护理管理学 试题与答案 第六章 领导
自考《护理管理学》复习笔记第六章
自考《护理管理学》复习笔记第六章第六章领导一、领导概述1、领导（leadership）含义：是指办理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属毫不勉强地为组织目标而努力。
此定义说明了领导的三个属性：（1）领导是一种过程，而不是某一个体；领导作为一种活动过程，至少要有3个要素：领导者、被领导者、环境。
（2）领导的本质是人际影响，即领导者要有影响追随者的能力，这种能力或力量包罗正式的权力，也包罗个人自身所拥有的影响力。
（3）领导者实施领导的唯一目的达到组织目标，而不是更多地展现领导者的权威。
2、领导与办理的关系领导与办理的关系办理领导共性行为方式通过协调，实现组织目标的过程。
权力构成组织层级的岗位设置的结果。
区别本质正式职位+合法权利权力基础+个人影响对象6大元素人性质组织组织或非正式团体本能机能5大本能机能1侧重点计划、预算、合理应用资源、控制标的目的、设置目标、影响人、提高凝聚力、激励和鼓舞人3、领导者的影响力（power）领导者影响力包罗：权力性影响力（authority power）和非权力性影响力（non－authority power）两大类。
权力性影响力：也叫强制性影响力，其特点：强迫性、不成抗拒性。
其构成因素：职位因素、传统因素、资历因素。
非权力性影响力：也叫自然性影响力，其特点：自然性，服从。
其构成因素：品格因素（quality）、能力因素（competence）、知识因素（knowledge）、感情因素（sentiment）。
权力性影响力与非权力性影响力，尽管各有其特点，但两者又是彼此联系、彼此影响的。
首先，领导影响力，是权力性影响力与非权力性影响力的有机统一。
权力性影响力是领导影响力的前提要素。
非权力性影响力是领导影响力的基础要素。
其次，两种影响力彼此影响，其中，非权力性影响力制约着权力性影响力。
权力性影响力也对非权力性影响力产生必然影响。
一般说来，被领导者对领导者总有一种服从感、敬畏感。
护理管理学答案第六章 领导1
（一）单选题1.下列属于领导者非权力性影响力的是( D )A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素2.领导者权力性影响力的特点是( A )A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用D.比较稳定和持久3在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（C ）A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理4.情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（D ）A.上下级关系B.领导者职权C.组织内上下沟通D.下属的成熟度5. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（B）A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则6. 直线权利是指( D )A. 顾问性权利B. 服务性权利C. 建议性权利D. 命令性权利（二）多选题1.下列关于管理者与领导者的关系正确的有（CDE ）A.管理者一定是领导者B.都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标2.费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括（ABD）A.上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导者的职位权力弱D.下属的成熟度低E.下属角色明确性差3.下列属于创新技术的有（ABC ）A.头脑风暴法B.形态方格法C.综摄法D.ABC管理法E.PDCA循环法4.项目管理的基本要素包括（ABCDE）A.项目B.项目相关人C.资源D.目标E.需求5.进行工作压力处理时，组织可以采取的策略有（ABE ）A.培训员工B.工作设计C.寻求帮助D.消除追求完美思想E.建立保健中心（三）是非题（×）1.领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。
（√）2.管理方格理论认为独裁式领导产量最高。
（×）3.授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。
（四）填空题1.领导者的非权力性影响力由(品格) 因素、知识因素、(能力)因素和感情因素构成。
护理管理学第六章-领导工作
护理管理学第六章-领导工作一、A11、满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的A、激励作用B、创新作用C、控制作用D、管理作用E、联系与协调作用2、对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是A、保健因素又称维持因素B、是指与人们的满意情绪有关的因素C、属于工作本身方面的内容D、若处理不当就不能产生满意感E、若处理好能使人们产生满意情绪3、领导工作的基本原理包括A、充分授权原理B、下达命令原理C、间接管理原理D、指明目标原理E、协调过程原理4、不属于绝大多数员工具有的心理需求是A、愿意保持一致的心理B、渴望获得理解的心理C、追求公平的心理D、希望充分自由的心理E、希望得到承认的心理5、对于授权实质的描述正确的是A、平等授权，让下属发挥才干B、视能授权，密切关系C、合理合法，团结力量D、监督控制，谨防错误E、让别人做原本属于自己的事6、领导权力影响力的特点是A、下属信服、尊敬B、激励作用大C、比较稳定D、影响力持久E、影响力有不可抗拒性7、领导的权利包括A、用人权、管理权、奖罚权B、经济权、管理权、决定权C、奖罚权、用人权、决策权D、奖罚权、决策权、管理权E、用人权、决定权、经济权8、下列对领导概念的叙述正确的是A、由领导者和被领导者构成B、由个体和群体目标构成C、一个社会组织系统D、由主观和客观环境构成E、组织构成9、下列不属于领导的要素的是A、有追随者B、有领导能力C、达到组织目标D、组织结构E、有下属10、下列属于权力性影响力的构成因素的是A、品格因素B、才能因素C、资历因素D、知识因素E、感情因素11、下列不属于领导权力的主要表现的是A、用人权B、决策权C、指挥权D、影响权E、奖罚权12、下列属于非权力性影响力的构成因素的是A、传统因素B、职位因素C、才能因素D、资历因素E、权力因素13、下列属于权力性影响力的特点的是A、对下属的影响具有强迫性B、影响力持久，可起潜移默化的作用C、比较稳定，不随地位而变化D、下属信服、尊敬，激励作用大E、对下属态度和行为的影响起主导作用14、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、以正式的职位为基础B、影响力持久，可起潜移默化的作用C、比较稳定，不随地位而变化D、下属信服、尊敬，激励作用大E、对下属态度和行为的影响起主导作用15、“上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性”指的是领导工作原理的A、指明目标原理B、协调目标原理C、命令一致性原理D、直接管理原理E、激励原理16、领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。
《护理管理学》习题附详细标准答案考试版
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能地主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功地关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者地行为和活动实施管理地过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用地方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理地职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有地资源，包括地内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理地基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者地任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长地工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式.他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她地领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士地根本区别在于 D、需要协调他人地努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论地主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理地系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业地发展变化及时调整工作模式，遵循地管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理地动态原理地内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)地行政组织理论地主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应地原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人地因素地理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔地管理过程理论，处于企业经营核心地位地活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点地是 C、梅奥地人际关系学说A 10、机构地整体功效大于各组成部分功效地叠加反映了系统特性地A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系地部门层级，反映了系统特性地C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究地内容是A、生产中工人地劳动效率B 13、法约尔地管理过程论着重研究 B、生产过程中地人际关系C 14、韦伯地行政组织理论着重研究C、理想地行政组织理论D 15、梅奥地人际关系学说着重研究D、生产过程中地工人地劳动士气C 16、马斯洛地人类需要层次理论着重研究 C、人地需要、动机和行为C 17、马斯洛地层次需要论强调激励地中心问题是C、满足人地需要D 18、下列哪项属于双因素理论中地保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士地优质服务行为使其更加提高服务质量依据地理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务地指导下，组织活动要达到地最终可测量地成果是C、目标D 3、组织为达到目地而制定地一种限定活动范围地计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果地一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出地规定是D、策略C 6、计划地特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答地问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本地职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标地作用( )A、主体作用C 10、目标管理地创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳地工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者地最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理地第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数地( )％.D、60％～80％C 15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( )C、组织外部机遇D 16、时间管理最重要地意义是( )D、提高工作效率D 17、管理者对A类工作地管理要点是( )D、亲自去做D 18、中期计划地年限是( )D、3～5年B 19、择优是计划工作地( )问题B、核心C 20、组织长期计划一般由( )制定C、高层管理者A 1、对人力资源地科学管理而言，高效率地管理应该做到( )A、保证人尽其才B 2、护理人员对待护理工作地态度和在工作中地努力程度反映了护理人力资源地( )B、主观能动性B 3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价地过程称为( )B、工作分析D 4、以各项护理活动为中心地护理工作方法称为( )D、功能制护理D 5、关于护理管理人员岗位职责地描述，下列哪项是错误地( )D、科护士长地主要责任是评价护理人员地日常工作表现A 6、用尽可能少地人力成本，完成尽可能多地工作任务，体现了人力资源配置地( )A、效率原则C 7、个人制定所从事工作地发展目标、确定实现目标策略地过程称为( )C、职业规划C 8、个人为实现发展目标而采取行为地内在动力称为( )C、职业期望D 9、护理人员工作绩效评价地信度是指( ) D、评价结果地准确性A 10、关于护理人员绩效评价地方法，下列哪项描述不正确A、简明扼要地描述人员地业绩称为关键事件法C 11、护理人员地考核和评价，关键指标是( )C、工作绩效D 12、关于护理人员绩效评价基本原则地描述，下列哪项不正确( )D、评价标准要结合个人特点C 13、组织竞争和发展地关键是( )C、人力资源有效利用和开发A 14、关于功能制护理工作模式地描述，下列哪项不正确 A、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主地护理工作模式C 15、护理人员共同协作工作达到1+1>2地效果，体现了人力资源地( )C、组合性B 16、关于罗宾斯地职业生涯发展理论地描述，下列哪项不正确( )B、在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段A 17、护理人员排班应遵循地首要原则是( )A、满足病人需要C 18、关于职业锚地陈述，下列哪项是正确地( )C、自主型职业锚地特点是最大限度地摆脱组织约束C 19、下列哪项不属于固定薪酬地内容( )C、职工股票 B 20、护理人力资源管理地发展趋势最基本地是要求管理人员做到( )C、行为规范化D 1、下列属于领导者权力性影响力地构成因素是( ) D、职位因素D 2、下列属于领导者非权力性影响力地构成因素是( ) D、能力因素A 3、领导者权力性影响力地特点是( )A、使下属地心理与行为表现为被动和服从C 4、领导者非权力性影响力地特点是( C、影响力广泛而持久B 5、根据领导行为四分图理论，对新上岗地护土最适宜采取地领导方式是( )B、高任务，低关心人A 6、根据领导行为四分图理论，对初步成熟地护士最适宜采取地领导方式是( )A、高任务，高关心人C 7、根据领导行为四分图理论，对比较成熟地护士最适宜采取地领导方式是( ) C、低任务，高关心人D 8、根据领导行为四分图理沦，对成熟地护士最适宜采取地领导方式是( ) D、低任务，低关心人C 9、在管理方格理论中，最理想有效地领导行为类型是( )C、9.9型管理A 10、在管理方格理论中，贫乏管理地领导行为类型是( )A、1.1型管理A 11、费德勒地权变理论中对领导效果最有利地环境条件是( )A、上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权强D 12、费德勒地权变理论中对领导效果最不利地环境条件是( ) D．上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱D 13、情境领导理论认为，与选择领导方式有关地因素是( )D、下属地成熟度A 14、情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式地员工成熟度类型是( ) A、能力低，动机水平低B 15、情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式地员工成熟度类型是( ) B、能力低，动机水平高C 16、情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式地员工成熟度类型是( ) C、能力高，动机水平低D 17、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式地员工成熟度类型是( ) D、能力高，动机水平高A 18、根据情境领导理论，命令型领导方式地含义是( )A、高工作，低关系B 19、根据情境领导理论，说服型领导方式地含义是( )B、高工作，高关系C 20、根据情境领导理论，参与型领导方式地含义是( ) C、低工作，高关系D 21、根据情境领导理论，授权型领导方式地含义是( )D、低工作，低关系A 22、根据情境领导理论，M1型地成熟度构型地涵义是( )A、能力低，动机水平低B 23、根据情境领导理论，M2型地成熟度构型地涵义是( )B、能力低，动机水平高C 24、根据情境领导理论，M3型地成熟度构型地涵义是( )C、能力高，动机水平低D 25、根据情境领导理论，M4型地成熟度构型地涵义是( )D、能力高，动机水平高B 26、护士长根据工作任务地难度选择适当地工作任务授权给某位护士，是遵循了授权地哪项原则( )B、合理授权原则D 27、随着医学模式地转变，护理组织创建以病人为中心地新服务理念，属于下列哪项创新内D、文化创新 B 28、护士长根据护理人员地工作特长合理安排岗位以发挥他们地最大工作潜能，反映了护士长地哪项领导效能( )B、用人效能A 29、领导效能测评过程中需要遵循地总原则是( )A、实事求是原则D 30、决策过程中最关键地步骤是( )D、总体权衡，选定方案B 1、以下哪一项不是激励地原则( )B、公开性D 2、关于马斯洛地层次需要论，以下哪项描述不正确( D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在B 3、以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中地保健因素( )B、工作地成就感B 4、激励地起点是( )B、需要A 5、下列不属于激励因素地是( )A、工资C 6、以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时地主要原因地是( )C、突发事件C 7、关于激励，以下描述错误地是( )C、激励仅是管理者地事D 8、( )是激励地内在要求D、引导性原则A 9、关于公平理论，以下描述哪项是错误地( ) A、公平即经济报酬均等A 10、归因理论中，任务地难易程度属于( )A、外部、稳定、不可控地因素C 1、下列情况下，适合使用单向沟通地是( )C、上级缺乏处理负反馈地能力，容易感情用事B 2、下列说法不正确地是( )B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通D 3、最分权化地网络是( )D、全通道式A 4、当冲突无关紧要地时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时A、回避C 5、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用地策略是( )C、强制B 6、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用( )B、迁就C 7、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用地策略是( )C、合作B 8、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道地消息很少，意味着该组织( )B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整D 9、民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体地心理需要地沟通网络是( ) D、全通道式D 10、冲突地基本过程是( )D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段二、多选题：ABCDE 1、管理地职能与管理者地职能是统一地，包括( )A、计划B、组织C、领导D、人事E、控制ABCDE 2、管理对象是指管理过程中管理者所作用地对象，除了人以外还包括( )A、财力资源B、物力资源C、信息资源D、时间资源E、空间资源ABD 3、行政管理方法有以下特点( )A、时效性强，见效快B、只能在行政权力所能够管辖地范围内起作用C、是平等地D、以服从为原则，不能讨价还价E、容易推广普及ABC 4、经济方法是以人们地物质利益地需要为基础，按照客观经济规律地要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法地特点是( )A、利益性B、交换性C、关联性D、精确性E、客观性CDE5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上地决策方法.具有地特点包括A、是一个数学模型B、不容易推广普及C、不受人为因素地影响D、具有较强地客观性E、以提高管理地科学性ABDE 6、有效地目标应满足以下条件( )A、是具体地B、是可实现地C、是崇高地D、是可衡量地E、已形成文本ABC 7、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工地意义是( )A、能够明确自己地岗位责任B、对行动计划有准备，对自己地工作充满信心C、有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划D、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新地奋斗目标E、能够及时向上级汇报工作ACDE 8、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者地意义是( )A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人地积极性D、能够准确地考核员工地绩效，客观分析员工绩效与效果之间地差距E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新地奋斗目标BCDE 9、护理管理者地主要任务是( )A、及时向上级汇报工作B、加强护理人员管理C、加强监控和护理质量管理D、做好协调工作E、做好基层护理管理人才地培养ABCDE 10、护理管理者应具备地基本素质包括( )A、身体素质B、思想素质C、知识素质D、能力素质E、心理素质ABE 1、科学管理阶段地代表理论有( )A、科学管理理论B、管理过程理论C、人类需要层次理论D、人际关系学说E、行政组织理论ABCDE 2、行为科学理论阶段地代表理论有( )A、人际关系学说B、人类需要层次理论C、人性管理理论D、群体行为理论E、领导行为理论ABCD 3、现代管理理论地基本原理包括( )A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理E、效率原理AC 4、与系统原理相对应地原则是( )A、整分合原则B、能级原则C、反馈原则D、行为激励原则E、参与管理原则B 5、与人本原理相对应地原则是( )A、整分合原则B、能级原则C、行为激励原则D、参与管理原则E、弹性原则AD 6、与动态原理相对应地原则是( )A、弹性原则B、反馈原则C、能级原则D、随机制宜原则E、行为激励原则ABC 7、现代管理整分合原则地含义是( )A、整体规划B、明确分工C、有效综合D、分级管理E、及时反馈ABCD 8、泰勒科学管理理论地主要内容有( )A、制定科学系统地工作方法以完成任务B、使用刺激性差别计件工资制度增加产量C、精心选择工人及对工人进行专门培训D、培养工人和管理者地合作以协调集体活动E、生产效率取决于员工地积极性ABC 9、法约尔管理过程理论地主要内容有( )A、企业地经营有六种基本活动B、管理活动是企业经营活动地核心C、成功地管理应遵循14项原则D、正式组织内部存在着非正式组织E、人地需要激发人地行为动机ABCD 10、梅奥人际关系学说地主要内容是( )A、人是社会人，受社会、心理因素地影响B、生产效率取决于员工地积极性C、正式组织中存在着非止式组织D、有效领导应提高员工地满足感E、理想地行政组织是最合理地管理手段ABC 1、广义上地计划是指( )A、制定计划B、实施计划C、检查计划D、选定计划E、分析计划ABCE 2、计划在护理管理中地意义是( )A、有利于实现组织目标B、有利于应对突发事件C、有利于合理使用资源D、有利于组织工作E、有利于提高护理质量ABCDE 3、计划地形式包括( )A、宗旨B、目地C、任务D、目标E、预算ABC 4、在计划地步骤、评估资源中内部条件包括( )A、人力B、物质C、经费D、法令E、设备BCD 5、在计划步骤中选定方案地条件是( )A、低产出B、高产出低投入C、有可行性D、满意度高E、高投入ABCDE 6、确定目标应满足地条件是( )A、陈述方式正确B、强调时间概念C、明确约束条件D、目标适宜E、目标可以测量或评价ABCDE 7、目标管理地特点包括( )A、参与管理B、自我管理C、自我评价D、整体性管理E、目标特定性ABCD 8、目标管理地局限性包括( )A、目标制定有困难B、限制管理者能力发挥C、费时、费力D、缺乏灵活性E、实现自主管理BC 9、目标管理地优点包括( )A、费时、费力B、调动各级人员地积极性C、提高管理效率D、增加灵活性E、充分发挥管理者地能力AB 10、时间地本质是( )A、客观性B、方向性C、可存储性D、普遍性E、原则性AB 11、C类工作地主要特征是( )A、无关紧要B、不迫切C、后果影响大D、后果影响不大E、一般迫切ABD 12、管理者对下列哪些事项可以说“不”( )A、不符合个人专业地事项B、非自己力所能及地事项C、自己感兴趣地事项D、费时间地事项E、有益于自己工作地事项ABCD 13、计划工作地基本特征是( )A、目地性B、纲领性C、普遍性D、效率性E、任务性CD 14、按照作用地时间分类，计划可分为( )A、指导性计划B、宗旨C、长期计划D、中期计划E、战略性计划AB 15、按照规模分类，计划可分为( )A、战略性计划B、战术性计划C、指令性计划D、指导性计划E、5年计划AE 16、按照计划地约束程度，计划可分为( )A、指导性计划B、战略性计划C、战术性计划D、长期计划E、指令性计划ABE 17、组织制定政策地作用包括( )A、为成员指出行动方向B、保证成员活动协调一致C、有利于进行管理D、提高组织管理效率E、树立和维护组织尊严ABCDE 18、拟定被选方案时管理者应考虑( )A、方案与组织目标地相关程度B、可预测地投入与效益之比C、公众地接受程度D、下属地接受程度E、时间相关因素ABC 19、目标地性质包括( )A、层次性B、网络性C、多样性D、推动性E、标准性ABCDE 20、ABC时间管理法地核心是( )A．抓住主要问题 B、解决主要矛盾 C、保证重点工作 D、兼顾全面 E、提高工作效率ABD 1、下列哪些内容是人力资源地特点( )A、流动性B、可塑件C、客观性D、消耗性E、科学性ABCDE 2、下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能地评价指标( )A、护理劳动生产率B、护理人员流动率C、护理人员考核合格率D、护理人才开发率E、护理人力成本ABCD 3、护理人力资源管理地内容包括( )A、人员规划B、人员选择C、人员开发D、培训教育E、组织建设BCE 4、护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节( )A、确定工作H标B、确定绩效标准C、实施考评方案D、制定改进计划E、沟通考评结果BCDE 5、护士职业生涯设计地基本原则包括( )A、个人利益和组织利益相结合B、个人特长和组织社会需要相结合C、长期目标和短期目标相结合D、稳定性和动态性相结合E、动机与方法相结合BCE 6、护理人力资源管理主要应做好哪几方面地匹配( )A、目标与任务地匹配B、人与岗位地匹配C、人与人地科学匹配D、部门与人员地匹配E、人地需求与工作报酬地匹配ABCD 7、护理人员招聘活动主要包括( )A、职务分析B、人员能力测试C、培训需求测评D、面谈测评E、人员队伍规划ABCDE 8、护理人力资源配置受下列哪些因素地影响( )A、护理工作量地大小B、业务服务范围C、护理人员素质D、卫生部门地要求E、病员对护理服务地需求ABE 9、医院护理人员排班原则有( )A、按职上岗原则B、结构合理原则C、科学客观原则D、标准化原则E、满足需要原则ABCDE 10、护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用( )A、人员教育作用B、人员管理作用C、人事决策作用D、组织诊断作用E、人员激励作用ABCDE 11、医院护理人员地绩效评价可以使用地工具和方法有( )A、描述法B、人员排序法C、绩效评价表D、目标管理E、比例分布法ABCDE 12、医院护理人员培训时需要遵循地原则有( )A、点面结合原则B、队伍整体提高C、学用一致原则D、按需施教原则E、长期性原则ABCDE 13、新护士岗前教育地主要内容包括( )A、适应组织理念、价值观和行为方式B、熟悉部门和岗位工作人员环境C、学习胜任工作地必要知识和技能D、学习新地工作准则和有效地工作方法E、学习有关政策、规章制度和运转程序ACE 14、职业锚是人们通过实际地工作经验达到自我满足地一种长期地职业定位.这个概念包含地主要意思有( )A、职业锚是一种职业选择B、职业锚是一个职业预测C、职业锚以个人地自我意向为中心D、个人地职业锚是固定不变地E、人们地需要和价值观直接影响职业锚ABCDE 15、管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( )A、工作地风险程度B、岗位责任地大小C、人员地市场供需情况D、护士个人条件E、医院支付能力ACD 1、作为管理职能之一地领导具有地属性是( )A、领导是一种工作过程B、领导是某一个体C、领导地本质是人际影响D、领导地目地是实现群体或组织目标E、领导独立于管理之外CDE 2、下列关于管理者与领导者地关系正确地有( )A、管理者一定是领导者B、都是上级指派地具有正式职位地人C、领导者影响力主要由个人特点获得D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制定长远目标ABC 3、领导者权力性影响力地构成因素有( )A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素E、知识因素ACDE 4、领导者非权力性影响力地构成因素有( )A、品格因素B、职位因素C、能力因素D、知识因素E、感情因素ACD 5、下列属于领导者职位权力地是( )A、法定权力B、专家权力C、强制权力D、奖赏权力E、参照权力BE 6、下列属于领导者个人权力地是( )A、法定权力B、专家权力C、强制权力D、奖赏权力E、参照权力ABCDE 7、领导者应具备地素质包括( )A、政治思想素质B、文化素质C、业务素质D、智能素质E、身体和心理素质ABCD 8、领导职能可以发挥地作用有( )A、指挥作用B、协调作用C、沟通作用D、激励作用E、评价作用ABCD 9、构成领导效能地主要因素有( )A、领导能力B、领导目标C、领导效率D、领导效益E、领导者ABCD 10、领导效能地基本内容包括( )A、时间效能B、用人效能C、决策办事效能D、组织整体贡献效能E、结构效能ABCDE 11、领导效能测评过程中需要遵循地原则有( )A、主观测评与客观测评相结合原则B、静态测评与动态测评相结合原则C、直接测评与间接测评相结合地原则D、定性测评与定量测评相结合原则E、整体测评和局部测评相结合原则ACE 12、吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类( )A、个性特征B、品格特征C、能力特征D、作风特征E、激励特征ABC 13、独裁式领导方式地特点包括( )A、权力高度集B、成员没有机会参与决策C、靠行政命令和纪律等约束人D、促进产生新概念E、领导者积极参加团队活动ABCE 14、民主式领导方式地特点包括( )A、组织中各层次间分工合作B、决策由群体讨论而作出C、运用个人权力和威信使人服从D、预先安排一切工作程序和方法E、领导者积极参加团队活动ABC 15、费德勒地权变理论认为影响领导效果地情境因素有( )A、上下级关系B、任务结构C、领导者职权D、下属角色明确性E、下属地成熟度AC 16、领导行为四分图理论归纳出地领导行为类型包括( )A、任务型领导B、命令型领导C、关心型领导D、说服型领导E、授权型领导ABC 17、费德勒地权变理论认为最有利于领导效果地环境条件包括( )A、上下级地关系好B、工作任务结构明确C、领导者职位权利强D、下属地成熟度高 E．下属角色明确性好ABC 18、费德勒地权变理论认为最不利于领导效果地环境条件包括( )A、上下级关系差B、工作任务结构不明确C、领导着地职位权力弱D、下属地成熟度低E、下属角色明确性差BD 19、情境领导理论中提到地成熟度包括( )A、生理成熟度B、心理成熟度C、年龄成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度ABCD 20、情境领导理论确定地领导风格包括( )A、命令型领导B、说服型领导C、参与型领导D、授权型领导E、协作型领导AB 21、路径-目标理论认为影响领导方式地因素有( )A、员工个人特点B、工作环境特点C、组织结构特点D、人员配置特点E、管理者个人特点ABCD 22、路径-目标理论认为领导方式地种类包括( )A、指示型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就导向型领导E、命令型领导ABCD 23、有助于管理者提高组织管理能力地措施有( )A、培养自己地责任感和自觉性B、赢得下属地支持C、倾听、整合他人地意见D、清晰地表达自己地观念E、建立层次分明地组织结构CD 24、非常规性决策类型包括( )A、战略决策B、非确定性决策C、风险型决策D、博弈型决策E、战术决策ABC 25、最优化决策需要符合地标准有( )A、全局性标准B、适宜性标准C、经济性标准D、时间性标准E、稳定性标准ACD 26、授权步骤包括( )A、确定授权对象B、制定工作目标C、明确授权内容D、选择授权方式E、评价授权效果ABCDE 27、创新地内容包括( )A、制度创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新E、文化创新ABC 28、下列属于创新技术地有( )A、头脑风暴法B、形态方格法C、综摄法D、ABC管理法E、PDCA循环法ABCDE 29、项目管理地基本要素包括( )A、项目B、项目相关人C、资源D、目标E、需求ABE 30、进行工作压力处理时，组织可以采取地策略有( )A、培训员工B、工作设计C、寻求帮助D、消除追求完美思想E、建立保健中心ACDE 1、激励原则包括以下哪些条目( )A、引导性B、公开性C、按需激励性D、时效性E、合理性BDE 2、属于内容型激励理论地有( )A、公平理论B、需要层次论C、强化理论D、双因素理论E、成就需要理论ABCD 3、员工需要地特性有( )。
护理管理学第六章领导
好 明 确 弱
好 不 明 确 强
好 不 明 确 弱
差 明 确 强
差 明 确 弱
差 不 明 确 强
差 不 明 确 弱
领导方式
指令型
宽容型
指令型
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第二节
2.领导生命周期理论
领导理论
领导生命周期理论也称情境领导理（situational
leadership theory），最初由俄亥俄州立大学心理学
第六章 领导
课程内容
第一章 概述
第二章 领导理论
第三章 管理者的 领导艺术
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第一节
一、领导与领导者的概念
概述
领导（Leadership）：指管理者通过影响下属实 现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属 心甘情愿地为组织目标而努力。 领导者（leader）：是一种社会角色，是指在正 式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领 导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承 担某种领导责任的个人和集体。
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第二节
领导理论
命令型
（高工作授权型 低关系） 说服型 （高工作（低工作低关系） 参与型 高关系） （低工作高关系）
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第二节
领导理论
强调直接指挥，与下属采取单向沟通的方式，明
确规定工作目标和工作规程，告诉他们做什么， 如何做，何时做，在何地做等。适于M1型下属。 命令型
（高工作授权型 低关系） 说服型 （高工作（低工作低关系） 参与型 高关系） （低工作高关系）
命令型
领导者充分授权 下属，鼓励下属 自己做决定并承 担责任。适于M4 型下属。
（高工作授权型 低关系） 说服型 （高工作（低工作低关系） 参与型 高关系） （低工作高关系）
《护理管理学》习题答案很全
护理管理学一、单选题：C 1 、组织职能的主要内容包括C结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2 、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3 、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人A 4 、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含（）A 、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6 、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7 、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D人、财、物、信息、空间、时间A 8 、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9 、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10 、行政管理学者明兹伯格（Min tzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C人际关系、咨询、决策B 11 、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关？B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12 、护理管理人员与一般护士的根本区别在于D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循14项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯（M. Weber）的行政组织理论的主要内容是D组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B13、法约尔的管理过程论着重研究B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A类工作C 2 、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C目标D 3 、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D政策B 4 、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B预算D 5 、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D策略C 6 、计划的特征不包括（）C 、组织性A 7 、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8 、管理职能中最基本的职能是C计划A 9 、下列哪项不是目标的作用（）A 、主体作用C 10 、目标管理的创始者是（）C、彼德•德路克D 11 、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）D 、25〜50岁D 12 、管理者的最佳工作年龄是（）D、35〜55岁C 13 、目标管理的第一个阶段是（）C、制定目标体系D 14 、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的（）％。
护理管理学试题与答案解析-领导工作
领导工作一、A11、随着下属由不成熟走向成熟，领导行为的四个阶段顺序是A、高工作与低关系→低工作与低关系→低工作与高关系→高工作与高关系B、高工作与低关系→高工作与高关系→低工作与低关系→低工作与高关系C、高工作与低关系→低工作与高关系→高工作与高关系→低工作与低关系D、高工作与高关系→高工作与低关系→低工作与高关系→低工作与低关系E、高工作与低关系→高工作与高关系→低工作与高关系→低工作与低关系2、授权的实质是A、自己的责任推到别人身上B、自己不承担最终责任C、完全放手让别人做，无权监督D、让别人去做原本属于自己的事情E、减轻工作任务3、期望值（E）的数值在A、-2～2之间B、-1～1之间C、0～1之间D、0～2之间E、1～2之间4、个体完成某一具体任务的能力和某一意愿的程度称A、决策力B、指挥力C、倾向度D、成熟度E、理解力5、下列不属于非权力性影响力的是A、感情因素B、才能因素C、资历因素D、知识因素E、品格因素6、行动的选择权就是A、用人权B、经济权C、奖罚权D、决策权E、指挥权7、领导者能帮助人们认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径，这体现领导的哪个作用A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、帮助作用E、理解作用8、公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程A、贡献与报酬B、人与人C、报酬与报酬D、贡献与贡献E、人与贡献9、激励机制的核心是A、满足需要B、信任下属C、明确动机D、洞察需要E、了解对象10、激励机制的前提是A、满足需要B、信任下属C、明确动机D、洞察需要E、了解对象11、“只有未满足的需要，才能成为激励的切入点。
”体现的是激励的哪个过程A、满足需要B、信任下属C、明确动机D、洞察需要E、了解对象12、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作，低关系B、低工作，高关系C、高工作，高关系D、低工作，低关系E、中等工作，高关系13、不属于领导非权力性影响力的是A、知识因素B、才能因素C、决策因素D、感情因素E、品格因素14、管理者发挥领导作用，主要依赖管理者本人对下属的A、影响力B、约束力C、说服力D、凝聚力E、外推力15、对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是A、保健因素又称维持因素B、是指与人们的满意情绪有关的因素C、属于工作本身方面的内容D、若处理不当就不能产生满意感E、若处理好能使人们产生满意情绪16、领导工作的基本原理包括A、充分授权原理B、下达命令原理C、间接管理原理D、指明目标原理E、协调过程原理17、不属于绝大多数员工具有的心理需求是A、愿意保持一致的心理B、渴望获得理解的心理C、追求公平的心理D、希望充分自由的心理E、希望得到承认的心理18、领导权力影响力的特点是A、下属信服、尊敬B、激励作用大C、比较稳定D、影响力持久E、影响力有不可抗拒性19、下列对领导概念的叙述正确的是A、由领导者和被领导者构成B、由个体和群体目标构成C、是一个社会组织系统D、由主观和客观环境构成E、组织构成20、激励的源头是A、明确动机B、洞察需要C、满足需要D、满足未满足的需要E、分析需要21、下列属于行为改造理论的是A、需要层次理论B、期望理论C、双因素理论D、强化理论E、公平理论22、授权最根本的一条准则是A、视能授权B、合理授权C、合法授权D、监督控制E、权责对等23、领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着A、领导者的成熟度的变化而变化B、领导者的领导能力的变化而变化C、员工的成熟度的变化而变化D、员工的工作成熟度的变化而变化E、员工的心理成熟度的变化而变化24、领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。
(护理管理学讲义)领导工作
（护理管理学）领导工作考纲要求第一节领导工作概述一、领导的概念、作用（一）领导的概念领导是一种复杂的社会现象，目前大多数学者认为：领导就是指挥、带领、引导和鼓励下属为实现目标而努力的行为过程。
领导三个要素：①领导者必须有下属或追随者。
②领导者应拥有影响追随者的能力或力量。
③领导的目的是通过影响下属而达到组织的目标。
（二）领导的作用1.指挥作用：指挥是组织中领导者的一项基本工作。
领导者能潜移默化的影响人们，帮助人们认清所处的环境和形势，完成组织目标。
2.协调作用：领导者运用各种作用协调人际间各种关系，解决各方面的矛盾，创造和谐的环境，使整个组织的工作与目标一致。
3.激励作用：领导者自身的榜样作用可以激发和鼓舞成员的斗志，发掘、充实和加强他们积极进取的动力。
二、领导的权力与影响力（一）领导权利1.用人权：领导者有权对下属按德、勤、能、绩进行考察，聘任或免去其职务。
2.决策权：领导者可以确定组织目标和实现目标的途径。
3.指挥权：领导者在日常工作和突发事件中，有权调度人、财、物、时间和信息，以达到最有效地利用。
4.经济权：领导者要有合理支配使用组织物力、财力的权利和能力，以减少消耗，增加效益。
5.奖罚权：领导者根据下属的表现决定对下属进行奖励和处罚。
（二）领导影响力与职位权力有关的影响力属于权力性影响力，与个人权力有关的影响力属于非权力性影响力。
1.权力性影响力：权力性影响力是组织正式授予而获得、通过职权体现的。
2.非权力性影响力：非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力。
构成权力性影响力的主要因素有：（1）传统因素：是建立在人们对领导者传统认识基础上的历史观念。
（2）职位因素：是与领导者在组织中的职务及地位相关、以法定权力为基础的力量。
实际生活中，职位因素的影响是很深刻的，是行使权力的有利条件。
（3）资历因素：资历的深浅在一定程度上决定着影响力。
人们往往尊重资历较深的领导者。
构成非权力性影响力的主要因素有：（1）品格因素：品格主要包括道德、品行、人格和作风等方面。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是（）。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案：A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧？（）。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案：C3. 护理质量管理的核心是（）。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案：A4. 在护理管理中，PDCA循环是指（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A5. 护理人力资源管理的首要步骤是（）。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案：D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
（）答案：正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
（）答案：错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
（）答案：正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
（）答案：正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法，结合护理实践的特点，研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性，同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调，以及提供必要的支持和激励，引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面：确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动，确保护理服务满足患者的需求，达到或超过既定的质量标准。
主管护师-相关专业知识-护理管理学-领导工作
主管护师-相关专业知识-护理管理学-领导工作[单选题]1.期望值（E）的数值在A.-2～2之间B.-1～1之间C.0～1之间D.0～2之间E.1～2之间正确答案：C参考（江南博哥）解析：E表示期望值，指一个人根据经验判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小，即数学上的概率，数值在0～1之间。
掌握“第六章-领导工作”知识点[单选题]2.下列不属于非权力性影响力的是A.感情因素B.才能因素C.资历因素D.知识因素E.品格因素正确答案：C参考解析：资历因素属于权力性影响力。
掌握“第六章-领导工作”知识点[单选题]3.行动的选择权就是A.用人权B.经济权C.奖罚权D.决策权E.指挥权正确答案：D参考解析：决策权：就是行动的选择权。
领导者有权确定组织目标和实现目标的途径。
掌握“第六章-领导工作”知识点[单选题]5.公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程A.贡献与报酬B.人与人C.报酬与报酬D.贡献与贡献E.人与贡献正确答案：A参考解析：公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
因此，要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
掌握“第六章-领导工作”知识点[单选题]6.领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A.高工作，低关系B.低工作，高关系C.高工作，高关系D.低工作，低关系E.中等工作，高关系正确答案：C参考解析：高工作、高关系：领导者对初步成熟的下属给予说明、指导和检查；除安排工作外，还必须重视对下属的信任和尊重，增加关系行为的分量。
掌握“第六章-领导工作”知识点[单选题]7.不属于领导非权力性影响力的是A.知识因素B.才能因素C.决策因素D.感情因素E.品格因素正确答案：C参考解析：非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力，构成非权力性影响力的主要因素有品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。
护理管理学第六章领导
(一)领导方式论
独裁式领导 民主式领导 放任式领导
(二)领导行为四分图理论
高 低任务 关 心 人 高关心人
高任务
高关心人
低任务 低关心人
高任务 低关心人 高
低
关心任务
(三) 管理方格理论
(三) 管理方格理论
9.9型管理—协作式管理 5.5型管理—中庸式管理 1.9型管理—俱乐部式管理 9.1型管理—权威式管理 1.1型管理—贫乏式管理
第六章
领
导（Leadership）
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它 丢弃，一毛钱也不必付。”年轻的经理解释说。 “好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元 支票给那年轻经理。 那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。 总裁马上下令更换新的包装。 试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天牙 膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。 ---创新思维（牙膏管理）
第一节
领
领导的概述（concept）
导：管理者通过影响下属达到实现组织和
集体目行为过程
属 性：一种活动过程 本质是人际影响
目的是群体或组织目标的实现
领导与管理的关系
领导
共 性 行为方式 权力构成 本质 区 涉及对象 性质 个人影响 对人的领导 正式、非正式团体 影响他人﹑实现目标 组织层级的岗位设置 权力基础 人﹑财﹑物﹑时间﹑信息 正式组织
合适的天气（环境问题）
需要的 三个条件
好的设备（风筝、线）
掌握放飞的技巧
（将环境、硬件、人因素综合管理的技能）
三、管理者的创新管理（1）
创新的含义：旧事-新作
护理管理学试卷与练习课后练习——第六章.pdf
第六章 领 导一。
单项选择题：1. 护士长为使护理人员能准时上班、下班、不旷班，采取批评、扣薪、降级、解聘等方式进行管理，该护士长行使的权力属于（ ）A. 法定权力B. 奖赏权力C. 强制权力D. 参照权力E. 专家权力2.某护士长为人耿直、任劳任怨、求知上进，获得全科护士的遵从和学习，该护士长的影响力来源于（ ）A. 能力因素B. 知识因素C. 感情因素D. 品格因素E. 资历因素3. 权力性影响力的构成因素（ ）A. 职位+能力+资历B. 职位+能力+知识C. 职位+资历+传统D. 职位+能力+传统E. 能力+资历+传统4. 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（ ）A. 品格、知识、资历、感情B. 品格、知识、能力、胆识C. 品格、知识、能力、感情D. 品格、能力、感情、资历E. 品格、职位、能力、感情5. 下面哪项不是构成领导效能的主要因素（ ）A. 领导能力B. 领导效率C. 领导目标D. 领导品格E. 领导效益6. 取得领导效能的前提是（ ）A. 领导能力B. 领导效率C. 领导目标D. 领导品格E. 领导效益7. 护士长安排好工作的轻重缓急，亲自处理重要事情，将一些较次要的事情交于其他护士处理，保证了工作有条不紊地进行，说明该护士长哪项效能较高（ ）A. 时间效能B. 用人效能C. 决策办事效能D. 组织整体贡献效能E. 计划效能8. 有些人从某一职位退下来以后，常抱怨“人走茶凉” ，这反映了他们过去在单位中拥有的权力是一种（ ）A. 专家权力B. 奖赏权力C. 法定权力D. 强制权力E. 参照权力9. 最早提出领导方式理论的是（ ）A.美国心理学家吉塞利B.美国经济学家鲍莫尔C.美国管理学家斯托格笛尔D.德国心理学家卢因E.美国心理学家费德勒10.“鞠躬尽瘁、死而后已”说的是三国时期的蜀相诸葛亮。
三足鼎立之后，他总揽一切大权， 军事、政治、后勤、甚至粮草这样的小事，可谓“事无巨细、事必躬亲”，他采取的领导风格 是（ ）A. 独裁式领导B. 民主式领导C. 放任式领导D. 参与式领导E. 权变式领导11.根据领导行为四分图理论，能使员工在工作中取得高绩效并获得工作满足感的领导风格是 （ ）A. 高任务低关心人B. 高任务高关心人C. 低任务高关心人D. 低任务低关心人E. 以上都不是12. 领导方格图最理想、有效的管理是（ ）A. 9.1 型B. 9.9 型C. 1.9 型D. 5.5 型E. 1.1型13. 根据权变理论，影响领导有效性的最重要的情境因素是（ ）A. 上下级关系B. 领导者职权C. 任务结构D. 领导方式E. 下属成熟度14. 根据情境领导理论，下属成熟度与领导风格相匹配的是（ ）A. M1型-参与型B. M2 型-说服型C. M3-命令型D. M4-参与型E. M1-授权型15. 认为管理方式应随情况不同而改变是哪一学派的观点（ ）A. 权变理论B. 系统理论C. 行为科学理论D. 管理科学理论E. 双因素理论16.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应下级的成熟度而逐渐调整。
-卫生资格-372儿科护理-章节练习-护理管理学-领导(共21题)
-卫生资格-372儿科护理-章节练习-护理管理学-领导(共21题)1.领导者有权确定组织目标和实现目标的途径，其行使的权力是解析：领导的决策权就是行动的选择权。
领导者有权确定组织目标和实现目标的途径。
答案：( B )A.用人权B.决策权C.指挥权D.经济权E.奖罚权2.关于领导概念的描述，下列哪项是不正确的解析：无答案：( E )A.是一种复杂的社会现象B.领导者必须有下属或追随者C.领导者有影响追随者的力量D.领导的目的是通过影响下属而达到组织目的E.领导是决策的过程3.下列哪项属于领导者非权力性影响力的特点之一解析：无A.对下属的影响具有强迫性B.下属被动服从C.靠奖惩等附加条件起作用D.影响力持久，可起潜移默化的作用E.不稳定，随地位变化而改变4.领导者让全体成员充分理解组织的目标和任务是领导工作的重要组成部分。
该领导者运用的领导工作原理是解析：领导工作的指明目标原理的含义是：领导者要让全体员工充分理解组织的目标和任务，这是领导工作的重要组成部分。
答案：( A )A.指明目标原理B.协调目标原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.沟通联络原理5.领导的生命周期理论认为，决定领导风格类型的因素是解析：无答案：( D )A.领导者职权B.上下级关系C.工作任务难度D.员工成熟度E.组织结构6.下列哪项是授权需遵循的最根本的准则解析：无答案：( A )A.视能授权B.合理合法D.权责对等E.量力授权7.下列哪项是授权过程中第一步的工作解析：无答案：( C )A.明确授权内容B.选择授权对象C.分析、确定什么工作需要授权D.形成上下沟通渠道E.为被授权者排除工作障碍8.下列哪项是激励机制的核心解析：无答案：( B )A.洞察需要B.满足需要C.明确动机D.激励与反馈、约束相互补充E.引导行为9.美国心理学家弗德里克·赫兹伯格提出，影响人们行为的因素是解析：无答案：( D )A.基础需要和高层次需要B.正强化和负强化C.期望值和效价D.保健因素和激励因素E.能力和努力10.下列哪项是提出公平理论的理论家解析：无答案：( E )A.弗隆姆B.赫兹伯格C.维纳D.马斯洛E.亚当斯11.领导激励的切入点应放在解析：无答案：( A )A.人们的合理需要和优势需要上B.人们的基本需要和高层次需要上C.人们的物质需要和精神需要上D.人们的心理需要和生理需要上E.人们的当前需要和未来需要上12.关于护理管理中常用的特殊激励方法中，下列哪项是不正确的解析：无答案：( E )A.努力促成人和人之间的相互信任B.让下属发现解决问题的方法C.通过密切接触激励下属D.用欣赏的眼光观察下属的优点E.统一化的管理13.“5·12”护士节即将到来，护理部主任和 2 位副主任商讨决定，将“5·12”护士节活动计划发到各个病房，广泛征求护理人员的意见，最终确定方案。
《护理管理学》习题及答案-考试版教学教材
《护理管理学》习题及答案-考试版护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
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1.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是( )A．感情因素B．能力因素C。
知识因素D．职位因素2．下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( )A．传统因素B．职位因素C．资历因素D．能力因素3．领导者权力性影响力的特点是( )A．使下属的心理与行为表现为被动和服从B．不带有强制性C．以内在感染的形式发挥作用 D．比较稳定和持久4．领导者非权力性影响力的特点是( )A．由外界赋予的影响力B．具有强迫性和不可抗拒性C．影响力广泛而持久D．随职位升高而增强5．根据领导行为四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是( ) A．高任务，高关心人B．高任务，低关心人C．低任务，高关心人D．低任务，低关心人6．根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A．高任务，高关心人B．高任务，低关心人C．低任务，高关心人D．低任务，低关心人7．根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) A．高任务，高关心人B．高任务，低关心人C．低任务，高关心人D．低任务，低关心人8．根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )A．高任务，高关心人B．高任务，低关心人C．低任务，高关心人D．低任务，低关心人9．在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是( ) 。
A．1．1型管理B．1．9型管理C．9．9型管理D．9．1型管理10．在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是( )A．1．1型管理 B．1．9型管理C．5．5型管理D．9．1型管理11．费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是( )A．上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强B．上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权弱C．上下级关系好，工作任务结构不明确，领导者职权强D．上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强12．费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是( )A．上下级关系好，工作任务结构不明确，领导者职权弱B．上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强C．上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权弱D．上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱13．情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是( )A．上下级关系B．领导者职权C．组织内上下沟通D．下属的成熟度14．情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是( )A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高1 5．情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是( ) A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高16．情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是( ) A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高17．情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是( ) A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高18．根据情境领导理论，命令型领导方式的含义是( )A．高工作，低关系B．高工作，高关系C．低工作，高关系D．低工作，低关系1 9．根据情境领导理论，说服型领导方式的含义是( )A．高工作，低关系B．高工作，高关系C．低工作，高关系D．低工作，低关系20．根据情境领导理论，参与型领导方式的含义是( )A．’高工作，低关系B．高工作，高关系C．低工作，高关系 D．低工作，低关系21．根据情境领导理论，授权型领导方式的含义是( )A．高工作，低关系B．高工作，高关系C．低工作，高关系D．低工作，低关系22．根据情境领导理论，M1型的成熟度构型的涵义是( )A．能力低，动机水平低 B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高23．根据情境领导理论，M2型的成熟度构型的涵义是( )A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高24．根据情境领导理论，M3型的成熟度构型的涵义是( )A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高25．根据情境领导理论，M4型的成熟度构型的涵义是( )A．能力低，动机水平低B．能力低，动机水平高C．能力高，动机水平低D．能力高，动机水平高26．护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则( )A．量力授权原则B．合理授权原则C．以信为重原则D．带责授权原则27．随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容( )A．管理创新B．制度创新C．市场创新D．文化创新28．护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能( )A．时间效能B．用人效能C．决策效能D．办事效能29．领导效能测评过程中需要遵循的总原则是( )A．实事求是原则B．以人为本原则C．动态测评原则D．综合测评原则30．决策过程中最关键的步骤是( )A．调查研究，发现问题B．系统分析，确定目标C．拟定方案，采取对策D．总体权衡，选定方案二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分o1．作为管理职能之一的领导具有的属性是( )A．领导是一种工作过程B．领导是某一个体C．领导的本质是人际影响D．领导的目的是实现群体或组织目标E．领导独立于管理之外2．下列关于管理者与领导者的关系正确的有( )A．管理者一定是领导者B．都是上级指派的具有正式职位的人C．领导者影响力主要由个人特点获得D．管理者注重日常工作维持E．领导者注重制定长远目标3．领导者权力性影响力的构成因素有( ) A．传统因素B．职位因素C．资历因素D．能力因素E．知识因素4．领导者非权力性影响力的构成因素有( ) A．品格因素B．职位因素C．能力因素D．知识因素E．感情因素5．下列属于领导者职位权力的是( )A．法定权力B．专家权力C．强制权力D．奖赏权力E．参照权力6．下列属于领导者个人权力的是( )A.法定权力 B．专家权力C．强制权力D．奖赏权力E．参照权力7．领导者应具备的素质包括( )A．政治思想素质B．文化素质C．业务素质D．智能素质 E．身体和心理素质8．领导职能可以发挥的作用有( )A．指挥作用B．协调作用C．沟通作用D．激励作用E．评价作用9．构成领导效能的主要因素有( )A．领导能力B．领导目标C．领导效率D．领导效益E．领导者10．领导效能的基本内容包括( )A．时间效能 B．用人效能C．决策办事效能D．组织整体贡献效能E．结构效能11．领导效能测评过程中需要遵循的原则有( )A．主观测评与客观测评相结合原则B．静态测评与动态测评相结合原则C．直接测评与间接测评相结合的原则D．定性测评与定量测评相结合原则E．整体测评和局部测评相结合原则12．吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类( )A．个性特征B．品格特征C．能力特征D．作风特征E．激励特征13．独裁式领导方式的特点包括( )A．权力高度集中 B．成员没有机会参与决策C．靠行政命令和纪律等约束人D．促进产生新概念E．领导者积极参加团队活动14．民主式领导方式的特点包括( )A．组织中各层次问分工合作 B．决策由群体讨论而作出C．运用个人权力和威信使人服从D．预先安排一切工作程序和方法E．领导者积极参加团队活动15．费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有( )A．上下级关系B．任务结构C.领导者职权D．下属角色明确性E．下属的成熟度16．领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括( )A．任务型领导B．命令型领导- C．关心型领导D．说服型领导E．授权型领导17。
费德勒的权变理论认为最有利于领导效果的环境条件包括( ) 八上下级的关系好B．工作任务结构明确C．领导者职位权利强D．下属的成熟度高E．下属角色明确性好18．费德勒的权变理论认为最不利于领导效果的环境条件包括( ) A．上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导着的职位权力弱D．下属的成熟度低E．下属角色明确性差19.情境领导理论中提到的成熟度包括( )A.生理成熟度 B．心理成熟度C．年龄成熟度D.工作成熟度E．技能成熟度20.情境领导理论确定的领导风格包括( )A.命令型领导B．说服型领导C．参与型领导D.授权型领导E．协作型领导21.路径～目标理论认为影响领导方式的因素有( )A.员工个人特点B．工作环境特点C．组织结构特点D.人员配置特点E．管理者个人特点22．路径～目标理论认为领导方式的种类包括( )A.指示型领导 B．支持型领导C．参与型领导D.成就导向型领导E．命令型领导23.有助于管理者提高组织管理能力的措施有( )A.培养自己的责任感和自觉性B．赢得下属的支持C．倾听、整合他人的意见D.清晰地表达自己的观念E.建立层次分明的组织结构24.非常规性决策类型包括( )A.战略决策 B．非确定性决策C．风险型决策D.博弈型决策E．战术决策25.最优化决策需要符合的标准有( )A.全局性标准B．适宜性标准C．经济性标准D.时间性标准E．稳定性标准26．授权步骤包括( )A.确定授权对象B．制定工作目标C．明确授权内容D.选择授权方式E．评价授权效果27．创新的内容包括( )A.制度创新B.技术创新C．市场创新D.管理创新E．文化创新28.下列属于创新技术的有( )A.头脑风暴法B．形态方格法C．综摄法D.ABC管理法E．PDCA循环法29.项目管理的基本要素包括( )A.项目B．项目相关人C．资源D.目标E．需求30.进行工作压力处理时，组织可以采取的策略有( )A.培训员工B．工作设计C．寻求帮助D．消除追求完美思想E．建立保健中心三、是非题+答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。
( )1．领导者的影响力来源于外晃赋予的职位权力。
( )2．在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。
( )3．权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响。
( )4．权力性影响力的核心是丰富的资历。
( )5．要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。
( )6．提高领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力。
( )7．“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
( )8．领导方式论认为一个组织的管理者只能选用一种领导方式。
( )9．领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。
( )10．领导行为四分图理论认为，低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感。