咨询师百问百答(1)
教育咨询师家长问题百问百答
第一局部：价钱类问题1．经济上有困难，能够分期付款吗？〔前一次交一次〕之因此一次性收取花费，是为了保证师资的稳固性，教课的系统性，并且是依据教课规律上来定的。
2一次性收费是正规教课机构的惯例收费方式，比方XX、XXXX等，都是一次性收费。
不论从师资稳固上，从教课的方案上，都是要做长久规划的！因此不分期付款，更不行能前一次交一次。
3孩子教育方面的投资时一世中最重要的投资，什么是财产？把孩子培育成人材是你最大的财产！钱随时都能赚，但孩子的学习不可以耽搁，时间的流逝是不可以填补的。
学费太贵了，能优惠吗？家长第一次问：回复能够优惠，我们会依据您的课时量的不同，给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后，第二次问：能否能够再次打折。
委宛回复：不可以够，是总校区一致的收费标准。
不可以打折，因为我们的教课是不可以够打折的，收费标准是综合多种要素，经多方评定得出一套特别合理的价钱系统。
世纪学府是个大品牌，和小机构对比是贵了一点。
可是孩子在世纪学府享受的是高质量的效力和高质量的教课。
一个孩子一个教课团队，一套教课方案，一套监控系统。
其余机构的一对一和你们介绍的相同，为何你们的花费贵呢？就我们认识，同类一对一机构形式上都是近似，价钱也都是邻近水平。
这么大的差距我很惊讶，他们能否是真实的教育机构呢？你感觉正规的教育机构能否有这样的收费呢？〔假如家长说到其余机构收费与世纪学府相差很大状况下〕据我们的认识，大学生的家教花费都已经在40-80之间了。
假如他们的收费标准真是这样，我们真不清楚他们是什么师资了。
〔假如家长说到其余机构收费是几十元状况下〕听闻你们价钱分档，你们这个档是怎么定的啊？依据学生总课时量分档。
不同年级收费不相同。
不同级其余老师收费不相同。
你们这花费，怎么还有个零头？省的了么？我朋友的孩子XX年的时候在这指导，不是这个价钱，此刻价钱涨了这么多？的确是这样。
任何一个机构的收费都在涨价，世纪学府也不例外。
世纪学府作为一对一教育中的领军机构，口碑，教课质量和后期管理都是当先的，可是世纪学府教育目前收费不过中等水平，此后可能还会再涨。
教育咨询师百问百答
1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答:通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导.针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。
2、能不能我们自己选老师?答：首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。
3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办?答：初一与小学相比，学科增加,知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。
4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊?答：由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样,每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框.但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来,产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。
尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣.5、孩子厌学,病根在哪儿？答：家庭环境问题。
有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。
孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意.有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑,所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。
教养方式问题。
家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一.有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫.如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观，不敢去上学。
教育咨询师终极培训资料100问-100答.doc
教育咨询百问百答第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）1-1德进教育之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新东方等，都是一次性收费。
无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以德进教育不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。
2.学费太贵了，能优惠吗？2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。
委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准。
2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时德进教育教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
2-3 德进教育是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在德进教育享受的是高质量的服务和高质量的教学。
一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。
2-4 德进教育倡导“爱责任梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和德进教育的理想！3.听说德进教育在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？3-1 有地区差异，德进教育的收费标准分为核心城市和一线城市。
核心城市和一线城市消费水平存在差异，收费也存在差异。
3-2 在同一个城市，价格肯定是统一的。
3-3 从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。
从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成当地价格。
4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？4-1 就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿德进教育，价格也都是相近水平。
4-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与德进教育相差很大情况下）4-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。
教育咨询师终极培训资料(百问百答)
百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）1-1XX之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新东方等，都是一次性收费。
无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。
2.学费太贵了，能优惠吗？2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。
委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准。
2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时XX教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
2-3 XX是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在XX享受的是高质量的服务和高质量的教学。
一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。
2-4 XX倡导“爱责任梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和XX的理想！3.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？4-1 就我们了解，同类一对一机构形式上、价格也都是相近水平。
4-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与XX相差很大情况下）4-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。
如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。
（如果家长说到其它机构收费是几十元情况下）4.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？6-1 根据学生总课时量分档。
6-2 不同年级收费不一样。
6-3 不同级别的老师书费不一样。
咨询师百问百答
师资类问题1．你们的老师都是哪里的？巨人老师专职和兼职的老师都有，专职老师是我们巨人自己的老师，这部分老师基本都是在公立学校里有3-5年教学经验，经过我们巨人个性化研究院的培训合格后才可以给孩子授课，兼职老师就是目前正在各个学校还在任教的一线教师。
另外我们还有专业的教研团队，主要做中高考的命题趋势的研究，各个科目教材和习题的开发。
2．有重点中学的的老师吗？2-1 您孩子以前有省实验的老师辅导吧，其实省实验老师不是都一样，也不是每个老师都优秀的，您能告诉我老师的特点吗，我可以根据老师的情况给您选择老师（孩子曾和省实验的老师学过，效果很好）。
2-2 有省实验的老师，您能告诉我孩子的情况吗？善意的谎言（没有和省实验的老师接触过，只是慕名）。
2-3 我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师。
适合孩子的老师才是最好的老师。
2-4 根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保证教学效果。
2-5 如果您一定要省实验的老师，我们可以安排，但是我们不能保障一定能帮助孩子提高成绩。
2-6 重点中学老师是有的，比如说实验的，外国语的等等，我们可以在特定的师资库里给您选择，但是无论你选什么样的老师，我们都要先了解孩子，看看这个老师是否真的适合孩子，在我们课外辅导机构的概念里没有名校老师这个概念，我们比学校对老师的考评更直接一些，我们只看结果，谁能让孩子各方面有所提高我们就认可你这个老师。
3．老师的教学水平如何考核？3-1 巨人的老师分为普通教师、3A教师和5A教师，级别不一样，待遇不一样。
3-2 巨人每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量等来评选。
3-3 对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们巨人会对学生每个月有测试，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题，班主任和老师会把学生的测试成绩记录在案；另一方面是学校的考试。
班主任会把学校的测试和我们巨人的月测试成绩制成学生成绩曲线图，供老师分析孩子成绩的考试升降。
教育咨询师终极培训资料100问+100答
教育咨询师培训目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？5.你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗？11.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分：师资类问题12.你们的老师都是哪里的？13.有重点中学的老师吗（人大附，四中）？14.老师的教学水平如何考核？15.上课后对老师不满意，可以调换吗？16.老师如何做到每次课都针对性的教学？17.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？18.普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？19.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？20.XX的老师可以各校共用吗？21.家长可以自己挑选老师吗？22.其他机构总换老师，你们会不会换老师？23.课改后，你们老师如何把握教学方向？24.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分：学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升？26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？28.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？29.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能报目标/报分数？32.孩子没有学习兴趣，怎么培养？33.孩子基础很差，你们怎么辅导？34.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？39.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢？42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）？43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？44.你们这里有VIP客户打折卡吗？45.你们怎么不在房山设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。
教育咨询师百问百答
咨询百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说你们大成培训在**地方的收费比你们这便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？5.你们的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子2010年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9.我以前在大成培训报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分：师资类问题11.你们的老师都是哪里的？12.有重点中学的老师吗（扬大附，扬中，邗中）？13.老师的教学水平如何考核？14.上课后对老师不满意，可以调换吗？15.老师如何做到每次课都针对性的教学？16.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？17.普通老师，明星教师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？18.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？19.大成培训校区的老师可以各校共用吗？20.家长可以自己挑选老师吗？21.其他机构总换老师，你们会不会换老师？22.课改后，你们老师如何把握教学方向？23.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分：学习效果类问题24.通过教学多长时间能有成绩的提升？25.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？26.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？27.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？28.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？29.你们大成培训也成立几年了，每年提分比率是多少？30.能不能报目标/报分数？31.孩子没有学习兴趣，怎么培养？33.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？34.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？35.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？36.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？37.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？38.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？39.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题40.你们为什么不开设大班辅导呢？41.你们和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，学大，龙文）？42.你们能一对二吗（与校长核实是否可行，再选择答案）？43.你们这里有VIP客户打折卡吗？44.你们怎么不在**地方设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。
教育咨询师终极培训资料100问-100答
教育咨询百问百答第一部分:价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次)1－1德进教育之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。
１-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语英语.新东方等，都是一次性收费。
无论从师资稳定上，从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以德进教育不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资,什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。
2.学费太贵了，能优惠吗？２-１家长第一次问：回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。
委婉回答:不可以，是全国统一的收费标准。
２-２不能打折,因为我们的教学时不可以打折的,收费标准时德进教育教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
2-3 德进教育是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在德进教育享受的是高质量的服务和高质量的教学。
一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。
２－4 德进教育倡导“爱责任梦想”的教学理念，将爱心,责任，融入孩子，家长和德进教育的理想！3.听说德进教育在＊*地方的收费比你们便宜,有这回事吗?3-1 有地区差异,德进教育的收费标准分为核心城市和一线城市。
核心城市和一线城市消费水平存在差异，收费也存在差异。
３-2 在同一个城市，价格肯定是统一的。
3－3 从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。
从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成当地价格。
4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢?４-1 就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿德进教育，价格也都是相近水平。
4-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢?你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与德进教育相差很大情况下)4-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在４0－８0之间了。
教育咨询师终极培训资料100问-100答
教育咨询百问百答第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）1-1德进教育之所以一次性收取费用，是为了保证师资稳定性，教学系统性，并且是按照教学规律上来定。
1-2 一次性收费是正规教学机构常规收费方式，比如戴尔英语英语.新东方等，都是一次性收费。
无论从师资稳定上，从教学计划上，都是要做长期规划！所以德进教育不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3 孩子教育方面投资时一生中最重要投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大财富！钱随时都能赚，但孩子学习不能耽误，时间流逝是不能弥补。
2.学费太贵了，能优惠吗？2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您课时量不同，给及相应折扣。
家长在看完我们收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。
委婉回答：不可以，是全国统一收费标准。
2-2不能打折，因为我们教学时不可以打折，收费标准时德进教育教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理价格体系。
2-3 德进教育是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在德进教育享受是高质量服务和高质量教学。
一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。
2-4 德进教育倡导“爱责任梦想”教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和德进教育理想！3.听说德进教育在**地方收费比你们便宜，有这回事吗？3-1 有地区差异，德进教育收费标准分为核心城市和一线城市。
核心城市和一线城市消费水平存在差异，收费也存在差异。
3-2 在同一个城市，价格肯定是统一。
3-3 从二线城市转到一线城市学生都是要求补缴差价。
从一线城市转到二线城市学生会帮其折合成当地价格。
4.其他机构一对一和你们介绍一样，为什么你们费用贵呢？4-1 就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿德进教育，价格也都是相近水平。
4-2 这么大差距我很吃惊，他们是不是真正教育机构呢？你觉正规教育机构是否有这样收费呢？（如果家长说到其它机构收费及德进教育相差很大情况下）4-3 据我们了解，大学生家教费用都已经在40-80之间了。
教育咨询师百问百答
• 4-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉 的正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构 收费与壹加壹教育相差很大情况下）
• 4-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果 他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如 果家长说到其它机构收费是几十元情况下）
• 16-3 根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师会有针对性 的备课。备课的内容、进度、难度，都是根据孩子的自身情 况定制的，与学校教学和大班教学存在本质的区别。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
16.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？
• 17-1 作业也是辅导的一部分，目的在于巩固课堂所学内 容，深化理解。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
13.老师的教学水平如何考核？
• 14-1 壹加壹教育老师分为普通教师，3A教师和5A教师，级别不一样， 待遇不一样。
• 14-2 壹加壹教育每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所 教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量来 评选。
• 14-3 对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们壹加壹教育 会对每个学生每个月有测试，，这个由任课老师根据孩子的进度出测试 题目，班主任和老师会把学生的测试成绩记录在案；另一方面是学校的 考试。班主任会把学校的测试和我们壹加壹教育的月测试成绩制成学生 成绩曲线图，供老师分析孩子成绩的考试升降。
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百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？5.你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗？11.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分：师资类问题12.你们的老师都是哪里的？13.有重点中学的老师吗？1用中国文化培养中国人14.老师的教学水平如何考核？15.上课后对老师不满意，可以调换吗？16.老师如何做到每次课都针对性的教学？17.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？18.普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？19.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？20.XX的老师可以各校共用吗？21.家长可以自己挑选老师吗？22.其他机构总换老师，你们会不会换老师？23.课改后，你们老师如何把握教学方向？24.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分：学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升？26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？28.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？29.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能报目标/报分数？2用中国文化培养中国人32.孩子没有学习兴趣，怎么培养？33.孩子基础很差，你们怎么辅导？34.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？39.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢？42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）？43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？44.你们这里有VIP客户打折卡吗？45.你们怎么不在XX设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。
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价格类问题解答
• 1、经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）
• 1-1XX之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性， 并且是按照教学规律上来定的。
的，但是XX教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。
。 • 8-3 XX教育收费每阶段都在调整，如果到XX明年上市后，肯定还会调整
价格类问题解答
• 9、我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？
•。 • 9-2 可以累计课时，将新报的课时与以前的课时累加，享受更高的报我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿XX，价格也都是相近水平 • 4-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的
教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与XX相差很大 情况下） • 4-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收 费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机 构收费是几十元情况下） • 4-4 其实XX在做教育，希望担负家庭，国家，民族的责任，成立专门的个性 化研究院，研究教育现状，个体差异和探索解决的方法。《百宝箱》，《中 考，高考密卷》，《PPTS学习问题个性化分析诊断系统》等都是研究院的产 品，很科学，也很实用，非常准确。
企业大学顾问岗——百问百答疑
第价格类问题
• 1、经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次） • 2、学费太贵了，能优惠吗？ • 3、听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？ • 4、其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ • 5、你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？ • 6、听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ • 7、你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？ • 8、我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多
？ • 20、XX的老师可以各校共用吗？ • 21、家长可以自己挑选老师吗？ • 22、其他机构总换老师，你们会不会换老师？ • 23、课改后，你们老师如何把握教学方向？ • 24、你们老师对自主招生考试了解吗？
师资类问题解答
• 12、你们的老师都是哪里的？
• 12-1 XX招聘老师非常严格，至少有三年教学经验，一般是由3位老师同时面试，培训 考核更严格。
价格类问题解答
• 5、你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？
• 5-1 是的，价格全北京一致，而且全国一线城市都是一样的。因为价格由公 司总部统一制定。
• 5-2 根据课时量不同，费用有差异，可能会造成误会。在不确定孩子需要多 少课时，每个咨询老师报的价格是一个大致范围。
价格类问题解答
• 1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新 东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做 长期规划的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一次。
• 1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养 成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流 逝是不能弥补的。
• 7-3 我们收费标准绝不是整百整十的形式化的标准。 • 7-4 公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出XX的实
力。
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• 8、我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多 ？
• • 8-1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，XX也不例外。 • 8-2 XX作为一对一教育中的领军机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先
• 12、你们的老师都是哪里的？ • 13、有重点中学的老师吗（人大附，四中）？ • 14、老师的教学水平如何考核？ • 15、上课后对老师不满意，可以调换吗？ • 16、老师如何做到每次课都针对性的教学？ • 17、每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？ • 18、普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分 • 19、你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢
• 2-3 XX是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在XX享受的是高质 量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监 控系统。
• 2-4 XX倡导“爱 责任 梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和 XX的理想！
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• 4、其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？
• 6、听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？
• 6-1 根据学生总课时量分档。 • 6-2 不同年级收费不一样。
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• 7、你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？
• 7-1 因为XX的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千 收费。
• 7-2 XX教育辅导标准时由XX教育总部在结合XX具体实际情况和家庭平均生 活水平而制订出来的，在全国统一施行。它具有合理和正规两大特点，费用 有零头就很好说明了这点。
• 12-2 老师大多数都是从一些重点学校返聘过来的老师，包括苏州一些重点学校老师和 外地考试大省部分老师，
• 12-3 XX更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历 • 12-4 XX实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，已经成立8年，现在的师资都比较稳
价格类问题解答
• 2、学费太贵了，能优惠吗？
• 2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相 应的折扣。
• 家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答： 不可以，是全国统一的收费标准。
• 2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时XX教育综合多 种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。