酒店客房销售方案
酒店销售产品服务方案
酒店销售产品服务方案
尊敬的客户,
非常感谢您选择我们酒店作为您的下榻之处。为了给您提供更优质的服务,我们特别为您推出了以下精心设计的产品服务方案:
1. 豪华客房体验套餐:
- 客房升级:免费升级为豪华客房,让您在更宽敞、舒适的环境中享受住宿。
- 特色服务:提供包括洗衣服务、报纸送达、更高品质的床上用品等贴心服务,为您的住宿带来更多舒适。
2. 浪漫蜜月套餐:
- 花束和蜡烛晚餐:在您入住当天,我们提供精美花束,并为您预订特别的蜡烛晚餐,为您的蜜月增添浪漫气氛。
- 房间布置:我们为您的客房布置精美的蜜月套房装饰,营造浪漫温馨的氛围。
3. 企业会议包:
- 会议室提供:我们提供现代化设备齐全的会议室,满足您在酒店举办各类企业会议的需求。
- 茶歇服务:为会议期间提供美味的茶歇,让与会者能够尽情享受休息时间。
4. 健身俱乐部会员套餐:
- 健身房免费使用:成为我们的会员,您将享有每日免费使
用健身房和游泳池的特权。
- 私人教练指导:我们提供专业的私人教练,为您提供个性化的健身和训练建议。
以上是我们酒店专为客户量身打造的几项产品服务方案。我们深信,这些服务能够满足您的需求,并为您的住宿经历增添难忘的回忆。
如果您对以上任何方案感兴趣或有任何疑问,请随时与我们的前台服务人员联系。我们期待着为您提供卓越的服务体验。
谢谢!
关于酒店客房的销售方案
千里之行,始于足下。
关于酒店客房的销售方案
销售方案:酒店客房销售策略
一、市场调研和客户分析
在制定酒店客房销售方案之前,必须对市场进行调研,了解目标客户的需
求和偏好。市场调研可以通过以下一些方法进行:
1. 查看竞争对手的销售策略和价格政策,了解市场行情和趋势。
2. 通过问卷调查、访谈等方法,了解目标客户的需求,包括偏好的房型、价格敏感度、旅行目的等。
3. 分析目标客户的行为和特点,例如商务客户、旅游客户等。
二、产品定位
通过上述市场研究和分析,确定酒店客房的产品定位。可以从以下几个方
面来进行产品定位:
1. 房间类型和装修:根据目标客户的需求,提供各种房型选择,如标准间、豪华套房等。同时,注重房间的装修和舒适度,提供符合不同层次客户需求的
房间装饰和布置。
2. 酒店设施和服务:提供酒店设施和服务,如游泳池、健身房、高速无线上网、送餐服务等。在同等条件下,提供更好的设施和服务,以吸引客户选择
我酒店。
3. 价格定位:根据市场需求和竞争对手的价格水平,确定适当的价格定位。在提供高品质服务的前提下,尽可能提供合理的价格,吸引更多客户选择我们
的酒店。
三、销售渠道
第1页/共3页
锲而不舍,金石可镂。
酒店客房的销售渠道也是销售方案中的一个重要环节。一个好的销售渠道可以更有效地让目标客户了解到我们的酒店,提高酒店的知名度和销售额。以下是几种常见的销售渠道:
1. 酒店官方网站:建立一个专业的酒店网站,提供详细的酒店信息和客房预订功能。同时,通过搜索引擎优化、社交媒体等方式提高网站的曝光率。
2. 旅行社合作:与旅行社建立合作关系,将酒店客房作为旅行套餐的一部分进行销售。
酒店客房阶梯式卖房方案
酒店客房阶梯式卖房方案
阶梯式卖房方案是指酒店将客房分为几个不同的阶梯价位,并根据预订情况和时间的不同灵活调整价格。以下是一个可能的阶梯式卖房方案:
1. 早鸟优惠:提前预订客房的客人可以享受较低的价格。这可以吸引提前规划行程的客人,促使他们提前预订酒店客房。
2. 高峰期价格:在一些重要的节假日、举办大型会议或活动期间,酒店可以调高客房价格。这是因为供不应求的情况下,酒店可以获取更高的利润。
3. 淡季优惠:在酒店入住率较低的淡季,可以降低客房价格以吸引更多客人入住。这样可以增加酒店的入住率,并在原本没有收入的时期获得一定的利润。
4. 长期住宿折扣:对于需要长期居住的客人,酒店可以提供折扣优惠。这可以吸引商务旅行者、学生或其他需要在外地长时间居住的人。长期住宿的客人可以享受更加优惠的价格,同时也为酒店提供了稳定的收入。
5. 会员专属优惠:对于酒店会员,可以提供额外的优惠。这可以通过提供会员折扣、会员专属套餐或其他福利来实现。会员优惠可以鼓励客人加入会员计划,并增加客人对酒店的忠诚度。
以上是一些常见的阶梯式卖房方案,酒店可以根据自身情况进
行调整和组合,以满足不同客人的需求,并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
2024年酒店客房销售营销方案
2024年酒店客房销售营销方案
一、市场分析
1. 2024年酒店行业预测
根据行业分析师的预测,2024年全球酒店行业将继续保持稳定增长的态势。随着经济的持续发展和人们旅游意识的不断增强,酒店行业的需求将继续增长。同时,随着数字化和技术的不断进步,消费者对更高品质的服务和个性化的体验的需求也将不断增加。
2. 目标市场
根据市场调研和分析,我们将主要针对以下目标市场进行客房销售:
- 商务旅客:吸引来自全球各地的商务旅客,提供高品质的住宿和便利的商务设施,如会议室和商务中心。
- 休闲旅客:吸引那些寻求休闲度假的旅客,提供舒适的客房和各种娱乐设施,如健身房、游泳池和水疗中心。
- 家庭旅客:吸引来自家庭的旅客,提供适合家庭居住的客房和儿童友好设施,如儿童游乐场和儿童餐厅。
二、销售策略
1. 品牌宣传
- 建立品牌形象:通过广告宣传、社交媒体营销和公关活动,提高品牌知名度和声誉。
- 提供独特体验:通过提供个性化的服务和特色设施,营造与众不同的住宿体验,吸引更多客户。
2. 在线销售
- 酒店预订平台:加强与在线旅行社和预订平台的合作,提供在线预订和支付服务,方便客户快速完成预订。
- 精确的定价策略:通过数据分析和市场调研,设计灵活的定价策略,根据季节和需求变化调整客房定价,以提高销售收益。
3. 个性化营销
- 客户关系管理:建立客户数据库,收集客户信息,并通过电子邮件、短信和电话等方式与客户保持联系,提供个性化的优惠和服务。
- 会员计划:推出会员计划,为忠诚客户提供特殊待遇和优惠,激励客户选择我们的酒店。
4. 本地市场开发
酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案酒店客房营销策划方案「篇一」
20xx年客房部营销方案20xx年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展,20xx年是至关重要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况,现我部门初步制定“两个加强,六个推出,一个改变”的销售方案:
一、“两个加强”
1、加强内功,提升总体形像,树立自身品牌。
A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看,随着我县经济的快速发展,消费层次和购买力不断的提高,消费者的注意力并不仅仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。
B、加强服务质量,放下老大的架子。从服务质量抓起,从点滴做起,彻底放下老大的架子,实话说以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接待,轻视散客”的现像,这是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,但是在以后会越来越明显,更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不及时改正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给员工做出表率,才能带动员工从根本上改变,才能提升自身的服务质量和水平,这些问题并不是单单靠培训就能解决的。
客房促销十三种方案
客房促销十三种方案
方案一:打包优惠
•提供客房打包优惠,包括住宿、早餐和免费停车。
•打包优惠可以吸引更多客人选择酒店,提高住宿率和客流量。
方案二:特殊节日优惠
•针对特殊节日,如圣诞节、情人节等,推出特别的优惠活动。
•提供住宿折扣、赠送礼品或免费升级客房等特殊优惠,吸引客人在节日选择酒店。
方案三:会员专属优惠
•酒店推出会员专属优惠活动,提供包括住宿、用餐和娱乐等多方面的特别优惠。
•会员可以享受更多折扣和特权,提高客户忠诚度和会员数量。
方案四:预订提前优惠
•鼓励客人提前预订客房,给予一定的折扣或其他优惠。
•提前预订可以帮助酒店提前安排房间,并提前吸引客流量。
方案五:限时促销优惠
•设定限时促销活动,例如每天的特定时间段内提供一定折扣。
•限时促销可以刺激客人立即预订客房,增加即时消费。
方案六:推荐有奖
•酒店推出推荐有奖活动,鼓励客人将酒店推荐给其他人。
•推荐成功后,客人可以获得一定的奖励,例如折扣券或积分。
方案七:组合优惠
•酒店推出组合优惠活动,例如住宿+用餐、住宿+按摩等套餐。
•提供套餐折扣,吸引客人选择多个服务,增加客单价和销售额。
方案八:团购优惠
•与团购网站合作,推出团购优惠活动。
•提供低价团购券,吸引团购用户选择酒店住宿。
方案九:生日特权
•针对会员的生日,提供额外的特别优惠,可以是折扣、礼品或免费升级客房等。
•增加会员对酒店的好感度和忠诚度。
方案十:企业合作优惠
•与本地企事业单位合作,提供员工福利优惠。
•企业员工可享受特定折扣或其他福利待遇,增加企业单位对酒店的选择。
方案十一:二次消费优惠
酒店客房营销方案
酒店客房营销方案
1. 引言
酒店客房营销是酒店经营的重要一环。在当前激烈的竞争环境下,酒店营销部
门需要制定切实可行的客房营销方案,以吸引更多客户入住并提升酒店的收益。本文将针对酒店客房营销的关键方案进行细致的分析和论述。
2. 目标客户群体
在制定酒店客房营销方案之前,首先需要明确目标客户群体。不同的酒店客房
可能面向不同的客户群体,如商务客户、休闲度假客户、家庭客户等。只有确定了目标客户群体,才能精准制定客房营销策略。
3. 定价策略
定价是酒店客房营销的关键因素之一。酒店需要根据市场需求、竞争对手定价、客户消费能力等因素来制定合理的客房价格。在制定定价策略时,酒店可以考虑采用差异化定价,即根据客户群体的不同制定不同的价格策略,以满足不同层次客户的需求。
4. 促销活动
为了吸引更多客户入住酒店客房,促销活动是必不可少的。酒店可以通过不同
的促销手段来吸引客户,如优惠折扣、礼品赠送、会员积分等。同时,酒店还可以联合旅行社、航空公司等合作伙伴开展联合促销活动,增加客户的选择意愿。
5. 多渠道推广
为了提高酒店客房的知名度和曝光率,需要采用多渠道的推广手段。除了传统
的广告宣传,酒店还可以通过网络推广、社交媒体营销、搜索引擎优化等方式来扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。
6. 提升客户体验
客户体验是酒店客房营销的重要因素之一。为了提升客户体验,酒店可以从客
房设施、服务质量、员工培训等方面入手进行改进。通过提供舒适的住宿环境、热情周到的服务,酒店可以提升客户的满意度,增加客户的复购率和口碑传播。
7. 积累客户数据库
酒店客房营销方案
酒店客房营销方案
随着旅游产业的快速发展,酒店业务成为了一个不可忽视的重要领域。然而,对于酒店业主来说,如何吸引更多的客人,提高客房入住率,是他们面临的一个重要挑战。为了应对这一挑战,制定一个有效的酒店客房营销方案是必不可少的。本文将探讨一些创新和实用的客房营销方案,帮助酒店业主在市场竞争中脱颖而出。
一、利用社交媒体平台增加曝光率
在当今社交媒体充斥着人们的生活的时代,利用这一平台来宣传酒店客房是一个非常有效的方式。酒店业主可以创建和维护一个活跃的社交媒体账户,定期发布关于客房的照片、特别优惠和正面评价等内容。同时,积极回应来自客人和潜在客人的提问和评论,以展示酒店的专业素养和对客户的关注。通过提供值得讨论和分享的内容,酒店客房的知名度和曝光率将大大提高,进而吸引更多客人入住。
二、提供个性化的服务体验
客人注重个性化体验的需求日益增长,酒店业主可以通过提供
个性化的服务,吸引潜在客户的兴趣。一种方法是定制化客房布置,让客人有宾至如归的感觉。还可以提供个性化的欢迎礼物,
例如根据客人的喜好提供独特的小礼物或为客人准备个性化的贴
心服务。这些细节将不仅赢得客人的好感,还能为酒店赢得良好
的口碑,进而带来更多的客源。
三、与当地旅游景点合作
对于游客来说,除了舒适的住宿外,他们也希望能够享受到当
地独特的旅游体验。酒店业主可以与当地旅游景点合作,提供特
别的优惠或包裹套餐,包括景点门票、交通接送以及导游等服务。通过与当地景点的合作,酒店可以为客人提供更完整的旅游体验,吸引更多的客源。
四、推出会员计划和回头客优惠
酒店客房销售计划(通用3篇)
酒店客房销售计划(通用3篇)
1.酒店客房销售计划第1篇
1、努力使散客的入住率上一个台阶
201-年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
201-年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
201-年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益
5、具体的目标明确
A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。
酒店销售方案范文
酒店销售方案范文
酒店销售方案。
尊敬的客户,。
感谢您选择我们的酒店作为您的下一个旅行目的地。我们非常荣幸能够为您提
供优质的服务和舒适的住宿体验。为了让您的入住更加愉快,我们特别为您设计了一份酒店销售方案,希望能够满足您的需求并为您带来更多惊喜。
首先,我们的酒店位于市中心,交通便利,周边设施齐全。不论您是来旅游还
是出差,我们都能够满足您的需求。我们提供舒适的客房和豪华套房,每间客房都配备了舒适的床铺、宽敞的浴室和现代化的设施。您可以选择欣赏城市美景的客房,也可以选择享受宁静的庭院风光。无论您选择哪种房型,我们都会为您提供最贴心的服务。
其次,我们酒店还设有多个餐厅和酒吧,为您提供各种美食和饮品选择。无论
您喜欢西餐、中餐还是日餐,我们都能够满足您的口味。我们的酒吧更是提供各种精酿啤酒和美酒佳酿,让您在品尝美食的同时也能够享受愉悦的时光。
此外,我们酒店还拥有完善的会议和活动设施,为商务客人提供专业的会议服务。我们的会议室配备了先进的音视频设备和高速网络,可以满足各种规模的会议和活动需求。我们还提供专业的会议服务团队,为您提供全方位的会议支持,确保您的会议顺利进行。
最后,我们酒店还提供各种娱乐和休闲设施,让您在入住期间能够尽情放松身心。您可以在健身房锻炼身体,也可以在游泳池畅游,享受阳光和清爽的水。我们还提供SPA和按摩服务,让您在繁忙的旅途中得到放松和舒缓。
总之,我们的酒店销售方案旨在为您提供全方位的服务和舒适的住宿体验。我
们期待着您的光临,让我们一起共同创造美好的回忆。
再次感谢您选择我们的酒店,祝您旅途愉快!
酒店客房销售提成方案
酒店客房销售提成方案
1. 引言
客房销售是酒店经营中非常重要的一环,为了激励销售人员积极推动销售业绩的提升,酒店需要制定合理的销售提成方案。本文档旨在介绍一套适用于酒店客房销售的提成方案,通过激励销售人员提高销售效益,促进酒店销售业绩的增长。
2. 提成计算方式
为了确保提成计算的公平性和透明度,酒店客房销售提成采用以下计算方式:•基础提成:基础提成按照销售房间的数目和销售金额来计算,每售出一间客房,销售人员可以获得固定的基础提成金额。
•业绩提成:除了基础提成之外,酒店还设置了业绩提成,根据销售人员达成的销售目标来获得额外的提成奖励。销售目标可以根据个人能力和酒店的销售策略进行灵活调整。
•团队奖励:为了鼓励团队合作和共同努力,酒店还设立了团队奖励,当整个销售团队达到一定销售目标时,每位销售人员可以额外获得一定比例的提成奖励。
3. 提成比例设定
基于酒店的销售目标和市场竞争情况,我们设定了以下提成比例:
•基础提成比例:每售出一间客房,销售人员获得销售金额的1%作为基础提成。
•业绩提成比例:销售人员根据销售目标完成情况,获得额外的业绩提成。销售人员的提成比例根据每月销售总额分为以下几档:
–月销售总额在5000元以下,提成比例为0;
–月销售总额在5000元以上,提成比例为2%;
–月销售总额在10000元以上,提成比例为3%;
–月销售总额在20000元以上,提成比例为4%;
–月销售总额在30000元以上,提成比例为5%;
–月销售总额在40000元以上,提成比例为6%;
–月销售总额在50000元以上,提成比例为7%。
酒店客房营销策划方案(2篇)
酒店客房营销策划方案
因孔祖大酒店新店开业,___县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:
一、活动时间:____年___月___日起—____年___月___日;
二、活动地点:___大酒店;
三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;
四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;
五、促销对象:住店散客;
六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;
七、活动内容:
1)午夜房:从___月___日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:___元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;
2)特价标间:从___月___日起,酒店每天推出特价房(___元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从___月___日起,推出酒店打折金卡,金卡售价___元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折___元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴___元的优惠。
4)会员充值卡:从___月___日起,推出会员充值卡,___元起充,充值___元赠送___元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广:
1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;
酒店客房销售方案
酒店客房销售方案
酒店客房销售方案
一、市场分析
酒店客房销售是酒店经营的核心部分,要想提高客房销售量和收益,我们首先需要对市场进行充分的分析和了解。根据市场研究,目前客房市场主要有两大群体:商务客户和休闲旅游客户。商务客户在工作期间需求稳定且价格敏感,而休闲旅游客户对酒店环境和服务有更高的要求。
二、品牌定位
我们酒店的品牌定位是高档商务酒店,我们致力于提供高品质的客房和卓越的服务,以满足商务客户的需求。我们将通过提供舒适、安静、便捷的客房环境和全面的服务来吸引和保持商务客户。
三、营销策略
1. 提供优质客房
我们将提供宽敞明亮的客房,配置高品质的家具和设施,为客户提供舒适的住宿体验。同时,我们将定期进行客房的清洁和整修工作,确保客房的整洁和卫生。
2. 推出优惠套餐
我们将根据市场需求,推出不同类型的优惠套餐,例如商务优惠套餐、多天预订优惠套餐等,以吸引客户并提高客房入住率。
3. 强化销售团队培训
我们将对销售团队进行系统的培训,提高他们的销售技巧和产品知识。销售团队将积极主动地与潜在客户进行沟通和洽谈,提供专业的服务和信息,以增加客房的销售量。
4. 加强市场宣传
我们将通过多种渠道进行市场宣传,例如在行业展会上展示我们的产品和服务,与商务机构建立合作关系,提高品牌知名度和市场份额。
5. 提供定制化服务
我们将根据客户的需求提供个性化的定制化服务,例如根据客户的要求提供宴会、会议等场地,满足客户的各种需求。
6. 积累客户资源
我们将建立和维护客户数据库,定期与客户进行沟通和联系,了解他们的需求和反馈,以便针对性地提供更好的服务和产品。
关于酒店客房销售的营销方案
千里之行,始于足下。
关于酒店客房销售的营销方案
酒店客房销售的营销方案
一、市场调研分析
在制定酒店客房销售的营销方案之前,首先需要进行市场调研分析,了解当前市场的需求状况和竞争态势,以便确定合适的销售策略。
1. 市场需求分析
通过调研了解市场对客房的需求状况,包括目标客户的入住需求、入住时段、住宿要求等方面的信息,以便确定客房销售的定位和目标。
2. 竞争对手分析
分析竞争对手的酒店客房销售策略和价格定位,了解其销售优势和不足之处,从而确定自身的销售定位和差异化竞争策略。
二、销售目标设定
依据市场调研分析的结果,制定合理的销售目标,明确要达到的销售额和市场份额,并设定相应的时间表和考核指标。
1. 销售额目标
依据市场规模和竞争状况,制定合理的销售额目标,包括年度目标、季度目标和月度目标。
2. 市场份额目标
通过市场调研分析,了解当前市场份额和竞争对手的市场份额,制定合理的市场份额目标,并制定相应的市场占有率提升策略。
第1页/共3页
锲而不舍,金石可镂。
三、销售策略制定
依据市场调研和销售目标设定的结果,制定相应的销售策略,包括产品定位、定价策略、促销策略等。
1. 产品定位
依据市场需求和竞争状况,确定客房的定位和特色,包括客房类型、设施
设备、服务水公平方面的提升,从而满足目标客户的需求。
2. 定价策略
依据市场调研和竞争对手定价策略,制定合理的客房定价策略,包括常规
定价和促销优待的定价策略,以吸引目标客户的入住。
3. 促销策略
制定有效的促销策略,如推出特价房、早鸟优待、团购优待等,引导客户
选择酒店客房,并增加客户的复购意愿。
客房营销策划方案100条
客房营销策划方案100条
一、市场调研分析
1. 对目标客户需求进行调研,了解其喜好和消费能力。
2. 分析竞争对手的定价和服务,找到自身的优势和亮点。
二、定位策略
3. 根据市场调研结果,确定客房的定位,如商务酒店、精品酒店等。
4. 根据定位制定相应的服务标准和形象。
三、品牌塑造
5. 设计独特的品牌标识,贴合酒店的定位和形象。
6. 在各类宣传材料中统一使用品牌标识,提升品牌的知名度和影响力。
四、价格策略
7. 确定合理的定价策略,平衡成本和市场需求。
8. 针对不同客户群体制定不同的价格优惠政策,吸引更多的客户。
五、产品策略
9. 开展多样化的客房类型,满足不同客户的需求。
10. 提供舒适的床品和家具,保证客房的品质和舒适度。
六、服务策略
11. 培训员工提高服务质量,提供专业、礼貌的服务态度。
12. 提供24小时的前台服务,解决客户的问题和需求。
七、宣传推广
13. 制作宣传册和宣传视频,展示酒店的设施和服务。
14. 利用社交媒体平台进行宣传推广,吸引潜在客户的关注。
八、合作伙伴
15. 与航空公司、旅行社等建立合作关系,互相推荐客户,增加客房入住率。
16. 与当地景点和商圈合作,制定合作活动,共同吸引游客。
九、会员计划
17. 设立会员制度,提供更多优惠和服务,增强客户黏性。
18. 不定期举办会员专属活动,增加会员的满意度和忠诚度。
十、在线预订
19. 在酒店官网和主要在线旅游平台开通在线预订功能,方便客户预订客房。
20. 提供手机APP,让客户随时随地查看酒店信息和进行预订。
十一、房态管理
21. 引入房态管理系统,及时更新客房信息,以避免预订冲突。
酒店客房营销策划方案(7篇)
酒店客房营销策划方案(7篇)
(实用版)
编制人:__________________
审核人:__________________
审批人:__________________
编制单位:__________________
编制时间:____年____月____日
序言
下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!
并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor.
I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
加乐比酒店客房销售方案
海峡动漫学院媒体创意2班
施慧茹20101361218
于福建百思投资管理有限公司实习之作品
一、推出钟点房
1、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。
1、钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型需向部门
经理及值班经理确认,方可销售。
二、推出特价房
特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。
三、开发会员
2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。
a)存1万元(含1万元)以下享受客房9折优惠;
b)存1~3万元(含3万元)享受客房8折优惠;
c)存3~5万元(含5万元)享受客房7折优惠。
四、加强出租车的宣传
2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所
宣传。
3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名
称、LOGO、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。
4、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。
5、加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具体执行
如下:
a)以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积达10间以上(含10间),赠送
活水馆体验票2张;月累积达20间以上(含20间),赠送活水馆体验票5张。
b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。
c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前)凭收据到财务部结账领取现金。
d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。
e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。
五、加强团队、常住客房的开发
1、如果在前台一次性开房10间,赠送1间。
2、开房10间,赠送1间;
开房18间,赠送2间;
开房25间,赠送3间。
3、与店内旅行社联系,签订租房协议。
六、制定营销激励机制,促进全员促销
注:本方案前台工作人员不参与
员工介绍客人到本酒店住宿,可取得相应提成,特价房除外。具体执行如下:
1.员工介绍散客到本酒店住宿,以前台登记的房间数为准,可抽成5元/间。
2.员工介绍团队到本酒店住宿,开房5间以上(含5间),按“房费*3%”提取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。
3.员工有自己介绍的客人来酒店住宿,需提前向蔡经理报备,事后补报无效。
4.由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。
七、针对前台工作人员的激励机制
对于自然客源(即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外),前台工作人员积极服务,可取得相应提成,具体执行如下:
1、以个人登记的房间数为准,每开一间房可抽成1元。
2、每月的前三名,赠送活水馆体验票2张。
3、由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理
负责过程监管。
八、做好相关联合工作
1、与同行酒店及时互通信息,了解对方酒店房态及互送客源。
建立客户数据库,收集近几期客户回馈信息,调查近期主要客源,不定期拜访客户。临近中秋,可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户,拜访时送上礼品券,让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。青山埋白骨,绿水吊忠魂。
2、