单位人均产值 单位人均创利 单只人工费用
….
制造费用率 单只制造费用
….
36
企业经营管理
37
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1320.9. 13Sunday, September 13, 2020
本量利分析研究产品销售价格、销售数量、单 位变动成本、总固定成本和销售组合之间的关系
1、将总成本划分为两部分：固定成本和变动成 本 2、我们假设在相关范围内，所有 的变量都呈 现线性关系
C=F+V*Q
一种简化 但在实际中很方便
销售收入
- 变动成本 = 边际贡献 - 固定成本 = 利润（亏损）
企业经营管理
找客户的痛点和发掘自身的亮点 痛点：就是客户迫切需要但仍未满足的价值。 亮点：是不同于竞争对手的差异化优势和独特价值。
企业经营管理
9
如何理解战略解码？
战略解码就是基于实现战略目标的闭环目标管理 战略是输入：战略分析、战略目标、战略定位、战略策略 战略地图鱼目标分解是核心 目标、关键任务、战略绩效评估是输出
企业经营管理
经营决策与管理教材.pptx
程”； (杨洪兰，1996)。 ❖ “组织或个人为实现某种目标对未来一定时
期内有关活动的方向、内容、方式的选择和 调整过程”。 (周三多等，1999)
10
定义：管理者识别并解决问题以 及利用机会的过程。
11
主体：管理者 本质：一个过程 目的：解决问题或／和利用机会 原则：满意原则（而不是最优）
12
确定性决策，决策条件明确，方案结果确定，
只要经过直接比较即可作出方案选择的决策
风险型决策 ，决策条件存在不可控因素，
方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先
可以做出估计的决策
非确定型决策，策条件存在不可控因素，
方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先
无法做出估计的决策
23
按决策目标： 单目标决策
Байду номын сангаас
二、决策理论
（1）、古典决策理论（规范决策理论） 它是基于“经济人”假设提出来的，主 要盛行于20世纪50年代以前。认为， 决策者是完全理性的，我们应该从经济 的角度来看待决策问题，即决策的目的 在于为组织获取最大的经济利益。
17
（2）行为决策理论
它的发展始于20世纪50年代。认为，决 策者是有限理性的，影响决策者进行决 策的不仅有经济因素，还有个人的行为 表现，如态度、情感、经验和动机。
2
经营决策与管理
❖ 经营决策与决策理论 ❖ 经营决策程序 ❖ 经营决策影响因素 ❖ 经营决策方法
3
经营决策
❖ 西蒙认为：“管理就是决策。” ❖ 正确决策对于一个企业的生存与发展有着至
关重要的作用。现代管理的重心在于经营， 经营的中心在于决策。
9
一、决策概述
1. 决策含义 ❖ “从两个以上备选方案中选择一个的过
期内有关活动的方向、内容、方式的选择和 调整过程”。 (周三多等，1999)
10
定义：管理者识别并解决问题以 及利用机会的过程。
11
主体：管理者 本质：一个过程 目的：解决问题或／和利用机会 原则：满意原则（而不是最优）
12
确定性决策，决策条件明确，方案结果确定，
只要经过直接比较即可作出方案选择的决策
风险型决策 ，决策条件存在不可控因素，
方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先
可以做出估计的决策
非确定型决策，策条件存在不可控因素，
方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先
无法做出估计的决策
23
按决策目标： 单目标决策
Байду номын сангаас
二、决策理论
（1）、古典决策理论（规范决策理论） 它是基于“经济人”假设提出来的，主 要盛行于20世纪50年代以前。认为， 决策者是完全理性的，我们应该从经济 的角度来看待决策问题，即决策的目的 在于为组织获取最大的经济利益。
17
（2）行为决策理论
它的发展始于20世纪50年代。认为，决 策者是有限理性的，影响决策者进行决 策的不仅有经济因素，还有个人的行为 表现，如态度、情感、经验和动机。
2
经营决策与管理
❖ 经营决策与决策理论 ❖ 经营决策程序 ❖ 经营决策影响因素 ❖ 经营决策方法
3
经营决策
❖ 西蒙认为：“管理就是决策。” ❖ 正确决策对于一个企业的生存与发展有着至
关重要的作用。现代管理的重心在于经营， 经营的中心在于决策。
9
一、决策概述
1. 决策含义 ❖ “从两个以上备选方案中选择一个的过
《企业管理决策》PPT课件
管理课件
2
（二）现代科学化决策具有以下几个特征： 1、目标性 2、择优性 3、可行性 4、动态性 二、决策在管理中作用 （一）决策是管理活动的核心内容，决策的 质量关系到企业各项管理工作的成败。 （二）正确的决策有利于合理分配和利用企 业各种资源，提高企业经济效益。
管理课件
3
三、决策的类型
一般来说，决策是按照以下标志进行分类的：
来选择方案的方法
★ 数学分析法--它是一种用数学模型进行科学计算后进行选
择方案的方法
★ 试验法--它是选择重大方案时，既缺乏经验、难以判断，
又无法采用数学模型，在这种条件下，可以选择几个少数单位 作为试点，以取得经验和数据，作为选择方案依据的方法
（五）实施和跟踪方案--实施决策方案和跟踪决策是决策全过
（一）按决策的作用范围分类
1、战略决策
企业全局的长期发展和大政方针方面作出的决策
2、战术决策
战术决策又称管理决策或策略决策
3、业务决策
业务决策又称日常管理决策
（二）按照决策的时间长短分类
1、中长期决策
3—5年，甚至于15—20 年才能实现的决策
2、短期决策
一年以内或更短时间管内理课实件现的决策
4
（三）按照拟定决策的层次分类 1、高层决策
性。
（三）名义小组法：在集体决策中，如对问题的性质不完 全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组方法。
管理课件Βιβλιοθήκη 12二、定量决策方法
（一）确定型决策方法 1、判断优选法 2、盈亏平衡分析方法 （二）风险型决策方法 1、期望值方法 2、决策树方法 （三）不确定型决策方法 1、悲观法（小中取大法） 2、乐观法（大中取大法） 3、平均法（又称等概率法） 4、后悔值法（大中取小法)
《企业经营决策》PPT课件
☻根据重要性对各种 方案的积极和消极 因素的影响进行全 面客观的评估。
☻权衡各方面因素， 作出符合轻重缓急 的决定。
精选ppt课件2021
40
决策方案选择需要三思
☻要做出正确的决策需要探讨更具 创造性的选择，预测短期和长期 的结果，关注一系列正面和负面 的因素，并综合各种因素加以权 衡，最后选择某一条行动路线。 为此我们必须搜集信息，避免视 角的狭隘。
（WO战略）
（SO战略）
ⅢⅠ
劣势 ⅣⅡ
防御型战略 （WT战略）
优势
多种经营战略 （ST战略）
威胁
精选ppt课件2021
16
企业竞争战略
☻竞争战略是要取得相对于 竞争对手的优势。它是实 现企业总体战略（公司战 略）的方法保证。
精选ppt课件2021
17
三种基本竞争战略
☻低成本战略； ☻差异化战略； ☻聚焦或集中战略。
精选ppt课件2021
29
三、市场跟随者
☻有时产品模仿像产品创新一样有 利。因为一种新产品的开发和商 品化要投入大量资金，亦即市场 领导者地位的获得是有代价的。 而其他厂商仿造或改良这种产品， 虽然不能取代市场领导者 ，但因 不必承担新产品创新费用，也可 获得很高的利润。
精选ppt课件2021
30
市场（顾客群） M1 M2 M3
全面覆盖
47
市场覆盖形式
☻全面放弃
由于经营失败或市 场发生巨大变化或 者企业进行彻底的 产 战略转移，致使企 业从原有市场全部 品 撤出，全面放弃大 多是被迫作出的痛 苦选择。
企业经营与决策
学习资料
精选ppt课件2021
1
说明
本课程以体验学习为主。学 习资料为支持体验学习的相 关知识内容，由于授课时间 有限，部分内容将不进行现 场讲授，希望同学们在课下 自主阅读学习。
☻权衡各方面因素， 作出符合轻重缓急 的决定。
精选ppt课件2021
40
决策方案选择需要三思
☻要做出正确的决策需要探讨更具 创造性的选择，预测短期和长期 的结果，关注一系列正面和负面 的因素，并综合各种因素加以权 衡，最后选择某一条行动路线。 为此我们必须搜集信息，避免视 角的狭隘。
（WO战略）
（SO战略）
ⅢⅠ
劣势 ⅣⅡ
防御型战略 （WT战略）
优势
多种经营战略 （ST战略）
威胁
精选ppt课件2021
16
企业竞争战略
☻竞争战略是要取得相对于 竞争对手的优势。它是实 现企业总体战略（公司战 略）的方法保证。
精选ppt课件2021
17
三种基本竞争战略
☻低成本战略； ☻差异化战略； ☻聚焦或集中战略。
精选ppt课件2021
29
三、市场跟随者
☻有时产品模仿像产品创新一样有 利。因为一种新产品的开发和商 品化要投入大量资金，亦即市场 领导者地位的获得是有代价的。 而其他厂商仿造或改良这种产品， 虽然不能取代市场领导者 ，但因 不必承担新产品创新费用，也可 获得很高的利润。
精选ppt课件2021
30
市场（顾客群） M1 M2 M3
全面覆盖
47
市场覆盖形式
☻全面放弃
由于经营失败或市 场发生巨大变化或 者企业进行彻底的 产 战略转移，致使企 业从原有市场全部 品 撤出，全面放弃大 多是被迫作出的痛 苦选择。
企业经营与决策
学习资料
精选ppt课件2021
1
说明
本课程以体验学习为主。学 习资料为支持体验学习的相 关知识内容，由于授课时间 有限，部分内容将不进行现 场讲授，希望同学们在课下 自主阅读学习。
企业经营管理决策者视角
育经世致用英才
做富国裕民文章
12
领导是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
13
对人们施加影响的过程，从而使人们自觉地为 实现群体目标而努力
育经世致用英才
做富国裕民文章
14
关键词： 自觉 群体目标 影响
育经世致用英才
做富国裕民文章
15
• 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上
• 领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模 范作用的基础之上
育经世致用英才
做富国裕民文章
16
类别
思维过程
指导组织
管 理者
发起 关注事 盯内部 接受现实
执行计划 改善现状 即时结算 “只见树木”
领 Байду номын сангаас者
原创 关注人 看外界 调查现实
创建愿景 创造未来 开拓新市场 “看见森林”
育经世致用英才
做富国裕民文章
17
与员工的关系 执行模式 决策方法
控制 等级关系 教导 指导与协调
19
育经世致用英才
做富国裕民文章
20
育经世致用英才
做富国裕民文章
21
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
22
做决策
控运营
决 策 者
配人员
育经世致用英才
做富国裕民文章
23
做决策——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
24
生艇，经过清点物品，发现拥有的所有物品清单如下：
1.航海图 1套
7.柴油
1桶
2.指南针 1个
企业经营管理决策者视角
做富国裕民文章
42
【小故事】扁鹊的医术
• 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术，到底 哪一位最好呢？」 扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般 人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有 我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一 般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。 而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经 脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医 术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」
育经世致用英才
做富国裕民文章
29
对政治环境敏锐的洞察——吴仁宝
育经世致用英才
做富国裕民文章
30
决策过程
诊 断 问 题
识 别 目 标
拟 定 备 选 方 案
评 估 备 选 方 案
作 出 决 定
选 择 实 施 战 略
监 督 和 评 估
育经世致用英才
做富国裕民文章
31
【案例分析】绝处逢生
在太平洋深处，一艘货轮发生了海难，船长带领30个船员上了一艘救
育经世致用英才
做富国裕民文章
33
绝处逢生
•目标：获救 •可行途径：划行自救？原地待救？ •各种途径需要什么条件？ •资源情况
育经世致用英才 做富国裕民文章
34
控运营——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
35
育经世致用英才
做富国裕民文章
36
育经世致用英才
做富国裕民文章
37
授权和控制
育经世致用英才
经营决策管理课件(PPT 76页)
1.经营的含义
从广义上说，经营是指一个经济实体，为达 到一定的目标，而进行的商品生产和商品流通的一 系列经济活动的过程。
简言之，就是使企业的内部条件与企业的外 部环境及企业的经营目标之间达到最佳的动态平衡 的一系列有组织的活动。
2.经营思想
经营思想是企业经营活动的指导思想。 他是由一系列观念构成的，是对经营过 程中发生的各种关系的认识和态度的总 合。
根据五位专家预测，2008年夏季电风扇销售增长率为 10.16％，大于10％，因此，该公司决定采取大批量经营的策 略。
（二）领导集体决策法
领导集体决策法就是企业领导班子经过集体分析讨论后 进行决策的方法。
其优点是，充分发挥集体领导的作用，避免个人决策的失 误，在决策过程中，能及时、经济、修改方便，不需要大量的 统计资料，进行分析、计算、处理等。
竞争观念
竞争是市场经济最典型的特征之一。 只要有商品生产，就必然有竞争。只不过在
不同的社会制度下，竞争的目的、性质、范 围和手段不同。 竞争是企业不断发展的动力源泉。 企业在决策时，必须牢固树立竞争的观念， 敢于竞争，善于竞争，扬长避短，发挥优势， 使自己的产品和经营方式具有某种特色。 竞争必须在法律所规定的范围内进行，不能 不择手段。
例1：某贸易公司对2008年夏季是否大批量经营电风 扇要作出决策，资料表明：2007年5月—7月的销售增长率 在9％—13％之间。要求是：如果销售额增长率大于10％， 则大批量经营，如果销售额增长率小于9％则少量经营。 五位专家对此用得出结论，如表6-1所示。
表1-1 主观概率决策法
概率 预测
A
B
1.不批评别人的意见，且在别人未讲完之前不以任何方 式评论他们。
2.允许“免费搭车”，欢迎对别人的意见加以改进，提 出 新奇的建议。
从广义上说，经营是指一个经济实体，为达 到一定的目标，而进行的商品生产和商品流通的一 系列经济活动的过程。
简言之，就是使企业的内部条件与企业的外 部环境及企业的经营目标之间达到最佳的动态平衡 的一系列有组织的活动。
2.经营思想
经营思想是企业经营活动的指导思想。 他是由一系列观念构成的，是对经营过 程中发生的各种关系的认识和态度的总 合。
根据五位专家预测，2008年夏季电风扇销售增长率为 10.16％，大于10％，因此，该公司决定采取大批量经营的策 略。
（二）领导集体决策法
领导集体决策法就是企业领导班子经过集体分析讨论后 进行决策的方法。
其优点是，充分发挥集体领导的作用，避免个人决策的失 误，在决策过程中，能及时、经济、修改方便，不需要大量的 统计资料，进行分析、计算、处理等。
竞争观念
竞争是市场经济最典型的特征之一。 只要有商品生产，就必然有竞争。只不过在
不同的社会制度下，竞争的目的、性质、范 围和手段不同。 竞争是企业不断发展的动力源泉。 企业在决策时，必须牢固树立竞争的观念， 敢于竞争，善于竞争，扬长避短，发挥优势， 使自己的产品和经营方式具有某种特色。 竞争必须在法律所规定的范围内进行，不能 不择手段。
例1：某贸易公司对2008年夏季是否大批量经营电风 扇要作出决策，资料表明：2007年5月—7月的销售增长率 在9％—13％之间。要求是：如果销售额增长率大于10％， 则大批量经营，如果销售额增长率小于9％则少量经营。 五位专家对此用得出结论，如表6-1所示。
表1-1 主观概率决策法
概率 预测
A
B
1.不批评别人的意见，且在别人未讲完之前不以任何方 式评论他们。
2.允许“免费搭车”，欢迎对别人的意见加以改进，提 出 新奇的建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
做事正确 “怎么做” “何时做” 喜欢简单性 管理变革
制度与程序 依靠过程与系统 不负所望 为高管服务
授权 结交朋友 学习 相信与发展
做正确的事 “是什么” “为什么” 包容复杂性 变革管理
价值观与原则 依靠观念与人力 追求卓越 为顾客服务
育经世致用英才
做富国裕民文章
18
育经世致用英才
做富国裕民文章
育经世致用英才
做富国裕民文章
16
类别
思维过程
指导组织
管 理者
发起 关注事 盯内部 接受现实
执行计划 改善现状 即时结算 “只见树木”
领 导者
原创 关注人 看外界 调查现实
创建愿景 创造未来 开拓新市场 “看见森林”
育经世致用英才
做富国裕民文章
17
与员工的关系 执行模式 决策方法
控制 等级关系 教导 指导与协调
19
育经世致用英才
做富国裕民文章
20
育经世致用英才
做富国裕民文章
21
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
22
做决策
控运营
决 策 者
配人员
育经世致用英才
做富国裕民文章
23
做决策——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
24
做富国裕民文章
38
对授权的认识：为什么要授权
授权的好处：
• 增加你的时间 • 减缓你的压力 • 激励员工 • 提升执行力
不授权的代价：
忙、茫、盲 经理加班加点、员工
无事可做 士气低落 工作进程减慢 工作质量低下 工作延误 经理压力大大，员工
忧心忡忡 绩效低下、老是落后
育经世致用英才
育经世致用英才
做富国裕民文章
29
对政治环境敏锐的洞察——吴仁宝
育经世致用英才
做富国裕民文章
30
决策过程
诊 断 问 题
识 别 目 标
拟 定 备 选 方 案
评 估 备 选 方 案
作 出 决 定
选 择 实 施 战 略
监 督 和 评 估
育经世致用英才
做富国裕民文章
31
【案例分析】绝处逢生
在太平洋深处，一艘货轮发生了海难，船长带领30个船员上了一艘救
1 掌握自己的命运，否则将受别人掌握； 2 面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 3 坦诚待人； 4 不要只是管理，要学会领导； 5 在被迫改革之前就进行改革； 6 若无竞争优势，切勿与之竞争。
育经世致用英才
做富国裕民文章
10
管理是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
11
关键词： 制度 手段 奖惩 权力
企业经营管理——决策者视角教授 陕西师范大学经济学硕士
聊城大学商学院工商管理系主任 聊城大学工商管理培训中心主任 伟伯品牌管理咨询有限公司合伙人 山东凤祥集团乳业有限公司管理顾问 山东东阿阿胶股份有限公司培训总监 商学院执行院长
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
做富国裕民文章
39
有效授权的要素
• 信息共享 • 提高授权对象的知识与技能 • 充分放权 • 奖励绩效
育经世致用英才
做富国裕民文章
40
授权过程的五个步骤
分析 指定
选择需要 授权的任务
指定被授权者
委派
明确任务和委派
控制
监控和激励
评估
育经世致用英才
检查和修正
做富国裕民文章
41
三种控制类型
育经世致用英才
管理境界修炼
育经世致用英才
做富国裕民文章
6
育经世致用英才
做富国裕民文章
7
管理境界
管理就是不让出现问题！ 管理就是有效率的解决问题！
——管理的两大境界
育经世致用英才
做富国裕民文章
8
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
9
2006年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人 格特征和经营理念时归纳了以下六点：
做富国裕民文章
42
【小故事】扁鹊的医术
• 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术，到底 哪一位最好呢？」 扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般 人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有 我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一 般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。 而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经 脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医 术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」
育经世致用英才
做富国裕民文章
3
育经世致用英才
做富国裕民文章
4
条件：资源有限
有效的管理
目的：满足需求
效率：投入产出比
怎么做 以比较经济的方法
效果：目标达成度 做什么
做有助于目标实现的事
做好 事情
做对的 事情
有效的管理：做好对的事
育经世致用英才 做富国裕民文章
5
马斌
《企业研究》第305期 2008-6-11
育经世致用英才
做富国裕民文章
12
领导是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
13
对人们施加影响的过程，从而使人们自觉地为 实现群体目标而努力
育经世致用英才
做富国裕民文章
14
关键词： 自觉 群体目标 影响
育经世致用英才
做富国裕民文章
15
• 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上
• 领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模 范作用的基础之上
12亿 70层
亿
千万
4000元 1989.7
百万 育19经89世致用英19才91
2亿
做1富9国92裕民文章
25
18层
育经世致用英才
做富国裕民文章
26
大厦抽干巨人的血
史玉柱四面楚歌
育经世致用英才
做富国裕民文章
27
对经济趋势敏锐的洞察——倪润峰
育经世致用英才
做富国裕民文章
28
对行业前景敏锐的洞察——马云
育经世致用英才
做富国裕民文章
33
绝处逢生
•目标：获救 •可行途径：划行自救？原地待救？ •各种途径需要什么条件？ •资源情况
育经世致用英才 做富国裕民文章
34
控运营——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
35
育经世致用英才
做富国裕民文章
36
育经世致用英才
做富国裕民文章
37
授权和控制
育经世致用英才
生艇，经过清点物品，发现拥有的所有物品清单如下：
1.航海图 1套
7.柴油
1桶
2.指南针 1个
8.剔须镜 1个
3.威士忌 2瓶
9.收音机 1个
4.压缩饼干 2箱
10.钓鱼杆 1付
5.淡水
2桶
11.油布
2张
6.匕首
1把
12.火柴
1盒
育经世致用英才
做富国裕民文章
32
绝处逢生
• 海难发生地点具最近的大陆或海岛有3000多海里 ，救生艇划行一天可以走60海里。现在船长发现 救生艇载重过多，需要扔掉一些东西，假设允许 在上面的物品里保留3样，请你替船长决策留下什 么物品?
制度与程序 依靠过程与系统 不负所望 为高管服务
授权 结交朋友 学习 相信与发展
做正确的事 “是什么” “为什么” 包容复杂性 变革管理
价值观与原则 依靠观念与人力 追求卓越 为顾客服务
育经世致用英才
做富国裕民文章
18
育经世致用英才
做富国裕民文章
育经世致用英才
做富国裕民文章
16
类别
思维过程
指导组织
管 理者
发起 关注事 盯内部 接受现实
执行计划 改善现状 即时结算 “只见树木”
领 导者
原创 关注人 看外界 调查现实
创建愿景 创造未来 开拓新市场 “看见森林”
育经世致用英才
做富国裕民文章
17
与员工的关系 执行模式 决策方法
控制 等级关系 教导 指导与协调
19
育经世致用英才
做富国裕民文章
20
育经世致用英才
做富国裕民文章
21
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
22
做决策
控运营
决 策 者
配人员
育经世致用英才
做富国裕民文章
23
做决策——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
24
做富国裕民文章
38
对授权的认识：为什么要授权
授权的好处：
• 增加你的时间 • 减缓你的压力 • 激励员工 • 提升执行力
不授权的代价：
忙、茫、盲 经理加班加点、员工
无事可做 士气低落 工作进程减慢 工作质量低下 工作延误 经理压力大大，员工
忧心忡忡 绩效低下、老是落后
育经世致用英才
育经世致用英才
做富国裕民文章
29
对政治环境敏锐的洞察——吴仁宝
育经世致用英才
做富国裕民文章
30
决策过程
诊 断 问 题
识 别 目 标
拟 定 备 选 方 案
评 估 备 选 方 案
作 出 决 定
选 择 实 施 战 略
监 督 和 评 估
育经世致用英才
做富国裕民文章
31
【案例分析】绝处逢生
在太平洋深处，一艘货轮发生了海难，船长带领30个船员上了一艘救
1 掌握自己的命运，否则将受别人掌握； 2 面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 3 坦诚待人； 4 不要只是管理，要学会领导； 5 在被迫改革之前就进行改革； 6 若无竞争优势，切勿与之竞争。
育经世致用英才
做富国裕民文章
10
管理是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
11
关键词： 制度 手段 奖惩 权力
企业经营管理——决策者视角教授 陕西师范大学经济学硕士
聊城大学商学院工商管理系主任 聊城大学工商管理培训中心主任 伟伯品牌管理咨询有限公司合伙人 山东凤祥集团乳业有限公司管理顾问 山东东阿阿胶股份有限公司培训总监 商学院执行院长
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
做富国裕民文章
39
有效授权的要素
• 信息共享 • 提高授权对象的知识与技能 • 充分放权 • 奖励绩效
育经世致用英才
做富国裕民文章
40
授权过程的五个步骤
分析 指定
选择需要 授权的任务
指定被授权者
委派
明确任务和委派
控制
监控和激励
评估
育经世致用英才
检查和修正
做富国裕民文章
41
三种控制类型
育经世致用英才
管理境界修炼
育经世致用英才
做富国裕民文章
6
育经世致用英才
做富国裕民文章
7
管理境界
管理就是不让出现问题！ 管理就是有效率的解决问题！
——管理的两大境界
育经世致用英才
做富国裕民文章
8
目录
• 从企业经营看管理 • 成为领导型的管理者 • 决策者必须做的三件事情
育经世致用英才
做富国裕民文章
9
2006年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人 格特征和经营理念时归纳了以下六点：
做富国裕民文章
42
【小故事】扁鹊的医术
• 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术，到底 哪一位最好呢？」 扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般 人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有 我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一 般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。 而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经 脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医 术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」
育经世致用英才
做富国裕民文章
3
育经世致用英才
做富国裕民文章
4
条件：资源有限
有效的管理
目的：满足需求
效率：投入产出比
怎么做 以比较经济的方法
效果：目标达成度 做什么
做有助于目标实现的事
做好 事情
做对的 事情
有效的管理：做好对的事
育经世致用英才 做富国裕民文章
5
马斌
《企业研究》第305期 2008-6-11
育经世致用英才
做富国裕民文章
12
领导是什么？
育经世致用英才
做富国裕民文章
13
对人们施加影响的过程，从而使人们自觉地为 实现群体目标而努力
育经世致用英才
做富国裕民文章
14
关键词： 自觉 群体目标 影响
育经世致用英才
做富国裕民文章
15
• 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上
• 领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模 范作用的基础之上
12亿 70层
亿
千万
4000元 1989.7
百万 育19经89世致用英19才91
2亿
做1富9国92裕民文章
25
18层
育经世致用英才
做富国裕民文章
26
大厦抽干巨人的血
史玉柱四面楚歌
育经世致用英才
做富国裕民文章
27
对经济趋势敏锐的洞察——倪润峰
育经世致用英才
做富国裕民文章
28
对行业前景敏锐的洞察——马云
育经世致用英才
做富国裕民文章
33
绝处逢生
•目标：获救 •可行途径：划行自救？原地待救？ •各种途径需要什么条件？ •资源情况
育经世致用英才 做富国裕民文章
34
控运营——把事情做正确
育经世致用英才
做富国裕民文章
35
育经世致用英才
做富国裕民文章
36
育经世致用英才
做富国裕民文章
37
授权和控制
育经世致用英才
生艇，经过清点物品，发现拥有的所有物品清单如下：
1.航海图 1套
7.柴油
1桶
2.指南针 1个
8.剔须镜 1个
3.威士忌 2瓶
9.收音机 1个
4.压缩饼干 2箱
10.钓鱼杆 1付
5.淡水
2桶
11.油布
2张
6.匕首
1把
12.火柴
1盒
育经世致用英才
做富国裕民文章
32
绝处逢生
• 海难发生地点具最近的大陆或海岛有3000多海里 ，救生艇划行一天可以走60海里。现在船长发现 救生艇载重过多，需要扔掉一些东西，假设允许 在上面的物品里保留3样，请你替船长决策留下什 么物品?