咨询师百问百答(1)

价格类问题解答
• 5、你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？
• 5-1 是的，价格全北京一致，而且全国一线城市都是一样的。因为价格由公 司总部统一制定。
• 5-2 根据课时量不同，费用有差异，可能会造成误会。在不确定孩子需要多 少课时，每个咨询老师报的价格是一个大致范围。
价格类问题解答
• 1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新 东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做 长期规划的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一次。
• 1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养 成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流 逝是不能弥补的。
的，但是XX教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。
。 • 8-3 XX教育收费每阶段都在调整，如果到XX明年上市后，肯定还会调整
价格类问题解答
• 9、我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？
•。 • 9-2 可以累计课时，将新报的课时与以前的课时累加，享受更高的报名优惠
。
师资类问题
• 2-3 XX是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在XX享受的是高质 量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监 控系统。
• 2-4 XX倡导“爱 责任 梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和 XX的理想！
价格类问题解答
• 4、其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？
• 12-2 老师大多数都是从一些重点学校返聘过来的老师，包括苏州一些重点学校老师和 外地考试大省部分老师，
• 12-3 XX更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历 • 12-4 XX实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，已经成立8年，现在的师资都比较稳
？ • 20、XX的老师可以各校共用吗？ • 21、家长可以自己挑选老师吗？ • 22、其他机构总换老师，你们会不会换老师？ • 23、课改后，你们老师如何把握教学方向？ • 24、你们老师对自主招生考试了解吗？
师资类问题解答
• 12、你们的老师都是哪里的？
• 12-1 XX招聘老师非常严格，至少有三年教学经验，一般是由3位老师同时面试，培训 考核更严格。
• 7-3 我们收费标准绝不是整百整十的形式化的标准。 • 7-4 公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出XX的实
力。
价格类问题解答
• 8、我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多 ？
• • 8-1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，XX也不例外。 • 8-2 XX作为一对一教育中的领军机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先
• 4-1 就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿XX，价格也都是相近水平 • 4-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的
教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与XX相差很大 情况下） • 4-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收 费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机 构收费是几十元情况下） • 4-4 其实XX在做教育，希望担负家庭，国家，民族的责任，成立专门的个性 化研究院，研究教育现状，个体差异和探索解决的方法。《百宝箱》，《中 考，高考密卷》，《PPTS学习问题个性化分析诊断系统》等都是研究院的产 品，很科学，也很实用，非常准确。
企业大学顾问岗——百问百答疑
第价格类问题
• 1、经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次） • 2、学费太贵了，能优惠吗？ • 3、听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？ • 4、其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ • 5、你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？ • 6、听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ • 7、你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？ • 8、我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多
价格类问题解答
• 2、学费太贵了，能优惠吗？
• 2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相 应的折扣。
• 家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答： 不可以，是全国统一的收费标准。
• 2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时XX教育综合多 种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
• 6、听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？
• 6-1 根据学生总课时量分档。 • 6-2 不同年级收费来自百度文库一样。
价格类问题解答
• 7、你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？
• 7-1 因为XX的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千 收费。
• 7-2 XX教育辅导标准时由XX教育总部在结合XX具体实际情况和家庭平均生 活水平而制订出来的，在全国统一施行。它具有合理和正规两大特点，费用 有零头就很好说明了这点。
• 12、你们的老师都是哪里的？ • 13、有重点中学的老师吗（人大附，四中）？ • 14、老师的教学水平如何考核？ • 15、上课后对老师不满意，可以调换吗？ • 16、老师如何做到每次课都针对性的教学？ • 17、每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？ • 18、普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分 • 19、你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢
？ • 9、我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？ • 10、就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗？ • 11、你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时？
价格类问题解答
• 1、经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）
• 1-1XX之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性， 并且是按照教学规律上来定的。