学校矛盾纠纷调解处理制度

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学校矛盾纠纷调处制度

一、总则为了维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，促进和谐校园建设，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校师生之间、师生与学校之间、学校与其他单位或个人之间发生的矛盾纠纷。

三、调解原则1. 公正、公平、公开原则；2. 依法、依规、依政策原则；3. 快速、高效、便捷原则；4. 保护和尊重当事人合法权益原则。

四、调解机构及职责1. 学校设立矛盾纠纷调处委员会，负责全校矛盾纠纷的调解工作。

2. 调处委员会由学校分管领导、相关部门负责人、教师代表、学生代表等组成。

3. 调处委员会的职责：（1）对全校范围内的矛盾纠纷进行调查、调解；（2）制定调解方案，并组织实施；（3）监督调解协议的履行；（4）总结调解工作经验，完善调解制度。

五、调解程序1. 矛盾纠纷发生后，当事人可向调处委员会提出调解申请；2. 调处委员会接到申请后，应当在5个工作日内进行审查，决定是否受理；3. 调处委员会受理后，应当在10个工作日内组织调解；4. 调解过程中，当事人应当积极配合，如实陈述事实，不得阻挠调解；5. 调解达成协议后，由调处委员会出具调解书，当事人应当在调解书上签字；6. 调解协议自双方签字之日起生效。

六、调解期限1. 调解期限一般不超过30日；2. 特殊情况需要延长期限的，经调处委员会主任批准，可以适当延长。

七、调解费用1. 调解过程中产生的费用，由当事人承担；2. 调解过程中，如涉及国家赔偿或补偿的，按照国家相关规定执行。

八、法律责任1. 当事人故意拖延调解时间，或者拒不履行调解协议的，调处委员会可以依法采取强制措施；2. 调处委员会工作人员在调解过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法予以处分。

九、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由学校矛盾纠纷调处委员会负责解释。

通过本制度的实施，我校将努力构建和谐校园，为师生提供良好的教育环境，共同维护学校的稳定与发展。

小学校内矛盾纠纷处理制度范文（三篇）

小学校内矛盾纠纷处理制度范文一、前言为了维护学校正常的教育教学秩序，保护学生的权益，有效处理学校内部矛盾纠纷，使学校能够更好地发展，我们特制定了小学校内矛盾纠纷处理制度。

本制度旨在规范校内矛盾纠纷的处理程序和要求，保证处理过程公正、合法和妥善，提高矛盾解决的效率和质量。

二、处理原则1.公正：处理矛盾纠纷时，要本着公正、公平、公开和客观的原则，不偏袒任何一方，并按照法律法规、教育政策和学校规章制度进行处理。

2.妥善：校内矛盾纠纷处理应注重解决问题，以最大限度地满足各方的合理诉求，并促使各方协商一致，和谐共处。

3.文明：处理矛盾时，要倡导文明处理方式，坚决反对使用暴力和侮辱、恶言相向的行为，提倡互相尊重、理智交流。

三、矛盾纠纷处理的程序1.当事人协商解决：发现矛盾纠纷时，当事人首先应该以协商的方式解决。

双方应冷静分析问题的原因，相互理解和尊重，寻找解决方案，并进行书面记录。

如经协商解决不了或其中一方不同意协商解决的，可进行下一步的处理程序。

2.班级处理：班主任是班级管理的负责人，对班级内的矛盾纠纷有着主要的责任和权力。

当事人在协商解决不了时，可以请班主任进行调解，班主任将听取双方的陈述，进行调查核实，并采取适当的措施进行处理。

3.学校处理：如果班级处理无法解决争议，当事人可以向学校提出申诉。

学校将成立学校纠纷处理小组，由校长或副校长担任组长，班主任、教务处、学生工作处等相关人员参加。

学校将组织开展听证会或座谈会，邀请相关当事人、证人到场作证和陈述意见。

在听证会或座谈会结束后，根据听证结果，学校纠纷处理小组将做出中立、公正的决策，并对决策结果进行书面记录。

4.上级协调解决：如学校处理仍不能解决纠纷，双方当事人可以向上级教育主管部门申诉，由上级教育主管部门进行调查核实并做出决策。

四、矛盾纠纷处理的要求1.及时性：矛盾纠纷应当及时处理，不能拖延时间，以免影响正常的教育教学秩序。

2.严肃性：对于涉及学生身心健康和安全的矛盾纠纷，学校要高度重视，及时采取措施，防止事态进一步恶化。

2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度范本(二篇)

2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度范本第一章总则第一条为了维护小学良好的教育教学秩序，保障学生的权益，促进校园和谐稳定，制定本制度。

第二条本制度适用于小学教师、学生及其家长在校园内发生的矛盾纠纷。

第三条矛盾纠纷排查化解处理应遵循公平、公正、公开、便捷的原则。

第四条矛盾纠纷排查化解处理应坚持以调解为主，以法治为辅，积极引导当事人依法自愿解决纠纷。

第五条小学教导主任（以下简称主任）负责本制度的执行。

第六条本制度的具体措施由主任提出，并报学校领导审批后实施。

第二章排查阶段第七条当教师、学生或家长发现可能产生矛盾纠纷的情况时，应及时上报给班主任或校领导。

第八条班主任或校领导收到矛盾纠纷上报后，应详细记录相关情况，并指派专人进行排查。

第九条排查期间，班主任或校领导应与当事人进行面对面的沟通，听取各方意见，并了解矛盾纠纷的详细情况。

第十条排查期间，班主任或校领导可根据需要邀请相关人员参与，调取相关记录资料，收集证据等。

第十一条排查期间，班主任或校领导应提醒各方当事人保护好相关证据，不得泄露矛盾纠纷的内容及争议焦点。

第十二条排查期限不超过5个工作日，如情况复杂，可以适当延长，但不得超过15个工作日。

第三章化解阶段第十三条排查确认矛盾纠纷后，班主任或校领导应组织双方进行调解。

第十四条调解应在矛盾纠纷相关当事人的共同参与下进行，可以由班主任、校领导或专门调解员主持。

第十五条调解期间，调解员应公正、中立地进行调解，听取各方当事人的说法，并推动双方就矛盾纠纷的解决方案达成共识。

第十六条调解协议应由双方当事人签字确认，并签署《调解书》。

第十七条调解协议一经签字确认，即为生效，各方当事人应按照协议内容履行义务。

第四章特殊情况的处理第十八条如调解无法达成一致意见或双方当事人不愿意参与调解的，应移交给法律部门进行处理。

第十九条如矛盾纠纷涉及违纪行为、安全问题、教育事故等，应立即报告学校有关领导，并按照学校相关制度进行处理。

学校安全矛盾纠纷制度

一、总则第一条为加强学校安全管理，维护学校正常教育教学秩序，预防和化解学校安全矛盾纠纷，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体师生员工、家长及其他相关人员在学校教育教学、管理服务过程中发生的各类安全矛盾纠纷。

第三条学校安全矛盾纠纷处理遵循以下原则：（一）预防为主、教育疏导原则；（二）依法依规、公正公开原则；（三）及时化解、维护稳定原则；（四）和谐沟通、共同参与原则。

二、矛盾纠纷的预防与排查第四条学校应建立健全安全矛盾纠纷预防机制，加强安全教育和法制教育，提高师生员工的法制观念和安全意识。

第五条学校应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，防止安全事故发生。

第六条学校应设立安全信息员，负责收集、整理、上报安全信息，及时发现和报告安全隐患。

第七条学校应建立矛盾纠纷排查制度，定期对学校内部和周边环境进行排查，重点排查以下矛盾纠纷：（一）师生员工之间、师生与家长之间、师生与学校管理人员之间的矛盾纠纷；（二）学生与学校设施设备、教学资源等之间的矛盾纠纷；（三）学校内部管理与服务过程中的矛盾纠纷；（四）学校周边环境引发的矛盾纠纷。

第八条学校应建立健全矛盾纠纷调解机制，及时化解矛盾纠纷。

三、矛盾纠纷的处理程序第九条发生矛盾纠纷后，当事人应立即向学校安全管理部门报告。

第十条学校安全管理部门接到报告后，应立即进行调查核实，了解矛盾纠纷情况。

第十一条学校安全管理部门应根据矛盾纠纷的性质和程度，采取以下措施：（一）对轻微矛盾纠纷，由学校安全管理部门或指定专人进行调解；（二）对较严重的矛盾纠纷，由学校安全管理部门牵头，组织相关部门进行调解；（三）对重大矛盾纠纷，由学校领导牵头，成立专门调解小组进行调解。

第十二条调解过程中，应充分尊重当事人的合法权益，依法依规进行调解。

第十三条调解达成协议后，应制作调解协议书，双方签字确认。

学校矛盾纠纷化解机制

学校矛盾纠纷化解机制在学校这个充满活力和多元的环境中，各种矛盾纠纷时有发生。

这些矛盾纠纷可能源于学生之间的相处、师生之间的互动、家长与学校的沟通，甚至是学校管理层面的问题。

为了维护学校的和谐稳定，保障教育教学活动的正常进行，建立一套科学有效的矛盾纠纷化解机制至关重要。

一、学校矛盾纠纷的类型及成因学校中常见的矛盾纠纷类型多样，首先是学生之间的矛盾，比如因为竞争、性格不合、误会等产生的争吵甚至肢体冲突。

其次，师生之间也可能存在矛盾，如教学方法不被学生接受、对学生的评价引发不满等。

再者，家长与学校之间可能因教育理念、孩子的成绩、学校管理方式等产生分歧。

另外，学校内部的管理问题，如资源分配不均、规章制度不合理等，也可能引发教职工之间或者教职工与学校管理层之间的矛盾。

学生之间的矛盾纠纷，很多时候是由于青少年在成长过程中，自我意识强烈但情绪控制能力较弱，加上缺乏有效的沟通技巧和解决问题的能力所致。

师生之间的矛盾，一部分原因是教师未能充分理解学生的需求和心理，或者教学风格过于严格或宽松；学生可能对教师的期望过高，当现实与期望不符时就容易产生矛盾。

家长与学校之间的分歧，往往是因为双方对孩子的教育目标和方式有不同的看法，家长可能更关注孩子的个体发展，而学校则需要考虑整体的教育规划和资源配置。

学校管理方面的矛盾，则多是由于决策过程不够透明、公平，或者未能充分听取各方意见。

二、学校矛盾纠纷化解机制的重要性有效的矛盾纠纷化解机制对于学校的发展具有多方面的重要意义。

首先，它能够营造一个和谐稳定的校园环境，让学生能够安心学习，教师能够专心教学。

一个充满矛盾和冲突的校园，会影响师生的心情和工作学习效率，甚至可能对学生的身心健康造成不良影响。

其次，及时化解矛盾纠纷有助于增强师生之间、家长与学校之间的信任和理解，促进良好关系的建立。

当矛盾得到妥善解决，各方能够感受到学校的公正和关怀，从而更加积极地参与到学校的教育教学活动中来。

再者，良好的化解机制可以提升学校的管理水平，通过处理矛盾纠纷，学校能够发现管理中的漏洞和不足，及时进行调整和改进，使学校的管理更加科学、合理、人性化。

学校矛盾调解工作制度(3篇)

学校矛盾调解工作制度镇宁民族寄宿制中学____年____月____日镇宁民族寄宿制中学矛盾调解工作制度一、规范“调委会”建设，深入开展以“防激化”为重点的教职员工调解工作。

1、成立学校“调解委员会”，学校校长“调委会”主任，成员为各处室主任、教研组长组。

2、及时传达，贯彻上级人民调解工作会议精神，____学习，培训，及时传达全国，省，市人民调解工作会议会议精神，指导我校开展好调委会的培训工作，全面深入地开展好对会议精神尤其是“三级文件”的学习教育活动。

3、不断加强学校调委会规范化建设工作.为认真贯彻做好上级人民调解工作会议精神，全面提升调解工作整体水平，大胆实践，多形式，多渠道地加强调委会的规范化建设。

进一步加强调解业务档案管理工作，根据上级要求和我校实际情况，积极规范调解业务档案的管理工作，促使调委会工作规范化方向发展。

4、着力指导基层调解____开展以“防激化”为重点的调解工作.力争群体性无____记录。

二、创新调解机制为加强学校人民调解工作，____人员深入师生进行调查研究，就现阶段民间矛盾纠纷的种类，特点进行分析，适时外出考察，学习，借鉴外地有益的做法和成功的经验，积极开拓创新，不断推进学校调解工作向纵深发展。

在调委会组建上积极创新。

在学校调委会建设过程中，注重一方面规范制度和程序，另一方面对调委会的组成人员，调委会产生方式等方面更是严格按照规定程序操作，积极引导，大胆创新。

三、多维度、多渠道开展工作１、借助区司法局，区人民法院的指导下规范调解程序，讲究调解方法。

２、利用学校网络对不道德行为进行辩论，根据《公民道德建设纲要》等道德规范来进行调解。

学校____领导要重视教职员工的调解工作，关心群众生活，把群众的疾苦装在心里，与群众心连心，使党的各项方针，政策得到贯彻执行，促进了学校的各项工作的顺利开展。

学校调解委员会主任张鸿祥(校长)成员：王国义(教导主任)、周允裕(总务主任)魏璞、魏国一、杨炳赐平头川乡中心小学____年____月____日学校矛盾调解工作制度（2）指的是学校为了解决学生之间或与教职工之间的矛盾问题，制定的一套调解机制和流程。

学校矛盾纠纷调解制度

学校矛盾纠纷调解制度引言：学校作为一个集体组织，往往涉及到各种各样的矛盾纠纷。

如果这些矛盾得不到妥善解决，将会对学校的正常运作和师生的学习成长造成不良影响。

因此，建立一套完善的学校矛盾纠纷调解制度，是非常必要的。

一、了解学校矛盾纠纷的背景在开始制订学校矛盾纠纷调解制度之前，了解学校矛盾纠纷的背景是非常重要的。

通过对学校中常见的矛盾纠纷进行梳理，可以发现矛盾的来源主要分为三个方面：权益矛盾、学业纠纷和人际关系矛盾。

二、确定学校矛盾纠纷调解制度的目标学校矛盾纠纷调解制度的目标应该是维护学校的正常秩序、促进学生身心健康发展以及增强学校的凝聚力和和谐氛围。

只有了解具体目标，以及每个目标的优先级，才能有针对性地设计和实施调解措施。

三、建立学校矛盾纠纷调解机构学校矛盾纠纷调解机构的建立是学校矛盾纠纷调解制度中的关键一环。

这个机构应该由校领导亲自把关并指导运作，同时还应该有专门的矛盾纠纷调解人员来负责具体的矛盾调解工作。

他们需要经过严格的培训，具备一定的法律和心理素质。

四、明确学校矛盾纠纷调解的程序学校矛盾纠纷调解的程序应该是结构化且明确的，以保证调解工作的公正性和可操作性。

这个程序包括接受调解申请、召集相关各方开展调解、听取各方意见、制定调解方案、签署协议等一系列步骤。

五、确立学校矛盾纠纷调解的原则学校矛盾纠纷调解应该遵循一定的原则，保证调解工作的公正性和合法性。

这些原则包括宽容、公正、公开、自愿、非强制、保密等。

只有在确立了这些原则的基础上，矛盾纠纷调解才能够取得实质性的成效。

六、培养学生的矛盾纠纷调解能力建立学校矛盾纠纷调解制度的一个重要目标是培养学生的矛盾纠纷调解能力。

学校可以通过开设相关课程、开展矛盾纠纷调解宣传活动等形式，提升学生的法律意识和解决问题的能力，使他们成为学校矛盾纠纷调解的参与者和推动者。

七、加强学校矛盾纠纷调解的宣传工作做好学校矛盾纠纷调解必须加强相关宣传工作。

学校可以通过公告栏、微信群、校园广播等媒体渠道，向全体师生传播学校矛盾纠纷调解制度的利益和意义，鼓励大家主动参与矛盾纠纷的调解。

学校矛盾纠纷调解处理制度

一、制度目的为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生的合法权益，促进和谐校园建设，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部发生的师生之间、师生与学校之间、教职工之间、教职工与学校之间的矛盾纠纷。

三、调解原则1. 公正、公平、公开原则；2. 依法调解原则；3. 说服教育、平等协商原则；4. 快速处理、防止激化原则。

四、调解机构1. 学校设立矛盾纠纷调解委员会，负责学校内部矛盾纠纷的调解工作；2. 调解委员会由学校领导、教师代表、学生代表、家长代表等组成；3. 调解委员会设主任一名，副主任若干名，负责调解委员会的日常工作。

五、调解程序1. 申请人提出调解申请，填写《学校矛盾纠纷调解申请书》；2. 调解委员会对调解申请进行审查，决定是否受理；3. 受理后，调解委员会指定调解员，通知双方当事人；4. 调解员进行调查取证，了解纠纷事实；5. 调解员组织双方当事人进行调解，引导双方达成协议；6. 调解达成协议后，制作《学校矛盾纠纷调解协议书》，双方签字确认；7. 调解协议书生效后，调解委员会对调解协议书的履行情况进行监督。

六、调解期限1. 调解委员会应在接到调解申请之日起15个工作日内完成调解工作；2. 特殊情况，经调解委员会同意，可适当延长调解期限。

七、调解协议的效力1. 调解协议书具有法律约束力，双方当事人应自觉履行；2. 对不履行调解协议的，另一方当事人可依法向人民法院提起诉讼。

八、附则1. 本制度由学校矛盾纠纷调解委员会负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，学校将建立健全矛盾纠纷调解机制，确保学校内部矛盾纠纷得到及时、有效、公正的解决，为师生创造一个和谐、稳定的教育教学环境。

学校矛盾纠纷化解制度

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，促进学校和谐稳定，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

二、矛盾纠纷的范围1. 学生与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与教师之间的矛盾纠纷；3. 教师与教师之间的矛盾纠纷；4. 教师与学校管理人员之间的矛盾纠纷；5. 学生与学校管理人员之间的矛盾纠纷；6. 其他涉及学校师生合法权益的矛盾纠纷。

三、矛盾纠纷的化解原则1. 坚持依法依规原则，确保矛盾纠纷化解的合法性和公正性；2. 坚持公平公正原则，维护各方合法权益；3. 坚持教育引导原则，促进师生和谐相处；4. 坚持预防为主、调解为主原则，减少矛盾纠纷的发生。

四、矛盾纠纷的化解程序1. 自行协商：当事人可以就矛盾纠纷自行协商解决，协商不成可向学校提出申请。

2. 调解：学校设立矛盾纠纷调解委员会，负责调解学校内的矛盾纠纷。

调解委员会由学校领导、教师代表、学生代表等组成。

（1）当事人申请调解，应向调解委员会提交书面申请，调解委员会应在收到申请之日起5个工作日内决定是否受理。

（2）调解委员会在受理申请后，应组织当事人进行调解，调解过程中，调解委员会应充分听取各方意见，依法依规提出调解建议。

（3）调解达成协议的，调解委员会应制作调解协议书，协议书经各方签字盖章后生效。

3. 仲裁：调解不成的，当事人可以向教育行政部门申请仲裁。

4. 诉讼：仲裁不成的，当事人可以向人民法院提起诉讼。

五、矛盾纠纷的化解要求1. 调解委员会应定期召开会议，研究矛盾纠纷的化解工作，确保矛盾纠纷得到及时有效解决。

2. 调解委员会应加强对调解员培训，提高调解员的专业素养和调解能力。

3. 调解委员会应做好矛盾纠纷的记录工作，对化解的矛盾纠纷进行归档。

4. 调解委员会应加强与教育行政部门、公安机关等部门的沟通协调，形成化解矛盾纠纷的工作合力。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校办公室负责解释。

小学校内矛盾纠纷处理制度范本

小学校内矛盾纠纷处理制度范本第一章总则第一条为了维护小学校的正常教育教学秩序，解决小学校内的纠纷，根据教育法和相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于所有小学校内的学生、教职员工及相关参与方。

第三条小学校内的纠纷纳入学校领导和教职员工的管理职责范围，由学校建立矛盾纠纷处理机构，负责矛盾纠纷的调解与处理工作。

第二章矛盾纠纷处理机构的设置和职责第四条学校建立矛盾纠纷处理机构，由学校领导任命并公布。

第五条矛盾纠纷处理机构的职责包括：（一）负责受理学校内的纠纷申诉；（二）调查研究矛盾纠纷的情况，采取适当的调解措施；（三）协助解决矛盾纠纷，推动各方当事人达成和解；（四）做好矛盾纠纷的记录和报告工作；（五）定期总结和评估矛盾纠纷处理工作，提出改进建议。

第三章矛盾纠纷处理程序第六条当事人对小学校内的矛盾纠纷可以向矛盾纠纷处理机构提出申诉。

第七条申诉人应填写申诉书，详细陈述纠纷的事实、理由，并提供相关证据材料。

第八条矛盾纠纷处理机构接受申诉后，应及时组织调查和调解工作。

第九条调解工作应遵循“公正、公平、公开”的原则，保护当事人的合法权益。

第十条调解过程中，矛盾纠纷处理机构可以根据情况邀请相关人士参与调解，积极寻求解决方案。

第四章矛盾纠纷处理结果的执行第十一条矛盾纠纷处理机构调解达成协议的，应对协议内容进行书面记录，并由当事人签字确认。

第十二条矛盾纠纷处理机构调解未达成协议的，可以提出调解建议，推动当事人寻求妥善解决方式。

第十三条当事人对矛盾纠纷处理结果有异议的，可以向上级教育主管部门申诉。

第十四条矛盾纠纷处理结果一经确认，双方应按照协议内容履行义务。

第五章矛盾纠纷处理机构的工作保障和监督第十五条学校领导应确保矛盾纠纷处理机构的独立性和公正性。

第十六条学校应为矛盾纠纷处理机构提供必要的人力、物力和财力支持，确保其正常运作。

第十七条学校领导和教职员工应积极配合矛盾纠纷处理机构开展工作，并按要求提供相关资料。

第十八条学校应建立健全矛盾纠纷处理制度的监督机制，确保制度的有效运行。

校内矛盾纠纷处理制度

校内矛盾纠纷处理制度
是学校为了维护校园和谐稳定，解决校内矛盾纠纷而建立的一套规范和程序。

以下是一般校内矛盾纠纷处理制度的主要内容：
1. 纠纷处理机构：学校设立纠纷处理机构，如学生事务办公室、学生纠纷调解委员会等。

这些机构负责接收、调查和解决校内矛盾纠纷。

2. 报案和调解：当出现矛盾纠纷时，当事人可以向纠纷处理机构报案，或由学校工作人员主动介入。

纠纷处理机构将组织调解员或专门调解小组进行调解，帮助当事人解决问题。

3. 调查和证据：纠纷处理机构将进行调查，了解事情的经过、各方的意见和证据材料。

调查结果将作为裁决和解决问题的依据。

4. 裁决和执行：纠纷处理机构根据调查结果，进行裁决。

当事人对裁决结果有异议时，可以提出上诉。

一旦裁决达成，双方应遵守，并由机构监督执行。

5.程序保障：校内矛盾纠纷处理程序应公正、公平、透明。

当事人有权自由陈述自己的事实和意见，可以提供自己的证据和辩护。

6.教育和预防：学校还应通过教育宣传和培训，预防矛盾纠纷的发生和升级，并加强学生的法律意识和解决问题的能力。

以上是一般校内矛盾纠纷处理制度的主要内容，具体实施细则可能因学校的不同而有所差异。

学生在校内矛盾纠纷中应遵守学校制定的纪律和规定，积极与纠纷处理机构合作，以和平解决矛盾。

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度一、前言学校是一方面重要的教育场所，担负着培养学生的任务。

然而，学校也不可避免地会存在矛盾和纠纷。

学校矛盾纠纷的产生，不仅会影响学生的学习和教师的教育工作，还会影响学校的稳定和声誉。

因此，建立一套科学、公正的学校矛盾纠纷排查化解制度，对于维护学校的正常运行至关重要。

二、学校矛盾纠纷排查化解制度的内容1.目标和原则2.机构设置学校应设立专门的学校矛盾纠纷排查化解机构，负责处理学校内部产生的矛盾和纠纷。

该机构应由学校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成，确保多元参与和公正处理。

3.排查流程(1)接受投诉：学校矛盾纠纷排查化解机构接受师生和家长的矛盾纠纷投诉，可以是书面或口头，保障投诉人的隐私和权益。

(2)了解情况：学校矛盾纠纷排查化解机构应认真了解矛盾纠纷背景和发展经过，了解各方诉求和利益关系，确保全面和客观的了解情况。

(3)采取措施：学校矛盾纠纷排查化解机构应采取适当的措施，例如调查取证、听证、调解等，以深入了解事实情况和各方的意见。

(4)分析决策：学校矛盾纠纷排查化解机构应通过多方沟通、内外交流，进行综合分析和科学决策，为矛盾纠纷的化解提供有效的路径和方法。

(5)实施解决方案：学校矛盾纠纷排查化解机构应制定和执行具体的解决方案，并确保相关责任人执行落实，达到矛盾纠纷的化解和处理结果。

(6)监督跟踪：学校矛盾纠纷排查化解机构应建立监督和跟踪机制，对纠纷化解的结果进行评估和反馈，及时纠正和改进。

4.排查中的权力与责任5.相关措施为了有效地排查和化解学校矛盾纠纷，学校应采取以下相关措施：(1)加强师德师风建设：学校应重视教师的道德修养和职业道德建设，提高教师素质和专业能力，减少教育教学中产生的矛盾和纠纷。

(2)深入课堂教学：学校应积极推动课堂教学，增加学生科学实践活动，提高学习效果，减少学生学习矛盾和纠纷。

(3)强化沟通与协商机制：学校应建立完善的沟通与协商机制，通过教育不同主体之间的交流与对话，及时发现和化解潜在矛盾纠纷。

校内矛盾纠纷处理制度（6篇）

校内矛盾纠纷处理制度为了维护我校安定团结的稳定局面，创造优良的育人环境，及时有效地解决师生中出现的矛盾纠纷，特制定如下制度：1、党支部全面负责学校发生的各级各类矛盾纠纷的处理，各部门各负其责，密切配合。

2、教职工的矛盾纠纷由校务成员委员会、教研组具体负责解决。

3、学生的矛盾纠纷由班主任、政教处具体负责解决。

4、各主管部门要从讲政治的高度抓好此项工作，认真开展矛盾纠纷排查调查工作，要做到“早发现、早解决”力争把各类矛盾纠纷解决在内部单位和萌芽状态。

保证教育教学活动的顺利进行。

5、对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素，部门领导必须积极有效地予以解决，若确实问题严重，主管部门解决不了，部门负责人要及时上报上级主管领导。

6、各主管部门之间要积极配合、协调工作，对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素要落实责任，明确解决问题的具体时限和目标，不发生越级或集体上访事件。

7、各部门对矛盾纠纷和各类不安定因素要做好记录，并及时填入安全月报表。

校内矛盾纠纷处理制度（二）生的不良影响，加强校园内外综合治理工作，创建平安校园，我校特制定该制度。

一、健全机构，规范制度，畅通渠道。

学校在校长办公室设立信访办公室，由专职人员具体协调处理全校的信访工作。

二、学校建立多种沟通形式，保证信访渠道畅通。

三、坚持为师生员工排忧解难，将信访工作落到实处。

四、坚持分级负责，协调处理原则。

五、实事求是、按章办事的原则。

处理师生的来电来信来访，必须以事实为依据，以法律和有关政策、规定为准绳。

既要对群众负责，又要符合政策规定。

六、坚持解决实际问题和加强思想工作相结合。

学校在每项政策出台前，都广泛征求教职工意见，进行深入细致的思想工作和宣传解释工作，得到群众的理解和支持。

对于群众提出应当且能够解决的问题，都积极解决；对于一时难以解决和超出政策规定范围的问题，向群众耐心解释，说明情况，讲清道理，求得理解。

七、发挥信访信息功能，为校领导决策服务。

及时了解群众的思想动态、意见要求、议论热点，是沟通群众与学校领导联系的重要渠道。

学校学生矛盾纠纷化解制度

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障学生合法权益，促进学生身心健康发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校全体学生之间的矛盾纠纷，包括但不限于：1. 学生与学生之间的矛盾；2. 学生与教师之间的矛盾；3. 学生与学校之间的矛盾；4. 学生与家长之间的矛盾。

三、矛盾纠纷化解原则1. 公平公正原则：矛盾纠纷化解过程中，应坚持公平公正，依法依规处理，确保各方合法权益得到保障。

2. 快速有效原则：矛盾纠纷发生后，应及时采取措施，快速化解，避免矛盾升级，影响学校正常教育教学秩序。

3. 保密原则：矛盾纠纷化解过程中，应严格保密，保护当事人隐私。

4. 民主协商原则：鼓励当事人通过民主协商，自行解决矛盾纠纷。

四、矛盾纠纷化解程序1. 当事人自行协商：矛盾纠纷发生后，当事人应首先自行协商，达成一致意见。

2. 教师调解：若当事人无法自行协商，可由班主任或任课教师进行调解。

3. 学校调解：若教师调解无效，可由学校调解委员会进行调解。

4. 法律途径：若学校调解无效，当事人可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

五、矛盾纠纷化解措施1. 教育引导：通过开展法制教育、心理健康教育等活动，提高学生法律意识和心理素质，预防矛盾纠纷的发生。

2. 建立健全沟通渠道：畅通学生与教师、家长、学校之间的沟通渠道，及时了解学生诉求，化解矛盾纠纷。

3. 加强学生干部队伍建设：选拔优秀学生干部，发挥其在矛盾纠纷化解中的积极作用。

4. 建立健全学生投诉举报制度：设立投诉举报信箱、热线电话等，为学生提供便捷的投诉举报途径。

六、责任追究1. 对于不及时化解矛盾纠纷，导致矛盾升级，影响学校正常教育教学秩序的，相关部门及责任人应承担相应责任。

2. 对于在矛盾纠纷化解过程中，滥用职权、徇私舞弊、泄露当事人隐私的，依法依规追究责任。

七、附则本制度自发布之日起施行，由学校法制办公室负责解释。

学校矛盾调解管理制度

学校矛盾调解管理制度随着学校规模的不断扩大和师生人数的增加，各种矛盾和纠纷也逐渐增多，这对学校的稳定和良好的教育教学秩序构成了威胁。

为了解决学校内部矛盾和纠纷，维护师生员工的合法权益，建立健全的矛盾调解管理制度是非常必要的。

矛盾调解管理制度能够及时有效地化解矛盾，维护学校的和谐稳定，使学校成员能够在和平、安宁的环境中学习和工作。

一、矛盾调解管理制度的基本内容1. 学校矛盾调解委员会的设立学校应建立由教职工、学生和家长代表组成的矛盾调解委员会，负责解决学校内部矛盾和纠纷。

矛盾调解委员会应该具有权威性，独立性和公正性，旨在促进矛盾当事人之间的沟通和协商，达到和解与调解的目的。

2. 矛盾调解委员会的职责矛盾调解委员会的主要职责包括：受理并协调解决学校内部各类矛盾和纠纷；调查矛盾事件的真实情况，并评估矛盾的程度和影响；制定矛盾调解方案，通过调解达成共识；监督矛盾调解的执行情况，确保矛盾得到有效解决。

3. 矛盾调解流程当发生矛盾事件时，当事人应首先向矛盾调解委员会进行申诉，委员会负责受理并调查矛盾情况。

然后，委员会将组织相关人员对矛盾进行评估和分析，提出调解方案，并邀请矛盾双方参与协商。

最后，经过多次协商和沟通，双方可以达成共识，签订调解协议，解决矛盾。

4. 矛盾调解的原则矛盾调解应遵循公平、公正、依法、依规的原则，坚持协商一致、视情选择、以事论事、公开透明的原则，实现矛盾当事人自愿、公开、平等的调解。

同时，要确保调解过程中的信息保密和维护当事人的合法权益。

二、矛盾调解管理制度的实施1. 加强矛盾调解员队伍建设学校应加强对矛盾调解员的培训和教育，提高其矛盾调解和协商能力。

矛盾调解员应具备良好的道德素养和职业操守，能够独立公正地履行矛盾调解工作，并严格保守当事人的隐私。

2. 健全学校矛盾调解数据库学校应建立完善的矛盾调解数据库，记录和归档学校内部发生的各类矛盾和纠纷，定期进行统计和分析，为今后的矛盾调解工作提供数据支持和参考。

学校矛盾纠纷排查化解工作制度

学校矛盾纠纷排查化解工作制度为了维护学校的稳定和和谐，保障师生的合法权益，预防和减少矛盾纠纷的发生，根据国家有关法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本制度。

一、工作原则1. 坚持预防为主，综合治理。

通过加强矛盾纠纷的排查和化解工作，及时发现和解决潜在的问题，防止矛盾激化。

2. 坚持依法处理，公平公正。

严格按照法律法规和学校规章制度处理矛盾纠纷，确保处理结果的公正性和合法性。

3. 坚持教育引导，化解矛盾。

通过教育引导，提高师生的法律意识和道德水平，促进矛盾纠纷的化解。

4. 坚持责任明确，分工合作。

明确各级领导和部门的职责，加强协作配合，形成工作合力。

二、矛盾纠纷排查1. 定期排查。

学校应定期组织力量对师生之间、师生与学校之间、学校与其他单位或个人之间的矛盾纠纷进行排查，及时发现潜在的问题。

2. 专项排查。

针对学校发生的突发事件、热点问题等进行专项排查，及时了解和掌握矛盾纠纷的实际情况。

3. 线索排查。

学校应设立举报箱、举报电话等，广泛收集矛盾纠纷的线索，及时发现和处理问题。

三、矛盾纠纷化解1. 教育引导。

通过开展法治教育和道德教育，提高师生的法律意识和道德水平，引导师生正确处理矛盾纠纷。

2. 调解处理。

学校应设立调解委员会，对师生之间的矛盾纠纷进行调解，促进矛盾的化解。

3. 法律途径。

对于涉及法律问题的矛盾纠纷，学校应引导当事人通过法律途径解决，维护自身的合法权益。

4. 心理咨询。

对于涉及心理问题的矛盾纠纷，学校应提供心理咨询服务，帮助当事人缓解心理压力，促进矛盾的化解。

四、工作保障1. 加强组织领导。

学校应成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，负责矛盾纠纷排查化解工作的组织和领导。

2. 明确工作职责。

各级领导和部门应明确自己的职责，加强对矛盾纠纷排查化解工作的指导和协调。

3. 加强培训和宣传。

学校应加强对矛盾纠纷排查化解工作人员的培训，提高其业务能力和水平，并通过各种途径加强法律法规和政策的宣传，提高师生的法律意识和道德水平。

学生间矛盾纠纷处理制度

学生间矛盾纠纷处理制度1. 引言为了维护学校正常的教育教学秩序，保障学生合法权益，促进学生身心健康，培养学生良好的道德品质，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，特制定本制度。

2. 适用范围本制度适用于我校在校学生之间因人格、名誉、财产、权益等方面的矛盾纠纷处理。

3. 矛盾纠纷报告3.1 学生发生矛盾纠纷时，应立即向班主任或辅导员报告，并提供相关事实和证据。

3.2 班主任或辅导员接到报告后，应立即进行调查核实，并采取必要措施制止纠纷行为。

4. 矛盾纠纷处理4.1 班主任或辅导员应对矛盾纠纷进行初步调解，引导双方通过友好协商解决问题。

4.2 若初步调解无效，应提交给学生工作部门或相关部门进行进一步处理。

4.3 学生工作部门或相关部门接到案件后，应组织专业人员进行调查取证，并根据事实和证据作出处理决定。

4.4 处理决定作出后，应通知双方当事人，并可采取必要措施保障决定执行。

5. 调解与仲裁5.1 双方当事人同意调解的，可以邀请第三方进行调解。

调解达成协议的，双方应当履行。

5.2 双方当事人对处理决定不服的，可以自收到决定之日起15日内向学校仲裁委员会申请仲裁。

5.3 学校仲裁委员会接到仲裁申请后，应按照法定程序进行审理，并作出最终裁决。

6. 法律责任6.1 违反本制度，造成学生间矛盾纠纷的，应依法承担相应的法律责任。

6.2 学校工作人员在处理学生间矛盾纠纷过程中，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，应依法承担相应的法律责任。

7. 附则7.1 本制度自发布之日起施行。

7.2 本制度的解释权归学校所有。

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度一、引言随着教育事业的不断发展，学校矛盾纠纷已成为学校管理工作中不可避免的一部分。

为了保障教育教学的顺利进行，学校需要建立一套完善的矛盾纠纷排查及化解处理制度，以及时发现、调查和解决学校内外的各种矛盾和纠纷，确保教育教学工作的正常开展。

二、矛盾纠纷排查制度1.排查对象和范围2.排查机制和流程学校建立矛盾纠纷排查机制，设立专门的矛盾纠纷排查小组或机构，负责收集、整理和分析学校内外的各种矛盾和纠纷情况。

排查的流程包括组织学校内外各方面的人员进行矛盾纠纷调查、收集各方面的证据和资料、进行分析和研究，并及时上报学校领导。

1.化解方式和方法学校矛盾纠纷的化解主要包括协商、调解、仲裁和诉讼等方式。

协商是首选方式，通过互相沟通、交流和妥协，双方达成共识，并制定解决方案。

如果协商不能解决问题，可以采取调解的方式，由矛盾纠纷调解委员会或专门的调解人员进行调解。

如果调解无效，可以选择仲裁或诉讼进行最终的解决。

2.处理原则和程序3.处理结果和效果评估学校应对矛盾纠纷处理结果进行评估，及时反馈和总结经验教训。

如果处理结果不满意，可以通过复议或重审的方式重新处理。

评估的结果和总结应作为以后解决矛盾纠纷工作的参考和借鉴。

四、学校的支持和培训为了有效实施矛盾纠纷排查及化解处理制度，学校应提供必要的支持和培训。

学校可以组织相关人员参加专业培训课程，提高他们的矛盾纠纷排查和化解处理能力。

此外，学校还应设立经费和物资支持机制，保证矛盾纠纷工作的正常开展。

五、结语学校矛盾纠纷排查及化解处理制度是学校管理的重要组成部分。

通过建立完善的制度，学校能够及时发现、调查和解决各种矛盾和纠纷，保障教育教学工作的正常开展。

我们相信，在制度的支持下，学校能够更好地应对和解决各种矛盾纠纷，为教育事业的发展做出更大的贡献。

小学校内矛盾纠纷处理制度范本

小学校内矛盾纠纷处理制度范本第一章总则第一条为了加强小学校内矛盾纠纷的处理工作，促进校园和谐稳定，根据国家有关法律法规和教育行政部门的指导意见，制定本制度。

第二条本制度适用于小学校内所有师生和学生家长之间的矛盾纠纷。

第三条对于矛盾纠纷，学校将坚持和谐、公正、公平的原则，采取积极、及时、妥善的处理措施，以保护师生和谐发展的权益。

第二章纠纷处理的程序第四条当校内出现矛盾纠纷时，相关当事人应当首先自行协商解决，并力求达成和解。

第五条如果协商无果，双方当事人可以向班主任或其他适当的教育工作者求助，并提供相应的证据材料。

第六条班主任或其他教育工作者应当及时受理并劝解矛盾双方，了解事情的原委和当事人的诉求，并予以记录。

第七条班主任或其他教育工作者应当通知学校相关部门，介入矛盾纠纷的调解工作，并协调双方当事人进行面对面的沟通和调解。

第八条学校相关部门应当及时派员到现场调查，并听取双方当事人的陈述和申辩，收集相关证据。

第九条学校相关部门可以根据需要，设立专门的调解小组，由学校领导、教师和学生家长代表组成，对矛盾纠纷进行调解和决策。

第十条学校相关部门应当在接到矛盾纠纷报告后的5个工作日内，对矛盾纠纷作出处理决定，并通知双方当事人。

第十一条双方当事人对学校的处理决定有异议的，可以在接到通知后的3个工作日内提出申诉，申诉期间，学校暂停对处理决定的执行。

第十二条学校将组织一个由校长和学校教育工作者组成的申诉委员会，负责受理和审理相关的申诉事项，并在接到申诉后的10个工作日内作出最终处理决定。

第十三条学校将保护双方当事人在矛盾纠纷处理中的合法权益，确保相关信息的保密，防止泄露和外传。

第三章纠纷处理方式第十四条校内矛盾纠纷的处理方式包括但不限于以下几种：（一）调解：通过沟通和协商，达成双方当事人都可以接受的解决方案；（二）调解书：对调解结果进行书面记录，双方当事人签字确认，并承诺按约定履行；（三）谈话教育：通过教育谈话，使双方当事人认识到问题的严重性和错误，引导他们改正错误行为；（四）道歉：要求责任方当事人向受害方当事人表示道歉，以缓解双方的矛盾；（五）处罚：对于违反校规校纪的行为，学校将依法依规进行相应的处罚，以维护校园秩序。

小学校内矛盾纠纷处理制度

小学校内矛盾纠纷处理制度引言：小学校内矛盾纠纷是不可避免的，尤其是在孩子们成长的过程中，他们在学校中相互交往、相互学习的同时，可能会发生一些矛盾和纠纷。

为了更好地保护孩子们的权益，解决矛盾纠纷，每个小学都应建立完善的矛盾纠纷处理制度。

一、制度的目标小学校内矛盾纠纷处理制度的目标是：1. 保护学生的合法权益，维护他们在校园内的安全与尊严；2. 减少矛盾纠纷的发生，提高校园的和谐氛围；3. 通过妥善处理矛盾纠纷，促进学生的健康成长；4. 培养学生的合理处理矛盾纠纷能力和团队合作精神。

二、矛盾纠纷处理的基本原则小学校内矛盾纠纷处理制度应遵循以下基本原则：1. 公正公平：对待每个当事人都应公正公平，不偏袒任何一方；2. 符合法律法规：所有的处理决定都应符合国家法律法规和教育部相关规定；3. 充分听取：在处理矛盾纠纷时，应充分听取各方当事人的意见和陈述，确保公正处理；4. 教育为主：通过矛盾纠纷的处理，教育当事人合理处理矛盾的能力，培养他们的道德修养；5. 和谐解决：优先采取协商、调解等和谐解决矛盾纠纷的方法，避免激化矛盾。

三、矛盾纠纷的处理流程小学校内矛盾纠纷的处理流程应包括以下环节：1. 当事人自行调解：对于一些小的矛盾纠纷，如言语冲突、争抢物品等，学校鼓励当事人自行调解，协商解决问题；2. 班主任介入：当事人无法自行调解时，可以向班主任寻求帮助，班主任将介入调解矛盾纠纷，帮助当事人寻求解决办法；3. 级部协调：如果班主任无法解决矛盾纠纷，将会引入级部领导或专门的矛盾纠纷处理人员，进行更深入的协调和调解；4. 学校领导介入：在一些复杂的矛盾纠纷中，学校领导也将介入其中，协助解决问题；5. 矛盾纠纷调解委员会成立：对于一些重大的矛盾纠纷，学校可以成立矛盾纠纷调解委员会，由专门的教师、家长代表等组成，进行公正的调解和处理。

四、矛盾纠纷处理的具体措施小学校内矛盾纠纷处理制度应包括以下具体措施：1. 加强教育宣传：在开学初，学校应加强对学生的法律法规教育和纠纷处理知识宣传，增强学生的冲突解决意识；2. 建立矛盾纠纷档案：学校应建立矛盾纠纷档案，记录每一个矛盾纠纷事件的发生、解决过程和结果，为今后类似事件的处理提供参考；3. 培训矛盾纠纷处理人员：学校应定期组织矛盾纠纷处理人员培训，提高他们的沟通协调和解决矛盾纠纷的能力；4. 提供多样化的解决方式：学校应提供多种解决矛盾纠纷的方式，如心理咨询、调解、协商等，使当事人能够根据实际情况选择合适的解决方式。