社区保洁年终总结范文
社区保洁工年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首过去的一年,我作为一名社区保洁工,深感责任重大,使命光荣。
在这一年的时间里,我始终秉持着“用心服务,美化环境”的理念,全力以赴地投入到社区保洁工作中。
现将我过去一年的工作总结如下:一、工作回顾1. 认真履行岗位职责作为一名社区保洁工,我深知自己的工作关系到社区居民的生活环境和生活质量。
因此,我始终认真履行岗位职责,严格按照工作标准,做好社区的日常保洁工作。
2. 严格执行工作流程在过去的一年里,我严格按照工作流程,对社区内的道路、绿化带、公共场所等进行全面清扫,确保社区环境卫生整洁。
同时,我还积极参与社区组织的各项活动,为社区居民提供优质服务。
3. 加强与居民的沟通在保洁工作中,我注重与居民的沟通交流,了解他们的需求和意见,以便更好地改进工作。
通过与居民的沟通,我发现了许多潜在的问题,并及时向领导汇报,得到了领导的认可和居民的赞扬。
4. 主动学习,提高自身素质为了更好地适应工作需要,我主动学习相关知识,提高自己的业务水平。
在过去的一年里,我参加了社区举办的各类培训,掌握了更多的保洁技巧,为社区居民提供了更加优质的服务。
二、工作亮点1. 创新保洁方法针对社区内不同区域的特点,我不断探索创新保洁方法,提高了保洁效率。
例如,在绿化带保洁中,我采用“分段保洁、集中清理”的方式,使绿化带始终保持整洁。
2. 优化保洁时间为了不影响居民的生活,我优化了保洁时间,将保洁工作安排在居民外出活动较少的时段,确保了社区环境的整洁。
3. 加强设备维护在日常工作中,我注重对保洁设备的维护保养,确保设备正常运行。
同时,我还积极向领导提出设备更新换代的需求,提高了保洁工作的效率。
4. 获得居民好评在过去的一年里,我认真负责的工作态度和优质的服务赢得了社区居民的一致好评。
许多居民纷纷表示,社区的整洁离不开我们这些保洁工的辛勤付出。
三、工作不足及改进措施1. 工作效率有待提高虽然在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但与优秀保洁工相比,我的工作效率仍有待提高。
保洁年终总结5篇
保洁年终总结5篇篇1尊敬的领导、各位同事:回顾过去的一年,我们保洁部门在全体员工的帮助下,对保洁管理、保洁服务质量等方面有了很大的提升,在各项保洁管理工作中,通过深入扎实的培训、执行和总结,得到了全面的提升,取得了令人满意的成绩。
在此,我代表保洁部门向各位领导和同事们做出总结,请予以审议。
一、工作目标和计划年初,我们部门根据公司的整体发展目标和计划,制定了详细的工作计划和实施方案。
我们明确了工作目标,即保持高标准的卫生清洁标准,确保各项清洁工作的及时完成,同时注重细节和服务质量,为公司的整体形象和品牌建设做出贡献。
为了实现这一目标,我们制定了详细的执行计划和时间表,并严格按照计划执行。
二、执行和实施在执行和实施这些计划的过程中,我们采取了一系列有效的方法和手段。
首先,我们对全体员工进行了全面的培训,包括专业知识、服务技能和服务意识等方面的培训。
通过培训,员工的整体素质得到了提高,服务质量也有了明显的改善。
其次,我们建立了严格的考核制度,对每位员工的工作进行定期的检查和评估,并将结果与绩效挂钩,这极大地提高了员工的工作积极性和效率。
此外,我们还注重与各部门之间的沟通和协作,确保清洁工作能够及时、有效地完成。
三、成绩和经验经过一年的努力,我们取得了显著的成果和宝贵的经验。
首先,我们的清洁工作得到了公司领导和员工的一致好评,卫生清洁标准得到了明显的提升。
其次,我们的工作流程和管理制度得到了优化和完善,更加符合实际工作的需要。
最后,我们的团队也变得更加团结和有凝聚力,整体战斗力得到了提升。
通过这一年的工作,我们深刻认识到以下几点:1. 保洁工作的重要性:保洁工作是公司形象的重要组成部分,也是维护办公环境和员工健康的重要保障。
我们必须高度重视保洁工作,将其作为一项重要的任务来抓。
2. 培训的重要性:通过培训可以提高员工的素质和技能水平,提高服务质量和工作效率。
因此,我们必须要加强培训工作,不断提高员工的综合素质。
保洁年终工作总结(精选17篇)
保洁年终工作总结(精选17篇)保洁篇1保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。
20__年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。
根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。
保洁年度工作总结的范文5篇
保洁年度工作总结的范文5篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经接近尾声。
在这一年里,我们保洁团队在公司领导的指导下,取得了不俗的成绩。
为了更好地总结经验,发现问题,并制定更为合理的计划,现将本年度工作总结如下。
二、工作回顾1. 日常保洁工作在日常保洁工作中,我们严格按照公司要求,对办公区域、会议室、走廊等公共区域进行定期清洁。
同时,针对不同区域的特点,制定了详细的清洁流程和标准,确保了清洁工作的质量和效率。
此外,我们还积极响应公司环保倡议,在清洁过程中注重节约用水和减少垃圾产生。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我们还根据公司的需求,开展了多项专项保洁工作。
例如,在年底大扫除中,我们不仅对公共区域进行了全面清洁,还协助员工整理个人办公区域,确保了整个办公环境的整洁有序。
此外,我们还针对会议室、贵宾室等特殊区域,提供了更加细致入微的保洁服务。
3. 员工培训与考核为了提高团队成员的业务水平和服务意识,我们还定期组织员工参加培训活动。
通过培训,员工们不仅掌握了更专业的保洁技能,还提升了团队协作能力和沟通能力。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果给予相应的奖励和惩罚,激发了员工的工作积极性。
三、存在的问题与不足尽管我们在XXXX年取得了不俗的成绩,但在工作中仍存在一些问题与不足。
例如,部分员工在清洁过程中存在疏忽大意的情况,导致清洁效果不佳;此外,由于沟通不畅,有时会出现误解或重复工作的情况。
针对这些问题,我们将进一步加强员工培训和沟通协调,提高团队整体执行力和工作效率。
四、未来工作计划展望XXXX年,我们将继续努力做好保洁工作。
具体计划如下:1. 完善保洁流程和标准:根据实际工作情况,对保洁流程和标准进行不断优化和完善,确保清洁工作的规范性和有效性。
2. 加强员工培训:定期组织员工参加培训活动,提高员工的业务水平和团队协作能力。
同时,针对工作中出现的问题,及时组织专题培训或现场指导。
保洁年终个人工作总结范文(6篇)
保洁年终个人工作总结范文一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作资料,严格考评大分标准。
不一样区域,不一样部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的进取性。
这样做受培训者也容易理解和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,职责到人,签定目标职责书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,坚持了主楼卫生洁净度。
名都大厦此刻是装修期间,在人员少工作量大的情景下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。
对他们的工作,仅有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员进取行动,毫无怨言。
老范师傅职责的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的仅有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,仅有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
小区保洁员年终工作总结(15篇)
小区保洁员年终工作总结小区保洁员年终工作总结(15篇)小区保洁员年终工作总结120xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理保洁人员负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁人员的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁人员员掌握保洁人员工作知识,达到公司保洁人员工作的基本要求。
在对保洁人员员进行《保洁人员工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
经过不断的培训与磨合,保洁人员员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁人员工作模式方面目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁人员巡查清洁频率。
现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
保洁员个人年终工作总结范文(5篇)
保洁员个人年终工作总结范文一、工作背景作为一名保洁员,我在过去的一年里,主要负责负责办公楼、宿舍楼、公共场所等环境的日常清洁和卫生工作。
由于工作性质的特殊性,工作时间较长,工作内容繁琐,但我始终兢兢业业、勤勉尽责的完成了任务。
二、工作内容1.日常清洁卫生:负责楼道、走廊、洗手间、办公室、会议室等场所的日常清洁工作,保证环境的整洁和卫生。
2.垃圾处理:及时将各类垃圾分类,严格按照规定的流程和时间进行垃圾清理和处理。
3.设备检修:及时发现并报修设备设施的故障,确保设备设施的正常运转。
4.保洁卫生用品的管理:及时补充清洁卫生用品,保证工作所需物品的充足。
5.客户服务:与客户保持良好的沟通,根据客户的需求和意见,不断完善工作。
三、工作成绩1.完成工作任务:按时、按量完成了上级交代的各项工作任务。
2.保持环境整洁:通过不断的努力,使办公楼、宿舍楼、公共场所等环境保持了良好的卫生和整洁状态,得到了客户和领导的一致好评。
3.垃圾处理规范:严格按照垃圾分类的要求进行处理,有效地减少了垃圾对环境的污染。
4.设备维护及时:及时发现并报修设备设施的故障,保证了设备设施的正常使用,减少了因设备故障带来的不便。
5.及时补充用品:对于清洁卫生用品的管理做到了及时补充,保证了工作所需物品的充足。
四、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题,主要包括:1.沟通不畅:与客户和同事的沟通存在问题,导致工作进展不顺利。
2.工作效率有待提高:在繁琐的工作内容中,我没有找到提高效率的方法,导致工作速度相对较慢。
3.个人技能不足:作为一名保洁员,我在清洁工作技能以及设备维护方面都还存在一些不足之处。
五、改进措施为了更好地完成工作任务,我计划在来年的工作中采取以下改进措施:1.加强沟通:主动与客户和同事沟通,尽量消除沟通障碍,确保工作进展顺利。
2.学习技能:利用业余时间提升自己在清洁工作和设备维护方面的技能,提高工作效率。
3.接受培训:参加相关培训,学习新的工作方法和技巧,提高自己的专业水平。
保洁员个人年终工作总结6篇
保洁员个人年终工作总结6篇篇1光阴似箭,转眼间又是一年。
回首过去,我深感自己成熟了许多,特别是在搞好后勤保障,协助同事工作上取得了明显进步。
在过去的一年里,在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
我紧紧围绕中心工作,发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治业务能力学习是一生的事业,只有不断学习,才能不断进步。
首先,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策,学习公共事务管理业务知识和计算机专业知识。
其次,我还注重以更高的标准自查自纠,不断加强自身修养和自我约束能力。
通过学习,使自身在思想上、理论上有了新的认知和切实的提高,努力做到与时俱进、不断进步。
二、爱岗敬业,努力搞好后勤保障工作保洁员工作看似简单清扫,实则不然。
它不仅要求保洁员具有强烈的责任心,还必须具备较高的保洁技能。
为了搞好后勤保障工作,我认真学习《保洁员工作职责》以及各种保洁工具的使用说明和操作规程。
同时,我还积极参与各种保洁技能培训和学习,不断丰富自己的业务知识和操作技能。
在领导和同事们的关心与帮助下,我发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
在搞好后勤保障工作的同时,我还积极参与协助同事工作。
无论是协助同事做好客户接待工作,还是协助同事处理日常事务,我都尽心尽力、全力以赴。
三、廉洁自律,发扬优良作风作为一名保洁员,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我严格遵守各项规章制度和纪律要求,做到廉洁奉公、忠于职守。
同时,我还发扬优良作风,尊重领导、团结同事、乐于助人、积极向上。
在处理工作时,我始终坚持原则、公正公平、不徇私情,以高尚的职业道德和良好的人格魅力赢得了领导和同事们的认可和信任。
社区环境卫生工作总结(7篇)
社区环境卫生工作总结____社区居委会全体工作人员认真贯彻执行鼓楼区政府、水部街道党工委规定的卫生工作,以创建全国文明卫生城市为目标,全面动员辖区居民深入开展创建卫生城市的活动,积极行动起来,彻底消除了积存的垃圾,实现了生活垃圾日产日清。
无卫生死角,消除了白色污染、楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂物,擦洗楼道玻璃、门等。
按照市级爱卫办的统一安排,对小区卫生工作常抓不懈。
为创建全国文明卫生城市,打下良好基础,给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。
一、大力加强环境卫生宣传工作____月____日是第____个世界环境日。
我国的活动主题为“共建生态文明,共享绿色未来”。
旨在号召公众从我做起,推进污染减排,践行绿色生活,为建设生态文明、构建环境友好型社会贡献力量。
当天的宣传活动采取发放资料、设点咨询、布置展板、悬挂横幅等形式开展环境保护形势与政策、环保法律法规和环保科普知识宣传咨询活动,宣传动员每个公民、每个家庭、每个社区将保护环境的热情转化为保护环境的实际行动,倡导低碳经济,倡导绿色生活,让全社会牢固树立生态文明观念,形成良好的社会风尚,宣传活动中有发放宣传单、宣传册,收到了良好的社会效益。
二、深入开展除“四害”工作灭蟑灭鼠是创建全国文明卫生城市的重要内容,为了改善社区居民的生活环境,为了提高居民对登革热预防知识知晓率,控制登革热媒介传播,降低布雷图指数。
____月____日鼓楼区水部街道____社区的工作人员利用晚上和双休日,对佳和小区居民实行逐家逐户上门发动群众翻盆倒罐,清除积水,并对辖区范围内开展统一灭蚊蝇活动。
对小区内的水沟、排水系统,垃圾堆放处、杂草丛等范围喷洒药物消灭蚊蝇孳生地。
改善辖区生态环境,做好消蝇灭蚊工作。
三、认真做好社区环境卫生工作为使社区环境卫生工作做的更细更好,____社区在社区共建单位的大力支持和配合下,狠抓了社区环境卫生的管理,严格对社区卫生死角进行清理,做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。
社区保洁工作总结9篇
社区保洁工作总结9篇第1篇示例:社区保洁工作总结社区保洁工作是社区管理中不可或缺的一环,它直接关系到居民的生活环境和居住质量。
在过去的一段时间里,我作为社区保洁员,认真履行职责,努力提升服务质量,在社区管理工作中取得了一定的成绩。
下面我就这段时间的工作进行总结,希望能够对以后的工作有所借鉴。
我每天都认真按照保洁工作计划进行工作。
每天清晨,我准时到岗,按照任务清单和工作计划,依次对社区内的各个区域进行清扫、清洁、消毒等工作。
尤其是在公共区域和垃圾处理方面,我总是力求尽善尽美。
我也注重对美化工作的开展,例如对花坛、草地等进行精心打理,使社区环境更加整洁优美。
我与居民保持良好的沟通和合作。
在日常工作中,我总是尊重居民的意见和建议,虚心接受批评和指导。
我会主动了解居民的需求,认真倾听他们的意见,努力改进工作方式和方法,提高服务质量。
与此我也积极开展社区义务劳动活动,号召居民一起参与保洁工作,共同打造一个更加宜居的社区环境。
我还注重自身素质和能力的提升。
我不仅积极参加相关培训和学习,不断提升自己的专业技能和知识水平,还通过观摩学习、交流分享等方式,不断拓展视野,丰富工作经验。
在工作过程中,我也努力发扬团结合作的精神,与同事相互配合、互帮互助,共同完成保洁工作任务。
我还要感谢社区领导和同事们对我的支持和帮助。
在工作中,他们为我提供了许多宝贵的意见和建议,让我受益匪浅。
我会珍惜这次的工作机会,继续努力工作,为社区的和谐发展尽一份绵薄之力。
社区保洁工作虽然并不是一项轻松的工作,但它却是一项重要的工作,直接关系到居民的生活环境和生活质量。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的工作水平和服务质量,为社区的繁荣和发展贡献自己的一份力量。
希望社区的居民能够继续支持和配合我们的工作,共同打造一个更加美好的社区环境。
谢谢!第2篇示例:社区保洁工作总结社区保洁工作是保障市民生活环境卫生,提升社区形象的重要工作。
作为社区保洁员,我们每天从清晨开始,穿梭在社区的大街小巷,默默地清理着垃圾、扫拖地面、修剪植被,为社区居民营造一个整洁、美好的生活环境。
2024年保洁员年度考核个人总结范文5篇
2024年保洁员年度考核个人总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为一名保洁员,认真履行职责,努力做好本职工作。
通过不断地学习和实践,我在保洁技能和职业素养方面取得了显著的进步。
接下来,我将对自己2024年的工作进行全面而严谨的总结。
二、工作内容及成果1. 保洁区域日常管理在过去的一年中,我负责了办公大楼的保洁工作。
我严格按照保洁操作流程,对大厅、走廊、会议室、卫生间等公共区域进行日常清洁和保养。
通过定期清扫、消毒和垃圾分类处理,确保了环境的整洁和卫生。
2. 公共卫生事件应对面对突发公共卫生事件,我积极响应,迅速行动。
在疫情期间,我参与了办公楼消毒工作,严格按照卫生防疫要求,对重点区域进行深度清洁和消毒,确保了办公环境的安全。
3. 保洁工具及设备维护为了确保保洁工作的顺利进行,我积极维护和保养保洁工具和设备。
定期检查清洁工具的使用状况,及时更换损坏的工具,保证了清洁工作的效率和质量。
4. 环保理念推广在日常工作中,我积极推广环保理念,提倡节能减排。
通过合理使用清洁剂和用水,减少化学清洁剂的使用量,降低水资源的消耗。
同时,我还积极参与垃圾分类工作,提高废弃物的回收利用率。
三、个人成长与技能提升1. 学习新知识为了更好地完成保洁工作,我积极参加各类培训和学习,掌握了更多的保洁技能和知识。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还了解了最新的卫生防疫知识和环保理念。
2. 提高服务质量在日常工作中,我始终以客户满意为标准,不断提高服务质量。
通过与客户沟通,了解他们的需求和意见,及时改进自己的工作方式和方法,提高了客户满意度。
四、问题与挑战1. 技能水平需进一步提高虽然我在过去的一年里取得了一些进步,但仍然存在技能水平不足的问题。
在今后的工作中,我将继续学习和实践,提高自己的技能水平。
2. 面对挑战的心态需调整在工作中,有时会遇到一些突发情况和困难,我需要更好地调整自己的心态,保持冷静和乐观,积极应对各种挑战。
社区保洁工作总结5篇
社区保洁工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我们社区保洁工作取得了显著的成果。
为了更好地推进社区保洁工作,现将一年的工作总结如下:一、工作完成情况1. 日常保洁工作我们社区保洁团队始终坚持高标准、严要求,每天按时完成责任区域的清扫保洁任务。
在清扫过程中,我们注重细节,对公共区域、楼道、垃圾收集点等关键区域进行重点清理,确保社区环境整洁有序。
2. 垃圾分类推广垃圾分类是当前环保工作的重点之一。
我们社区积极响应政策,推广垃圾分类工作。
通过设置分类垃圾桶、宣传垃圾分类知识等方式,引导居民正确分类投放垃圾。
目前,社区垃圾分类工作已取得显著成效,居民的环保意识明显提高。
3. 设施维护与保养我们社区保洁团队定期对公共设施进行检查和维护,确保各类设施正常运行。
同时,我们注重设施的保养工作,延长设施的使用寿命,为社区居民提供更好的生活环境。
4. 应急处理能力在面对突发事件时,我们社区保洁团队能够迅速反应,采取有效措施进行处理。
例如,在遇到恶劣天气时,我们及时清理积水、落叶等杂物,确保社区道路畅通无阻。
二、团队建设与培训1. 团队凝聚力我们社区保洁团队注重团队协作精神的培养。
通过定期组织团队活动、加强团队成员之间的沟通与交流等方式,增强团队凝聚力,提高工作效率。
2. 培训与学习为了提高团队成员的业务水平和服务质量,我们定期组织培训和学习活动。
培训内容包括保洁技能、垃圾分类知识、服务态度等方面。
通过培训和学习,团队成员的业务水平和服务质量得到了显著提升。
三、存在的问题与改进措施1. 保洁设备老化目前,社区保洁设备存在老化现象,影响了保洁工作的效率和质量。
我们将积极争取资金支持,更新保洁设备,提高保洁工作效率。
2. 居民环保意识有待提高尽管垃圾分类工作取得了一定成效,但仍有部分居民对环保工作不够重视。
我们将继续加大宣传力度,提高居民的环保意识,引导居民积极参与环保工作。
3. 应急处理能力有待加强在应对突发事件时,我们的应急处理能力仍有待加强。
保洁员年度工作总结(精选11篇)
保洁员年度工作总结(精选11篇)保洁员篇120xx年马上过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过一年的学习和摸索,我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。
在工作中,严格遵守各项,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
保洁员年度工作总结篇2x年后勤工作在x党委的领导下,在机关各处室的大力支持配合和全办同志的共同努力下,认真贯彻落实后勤工作会议精神,紧紧围绕中心工作,认真履行后勤管理、服务和保障职能,较好地完成了x党委和x领导交办的各项任务,现将今年以来主要工作汇报如下:一、后勤保障工作。
(一)、做好年度会议和各类专业会议、培训和其他系统内人员往来的接待服务工作。
今年以来,我们共接待各类会议、培训班、检查组25次,散客115次,人数达到1800余人次。
(二)、车辆管理工作。
今年以来,我们对车辆管理暂行办法作了一些修改完善,用车的原则是“保证行长公务、优先业务一线、满足一般公勤”的派车办法掌握。
车辆管理、使用、停放、维修保养和油料管理,严格按照规定执行。
从一年来运行实践看,车辆管理从总体来看是好的,每位司机能够严格遵守制定的机关车辆管理暂行办法,始终把安全问题放在首位,对自己管理的车辆做到勤保养、勤检查、勤维护,保持车况良好,确保公务用车叫的到,开的出,跑的稳。
小区保洁员工作总结范文8篇
小区保洁员工作总结范文8篇篇1一、背景概述作为小区保洁员,我在过去一年中肩负着维护小区环境卫生的重任。
在各位领导和同事的支持与帮助下,我顺利完成了各项工作任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去一年中,我始终坚持做好日常保洁工作,包括小区公共区域的清洁、楼道卫生、垃圾分类处理等。
通过定期清扫和消毒,确保小区环境整洁卫生,为居民营造舒适宜居的居住环境。
2. 绿化养护工作除了日常保洁,我还负责小区绿化养护工作。
在春季和秋季,对小区花坛、草坪进行定期施肥、修剪和灌溉,确保绿化植物��e然生机。
同时,我还积极参与花卉种植和盆景摆设,为小区增添色彩和生机。
3. 垃圾分类处理工作在垃圾分类处理方面,我严格按照相关政策要求,对小区垃圾进行分类收集、分类运输和分类处理。
通过宣传和教育,提高居民的垃圾分类意识,共同营造绿色环保的居住环境。
4. 突发事件处理在应对突发事件方面,我积极参与小区应急处理工作。
遇到突发事件,我能够及时响应、迅速处理,确保小区居民的生命财产安全。
例如,在台风季节,我积极巡查小区设施,及时清理积水、修复损坏设施,确保居民的正常生活。
三、经验教训及改进措施1. 沟通不足在过去一年中,我发现自己在与居民沟通方面存在不足。
有时居民对保洁工作提出意见或建议,我未能及时了解和反馈。
为此,我将加强沟通技巧的学习,积极与居民沟通,及时了解他们的需求和意见。
2. 专业知识不足在垃圾分类处理和绿化养护方面,我意识到自己专业知识不足,需要进一步加强学习和培训。
我将参加相关培训课程,提高自己的专业知识和技能水平。
四、未来工作计划及目标1. 加强日常保洁工作我将继续做好日常保洁工作,确保小区环境整洁卫生。
同时,加强巡查力度,及时发现和解决问题。
2. 提升绿化养护水平我将加强绿化养护知识的学习和实践,提升绿化养护水平。
计划引进更多绿化植物,增加小区的绿化覆盖率。
保洁员年终工作总结范文5篇
保洁员年终工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保洁员,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力做好本职工作。
从年初开始,我始终围绕提高保洁服务质量、提高工作效率的目标展开工作。
通过一年的努力,取得了一定的成绩。
二、工作内容及完成情况1. 日常保洁工作在日常工作中,我严格按照保洁操作规程进行各项保洁工作,确保工作区域的卫生状况始终保持良好的状态。
具体来说,完成了以下任务:(1)完成办公楼内外区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、门窗、玻璃等部位的清洁。
(2)负责办公楼的垃圾清理和分类工作,确保垃圾及时清理,分类准确。
(3)定期进行卫生间、楼道等公共区域的消毒工作,确保卫生安全。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我还积极参与了多项专项保洁工作。
例如,参与办公楼外墙清洗、绿化带清理、下水道疏通等。
这些专项工作的完成,有效地提高了保洁服务质量。
3. 保洁设备维护在设备维护方面,我负责定期检查、保养保洁设备,确保设备处于良好的工作状态。
同时,积极参与设备的维修工作,提高设备使用效率。
三、工作成绩与亮点1. 提高保洁服务质量通过一年的努力,我成功提高了保洁服务质量。
在日常工作中,我注重细节,力求做到极致。
在专项保洁工作中,我积极参与,努力提高技能水平,为提升保洁服务质量做出贡献。
2. 增强团队合作意识在工作中,我积极与同事沟通协作,共同完成各项任务。
通过团队合作,不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力。
3. 节约资源,降低成本在日常工作中,我注重节约资源,如合理安排清洁剂的使用量,减少浪费。
同时,我还积极参与废旧物资的回收工作,为降低保洁成本做出贡献。
四、面临挑战与解决方案1. 应对突发情况在工作中,我时常面临突发情况,如突发事件造成的污渍、损坏等。
为了应对这些情况,我积极学习相关知识,提高应对能力,确保及时、有效地解决问题。
2. 提高技能水平随着保洁行业的不断发展,我需要不断提高自己的技能水平。
2024年保洁员年终工作总结范例(5篇)
2024年保洁员年终工作总结范例我自____年____月份进入碧野物业公司,到现在已有一年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
第一、经过一年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。
在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
小区保洁年度工作总结5篇
小区保洁年度工作总结5篇时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,下面是小编为大家整理的小区保洁年度工作总结,希望能够帮助到大家!小区保洁年度工作总结1在这里我代表__________物业管理处做20____年工作总结的报告。
首先我代表__________物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我__________管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20____年度的工作总结情况:完善的物业服务项目及工作完成情况__________小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:1、小区安全防范工作--保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。
严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作--保洁为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。
保洁年终总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年一度的年终总结时刻。
在过去的一年里,我国保洁行业在政策引导和市场需求的推动下,取得了显著的成果。
在此,我对本年度的保洁工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 客户满意度提升过去的一年,我们以提高客户满意度为目标,不断优化服务流程,提高服务质量。
通过加强员工培训,提高员工的业务水平和综合素质,确保为客户提供专业、高效、贴心的保洁服务。
同时,我们积极听取客户意见,针对客户需求进行个性化定制,得到了广大客户的一致好评。
2. 业务范围拓展本年度,我们积极拓展业务范围,从最初的单一保洁服务,逐步发展到涵盖家政、维修、搬家、清洗等多个领域。
通过整合资源,提高服务品质,实现了业务的多元化发展。
3. 品牌建设在品牌建设方面,我们加大宣传力度,通过线上线下多渠道推广,提高品牌知名度和美誉度。
同时,积极参加各类行业展会,扩大品牌影响力。
4. 人才培养与团队建设我们注重人才培养,通过内部培训和外部招聘,为员工提供良好的发展平台。
在团队建设方面,我们倡导“以人为本”的理念,加强团队凝聚力,提高团队执行力。
5. 企业管理在企业管理方面,我们不断完善内部管理制度,提高工作效率。
通过优化成本控制,降低企业运营成本,确保企业可持续发展。
三、存在问题及改进措施1. 问题(1)部分员工业务水平有待提高。
(2)市场竞争日益激烈,客户需求多样化,服务创新不足。
(3)企业管理制度仍需完善。
2. 改进措施(1)加强员工培训,提高业务水平。
(2)关注市场动态,创新服务项目,满足客户多样化需求。
(3)持续优化企业管理制度,提高工作效率。
四、展望未来新的一年,我们将继续秉承“客户至上,服务第一”的理念,不断提升服务品质,拓展业务范围,加强团队建设,努力实现以下目标:1. 提高客户满意度,巩固市场地位。
2. 拓展业务领域,实现多元化发展。
3. 加强品牌建设,提升企业知名度。
保洁工作年度汇报总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的保洁工作已经接近尾声。
在过去的一年里,我司保洁团队始终秉持“服务至上,客户第一”的原则,不断提高服务质量,为广大客户提供优质、高效的保洁服务。
现将本年度保洁工作情况进行总结,以便为下一年的工作提供借鉴。
二、工作概述1. 客户满意度本年度,我司保洁团队共服务客户XX家,客户满意度达到95%以上。
在服务过程中,我们注重细节,关注客户需求,确保为客户提供满意的服务。
2. 服务项目本年度,我司保洁团队主要开展了以下服务项目:(1)日常保洁:包括地面、墙面、家具、门窗、卫生间、厨房等部位的清洁。
(2)开荒保洁:针对新装修或长期未清洁的场所进行彻底清洁。
(3)高空保洁:针对高层建筑、广告牌、玻璃幕墙等高空部位进行清洁。
(4)地毯清洗:针对地毯进行深层清洗,恢复地毯原有的光泽。
(5)石材翻新:针对石材地面进行翻新,恢复石材原本的质感。
3. 人员培训为了提高保洁团队的整体素质,本年度我们开展了多次内部培训,内容包括:(1)保洁技能培训:教授保洁员各类保洁工具的使用方法,提高保洁效率。
(2)服务意识培训:强化保洁员的服务意识,提升客户满意度。
(3)安全知识培训:提高保洁员的安全意识,预防安全事故的发生。
三、工作亮点1. 服务质量提升通过不断优化服务流程,加强内部管理,本年度保洁团队的服务质量得到了显著提升。
在客户满意度调查中,我司保洁团队的服务质量得到了广泛认可。
2. 团队建设本年度,保洁团队在团队建设方面取得了显著成果。
通过举办团队活动、开展内部竞赛等方式,增强了团队凝聚力,提高了员工的工作积极性。
3. 技术创新为提高保洁效率,降低成本,本年度保洁团队积极探索新的保洁技术。
如采用新型清洁剂、引进高效清洁设备等,有效提升了保洁效果。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分保洁员服务意识有待提高。
(2)部分保洁项目执行力度不够。
(3)部分客户对保洁服务的需求多样化,难以满足。
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社区保洁年终总结范文
一、认真贯彻落实会议精神,推行目标责任制治理围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神,做了以下工作:(一)请市领导视察社区卫生服务工作。
张效廉市长大年初一(2月7日),深入南岗区大成社区卫生服务中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员,向社区居民了解社区卫生服务的利用情况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者实施签约服务,赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。
张显友副市长端午节前夕(6月6日),来到松北区松北社区卫生服务中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心,充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势,迅速提升社区卫生服务机构的服务能力,推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
(二)主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书。
依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求,结合我市社区卫生服务工作发展的现状,我局确定了XX年八项重点工作,并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发XX年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》(哈社卫发〔XX〕1号)。
6月12日,市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组(扩大)会议。
领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区(市)政府签订了XX年社区卫生服务工作责任书。
张显友副市长在讲话中强调指出:市社区卫生服
务工作领导小组各成员单位和各区(市)政府,要充分认清当前社区卫生服务工作的形势,切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感;各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推进八项重点工作的组织实施;要切实加强对社区卫生服务工作的领导,层层落实责任制,实施跟踪问效,狠抓落实。
(三)市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。
在市社区卫生服务工作领导小组(扩大)会议上,印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对XX年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》(哈社卫发〔XX〕2号)。
按照《通知》要求,市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区(市),对XX年社区卫生服务工作进展情况进行督查。
二、积极推进标准化建设,力争机构建设三年达标
按照全市城市社区卫生工作会议的部署和《哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划》的要求,从XX年起连续3年,市政府每年安排3000万元专项资金,用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。
此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目,强力推进。
为落实好市委、市政府XX年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心(站)新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务,完成71个社区卫生服务中心(站)基本设备装备任务,局长慕莹和副局长李若奇多次深入到各区(市)卫生局进行调研论证和实地考察。
在坚持充分利用现有卫生资源的前提下,社区卫。