秘书基础知识练习及答案
文秘基础知识复习题及答案
文秘基础知识复习题及答案一、选择题1. 以下哪个不是会议通知的必备要素？- A. 会议时间- B. 会议地点- C. 会议议题- D. 参会人员姓名答案：D2. 在撰写商务信函时，以下哪种称呼是不恰当的？- A. 尊敬的先生/女士- B. 敬爱的某总- C. 亲爱的某某- D. 尊敬的某总答案：C3. 文秘工作中，以下哪项不属于日常工作中的一般性事务？- A. 接听电话- B. 安排会议- C. 编写年度报告- D. 接待访客答案：C二、判断题1. 会议纪要应包括会议的基本情况、主要内容、议定事项和下一步行动计划。
（正确/错误）答案：正确2. 在商务活动中，发送邮件的附件应尽量控制在5MB以内。
（正确/错误）答案：正确3. 文秘工作人员不需要具备良好的沟通能力。
（正确/错误）答案：错误三、简答题1. 简述会议通知的撰写要点。
答案：会议通知的撰写要点包括明确会议的目的、时间、地点、参会人员、会议议程以及任何特殊要求或准备事项。
通知应简洁明了，以确保所有相关人员都能够充分准备并准时参加会议。
2. 描述商务信函的基本格式。
答案：商务信函的基本格式包括信头（包括发信人姓名、地址和日期）、称呼（尊敬的先生/女士或具体收信人名称）、正文（包括问候语、正文内容、结束语）、敬语（如顺祝商祺、祝工作顺利等）以及签名（包括发信人姓名和职务）。
3. 列举文秘工作中常用的办公软件。
答案：文秘工作中常用的办公软件包括文字处理软件（如Microsoft Word、Google文档等）、表格处理软件（如Microsoft Excel、Google表格等）、演示制作软件（如Microsoft PowerPoint、Google幻灯片等）、电子邮件管理软件（如Microsoft Outlook、Gmail等）以及日历和任务管理工具（如Microsoft Teams、Google日历等）。
秘书基础试题及答案
秘书基础试题及答案篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案《秘书基础》复习题第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题：1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。
现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。
3、秘书工作的本质就是为领导服务4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。
5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。
6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。
现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。
7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。
8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。
9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。
10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。
我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。
二、单项选择题1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（）A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料B、一种官职C、一种职称或职务D、秘密的书2、秘书工作的本质是（）A、为领导服务B、为人民服务C、为各部门服务D、为私人服务3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具A、信息B、计算机C、互联网D、通信技术4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段A、计算机B、互联网C、激光排版D、现代通信技术5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性A、国家的B、机关的C、领导工作D、秘书个人三、多项选择题1、秘书工作的基本属性有（）A、明确的政治性B、辅助性C、服务性D、政治性2、秘书工作的的政治型主要体现在（）三个方面A、鲜明的阶级性B、明确的政策性C、服务性D、高度的机要性3、秘书工作具有（）等多种服务手段A、政务和事物B、处理整理录入打印C、信息传递D、会务服务事务管理4、我国秘书工作呈现出的三大发展趋势是（）A、参谋职能强化趋势B、领导多问趋势C、秘书工作管理科学化趋势D、办公手段现代化趋势5、办公手段现代化追求的目标是（）A、尽量减少差错B、提高办公效率和质量C、缩短活动周期 D、减少行政开支6、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段即（）A、起始阶段B、发展阶段C、完善成熟阶段D、顶峰阶段四、名词解释1、秘书2、秘书工作五、简答1、秘书工作的基本属性是什么？其中的政治性主要体现在哪几个方面？2、新时期秘书工作参谋智能化主要原因有哪些？3、办公手段现代化的含义是什么？4、办公手段现代化追求的目标是什么？5、完善的办公手段现代化系统，一般具有哪些功能？6、秘书工作的繁杂性表现在哪几个方面？六、综合题新领导今天上任，秘书小李心里忐忑不安。
秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试基础试题及答案试题1：
1. 下面哪个选项是正确的关于秘书的职责？
a. 协调安排会议和日程
b. 处理邮件和文档
c. 管理办公室设备和供应
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题2：
2. 秘书的职业素养包括以下哪些方面？
a. 沟通能力
b. 保密能力
c. 协调能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题3：
3. 秘书应具备的技能包括以下哪些？
a. 书写和编辑能力
b. 组织和安排能力
c. 时间管理能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题4：
4. 秘书需要掌握的办公软件有哪些？
a. Word
b. Excel
c. PowerPoint
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题5：
5. 下面哪个选项是关于秘书职业道德的正确描述？
a. 保持保密性和诚实
b. 尊重他人的隐私和权益
c. 遵守职业道德准则
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
注意：以上试题仅供参考，如果您希望参加秘书资格考试，建议您购买正式的考试教材或参加培训课程，以更全面地准备和了解考试内容。
秘书基础知识练习及答案
Fpg一、選擇題17、秘書所涉及の溝通工作絕大多數（ D ）溝通。
A、是與上司B、是與行銷部門C、是與客戶之間D、是人與人之間以及組織之間25、在中文Windows中，為了實現中文與英文輸入方式の切換，應按の鍵是（ A ）。
A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word編輯狀態下，適用“格式刷”命令，（D ）。
A、只能複製段落格式，不能複製字元格式B、只能複製字元格式，不能複製段落格式C、既能複製字元格式、段落格式，也能複製文字內容D、既能複製字元格式、段落格式，但不能複製文字內容29、下列選項中，對電腦運行速度不造成影響の因素是（C ）。
A、電腦の主頻B、記憶體の大小C、硬碟の大小D、電腦の字長30、下列關於電腦病毒の敘述中，正確の選項是（B ）。
A、電腦病毒只感染.exe或.com檔B、電腦病毒可以通過讀寫軟碟、光碟或Internet網路進行傳播C、電腦病毒是通過電力網進行傳播D、電腦病毒是由於軟碟表面不清潔而造成の31、現代企業制度の基本特徵除了產權清晰，政企分開，管理科學還包括（ B ）。
A、制度明確B、權責明確C、職責明確D、分崗管理32、按住滑鼠右鍵將某一個檔拖動到相同磁片の另外一個檔夾中，就會（A ）。
A、彈出一個快捷菜單，可以從中選擇是移動還是複製該檔B、將該檔複製到當前檔夾中C、在當前檔夾中創建該檔夾の快捷方式D、將該檔移動到當前檔夾中34、下列有關影印機の敘述中，錯誤の是（A ）。
A、如果複印膠片，最好使用自動方式送紙。
B、調節複印濃度時，原稿紙張顏色較深の，應將複印濃度調淺些。
C、可以拆開の原稿應當拆開，這樣複印時不會產生陰影。
D、如果影印機紙盒中沒有紙，影印機將不能進入待機狀態。
35、企業の辦公格局和車間の設計屬於企業文化の（C ）。
A、精神層B、制度層C、物質層D、行為層37、成功の溝通應該注意把握好（C ）。
A、質詢和提問B、瞭解和登記C、傾聽和提問D、招待和引導48、作為一種通信の簡化書面形式，主要用於提醒、督促對方，或就某個問題提出自己の看法和意見の文書是（ C ）。
秘书基础知识练习及答案
秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。
A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。
A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。
A、只能复制段降格式，别能复制字符格式B、只能复制字符格式，别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式，但别能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度别造成妨碍的因素是（C ）。
A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚，政企分开，治理科学还包括（ B ）。
A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中，就会（A ）。
A、弹出一具快捷菜单，能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。
A、假如复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、能够拆开的原稿应当拆开，如此复印时不可能产生阴影。
D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将别能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。
文秘基础知识试题以及答案
文秘基础知识试题以及答案文秘是一门新兴现代科学管理专业，在公司中是一个重要的岗位之一。
最近几年考文秘专业的人逐年增多。
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篇一：文秘基础知识试题以及答案一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A.社会科学B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“ ”。
A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。
A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距 B 纯 C 标准 D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效 B 整体 C 政策 D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
秘书基础选择题及答案
秘书基础选择题及答案篇一：秘书基础测试题秘书基础测试题（60分钟完卷）一、单项选择题1、秘书史发展到（）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。
A、隋代B、唐代C、清代D、东汉2、（）是秘书工作的本质特征。
A、服务性B、依附性C、综合性D、机密性3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。
A、进度差B、失误差C、效果差D、行为差4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（）。
A、单向传递B、相向传递C、反馈传递D、双向传递5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。
A、统计调查B、抽样调查C、问卷调查D、收集书面材料6、秘书工作的核心是（）。
A、领导意图B、领导环境C、领导者D、被领导者7、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。
A、沟通化解矛盾B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、协商调和矛盾二、多项选择题1、以下属于工作性会议特点的是（）A、通常不超过半天B、一般有固定对象C、定期但定而不死D、参加单位不相隶属E、一般有固定的会议场所2、科学决策一般分为（）阶段A、分析研究B、确定目标C、设计方案D、评价选优E、实施反馈3、保密的措施包括（）A、完善保密制度B、强化保密教育C、严肃保密纪律D、采用先进技术E、严格把好“用人关”4、以下属于秘书沟通协调内容的有（）A、对上关系协调B、对下关系协调C、业务协调D、事务协调E、决策协调5、专设会场的会谈通常可采用（）的会议桌。
A、长方形B、椭圆形C、方形D、三角形E、圆形三、判断题1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。
（）2、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。
（）3、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。
秘书基础试题及答案(甄选3篇)
秘书基础试题及答案（甄选3篇）秘书基础试题及答案（1）当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是( A )。
等待主人带领入座自由入座询问主人可否入座等主人坐好后入座“昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。
2 月18 日至22 日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。
”这是一篇报道的开头。
此开头属于( C )。
概述式目的式开门见山式引述来文式文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( C A )。
修正工作核查工作校对工作审核工作下列文书的开头，须有称呼的是( B )。
总结讲话稿调查报告简报在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( AB )。
接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时限不同文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同“对自己要有自知之明。
光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。
自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。
”从层次的安排来看，此段话属于( B )。
总分式递进式因果式并列式定性和定量是人们分析事物的两种方法。
下列属于定性分析的方法是( C )。
统计数据绘制图表归纳分析时间排序在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( C )。
信息整理信息提炼信息开发信息反馈信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和( B D )。
理论概括利用评价汇集组合概括提炼电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( D )。
信息的可变性信息的集成性对技术的依赖性信息与载体的可分离性“( )《中央企业经济责任审计管理暂行办法》(国资委令第7 号)等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。
国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织和实施，择优确定会计师事务所承担相关审计任务。
文秘专业基础知识试题及答案
文秘专业基础知识试题及答案文秘专业基础知识试题及答案1、什么是秘书？答：在我国现阶段，秘书通常指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？答：秘书部门的职能性和工作特点包括综合性、辅助性、门面性和机要性。
3、秘书工作的主要内容？答：秘书工作的主要内容包括处理文电、撰拟文稿、办理会务、调查研究、查办、催办、根据领导意图协议本单位的有关工作、安排礼仪活动、处理来信来访、组织机要交通、档案的管理以及其他日常事务和领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：答：秘书工作的作用包括枢纽作用、助手作用、参谋作用、协调作用和耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：答：秘书工作的指导思想包括为直接领导服务、为与本系统有关的部门及其成员服务、为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则：答：秘书工作的原则包括准确、迅速、求实和保密。
7、秘书工作者的政治素质：答：秘书工作者的政治素质包括具有较高的理论水平、具有较强的法律意识和政策观念、具有全心全意为人民服务的思想和严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：秘书工作人员应具备的基础知识包括基础知识、社会知识、专业知识、业务知识和辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：答：秘书人员应具备的能力包括调查研究能力、收集资料的能力、文字表达能力、口头表达能力、组织协调能力、办事能力、管理事务的能力、文字书写的能力和操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？答：信息的作用包括为领导的科学决策提供依据、为实现科学管理创造条件和发挥参谋、助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？答：现代秘书部门信息工作应遵循全面服务和实事求是的原则，不夸大缩小，既报喜，又报忧。
12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：值班记录电话记录应包括来电时间、来电单位、姓名及职务、电话号码等、来电内容、领导批示和处理意见以及接电话记录人。
文秘基础知识练习题及答案
文秘基础知识练习题及答案一、选择题1. 以下哪项是秘书的基本职责？A. 安排会议B. 管理财务C. 销售产品D. 制定公司战略答案：A2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通多国语言D. 懂得营销策略答案：D3. 在商务活动中，秘书需要具备哪方面的知识？A. 专业知识B. 管理知识C. 营销知识D. 以上都是答案：D二、填空题1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。
答案：安排会议、处理文件、接待客户2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。
答案：沟通能力、组织能力、细心周到3. 商务活动中，秘书需要了解的知识包括________、________、________等。
答案：专业知识、管理知识、营销知识三、简答题1. 请简述文秘专业的职责。
答案：文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。
2. 请列举三个秘书需要具备的素质。
答案：秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。
3. 请简述商务活动中，秘书需要了解的知识。
答案：商务活动中，秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。
四、案例分析题某公司即将召开一场重要会议，作为秘书，你需要做好哪些准备工作？答案：作为秘书，需要做好以下准备工作：1. 确定会议时间、地点，布置会议室；2. 准备会议资料，包括会议议程、报告等；3. 通知参会人员，确保他们能够准时参加；4. 安排会议期间的餐饮、交通等服务；5. 做好会议记录，确保会议内容完整、准确。
以上只是参考答案，实际解答可以根据个人理解和经验进行调整。
文秘基础知识试题与答案
文秘基础知识试题与答案文秘专业知识真题汇编一附答案文秘专业知识真题汇编一（满分100分时间120分钟）一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题1分，共40分）1.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳2.信息工作的核心阶段是（）。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息3.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法4.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性5.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是（）。
A. 领导学B. 社会学C. 公文写作学D. 会议学7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是（）。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定8.（）是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质C. 心理品质D. 身心健康9.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调10. 在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。
A. 同志关系B. 平行关系C. 工作关系D. 主仆关系11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的（）型人才。
A. MB. SC. XD. T12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是（）。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整13. （）是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性C. 被动性D. 灵活性14. 秘书部门的职业性功能是（）。
文秘知识基础试题及答案
文秘知识基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是什么？A. 组织会议B. 处理文件C. 协调关系D. 管理档案答案：C2. 以下哪项不属于文秘工作的内容？A. 起草文件B. 接待来访C. 财务管理D. 信息管理答案：C3. 文秘人员应具备的首要素质是什么？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 良好的组织协调能力D. 严谨的工作态度答案：D4. 文秘工作中，文件的归档应该遵循什么原则？A. 重要性原则B. 时间顺序原则C. 保密性原则D. 相关性原则答案：B5. 以下哪项不是文秘工作中常用的公文格式？A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告答案：D6. 文秘人员在处理紧急文件时，应采取什么措施？A. 立即上报领导B. 优先处理C. 标记为紧急D. 存档备查答案：B7. 以下哪项不是文秘工作中的保密措施？A. 限制文件的传阅范围B. 使用密码保护电子文件C. 随意讨论敏感信息D. 定期更新保密制度答案：C8. 文秘人员在组织会议时，首先应该做的是什么？A. 确定会议主题B. 准备会议材料C. 通知参会人员D. 预定会议室答案：A9. 文秘工作中，以下哪项不是接待来访的注意事项？A. 保持礼貌和专业B. 了解来访者的目的C. 随意透露公司信息D. 记录来访者信息答案：C10. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪项做法是不正确的？A. 及时回复B. 区分工作与私人邮件C. 使用正式的语言D. 随意转发敏感信息答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作的主要职能包括哪些？A. 信息处理B. 决策辅助C. 行政管理D. 人力资源管理答案：ABC2. 文秘人员在起草文件时应注意哪些方面？A. 格式规范B. 内容准确C. 语言简洁D. 创意独特答案：ABC3. 文秘工作中，以下哪些属于文件管理的内容？A. 文件起草B. 文件审批C. 文件传递D. 文件归档答案：BCD4. 文秘人员在协调关系时，应考虑哪些因素？A. 组织内部的层级关系B. 组织外部的合作关系C. 个人情感因素D. 法律法规的约束答案：ABD5. 文秘工作中，以下哪些属于接待来访的基本原则？A. 热情周到B. 保密原则C. 实事求是D. 灵活应变答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
文秘基础知识考试试题及答案
文秘基础知识考试试题及答案1500字测试题：1. 文秘是指通过什么样的活动以及手段，对文书资料进行管理和加工？2. 文秘工作的主要内容包括哪些方面？3. 什么是文件的装订？常见的文件装订方式有哪些？4. 什么是文件的密封？为什么要进行文件的密封？5. 什么是文件的编号？文件编号有哪些常用的方法？6. 什么是文件的归档？常见的文件归档方式有哪些？7. 文秘工作中，常用的办公文书有哪些？简述其中一个办公文书的规范格式。
8. 什么是会议纪要？会议纪要的写作要求有哪些？9. 什么是文件的机密等级？常见的文件机密等级有哪些？不同机密等级的文件应如何保密？10. 文秘工作者应具备什么样的基本素质？答案：1. 文秘是通过整理、收集、加工和传递文件资料，以及组织会议和活动等手段，对文书资料进行管理和加工。
2. 文秘工作的主要内容包括文件的收集、整理和加工；文件的保管、传递和利用；会议和活动的组织和协调等方面。
3. 文件的装订是指将多张纸合并为一个整体，便于保管和传递。
常见的文件装订方式有钉装、胶装、线装和夹装等。
4. 文件的密封是指在文件外部加盖或贴上标记，防止文件被非法查阅或篡改。
进行文件的密封是为了保证文件的安全和完整性。
5. 文件的编号是为了便于识别和管理文件，给文件赋予一个独特的标识。
常用的文件编号方法有按时间顺序编号、按文件类型编号和按文件内容编号等。
6. 文件的归档是将已经处理完毕的文件按照一定的规则和标准进行分类、整理和保管。
常见的文件归档方式有按时间归档、按文件类型归档和按文件编号归档等。
7. 常用的办公文书有信件、备忘录、报告、公告和通知等。
其中，备忘录是一种内部使用的文书，通常包括抬头、日期、主旨、正文和署名等部分。
备忘录应简明扼要、内容准确，格式规范。
8. 会议纪要是会议的记录和总结，主要包括会议的目的、时间、地点、参会人员、讨论内容和决议等。
会议纪要的写作要求包括准确记录会议内容、简洁明了、逻辑清晰、语言通顺和格式规范等。
秘书基础测试题及答案
秘书基础测试题（60分钟完卷）一、单项选择题1、秘书史发展到（）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。
A、隋代B、唐代C、清代D、东汉2、（）是秘书工作的本质特征。
A、服务性B、依附性C、综合性D、机密性3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。
A、进度差B、失误差C、效果差D、行为差4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（）。
A、单向传递B、相向传递C、反馈传递D、双向传递5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。
A、统计调查B、抽样调查C、问卷调查D、收集书面材料6、秘书工作的核心是（）。
A、领导意图B、领导环境C、领导者D、被领导者7、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。
A、沟通化解矛盾B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、协商调和矛盾二、多项选择题1、以下属于工作性会议特点的是（）A、通常不超过半天B、一般有固定对象C、定期但定而不死D、参加单位不相隶属E、一般有固定的会议场所2、科学决策一般分为（）阶段A、分析研究B、确定目标C、设计方案D、评价选优E、实施反馈3、保密的措施包括（）A、完善保密制度B、强化保密教育C、严肃保密纪律D、采用先进技术E、严格把好“用人关”4、以下属于秘书沟通协调内容的有（）A、对上关系协调B、对下关系协调C、业务协调D、事务协调E、决策协调5、专设会场的会谈通常可采用（）的会议桌。
A、长方形B、椭圆形C、方形D、三角形E、圆形三、判断题1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。
（）2、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。
（）3、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。
（）4、信访工作中，对申诉案件应认真核实。
国家 秘书考试 秘书基础知识综合练习题一(有答案)
综合练习题一职业：秘书等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的、号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26一125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：号：第一部分职业道德(1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1．“三个臭皮匠，胜过诸亮”，反映了( )的重要性。
A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事2．下列不属于中华民族传统美德容的是( )。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人3．清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”通过上述的事例，可以推断( )。
A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西B、不是社会中的每一个人都需要钱C、在社会生活中，只有少数人讲信用D、钱对人们的生活并不重要4．关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( )。
秘书基础知识测试题与答案
秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识——秘书基础篇第一章文书基础一、文书的含义与分类1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )A、绝密文件B、秘密文件C、机密文件D、内部文件2、公文是按照统一体式，经过一定( B)程序制发的信息载体。
A、管理B、处理C、发文D、收文3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。
A、管理B、监督C、监管D、治理4、公文的办理期限分类中通常不包括( C)A、特急B、急件C、普急件5、公文的最紧急程度为(A )。
A、特急B、加急C、急件D、限时送达6、下列文种属于平行文的是(C )A、批复B、报告C、函D、会议纪要7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按( B)。
A、使用领域划分B、发文方向划分C、涉密程度划分D、办理时限划分8、( C)是文书体系中最为重要的组成部分A、专用文书B、通用文书C、公务文书D、私人文书9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书，一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。
F 绝密文件10、急件是指事项特别紧急，必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。
F 特急件11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。
T二、现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
秘书基础测试题及其答案
秘书基础测试题及其答案1、项目确定以后，就进入检查催办阶段，方式可灵活多样，但不包括( )。
[单选题] *A.面对面进行B.发文件C.打电话D.发催办通知单(正确答案)2、秘书主动适应领导人的工作特点和生活习惯，是在秘书方面贯彻( )原则的具体体现。
[单选题] *A．思想体系一致B．知识互补C．相互信任D．相互适应(正确答案)3、近年来兴起的各级人民政府“电子政务”，是秘书工作( )的标志。
[单选题] * A．参谋职能强化B．管理科学化(正确答案)C．办公手段现代化D．办公自动化4、在分析研究的过程中，要对调查所得的材料站在较高的角度去“俯视”，而不能“陷入”材料中拔不出来，这体现了分析研究的( )要求。
[单选题] *A．要高屋建瓴(正确答案)B．要客观把握C．要注意创新D．要判断风险5、决策方案的选择优化过程中，较为科学的选择方法是( )。
[单选题] *A．转换法B．比较法(正确答案)C．归纳法D．组合法6、在组织运转过程中，( )就是生命。
[单选题] *A．时间B．效益C．效率(正确答案)D．质量7、各机构之间从局部的、本位的、不同的角度所涉及的权利与义务之争是( )。
[单选题] *A．新旧体制矛盾B．主观认识矛盾C．历史与现实矛盾D．权益矛盾(正确答案)8、秘书对各种方案进行分析、比较和评价，属于( )的工作内容。
[单选题] *B．决策形成中(正确答案)C．决策实施中D．决策效果评估中9、在各相关方面失去理智或情绪失控的情况下，很容易激发矛盾，这时候秘书人员应做的是( )。
[单选题] *A．沟通化解矛盾B．变通淡化矛盾(正确答案)C．融合缓解矛盾D．不管不顾10、关于开调查会的说法，不正确的是( ) [单选题] *A．对象集中，可以相互启发、补充、比较、分析；B．受时间、空间的限制；C．开好调查会，要选那些真正了解情况和敢于讲真话的对象；D．人数一般在10-20之间。
(正确答案)11、与会人员的空间以拥有( )为宜。
文秘基础知识考试试题及答案
文秘根底知识考试试题及答案文秘根底知识考试试题及答案一、单项选择题1、秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A、社会科学B、人文科学 C 管理科学 D 综合科学2、“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4、虞舜时的史官称为“ ”。
A、纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5、秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并效劳于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A、反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进展C 纯熟掌握修辞技巧D 有业务目的7、秘书工作的辅助性主要表达在地位的与工作的被动性两个方面。
A、被领导性 B 中介性 C 附属性 D 隐秘性8、智能构造即和才能的综合反映。
A、智力 B 智商 C 知力 D 知识9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要擅长掌握有利时机；三是要讲究一定的。
A、技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10、是表如今人的态度和行为方面的比拟稳定的心理特征的总和。
A、性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11、随机抽样，又叫机械随机抽样。
A、等距 B 纯 C 标准 D 简单12、____工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监视性；三是综合的效劳性。
A、时效 B 整体 C 政策 D 政治13、按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A、内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14、协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A、组织 B 领导 C 政策 D 法律15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规那么：分类应该按一定的逐级进展。
A、层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16、以下各组文种中，属于行政公文的一组是。
文秘基础知识试题(含答案)
文秘基础知识试题（含答案）文秘基础知识试题（后附答案）一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A.社会科学B.人文科学C 管理科学D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A.由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下3.朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“”。
A.纳言B 出纳C 长史D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B 枢纽C 中枢D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A.反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。
A.智力B 智商C 知力D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。
A.技巧B 技术C 艺术D 语言艺术10.是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B 兴趣C 意志D 毅力11.随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距B 纯C 标准D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效B 整体C 政策D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A.内化B 内储C 内存D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A.组织B 领导C 政策D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
A.层次B 逻辑C 子项D 母项16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
A.报告命令议案B 条例办法章程C 条例章程简报C 报告办法方案17.按行文关系分，报告属于。
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一、选择题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。
A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。
A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。
A、只能复制段落格式，不能复制字符格式B、只能复制字符格式，不能复制段落格式C、既能复制字符格式、段落格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段落格式，但不能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度不造成影响的因素是（C ）。
A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列关于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播C、计算机病毒是通过电力网进行传播D、计算机病毒是由于软盘表面不清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清晰，政企分开，管理科学还包括（ B ）。
A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗管理32、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中，就会（A ）。
A、弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件移动到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。
A、如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。
D、如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。
A、质询和提问B、了解和登记C、倾听和提问D、招待和引导48、作为一种通信的简化书面形式，主要用于提醒、督促对方，或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是（ C ）。
A、启事B、通知C、备忘录D、商洽函49、启事中的附启部分，其位置在（ B ）。
A、正文之上B、正文之下C、日期之后D、署名之后50、你是一位主管，当两个下属因为一个工作方案而争论不休时，你会（ C ）。
A、静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风B、置之不理，认为有争论才能得到最好的方案C、制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论D、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气51、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（ C ）。
A、向上司说明自己的理由B、无论如何都坚持自己的意见C、反思自己的看法是否错了D、立即放弃自己的看法52、在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（ A ）。
A、私下向领导说明自己的看法B、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导C、为了维护领导的权威，保留自己的想法D、认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法53、档案区别于其他事物的本质特性是（ D ）。
A、社会性B、历史性C、确定性D、原始记录性54、对需要发出的文书进行封装，按发送范围发往指定的单位的工作是（ B ）。
A、分办B、封发C、拆封D、登记55、用预先装订成册的登记簿进行登记属于（ B ）登记形式。
A、卡片式B、簿式C、联单式D、备忘录式56、不属于提问禁忌的选项是（ D ）。
A、对抗性的问题B、不看时机的提问C、显示自己精明的问题D、不询问对方公司的商业机密57、企业召开会议通常以（ A ）为首选的会议地址。
A、内部会议室B、汽车旅馆C、市内饭店D、会议中心58、如果要取消预定在第二天使用的宾馆，应（ A ）。
A、在宾馆结帐前告知前台B、在离开时告知宾馆C、不缴纳订金D、通过电话告知楼层服务员59、与会人员离开驻地时，秘书应该提醒他们（D ）。
A、及时通知家人自己离会的时间B、及时通知单位自己离会时间C、注意气候变化增减衣物D、注意安全，避免行李物品遗落60引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式，叫（D ）。
A、概述式B、目的式C、开门见山式D、引述来文式61、合同法规定，承诺的生效时间是（A ）。
A、（承诺）到达要约人B、要约人了解（承诺的）内容时C、做出承诺时D、承诺交付时62、以下情形属于无效合同的是（ B ）。
A、张三向李四欺诈性提供商品的合同B、恶意串通、损害第三人利益的合同C、吴谋超载代理权与第三人订立的合同D、明显有失公平的合同63、公文的制发者是指（ C ）。
A、单位的领导B、公文的撰写者C、法定的机关、组织及其负责人D、法人64、我国目前学习、运用公文格式的唯一标准是（ A ）。
A、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文格式》B、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文处理办法》C、国务院办公厅2000 年8 月24 日发布的《国家行政机关公文格式》D、国务院办公厅2000 年8 月24 日发布的《国家行政机关公文处理办法》65、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（A）的步骤。
Ａ、撰拟、审核、签发、印刷Ｂ、撰拟、签发、审核、印刷Ｃ、撰拟、交拟、审核、签发Ｄ、交拟、审核、签发、印刷66、发文办理是以（ A ）的名义制发公文。
A、发文机关B、机关的领导C、拟文的秘书D、承印公文的部门67、在Word中可以选取矩形区域的文字块，方法是在按住（B ）键的同时按住鼠标左键并拖动。
A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab68、在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是（B ）。
A、PowerPointB、ExcelC、OutlookD、Word69、主席台放置台式名签主要是为了（ A ）。
A、表明身份B、尊重领导C、统计人数D、便于就坐70、下列关于传真机的叙述，错误的是（ B ）。
A、传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备B、一台传真机可以同时发送与接收图文信息C、传真机是采用公用电话网传送信息的D、通常采用复印方式来检查传真机是否能正常工作71、秘书接听电话的语音语速应（ B ），注意措辞。
A、热情奔放B、清晰而稍慢C、声音响亮D、稍快而洪亮72、重要的信件（文件），呈送上司的最好（C ），以备查考。
A、标记B、阅读并划上直线C、复印一份保存D、阅读73、企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非秘密，核心秘密与一般秘密的界限，这体现了保密工作的（ B ）原则。
A、内外有别B、有保有放C、突出重点D、积极防范74、下列关于针式打印机的叙述，错误的是（ C ）。
A、针式打印机适合于打印报表、程序清单等B、针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的C、针式打印机采用的是非击打的工作方式D、没有纸或色带时使用打印机打印的可能损害打印头75、公文发文过程的最后一道把关环节是（D ）。
A、草拟B、审核C、签发D、复核101、秘书排列工作的优先等级，通常每天从（ B ）事务做起。
A、B类B、 A 类C、C类D、D类102、在发送董事会通知时一般应附上（C）。
Ａ、邮票Ｂ、信封Ｃ、委托书Ｄ、明信片103、全员公关的原则要求（ C ）。
A、全体员工都能独当一面开展工作B、全体员工都有敬业精神C、全体员工都具备公关意识D、全体管理者都有较高的管理技能104、清退会议文件时首先应（B ）。
A、办理清退手续B、确定清退文件资料范围C、填写清退文件资料D、填写“文件清退登记表”105、传真的首页应写明收件人和发件人的基本信息，其位置是（C ）A、发件人左，收件人右B、收件人左，发件人右C、发件人上，收件人下D、收件人上，发件人下106、召开重要的大中型会议应制发会议证件，会议证件的作用一般不包括（A ）。
A、方便会议采访B、证明身份C、保证会议安全D、统计到会人数107、专门由法院来解决当事人合同纠纷的方式是（ A ）。
A、诉讼B、仲裁C、调解D、协商108、以下属于不正当竞争的是（ C ）。
A、季节性降价中，以低于成本价的价格销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本价销售商品C、假冒他人的注册商标D、以低于成本价处理有效期即将到期的商品或者其它积压商品一、选择题1、会场的大小要根据会议的（）而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是（）的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。
A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括（）A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性1．决定公文文稿能否生效的环节是(C )。
A．拟办B．审核C．签发D．批办2．公文中一般用作经办用语的词语有( BD)。
A．印发B．拟定C．收悉D．兹经3．公文结构的总体要求是( ABCD)。
A．自然B．统一c．严谨D．完整4．只用于上行文的要素是( b)。
A．主题词B．签发人标志C．附件说明D．公文版头5．一般需加盖公章的文种是( BCD)。
A．会议纪要B．报告C．函D．批复一、单项选择26、非威胁的交流环境包括（）。
A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。
A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。
A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据29、下列对企业文化叙述不正确的是（）。
A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层30、视频会议的特点不包括（）。