爱立信LTE告警

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爱立信基站告警注释以及影响

注释
Hale Waihona Puke Baidu是否影响话务
NodeB告警信号弱 NodeB告警 no NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警视故障单元而定 NodeB告警超出小区做不了业务 NodeB告警小区退服 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警影响PS业务做不了IP模式 NodeB告警基站退服 NodeB告警 yes NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警 no NodeB告警 RNC侧IUBLINK锁住 NodeB告警 yes NodeB告警基站退服，重启OBIF板 NodeB告警 yes NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警读不到板信息 NodeB告警 yes NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警 no NodeB告警 yes NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警 yes NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警 yes NodeB告警 yes NodeB告警小区做不了业务 NodeB告警 yes NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警部分或全部影响 NodeB告警只能走ATM 无影响

爱立信常见告警处理

常见告警处理

A1类告警

CP FAULT

一、告警产生原因：

CP FAULT一般是位于CPS或MAU中的硬件故障。当系统发现一个永久性故障或三个相同类型的暂时性故障或暂时性故障出现频率太高时，MAS 的软件就会产生CP FAULT的告警。

二、告警处理流程：

具体告警处理和操作规程请参考B-MODULE ALEX相应的OPI。以下为主要操作步骤：

当CP FAULT告警出现时，首先察看CP的状态，若状态为<DPWSP；

CP STATE

MAU SB SBSTATE

NRM B WO

为正常状态，此类的CP FAULT是A3或A2告警，则留到晚上低话务量时处理；其余均为不正常状态，必须马上根据OPI：CP FAULT的ACTIONS进行现场处理。

CP FAULT的诊断测试：

<REPCI；诊断。同时出现O1告警：SYSTEM STATE REPAIR OF CP OR MAU。诊断结果有两种情况：

（1）.无怀疑板块列出。

<RECCI；检修，将告警消掉。

（2）.有怀疑板块列出。

a. 错误类型为Permanent(永久性)。根据提示选择最怀疑板块，准备现场更换。

b. 错误类型为Temporary(临时性)。

若所有的最怀疑板块在最近30天内都换过，则用：

<DIRCP；

<DIECP:INF=PAR;

<DIRRP；收好报告，留待爱立信专家分析。

<REPCE；将诊断进程结束。

若尚有板块可以更换，则参照错误类型为Permanent进行。

在进行现场操作时，故障管理人员对CP的结构、性能和应急措施因相当的清楚, 以避免因操作不当,造成直接的经济损失。

爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警

Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal

Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4

告警原因：传输不通。

2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警

Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1

告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。

处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。

3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警

Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1

告警原因：外部告警先没接。

影响：无

处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。

4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警

Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电

爱立信故障告警代码及处理方法(中文版)

绪论:

BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的:

▪ 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性.

▪ 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性.

▪ 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性.

BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施:

▪ 1A级: MO退出操作和测试.

- 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器

将对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态.

- 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常

状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警.

▪ 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个

A2告警.

▪ 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态.

应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障.

总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换. BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。

▪从BSC上获得：

- 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…;

- 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD;

- 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…;

爱立信LTE告警分类

处理方式上站处理暂不处理上站处理后台处理后台处理上站处理后台处理后台处理后台处理上站处理上站处理上站处理上站处理后台处理上站处理上站处理后台处理后台处理忽略忽略忽略忽略上站处理上站处理上站处理上站处理上站处理后台处理后台处理后台处理后台处理后台处理上站处理上站处理上站处理上站处理后台处理上站处理忽略后台处理后台处理后台处理上站处理上站处理上站处理上站处理上站处理后台处理上站处理上站处理上站处理上站处理暂不处理
驻波比大于1.5，上站处理门限1.5
先DU中存储的不符引起
上站处理 Major
Fra Baidu bibliotek
VswrOverThreshold-F8
故障描述受到干扰非常大；对应的端口松动或者坏了。校准失败（信号受扰）校准失败（信号低且无驻波比告警）没有synchronization的关联引起的连接断开/SUP硬件故障外部产品信息不匹配 X2连接状态不好，可能是对端的站关上了。相应的 termpointtoenb的状态不是enabled。特性相关资源丢失/打开了feature，但是对应的license没有激活/对应的feature没有打开一般软件故障千兆以太网连接故障连接PTN的链路有问题。可能是两端的光模块或者光线有问题，也可能是脚本数据有错误。后台连接不上站点硬件故障/DU板子上没有光模块会出现在室分站中，对应的小区数据做错了/sector对应的power设置的与license不符 Inter-PIU连接错误/主从线有问题，或者TNA、TNB口子有问题连接PTN的链路有问题。可能是两端的光模块或者光线有问题，或者光模块的型号不对。许可秘钥文件错误没有打license License容量更改 License错误序列号 License属性更改 License错误校验 RRU端口高误码率或无信号 DU板子上D口没有信号。（此时D口上的灯是灭的） DU与RRU之间的通信误码率比较高。 GPS同步信号丢失 GPS没有信号，可能是硬件问题。无连接 NTP同步失败/NTP的相关参数定义有问题硬件实体数量不匹配/没有定义SCU 没有定义SCU 密码错误未检测到副板插入单元硬件错误 RRU没有电与MME的链接断了。带宽license有问题，检查license和feature状态。资源配置失败（表现为RRU和小区异常）/小区数据配的有问题业务质量下降/由CalibrationFailure引起的小区掉了无业务小区起不来，通常是由于其他问题引起的。到MME的连接断了。可能是MME与ENB两端定义的PLMN值没有对上。副时钟模块失步从板没有获得同步，有可能是软件问题或者主从线的问题。系统时钟失准 GPS同步有问题，可能硬件有问题或者GPS被遮挡。温度异常 Healthcheck 会引起此告警，升级包本身的BUG。 RRU与Antenna的驻波比高。(lh ru psv) RRU与Antenna的驻波比超出门限。 D2站点驻波比高 E2站点驻波比高 F2站点驻波比高

Ericsson-LTE基站告警解释说明

Configuration Requires Feature Activation
EUtranCellFDD=XNFG3445C
Software Management Lost Connection to File Server
SwM=1,UpgradePackage=CXP9024 418/6-R21H43
Warn
Warn Min
NumberOfHwEntitiesMismatch TU Hardware Fault Link Stability
Inconsistent Configuration Resource Allocation Failure
Invalid Ethernet Optical Module
Min Maj
Maj
Min Minor Minor Major Warn Major Major Major Major Major Major
Min Major
EFuse Tripped Clock Reference Missing
Resource Activation Timeout
Grace Period Activated Indoor RAP Communication
Certificate Management a Valid Certificate is Not Available

常见告警及详细告警码详解

爱立信LTE无线专业常见告警

Heartbeat Failure (2)

ServiceUnavailable (2)

ServiceDegraded (2)

Gigabit Ethernet Link Fault (3)

Remote IP Address Unreachable (3)

Loss of Tracking (4)

Network Synch Time from GPS Missing (6)

System Clock Quality Degradation (6)

PowerFailure (6)

LinkFailure (7)

LinkStability (7)

VswrOverThreshold (8)

CalibrationFailure (8)

Plug-In Unit HW Failure (9)

Plug-In Unit General Problem (9)

GeneralHwError (10)

HwFault (10)

GeneralSwError (10)

License Key File Fault (11)

LicenseKeyMissing (11)

Heartbeat Failure（基站退服或断站）告警解释：

此告警表示基站心跳告警，即基站脱管。

可能原因：

（1）DU掉电

（2）传输故障

（3）DU故障

（4）OSS原因（网管）

处理步骤：

（1）检查电源状态。

（2）检查DU电源接头是否松动，如有松动重做接头。

（3）检查基站传输连接，如有虚接或者尾纤破损则进行重接或者更换。（4）通知传输检查传输状态。

爱立信常见基站故障告警处理

基站常见故障处理

CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障

处理步骤：

1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；

2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；

3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；

4．检查交流电源是否连接正确；

5．更换PSU。

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：

处理步骤：

1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。

2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警

处理步骤：

1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。

2．如PSU出现问题，则更换。（参照例三）

3．如ECU出现问题，则更换。

4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。

5．更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障

处理步骤：

1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。

2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。

3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。

4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败

Gigabit_Ethernet_Link_Redundancy_Fault(爱立信LTE设备告警)

注意！ 2、无系统升级操作；
Slot=1
PlugInUnit=1
Gigabit Ethernet Link Redundancy Fault 故障分析及排查步骤
处理步骤
对DU执行LOCK操作；
更换DU板卡；
对DU执行LOCK操作；
通过 MO ： PlugInUnit 的 action ： manualRestart对接口进行重启操作： RestartRank：Cold with Test； RestartReason ： Restart ordered to resolve O&M issues； RestartInfo：告警名称；
更换 DU 板块前要对 C 盘和 D 盘内容进行备份，更换 DU 后要将备份的 C2 盘和 D 盘内容重新上传到 RBS 并重新加载，即：RBS Recovery；
Gigabit Ethernet Link Redundancy Fault 故障分析及排查步骤告警原因 Gigabit Ethernet冗余链路故障
ManagedElement=1
Equipment=1
Subraቤተ መጻሕፍቲ ባይዱk=1
故障定位 1、连接线路故障； 2、对端交换机、路由器故障； 3、ET板卡故障； GigaBitEthernet=1 若不解决，会产生新告警：Gigabit Ethernet Link Fault ExchangeTerminalIp=1 1、无硬件重配置操作；

LTE后台排障告警说明

一.No Contact 无连接告警 (4)

二.NTP System Time Sync Fault （NTP系统时钟同步错误) (6)

三.NumberOfHwEntitiesMismatch (实际硬件数量不匹配） (6)

四. PasswordFileFault （密码文件故障) (8)

五.Plug-InUnitGeneralProblem 插入单元故障 (8)

六.Plug-In Unit HW Failure （插入单元硬件故障） (8)

七.PowerFailure (供电故障) (9)

八.SystemClockQualityDegradation 系统时钟质量降级 (9)

九.TemperatureExceptionalTakenOutOfService特殊温度导致服务停止 (12)

十.TemperatureAbnormalPerformanceDegraded温度异常导致性能降级 (13)

十一.TemperatureSensorFailure 温度传感器故障 (14)

十二.TimingSyncFault定时同步故障 (15)

十三.TUHardwareFault时钟单元硬件故障 (16)

十四.Upgrade Package Corrupt升级包损坏 (16)

十五.VswrOverThreshold 天馈驻波超限 (17)

十六.LicenseKeyFileFault ：License文件错误或缺失 (18)

十七.LicenseKeyMissing：许可证密钥丢失 (19)

十八.LinkFailure：链路故障 (19)

爱立信LTE ENODEB告警代码中英文对照表

实际告警级别 MAJOR MAJOR CRITICAL CRITICAL MAJOR MAJOR MINOR MINOR MINOR MAJOR MAJOR MINOR MINOR MAJOR Major MAJOR MAJOR MAJOR MAJOR MAJOR MINOR MAJOR MINOR MAJOR MAJOR MINOR CRITICAL
厂家爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信爱立信
设备类型 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601 RBS6601
告警名称 Loss of Tracking Network Synch Time from GPS Missing System Clock Quality Degradation License Key File Fault TU Hardware Fault Slave TU Out of Synchronization LinkFailure HwFault VswrOverThreshold GeneralHwError Gigabit Ethernet Link Fault PowerFailure ServiceDegraded ServiceUnavailable Heartbeat Failure Plug-In Unit HW Failure Plug-In Unit General Problem Disk Volume C Full Disk Volume D Full FanFailure loss of synch reference redundancy Synch Reference Path HW Fault NoContact NTP Server Reachability Fault Plug-In Unit General Problem LinkStability ExternalAlarm

爱立信设备告警表及处理方法(内部资料)

ECU 或 PSU 的 AC 电缆已断开.
21 内部电源容量下降
可能原因: PSU 坏或者 PSU 已被移开，其
他和故障 20 一样，
22 备用电池容量下降
更换含故障 RXDA 的 CDU 或 DU
相关故障
8 VSWR 超出门限值
如果替换的故障单元为”CDU”或”CU”, 那么 TX I1B:1
TX 或 CDU 输出功率的 VSWR 超过二级告警门限值时是指ＴＲＵ输出功率的 VSWR 超出门限值. TX I1B:4
会产生此告警，另外当超过一级告警门限值时，ＴＸ见故障ＴＸI1B:1 的描述.
电源内的单元: BDM 电池和分配模块 BFU 电池熔丝单元 ECU 电源控制器 PSU 电源单元 IDM 内部分配模块
参考:
BTS fault handling Fault coordination List of Supervised Entities OMS List of Supervised Entities PLS List of Supervised Entities TFS List of Supervised Entities RTS List of Supervised Entities EPS
位.
18 内部配置错误
这个故障通常由故障 15, 16,或 17 引起 (见
在ＤＸＵ的软件中有一个或多个子系统失效。（其内上面所述).

CalibrationFailure(爱立信LTE设备告警)

产生告警：ServiceDegraded
AntennaUnitGroup=1
RfBranch=1
CalibrationFailure故障分析及排查步骤处理步骤 Signal level too low
对产生告警ServiceDegraded的小区进行Lock、UnLock操作，并等待1分钟（在对小区进行UnLock 操作后会进行校准操作）；
对RRU进行 UnLock操作；
对小区进行 UnLock操作（1min）；
CalibrationFailure故障分析及排查步骤处理步骤 Signal disturbed
对产生告警ServiceDegraded的小区进行Lock、UnLock操作，并等待1分钟（在对小区进行UnLock 操作后会进行校准操作）；
对小区进行 Lock操ຫໍສະໝຸດ Baidu；
重启RRU；
对RRU进行 UnLock操作；
更换RRU ；
对小区、RRU 进行Lock操作；
对小区进行UnLock 操作（1min）；
对小区进行 UnLock操作（1min）；
查看计数器：pmRadioCalibAttFail 数值并通知爱立信技术支持；
CalibrationFailure故障分析及排查步骤告警信息分析 Signal level too low：校准信号太弱 AdditionalText Signal disturbed：校准信号被破坏告警影响小区Beamforming性能下降（TM7） Equipment=1 RRU故障 ManagedElement=1 线缆故障

爱立信LTE网管查看告警操作流程

首先登陆

单击右下角图标Citrix Xenapp登陆→网优专业工具→Citrix Program Neighborhood for OSS→应用程序集管理器→自定义ICA连接→OSS

选择自定义ICA连接，双击进入

选择添加ICA连接，右侧为已经建立好的连接描述OSS

输入新的ICA连接描述，选择协议TCP/IP+HTTP，输入服务器地址10.204.162.137

建立好后出现添加ICA连接图中右侧图标OSS，双击进入

输入Username: lteran Password: lteran123 点击OK

选择New session 进入OSS系统桌面。

点击左下角Launch→Ericsson→Alarm→View Alarms→Alarm List Viewer

站簇，IMPORTANT是全运重点基站。

在簇名上右击，选择View Alarms 可以到该簇中所有站点告警

告警可以按照时间或者告警分类排列

在告警列表中双击要查看的告警，可查看告警的详细信息

最后退出OSS一定要选择登出系统，否则占用资源

LTE指令(爱立信)

moshell [ip] 通过ip进入相应网元的moshell操作界面。 moshell[CDRNC4B/CDW0635] 同上，通过相应网元ID lt all 装载本节点所有mo。 lt [motype] 装载本节点相应类型的mo。 l? 查看当前是否有打开log。 l+ 打开log。默认目录为： ~:\cygwin\home\YOURUSERID\moshell_logfiles\logs_moshell\sessionlog\ L （查看离线包在C:\cygwin\home\Administrator\moshell） hi 查看从moshell登陆开始到当前执行过的指令记录(!n可以重执行hi对应编号为n的指令)。 who 查看当前登录本网元的所有用户、ip和登录方式。 wait [time] 可以设置在time时间内禁止本登陆任何操作，超时自动解禁，默认单位为秒/s，也可以是分/m、小时/h，如wait 10m。 ls 文件列表，同dos的dir。 cd [\dir] 同dos的cd。 cat [file] 查看文件内容。 boardtemp 显示板的温度。 vols 查看卷标及占用空间信息。 Pdiff 2244 查传输质量 Lacc vcltpeteloopback 软环 secmode –l [1|2|3] 设置访问方式的安全模式。 ver 打印moshell版本信息。 lhsh [xxyy00][comand] 进入相关板(xxyy00)执行命令。 run [file] 可批量执行moshell命令行，运行脚本（.mos） trun [script] 运行脚本（.mo） truni 同trun,不同在于运行Script时忽略所有错误和异常。 cls 清屏。 exit 退出。 h [comand] 查看相应指令的帮助说明。 kget 按照proxy id列出来所有mo(耗时会比较久，执行之前须先执行lt all获取所有mo，如果直接执行则可获取网元版本及状态相关信息，同get 0)。 hc 对节点进行健康检查，执行前需执行lt all指令，并自动生成log momt 打印本节点所有mo的树型结构。 prod 查看piu的生产信息，如生产日期、产品号、修订信息等。 mirror s 查看1框GPB2,3板磁盘镜象主备状态，同步进度。 restartObj mecold 系统冷启动(1框GPB2下有效)。 reload

爱立信LTE后台网管操作指令

一、LTE OSS的使用

1.1 退出OSS

退出登陆后要选择,Launch-Out-xxxx,直接退出的话该进程并未关闭，仍然会占用OSS系统内存。

1.2查看告警

双击显示告警详细信息：

1.3查看全网整体告警

1.4 查看LTE基站基本配置

1.5选择LTE网络

在ONRM_ROOT_MO_R下面查看的地区网元

1.6查看基站状态及相关部分信息

在右侧的STATUS菜单下可以分别查看基站状态及相关部分的信息，如基站IP地址、ID,及告警级别和数量等信息。

可以查看小区（EUTRAN cell）当前状态如是否运行（operational）、激活（Enabled）及解锁(Unlocked)等以及部分参数如TAC,PLMN等。

在查看状态时可以在左侧的Filter界面下选择过滤条件，如只显示locked(锁)和disabled （未激活）小区,则在status中会只列出相关状态的小区。取消Filter时可点击Reset Filter 按钮。

1.7闭锁小区小区闭锁

基站闭锁

二、查询指令操作

lt：指令是最常用的指令，进入moshell之后，首先用lt从库中取mo,要不然你就看不到东西。通过在lt后面配置不同的过滤器可以有选择的装载mo,例如lt all是全部mo, lt m3ua

只取包含（模糊查找）M3ua的mo。

当MO发生变化，例如删除，添加，修改参数。需要lt root更新一下，再用lt all等取mo。Pr：print mgw中定义了的mo，例如pr" pluginunit可以显示MGW中有定义的单板。Get：想知道该MO的具体参数设置，用get" 获得，其中proxy由pr结果获得。St：查看mo的工作（op）状态和管理（adm）状态