2018年三级人力资源管理师考试模拟卷及答案八

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2018 人力资源管理师三级真题及答案

2018 人力资源管理师三级真题及答案

2018助理人力资源管理师(国家职业资格三级)(理论)
第一部分职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择(第1~8题)
1、关于职业道德,正确的说法是(A)
A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施
B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素
C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则
D、提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训
2、我国社会主义职业道德的基本要求是( B )
A、爱国守法、勤俭自强
B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C、诚信、敬业、公道、守纪
D、忠诚、审慎、勤勉
3、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是( A )
A、改革创新
B、爱岗敬业
C、民主科学
D、以人为本
4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是( D )
A、职业化技能
B、职业化语言
C、职业化礼仪
D、职业化素养
5、职业技能的特点是( C )
A、科学性、专业性、人为性、复合性。

2018年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析

2018年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析
◆ 答案: C
解析:人力资本投资收益率的变化规律包括:①投资和收益之间的替代和互补关系;②人力资本投资的内生收益率递减规律;③人力资本投资收益的
变动规律与最优人力资本投资决策。
12、心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是( )。 A 、 能力测验 B 、 成就测验 C 、 性向测验 D 、 情商测验
9、( )包括行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约
束、鼓励的作用等。
A 、 知觉 B 、 内因 C 、 外因 D 、 归因
◆ 答案: C
解析:外因即外在原因,是指导致行为或事件的外部因素,包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作 用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
3、劳动法律关系的主要形态是( )。 A 、 劳动行政法律关系 B 、 劳动合同关系 C 、 劳动服务法律关系 D 、 集体合同关系
◆ 答案: B
解析:劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳 动合同关系。
4、在市场营销学中,市场是( )购买者需求的总和。 A 、 显性和隐性 B 、 男性和女性 C 、 城市和农村 D 、 现实和潜在
10、人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括( )。 A 、 社会的人的需要 B 、 企业管理者的需要 C 、 企业投资者的需要 D 、 企业全体员工的需要
◆ 答案: B
解析:人的需要有:第一,社会的人的需要,第二,企业投资者的需要;第三,企业全体员工的需要。
11、人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。 A 、 人力资本投资收益的变动规律 B 、 投资和收益之间的替代和互补关系 C 、 人力资本投资的社会收益变化规律 D 、 人力资本投资的内生收益率递减规律

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案八

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案八

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案八2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案八1.用人单位内部劳动规则的基本内容包括( )。

A.劳动纪律B.劳动安全卫生制度C.劳动定员定额规则D.劳动合同管理制度E.岗位规范制定规则【答案】ABCDE【解析】用人单位内部劳动规则的内容包括:①劳动合同管理制度;②劳动纪律;③劳动定员定额规则;④劳动岗位规范制定规则;⑤劳动安全卫生制度;⑥其他制度。

2.( )是劳动合同管理制度的主要内容。

A.劳动合同管理制度修改程序B.劳动合同管理制度废止程序C.劳动合同的续订办法D.应聘人员相关材料保存办法E.集体合同草案的拟定协商程序【答案】ABCDE【解析】劳动合同管理制度的主要内容为:①劳动合同履行的原则;②员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;③员工招收录用计划的审批、执行权限的划分;④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;⑤试用期考查办法;⑥员工档案的管理办法;⑦应聘人员相关材料保存办法;⑧集体合同草案的拟订、协商程序;⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等。

3. 企业调节劳动关系运行的根本依据和手段是( )。

A.劳动法律规范B.集体合同规范C.劳动合同规范D.专项协议规定E.企业内部劳动管理规则【答案】ABCE【解析】专项协议是集体合同的一部分。

4. 下列关于劳动法律关系说法正确的是( )。

(2007年5月三级真题)A.劳动法律关系不是强制性法律B.劳动法律关系是单务关系C.劳动法律关系具有国家强制性D.劳动法律关系是双务关系E.劳动法律关系的内容是权利和义务【答案】CDE【解析】A项劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系;B项劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。

5. 劳动法律事实可以分为( )。

(2007年5月三级真题)A.劳动法律关系B.劳动合同C.劳动法律行为D.劳动关系E.劳动法律事件【答案】CE【解析】劳动法律事实是依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象。

2018下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及答案

2018下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及答案

2018下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及解答第一部分职业道德(第1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1.在西方,“道德”(MORALE)一词引申的意思是()。

A.已经得到了,不再做了B.规范和行为品质C.道路、路径D.潮流和趋势2.下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是()。

A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差B.在适用范围上,道德比法律的适用范围小C.在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱3.企业文化的整合功能是指()。

A.对人们起到整顿效用B.增强人们的归属意识C.抑制功能D.激励作用4.符合文明礼貌具体要求的是()。

A.市场经济条件下,做生意要讨价还价B.从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺C.饰品华丽,以招徕顾客D.主动向顾客介绍情况,当好参谋5.当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()。

A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难6.在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助()。

A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐7.关于办事公平公正,正确的说法是()。

A.只要本着公平公正的心处理问题.就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事,人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情8.关于勤劳与节俭,正确的说法是()。

A.勤劳的人当然节俭,反之亦然B.勤劳有助于节俭品质的形成,节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣,勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9~16题)9.《公民道德建设实施纲要》提出,从业人员职业道德要求包括()。

2018年5月人力资源管理师三级考试真题及答案(已公布)

2018年5月人力资源管理师三级考试真题及答案(已公布)

【导语】2018年5⽉⼈⼒资源管理师三级考试已结束,⽆忧考⼈⼒资源管理师考试频道特别整理了2018年5⽉⼈⼒资源管理师三级考试真题及答案,仅供参考。

2018年5⽉⼈⼒资源管理师三级理论知识真题(友版) 单选题 9、关于“节约”,正确的说法有() A.节约是企业兴盛的重要保证 B.节约是从业⼈员⽴⾜企业的品质 C.节约是从业⼈员事业成功的法宝 D.节约是企业嵌得利润的最关键⼿段 10、从“合作”⾓度来看,⼀个优秀团队的表现在于() A.成员对团队具有强烈的归属感 B.团队对成员具有强⼤的凝聚⼒ C.成员必须依较团队才能⽣存发展 D.团队排斥成员个体性的思想和⾏为 11、关于“尊重集体”的含义.理解正确的有() A.处处为企业着想 B.坚持企业利益⾼于⼀切 C.尊重集体,核⼼就是尊重领导 D.忠诚所属企业 12、我国社会主义职业道德建设() A.以为⼈民服务为核⼼ B.以集体主义为原则 C.以爱祖国、爱⼈民、爱劳动,爱科学、爱社会主义为基本要求 D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向 13、关于职业化,正确的说法有() A.职业化就是职业的终⾝化、固定化 B.职业化也称专业化 C.职业道德、职业荣普感、职业责任感是职业化素养中的根本内容 D.职业化是全球职场的通⽤语⾔和职场⽂化 14、职业技能的特点包括() A.个体性 B.专业性 C.层次性 A.倡导个性.逐渐淡化职业道德要求 B.加强职业道德⽴法 C)注重信⽤档案体系建设 D.适应络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训 16、从业⼈员加强职业道德修养的途径和⽅法有() A.⾃我教育、⾃我改造、⾃我磨砺、⾃我完善 B.加强“慎独”,积善成德 C.向英雄模范⼈物学习 D.处理同事关系时宽容⼤度,⼀切不放在⼼上 17、如果你的上司总是要求员⼯固守岗位,⽆私奉献,但他⾃⼰却很少做到,你的看法是() A.上司对线束提出各种要求,这是天经地义的事⼉ B.⼀般不会相信上司的话 C.很⽓愤,但也没有办法 D.这样的上司难以服众,也让⼈看不起 18、在同事们看来,张某是⼀个⼗分⾃私贪婪⽽⼜嫉妒⼼很强的⼈。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附有答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附有答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷附有答案详解单选题(共20题)1. ()不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法B.案例分析法C.研讨法D.专题讲座法【答案】 B2. 集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。

委托人数不得超过本方代表的()。

A.1/3B.2/3C.1/5D.3/5【答案】 A3. ()是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 D4. 关于绩效计划,下列说法错误的是()A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约D.为员工职业生涯规划提供依据【答案】 D5. (2015年11月) ()不属于外部招募的特点。

A.筛选难度大B.招募成本大C.进入角色慢D.不利于创新【答案】 D6. 在受理调解申请之日起()日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。

A.5B.10C.15D.30【答案】 C7. 柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是()。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 A8. 主要用于对知识性和技能型内容的测试的评估方法是()。

A.观察法B.测试法C.360度考核D.收益评价法【答案】 B9. 下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是()。

A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.顾客投诉率【答案】 B10. 以下关于劳动效率定员法的表述,错误的是()A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】 B11. 工作指导法运用中应注意培训的要点不包括()。

A.关键工作环节的要求B.做好工作的原则和技巧C.须避免、防止的问题和错误D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】 D12. ()指出,具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

2018 人力资源管理师三级真题及答案

2018 人力资源管理师三级真题及答案

2018 人力资源管理师三级真题及答案2018年,我参加了助理人力资源管理师(国家职业资格三级)(理论)考试,其中第一部分是职业道德,包括25道题目。

以下是其中的一些题目及答案:1.正确的关于职业道德的说法是职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施。

职业道德不是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素,而是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。

提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训。

2.我国社会主义职业道德的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

诚信、敬业、公道、守纪也是其中的要求。

3.在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是改革创新。

4.职业化包含三个层次的内容,其核心层是职业化素养。

5.职业技能的特点是时代性、专业性、层次性、综合性。

6.古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是慎独。

7.个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征。

8.XXX关于“十大”优秀员工准则中,对自己公司的产品抱有极大的热情是其中之一。

9.优秀团队在合作方面的特征是成员具有强烈的团队归属感和团队具有强大的凝聚力。

10.公道是企业发展的重要保证,是否公道影响到员工职业前途。

11、职业道德规范的“公道”特征包括公道标准的时代性、公道观念的多元性和公道意识的社会性。

公道评价的模糊性不属于其特征。

12、正确的关于敬业的说法是:为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守;以坦诚的心态接受违纪行为的处罚。

13、从业人员应该树立节约资源的意识,明确节约资源的责任,创新节约资源的方法,而不是节衣缩食降低资源消耗。

14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求包括求同存异、公平竞争、互相协作,防而不害不属于其要求。

15、根据上述事例,正确的说法是:XXX和XXX有着相同的事业起点;与XXX相比,XXX明确的工作方向牵制了他的事业发展;同事对XXX的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶;XXX明白XXX成为总裁的原因所在。

三级人力资源管理师考试模拟卷及答案十.doc

三级人力资源管理师考试模拟卷及答案十.doc

三级人力资源管理师考试模拟卷及答案十2018年三级人力资源管理师考试模拟卷及答案十1[多选题]以下关于劳动力市场性质的表述,正确的有()。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段参考答案:A,B,C,D参考解析:劳动力市场的性质有:①劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。

②劳动力与工资的交换行为,使交换双方各自得到所需要的使用价值,实现各自的效用;在交换的过程之中,各方从自身利益角度出发,进行经济计量,能够使双方接受交换的结果,因而其交换只能是一种等价交换。

③劳动力市场的劳动交换,决定了劳动力的市场价值——工资。

劳动力价格——工资是实现和决定这种交换行为的必要手段。

④通过劳动力市场的交换,实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合,是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。

2[多选题]在经济运行过程中,阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括()。

A.信息障碍B.体制障碍C.市场缺陷D.人为障碍E.经济滞后参考答案:A,B,C参考解析:阻碍互惠交换实现的主要障碍包括:①信息障碍。

由于信息缺陷、信息偏误、信息不对称,使市场主体不能进行互惠交换。

②体制障碍。

交换本身是互惠的,但实际存在的某种惯例、政策及体制安排,阻碍互惠交换的实现。

③市场缺陷。

潜在的交换是互惠的,但由于市场自身的缺陷,或者交换参与的主体由于观念或习惯的干扰无法进行交换。

3[多选题]下列对摩擦性失业的表述正确的有()。

A.是高效率利用劳动资源的需要B.是一种正常性失业C.是动态性市场经济的一个自然特征D.是一种岗位变换之间的失业E.表明劳动力经常处于流动过程之中参考答案:A,B,C,D,E参考解析:摩擦性失业反映了劳动力市场经常的动态性变化,表明劳动力经常处于流动过程之中。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习试题包含答案

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习试题包含答案

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习试题包含答案单选题(共20题)1. 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一。

A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】 A2. 特别适合普通职员的招募方法是( )A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 B3. 下列选项中不属于人工成本的是()。

A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用D.招商费用【答案】 D4. 我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括()。

A.员工能力与行为薪酬体系B.岗位薪酬体系C.技能薪酬体系D.绩效薪酬体系【答案】 A5. 选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。

排序正确的是()。

A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.①③②④【答案】 D6. 某企业经过测算,损益分歧点为200万,此时的人工成本210万,则意味着这家企业()A.保本B.盈利C.盈亏不确定D.亏损【答案】 D7. 计算工资总额的方法不包括()。

A.盈亏平衡点法B.工资总额占附加值比例C.工资总额与销售额比D.工资总额占利润值比例【答案】 D8. (2019年11月)品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主。

A.品德B.能力C.思维D.潜质【答案】 D9. (2017年11月)岗位评价权重系数的类型不包括()A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标加权【答案】 D10. 下列范畴中,属于职业道德要素的是()。

A.职业分工B.职业收入C.职业荣誉D.职业特征【答案】 C11. 下列选项中不属于人力资源规划内容的是()。

A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.结构规划【答案】 D12. ()是指对应聘人员进行鉴别选择,以作出决定录用或不录用哪些人员所支付的费用。

A.招聘成本B.录用成本C.安置成本D.选拔成本【答案】 D13. 企业的目标和劳动者的目标是有差异的,企业的目标是()。

2018人力资源三级考试真题及答案 艾

2018人力资源三级考试真题及答案  艾

2018 人力资源管理师(国家职业资格)考试试卷理论试题第一部分职业道德 (一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼 (C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利 (C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 (B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 (D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求 (C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范(B)知己知彼,斗而不殆 (c)把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性 (D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务 (C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益 (D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。

(A)按照计划开展工作(B)先易后难,将困苦留到后面 (C)经常加班加点工作 (D)善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。

2018年人力资源管理师三级考试试题及答案

2018年人力资源管理师三级考试试题及答案

2018年人力资源管理师三级考试试题及答案一、简答题1、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(14分)答案:【解析】(1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。

(2) 讨论小组一般由4~6 人组成。

(3) 不指定谁充当主持讨论的组长,也不布置议题与议程。

(4)在小组讨论的过程中,测评者不出面干预。

(5) 测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。

(6) 评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。

(7) 要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。

2、劳动法对确定和调整最低工资标准需考虑的因素做了哪些原则性规定?(15分)答案:【解析】确定和调整最低工资标准应考虑的因素:(1) 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。

(2) 社会平均工资水平。

(3) 劳动生产率。

(4) 就业状况。

(5) 地区之问经济发展水平的差异。

二、计算题3、某公司上年度相关费用如下表所示,上一年度净产值为9780 万元,本年度确定目标净产值为12975 万元,目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

答案:【解析】(1)由于:人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(万元)(3) 又因:劳动分配率=人工费用总额/净产值,则:上一年度劳动分配率=3580÷9780=36.61%(4) 根据已知条件.本年目标劳动分配率与上一年相同,则:本年度目标劳动分配率一36.61%(5) 由于:目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值即:36.61%=目标人工成本费用/12975则:本年度目标人工成本=l2975×36.61%=4750.15(万元)(6)本年度目标人工成本增长率=4750.15÷3580-100%=32.69%三、综合分析题4、A 公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。

2018人力资源三级考试真题及答案

2018人力资源三级考试真题及答案

2018人力资源三级考试真题及答案2018年企业人力资源管理师考试第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选,则该题均不得分。

一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德,正确的说法是(C)。

A.道德属于上层建筑B.人们的道德观念是与生俱来的C.道德与社会经济关系变化无关D.道德非人类社会所特有2、与法律比较,道德在调节社会关系时的特点是(B)。

A.事后性、柔和性B.自觉性、事前性C.广泛性、强制性D.自发性、自由性3、职业道德的特征是(A)。

A.鲜明的行业性B.适用范围上的广泛性C.快速变动性D.利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于(A)。

A.享乐既不是个人的人生目的,也不是社会主义社会的目的B.承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神C.享乐主义之“乐”是简单的个人之乐D.享乐主义忽视人的社会性,损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是(B)。

A.忠诚、敬业、无私B.爱岗、敬业、无私C.忠诚、审慎、勤勉D.真诚、慎微、自勉6、“敬业”的特征是(A)。

A.主动、务实、持久B.从一而终C.上司分配什么就干什么D.忠诚老实7、关于“诚信”的说法中,正确的是(B)。

A.诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件B.诚信的确立以维护自身利益为前提C.诚信是不可测度的,只能作为交往技巧使用D.诚信包含着一种生活的谋略和技能8、关于职业道德修养的方法,正确的是(A)。

A.从业人员要树立正确的义利观,坚持不以利取义B.凡利己之事必包含利人之义,坚持己欲利而利人C.“慎独”就是小心谨慎,坚持多请示多汇报,避免擅自处理重大事务D.在原则问题上决不让步,不出卖良心二)多项选择题(第9~16题)9、下列要素中,属于道德评价的是(C)。

2018-2019年人力资源管理师三级专业能力真题及答案

2018-2019年人力资源管理师三级专业能力真题及答案

2018上半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案一、简答题1、建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求(15分)答案:①所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为,应包括有利和不利的记录。

②所采集的材料,应当说明是考评者直接观察的第一手资料,还是间接的由他人观察的结果。

③详细记录事件发生的时间、地点以及参与者。

④所采集的材料在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。

⑤在进行考评时,应以文字描述记录为依据,可以保证考评的质量。

2、员工满意度调查的基本步骤(16分)答案:①确定调查对象。

调查对象可以分为生产工人,办公室工作人员,管理人员等。

②确定满意度调查指向(调查项目)。

③根据员工满意度调查的目的确定调查内容。

④确定调查方法。

通常为问卷调查法和访谈法。

调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。

⑤确定调查组织。

调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关咨询公司的专家实施。

⑥调查结果分析。

⑦汇总调查问卷。

运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平,概括组织运行中的主要问题,写出调查报告并提出对策建议。

⑧结果反馈。

最终形成的调查结果可以自上而下,根据不同对象逐层地进行相关信息的反馈,以激发日后员工参与此类工作的热情,提升员工对企业的认同感。

⑨制定措施落实,实施方案跟踪。

企业决策者和部门等不同层面根据反馈结果,制定相应的解决措施并加以落实。

还应该设计相应的跟踪方案,对具体落实情况进行跟踪。

二、计算题某机床工业公司下属制造分厂铸锻车间和机加工车间计划期的统计资料如表1、表2所示。

请根据已知数据,分别核算出2017年该分厂和两个车间的定员人数。

表12017年铸锻车间计划产量与工时定额统计表表22017年机加工车间计划产量与工时定额统计表答案:①2017年铸锻车间的定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完成率*出勤率*(1-废品率)=24000/2048.2=11.7≈12人②2017年机加工车间的定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完成率*出勤率*(1-废品率)=76000/2186.38=34.7≈35人③2017年该分厂的定员人数=12+35=47人三、综合题某公司在本地召开专场招聘会,拟招聘15名销售部门经理。

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2018年三级人力资源管理师考试模拟卷及
答案八
2018年三级人力资源管理师考试模拟卷及答案八
1 [单选题] ()是组织对员工的贡献包括与员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。

A.奖金
B.福利
C.薪酬
D.津贴
参考答案:C
参考解析:
薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。

包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。

从某种意义上说,薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

从广义上来说,薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报,也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。

2 [单选题] 以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是()。

A.劳动者单方的行为规范
B.企业规章制度的组成部分
C.以用人单位为制定的主体
D.企业劳动关系调节的重要形式
参考答案:A
参考解析:
A项,用人单位内部劳动规则是企业和劳动者共同的行为规范。

3 [单选题] 在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()。

A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人
参考答案:D
参考解析:
集体合同当事人是指在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位;合同关系人是指因合同订立而获得利益并受集体合同约束的主体,包括工会组织所代表的全体劳动者(不论其是否是工会会员,以及在集体合同的存续期间被新录用的职工)和用人单位所代表的所有者和经营者。

4 [单选题] 场地拓展训练的特点不包括()。

A.有限的空间,无限的可能
B.锻炼无形的思维
C.无限的空间,无限的可能
D.简便,容易实施
参考答案:C
场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动,其特点有:①有限的空间,无限的可能;②有形的游戏,锻炼的是无形的思维;③简便,容易实施。

5 [单选题] 下列各项中,()属于管理类劳动标准。

A.专用劳动标准术语
B.劳动统计标准
C.工作时间标准
D.劳动卫生标准
参考答案:B
参考解析:
按照劳动标准的功能结构,劳动标准的结构划分为以下标准:①基础类劳动标准,如专用劳动标准术语、符号、代码、图形、标志等。

②管理类劳动标准,如劳动管理目标标准、劳动管理项目标准、劳动管理程序标准、劳动管理方法标准、劳动统计标准等。

③工作类劳动标准,如工作时间标准、用人单位内的岗位规范和劳动规则、劳动定额定员标准、劳动统计计量标准、最低工资标准等。

④技术类劳动标准,如劳动安全标准、劳动卫生标准、工伤评残等级标准等。

⑤不便分类的其他劳动标准,指上述几类劳动标准包括不了的劳动标准。

6 [单选题] 下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导
B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度
C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度
参考答案:A
参考解析:
A项,在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度,监督检查人员不能仅限于企业高层领导,还应该吸收员工的代表参加,从多个角度监督检查培训制度的落实情况。

7 [单选题] 企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。

A.校园招聘
B.猎头公司
C.熟人推荐
D.档案筛选
参考答案:A
参考解析:
校园招聘又称上门招聘,即由企业单位的招聘人员通过到学校、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。

校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。

8 [单选题] 职工因工致残退出工作岗位,三级伤残应支付一次性伤残补助金为()个月的本人工资。

A.6
B.12
C.23
D.24
参考答案:C
9 [单选题] 劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理、着重调解原则
参考答案:A
参考解析:
劳动争议处理的原则包括:①合法原则。

在查清事实的基础上依法处理的原则,即劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动和决定都要以事实为根据,以法律为准绳。

②公正原则。

当事人在适用法律上一律平等的原则,即劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位,具有平等的权利义务,不得偏袒任何一方,依法保护当事人的合法权益。

③及时处理、着重调解原则。

10 [单选题] 参与式培训法是()的方法。

A.以学习知识为目的
B.调动培训对象积极性
C.以掌握技能为目的
D.针对行为调整和心理训练
参考答案:B
参考解析:
参与式培训法是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。

这类方法的主要特征是每个培训对象积极参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式,开拓思维,转变观念。

其主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

11 [单选题] ()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权
参考答案:A
总体加权是对测评总分的加权,又称总分加权,包括:①按测评次数加权,如初测加权、复测加权,权数的大小取决于测评的次数、掌握标准的宽严程度等因素;②按测评角度加权,如上级测评权数、同级测评权数、下级测评权数、员工自我测评权数。

由于担任不同岗位工作的人员,对某一岗位评定时受到他们自身经验、阅历、知识、能力的制约,为了保证测定质量,可按上述顺序设定权数,即上级测评权数最高,而同级、下级测评权数次之,自我测评权数最低。

由此可知,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。

12 [单选题] 职工一方当事人人数为()人以上,有共同争议理由的
劳动争议称为集体争议。

A.1
B.2
C.10
D.4
参考答案:C
参考解析:
按照主体不同,劳动争议可划分为:个别争议、集体争议和团体争议。

其中,集体争议是指职工一方当事人人数为10人以上,有共同争议理由的争议。

13 [多选题] 培训项目设计的原则包括()。

A.因材施教原则
B.延续性原则
C.目标性原则
D.实践性原则
E.激励性原则
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
培训项目设计的原则包括:①因材施教原则;②激励性原则;③实践性原则;④反馈及强化性原则;⑤目标性原则;⑥延续性原则;⑦职业发展性原则。

14 [多选题] 核算人工成本的基本指标包括()。

A.企业增加值
B.企业利润总额
C.企业年缴税总额
D.企业销售收入
E.企业从业人员年平均人数
参考答案:A,B,D,E
参考解析:
核算人工成本的基本指标包括:①企业从业人员年平均人数;②企业从业人员年人均工作时数;③企业销售收入(营业收入);④企业增加值(纯收入);⑤企业利润总额;⑥企业成本(费用)总额;⑦企业人工成本总额等。

15 [多选题] 工作岗位分析信息的主要来源有()。

A.书面的资料
B.同事的报告
C.任职者报告
D.直接的观察
E.任职者家属的报告
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
工作岗位分析信息的主要来源包括:①书面资料;②任职者的报告,可通过访谈、工作日志等方法得到;③同事的报告,除直接从任职者哪里获得有关的资料外,也可以从任职者的上级、下属等处获得资
料;④直接观察。

除此之外,岗位分析的资料还可以来自于顾客和用户等处。

作为岗位分析人员,要寻求最为可靠的信息来源渠道。

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