桑拿洗浴中心奖惩制度

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洗浴中心人员工资

洗浴中心人员工资；提成；奖罚细则

一工资：

1 收银员2名，鞋台2名，休闲厅2名，（6人分两组）

每人月工资总额：工资900元+提成+满勤100元

（满勤：本月本人满勤发给否则扣发）

2 女部；搓澡工兼服务生（3名，每晚留一名值班）

每人月工资总额：提成+服务生工资300元

（必须保证三上岗；否则酌情处罚）

3 按摩师3名（负责浴区和客房按摩服务）。

每人月工资额：本人本月服务项目提成。

（必须保证三上岗；否则酌情处罚）

4 男部；搓澡工兼服务生（4名，每晚留一名值班）

每人月工资总额：提成+服务生工资

（服务生工资每月总计3000元；由刘明领取后按劳分发）

（必须保证四人上岗，否则酌情处罚）

二提成

1 搓澡工；按摩技师；服务项目全额的50%。

2 服务员提成以下项目：

（1）酒水类每个：1元（普茶2元，高档茶3元）

（2）擦鞋每双2元，鞋垫1元，裤头2元，袜子2元，浴衣4元。

（3）大厅过夜2元，包房计时：2元，单人包房3元，双人包房4元。

三奖励

1 收银，鞋台，休闲大厅岗位人员（共6人）在本年度（2012年2月29日--------2013年2月28日）的工作中认真负责，请假累计未超过10个班可享受每人1500元奖励金，否则不予奖励。

2 工作中多次得到客人好评，为酒店做出贡献赢得荣誉者，由部门领导上报经理批准给予奖励（100---1000元）。

四处罚（由本部门领导负责每天监督检查实施）

1 不遵守（万禾大酒店员工守则）之店规。罚10---50元

2 违反本部门的工作制度。罚20---50元

3 责任区卫生不合格（每处）。罚20元

洗浴员工管理制度

第一章总则

第一条为了规范洗浴员工的工作行为，提高服务质量，保障消费者的权益，制定本制度。

第二条本制度适用于洗浴中心的所有员工，包括洗浴技师、服务员、清洁人员等。

第三条洗浴员工应当遵守国家法律法规、洗浴中心的规章制度，维护洗浴中心的形象，提

高服务质量。

第四条洗浴员工应当具备良好的职业道德、职业技能和服务意识，以及良好的身体素质和

卫生习惯。

第五条洗浴员工应当加强自身文明礼仪，与顾客进行友好交流，提高服务态度和服务水平。第六条洗浴员工应当服从洗浴中心的领导和管理，认真履行工作职责，确保服务质量。

第七条洗浴员工应当保守顾客的隐私，对顾客的个人信息严格保密。

第八条洗浴员工应当严格遵守消防、卫生、安全等相关规定，不得偷懒、消极怠工。

第九条洗浴员工应当积极参加洗浴中心组织的各类培训，不断提高自身的专业知识和技能。第十条洗浴员工应当保护环境，节约能源，遵纪守法，做到廉洁自律。

第二章洗浴员工的素质要求

第十一条洗浴员工应当具备以下基本素质：

（一）品行端正，诚实守信，具有良好的职业操守和职业道德；

（二）具备一定的沟通和表达能力，善于与顾客进行交流，富有服务意识；

（三）具备一定的身体素质和卫生习惯，能够适应长时间站立和较大强度的工作；

（四）具备一定的专业技能和知识，能够熟练掌握洗浴相关的技术和操作方法；

（五）具备一定的团队合作意识，能够与同事协作，配合工作。

第十二条洗浴员工应当经过严格的职业培训，取得合格的职业技术资格证书，并不断提高

自身的专业素质和服务水平。

第十三条洗浴员工应当经常接受身体健康检查，确保身体健康，不得患有传染性疾病。

足浴店奖罚制度范本

一、奖励制度

1. 优秀员工奖：每月评选一次，根据服务态度、顾客满意度、工作表

现等综合评定，给予奖金及荣誉证书。

2. 业绩提成：根据员工个人业绩，按照既定的提成比例发放提成奖金。

3. 团队奖励：对于团队合作出色，业绩显著提升的团队，给予团队奖

金及表扬。

4. 创新提案奖：鼓励员工提出创新想法，对采纳实施并产生积极效果

的提案，给予奖励。

5. 忠诚服务奖：对于在公司服务满一定年限的员工，根据服务年限给

予相应的奖励。

二、惩罚制度

1. 迟到早退：员工迟到或早退，根据迟到早退的时长，扣除相应的工资。

2. 服务态度差：被顾客投诉服务态度差，经调查属实，给予警告并扣

除当月部分奖金。

3. 工作失误：因个人原因导致工作失误，给公司造成损失的，根据损

失程度给予相应的经济处罚。

4. 违反店规：违反公司规章制度，如吸烟、饮酒等，给予警告并根据

情节轻重进行罚款。

5. 泄露机密：泄露公司机密信息，给公司造成严重损失的，依法追究

责任并解除劳动合同。

三、考核制度

1. 月度考核：每月对员工进行一次工作考核，包括工作态度、工作质量、顾客反馈等。

2. 季度考核：每季度进行一次综合考核，根据员工三个月的表现进行

评价。

3. 年度考核：年终对员工全年的工作表现进行总结性考核，作为年终奖金发放的依据。

四、其他规定

1. 培训与发展：公司定期为员工提供培训机会，鼓励员工提升个人技能。

2. 健康与安全：公司注重员工的身体健康与工作安全，定期进行健康检查和安全培训。

3. 员工福利：提供员工生日福利、节日福利等，增强员工的归属感和满意度。

洗浴行业奖励制度

第一篇：洗浴行业奖励制度

前言

为加快企业发展，激励员工工作积极性，本着公开、公正、公平的原则，根据员工的出色表现和对企业所做出的突出贡献，实行不同的奖励，对员工的奖励，可给予其中一个单项奖，也可以数项合并奖励。

一、准则

企业总经理以下至领班级管理人员对下属执行奖励时应严格遵守以下准则：

1、确保你的下属了解《员工手册》的各项规定及条例；

2、创造良好的工作环境，激励员工工作积极性；

3、给予下属任何奖励时，应向下属正面解释清楚，允许下属对奖励发表

意见；

4、在对《员工手册》中未详细说明的奖励细则进行奖励之前，必需同人

力资源部协商；

5、禁止任何人凭个人感情以任何方式及原因，给员工实施奖励；

二、奖励类别及批准程序

1、奖励分为：嘉奖、记功、记大功、重奖或给予晋级；

2、公司有权判定奖励程度并决定给予何种奖励；

3、嘉奖由部门负责记录，报营业部经理审批执行，并抄送人力资源部；

4、记功、记大功，由营业部经理报人力资源部，由人力资源部审核后，报总经理审批执行，人力资源部记录并放入个人挡案存档；

5、重奖或给予提职晋级，由有关部门提出建议，并以书面报告形式报人

力资源部审核后，报总经理审批执行。

三、重奖或给予提职晋级

有下列事迹之一者，颁发重奖或给予提职晋级：

1、研究发明，对本公司有重大贡献者；

2、一年内记大功3者；

3、工作满3年，考绩优良，未曾受过书面警告以上处分者；

4、具有其他特殊功绩者。

四、奖励细则

一、嘉奖

1、委屈奖

1）在服务过程中，因客人无理取闹，为了维护公司声誉使员工人格受到侮辱奖励30元。

养生馆奖罚员工制度内容

养生馆员工奖罚制度

一、奖励制度

1. 优秀员工奖：每月评选出表现突出的员工，给予奖金及荣誉证书。

2. 业绩提成：根据员工的业绩完成情况，给予相应的提成奖励。

3. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳，给予奖励。

4. 团队协作奖：对团队合作精神突出的小组或个人给予奖励。

5. 员工忠诚奖：对在公司服务满一定年限的员工，根据年限给予相应的忠诚奖励。

6. 客户满意度奖：根据客户反馈，对服务质量高、客户满意度高的员工给予奖励。

二、惩罚制度

1. 迟到早退处罚：员工迟到或早退，根据迟到时间长短，给予警告或罚款。

2. 工作失误处罚：因个人疏忽导致工作失误，视情节轻重给予警告或罚款。

3. 服务态度处罚：服务态度不佳，遭到客户投诉，经调查属实，给予警告或罚款。

4. 违反公司规定：违反公司规章制度，如吸烟、饮酒等，给予相应的处罚。

5. 泄露公司机密：泄露公司机密信息，视情节轻重，给予罚款或解除劳动合同。

6. 工作期间玩手机：工作期间使用手机等电子设备，影响工作，给予

警告或罚款。

三、奖罚执行

1. 奖罚标准：所有奖罚标准应明确、公正，确保员工知晓。

2. 奖罚程序：奖罚应通过正规程序执行，确保透明公正。

3. 奖罚记录：所有奖罚记录应详细记录，便于追踪和监督。

4. 申诉机制：员工对奖罚有异议时，可提出申诉，公司应设立公正的申诉机制。

四、奖罚制度的修订

1. 定期评估：定期评估奖罚制度的有效性，确保其与公司发展同步。

2. 员工反馈：鼓励员工提供对奖罚制度的反馈，以促进制度的完善。

酒店洗浴规章制度

篇一：洗浴部奖罚制度

洗浴部奖罚制度 -

1、上班时间应提前5分钟，5分钟前必须着装上岗，不按规定者扣5分。

2、无故迟到、早退10分钟扣1分，3小时按事假一天计算。

3、随地乱吐痰、乱扔杂物，有不雅动作〔倚墙、不按规定站立、在有客人的情况下自顾交谈、不顾及宾客的需求〕扣2分。

4、工作岗位不按规定佩带工牌〔工牌佩戴于左胸部〕、仪容、仪表不符合标准要求扣1分

5、在任何营业场所与客人相遇都要问好，否那么扣除2分。

6、不按标准化效劳，不用礼貌用语扣2分。

7、不经批准私自离岗、串岗、脱岗扣2分。

8、不经部门领导批准私自串班扣2分。

9、工作不认真、散漫、影响效劳质量扣4分。

10、本部门员工不准用公司备品、否那么扣10分。

11、接打电话不用礼貌用语扣2分、禁止在接打电话时使用免提。

12、物品摆放不整齐〔注：各部门物品按规定摆放、物别注意男女浴室及更衣室、梳洗台〕扣1分

13、拒绝浴客合理要求扣6分，在遇到自已不明白或对浴客提出的问题模棱两可，要告知宾客请稍等，及时向值班经理咨询再做答复。

14、非规定时间洗浴扣10分。

15、不服从领导的工作安排，检查扣1分，在营业时间与领导当面顶撞扣10分。

16、拾到浴客物品时，不能及时交给领导，扣除10分，员工捡到物品后，公司将依据物品的贵重情况给予相应额度的奖励，并在本酒店全员工通报奖励。

17、私自拿走浴客物品，经查出扣20分或开除。

18、在任何情况下被浴客投诉，扣10分~30分。

19、开会没有请假或不到者扣2~4分，电话请假或他人捎假无效，按旷工处理。

洗浴场所员工奖惩制度范本

第一章总则

第一条为了加强洗浴场所的管理，提高员工的工作积极性，依据国家法律法规和

洗浴场所的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的洗浴场所，包括桑拿、按摩、水疗等场所的员工。第三条本制度的原则是：公平、公正、公开，奖惩分明，以教育为主，惩罚为辅。第四条洗浴场所的经营者应当严格执行本制度，确保员工的合法权益。

第二章奖励

第五条奖励分为：精神奖励、物质奖励和晋升奖励。

第六条员工有下列表现之一的，给予奖励：

（一）严格遵守国家的法律法规和洗浴场所的规章制度，表现突出的；

（二）在工作中，积极进取，创新工作方法，取得显著成绩的；

（三）保护洗浴场所的财产，防止损失，有显著成效的；

（四）在工作中，互相帮助，团结协作，取得突出成绩的；

（五）在其他方面，为洗浴场所的发展作出突出贡献的。

第七条奖励的实施：

（一）精神奖励：给予表扬、颁发荣誉证书等；

（二）物质奖励：给予奖金、奖品等；

（三）晋升奖励：给予晋升机会。

第三章惩罚

第八条员工有下列行为之一的，给予处罚：

（一）违反国家的法律法规和洗浴场所的规章制度的；

（二）在工作中，玩忽职守，造成损失的；

（三）盗窃、损毁洗浴场所的财物，或者利用职务之便，侵占洗浴场所的财物的；

（四）恶意串通，损害洗浴场所利益的；

（五）在其他方面，给洗浴场所造成不良影响的。

第九条处罚的实施：

（一）警告：对员工进行警告，记录在案；

（二）罚款：根据员工的违规程度，给予相应的罚款；

（三）停职：暂停员工的工作，进行调查；

（四）解除劳动合同：对严重违规的员工，解除劳动合同。

养生馆奖罚员工制度

一、奖励制度

1. 业绩奖励

- 员工个人业绩连续三个月达到或超过部门平均业绩的120%，给予一次性奖金奖励。

- 每季度评选业绩前三名员工，分别给予不同等级的现金奖励。

2. 服务奖励

- 顾客满意度调查中，获得顾客点名表扬的员工，给予小额现金奖

励或礼品券。

- 年度内无投诉记录的员工，年终给予特别贡献奖。

3. 创新奖励

- 提出有效改进建议，经采纳实施后对公司有显著正面影响的员工，给予奖励。

- 创新服务项目或产品，为公司带来额外收益的，按收益比例给予

提成奖励。

4. 团队奖励

- 团队合作出色，完成重大项目或活动，团队成员均给予奖励。

5. 全勤奖励

- 连续一年无迟到、早退、缺勤记录的员工，给予全勤奖金。

二、惩罚制度

1. 业绩惩罚

- 连续三个月业绩低于部门平均水平的员工，将接受绩效辅导，情

况未改善者，给予警告。

2. 服务惩罚

- 因个人原因导致顾客投诉，经调查属实的，给予警告并扣除当月

部分奖金。

- 严重服务态度问题，损害公司形象的，给予记过处分，并视情况

扣除奖金或工资。

3. 考勤惩罚

- 迟到、早退累计达到一定次数的员工，给予警告并扣除相应工资。 - 无故缺勤者，按天数扣除当日工资，并给予警告。

4. 行为规范

- 违反公司规章制度，如在工作期间从事与工作无关的活动，给予

警告并根据情节轻重扣除奖金或工资。

5. 安全违规

- 违反安全操作规程，造成设备损坏或潜在安全隐患的，给予警告

并赔偿相应损失。

三、奖罚执行

1. 所有奖罚事项需由直接上级提出，并经部门经理审核后执行。

2. 对于奖罚决定有异议的员工，可在规定时间内提出申诉，由人力资

沐足技师奖罚制度

一、奖励制度

1. 服务质量奖励

- 顾客满意度评分连续三个月达到95%以上的技师，给予一次性奖金500元。

2. 业绩奖励

- 每月业绩排名前三的技师，分别给予1000元、800元、500元的业绩奖金。

3. 忠诚奖励

- 在公司连续工作满一年且无重大违纪记录的技师，每年发放忠诚奖金1000元。

4. 创新奖励

- 提出有效改进服务流程或提升顾客体验的创新建议，一经采纳，给予300元至1000元不等的奖励。

5. 团队合作奖励

- 在团队建设或紧急情况下表现出卓越团队合作精神的技师，给予一次性奖励200元。

二、惩罚制度

1. 服务态度惩罚

- 顾客投诉服务态度不佳，经调查属实，首次警告，再次发生则罚款200元。

2. 迟到早退惩罚

- 无故迟到或早退，每次罚款50元，累计三次以上者，额外给予

严重警告。

3. 工作失误惩罚

- 因个人疏忽导致顾客不满或公司损失，根据情节轻重，罚款100

元至500元不等。

4. 违反规定惩罚

- 违反公司规章制度，如在工作区域吸烟、饮酒等，首次罚款100元，再次发生罚款加倍。

5. 严重违纪惩罚

- 涉及盗窃、欺诈、严重损害公司形象等行为，立即解除劳动合同，并依法追究责任。

三、奖罚执行

1. 奖罚决定由店长或管理层根据实际情况和公司规定做出。

2. 所有奖罚记录均需详细登记，并在每月员工大会上进行通报。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可在接到通知后三个工作日内向人力资

源部门提出申诉。

4. 所有奖励金额均在次月工资中发放，罚款则从当月工资中扣除。

5. 本奖罚制度自发布之日起执行，由公司人力资源部门负责解释。

洗浴规章制度及奖惩制度内容

第一章洗浴场所管理规定

1. 洗浴场所的基本要求

1.1 洗浴场所应设置明显的服务区、换衣区、洗浴区和休息区，保持整洁、卫生，确保供应水、电、燃气等设施设备的正常运行。

1.2 洗浴员必须持有效健康证明，并严格遵守卫生、消毒规定。

1.3 洗浴场所应配备急救设备，并有专业急救人员在场负责处理紧急情况。

2. 洗浴设施的使用规定

2.1 严禁在洗浴区内吸烟、喧哗、打闹或酗酒，以及在公共池塘内乱扔杂物。

2.2 使用洗浴设施时，应遵守规定的时间段，严禁超时占用，并注意保持设施整洁。

2.3 在使用洗浴设施时，须遵守管理人员的指引，不得随意调节设备，以免造成损坏或伤害。

3. 安全注意事项

3.1 使用洗浴设施时应注意个人安全，不得擅自进行危险动作，如跳水等。

3.2 如在洗浴过程中感觉不适，应立即停止使用设施，并寻求相关人员帮助。

3.3 若发生紧急情况，应保持冷静，听从管理人员指挥，配合进行紧急处理。

第二章洗浴员工纪律规定

1. 洗浴员工作要求

1.1 洗浴员应按时上岗，保持整洁、神态自然，并具备相关技能和服务意识。

1.2 洗浴员应对顾客礼貌热情，帮助解答疑问，提供专业的意见和服务。

1.3 洗浴员应遵守规定的工作流程，不得擅自改变或减少服务项目，确保服务质量。

2. 洗浴员行为规范

2.1 洗浴员不得违章吸烟、饮酒，不得在工作场所聚众闲谈、大声喧哗。

2.2 洗浴员不得利用职务之便，向顾客、同事索要礼物或金钱。

2.3 洗浴员在履行工作职责过程中，不得泄露顾客隐私信息，保护顾客权益。

3. 洗浴员奖惩制度

洗浴中心奖罚条例

一、奖励

（一）奖励办法：

对员工奖励分为：书面表扬、嘉奖，发给奖品或奖金，书面记功或授予荣誉称号，晋升工资或其他形式的奖励。

（二）奖励条件

员工有下更表现之一的，可酌情给予上述奖励。

1、认真履行岗位职责，出色完成工作任务，表现突出的；

2、以优质的服务，出色的工作，为本公司赢得声誉的；

3、对经营服务、管理、技术改革等方面提出合理化建议，并在实施后有成效的；

4、为保护和抢救公共财产或他人生命安全，奋不顾身，使国家和人民财产免受损失的；

5、发现事故苗子或隐患，及时报告或采取措施，避免重大事故；

6、敢于同坏人坏事做斗争，在维护正常营业秩序或社会治安中作出成绩的；

7、及时妥善处理突发事件，公司形象及财产免受损失的；

8、在业务服务考核中、劳动竞赛评比中成绩优异的；

9、在本公司工作期限超过半年以上者，得到经理和员工的好评的；

10、续三次被公司评为优秀员工者，工资在原基础上加薪30-50元，此款加薪没有封顶，月月优秀，一年加薪四次，两次加薪八次，以此类推。

二、处罚

1、轻微过失，每次罚款5-30元，一个月连续两次加扣30元；

2、严重过失，每次罚款30-50元，一个月连续两次加扣50元；

3、重大过失，每次罚款50-200元，情节特别严重，直至除名（扣发当月工资及押金）。

过失分类

（一）轻微过失

1、仪表、仪容与公司制度规定不符的；

2、每月上班迟到每次以上的；

3、看错手牌，造成跑单、漏单现象（损失照价赔偿）；

4、在上班时间洗澡、吃零食、闲聊、饮酒；

5、上班时间未征得部门管理人员同意打私人电话的，使用客人设施的；

桑拿洗浴技师奖惩制度

一，处分制度

1认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100元。

3未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。

4技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。

5技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过局部须另作登记，否那么按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。

7迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。

8上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

9浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。

10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元, 再犯除名。

11进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做工程，违者罚款100ye

12必须五至十分钟报钟，并通知服务台所作服务工程，违者罚款300元。

13与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作工程作废；情节严重的给与300元罚款。再犯除名。

14被客人投诉或做出超出服务工程的行为，经落实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

15严格遵守服务规程，不得无故减免服务工程，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。16技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。

洗浴会所奖惩条例

某某沐浴会所服务有限公司

奖惩条例

《奖惩条例》属公司一级制度范畴，是公司各部门、各级别员工必须执行的条款，是规范全体员工行为和体现奖勤罚懒的首要章程和根本依据。

一．奖励部分

(一)奖励目的

激励先进、树立典型、调动员工一切积极因素，创造良好的工作环境和作风，促进公司两个文明建设

二)奖励条件

1、员工符合下列条件之一的，将酌情给予通报表扬、记功、记大功，并根据具体情况给予相应的物质奖励或奖励(50—200元)。

1)在改革公司经营管理，提高经济效益方面做出较大成绩的。

2)为客户提供优质服务，经常受到客户表扬的。

3)当家理财，控制成本成绩显著的。

4)改进岗位服务、工作规范，得到行业孙、承认并予以推广的。

5)钻研业务，技术革新，改造设备取得明显成绩的。

6)及时发现隐患，采取措施，防止事故发生的。

7)及时处理好突发性的、影响大的事件，使公司形象免受损失的。

8)见义勇为，保护国家、集体和公司的安全及人民生命财产安全的。

9)拾金不昧，价值较大的。

10)忠于职守，坚持遵守操作规程，长期保持安全无事故的。

11)提出合理化建议、取得较好成绩的。

12)一贯遵守劳动纪律，出满勤，工作效率高，表现突出的。

13)在同行技术、业务比赛中取得优异成绩的。

14)在重在接待活动中表现突出，为公司赢得声誉的。

15)坚持原则，检举揭发坏人坏事，向一切不良倾向和不正之风作斗争表现突出的。

16)在工作期间，因认真执行公司相关制度和操作规范，说话得体，但无缘由受到客人不公平对待。为维护企业形象和声誉，能自我克制、忍让、坚持服务行业职业操守的。

养生馆奖惩规章制度范本

第一章总则

为规范养生馆员工的行为，营造和谐的工作氛围，提高服务质量，特制定本奖惩规章制度。

第二章奖项设置

1. 优秀员工奖：每月评选一名表现突出、工作认真负责、服务态度优良的员工，奖励200

元现金及荣誉证书。

2. 活跃员工奖：每季度评选一名积极主动、团队合作、工作效率高的员工，奖励100元现金及荣誉证书。

3. 最佳服务奖：每年评选一名服务质量突出、客户满意度高的员工，奖励500元现金及荣誉证书。

4. 服务创新奖：每季度评选一名在工作中有新意、创意突出、能够为养生馆带来新客户的

员工，奖励200元现金及荣誉证书。

5. 长期服务奖：连续工作满一年以上，每年评选一名表现优秀、工作稳定的员工，奖励800元现金及荣誉证书。

第三章惩罚措施

1. 迟到早退：第一次警告，第二次记过，第三次扣除当月绩效奖金。

2. 擅自请假：未经批准擅自请假，第一次警告，第二次罚款100元，第三次记过。

3. 工作懈怠：工作效率低下，态度冷漠，第一次警告，第二次记过，第三次辞退。

4. 违规行为：言语粗鲁，对客户发脾气，第一次记过，第二次辞退。

5. 盗窃行为：有盗窃行为，第一次辞退并立即报警处理。

第四章评选程序

1. 评选方式：评选由养生馆经理及相关部门负责人组成的评审团进行评选。

2. 评选标准：根据员工在工作中的表现、态度、沟通能力等方面进行综合评定。

3. 评选结果：评选结果公示，奖金及证书颁发给获奖员工。

第五章建立奖惩档案

1. 每位员工的奖惩情况均需建立档案，记录员工的工作表现、奖励、惩罚等情况。

2. 档案为保密内容，只有养生馆经理及相关部门负责人可查阅。

浴场的员工奖罚制度

浴场员工奖罚制度

一、奖励制度

1. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、请假记录，给予全勤奖金。

2. 优秀服务奖：顾客反馈中表现突出，服务态度好，能够提供超出期望服务的员工，给予优秀服务奖。

3. 安全生产奖：在安全生产方面做出显著贡献，如预防事故、提出有效安全建议的员工，给予安全生产奖。

4. 创新贡献奖：提出并实施有效改进措施，对提高工作效率或降低成本有显著影响的员工，给予创新贡献奖。

5. 团队协作奖：在团队合作中表现突出，能够促进团队和谐，提高团队效率的员工，给予团队协作奖。

6. 忠诚服务奖：对在公司服务满一定年限的员工，根据年限长短给予不同级别的忠诚服务奖。

二、惩罚制度

1. 迟到早退：员工每月累计迟到或早退达到一定次数，将按公司规定进行罚款。

2. 服务态度差：因服务态度问题被顾客投诉，经查实后，给予警告或

3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给公司造成损失的，根据损

失程度进行相应的经济处罚。

4. 违反操作规程：不遵守浴场操作规程，造成安全隐患或事故的，给

予严重警告并根据情况罚款。

5. 私自收费：员工私自向顾客收费或索取小费，一经查实，将给予严

厉处罚，直至解除劳动合同。

6. 不服从管理：对上级安排的合理工作拒不执行，或对同事恶意排挤、诽谤的，给予警告或罚款。

7. 严重违纪：包括但不限于盗窃、打架斗殴、严重违反公司规章制度

等行为，将根据情节轻重，给予相应的处罚，直至解除劳动合同。

三、奖罚执行

1. 所有奖罚事项均需有明确的证据支持，并由部门经理或以上管理人

员提出，经人力资源部门审核后执行。

洗浴中心员工奖罚规章制度

第一章总则

第一条为规范员工行为，提高服务质量，保障洗浴中心的正常运营，特制定本员工奖罚规章制度。

第二条员工奖罚规章制度适用于洗浴中心所有员工，包括管理人员、技术人员和服务人员等。

第三条员工奖罚规章制度主要内容包括奖励政策、处罚政策和申诉机制等。

第二章奖励政策

第四条员工通过员工评选、年终考核等方式获得奖励，奖励内容包括但不限于：

（一）表彰奖：对表现突出、工作认真负责的员工予以表彰奖；

（二）个人奖：对业绩突出、服务优秀的员工给予个人奖励；

（三）团队奖：对整个团队表现优秀的员工进行集体奖励。

第五条员工奖励形式多样，可以是奖金、物质奖、荣誉证书等。

第六条员工奖励评选程序公开、公正、公平，评选结果由相关部门或委员会确定。

第三章处罚政策

第七条员工违反洗浴中心规章制度，出现以下行为之一或多种，将会受到处罚：

（一）迟到早退：员工未经批准擅自迟到、早退或未按时上班；

（二）擅自请假：员工未经请假或请假理由不真实、不合理；

（三）工作失职：员工未认真履行工作职责，导致影响工作进程或服务质量；

（四）侮辱顾客：员工言语、行为不当，侮辱或不尊重顾客；

（五）擅自私用工具：员工擅自私用洗浴中心设备、物品；

（六）其他违规行为：员工有其他违反公司规定的行为。

第八条员工处罚措施包括但不限于：口头警告、书面警告、降薪、停职、辞退等。

第九条处罚程序均需经过严格审查和评估，确保公平公正。

第十条处罚结果应当及时通知员工，并告知其申诉的权利。

第四章申诉机制

第十一条员工对奖罚结果有异议的，可以提出书面申诉。

第十二条申诉材料需具体详细，包括申诉理由、证据材料等。