个人与团队管理模拟试题及答案第 (2)
个人团队管理试题及答案
个人与团队管理模拟试卷（2）一、单选题（15*2=30分）：1．根据：KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是( )。
A．小岳有机会参加公司的培训B．小钱在工作中学习到了很多知识与技能C．小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D．以上都可以2．关于人们做工作计划，说法正确的是( )。
A．“工作计划没必要太详细”B．“任何人都要对工作做出详细的计划”C．“工作计划与目标一样都应该精确”D．“工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通”3．在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是( )。
A．小陈认为应该根据组织的需要制定B．小孟认为应该根据顾客的需要制定C．小吕认为应该根据个人的喜好制定D．小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定4．齐总严格遵守“五要素”进行沟通，下列属于“沟通五要素”的是( )。
A．目的意图 B.沟通对象C．信息内容D．以上都对5．在沟通交流的过程当中，人们常常忽略一些情况。
林总的团队也遇到了类似的情况，属于人们常常忽略的情况是（）。
A．善于聆听B．适时提问C．让旁人接受你的观点D．和沟通对方搞好关系6．小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作( )。
A．清楚你的意图B．所希望的结果C．接受的程度 D.以上答案都碉7．关于工作谈判，说法正确的是( )。
．“人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一A．障碍”B．“人们处事的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种”C．“一个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力”D．“任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果”8．小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。
可以间接地提高客户满意度的方法是( )。
个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案
个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（ ）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（ ）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（ ）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ ）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（ ）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（ ）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（ ）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（ ）。
A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B、养成并坚持良好的工作习惯C、严格执行计划D、不接电话以避免被打扰10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（ ）。
个人与团队管理模拟试题(二)及参考标准答案
个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（）。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)个人与团队管理试题及标准答案(二)一、选择题1. 个人与团队管理的核心是：a) 有效沟通b) 目标设定c) 决策制定d) 团队建设答案：d) 团队建设2. 团队合作中，以下哪项是最重要的要素：a) 个人利益b) 任务完成c) 共同目标d) 领导者指示答案：c) 共同目标3. 以下哪个不属于个人与团队管理的技巧：a) 时间管理b) 冲突解决c) 团队激励d) 资源分配答案：d) 资源分配4. 以下不是团队决策模式的是：a) 独裁式b) 合作式c) 咨询式d) 投票式答案：d) 投票式5. 团队建设中的“冰山模型”包含以下哪几层：a) 目标、规则、角色b) 行为、态度、技能c) 声音、姿势、表情d) 沟通、合作、冲突答案：b) 行为、态度、技能二、简答题1. 个人与团队管理的重要性是什么？个人与团队管理的重要性体现在以下几个方面：首先，个人与团队管理促进了团队成员之间的有效沟通和协作，有助于团队顺利完成任务。
其次，个人与团队管理可以提高团队的绩效和工作效率，合理分配资源并设定明确的目标，确保团队朝着正确的方向发展。
此外，个人与团队管理还可以解决冲突和问题，以及促进团队成员的个人成长和发展。
2. 请列举并解释至少三种影响团队决策效果的因素。
影响团队决策效果的因素有很多，以下列举了三种常见的因素：a) 沟通方式：沟通是团队决策不可或缺的一环，沟通方式的选择直接关系到团队的决策效果。
良好的沟通可以确保信息的准确传达和理解，有助于团队成员达成共识并做出正确的决策。
b) 角色和权力分配：团队中的每个成员都有不同的角色和责任，而权力分配的不合理会导致决策制定的偏差。
合理分配角色和权力可以确保每个成员在决策过程中都能发挥自己的优势和专长，从而提高决策效果。
c) 冲突管理：团队决策过程中难免会出现冲突，而冲突的处理方式直接影响决策结果。
良好的冲突管理能够帮助团队成员充分表达各自的意见和想法，并找到解决方案，从而达成更好的决策。
个人与团队模拟卷2及参考答案
《个人与团队管理》期末网考模拟试题二一、单项选择题(1~60题，每题１分,共６０分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当得答案，将正确答案前得字母填到题目中得括号内,多选、不选或错选均不得分) １、为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临得问题,团队需要进行科学有效得决策。
关于决策得最后一步——实施并督导解决方案,说法正确得就就是( )。
(A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助得信息(B)对团队而言，问题只有一个解决方案就就是不够得(C)把标准应用于每个选项,作出决策(D)需要把首选得选项付诸实践，并检查其效果2、严总作为团队得领导，经常参与团队得学习活动,对团队得学习与发展进行合理得管理，她这样做不会引起得结果就就是( )。
(A)促进团队成员得发展(B)增加员工之间得竞争(C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系(D)提高团队整体实力３、培训评估过程中有两个问题,一个就就是“教师授课得条理清楚吗?”另一个就就是“您能够了解这些知识与您得工作得吻合程度吗?”从对培训效果得评估层次来分析,说法正确得就就是( )。
(A)前者就就是对培训结束后一段时间得评估,后者就就是对目前学习得评估(B)前者就就是对目前学习得评估,后者就就是对培训结束后一段时间得评估(C)前者就就是对培训过程得评估,后者就就是对目前学习得评估(D)前者就就是对目前学习得评估，后者就就是对培训过程得评估4、训练工作包含五个步骤,其中“检查学习效果”属于训练步骤中得( )阶段。
(A)计划与建立(B)督导与检查(C)简要介绍(D)审查与评估5、关于目标管理计划得典型步骤，说法正确得就就是（ )。
(A)各个层次得管理者自行设定团队得目标(B)实施绩效奖励，从而强化目标得成功实现(C)由团队得管理层设定具体目标(D)有时间就检查一下目标得进展,不需要提供反馈６、为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样得想法,想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法得( )得特点。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
《个人与团队管理系统》模拟精彩试题及(二)
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ C ）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（C ）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( D )。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ B ）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ C ）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（C ）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（B）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( D )。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ B ）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。
《个人与团队管理》模拟试题及答案(二)
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ C ）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（C ）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（B）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( D )。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ B ）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。
个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案
个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（）。
A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B、养成并坚持良好的工作习惯C、严格执行计划D、不接电话以避免被打扰10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。
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个人与团队管理模拟试题一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（）。
(A)岗位轮换 (B)工作伙伴(C)工作观摩 (D)训练与指导2：小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目标。
他的这一目标属于（）(A)短期目标 (B)中期目标(C)长期目标 (D)抽象目标3：人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是（）。
(A)打印出来逐个发放 (B)电子邮件(C)打印出来贴在布告栏 (D)面对面沟通4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。
(A)递送给哪些人 (B)他们会提出何种反驳论点及论据(C)他们对这个议题是否事先有所了解 (D)如何组织这份文件5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是（）。
(A)身体语言沟通 (B)副语言沟通(C) 道具沟通 (D) 语言沟通6：周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是（）。
(A)从上到下形式 (B)从下到上形式(C)平级形式 (D)中间形式7：谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（）。
(A)双方都没有获得好处 (B)坚持各自立场(C)损害了长期关系 (D)强调双向沟通8：“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（）部门的基本职责。
(A)行政 (B) 市场(C)财务 (D)人力资源9：关于组织目标和价值观的说法正确的是（）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观10：小李想要提高自身的自我认知能力，以下对他没有帮助的是（）。
(A)通过观察反思自己的行为 (B)只进行大量细致的观察(C)通过阅读反思自己的行为 (D)通过讨论反思自己的行为11：下列例子中，不属于学习障碍的是（）。
(A)小立的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习(B)王莉在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习。
(C)小刘参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣(D)姗姗工作很忙，但是还是坚持每天4个小时的课程培训12：进行职业生涯规划的基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于（）。
(A)确定自己的志向 (B)进行自我评估(C)制订行动计划与措施 (D)职业评估与反馈13：如果你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在（）的前提下争取自己的权利。
(A)保持自己利益 (B)不侵犯他人利益(C)不惜一切代价 (D)不顾别人利益14：“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。
(A) 正确的人员 (B) 正确的内容(C)适度的费用 (D)恰当的时间15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（）。
(A)不利于信息共享 (B)不能获得充分的反馈(C)不能得到全面的反馈 (D)不适用于讨论涉及个人的问题16：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（）。
(A)身体语言沟通 (B)道具沟通(C)副语言沟通 (D)会议沟通17：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是（）。
(A)不随意走来走去 (B)说话的声音应该传送到室内各个角落(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前18：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（）。
(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见(B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉(D)针锋相对，予以质问19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中，认为组织文化的类型包括（）。
(A)权利文化、角色文化、任务文化、个人文化(B)权利文化、角色文化、成就文化、过程型文化(C)角色文化、个人文化、强势文化、支持型文化(D)弱势文化、个人文化、任务文化、过程型文化20：头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的原则正确的是（）。
(A)人员都应该是专家 (B)及时进行批评指正(C)人员越少越好 (D)提出尽可能多的想法21：电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。
(A) 同步性 (B)匿名性(C) 更多人员参与 (D)思想平行而入22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），可以用来分析（）。
(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素(C)环境因素 (D)相关者因素23：根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。
(A)获得经验 (B)反思(C)应用 (D)理论化24：关于反思的方法，不正确的是（）。
(A) 与他人一起讨论 (B)一直忙个不停，没有时间思考(C)在想问题的过程中尽量遵循逻辑 (D) 坚持对工作回顾并总结25：小朱打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的（）原则。
(A)明确的 (B)可达到的(C)可衡量的 (D)有时间期限的26：关于提高工作灵活性的方法，正确的是（）。
(A)事情一定要按照想象的情形发展 (B)期待别人和自己一样(C)不要给别人留有空间 (D)规划出一天中的“机动时间”27：小王在行政部门工作，每天面临各种不同的任务，经常忙得焦头烂额，下面可以帮他分清任务轻重缓急的方法是（）。
(A)SWOT分析法 (B)头脑风暴法(C)时间管理矩阵 (D)5W1H法28：一个农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我”。
最后，他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明农夫（）。
(A)不能主动说出自己的需求 (B) 合理的利用了时间(C)认为一切应该顺其自然 (D) 采用了积极的自我暗示29：沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括（）。
(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排(B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排(C)目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法(D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排30：在会议中，张经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，张经理提问：“大家觉得这个新方案怎么样呢？有什么好的建议和补充吗？”这种提问属于（）。
(A)单选式提问 (B)封闭式提问(C)开放式提问 (D)多选式提问31：商务文件不同于其他文稿，商务文件的特点是（）。
(A)清楚明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；直截了当、词藻丰富(B)词藻丰富、热情洋溢；叙述简明、条理清晰；清楚明了、开门见山(C)条理清楚、内容丰富；热情洋溢、清楚明了；词藻丰富、直截了当(D)清楚明了、准确无误；叙述简明、条理清晰；直截了当、开门见山32：关于道具沟通，说法不正确的是（）。
(A)道具沟通也称为物体操纵(B)道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的(C)道具沟通是人们借助布置环境来传递一定的信息的(D)一般包括环境的布局设计、环境的颜色搭配和环境的陈设33：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。
办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是（）。
(A)没有严密的隔墙(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间(C)用各种帘、屏风来充当屏障(D)空间是开放及共用的34：会议协调各阶段中，对“协助全组作出决定”阶段说明正确的是（）。
(A)如果大家互相不认识，应先做一个介绍 (B)重新陈述议程中的内容(C)组织大家对意见进行分析、整理、归纳 (D)重申结论以确认35：召开会议过程中常常会出现各种困难局面，对于会议过程中出现的哑场或闷会的局面，做法正确的是（）。
(A)公开点名指正批评(B)不予理睬(C)提醒与会者会议的主题是什么(D)借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步的目标36：准备工作报告过程中，做法不正确的是（）。
(A)堆积大量的信息 (B)明确报告的长度(C)内容简洁明了 (D)将主要论点与团队具体实践相结合37：在谈判过程中，小婷总是不知道自己想要什么，一遇到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。
由此可以推断小婷是（）的人。
(A)好斗 (B)处事果断(C)优柔寡断 (D)专横武断38：面对竞争对手的增加，组织可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（）。
(A)提供一些有特色的产品或服务(B)提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手(C)向已定位的市场提供额外的产品或服务(D)以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要39：组织在制定战略时往往需要考虑自身的优势和劣势。
属于组织优势的是().(A)人员更替频繁 (B) 僵化的等级制度(C) 没有开发新产品和新服务 (D)以客户为导向，强调团队合作40：在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。
(A)内部流程 (B)财务(C)客户 (D)学习与成长41：在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（）。
(A)充分利用成员的技术和技能 (B)协作(C)增加团队的使命感 (D)能够灵活地适应环境的变化42：马先生所在的公司成立了一个新团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。
(A)领导 (B)谋士(C)实施人员 (D)协调人员43：决策需要在创造性与理性之间达到一定的平衡，理性决策的特征不包括（）。
(A)逻辑性思考 (B)按照标准分析解决方案(C)提出不寻常的想法和解决方案 (D)选择最可行的方法44：木森公司为员工的发展提供了多种培训，由此可见，木森公司的领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。
(A)挑战者 (B)资源提供者(C)教练 (D)鼓励者45：培训与训练有所区别，培训属于（）活动。
(A)团队 (B)个人(C)学习 (D)发展46：评估可以使团队及其成员清楚地认识到自己工作表现的优劣，下面不属于正式评估方法的是（）。
(A) 汇报 (B)私下聊天(C)主管领导评估 (D) 自我评估47：汪经理认为工作努力是人的天性，人们都愿意对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，汪经理的观点倾向于（）。