QA问题跟踪单
QA 试题及答案
一、单项选择题。
1．质保大纲的执行必须由（ B ）A．用户决定；B．国家核安全局决定；C．公司经理决定；D．质保部决定。
2．质保大纲必须应用于（ D ）A．公司提供的所有物项和服务；B．公司提供的有关核方面的物项和服务；C．仅仅在现场提供的物项和服务，而不应用于车间的活动；D．那些质保大纲中确定的物项，服务和过程。
3．影响质量的过程必须（B ）A．按照能够跟踪到国家标准执行；B．按照规定的要求进行控制；C．在把物项安装在核电现场以前完成；D．有充分独立的人员执行4．书面的试验程序必须结合（A ）A．设计文件中规定的要求和验收限值；B．操作者的姓名；C．试验结果；D．试验期间发现的所有不符合以及向适当级别的管理部门报告纠正措施。
5．对质保大纲有计划、有文件的监查系统的目的是（ C ）A．评价供应商的技术能力；B．建立设备成本；C．验证是否符合质保大纲的所有方面；D．决定大纲费用。
6．PDCA循环的含义是（A ）A.策划、实施、检查、改进；B.策划、改进、检查、实施；C.改进、策划、检查、实施；D.检查、实施、策划、改进。
7．引起质量波动的原因主要来自（A ）五方面A.人、设备、材料、方法、环境；B.管理、工艺、设备、制度、技术；C.机器、标准、培训、工序能力、信息；D.管理、设备、技术、培训、标准。
8．质量体系审核具有（A ）的三个特征A.系统性、独立性、符合性；B.系统性、完整性、及时性；C.系统性、逻辑性、符合性；D.完整性、独立性、及时性。
9．贯彻（C ）原则是现代质量管理的核心与精髓A．质量B．管理C．预防D．科学10．组织是（D ）有机整体，安排通常是有序的A．由两个或两个以上的个人组合而成的；B．由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序，有共同的章程组合而成的；C．由二个或二个以上的单位组合而成的；D．由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的。
11．质量保证大纲的定义是（B ）A．一本包括所有程序的质量保证手册；B．为保证质量而规定和完成的全部工作（包括管理性的和技术性的）综合；C．包括所有与安全有关的活动的管理系统；D．一个提供管理控制，技术控制和行政控制的综合系统。
CMMI QA检查单
验收检查单
1) 转产资料是否完整、正确 2）转产资料是否已顺利交接给供应链 3）是否有转产资料清单 4）转产评审记录检查
1）工程施工启动会议 2）工程施工计划 3）工程文件 4）勘测计划 5）工程勘测报告 7）施工方案 8）验货签收单 9）工程进度计划 10）工程问题记录表 11）工程初验报告 12）工程总结报告
配置管理检查单
2）质量检查结果是否有做记录 3）质量问题是否被处理并做记录，
质量保证检查单
41） ）是 是否 否编 做制 度质 量量 计报 划告
2）度量数据收集记录
3）是否做度量分析，度量分析的问题是否做处 理
度量分析检查单
1）是否按决策时机启动决策分析过程
2）是否召开决策分析会议
3) 编制决策分析报告
1）风险识别是否合理 2）是否进行风险评估 3）是否进行风险缓解 4）是否进行风险监控
项目监督与控制检查单 变更管理检查单 风险管理检查单
关键管控点
1）项目需求规格书是否进行评审 2）需求规格书是否能够涵盖客户所需的所有要 求 3）需求规格书功能参数是否符合相关规范及要 求（参考用户要求、国军标等） 4）是否建立需求跟踪矩阵 1）项目总体方案及各分方案是否进行评审 2）总体方案编制是否按需求规格书中的要求 3）各分方案设计是否明确， 能够顺利执行 4）方案评审后需发布
1）变更申请 2）变更评估 3）变更通知 4）变更实施 5）变更验证 6）变更发布
1）项目风险跟踪表 2）项目风险管理报告
研发过程检查（依项目策划
调整）
项目研制阶段
建议检查频度
内容
需求
每节点、里程碑检查，至少一次
1）项目需求规格说明书 2）需求评审
方案设计
qa复核记录表填写范例
qa复核记录表填写范例
QA复核记录表的填写范例可以包含以下内容：
表头：
日期
复核人员
复核项目或产品名称
复核标准或要求
正文：
1. 复核内容描述：简要描述本次复核的具体内容或范围，例如“复核产品A 的外观质量”。
2. 复核方法和工具：描述用于进行复核的方法和工具，例如“目视检查、尺寸测量”。
3. 实际结果记录：详细记录实际复核的结果，包括发现的问题、不符合项等。
可以使用表格、图片等形式辅助记录。
4. 判断和结论：根据实际结果，判断是否符合复核标准或要求，并给出相应的结论。
如果存在不符合项，需要说明不符合的具体内容、影响和整改措施。
5. 备注：可以记录其他需要说明的事项，例如复核过程的特殊情况、复核的局限性等。
范例：
QA复核记录表
日期：XXXX年XX月XX日
复核人员：XXX
复核项目/产品名称：产品B的包装质量
复核标准/要求：包装无破损、标签清晰、符合公司标准
复核内容描述：对产品B的包装外观进行检查。
复核方法和工具：目视检查。
实际结果记录：[记录实际检查结果，例如包装无破损、标签清晰等]
判断和结论：检查结果符合公司标准，判定为合格。
备注：无特殊情况。
这只是一个简单的范例，具体填写可以根据实际需求进行调整和完善。
重要的是确保复核记录表能够清晰地反映复核的过程、结果和结论，便于追踪和审查。
工作任务进度跟踪表
工作任务进度跟踪表
一、工作任务概述
简述工作任务的主要内容、目的和意义。
二、开始日期与结束日期
明确任务的起始和结束时间，有助于跟踪任务进度并确保按时完成。
三、负责人与执行人员
确定负责管理和监督任务的人员以及具体执行任务的人员，明确责任分工。
四、任务进度描述
详细描述任务的进展情况，包括已完成的工作和未完成的部分。
五、实际完成情况与计划比较
将实际完成的工作与计划进行比较，分析进度是否符合预期，找出偏差原因。
六、当前状态
标明任务的当前状态，如待定、进行中、已完成等，以便对任务的整体进度有清晰的认识。
七、遇到的问题和解决方案
记录在任务执行过程中遇到的问题和障碍，以及相应的解决方案和实施效果。
八、下一步行动计划
根据当前进度和实际情况，制定下一步的具体行动计划和时间安排。
九、相关文件或资源链接
提供与任务相关的文件和资源链接，以便查阅和使用。
QA访谈问题参考
暂时没有
Which artifacts you share in PAL for PPQA
提交质量保证计划、不符合项跟踪
activities? 你是否将质量保证活动相关的文档贡献给组 表等，也提过过程改进建议，如改
织资产库？
进不符合项跟踪表模板
质量保证计划
制定质量保证计划，制定产品和过 程检查单，审计项目和组织级产品 和过程，制定不符合项跟踪表
What training you have received for PPQA? 你接受过 哪些与质量保证相关的培训？
接受过质量保证流程方面的培训
Where do you keep PPQA related artifacts?
量保证活动？
有外部QA（日外常部的咨交询流公司）审计我
How PPQA activities are audited? Who perform the 的工作，有发现不符合项，记录在
audit? Have you received any NCs? What is the NC 外部PPQA评价表中，如有时未及时
P1
QA
P2
QA
GP 2.10 P1
QA
P2
QA
GG 3 GP 3.1
P1
QA
P2
QA
GP 3.2
P1
QA
P2
QA
A
Do you have policy for PPQA? where it is defined? 有，在组织资产库中 《组织方针》
是否有PPQA的组织方针？在哪个文档里？
文件里
Where do you plan the PPQA activities?在哪个文档 里有计划PPQA的活动？
SOR-QA-22-04偏差处理及纠正预防措施表格(1)
根源
相关部门调查负责人/日期：
QA负责人/日期
SOR-QA-22-04
3.偏差的处理及审核
偏差调查表编号:：
风险评估
评估表
偏差严重性
微小
轻度
中度
重度
灾难
发生可能性
0～1/年
2～4/年
1～2/季
1～2/月
1～2/周
分值
1
2
3
4
5
风险值＝发生的可能性×造成后果的严重性，在上面相应格子内打√
风险的级别： □低（1~9） □中(10~19) □高(20~25)
□10.采取的纠正和预防措施不会带来新的风险
审核结论
经审核认为：该方案有较强的针对性和操作性，
能有效地解决已存在的偏差并预防潜在的偏差的产生，
同意实施。
需要补充的材料：
1.对产品进行额外检验的数据；
2. 稳定性考察方案；
3.不合格品处理审批表；
4.召回计划及实施方案
审核人： 审核日期：
附：涉及的变更且要经上级部门备案审批的已经完成
□对人员进行培训
□进行化学与微生物检验
□修订相关的SOP
□进行稳定性试验
□进行仪器仪表的校验
□设备和设施的变更或者维修；
□对供应商进行控制或者变更
□修订相关的工艺规程或生产记录；
□其它 （简单描述）：
具
体
内
容
实施
项目名称
计划完成日期
负责人
跟踪检查人
纠正预防措施的审核
可行性及其风险的评估
□1.责任人和完成期限明确
批准人：批准日期：
偏差调查表编号:：□纠正预防措施编号：
CMMI组织类-过程改进组EPG访谈问题及参考答案EPG
1. EPG（OPF）1.企业目标为何？过程改进如何支持企业达成目标？（SP 1.1）答：金越软件的目标是成为国内领先的公共安全大数据平台承建商，政府信赖的数据治理和数据服务合作伙伴，致力于提升政府数据资产价值、提高政务（警务）云运行效率，助力建设平安社会、高效政务和智慧城市。
1）成为中国领先的公共安全信息汇聚整合和大数据应用服务的创新企业；2）公安、政法、政务等相关行业提供大数据资源整合和共享服务、大数据智能应用、跨网跨域安全交换和业务协同、综合业务办公整体解决方案；3）研发大数据服务总线、大数据汇聚整合、跨网跨域安全交换、综合办公、门户等相关产品。
通过过程改进进一步规范软件产品研发和项目实施过程，提升项目研发效率，提高产品质量，降低缺陷率，强化发布软件系统的产品化程度，缩短现场工程实施周期，从而提高的公司的业务效益，实现公司的商业目标。
《改进计划》（\cmmi\EPG-过程改进\01-诊断与改进计划）2.如何定期评鉴过程？（SP1.2）答：1）CMM过程改进项目启动时，由咨询公司结合我司商业目标以及项目实施和产品研发现状，针对CMM标准模型进行现状诊断，从而对当前软件成熟度现状有了初步的评价和改进意见；2）试点项目结束时，由项目组进行研发流程总结，总结本项目执行过程中发现的问题、提出建议，向EPG提交《项目总结报告》（cmmi\项目1-赣州公安项目\01-受控库\02-过程文件\04-支持）。
3）EPG组定期召开例会（2周一次），召集EPG组员收集试点项目的反馈信息，记录为《问题管理表》（\cmmi\EPG-过程改进\04-改进项目管理'组织级质量保证）、《》\cmmi\EPG-过程改进\07-持续改进，作为后续改进计划依据。
4）试点项目结束后，咨询公司进行了预评估，全面诊断过程改进情况，形成《预评估报告》（\cmmi\EPG-过程改进\06-预评估）EPG组长在整个cmm改进过程中，在各个阶段组织并监控评价过程，将评价结果向MSG汇报。
项目过程定义裁剪表
裁剪说明：
以“组织标准过程（OSP）”为基础，依据本项目特征信息，以此获得适用于这个项目的特定过程。
裁剪不可简单地看作只是对标准过程进行删除或修改，我们还可以增加某些标准过程中没有的过程，以此得到更适合这个下表：紫底部分内容需要根据各项目特征选择，选择标准参见“活动执行属性裁剪指南”、“项目评审裁剪指南”、“文
策划
评审
设计
管理
上线
的过程，以此得到更适合这个项目的过程。
“项目评审裁剪指南”、“文档化属性裁剪指南”。
约定需要上线的
省略：非上述情况时。
项目质量与监控方案
项目质量管理体系实施方案一、简述：多年来计算事业的发展使人们认识到要高效率、高质量和低成本地开发软件，必须改善软件生产过程。
软件生产转向以改善软件过程为中心，是软件产业或迟或早都要走的道路。
软件行业已经或正在经历着软件过程的成熟化，并向"软件的工业化"渐进过渡。
而规范的软件过程是软件工业化的必要条件。
CMM（软件成熟度模型），就是一个基本架构，其中包含各个进程的关键的元素，能够用来度量过程的有效性和实用性；能够找出这样的一些机会，继续改进的机会，包括在商业目标、策略还有降低项目的风险等方面。
基于CMM建立的项目质量管理体系，主要面向软件过程。
项目质量管理体系，与组织技术积累与管理体系、员工的软件工程能力培训体系配合，将人员、技术和工具等组织起来，通过有效的管理手段，提高软件生产的效率，保证软件产品的质量。
二、CMM架构：CMM为企业软件能力提供了一个阶段式的五级进程，共计18个核心过程域，52个目标，300多个核心实践。
第一级初始级（Initial level）第二级可重复级（Repeatable level）第三级定义级（Defined level）第四级管理级（Managed level）第五级优化级（Optimizing level）CMM是对软件开发实践所设计的整个工程流程的规定和分析，它的体系既包括软件工程过程本身，也包括对这一过程的管理。
CMM强调企业应对软件过程进行连续的改进，在这一改进过程中，分级结构将提供不同等级中的目标和核心领域来规范这一过程并为企业评论和改进自身生产能力提供客观标准。
CMM描述的五个等级的软件过程反映了从混乱无序的软件生产到有纪律的开发过程，再到标准化、可管理和不断完善的开发过程的阶梯式结构。
除第一级初始级外，每一级成熟度都由若干核心过程域构成，这些核心过程域分别针对软件开发过程的某一方面阐述了这一等级的软件过程在此方面应达到的目标组的核心实践。
CMMI3评估问答记录(EPG和QA)
Scripted questions for EPG/QA FARSession: Date and Time: Duration:1、你是如何编制质量保证计划的？我们的质量保证计划是这样来编制的：在一个项目的里程碑进度计划制定出来后，我们开始编制《质量保证计划》，编制前我们会参考组织资产库里面历史项目的质量保证计划数据和查询OSSP里面定义的这类项目需要满足的质量目标。
再结合本项目的特征确定项目的质量要素和质量目标，质量要素可能包括进度偏差、工作量偏差、成本偏差、质量成本、生产率、需求稳定指数、系统测试缺陷密度、系统测试缺陷清除率、验收测试缺陷密度等等。
同时我们还会根据这些质量项定义这些质量项的检查时间点、频率、参与的人员、以及这些质量目标要在哪些活动中进行检查。
另外还要去定义整个质量活动的过程安排以及过程质量的检查安排，一般一个项目我们会安排检查的几个主要过程域有项目规划活动、项目监督与控制活动、需求开发与管理活动、统测试活动、配置管理活动等等以上这些准备工作做完以后，我会把这些都写入《质量保证计划》里，纳入整体项目计划中，然后进行评审，最后会得到公司高层的批准。
2、过程审计工作是如何开展的？我们的过程审计工作是这样开展的：我们在项目规划期间会制定《质量保证计划》，质量保证计划中会包括过程审计的活动安排（活动安排有：1、对阶段工作的审计 2、对重大问题的审计 3、对决策活动的审计 4、对配置管理的审计等等），同时还包括每项活动审计的时间点、时机、频率、参与的人员等等。
主要手段是采取检查单的形式来进行审计，检查单里面包括针对这个项目定义好的检查项，这些检查项都是一些比较客观的是非题，检查项根据每个项目的不一样，我们都会制定出不同的检查项，以此来审计整个过程。
3、文档审计工作是如何开展的？我们的文档审计工作是这样开展的：我们在项目规划期间制定的《质量保证计划》中会包括文档的审计活动安排，活动安排有审计的时间点、时机、参与人员等等。
不良品分析跟踪单
产品类别
订 单 号客 户
生产拉别检验总数不良总数不良率物料编号发生工位附样数量责任部门责任人确认
分析人
责任人完成日期责任人完成日期
拟制
品质部经理批准
结 案审 核批 准
第 一 批第 二 批第 三 批日 期
不良项目/描述不良数3、初步原因分析（必要时附图片说明）
备注品
质部填写分 析 接 收 人
7、措施执行跟进编 制 提 报 人
提报日期及时间
生 产 确 认
产品型号异常级别不良品分析跟踪单
□IPQC □PQC □OQC
品
质
部
填
写责任部门回复时间： 年 月 日
责任
部
门
填写责任部门经理批准4、原因分析
5、纠正&纠正措施
6、预防措施QAE PE
填
写
4、保存部门：品质部
1、纠正：为消除已发生的不合格所采取的措施；
2、纠正措施：为了防止已出现的不合格品、缺陷或其它不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施；
3、预防措施：为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望的情况的发生，消除其原因所采取的措施
跟进人/日期8、效果确认跟进改善批 改善效果 跟进人 日期□YES □NO，继续
跟进。
QA问题记录表模版
说明：
1、及时解决率：在原计划完成日期前解决（处于“已关闭”状态）的问题数/所有问题数
2、平均解决周期：所有问题的解决周期（实际关闭日期-发出日期）的平均值（单位：工作日），未解决的问题截至时间至
3、问题的严重程度分为严重、一般、轻微，定义如下：
严重：项目定义的生命周期中的关键过程、活动以及相关工作产品缺少，或者虽然做了，但是差距甚远，致使项目全部或者部分失控 一般：项目定义的生命周期中的一般过程、活动以及相关工作产品缺少，或者虽然做了，但是差距甚远。
轻微：项目定义的生命周期中的所有过程、活动以及相关工作产品都能找到直接或间接证据，但实施效果不是很理想，还存在一些可
作日），未解决的问题截至时间至统计当日
差距甚远，致使项目全部或者部分失控。
但实施效果不是很理想，还存在一些可以改进的地方。
/。
软件企业的组织结构质量保证QA
9.1 质量管理概念
不同的质量管理方式：
病入膏肓
及早治疗
提前预防
17 Of 78
Cost of Software Defects
When Defect is Detected User Requirements Coding/Unit Testing System Testing Acceptance Testing After Implementation Typical Cost of Correction $100-$1,000 $1,000 or more $7,000 - $8,000 $1,000 - $100,000 Up to millions of dollars
管理层
项目经理 质量保证员
SEPG组
测试组 项目组
SQA组
Software Quality Assurance Software Engineering Process Group
开发人员
测试人员 其他相关部门和人员
34 Of 78
质量保证(QA)
通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任
提供项目和产品可视化的管理报告
质量管理的重要性：
质量管理
技术
方法
基础设施
20 Of 78
质量管理的对象
过程的质量
产品的质量
21 Of 78
9.2 质量管理过程
ISO质量管理过程 质量计划。确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求 的活动。 质量控制。为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 质量保证。为了提供足够的信任，表明实体能够满足质量 要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的有计划 和有系统的活动。 质量改进。为了达到质量要求，而开展对产品的完善和修 复的活动管理。 质量管理活动要求 从用户需求出发，向用户保证按时按质交付项目工作成果， 满足或超越用户的需求； 从保证和提高产品质量出发，对项目执行的全过程进行质 量控制； 从调动项目组所有成员积极性出发，实行项目团队的质量 管理； 22 Of 78 全面地综合运用统计质量控制及其他多种方法进行管理。
QA车间现场检查记录版
QA车间现场检查记录版日期：xxxx年xx月xx日时间：上午9:00-12:00地点：QA车间检查人员：1.检查员A2.检查员B检查项目：1.产品质量检查2.工艺操作规范检查3.设备运行状态检查4.人员操作规范检查检查结果：1.产品质量检查检查人员对现场的产品进行了抽样检测，共抽取20个产品样本。
样本经过外观检查、尺寸检测、功能测试等环节，结果显示产品全部合格，无任何异常情况。
2.工艺操作规范检查2.1.检查人员对工艺操作规范进行了抽查，检查了10个工艺操作步骤。
发现了一个操作员未按规范进行操作，对其进行了纠正，并进行了相关记录。
3.设备运行状态检查3.1.检查人员对设备运行状态进行了检查。
设备均处于正常运行状态，无异常噪声或异常振动。
3.2.发现一个设备存在一定程度的漏油问题，检查人员及时通知相关维修人员，并进行了相关记录。
4.人员操作规范检查4.1.对现场操作人员的工作服着装、操作规范等进行检查。
发现多数员工的工作服整洁、着装规范，并按照操作规范进行作业。
4.2.检查人员发现一个员工没有佩戴个人防护用品，对其进行了提醒，并要求其佩戴个人防护用品。
总结及改进措施：通过本次现场检查，发现了一个操作员未按照工艺操作规范进行操作的问题，及时进行了纠正，并进行了相关记录。
此外，还发现一台设备存在漏油问题，及时通知维修人员进行处理。
检查结果表明产品质量良好，设备运行正常，员工操作规范大部分符合要求，但仍有个别员工未佩戴个人防护用品，需要加强培训和监督。
针对发现的问题，我们将采取以下改进措施：1.加强员工培训，提高员工对工艺操作规范的理解和遵守程度。
定期组织培训，强化员工对工艺标准的学习和实践。
2.定期对设备进行保养和检修，减少设备故障的可能性。
设立设备运行状态检查清单，定期检查设备运行状态，及时发现问题并处理。
3.加强对员工个人防护用品的管理。
建立相关制度，明确员工佩戴个人防护用品的要求，并进行监督和培训。
软件公司QA(质管)工作手册
《QA工作报告》中的“阶段过程审计”一页立项以后的阶段要裁剪的输出物
和OA流程对应的D列和L列的检查结果中选择“已裁剪”；
4、在《QA工作报告》中的“质量保证计划”一页的QA工作记录表中添加质
量保证计划工作记录。
1、按质量保证计划中的内容开展QA工作； 4 执行质量保证计划 2、在《QA工作报告》中的“质量保证计划”一页的QA工作记录表中添加本
1、根据项目计划阶段确定下来的生命周期模型更换对应的《QA工作报告》模
板，将之前模板中的内容保留到新模板中；如生命周期模型无变化，则省略此
操作；
2、在《QA工作报告》中的“质量保证计划”一页填写项目质量目标、质量目
3
制定质量保证计划
标分解和实现方案； 3、协助项目经理确定项目整个生命周期阶段需要裁剪的输出物和OA流程，在
1、确保项目经理提供的度量数据准确，准确率
100%；
1、《项目度量与缺陷分析报告》
2、QA提供的过程数据准确率100%；
中的全部内容； 2、《QA工作报告》中的“质量保 证计划”一页的QA工作记录表中
每阶段结束时，阶段 总结会议之前
3、对于明显异常的数据一定要有“异常数据解 释及下一步措施”； 4、对于严重等级为“严重”及以上的bug必须
项目已开过立项会议
1、对于不熟悉公司质量体系的项目经理一定要 做培训，对于较熟悉公司质量体系的项目经理 可酌情培训； 2、在项目立项会议后立即与项目经理确认立项 阶段要裁剪的输出物，并体现在过程检查单中 。
1、《QA工作报告》中的“质量保 证计划”一页的全部内容； 2、《QA工作报告》中的“阶段过 程审计”一页立项以后的阶段要裁 剪的输出物和OA流程对应的D列 和L列检查结果中的“已裁剪”。
原材料品质异常处理追踪单
意见：
品质部经理：
表单编号：PB-01
×××有限公司
来料品质异常处理追踪单
编号：
供方发现日期
产品名称
产品规格
异常性质
初发□再发□
异常现象
批量
不良数量
不良率
异常描述:
描述人：
临时对策：
责任单位：责任人：对策实施日期：对策完成日期：
异常处理意见：退货□返工□返修□降级□让步接收□挑选□报废□
品质部经理：
相关单位意见
技术
签字：
采购
签字：
PMC
签字：
生产
签字：
仓库
签字：
财务
签字：
不良原因分析：（供应商填写）
改善对策：（供应商填写）
永久对策：
责任单位：责任人：对策实施日期：对策完成日期：
效果追踪：（对策实施一个星期后，验证时间为一个月）
1、临时对策问题点是否还有：是□否□
2、永久对策问题点是否还有：是□否□
品质部追踪人：日期：
CMMI-3-QA-提问问题单
1、 你是如何开展PPQA 工作的？工作的？--参与项目启动会议。
在项目开始时参与项目规划活动，制定QA 计划计划-在P A 结束后检查执行情况，对PMC 、RSKM 、CHM 、CM 、PPQA 等过程域定期检查；对DAR 、TR 这些过程域是当做完决策评审及技术评审后进行检查。
这些过程域是当做完决策评审及技术评审后进行检查。
-审核里程碑报告审核里程碑报告-协助收集、审核项目度量数据，分析质量趋势协助收集、审核项目度量数据，分析质量趋势-参加重要技术评审会议参加重要技术评审会议-提供QA 周报，跟踪解决项目质量问题周报，跟踪解决项目质量问题-项目结束时提供《质量总结报告》项目结束时提供《质量总结报告》！！！！ 仔细看OSSP 中的PPQA 过程文件过程文件2、 公司有没有质量管理部门？主要职责是什么？有几个专职QA 人员？人员？3、 是谁派你到项目中做QA 的？QA 的工作，周报/月报向谁报告？月报向谁报告？4、 QA 与EPG 在项目中角色有何不同？在项目中角色有何不同？5、 有无QA 计划？QA 计划的主要内容是什么？计划的主要内容是什么？6、 QA 周报的主要内容是什么？周报的主要内容是什么？7、 如何检查过程、产品的符合性？如何检查过程、产品的符合性？-依据OSSP 中P A 检查单进行检查，如有NC 则通报并跟踪问题的解决。
则通报并跟踪问题的解决。
8、 过程检查和产品检查的区别在哪里？以项目规划阶段和技术评审阶段为例说明？过程检查和产品检查的区别在哪里？以项目规划阶段和技术评审阶段为例说明？ 9、 QA 是否评审项目PDP 裁剪结果？评审PDP 时主要检查哪些内容？时主要检查哪些内容？10、QA 参加了哪些项目活动？参加了哪些项目活动？11、项目的缺陷率是如何定义的？有没有统计缺陷率的分布情况？项目的实际质量成本是多少？少？12、NC 报告是如何管理的？举例说明你处理的具体NC 案例。
项目数据管理计划和跟踪表_项目跟踪及控制
PMC（一）
目的：提供对项目进度的理解，以便当项目性能显著偏离计划时采取 适当的纠正措施。
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021 年7月上 午7时5 1分21.7. 107:51J uly 1, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021 年7月1 日星期 四7时51 分39秒07:51:391
项目跟踪及控制
第十章 项目跟踪及控制
CMMI对应实践 项目跟踪及控制简述 项目跟踪及控制活动 收集项目度量数据 处理项目偏离
项目监督与控制——PMC
项目跟踪、监测和控制是项目管理的重要活动，贯穿项目 生命周期的全过程。从CMMI的角度来说，项目监控，有 两个目标：
1、通过跟踪、监测，及时了解项目计划的实际执行情况（包括 工作量、成本、进度、缺陷、承诺以及风险等），评价项目 状态，为项目组长以及各级管理者提供项目当前真实情况的 可视性，并用以判断项目是否沿着计划所期望的轨道健康地 取得了进展。
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021