八步区妇联政务舆情回应制度
舆情处置规定
舆情处置规定舆情处置规定一、背景及目的随着互联网的发展,舆情问题愈发成为影响社会稳定和企业声誉的重要因素。
舆情处置涉及政府、企事业单位、媒体等多方面,为维护社会稳定和企业形象,有必要制定舆情处置规定。
二、适用范围本规定适用于政府部门、企事业单位及其相关人员在处理涉及舆情问题时的行为。
三、舆情处置原则1. 及时应对:发现舆情问题后,应第一时间成立处置小组,及时采取应对措施,防止舆情问题进一步蔓延扩大。
2. 真实透明:对于公众关注的舆情问题,要及时公开相关信息和处理进展,保持信息的真实、准确和透明。
3. 积极回应:对于舆情问题,要积极回应,并尽量满足公众的合理需求,避免信息空白和沟通障碍导致的矛盾升级。
4. 主动引导:在舆情问题中,要主动引导舆论走向,引导公众正确认识事实,消除可能存在的误解和偏见。
5. 合法合规:在舆情处置过程中,要依法依规行事,遵循相关法律法规,确保舆情处置的合法合规性。
6. 诚信互动:在与公众互动过程中,要保持诚信,不得散布虚假信息,不得损害公众利益和社会稳定。
四、处置程序1. 接收和验证:及时接收并验证舆情问题,核实事件真实性和相关信息的准确性。
2. 评估和分析:通过对舆情问题进行综合评估和分析,确定舆情问题的性质、影响范围和可能的危害,为后续处置提供依据。
3. 决策和行动:根据评估结果,制定相应的处置方案,并组织实施。
4. 监测和响应:对处置措施实施后的效果进行监测,及时调整和改进措施,同时向公众回应相关处理情况。
5. 后续跟踪:舆情处理完成后,要进行后续跟踪,及时解决可能产生的衍生问题,确保舆情问题的有效解决。
五、处置措施1. 情况说明:对于发生舆情问题的单位,应及时说明情况,阐明立场,消除不确定性和模糊性,减少公众猜测。
2. 调查核实:对于引发舆情的事件,要进行调查核实,搜集证据,查清事实真相。
3. 启动危机预警机制:对于可能引发危机的舆情问题,要及时启动危机预警机制,进行危机预测和预警,制定应对策略和措施。
全国妇联舆情应急处置预案
一、总则1. 为加强全国妇联舆情应对工作,提高应对突发舆情的能力,维护妇联形象和权益,根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规,结合妇联工作实际,制定本预案。
2. 本预案适用于全国妇联及各级妇联组织在舆情应对工作中遇到的各种突发事件。
二、组织体系1. 成立全国妇联舆情应急处置领导小组,负责全面领导和指挥舆情应急处置工作。
2. 领导小组下设以下工作小组:(1)舆情监测组:负责舆情监测、收集、分析和研判,为应急处置提供依据。
(2)舆情应对组:负责制定舆情应对措施,组织实施应急处置工作。
(3)宣传报道组:负责新闻发布、信息传播和舆论引导。
(4)法律支持组:负责提供法律咨询、支持和服务。
三、舆情监测1. 建立舆情监测机制,实时监测网络、媒体、论坛、社交媒体等渠道的舆情动态。
2. 对监测到的舆情信息进行分类、分级,及时报告领导小组。
3. 定期对舆情监测数据进行统计分析,为舆情应对提供参考。
四、舆情应对1. 针对突发事件,立即启动应急预案,启动舆情应对工作。
2. 舆情应对组根据舆情监测报告,制定应对措施,报领导小组批准后实施。
3. 舆情应对措施包括:(1)澄清事实:及时发布权威信息,澄清事实真相,避免谣言传播。
(2)引导舆论:通过新闻发布、信息传播等方式,引导舆论走向,消除负面影响。
(3)协调沟通:与相关部门、媒体、公众等沟通协调,共同应对舆情。
(4)依法维权:依法维护妇联形象和权益,打击侵权行为。
五、舆情处置1. 舆情处置工作按照以下程序进行:(1)启动应急预案,成立应急指挥部。
(2)分析研判舆情,制定应对措施。
(3)组织实施应急处置工作。
(4)跟踪舆情发展,及时调整应对措施。
(5)总结评估舆情处置工作,完善应急预案。
2. 舆情处置过程中,应注意以下事项:(1)确保信息准确、权威,避免误导公众。
(2)尊重事实,客观公正,不夸大、不缩小。
(3)加强沟通协调,形成合力。
(4)依法依规,维护妇联形象和权益。
舆情应急处置预案_妇联
一、预案背景随着互联网的普及和新媒体的快速发展,舆情传播速度加快,影响范围扩大。
妇联作为维护妇女权益、促进妇女发展的组织,在舆论引导和社会服务中扮演着重要角色。
为有效应对舆情,确保妇联工作的正常开展,特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握舆情动态,确保妇联工作的正确导向。
2. 快速响应,妥善处理舆情事件,维护妇联形象和妇女权益。
3. 增强妇联工作人员的舆情应对能力,提高舆情处理效率。
三、预案组织架构1. 成立舆情应急处置领导小组,负责统筹协调、决策指挥和监督落实。
2. 设立舆情监测组,负责舆情收集、分析和研判。
3. 设立舆情处置组,负责舆情事件的应对和处理。
4. 设立舆情宣传组,负责舆情事件的舆论引导和宣传报道。
四、预案内容1. 舆情监测(1)建立舆情监测网络,全面收集互联网、社交媒体等渠道的舆情信息。
(2)运用大数据、人工智能等技术手段,对舆情信息进行实时监测、分析和研判。
(3)密切关注重点领域、关键环节,及时发现潜在舆情风险。
2. 舆情处置(1)接到舆情报告后,第一时间启动应急预案,成立处置小组。
(2)对舆情事件进行分类处理,针对不同情况采取相应措施。
(3)对涉及妇女权益的舆情事件,及时介入,维护妇女合法权益。
(4)对负面舆情,及时回应关切,澄清事实,引导舆论。
(5)对正面舆情,积极宣传报道,扩大妇联工作影响力。
3. 舆情宣传(1)制定舆情宣传方案,明确宣传重点、目标和措施。
(2)充分利用各类媒体平台,发布权威信息,引导舆论。
(3)加强与媒体合作,提高舆情宣传效果。
(4)开展舆论引导活动,营造良好的舆论氛围。
4. 舆情评估(1)对舆情事件处置情况进行评估,总结经验教训。
(2)对舆情监测、处置、宣传等方面进行改进,提高舆情应对能力。
(3)定期开展舆情应急演练,提高工作人员的应急处置能力。
五、预案实施与保障1. 加强组织领导,明确职责分工,确保预案顺利实施。
2. 建立舆情应急处置资金,保障预案顺利实施。
舆情应对与处理规定
舆情应对与处理规定1. 引言面对日益复杂的网络环境,舆情管理已成为组织公关工作的重要环节。
本规定旨在为组织提供一套完善的舆情应对与处理流程,确保在面临舆论挑战时,组织能迅速、有效地应对,减轻负面影响。
2. 舆情监测2.1 设立舆情监测小组,负责24小时监控网络、社交媒体等渠道的舆论动态。
2.2 采用专业的舆情监测工具,对涉及组织的言论、新闻、评论等进行全面收集。
2.3 定期分析舆情数据,形成分析报告,提交给相关部门及高层领导。
3. 舆情预警与响应3.1 当监测到负面舆情时,立即启动预警机制,通知相关部门及高层领导。
3.2 迅速收集相关舆情信息,分析舆情发展趋势,判断舆情等级。
3.3 根据舆情等级,制定相应的舆情应对策略。
4. 舆情应对策略4.1 舆情等级:一级(重大危机)- 立即召开紧急会议,成立舆情应对小组。
- 高层领导公开表态,明确组织立场。
- 协同公关公司,制定全面舆情应对方案。
- 及时发布权威信息,引导舆论方向。
- 加强网络言论监控,防止谣言传播。
4.2 舆情等级:二级(中等危机)- 启动舆情应对小组,密切关注舆情动态。
- 发布官方回应,澄清事实真相。
- 与媒体沟通,确保报道客观公正。
- 加强舆论监控,及时发现谣言并进行澄清。
4.3 舆情等级:三级(一般危机)- 适时发布回应,说明情况。
- 加强舆论监控,了解公众关切。
- 主动与媒体沟通,降低负面影响。
5. 舆情处理与总结5.1 在舆情应对过程中,密切关注舆情变化,根据实际情况调整应对策略。
5.2 舆情结束后,组织内部总结经验教训,完善舆情应对与处理流程。
5.3 定期开展舆情应对培训,提高组织整体应对能力。
6. 附则6.1 本规定自发布之日起实施。
6.2 本规定解释权归组织所有。
组织名称:_________制定日期:____年__月__日。
舆情回应管理制度
舆情回应管理制度在舆情回应管理制度的搭建过程中,企业需要关注以下几个方面。
首先,明确目标。
企业在建立舆情回应管理制度时需要明确目标,确定为何而建立这个制度,制度应该服务于企业整体发展战略,帮助企业更好地应对外部舆情挑战,提升企业的声誉和竞争力。
明确目标可以帮助企业更好地制定舆情回应的策略和措施,避免盲目应对。
其次,建立跨部门的舆情管理团队。
舆情管理是一个需要多方协作的工作,一个好的舆情回应管理团队应该是跨部门合作的,包括公关部门、市场部门、法务部门等。
这样可以确保企业在面对危机时能够迅速响应,统一口径,避免信息传递出现偏差。
此外,建立跨部门的舆情管理团队还能够有效整合资源,提高处理效率。
第三,建立危机预警机制。
在舆情回应管理制度中,危机预警机制是至关重要的一环。
通过建立科学有效的危机预警机制,企业可以提前感知危机,及时采取措施,避免危机扩大化。
危机预警机制应该包括定期舆情监控、建立危机事件库、预先制定危机处理预案等。
只有通过不断的预警和预案演练,企业才能在面对危机时做出正确的决策。
此外,建立舆情回应制度还需要制定详细的舆情回应流程。
在危机事件发生时,企业需要按照事先制定的舆情回应流程进行处理,这需要对各种可能的危机事件进行分类,然后根据事件的性质和严重程度采取相应的应对措施。
舆情回应流程应该包括事件的快速确认、信息的统一发布、舆情引导、危机的处理和事后总结等环节。
每个环节都需要明确责任人和时间节点,确保危机处理的及时性和有效性。
最后,建立舆情监督管理机制。
在舆情回应制度中,舆情监督管理机制也是至关重要的一环。
企业需要建立专门的舆情监督管理机构,定期对舆情回应工作进行评估和监督,制定评估标准和考核机制,确保舆情回应管理制度的有效实施。
同时,企业还需要及时对制度进行修订和更新,根据实际情况不断完善舆情回应制度,提高企业的适应能力。
综上所述,舆情回应管理制度的建立对企业来说至关重要。
只有建立科学规范的舆情回应管理制度,企业才能在面对危机时做出正确的决策,保护企业的声誉和利益。
舆情舆论引导工作制度
舆情舆论引导工作制度一、背景舆情舆论引导工作是一项重要的社会管理工作,旨在引导公众舆论的发展方向,维护社会稳定,促进正面信息的传播。
为了规范舆情舆论引导工作,确保其科学性、合法性和有效性,制定本《舆情舆论引导工作制度》。
二、目的本制度旨在明确舆情舆论引导工作的目标、职责和工作流程,加强指导和监督,提高工作效率和质量。
三、适用范围本制度适用于从事舆情舆论引导工作的各级政府机关、媒体机构、社会组织和相关从业人员。
四、基本原则1.科学性原则:舆情舆论引导工作应基于客观事实和科学理论,避免以偏概全,保持公正中立的立场。
2.合法性原则:舆情舆论引导工作应遵循法律法规,尊重公民权益,不损害他人利益。
3.有效性原则:舆情舆论引导工作应具有针对性和实效性,能够真实反映社会民意和公众关切。
五、工作职责1.政府机关:负责制定舆情舆论引导工作的相关政策,组织实施舆情监测和分析,及时回应社会关切,引导舆论方向。
2.媒体机构:负责公正客观地报道社会事件和热点话题,提供多元化的舆论发表平台,引导舆论趋势。
3.社会组织:负责教育引导公众理性表达意见,提供专业咨询和舆论解读服务,促进公众参与舆情讨论。
4.从业人员:秉承职业道德,遵守相关工作规范,提供准确、客观的舆情分析和评论,不制造谣言和虚假信息。
六、工作流程1.舆情监测与分析:每天对社会舆情进行监测,及时收集各类舆情信息,进行分析研判,形成舆情报告。
2.舆论引导策略制定:根据舆情分析结果,制定相应的舆论引导策略,明确引导目标和手段。
3.舆论引导实施:通过多种渠道和方式,发布正面信息,积极引导舆论,稳定社会情绪。
4.舆论效果评估:定期评估舆论引导工作的效果,及时调整和改进工作策略。
七、监督与评估1.监督机制:建立健全舆情舆论引导工作的监督机制,加强对工作人员的管理和指导,及时发现和纠正工作中存在的问题。
2.评估体系:建立科学的评估体系,对舆情舆论引导工作进行定期评估,总结经验,推动工作的改善和提升。
妇联舆情处置工作实施方案
妇联舆情处置工作实施方案一、背景介绍。
妇联舆情处置工作是指妇联组织在社会舆论引导、舆情处置等方面的工作。
随着社会的发展和妇联组织的日益壮大,妇联舆情处置工作显得尤为重要。
妇联舆情处置工作实施方案的制定,对于提升妇联组织的形象、加强社会影响力具有重要意义。
二、工作目标。
妇联舆情处置工作的目标是有效引导社会舆论,及时处置各类舆情事件,维护妇女权益,提升妇联组织的公信力和影响力。
三、工作内容。
1. 建立健全的舆情监测机制,及时掌握社会舆论动向,发现和排查可能影响妇联形象的舆情事件。
2. 制定应对策略,针对不同类型的舆情事件,制定相应的处置方案,包括舆论引导、舆情回应等措施。
3. 加强与媒体的沟通与协调,及时发布妇联组织的声音,回应社会关切,消除不良影响。
4. 建立舆情处置工作的责任制,明确各部门的职责和权限,确保舆情处置工作的高效进行。
5. 加强对妇联组织成员的舆情教育和培训,提高他们的舆情意识和应对能力。
四、工作要求。
1. 快速反应,对于突发性舆情事件,要能够迅速做出反应,制定应对措施,避免舆情事件扩大影响。
2. 精准处置,针对不同类型的舆情事件,要有针对性地制定处置方案,避免一刀切的处理方式。
3. 保持透明,在舆情处置过程中,要保持透明度,及时向社会公众公布相关信息,增加公信力。
4. 建立长效机制,舆情处置工作不仅仅是一次性的事件处理,更要建立长效机制,形成常态化的舆情处置工作模式。
五、工作保障。
1. 加强舆情监测技术支持,引入先进的舆情监测工具和技术手段,提高舆情监测的准确性和及时性。
2. 健全舆情处置工作团队,建立专业的舆情处置团队,提高妇联组织对舆情事件的应对能力。
3. 加强舆情宣传工作,提高妇联组织在社会上的知名度和声誉,增加正面舆情事件的曝光度。
六、工作评估。
建立舆情处置工作的评估机制,对舆情处置工作进行定期评估,总结经验,发现问题,及时调整工作方向,提高舆情处置工作的效率和水平。
七、总结。
妇联舆情应急处置预案
一、总则1.1 编制目的为有效应对妇联工作中可能出现的网络舆情突发事件,保障妇联工作的正常开展,维护妇联形象和权益,制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于妇联各级组织在日常工作、重大活动、突发事件等过程中可能引发的舆情突发事件。
1.3 工作原则(1)迅速响应,高效处置:对舆情突发事件做到快速反应,及时处置,确保事件得到有效控制。
(2)实事求是,公开透明:以事实为依据,客观公正地发布信息,保持信息发布的一致性和权威性。
(3)协同作战,部门联动:加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同应对舆情突发事件。
(4)注重引导,正面宣传:充分发挥舆论引导作用,传播正能量,营造良好社会氛围。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立妇联舆情应急处置工作领导小组,负责统筹协调舆情应急处置工作。
2.2 职责(1)领导小组:负责制定舆情应急处置预案,组织、协调、指挥舆情应急处置工作。
(2)舆情监测组:负责实时监测网络舆情,收集、整理、分析舆情信息。
(3)信息发布组:负责制定信息发布策略,及时发布权威信息,回应公众关切。
(4)舆论引导组:负责引导舆论走向,传播正能量,维护妇联形象。
(5)处置协调组:负责协调相关部门,共同应对舆情突发事件。
三、舆情监测与预警3.1 舆情监测(1)建立舆情监测机制,对网络媒体、社交媒体、论坛等渠道进行实时监测。
(2)关注重点领域、重点人群,对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题进行重点关注。
3.2 舆情预警(1)对监测到的舆情信息进行评估,判断其可能引发的影响。
(2)对可能引发较大影响的舆情,及时报告领导小组,启动应急预案。
四、舆情应急处置流程4.1 舆情报告(1)舆情监测组发现舆情信息后,及时报告领导小组。
(2)领导小组根据舆情信息的重要性、影响范围等因素,决定是否启动应急预案。
4.2 应急响应(1)领导小组组织相关人员进行会商,分析舆情情况,制定应急处置方案。
(2)启动应急预案,明确各小组职责,落实工作措施。
妇联网络舆情应对处置预案
一、总则为有效应对网络舆情,维护妇联形象,保障妇女儿童合法权益,提高妇联工作透明度和公信力,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,结合妇联工作实际,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于妇联系统在互联网、手机短信、社交媒体等网络平台上出现的各类舆情事件。
三、组织机构成立妇联网络舆情应对处置工作领导小组,负责组织、协调、指导网络舆情应对处置工作。
组长:妇联主席副组长:妇联副主席成员:各部门负责人、宣传部门、网络信息部门等四、舆情监测1. 建立网络舆情监测机制,实时关注网络平台上的妇联相关舆情。
2. 设立专门的网络舆情监测员,负责收集、整理、分析网络舆情信息。
3. 定期对网络舆情进行评估,及时掌握舆情动态。
五、舆情研判1. 对收集到的网络舆情进行分类、梳理,分析舆情性质、影响范围、发展趋势等。
2. 根据舆情情况,对可能引发的社会负面影响进行评估。
3. 及时向上级领导和相关部门报告舆情研判结果。
六、舆情应对1. 针对不同类型的网络舆情,采取以下应对措施:(1)积极回应:对于合理诉求,及时给予回应;对于误解和谣言,及时澄清事实。
(2)舆论引导:通过官方渠道发布权威信息,引导舆论走向。
(3)协调联动:与相关部门、媒体、社会组织等协同处置,形成合力。
(4)法律手段:对于违法行为,依法予以查处。
2. 在舆情应对过程中,遵循以下原则:(1)及时性:第一时间发布权威信息,抢占舆论制高点。
(2)准确性:确保发布信息真实、准确、客观。
(3)一致性:保持信息发布口径一致,避免出现矛盾。
(4)有效性:采取有效措施,化解舆情风险。
七、舆情处置1. 制定舆情处置方案,明确处置流程、责任分工、时间节点等。
2. 根据舆情性质,采取以下处置措施:(1)对于一般性舆情,采取引导、解释、澄清等方式进行处理。
(2)对于重大舆情,采取紧急处置、联合调查、舆论引导等方式进行处理。
(3)对于违法舆情,依法予以查处。
3. 对处置情况进行跟踪、评估,确保舆情得到有效处置。
舆情处理制度
舆情处理制度引言本文档旨在制定一份舆情处理制度,以确保对舆情进行及时、有效和公正的处理。
舆情指的是社会公众对某个组织、个人或事件产生的大规模关注和讨论。
舆情处理的原则1. 及时性:对舆情必须进行及时处理,以避免信息传播滞后和误导公众。
2. 公正性:对舆情的分析和回应必须公正客观,避免产生偏见或误导。
3. 透明性:对舆情的处理过程和结果必须公开透明,让公众了解组织或个人的立场和行为。
舆情处理的流程1. 监测舆情:建立舆情监测机制,定期收集和分析舆情信息,以了解公众对组织或个人的关注和态度。
2. 分析舆情:对收集到的舆情信息进行分析,包括了解舆情的原因、关注点和趋势等。
3. 制定回应策略:根据舆情分析的结果,制定相应的回应策略,包括回应的方式、内容和时间等。
4. 回应舆情:按照回应策略,及时向公众回应舆情,可以通过媒体发布声明、举办新闻发布会等方式进行。
5. 监测反馈:对回应后的舆情进行监测,了解公众对回应的反馈和评价,及时调整回应策略或进行修正。
6. 定期总结:对舆情处理过程进行定期总结和评估,总结经验教训,以优化舆情处理制度。
舆情处理的责任分工1. 舆情监测团队:负责收集、整理和分析舆情信息,提供给决策者参考。
2. 决策者:根据舆情信息和分析结果,制定回应策略和决策。
3. 发言人:负责向公众回应舆情,进行媒体沟通和发布声明等工作。
4. 监测反馈团队:负责监测舆情回应的效果和公众反馈,及时提供反馈数据和意见。
结论舆情处理制度对于组织或个人来说至关重要,它可以帮助及时回应公众的关切,维护组织或个人的声誉和形象。
制定和执行一个清晰、有效和公正的舆情处理制度,对于组织或个人的长远发展至关重要。
妇幼保健院舆情回应制度
妇幼保健院舆情回应制度舆情管理对于任何一个机构都是至关重要的。
妇幼保健院是一个十分敏感的机构,与千家万户的妇女和儿童直接相关,因此舆情的回应制度对于妇幼保健院来说尤为重要。
妇幼保健院舆情回应制度应具备以下几个方面的内容。
首先,妇幼保健院舆情回应制度应有明确的责任和权限分工。
舆情回应工作需要团队合作,明确每个成员的责任和权限,确保信息汇集、分析、发布等环节的顺畅进行。
例如,明确一个专门的舆情管理部门负责收集、整理和分析舆情信息,确定回应的内容和方式;另有一位主管负责最终审核和发布回应的内容等。
其次,妇幼保健院舆情回应制度应定期进行舆情监测和分析。
定期舆情监测可以及时了解群众对妇幼保健服务的评价及意见,以便及时回应和改进。
舆情分析可以发现问题的根源,并给出相应的解决方案。
在舆情分析的基础上,制定舆情回应的策略和措施,提高回应的及时性和有效性。
第四,妇幼保健院舆情回应制度应明确回应的原则和方法。
回应的原则应包括及时性、准确性、公正性、可操作性等,以保证信息的真实性和有效性。
回应的方法可以采取发布通知、发表声明、召开新闻发布会等形式,根据具体情况采取适当的回应方式。
在回应过程中,妇幼保健院应尽量关心并解决公众关切的问题,采纳合理的建议和意见,形成双向沟通的良好氛围。
最后,妇幼保健院舆情回应制度应建立长效机制。
舆情回应并非一次性的工作,而是需要长期持续地进行。
妇幼保健院应建立健全的舆情回应机制,持续关注公众的意见和需求,不断完善服务质量,积极回应公众关切和建议,将回应工作纳入日常管理的范畴,提高妇幼保健院的形象和声誉。
总之,妇幼保健院舆情回应制度是舆情管理的关键环节。
要建立健全的制度,明确责任和权限分工,定期进行舆情监测和分析,制定明确的回应机制和原则,采取适当的回应方法,以及建立长效机制。
只有这样,妇幼保健院才能更好地回应公众关切,提供更好的服务,增强公众对妇幼保健院的信任和认可。
八步区妇联政务舆情回应制度
八步区妇联政务舆情回应制度为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开水平,增强政府公信力,根据关于建立政务公开舆情回应制度的要求,我会结合实际情况,制订本制度。
一、明确工作原则(一)公开透明原则。
按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,深入推进信息公开工作,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失语、不被动,牢牢抓住信息发布主动权。
(二)分级负责原则.牢固树立舆情危机和公开意识,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到有责、负责、尽责。
(三)科学有效原则。
按照国家法律法规和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效、管理能力和引导能力。
(四)双向互动原则。
规范和整合政民互动渠道、探索建立网上群众路线工作法,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、敏感话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用.二、健全工作机制(一)检测收集。
要安排专人和力量负责检测收集涉及本单位的政务舆情,通过巡查即时掌握了解网络等舆情动态,对涉及本单位工作相关的疑虑、误解、以及歪曲和谣言,迅速与门户网、政府热线、政务微博等工作机构核实衔接,切实做到不漏报、不迟报,实现舆情信息资源互通互动互助共享,形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测体系。
(二)分析研判。
健全舆情研判标准,根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等,完善舆情监测预警机制,准确判断回应价值.涉及群众切身利益的重大决策出台前,要进行舆情风险评估,通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判,确定风险等级并制定相应的处置预案.加强舆情研判和政府信息发布工作,通过网络舆情日志、舆情专报等,及时发现、及时预警、及时反馈。
对重大敏感政务舆情,要对事件的性质、舆情走势、可能出现的风险等进行及时准确的评估,提出预控处置意见,按程序报审后进行处置。
(三)归口报送。
妇联舆情处置工作实施方案
妇联舆情处置工作实施方案一、背景分析。
随着互联网的普及和社交媒体的发展,舆情事件的传播速度和影响力日益增大,妇联组织在舆情处置工作中面临着新的挑战。
舆情事件的处理直接关系到妇联形象和社会声誉,因此需要制定科学有效的实施方案,提高处置能力和水平。
二、工作目标。
1. 提高妇联舆情处置的专业化水平,及时有效地应对各类舆情事件,维护妇联形象和权益。
2. 加强舆情监测和预警机制建设,提高对舆情事件的敏感度和应对能力。
3. 健全妇联舆情处置工作的组织体系和工作流程,确保舆情处置工作的有序进行。
三、工作内容。
1. 建立健全舆情监测和预警机制,加强对各类媒体和网络平台的监测,及时发现和掌握舆情动态。
2. 制定妇联舆情处置工作的工作流程和标准操作规范,明确责任部门和人员,建立快速反应机制。
3. 加强对舆情事件的分析研判,制定相应的处置策略和应对措施,做好舆情事件的风险评估和危机应对预案。
4. 加强妇联舆情处置工作人员的培训和能力建设,提高专业素养和应对能力,确保处置工作的高效进行。
5. 完善舆情处置工作的信息发布和回应机制,及时、透明地向社会公众发布相关信息,回应关注和质疑,维护妇联形象和声誉。
四、工作保障。
1. 加强妇联舆情处置工作与媒体、网络平台的沟通和协作,建立良好的合作关系,提高信息获取和传播的效率。
2. 健全舆情处置工作的信息化系统和技术支持,提高工作效率和数据分析能力。
3. 加强妇联舆情处置工作的宣传教育,提高社会公众的舆情意识和理性应对能力,减少不良舆情事件的发生。
五、工作评估。
建立健全妇联舆情处置工作的评估机制,定期对舆情处置工作进行评估和总结,发现问题和不足,及时调整和改进工作方案,提高处置工作的效果和水平。
六、结语。
妇联舆情处置工作实施方案的制定和实施,对于提高妇联舆情处置工作的专业化水平和效能,维护妇联形象和社会声誉,具有重要的意义和价值。
希望全体妇联工作者能够认真贯彻落实,共同努力,确保舆情处置工作的顺利进行,为妇联事业的发展和社会稳定做出积极贡献。
妇联舆情预警措施方案
妇联舆情预警措施方案妇联舆情预警措施方案一、背景分析随着互联网的普及和社交媒体的兴起,公众对妇女权益的关注度逐渐提高。
同时,社会问题和矛盾不可避免地会引起舆情的爆发和传播,妇联作为维护和宣传妇女权益的组织,需要采取预警措施及时应对舆情的发展和变化。
二、目标设定1. 早期预警:通过监测舆情的表达和传播,及时发现潜在的妇女权益问题,提前预警。
2. 反应敏捷:在舆情发生后,及时采取有效措施进行回应和应对,以避免舆情的恶化和扩大。
3. 舆情管理:综合使用传统媒体和新媒体,进行舆情引导和管理,控制舆情的影响范围和持续时间。
三、预警措施1. 建立舆情监测机制:建立专门的舆情监测团队,监测各大媒体平台、社交媒体、官方网站等舆情信息,包括关键词的搜索和信息筛选。
2. 制定预警指标体系:建立妇联舆情分类指标和预警等级标准,根据舆情的性质和重要程度进行分类和评估。
3. 提高舆情监测能力:通过培训和学习,提高舆情监测人员的舆情分析和判断能力,使其能够更准确地判断舆情的发展趋势和影响力。
4. 建立妇联舆情数据库:将舆情信息进行整理和归档,建立妇联舆情数据库,以便于及时查找和分析历史舆情,为妇联的决策提供参考依据。
5. 预案和应对措施:制定舆情发生后的应对策略和行动计划,对每种舆情类型都设计相应的处理方法和回应措施,以保证信息处理的及时和效果。
6. 媒体联络:及时与媒体进行沟通,了解和掌握舆情的最新进展,积极引导和影响舆论的发展方向,避免媒体失实报道对妇联形象的损害。
7. 社会调查:根据舆情的特点,开展相应的调查和研究,为妇联的工作提供科学依据和数据支持。
四、预警效果评估1. 数据分析:对舆情监测和预警工作进行数据分析和评估,根据预警指标和数据变化,评估预警工作的准确性和有效性。
2. 效果反馈:定期向妇联内部和领导层反馈预警工作的效果和舆情发展的情况,提供舆情分析报告和改进建议。
综上所述,妇联舆情预警措施方案主要包括舆情监测、预警指标体系、舆情数据库、应对策略、媒体联络和社会调查等方面。
舆情应对规定
舆情应对规定
引言
舆情是指社会上公众对某一事件或话题的广泛讨论和评价。
由
于网络的普及,舆情传播的速度和范围越来越广,对企业、政府和
个人都带来了挑战。
为了应对舆情对社会稳定和公共利益可能带来
的影响,制定舆情应对规定成为必要的举措。
重要性
舆情的扩散和影响力对企业和政府的声誉和利益具有重要影响。
舆情应对规定的制定旨在规范舆情管理行为,确保舆论能够得到正
确引导,维护社会公平公正的舆论环境。
规定内容
舆情应对规定主要包括以下几个方面的内容:
1. 信息披露要求:企业和政府部门应当主动向公众提供相关信息,避免信息不透明和不准确的情况出现。
同时,应当建立健全的
信息公开机制,及时回应公众关切。
2. 舆论引导要求:企业和政府应当积极引导舆论,传播正确的信息和观点,防止谣言和不实信息的传播。
可以通过合法的宣传、媒体关系维护等方式,提高舆论引导能力。
3. 国际经验借鉴:可以借鉴其他国家和地区在舆情应对方面的经验和做法,研究先进的管理模式和技术手段,提升舆情应对能力和效率。
4. 合法合规原则:在舆情应对过程中,企业和政府应当遵守国家法律法规,尊重舆论自由和公民权益。
不得滥用权力、限制,也不得散布虚假信息和不实言论。
总结
舆情应对规定的制定对于加强舆情管理、提高公众对舆情的认知和理解具有重要意义。
在制定规定时,应当充分考虑国内外经验和法律法规,并确保执行的合法性和可操作性,以实现舆情管理的有效运行和维护社会公共利益的目标。
县妇联网络舆情应急处理预案
一、总则1.1 编制目的为有效应对网络舆情事件,确保县妇联在应对网络舆情时能够迅速、准确、有效地采取应对措施,维护妇联组织的良好形象和社会稳定,特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于县妇联在处理网络舆情事件过程中,涉及舆情监测、研判、应对、处置等各个环节。
二、组织体系2.1 舆情应急指挥部成立县妇联网络舆情应急指挥部,负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
2.2 舆情应急小组下设舆情监测组、舆情研判组、舆情应对组、舆情处置组、舆情宣传组等,具体负责舆情监测、研判、应对、处置、宣传等工作。
三、舆情监测3.1 监测渠道建立多渠道的舆情监测网络,包括网络论坛、微博、微信、新闻网站、客户端等。
3.2 监测内容重点关注涉及县妇联及其工作人员的舆情信息,包括正面、负面、中性等各类舆情。
3.3 监测频率根据舆情发展情况,实时监测,必要时增加监测频率。
四、舆情研判4.1 研判原则客观公正、科学合理、迅速准确。
4.2 研判内容对舆情信息进行分类、分析、评估,确定舆情性质、影响范围、发展趋势等。
4.3 研判流程(1)收集舆情信息;(2)分析舆情信息;(3)评估舆情影响;(4)确定舆情性质和发展趋势。
五、舆情应对5.1 应对原则及时回应、积极引导、妥善处理。
5.2 应对措施(1)对正面舆情,积极宣传报道,扩大影响力;(2)对中性舆情,保持关注,引导舆论;(3)对负面舆情,及时回应,澄清事实,引导舆论。
5.3 应对流程(1)舆情应对组接到舆情信息后,立即报告舆情应急指挥部;(2)舆情应急指挥部召开紧急会议,分析研判舆情;(3)根据舆情性质和发展趋势,制定应对措施;(4)舆情应对组组织实施应对措施;(5)舆情应急指挥部对应对效果进行评估。
六、舆情处置6.1 处置原则依法依规、公正透明、稳妥有序。
政务舆情回应实施方案
政务舆情回应实施方案政务舆情回应,是指政府及相关部门对社会公众所关注的热点、难点问题进行及时、有效的回应和处理。
政务舆情回应的实施方案,是指针对舆情事件的具体情况和特点,制定相应的回应计划和措施,以确保政府工作的透明度、公正性和公信力,维护社会稳定和谐。
首先,政务舆情回应实施方案需要建立健全的舆情监测机制。
政府部门应当建立定期、系统的舆情监测体系,及时了解社会公众的关注焦点和舆论动向,做到心中有数,及时发现和掌握舆情事件的发展动态,为后续的回应工作提供可靠的数据支撑。
其次,政务舆情回应实施方案需要建立快速响应机制。
一旦发生重大舆情事件,政府部门应当迅速启动应急机制,成立专门的舆情应对小组,制定详细的应对方案和工作流程,明确各部门的职责分工,确保在第一时间内做出回应,及时平息舆情。
此外,政务舆情回应实施方案需要建立有效的信息发布渠道。
政府部门应当建立多元化的信息发布渠道,包括新闻发布会、政府网站、微博、微信等社交媒体平台,及时向社会公众发布相关信息和处理进展,增强信息透明度,减少舆论误解和猜测,提升政府的公信力和可信度。
最后,政务舆情回应实施方案需要建立完善的舆情处置机制。
政府部门应当根据舆情事件的性质和影响,制定相应的处置方案,采取有力措施,及时妥善处理各类舆情事件,维护社会稳定和谐,保障公众利益。
总之,政务舆情回应实施方案的制定和实施,对于政府部门来说具有重要的意义。
只有建立健全的舆情监测机制、快速响应机制、有效的信息发布渠道和完善的舆情处置机制,才能够更好地回应社会公众的关切,维护政府形象,增强社会稳定。
希望各级政府部门能够高度重视政务舆情回应工作,不断完善相关机制,提升回应能力,为社会公众提供更加优质的政务服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
八步区妇联政务舆情回应制度为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开水平,增强政府公信力,根据关于建立政务公开舆情回应制度的要求,我会结合实际情况,制订本制度。
一、明确工作原则
(一)公开透明原则。
按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,深入推进信息公开工作,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失语、不被动,牢牢抓住信息发布主动权。
(二)分级负责原则。
牢固树立舆情危机和公开意识,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到有责、负责、尽责。
(三)科学有效原则。
按照国家法律法规和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效、管理能力和引导能力。
(四)双向互动原则。
规范和整合政民互动渠道、探索建立网上群众路线工作法,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、敏感话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。
二、健全工作机制
(一)检测收集。
要安排专人和力量负责检测收集涉及本单位的政务舆情,通过巡查即时掌握了解网络等舆情动
态,对涉及本单位工作相关的疑虑、误解、以及歪曲和谣言,迅速与门户网、政府热线、政务微博等工作机构核实衔接,切实做到不漏报、不迟报,实现舆情信息资源互通互动互助共享,形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测体系。
(二)分析研判。
健全舆情研判标准,根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等,完善舆情监测预警机制,准确判断回应价值。
涉及群众切身利益的重大决策出台前,要进行舆情风险评估,通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判,确定风险等级并制定相应的处置预案。
加强舆情研判和政府信息发布工作,通过网络舆情日志、舆情专报等,及时发现、及时预警、及时反馈。
对重大敏感政务舆情,要对事件的性质、舆情走势、可能出现的风险等进行及时准确的评估,提出预控处置意见,按程序报审后进行处置。
(三)归口报送。
加强对政务舆情信息工作的管理,不断规范信息报送渠道,及时有效的向本级和上级机关报送政务舆情信息。
(四)应对处置。
推动完善网上网下相结合的综合防控体系,按照“网上问题,网下解决”的要求,将舆情处置和事件处置相结合。
规范舆情反映问题的受理、转办、反馈等工作流程,定期通报网络社情民意办理和处置情况。
建立健全敏感舆情各单位协同处置机制,强化全局“一盘棋”意识,
努力形成信息共享、多方参与、齐抓共管的工作格局,各司其责,提高应急处置效能。
(五)公开回应。
明确专门科室负责本单位政务舆情引导和回应工作。
建立政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制,将依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。
坚持“谁主管谁发声、谁处置谁发声”,拟发布信息涉及其他行政机关的,应与有关行政机关沟通确认,确保发布信息准确一致。
推进政务微博、微信与政府网站的联动和互补,发挥新媒体在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用。
通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应,正面引导舆论。
三、强化工作保障。
(一)加强组织领导。
要将舆情收集、研判、回应作为增强政府公信力和执行力的重要内容,列入重要工作日程。
要建立政务舆情信息管理制度,指定专门工作机构,坚持和完善专人采编、领导审核把关等工作程序。
按照专兼结合的原则,选配熟悉网络传播特点人员,负责政务信息发布、政务舆情收集分析回应等工作。
不断提高相关人员的政策把握能力、舆情研判能力和回应引导能力。
建立工作落实和联动机制,努力在全县形成正确面对舆情、遇事不躲不推、妥善
处置事件、积极回应关切的良好工作氛围。
(二)加强信息发布。
要充分利用网络平台,及时准确公开政府信息,在网络领域传播主流声音。
要加强对政务微博建设的指导,与民生联席密切的部门要完善机制、创新方法,利用好、发挥好“政务微博、微信”的作用。
强化政务微博的信息公开功能,建立信息优先发布机制,及时发布各类权威信息。
加强新闻发布在舆情应对中的作用,正面回应,主动发声,引导舆论,增强舆情应对的权威性和时效性。
(三)加强督查指导。
要加强对政府网站、政务微博等平台建设和管理工作的督查指导,进一步完善相关措施和管理办法,将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设等相关考核。
加大问责力度,对因工作重视不够、应对无方、处置不力、发生重大问题、造成严重社会影响的,要依纪依法严肃追究相关人员责任。
贺州市八步区妇女联合会
2017年12月20日。