经验主义管理讲义

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经验主义学派

经验主义学派

经验主义学派演讲稿(补充版)1、管理本质经验主义学派的各个代表人物都认为管理是对人进行管理的技巧,是一个特殊的、独立的活动和知识领域。

经验主义学派的纽曼认为,管理是把一个人群团体的努力朝某个共同目标引导、领导和控制,一个好的管理者就是能使团体以最少的资源和人力耗费达到其目的的管理者。

德鲁克认为,管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。

管理侧重于实际应用,而不是纯粹理论的研究。

管理学如同医学、法律学、工程学一样,是一种应用学科,而不是纯知识的学科。

但它又不是单纯的常识、领导能力或财务技巧的应用。

管理的实际应用是以知识和责任为依据的。

他认为管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成。

管理的技巧、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。

德鲁克的这种观点也得到了许多人的赞同。

1. 管理的主要任务取得经济成果。

取得经济成果在企业机构中是合理的并且本身就是他的目的,决策人做出决策时必须首先考虑经济成果。

使企业具有生产性,并使工作人员有成就感。

企业都是通过人力资源更有生产性来执行其工作,通过工作来取得成绩。

妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题。

企业对社会的主要责任就是它应该对社会产生积极的影响和卓越的效果。

2. 管理的职责企业经理职责(1)必须制造一个生产的统一体,其生产力要比它的各个组成部分的生产力更大。

(2)每次做出决策或采取每一个行动时,要把当前的利益和长远的利益协调起来。

他们认为经理的工作就是激励,指挥,和组织人们去做他们的工作五件事:1树立目标并确定达到目标的手段,并使所有有关人员都了解组织目标及其实现手段。

2为实现目标进行组织工作。

3建立适宜的奖酬制度,使之起到鼓励职工的作用以及加强组织内信息沟通和联系。

4分析工作成果,并确定考核和评价工作的标准。

5为职工创造成长和发展的机会包括自己。

读德鲁克著作——一些摘抄和看法德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。

经验主义学派介绍 德鲁克)课件PPT

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1、管理的实践 2、管理:任务责任与实践
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德鲁克主要著作一览表
著作
出版年
概要
《经纪人的末日》
1939 处女作。从逻辑的角度解说极权主义。英国首相丘吉尔对这本书评价极高。
《工业人的未来》 《公司的概念》 《管理的实践》
1942 1946 1954
第 正二 统本保著守作主。义论将述改经革历社第会二。次世界大战后的社会。书中指出,着眼于现实世界的 从 等内 新部观分念析“通用汽车公司后,将研究结果集结成此书并出版。书中介绍了”分权 综合探讨管理的一本书。至今仍被称为是世界上第一本多角度探讨管理学的书籍。
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一、经验主义学派
经验主义学派又称为经理主义学派,以向大企业的经理提供管理企业当代 的经验和科学方法为目标。
该学派认为:古典管理理论和行为科学理论都不能充分适应企业发展的实 际需要。有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管 理经验为主要研究对象,以便在一定的情况下,把这些经验传授给企业管 理者。
《 克旁回观忆者录:》管理大师德鲁 《动荡时代的管理》
1979 1980
德 之鲁 作克,通内过容他相前当半有生趣所。遇见的,应该被大家注意的人,来评判时代及社会的特别 以动荡社会的观点,为企业明确开出能够安然度过巨大变革的处方笺。
《创新与创业家精神》 1985 书中除了提到企业的基本职能之一的“创新”,还陈述了创新的策略。
代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。
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9
除非能改变人们的生活:研究特 点
“我现在已经到了这样的年龄,知道仅仅凭借自己的书和 理论而流芳百世是不够的。除非能改变人们的生活,否则 就没有任何重大的意义。” ——约瑟夫·熊彼特

经验主义学派_管理学原理(第二版)_[共2页]

经验主义学派_管理学原理(第二版)_[共2页]

49 管理思想及其发展第二章化而随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

权变理论的代表人物美国学者弗雷德·卢桑斯(Fred Luthans )在1976年出版的《管理导论:一种权变学》一书中系统地概括了权变管理理论。

他有以下观点。

(1)权变管理就是要把环境对管理的作用具体化,并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。

(2)在某种环境条件下,要采用与之适宜的管理原理、方法和技术,这将有利于组织目标的实现。

通常情况下,环境是自变量,管理的观念和技术是因变量。

这就是说,如果存在某种环境条件,为更快达到目标,就要采用某种管理原理、方法和技术。

(3)权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系,即权变关系。

环境变量与管理变量之间存在着“如果-那么(if-then )”的权变关系。

这就是说,如果(if )存在某种环境条件,那么(then )采用某种管理技术和方法可以比其他方法更有效地达成组织目标。

这就是权变管理理论的基本分析框架。

应当肯定地说,权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法。

它要求管理者根据组织的具体条件及其面临的外部环境,采取相应的组织结构、领导方式和管理方法,灵活地处理各项具体管理业务。

这样就使管理者把精力转移到对现实情况的研究上来,并根据对具体情况的具体分析,提出相应的管理对策,从而有可能使其管理活动更加符合实际情况、更加有效。

但权变学派存在一个带有根本性的缺陷,即没有统一的概念和标准。

权变理论强调变化,却既否定管理的一般原理、原则对管理实践的指导作用,又始终无法提出统一的概念和标准,每个管理学者都根据自己的标准来确定自己的理想模式,未能形成普遍的管理职能。

权变理论使实际从事管理的人员感到缺乏解决管理问题的能力,初学者也无法适从。

五、经验主义学派经验主义学派又称为经理主义学派,以向大型企业的高层经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。

经验主义管理讲义

经验主义管理讲义

现代管理理论——经验主义管理理论讲义一.经验主义学派产生的背景首先可以回溯到美国的《系统杂志》(现已更名为《Business Week》)的出版商A·W·Shaw于1911年应哈佛大学商学院(HBS)之邀讲授《经营方针》课程。

他一反之前商学院教学理论远胜于实践的常规,邀请了大批的公司总裁参加这门课程的教学,让总裁们与学生一起讨论应该如何更好的解决企业管理中的具体问题。

同时,HBS的教授们对这些实际管理者进行了大量深入的分析,他们从这些总裁的第一手管理经验中发现,管理者做出的决策对企业的业绩会产生重大影响。

了解到管理者在分析企业环境、了解企业强弱项、选择企业战略等方面都负有重大责任。

这种与实践、经验紧密相连的研究方法对德鲁克产生了重大的影响,从而最终形成了以德鲁克为代表的经验主义学派集中研究高层管理者所面临的最关键问题及其应对措施、从高层管理者的实践中归纳提炼具有普遍意义的管理原则的研究方法。

随后德鲁克因1942年编写的《工业人的未来》一书得到时任通用汽车(GM)总裁的小艾尔弗雷德·P·斯隆(Allred Sloan)的高度赏识。

德鲁克受邀到通用汽车公司进行调研,并且受聘为GM顾问,这让他有机会深入到一家公司对其内部结构、管理经验进行了深入的研究。

在此基础上他于1946年出版《公司的概念》一书,该书奠定了组织学和经验主义学派理论观点的基础。

德鲁克又于1950年进入纽约商学院(NBS)学习,对企业管理的经验和实践进行深入研究。

他认为“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果,其唯一的权威就是成就”【1】至此经验主义学派正式形成。

二.经验主义学派的主张、管理思想及其研究方法1.经验主义学派的主张经验主义学派以向大企业的经理提供管理企业的当代经验和科学方法为目标,认为管理学就是研究经验,特别是以大企业管理经验为主要研究对象加以抽【1】引自彼得·德鲁克的《管理使命、责任、实务之使命篇》象和概括,然后传授给管理人员,向经理提出实际的建议。

经验主义管理讲义

经验主义管理讲义

经验主义管理讲义导言在当今竞争激烈的商业环境中,管理是企业成功的关键。

经验主义管理是指基于实践和经验的管理方法。

本讲义将介绍经验主义管理的原则、技巧和案例,帮助读者更好地理解和应用这种管理方法。

一、经验主义管理的原则1.1 灵活性与适应性经验主义管理注重根据实际情况进行调整和适应。

管理者应灵活运用不同的管理方法和技巧,在不同的环境和情况下找到最适合的解决方案。

1.2 学习与改进经验主义管理倡导不断学习和改进。

管理者应始终保持学习的状态,通过总结经验教训、借鉴优秀经验和不断创新,提高管理水平和效果。

1.3 实践与经验经验主义管理强调实践和经验的重要性。

管理者应积极参与实际工作,亲自体验和探索,通过实践总结经验,形成独特的管理经验。

二、经验主义管理的技巧2.1 沟通与合作良好的沟通和合作是经验主义管理的基础。

管理者应建立良好的沟通渠道,与员工保持良好的关系,鼓励他们分享经验和意见,共同解决问题和实现目标。

2.2 目标与规划明确的目标和合理的规划是经验主义管理的关键。

管理者应制定明确的目标和计划,并将其与员工共享,激发员工的积极性和主动性,推动组织的发展和进步。

2.3 激励与奖励激励和奖励是经验主义管理的重要手段。

管理者应根据员工的贡献和表现,给予适当的激励和奖励,提高员工的工作动力和满意度,促进员工的成长和发展。

三、经验主义管理的案例3.1 英特尔公司的成功之道英特尔公司是世界上最大的半导体芯片制造商之一,其成功之道在于坚持经验主义管理。

该公司注重员工培养和激励,建立了一套完善的知识管理系统,鼓励员工分享经验和不断创新,从而实现了持续的创新和发展。

3.2 丰田汽车的质量控制丰田汽车公司以其卓越的质量控制而著名,这得益于其经验主义管理。

丰田汽车建立了一套严格的质量管理体系,不断总结和改进生产过程,通过反馈和改进,不断提高产品的质量和性能。

结论经验主义管理是一种实用和有效的管理方法。

管理者应灵活运用经验主义管理的原则和技巧,通过实践和经验的累积,不断提高管理水平,实现组织的卓越表现。

第四章经验主义学派

第四章经验主义学派

The Empirical School经验主义学派经验主义学派又称为经理主义学派,以向大企业的经理提供管理企业当代的经验和科学方法为目标。

经验主义学派认为管理学就是研究管理经验,认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究,会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。

因此,这个学派的学者把对管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理经验教训的研究上,强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行研究,强调用比较的方法来研究和概括管理经验。

一、主要代表1、彼得•德鲁克。

被称为"现代管理之父",是经验主义学派中最有名的代表人物,他开始时作为一个由若干家美国银行和保险公司组成的集团的经济学者,以后担任美国通用汽车公司、克莱斯勒汽车公司、国际商用机器公司等大企业及一些外国公司的顾问,从1971年起任克拉蒙研究院的社会科学克拉克讲座教授,于1945年创办了德鲁克管理咨询公司,自任董事长。

他写有许多著作,如《经济人的目的》(1939年)、《管理的实践》(1954年)、《有效的管理者》(1966年)等。

2、欧内斯特•戴尔,代表作是《伟大的组织者》。

二、经验主义学派成就1、管理本质2、管理任务及职责德鲁克认为,"管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其惟一的权威就是成就"。

管理任务主要有三项。

第一,取得经济效果。

企业是为了取得经济效果才存在的,经济效果对企业机构而言是合理的,本身就是它的目的。

企业经理在每一项决策和行动中都必须首先考虑经济效果。

不论社会经济制度或社会意识形态怎样,企业都有提供利润的责任。

这是企业与医院、教堂、大学、武装部队等的区别。

社会中的教育、保健、防卫和科学研究等工作,都以经济资源的剩余为基础,也就是以企业的利润和其他形式的积蓄为基础。

人们对社会中其他工作的评价愈是高,对它们的要求愈是多,则对企业的经济效果的依赖也就越大。

经验主义管理讲义

经验主义管理讲义

现代管理理论——经验主义管理理论讲义一.经验主义学派产生的背景首先可以回溯到美国的《系统杂志》(现已更名为《Business Week》)的出版商A·W·Shaw于1911年应哈佛大学商学院(HBS)之邀讲授《经营方针》课程。

他一反之前商学院教学理论远胜于实践的常规,邀请了大批的公司总裁参加这门课程的教学,让总裁们与学生一起讨论应该如何更好的解决企业管理中的具体问题。

同时,HBS的教授们对这些实际管理者进行了大量深入的分析,他们从这些总裁的第一手管理经验中发现,管理者做出的决策对企业的业绩会产生重大影响。

了解到管理者在分析企业环境、了解企业强弱项、选择企业战略等方面都负有重大责任。

这种与实践、经验紧密相连的研究方法对德鲁克产生了重大的影响,从而最终形成了以德鲁克为代表的经验主义学派集中研究高层管理者所面临的最关键问题及其应对措施、从高层管理者的实践中归纳提炼具有普遍意义的管理原则的研究方法。

随后德鲁克因1942年编写的《工业人的未来》一书得到时任通用汽车(GM)总裁的小艾尔弗雷德·P·斯隆(Allred Sloan)的高度赏识。

德鲁克受邀到通用汽车公司进行调研,并且受聘为GM顾问,这让他有机会深入到一家公司对其内部结构、管理经验进行了深入的研究。

在此基础上他于1946年出版《公司的概念》一书,该书奠定了组织学和经验主义学派理论观点的基础。

德鲁克又于1950年进入纽约商学院(NBS)学习,对企业管理的经验和实践进行深入研究。

他认为“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果,其唯一的权威就是成就”【1】至此经验主义学派正式形成。

二.经验主义学派的主张、管理思想及其研究方法1.经验主义学派的主张经验主义学派以向大企业的经理提供管理企业的当代经验和科学方法为目标,认为管理学就是研究经验,特别是以大企业管理经验为主要研究对象加以抽【1】引自彼得·德鲁克的《管理使命、责任、实务之使命篇》象和概括,然后传授给管理人员,向经理提出实际的建议。

浅谈经验主义管理学派创始人——彼得·德鲁克

浅谈经验主义管理学派创始人——彼得·德鲁克

浅谈经验主义管理学派创始人——彼得·德鲁克什么是管理?经验主义管理流派的彼得·德鲁克大师认为:管理是一种实践,其本质不在于“知”,而在于“行”;其验证不在于规律,而在于结果。

德鲁克管理思想的土壤来自“犹太经济思想”,因为他老人家就出身在奥匈帝国的一个犹太家族,他的儿时玩伴不是银行家的儿子,就是犹太大亨之子,或者是犹太学者的孩子。

所谓的“知”,是指“可以赚钱的学问”。

犹太民族将赚钱学问分成了四个模块:第一是会计学问,把握会计学问就可以洞察资产的分布,辨别资产的优劣,从而为经营活动供应决策依据;第二是投资学问,懂得投资就等于把握了金钱的播种技术,可以让钱24小时不停地运转,生出更多的钱来;第三是市场学问,学习市场学问是为了把握市场的脉搏,把握消费者今日的需求以及将来的需要。

第四是法律学问,对于商人来说,就是拿起法律武器保护已经赚到手的钱,使财宝长期的属于自己。

目前,中国企业的大部分经营管理者,在赚钱方法和智慧方面比犹太人丝毫不差,他们与犹太商人的显著差距就是“保住已经到手财宝”的智慧和法律意识。

所谓的“行”,是指“行动”、“经营活动”。

世界上最早懂得雇佣人才为自己赚钱的是犹太人。

关于如何赚钱,犹太民族有一条公式叫:“时间+行动=财宝”。

因为世界上的任何财宝,都是由时间和行动化合以后所产生的成果。

假如你能集中精力、专注于某个行当,并且采取正确的行动,你就一定能够获取财宝。

可是,人的生命有限,一个人的能量也很有限,于是,犹太人又想出了:“用金钱买时间,用智慧换效率的方法。

”也就通过高薪聘请人才,花钱买他人的时间,让优秀人才替自己赚钱。

这是犹太人的小九九。

让犹太商人没有算到的是:世界上最先懂得利用老板的资源来获取技术、人脉和市场的,也是犹太人。

关于替他人赚钱,犹太民族有一个箴言,叫:“穷也要站在富人堆里”。

意思是先为有钱人打工去熟悉更多有钱人,从而形成“人脉”;然后与有钱人合作开创一个事业,最终让有钱人为你“打工”,成为董事长的董事长。

管理经验谈讲义

管理经验谈讲义
一.流程制訂的重要 <合作力> 二.工作職掌的制訂 <向心力> 三.技術段落的檢查 <速度力> 四.創新技術的開發 <向前力> 五.品質檢查的加嚴 <責任心> 六.費用管理的控制 <經營力>
組 織 開 發 生 產
1.從生疏到熟悉工作 2.制訂一套順暢合理的工作流程 3.流程的盲點(通病) 4.彩排流程是團隊的事邊/武周邊 3.工作職掌非組織名稱 4.內部的合作,外部的協調 5.適切的人力編制,人力調用
1.冗長的開發過程,快速的開發時程 2.工程師/幹部表述工作的障礙 3.開發進度的致命傷 4.開發段落的檢查 5.適切的表彰成果
1.靈敏的觀察力 2.善於觀摩他廠 3.勇於創新技術 4.巧於試驗驗証 5.激發技術開發鬥志
1.專業的生產管理者 2.認識產品功能需求 3.品質檢查的管制手法 4.技術觀點的品質管制 5.高枕無憂的生產管理者
1.重視損益表的管理 2.分析成本來自何方 3.安全生產與成本控制的掙扎 4.最容易花掉的制造成本 5.做個優秀的管理人才
善用組織運作
懂得佈置資源 致力人和關系

经验主义与现代管理ppt课件

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二、功利主义伦理学
1、什么叫功利原则:
(1)功利:它给利益有关者带来实惠、好 处、快乐、利益或幸福,或者防止利益有关 者遭受损害、痛苦、祸患或不幸。 (2)功利原理:它按增大或减小利益有关 者的幸福,或者促进还是妨碍这种幸福,来 赞成或非难一切行动。包括私人和政府的措 施。
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2、最大幸福的原则
它当作旨在依靠理性和法律之手建造 福乐大厦的制度的基础。凡试图怀疑 这个原理的制度,都是重虚轻实,任 性昧理,从暗弃明。
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三、自由主义政治思想
1、自由主义的基础:天赋人权 ——人生来是而且始终是自由平等的。社会 差别只能建立在最大多数的最大幸福之上。 ——政治结合的目的在于保护人的天赋和不 可侵犯的权利:自由、财产、安全和反抗压 迫。 ——主权主要属于人民; ——有权做任何不损害他人之事。
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(3)没有自由贸易的害处 —— 没有自由贸易:大资本家才有安全, 小资本家随时都可能被下级官吏借口执法 而强加掠夺;国内所经营的各种行业,都 不能按照各种行业的性质和范围所能容纳 的程度,投下足够多的资本;压迫贫者, 必然使富者的垄断成为制度。
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(4)阶级与社会整体利益的关系 ——地主与社会利益一致——但愚蠢。 ——工人与社会发展利益一致——但劳 累。 ——资本家最需要防止——他们算计、 欺骗。
(1)趋乐避苦是人的本性 “自然把人类置于至上的主人—— ‘苦’与‘乐’的统治之下,只有它们两 个才能够指出我们应该做些什么,以及决 定我们将怎样做。”(边沁)凡我们所行、 所言、所思,无不由其支配。一个人可以 在口头上可以声称绝不再受其主宰,但实 际上他将照旧每时每刻对其俯首称臣。
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(2)要将制度建立在人性基础上 功利原理承认这一支配地位,把

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? 这五个基本要素形成了每个经理人的工作基础与责任。 德鲁克认为:“在每个方面,都必须采取正确的行动 以确保正确的精神遍布整个管理组织。”但这需要一 种道德力量作为其精神支撑。
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管理者的五项工作
? 设定目标 ? 组织 ? 激励与沟通 ? 评估绩效 ? 培养人才 (包括自己)
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设定目标
? 一个管理者首先要制定目标,并考虑为实现目标所应采取 的行为。
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1、管理的实践 2、管理:任务责任与实践
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德鲁克主要著作一览表
著作
出版年
概要
《经纪人的末日》
1939 处女作。从逻辑的角度解说极权主义。英国首相丘吉尔对这本书评价极高。
《工业人的未来》 《公司的概念》 《管理的实践》
1942 1946 1954
第正二统本保著守作主。义论将述改经革历 社第 会二 。次世界大战后的社会。书中指出,着眼于现实世界的 从等内新部观分念析“通用汽车公司后,将研究结果集结成此书并出版。书中介绍了” 分权 综合探讨管理的一本书 。至今仍被称为是世界上第一本多角度探讨管理学的书籍。
第二篇 责任 ?经营管理者的工作与职责 ?管理技能 ?管理组织
解说管理者应执行的工作与具备的技能
第三篇 实务 ?高层管理者的任务与组织 ?战略与组织结构
解说高层管理者应处理的任务与必备战略 .
整体的
4% 42%
28%
26%
21
?《管理:任务、责任与实践》一书围绕经营绩效、服务机 构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响 和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层 管理者(senior executives)的任务与组织、战略与结构等,

管理思想史第十章经验主义学派资料

管理思想史第十章经验主义学派资料

斯隆提出的这种组织管理体制,对企业的管 理和管理理论都产生了很大的影响。
亨利·福特
亨利·福特(1863—1947)是美国福特汽车公 司的创建人和长期的领导者,流水线大量 生产管理技术的倡导者。他出生于美国密 歇根州韦恩县,15岁到底特律当机工学徒, 曾任底特律爱迪生公司总工程师,直到 1899年组织底特律汽车公司时为止。但底 特律汽车公司以破产告终。1903年,他同 詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等人创建福特汽 车公司并任总经理,1919年他收购了福特 汽车公司的全部股份,使该公司成为他个 人的私有企业。
• 11. 《技术、管理与社会》(Technology, Management and Society) - 1970
• 12. 《人、思想与社会》(Men, Ideas and Politics) 1971
• 13. 《管理:任务、责任、实践》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices) - 1973
• 公司时,公司正处于严重的危机之中,风 雨飘摇,人们看不到公司的未来。在他领 导通用汽车公司的几十年中,通用不但超 越福特汽车公司成为了世界上最大的汽车 制造商,成为世界上最大的产业集团之一, 而且成为了美国经济的重要标志。他在 1963年出版《我在通用汽车公司的年代》 一书,介绍了他在该公司的工作经验。他 在汽车行业五十多年的管理经验,不但使 自己成为20世纪最伟大的企业家,成为职 业经理人的榜样,而且,对管理理论的发 展也做出了伟大的贡献。他对企业的组织
• 33. 《德鲁克论管理》(Peter Drucker on the Profession of Management) - 1998
• 34. 《21世纪的管理挑战》(Management Challenges for the 21st Century )- 1999

经验主义管理学派PPT课件

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2、选择“作业成本法”(activited-based costing)的原因。
成本会计法
作业成本法
1、计算做事成本
1、还计算不做事的成本

2、假设企业需要做某项 工作,并假设企业在 现在要做的地方做这 项工作。
2、分析企业是否需要做, 如何做好(合并价值 分析、流程分析、质 量管理、成本计算)
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1、重视假设
• 或者忽视的内容,但鲜有人对这些假设进 假设确定了特定学科关注的焦点以及可以 忽略行分析、研究和提出质疑。
• 社会科学不存在自然定律,因此,过去站 得住脚的假设,或许现在就不再有效,甚 至瞬间变成完全错误的理论。
• 当事实与假设背道而驰的时候,就是重新 审视这些假设、提出和向管理理论的研究 和实践注入全新假设的最佳时机。
• 管理应该侧重于实践而不是理论研究
• 管理者的任务是了解本机构的特殊目的和 使命;使工作富有活力并使职工有成就; 处理本机构对社会的影响相对社会的责任。
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3
经验主义管理学派存在的主 要争议是什么?
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4
主要争议
• 管理学就是研究管理经验,通过管理人员 在个别情况下的成功与失败的经验教训的 研究会使人们懂得在将来相应的情况下如 何3、适用于服务业(银行、
原因在于根本假设错
报社、广播电台)认
误,服务性企业不能
为企业只有一个成本,
像传统企业一样计算
就是整个系统的成本
出单项工作成本
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3、反馈分析法
1、内容:做出关键决策,或采取关键措施时 先写下我们希望看到的结果,9到12个月后 将实际结果和预期结果对比。
• 地位:管理学科开创者,被尊为“大师中 的大师”、“现代管理学之父” 。

西方管理理论研究第六讲经验主义理论与权变理论

西方管理理论研究第六讲经验主义理论与权变理论
本书让你能跳出企业,站在创造市场需求的外 部来审视和解决企业内部存在的问题,进行整 体的系统的而不是局部的孤立的管理,从而在 驾驭企业从小到大的发展阶段中能够从成长走 向成功。《管理的实践》指导你在实践中学会 管理,并在成功的管理实践中得到升华。 ——海尔集团张瑞敏
三、评价与借鉴
现代管理学的大厦就建立在这本书所提 出的一系列思想的基础上。时下大部分流行的 管理思想和管理实践都可以从这本书中找到根 源,包括:目标管理、参与管理、知识员工管 理、客户导向营销、业绩考核、职业生涯管理, 事业部制分权管理,企业文化、自我管理团队, 甚至最近非常流行的平衡计分卡都可以在这本 书中找到根源。 ——南京大学商学院院长教 授博士生导师赵曙明
(二)权变理论对现实具有特别重要 的意义
• 1、“10倍速时代”是21世纪的主要特 征
• 成本——质量——速度
• 2、未来企业模式——学习型组织
• 3、未来生存与发展——应变能力
谢谢
文档名
THE END!THANK YOU !
B
C
D
高层管理
高层管理是进行指挥、确定视野、 制定标准的机构。它有着不同于一般 管理的六项特殊任务。
1、明确企业的性质,考虑确定企 业的任务,进而确定一定时期内企业 的目标,制定生产经营战略和计划。
2、确定考核企业各方面工作的标 准,提倡企业精神和树立榜样。
高层管理
3、从本企业实际出发考虑和设计 组织结构。
4、建立对内对外合理的人际关系, 制定正确的政策,维持同顾客、政府、 金融界、供货者的正确关系,以及同企 业职工的正确关系。
5、代表企业处理礼节性活动。
6、处理紧急事件或重大危机。
(二)权变理论的主要内容
• 1、关于人的权变观点 • 2、关于组织的权变观点 • 3、关于领导方式的权变观点
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现代管理理论
——经验主义管理理论
一.经验主义学派产生的时间
19世纪50年代左右
二.经验主义学派主要代表人物及其主要理论观点
彼得·德鲁克(Peter F·Drucker,1909—2005)1.德鲁克的理论观点
德鲁克的管理思想博大精深,包括目标管理、经理人员的任务和工作、有效管理者、事业理论、绩效精神、创新与企业家精神、知识管理的等思想。

(1)目标管理
1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中提出了目标管理。

德鲁克认为传统管理学派偏于以工作为中心,忽视人的一面,而行为科学又偏于以人为中心,忽视了同工作相结合。

目标管理则结合以工作为中心和以人为中心的管理方法,使职工发现工作的兴趣和价值,从工作中满足其自我实现的需要,同时,企业的目标也因职工的自我实现而实现,这样就把工作和人性二者统—起来了。

(2)经理人员的两大任务和五项工作
a.两大任务:
第一项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。

第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。

b.五项工作:第一项:制定目标。

第二项:组织。

第三项:激励与沟通。

第四项:衡量。

第五项工作:培养
(3)组织结构
经验主义学派对建立合理组织结构问题普遍重视。

德鲁克认为,当今世界上管理组织的新模式可以概括为以下几种:
1.集权的职能性结构;
2.分权的联邦式结构,称为“事业部制”;
3.规划——目标
结构,即矩阵结构;4.模拟性分权管理结构。

(4)有效的管理者
德鲁克认为“作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:a.知道如何利用自己的时间;b.注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;c.把工作建立在优势上—他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;d.精力集中于少数主要领域;e.善于做出有效的决策”。

(5)创新与企业家精神
德鲁克首次将创新与企业家精神视为企业需要加以组织、系统化的实务与训练内容。

三.经验主义管理在现实中的应用
事业部制的概述:事业部制又称M型组织结构,即多单位企业、分权组织,或部门化结构。

就是按照企业所经营的事业,包括按产品、按地区、按顾客(市场)等来划分部门,设立若干事业部。

事业部是在企业宏观领导下,拥有完全的经营自主权,实行独立经营、独立核算的部门,既是受公司控制利润中心,具有利润生产和经营管理的职能,同时也是产品责任单位或市场责任单位,对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。

其特征是:决策权并不完全集中于公司最高管理层,而是分权给事业部,有利于它们统一管理、独立核算;公司最高管理层摆脱了日常事务,集中精力进行重大决策的研究;公司的适应性强;适于规模大,产品种类多,经营范围广,分地区经营,技术上,生产上可以相互独立进行的企业;管理层次多,管理费用高,各事业部协助比较困难,易产生各自为政、本位主义的倾向。

事业部制的由来:事业部制是由曾担任美国通用汽车公司总经理的阿尔弗雷德·斯隆在1921-1922年对美国通用汽车进行改革时推行的。

通用公司采用了事业部制以后,不仅摆托了困境,而且迅速超过了福特公司。

但是事业部制的形
成并不是一蹴而就的,它最初是由皮特尔·杜邦提出的。

在1920年美国企业界存在两种截然不同的领导方式:一种是高度的集权,企业的全部权力都集中在最高管理阶层的手中,效率高、决策快,但随着规模的扩大和外界环境的变化,已经问题重重;另一种是高度的分权,几乎没有集中的控制和领导,混乱不堪,诸侯林立,企业难以控制。

杜邦此时提出了一种联邦分权制结构来改造其杜邦公司,而事业部组织形式就是联邦分权制结构的典型组织形式,不过当时是以很粗略的形式呈现。

所以我们不难看出,斯隆是在总结杜邦公司的分权组织形式的经验的情况下,根据通用公司的特点,对其进行发展完善,从而成就了现代仍然普遍使用的事业部制。

我国目前对经验管理的应用的例子也不胜枚举:如国内的中式餐饮连锁店如雨后春笋般大量涌现,也是借鉴国外快餐店的发展经验;还有各大流水线作业的生产企业的发展壮大也是对通用汽车公司标准化的流水线作业的借鉴与应用等等。

案例分析
1、典出分槽喂马。

据战国野史记载,蒙古马能负重,大宛马善奔跑。

某家恰养大宛、蒙古二马,喂则同槽,卧则同厩,但是,相互踢咬,两败俱伤,主人不胜其恼。

求之伯乐,伯乐瞥之,建议分槽喂养,主人从此轻松驾驭二马,家业随兴。

2、操作步骤。

2001年3月,柳传志让杨元庆、郭为二少帅分掌事业空间,联想集团宣布“联想电脑”、“神州数码”战略分拆,同时进行资本分拆。

3、操作效果。

分拆之后,2001年6月,有郭为领军的神州数码在香港上市,另创品牌,主营系统集成,代理产品分销,网络产品制造。

杨元庆接过联想电脑的帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售。

至此,联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定,深受众望的“双少帅”一个握有联想现在,一个开往联想未来,
曾经长期困扰中国企业接班人的问题,在联想老帅柳传志的世事洞明的眼光下,一笑而过。

4、几点启示。

柳传志分槽喂马对其他企业的意义在于:(1)人才最好从系统内培养;(2)培养一批而不是单个接班人,让他们在相同的游戏规则下跑出高下;(3)如果有幸得到难分轩轾的赛马结果,千万要珍惜这种幸福,不要轻易宝马送人,尤其是送给敌人;(4)一定要清晰明白的把跑道划开,假如一方受扼,另一方可以立即出手相助。

四.对经验主义学派的评价
1.主要贡献:
它批评了传统管理学不假思索地采取偏重于狭窄地归纳法的实证主义方式,他们直接调查个体的理解,从自己的经验出发来解释这个世界,从管理学者自己作为行动主义者而不是旁观者的立场,在复杂的动态关系中不断形成和再造管理的未来。

他们厘清了自然科学和社会科学之间一直纠缠不清的关系,反对把自然科学方法运用于管理科学,并认为自然科学是探寻自然界的一般规律,而管理科学是说明组织及其管理中的具体事物的联系,它具有不可重复性,也没有一般规律可循。

因此,管理学研究必须注重对个案的研究和考察。

当今享誉世界的哈佛商学院案例教学法即来源于此。

他们认为组织是由个人组成的,组织活动由个人行动来决定,个人行动由个人动机、行为规范和价值关系来决定,充分肯定了人在企业管理中的重要作用,同时把人的发展与企业的发展一起列为了管理的目标,反对了实证主义管理学把组织及其管理活动看成是一些无个性的社会事实或者组织结构的相互作用。

经验主义学派为管理学提出了任务(目标)管理法,这一方法是当今运用的最多的管理方法。

2.不足之处:
经验主义学派的方法可以说在管理丛林中十分具有特色,但他们受到了很多管理学家的批评。

经验主义学派由于强调经验而无法形成有效的原理和原则,无法形成统一完整的管理理论,管理者可以依靠自己的经验,而初学者则无所适从。

同时,过去所依赖的经验未必能运用到将来的管理中去。

孔茨在他的书中指出:“没有人能否认对过去管理经验或者过去管理工作‘是怎样做的’进行分析的
重要性。

未来情况与过去完全相同是不可能的。

确实,过多地依赖于过去的经验,依赖历史上已经解决的那些问题的原始因素,肯定是危险的。

其理由很简单,一种在过去认为是‘正确’的方法,可能远不适合于未来情况。

”这番话说明,由于组织环境一直处于变化之中,过分地依赖未经提炼的实践经验和历史来解决管理问题是无法满足需要的。

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