综合医院药房管理特点分析

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三甲综合医院门诊药房的管理

方位改善工作效率的管理方法。使药房向科学化、范化、规程序化、标准化的方向发展。切实做好药房管理，向患者提
供更优质的服务。科学的管理不仅可促进药房的发展，使得药房的管理适应医药市场的发展，取得明显的社会效益与经济效益，而且随着社会的发展还可进一步促进医院管理模式的革新，也使门诊药房的作用得到最大限度的发挥。
德医风教育，不断提高职业道德素质和医疗服务质量。
【关键词】药房管理；品质量；药优质服务
１目前医院药房管理存在的主要问题
的医药知识参差不齐，这就要求药剂人员要根据病人的实
１１专业知识不牢固药房作为医院的一个服务性窗口，．肩负着来就诊病人的药品调配工作，药品调配工作是药学技术服务的重要组成部分，药学专业技术人员必须严格执行操作规程，熟知处方管理制度，熟悉药品的性能及常用药品的特殊性质和配伍禁忌，保证用药安全、有效。但是，每天面临着大量而又繁重的处方调配工作，只能以完成处方发药为工作中心，药学专业技术人员的专业知识得不到及时补充和提高。１药品使用环节管理薄弱长期以来，由于缺乏有力的．２法律依据和严格的监督管理制度和手段，不合理用药现象普遍存在，特别是滥用抗菌药物最为突出。缺少对临床医师合理用药的指导和监督，忽略用药的个体化法则和规律。抗
特别是麻醉药品、精神药品的管理，严格按照《品管理法》药
的有关规定审核调配，发现问题及时按有关办法给于纠正，确保麻醉、精神药品的正确使用，防滥用。严
（）剂人员应该具备系统的药学专业知识，３药由于病人

药房工作存在的主要问题与整改方案

药房工作存在的主要问题与整改方案一、引言药房作为医院中一个非常重要的部门，扮演着保障患者用药安全和效果的重要角色。

然而，药房工作中常常存在一些问题，如医疗事故发生率偏高、药品管理不规范等。

本文将分析药房工作中存在的主要问题，并提出一些整改方案来解决这些问题。

二、主要问题及原因1. 医疗事故发生率偏高原因分析：- 药品配发错误：由于人为因素或操作失误，导致错误的药品配发给患者。

- 药物相互作用未能及时发现：在多种药物同时使用时，未充分了解相互作用可能会导致不良反应。

2. 药品管理不规范原因分析：- 药品存储条件差：温度、湿度等环境指标无法有效控制，导致部分药品质量下降。

- 存货管理不当：缺乏科学的库存管理方式，导致超过保质期的药品未能及时处理。

3. 患者用药指导不足原因分析：- 药师沟通能力不强：缺乏与患者有效沟通的技巧，无法充分了解患者的用药情况和需求。

- 药品说明书理解困难：由于药品说明书过于专业或复杂，患者无法准确理解用药要求。

三、整改方案1. 加强药品配发准确性和质量控制- 提高工作人员的专业水平：设立培训课程，加强对职工的培训和考核。

- 引入智能化系统：通过使用智能货架等技术手段，减少人为操作失误。

- 建立配发药物的双重核对制度：每一个步骤都需要经过两位工作人员核对。

2. 加强药品管理规范化建设- 定期检查存储条件：制定相关管理制度，店内温度、湿度等环境指标进行定期监测和记录。

- 优化库存管理流程：建立科学合理的库存管理模式，并充分利用信息系统进行数据统计和分析。

- 设立资深药师岗位：负责采购、调配等环节的药师需要具备丰富的经验和专业知识。

3. 改进患者用药指导方式- 提升药师沟通能力：加强培训，提高药师与患者之间的沟通技巧和情绪管理能力。

- 简化药品说明书内容：增加图示，采用简单易懂的语言，减少专业术语，方便患者理解。

- 鼓励患者咨询隐私保护政策：明确告知患者其个人信息将予以保护，并鼓励他们主动提出疑问和需求。

医院药房的质量管理制度

医院药房的质量管理制度引言随着医疗技术的不断发展和医疗服务的提升，医院药房的质量管理日益成为医疗机构关注的重点。

医院药房负责管理和提供临床药物，直接影响着患者的治疗效果和安全性。

因此，建立健全的医院药房质量管理制度对于确保患者用药的安全和质量至关重要。

一、医院药房的组织结构医院药房的组织结构是医院药房质量管理的基础。

医院药房应设立药房主任，负责药品的采购、验收、库存管理、配药和药品的质量监控等工作。

另外，药房应配备专业的药师和药剂师，负责对药品的合理使用和药品信息的提供等工作。

二、医院药房的药品采购与验收医院药房的药品采购与验收是保障药品质量的重要环节。

医院药房应与合法的药品供应商建立长期合作关系，确保药品的来源可靠。

在采购过程中，应制定标准化的采购程序和技术规范，严格控制药品的来源、质量和价格。

同时，对于药品的验收应按照相关要求进行，包括药品的外观、标签、包装、检验报告等内容的检查。

三、医院药房的库存管理医院药房的库存管理是保证患者用药的及时性和有效性的关键。

药房应根据患者的需求和诊疗活动进行药品的合理库存规划。

在库存管理中，应使用科学的库存控制方法，包括ABC分析法、定时定量法等，以确保药品的供应和使用的准确性。

此外，药房还应建立定期盘点制度，及时核对药品的数量和质量，防止因药品过期或损坏导致的患者用药风险。

四、医院药房的配药过程医院药房的配药过程对于患者用药的正确性和安全性至关重要。

药房应制定标准的配药操作规程，包括配药的环境要求、操作流程、药品配比和标签贴附等。

药师和药剂师在配药过程中应仔细核对患者的医嘱和药品的名称、剂量等信息，确保患者用药的准确性和适用性。

此外，药房还应建立药品配送和患者用药记录的制度，便于追溯和监控患者用药情况。

医院门诊药房管理中存在的问题及对策

医院门诊药房管理中存在的问题及对策摘要】随着市场经济的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高，针对各综合医院门诊药房管理的现状，结合门诊药房的工作性质和特点，探讨和研究医院门诊药房管理中存在的许多问题，针对这些问题提出相应的解决方法和措施，以此提高医院门诊药房的服务和管理。

【关键词】门诊药房管理问题措施作为现代医院的的一个服务性窗口和保证医院医疗服务的重要环节之一的综合医院门诊药房，是一项综合性工作，集心理学、药学、经济学、管理学等为一体，为百姓提供用药咨询和合理的用药指导，为门诊患者提供处方调配，并采购、制作、调配及保管医院药品。

由此看来，门诊药房的管理工作和服务水平，与患者的身体健康及用药安全有着密切的关系，药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会效益和经济效益。

对于医院门诊药房的管理，本文将结合笔者自身一些门诊药房工作经验提出以下几点看法。

1 目前医院门诊药房存在的问题1.1 门诊药房配套设施落后作为所有医用药品的主要储存场所，医院药房的重要性不容置疑，但是在一些医院中，存在药品安全隐患的现象，不重视改善门诊药房硬件设施和常规药品的配套储存设施，如没有安装信息管理系统和摄像监控系统等这样那样的情况，甚至有些门诊药房的药品没按国家相关规定贮存在冷库、阴凉库和常温库中，再加之药房空间不大，陈列柜不足，难以保证药品的质量。

1.2 门诊药房管理制度问题门诊药房各项管理制度不健全且部分规章制度不能有效落实，对药品的管理模式落后等是目前存在的主要问题。

一些基层综合医院对药品的管理模式并没有做到“数量管理”，仍然沿袭旧的“金额管理”，统计和核算药品入库和销售的有效办法缺失，无法及时准确地反映药品的数量。

药品盘点制度落实不到位，盘点方法不准确，使得医院损失较大。

部分医院门诊药房工作人员的管理制度缺乏灵活人性化的管理机制和绩效考核措施，使其不能有效执行，降低了药房工作人员积极性和主观能动性。

1.3 门诊药房人员管理问题专业人员配备、专业知识培训、人员职业道德教育、人员绩效考核等组成了门诊药房人员的管理。

浅谈中医医院药事管理的特色与难点

浅谈中医医院药事管理的特色与难点杨永强（四川广元市中医医院,广元市628000）摘要目的：加强自身建设，提高中医医院药事管理水平。

方法：分析中医医院药事管理的特色与难点.结果与结论:中医中药在医疗卫生事业中整体发展落后于西医西药，加之客观存在的“重医轻药”思想影响，使得中医医院的药事管理与建设未能与临床学科发展同步，无法适应形势发展的要求。

关键词中医医院；中药；综合性医院；药事管理；困难中医医院是运用中医中药防治疾病，保障人民健康的社会主义医疗卫生事业单位[1］，由于此政策定位，决定了其在办院方向、学科特色、人才队伍建设、学术氛围、宏观思维等方面有别于西医综合性医院,也决定了药剂管理既要服务于中医医院,具有自己的特色,又要符合药剂管理行业要求,给中医医院的药剂管理带来了一定难度:1 药剂科组织形式有别于西医综合性医院，完成管理指标难根据中医医院的规模、任务及自身业务技术范围，一般设调剂室、制剂室、中药加工炮制室、煎药室、药库、药品质量检查室、临床药学室等二级科室,而综合医院一般不设中药加工炮制室、煎药室、药库,据笔者了解，多数中药库和中药调剂室隶属中医科管理，在中医医院药剂科则把这些业务纳入管理的重点；中药在几千年的应用实践中，形成了独特的理论体系和应用原则，有不少值得借鉴的精华,现代科技的普及应用尚受到某些条件限制,无法完全替代,成为中医医院药事管理独有特色；在中医医院不仅有中医学伴生的中药学各专业技术工作内容，而且比西药应用范围更广、品种数量更多，比综合性医院药事管理的内容、范围更广，管理层面更宽。

自2006年国家发改委等八部委出台将中药饮片的加价率严格限制在25%的规定后，曾引起中医界强烈反响，全国一些综合性大医院相继撤销了中药房，原因是中药饮片不仅不能为医院获取利润,甚至亏本.中药、西药从理论体系、历史背景、文化内涵、管理模式等方面是完全不同的,中药饮片是中医治病救人的基础，历来讲究辨证施治、复方配伍、炮制入药，它包涵了等级、规格、真伪鉴别、类似饮片的鉴别、地道药材的识别、蒸炒炙煅等炮制加工方法，有着丰富的中医药传统文化底蕴，西药、成药大多数系政府招标采购，资质、质量由招标办审核，其他相关药品信息在其包装、说明书上有记载，验收时将其详细记录即可，没有中药饮片那么繁杂。

浅析药房托管及综合药房管理模式

药房托管对医药流通企业是机会，但更多的是考验，体现在三个方面：首先，在现行的“药房托管 ”中，过分强调医院的经济效益，这就有可能造成药房托管企业将药品经营的压力转向普通患者，而且对其物流经营带来很大压力。再者，“药房托管”要求接手药房的企业充分保证医院的用药需求，这就意味着托管企业既要频繁补货，又要降低库存压力，为了扩大市场，求得生存，许多中小型医药公司势必挤进药房托管这个市场中来，由此，物流服务能力不足的缺陷越来越明显，在医疗市场不太干净的现实中，用药需求由医生决定这对中小型的医药经营公司来说，高昂的物流运输成本可以使药房托管成为一份中看不中吃的大餐。最后一点，药房托管另一个难点就是管理的压力，在药房托管中，往往强调药房人员的人事关系不变，福利待遇不变，而药品管理则由托管企业负责，这在经营压力本来就很大的情况下，造成药房托管企业与医院人员之间发生矛盾，尤其是医药流通企业本身不擅长对医院药房进行管理的情况下，造成双方合作失败。２综合药房的管理思路
卫生部对医院药学部门的科室设置并无统一要求，医院药剂科的调剂工作通常分别由门诊西药房、门诊中药房、住院药房、急诊药房承担。这样人员和药品相对集中，更容易管
理。
２．１药学人员的合理配置，提高了工作效率通过药房整合，人员可相互调配，在中药房工作的中药师调入综合药房后，经过短期培训，即可参与轮流值岗，负责药品的领发、养护及调剂工作一年后，经考核，开始到窗口从事校对、发药工作。人员的增加大大减轻了值班人员白天的劳动强度和精神压力。药房设正、副２位负责人，负责管理药房的日常工作，这既可使药房负责人有机会多参加一些专业学术活动，增加与外界交流、沟通的机会，又避免了以前负责人外出或请假药房无人管理现象的发生。２．２简化药品管理流程，节省人力物力实施一个药库、一个药房的管理模式，管理流程简化，药品从药库领出后直接上

药店精细化管理分析报告

药店精细化管理分析报告
首先，药店需要实施人员配备精细化管理，把药店的经营活动分解为
一系列完整的步骤，制订更合理、更高效、更安全的运营流程，并对药店
如何实施运营流程作出明确的规定。

其次，药店应当采取数据驱动的精细化管理，将药店中涉及的业务数
据进行有效收集和整合，通过专业的统计和分析方法，对药店的运营情况
进行准确和全面的统计分析，这样可以更好地掌握店内运营情况，改进营
销策略和营销渠道，从而提高药店的效率。

再次，药店应当推行质量分类管理。

药店要建立完善的质量管理体系，对产品、服务质量进行定期抽查，确保药品的收货检验、库存管理、出库、宣传等都在质量标准范围内，并及时发现可能存在的质量问题，从而提高
客户的服务满意度。

最后，药店要进行技术改造，加强信息化运作，营造良好的就医环境，为患者提供更多、更优质的药品服务。

医院药房托管方案

医院药房托管方案随着医疗服务的不断发展和改进，医院药房的管理方式也面临着日益严峻的挑战。

由于药品种类繁多、库存量大、管理流程复杂，药房管理成为医院运营中不可忽视的一环。

为了提高药房管理的效率和质量，医院药房托管方案应运而生。

一、什么是医院药房托管方案是指将医院的药房管理工作委托给专业的第三方药房托管机构来执行。

通过将药房运营的各个环节交由专业机构来负责，医院可以专注于医疗服务本身，提高医护人员的工作效果和患者的就诊体验。

二、医院药房托管方案的优势1. 专业管理：药房托管方案可以提供专业的药房管理人员，他们熟悉国家相关法律法规和药品管理流程，能够提供高质量的服务。

2. 高效运作：药房管理涉及到药品采购、入库、出库以及库存管理等各个环节。

在药房托管方案下，专业机构可以通过先进的信息化系统和科学的管理方法，实现药品管理的自动化、标准化和流程化，提高工作效率。

3. 质量保证：专业的药房托管机构通常会建立完善的质量管理体系，保证药品质量的安全和有效。

他们会定期进行药品质量抽检和监督，确保患者用药的安全性。

4. 成本节约：医院药房的运营需要投入大量的人力、物力和财力。

而通过托管方案，医院可以减少这方面的投入，将更多的资源用于提升医疗质量和服务水平。

三、医院药房托管方案的应用目前，越来越多的医院开始使用药房托管方案来优化药房管理。

这一方案常常应用于大型综合性医院、专科医院、区域医疗中心等。

由于药房管理的专业性和复杂性，医院往往难以自行解决药房管理的问题，因此选择药房托管方案成为许多医院的选择。

四、医院药房托管方案的挑战和应对策略尽管药房托管方案有着诸多优势，但也面临着一些挑战。

其中最主要的是数据安全和药品质量安全问题。

由于药房托管涉及到大量的药品信息和患者隐私信息，因此数据泄漏和信息安全成为一个难题。

同时，药品质量安全也需要得到严格控制，以避免患者因为使用质量不合格的药品而遭受伤害。

为了应对这些挑战，医院在选择药房托管机构时应注重其信誉和资质。

综合性医院住院药房紧急医嘱质量控制分析

综合性医院住院药房紧急医嘱质量控制分析作者：金婷婷李广武王志宇周权来源：《医学信息》2016年第16期医疗质量是医院发展的关键，而药物治疗水平则是医疗质量的核心。

浙江大学医学院附属第二医院是国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）认证通过的学术医学中心型医院。

为更好的改善住院患者的药物治疗水平，保证患者用药的及时性，本院建立了紧急医嘱（ST医嘱）处理流程、制度和相关信息系统。

现介绍我们的经验。

1流程介绍当患者病情变化，有可能危及生命，需要紧急用药时，医生可开立ST医嘱。

要求从医生开立医嘱到患者得到药物治疗，在30min内完成。

病区、药剂科病区药房和静脉用药调配中心（PIVAS）电脑信息系统均安装ST医嘱语音报警装置，具有实时语音报警提醒。

医生根据患者病情，合理、规范开具ST医嘱。

为了不过度占用药物调剂和药物配送资源，医生不应滥开ST医嘱。

医生一旦下达ST医嘱，护理单元电脑即刻会语音报警，提醒护士立即执行生成医嘱；药房审方电脑即刻语音报警，提醒药师立即启动调剂流程，及时审方、接收医嘱、打印标签、排药调配、核对、发送前电子扫描枪扫描，以专用密封塑料筐，交付物流工人发送。

药剂师如对ST医嘱合理性存在质疑，则按争议性处方处置流程执行。

配备ST医嘱配送专门物流工人，及时进行ST医嘱药品的绿色通道配送。

护士在收到ST医嘱药品时，及时电子签收，并及时给药。

整个过程实现条码追踪。

医务部和药剂科定期对全院ST医嘱各环节执行情况做追踪及分析点评，做好质量监控。

2 ST医嘱频率和品种的调查利用药房管理系统分别调出2015年4月我院解放路院区病区药房和PIVAS系统中所有65个病区的紧急医嘱。

对相同科室（相同科室的分病区进行合并处理）及相同药品名称进行合并，按照开具医嘱次数总和进行排序，合并病区药房与PIVAS的数据，针对各个病区用药种类及相同医嘱开具次数进行统计分析，进而对病房开具紧急医嘱合理性及病房储备药品提出调整建议。

医院药房药品管理监护效果分析

医院药房药品管理监护效果分析医院药房药品管理对于医疗机构的正常运转和患者用药安全起着至关重要的作用。

良好的药品管理监护效果能够保证患者的药物治疗效果，减少药物误用和滥用，提高患者的用药合理性，并且对于药类检测、库存管理和药品失效等方面也起到了重要的作用。

本文将从医院药房药品管理监护效果的几个方面进行分析。

首先，医院药房药品管理的监护效果能够保障患者用药的安全性。

在医院药房中，药师扮演着重要的角色，他们负责对药品的存储、配制、发放和储存等环节进行监控和管理。

药师在发放药品的时候要仔细核对药品的配方、剂量和数量等信息，确保患者获得正确的药物治疗。

此外，药师还会对患者的病情进行评估和监测，确保患者用药的安全性和有效性。

其次，医院药房药品管理监护效果能够提高患者用药合理性。

在药师的指导下，患者能够正确理解和遵守医生的用药方案，按照规定的用药剂量和用药时间进行用药，避免药物滥用和误用。

药师会与患者就药物的剂型、剂量和用药时间等方面进行详细的沟通，解答患者在用药过程中的疑问，确保患者正确地使用药物。

此外，药师还会监测患者用药的效果和不良反应，及时调整用药方案，确保患者获得最佳的治疗效果。

再次，医院药房药品管理监护效果能够提高药品检测的准确性。

药师在药品采购和接收时要进行严格的检验和鉴别，确保采购的药品符合质量标准和规定。

药师会对进货的药品进行外观、质量等方面的检测，并对药品的有效期进行核对。

药师还会对药品进行适宜性和相互作用的评估，确保患者获得高质量的药品治疗。

最后，医院药房药品管理监护效果能够提高药品的库存管理和药品失效的检测。

药师会根据医院的药物需求和使用情况进行合理的库存管理，确保药品的安全储存和及时供应。

药师还会对库存药品进行定期的监测和检查，及时发现和处理药品的失效、陈旧等情况。

通过及时发现药品失效的情况，提前采取措施，减少药品浪费和成本的损失。

综上所述，医院药房药品管理监护效果对于医疗机构和患者都具有重要意义。

综合性医院西药药房配药与管理

药师对患者病情并不了解，在处方说明不清的情况下易发生
配药错误。
减少错误对安全用药具有重要意义，作者对综合性医院西药
药房配药的常见问题进行总结，分析相关原因，并提出初步
１．３数量错误
一
部分患者，尤其是合并高血压、糖尿病等
中国现代药物应用２０１５年８月第９卷第１５期
ＣｈｉｎＪＭｏｄＤｒｕｇＡｐｐｌ，Ａｕｇ２０１５，Ｖｏ１．９，Ｎｏ．１５
・
２６５・
表２ＧＤＭ多因素回归分析结果
３讨论
可增加羊水过多、产后出血、子痫等并发症。因此早期发现
病发病的因素．中国妇幼保健，２０１４，２５（１２）：２６４７ — ２６５０．［３］刁文丽，李志勤，于丽娅，等．辽宁省农村孕妇妊娠糖尿病筛查阳性率及其危险因素分析．中国全科医学，２０１３１０．［４］陈芳．妊娠糖尿病孕妇情绪状态及糖尿病的危险因素分析．医
学综述，２０１４，２０（１１）：２０８６ — ２０８７．
族史、ＢＭＩ＞２５ｋｇ／ｍ２、妊娠次数及高三酰甘油是危险性因
素，而文化程度为保护性因素（Ｐ＜０．０５）；而通过多因素回归分析显示，妊娠次数、年龄 ≥ ２５岁及农民、糖尿病家族史、ＢＭＩ、高三酰甘油是危险性因素，差异有统计学意义

综合性医院药房规范化管理实践与思考

信息。
４３对毒、麻、．剧、限药的管理
赢得各项工作的主动权，增强行业的自豪感和责任感，使药剂人员热爱本职工作，树立全心全意为患者服务的思想和对
工作极端负责任的敬业精神，这对药房的各项工作都是有
利、有益的。要有计划性、制度性地组织药剂人员参加学术交
流和疑难病例的研讨，不断提高药师素质。
查看。通常采取先进先出、推陈贮新的原则，以免造成药品的
维普资讯
ＰｒｃｅｉｇｏｉｉａｅｉｉｅＪＦｂ２０，ｌ１．ｏｅｄｎｆＣｌｃｌＭｄｃｎ，ｅ．０７ＶｏＮｏ２ｎ６
积压过期，保证医院的临床用药。定期每月检查库存药品的
２发挥药房负责人的中坚力量
要严格执行国家卫生部颁发的毒、麻、剧、限药的管理办法，制定出切实可行的制度。对这类药物的管理更要小心谨慎，做好“ 三查三对”严格做好出入库的登记。毒、，麻药品是药房管理的重点，管理上要实行“ 五专”即专人负责、，专用处方、专柜保存、专用帐册、专人登记。毒、麻药品处方应保存３
保持库房的卫生清洁，通风设备良好，根据药品的要求，
按规定的温度、湿度贮存药品，做到分门别类地、整齐整洁地存放药品，消灭死角。
４２新药的管理．
在科学日益进步的年代，新药层出不穷。如何引进和用好新药是药剂科的一大课题。应根据本院的实际情况，有的放矢地、有计划性地引进和应用新药，并及时收集临床反馈
维普资讯
临床医药实践杂志２００７年２第１第２月６卷期
综合性医院药房规范化管理实践与思考

综合医院药房管理制度

第一章总则第一条为加强综合医院药房管理，保障患者用药安全、有效，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院药房所有药品的采购、验收、储存、养护、调配、发放、使用等各个环节。

第三条我院药房管理遵循以下原则：1. 以患者为中心，确保患者用药安全、有效；2. 严格执行药品管理法律法规，规范药房管理工作；3. 保障药品质量，防止假冒伪劣药品流入；4. 提高药房工作效率，确保药品供应及时；5. 加强药房人员培训，提高业务水平。

第二章人员管理第四条药房人员应具备以下条件：1. 具有药学相关专业学历或具备药学相关职业资格证书；2. 熟悉药品管理法律法规及药品知识；3. 具有良好的职业道德和敬业精神；4. 具备较强的沟通协调能力。

第五条药房人员职责：1. 负责药品的采购、验收、储存、养护、调配、发放等工作；2. 严格执行药品管理制度，确保药品质量；3. 参与制定和实施药房工作计划；4. 参与药品不良反应监测和药品安全管理；5. 参与药房内部培训和考核。

第三章药品管理第六条药品采购：1. 药品采购应严格按照采购计划进行，确保药品供应及时；2. 采购药品应从合法、有资质的供应商处购进，确保药品质量；3. 药品采购应优先选用国家基本药物目录内的药品。

第七条药品验收：1. 药品验收应严格按照药品质量标准进行，确保药品质量；2. 验收人员应认真核对药品的名称、规格、批号、有效期等信息；3. 验收不合格的药品应及时退回供应商。

第八条药品储存与养护：1. 药品储存应按照药品性质、有效期等要求进行分类存放；2. 药品储存环境应满足药品质量要求，保持干燥、通风、避光；3. 定期对药品进行养护，确保药品质量。

第九条药品调配与发放：1. 药品调配应严格按照处方要求进行，确保患者用药安全；2. 调配人员应核对患者信息、药品信息、剂量等信息；3. 发放药品时应告知患者药品用法、用量、注意事项等。

大型综合性医院药房管理探索

很多大型医院的某些条文比较宽泛，执行性相对可较弱，利于一些具体问题的解决。不此外，在一些医院的药房窗口，常常可以感觉到药剂人员的工作态度不和蔼，作方法简单，患者工对生、、、、的现象也时有发生，患者的提问冷硬顶推对
品为中心” 简单的保障供应型，本上是应付划的基
价、发药等常规性事务。药房的内部管理也大都建
立在处理供求矛盾、保障发放质量的基础上。
另一方面，少医院的药剂人员学历和知识水不
对药品的采购、存放、售进行数据库联网管理，销药品管理的整体信息化程度较低。
紧迫的问题。
些医生和医院把药品采购视为 “ 肥缺 ” 把药品“ 。回再攀升，成国家医药资源浪费，加了患者及单造增
扣” 作为收入的重要手段，以药养医，得药品价格使
一
位的经济负担。
１３药品管理呈粗放型，息化程度较低．信
积极应用于药房管理实践，机构设置到人员配备，从
１２管理模式单一。．药剂人员缺乏服务意识
在管理模式上，多数医院采用的都是制度化大
管理，非人性化管理，而主要采用一些规章制度来对
药剂人员进行约束。从现有医院制定的制度来看，
２大型综合医院药房管理改革的思路２１更新药品管理理念，高从业人员素质．提

综合医院门急诊药房管理研究

综合医院门急诊药房管理研究随着社会发展和人民健康意识的提高，医疗保健已成为社会关注的焦点，而且医院作为医疗保健的重要组成部分，在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。

现在，综合医院已成为城市中重要的医疗机构之一，而门急诊药房作为医疗服务的一部分，管理工作也变得愈加复杂。

本文将针对综合医院门急诊药房的管理问题展开研究，旨在为医院药房的有效管理提供有益的建议。

一、综合医院门急诊药房的现状综合医院门急诊药房是医院重要的服务部门之一，其主要职责是为患者提供处方药品和一些常用药品。

根据统计，在医院药房中的进口品种甚至占到了药房中药品的一半以上。

同时，药房来自不同厂商的药物包装和批号很多，会给药房工作人员的管理带来一定的困难。

但是，在综合医院门急诊药房管理中仍有不少问题存在。

首先，由于门急诊流量大，药房工作人员不得不按照快速成交来处理患者需要的药品。

其次，药品的种类繁多，管理十分复杂。

另外，药品库存问题也是管理的难点。

因为在综合医院门急诊药房中，药品的需求量很不稳定，常常出现供不应求的情况。

综合来看，综合医院门急诊药房管理的问题多多，很需要专业的研究和改进。

二、综合医院门急诊药房管理的优化建议2.1 实现全医院药品信息互通医疗信息化的应用已经成为现代医疗服务的标准配置，而综合医院药房信息化管理将有助于更好地监控药品的使用情况和管理，提升药品库存管理的效率，避免货品过多或过少的情况发生。

2.2 建立完善的门急诊药品分类系统门急诊药品的种类繁多，如果没有明确的分类，将会给药房管理工作带来很大的困难。

因此建立完善的门急诊药品分类系统，有助于提高药品的被管理和控制的效率。

2.3 加强对药品库存的控制药品库存问题一直是综合医院门急诊药房管理的难点。

药品的过多或过少都会带来不必要的浪费或者患者的病情恶化。

因此，加强对药品库存的控制非常重要，需要在药品采购、入库、出库等环节加以控制和管理。

2.4 提高药品质量的管理对于综合医院门急诊药房来说，药品的质量是关系患者生命健康的重要问题，所以药品质量的控制和管理至关重要。

浅谈药学部门在综合医院中的功能作用

浅谈药学部门在综合医院中的功能作用[摘要]综合医院的“药剂科”，药学部门一直是医疗机构的重要组成部分。

作为医技科室之一的药剂科同时还承担着一定的管理职能。

本研究基于组织理论探讨药学部门在医疗机构中的定位，并从组织设计的角度进行分析，为药学部门在采用直线职能式组织结构的医疗机构中更好地发挥职能作用提出组织优化建议。

药学部门应立足技术部门的定位，突出核心职能，充分发挥应有的作用；同时应成立“药事科”或“药务科”等专门的职能部门进行医疗机构药事管理等事务性工作。

[关键词]医疗机构；药学部门；组织结构；职能；组织优化药学部门和药师是医院医疗工作四大核心技术支撑系统之一[1]。

综合医院的“药剂科”，药学部门一直是医疗机构的重要组成部分，是我国法规规定至少需要设置的医技科室之一[2]。

1 药学部门在直线职能式医疗机构中的组织定位1.1 组织结构类型比较常见的组织结构类型有直线式结构、职能式结构、直线职能式结构（线职综合式结构）、矩阵式结构、事业部结构等。

直线组织是最早、最简单的一种组织类型，只有纵向垂直的指挥系统，由领导者直接管理，在医疗机构中即院长直接管理各科室主任，这种组织结构的缺点是对领导者要求高，管理负担较重，需要通晓许多知识才能做好管理工作，适合规模较小、管理工作并不复杂的单位。

职能式结构是为克服直线式结构对管理者的过分依赖而设计的。

其特点是在直线式结构的纵向指挥系统之上增加一个横向的职能系统，分担最高管理者的部分管理职能，称为职能部门，形成一种既有垂直关系，又有水平关系，多重领导的复线式结构。

职能部门对下级部门有指挥领导权，使得这种复线式结构使存在多头管理的缺点。

而线职综合式结构是对职能式结构的优化，它取消了职能部门的纵向指挥权，使职能部门成为对上的参谋机构，履行参谋职能。

参谋职能承担着综合管理和专业管理工作，但无权直接下达命令，进行指挥。

因此有的医院管理学教科书也将这种组织称为直线参谋组织。

1.2 药学部门的组织定位1.2.1 药学部门在直线职能式结构中的位置医疗机构由于自身规模、管理风格等因素，在科室设置上会有很多差异，如名称或功能不尽相同。

医院药房管理制度

医院药房管理制度引言概述：医院药房管理制度是医院管理中至关重要的一环。

良好的药房管理制度能够确保医院药物的安全性、有效性和合理使用，保障患者的用药权益，提高医疗质量。

本文将从五个方面详细阐述医院药房管理制度的内容和要求。

一、药品采购管理1.1 严格执行采购流程：药品采购需要按照规定的流程进行，包括制定采购计划、招标、评审、签订合同等环节，确保采购的公平、公正和合规性。

1.2 优选供应商：药品采购应选择具备合法资质、质量可靠、价格合理的供应商，建立长期稳定的合作关系，保证药品的质量和供应的可靠性。

1.3 管理药品供应链：建立完善的供应链管理体系，监控药品的采购、储存、运输等环节，确保药品的质量和安全。

二、药品储存管理2.1 合理规划储存空间：药房应根据药品种类和储存要求，合理规划储存空间，确保不同药品的分类存放，防止交叉污染和混淆。

2.2 温湿度控制：药房应配备空调、除湿设备等，控制储存环境的温度和湿度，保证药品的质量和稳定性。

2.3 定期检查和清点：定期对药品进行检查和清点，及时发现过期、变质等问题，确保药品的有效性和安全性。

三、药品配送管理3.1 制定配送计划：根据临床需要和药品库存情况，制定合理的配送计划，确保药品能够及时送达各科室，并满足患者的需求。

3.2 配送过程监控：建立配送过程监控机制，对配送人员进行培训，确保配送过程的安全性和准确性，防止药品损坏和丢失。

3.3 药品退回和报废处理：建立药品退回和报废处理制度，对过期、变质等药品进行及时处理，防止无效药品流入市场。

四、药品使用管理4.1 规范用药流程：明确医师开药、护士核对、患者用药等环节的责任和程序，确保用药的规范性和安全性。

4.2 严格执行处方审核：建立处方审核制度，对医师开出的处方进行审核，确保用药的合理性和安全性。

4.3 监测药物不良反应：建立药物不良反应监测系统，及时收集和分析药物不良反应的信息，采取相应措施，确保患者用药的安全性和有效性。