社会保障卡信息管理系统工作流程

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贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅操作手册(个人)

个人操作手册目录1、1登陆............................................................................................................................. - 1 -1、1、1网址登陆....................................................................................................... - 1 -2、查询业务...................................................................................................................... - 3 - 2、1参保信息..................................................................................................................... - 3 -2、1、1参保信息....................................................................................................... - 3 -2、1、2险种变更历史信息....................................................................................... - 4 -2、1、3个人权益....................................................................................................... - 4 -2、1、4个人缴费证明............................................................................................... - 5 -2、1、5个人缴费明细............................................................................................... - 5 - 2、2缴费查询..................................................................................................................... - 6 - 2、3城镇职工养老保险..................................................................................................... - 7 -2、3、1在职账户明细............................................................................................... - 7 -2、3、2离退休账户明细........................................................................................... - 7 -2、3、3离退休基本信息........................................................................................... - 8 -2、3、4离退休待遇发放明细................................................................................... - 8 -2、3、5离退休待遇补退明细................................................................................... - 9 -2、3、6离退休待遇调整明细................................................................................... - 9 - 2、4城镇职工工商保险................................................................................................... - 10 -2、4、1住院报销明细............................................................................................. - 10 -2、4、2定期待遇明细............................................................................................. - 11 -2、4、3工伤待遇发放明细..................................................................................... - 11 - 2、5城镇职工医疗保险................................................................................................... - 12 -2、5、1医疗账号明细............................................................................................. - 12 -2、5、2医疗待遇历史享受明细............................................................................. - 12 -2、5、3历史住院结算明细..................................................................................... - 13 -2、5、4历史购药结算明细..................................................................................... - 13 -2、5、3在院信息..................................................................................................... - 14 - 2、6城镇职工失业保险................................................................................................... - 15 -2、6、1失业待遇申领明细..................................................................................... - 15 -2、6、2失业待遇发放明细..................................................................................... - 15 -2、6、3失业待遇享受明细..................................................................................... - 16 - 2、7城镇职工生育保险................................................................................................... - 17 - 2、8机关养老................................................................................................................... - 17 -2、8、1在职账户明细............................................................................................. - 17 -2、8、2离退休账户明细......................................................................................... - 18 -2、8、3离退休基本信息......................................................................................... - 18 -2、8、4离退休待遇发放明细................................................................................. - 19 -2、8、5离退休待遇补退发明细............................................................................. - 19 -2、8、6离退休待遇调整明细................................................................................. - 20 - 2、9转移信息查询........................................................................................................... - 20 -1、登陆操作1、1登陆1、1、1网址登陆第一步：首先打开浏览器，在地址栏输入http://118.112.188.109/nethall，按回车键，进入网上办事大厅系统首页，如图1-1。

社会保障卡管理中心信息化设备安全管理规定

社会保障卡管理中心信息化设备与网络安全管理制度为加强社会保障卡管理中心（后称管理中心）的网络安全管理，确保信息化设备正常运行，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家法律法规和市人力资源社会保障局关于切实加强网络安全管理的有关要求，特制定本制度：一、适用范围（一）本制度适用于管理中心的所有信息化设备、网络、数据及使用人员。

（二）本制度中的信息化设备为管理中心所有计算机信息系统的硬件设备、系统软件和应用软件。

硬件设备包括计算机、读卡机、摄像头、排号机、自助服务终端、制卡设备、打印机、外部存储设备和网络设备；系统软件是指安装在硬件设备中操作系统、驱动程序、防病毒软件等；应用软件是指社会保障卡管理信息系统（后称业务系统）和办公软件。

（三）本制度中的网络是指接入管理中心的社保专用网络和互联网。

（四）本制度中的数据是指与管理中心业务经办相关的各类电子信息数据。

（五）使用人员包括管理中心工作人员及利用中心信息化设备进行自助服务人员。

二、安全职责（一）管理中心负责人对中心所属网络与信息化设备的安全负责。

（二）管理中心网络安全员（兼职）在负责人领导下开展工作。

具体负责牵头管理中每月的网络与信息设备安全漏洞和隐患检测与排查工作，发现问题后及时汇报并完成整改；负责排号机、自助服务终端、制卡设备、网络设备的日常管理；指导、督促各类人员安全使用中心信息化设备与网络。

（三）管理中心工作人员对部署在个人岗位上的信息化设备、网络的安全负责和进行日常管理，每周对岗位部署的信息化设备、网络及数据开展至少一次安全漏洞和隐患自检自查，发现问题及时告知网络安全员，并配合完成安全整改。

（四）使用管理中心自助设备的人员，在其使用期间对自助设备安全负责。

三、使用管理（一）管理中心所有信息化设备、网络的安装、维护、维修工作由专门技术公司负责。

（二）使用人员应自觉遵守相关法律法规和本单位相关制度规定，要提高保密观念，增强防范意识；要爱护设备，保持设备清洁，并按使用说明正确使用；禁止利用设备做与业务无关的事项。

社会保险管理制度及操作流程

社会保险管理制度及操作流程社会保险是指国家依法规定，由参保人缴纳一定比例的费用和国家的补贴，为参保人提供养老、医疗、失业、工伤等方面的经济保障制度。

社会保险的实施，对尽快建立起全民社会保障体系，促进社会公平、稳定发展具有极为重要的作用。

社会保险管理制度是指管理人员按照有关制度和规定，处理社会保险缴费、社会保险待遇申领、社会保险待遇发放及统计汇总等工作的制度。

社会保险管理制度包括以下几个方面：1、社会保险缴费制度社会保险缴费制度是指缴费人、缴费比例、缴费时间、缴费方式、缴费基数以及管理人员对缴费的验收、核对等有关规定和制度。

各种社保费用的缴纳是一项非常重要的工作，必须要确保每个职工都应缴尽缴。

2、社会保险待遇申领制度社会保险待遇申领制度是指参保人向社保机构申请社会保险待遇的有关规定和制度。

社会保险待遇是指按照法定标准，根据保险事故的发生，向参保人支付的保险金，包括基本养老保险待遇、基本医疗保险待遇、失业保险待遇、工伤保险待遇等。

3、社会保险待遇发放制度社会保险待遇发放制度是指社保机构按照有关规定和制度将社会保险待遇发放到参保人的具体账户和指定的发放方式的制度。

社会保险政策要能够及时地落实到实际操作中，确保富有可靠性及诚信度。

4、社会保险管理统计制度社会保险统计制度是指社保机构按照有关规定和制度开展社会保险经费收支情形、职工参保情况、社会保险待遇发放情况等统计工作的制度。

政府需要根据这一经费收支情况进行合理的财务管理，确保资金运作的有效性。

社会保险管理操作流程：1、缴费流程（1）用人单位自行或授权经商保办理社保缴费支付工作。

（2）商保缴费人员收到用人单位传真或短信通知后，记录每笔社保缴费信息。

（3）根据社保缴费信息，商保缴费人员进行银行转账，银行系统接收到缴费信息后，自动与社保系统对账。

2、社保卡/医保卡办理流程（1）由拥有完全民事行为能力的人持本人身份证原件与医保卡、社保卡申请表（可在村委会、医院等下载）到邮政储蓄银行网点办理医保卡、社保卡。

社会保险信息管理

社会保险信息管理
人力资源和社会保障部社保中心
2014年10月
主要内容
• 概述 • 理念 • 工作 • 思考
一、概述
•产业革命与信息化 •国家政务信息化 •经办管理信息化
（一）产业革命与信息化
•三次产业革命 •信息化及其要素 •信息技术发展趋势
1.三次产业革命 •三次产业革命 •新产业革命的特征
• 更加关注相关性，而不是因果性 – 预测依靠的是相关性。 – 很多情况下知道“是什么”即可，不必知道“为什么”。
•大数据无法用单台计算机进行处理,必须采用分布式计算架构。
以网络为中心
以PC为中心
以主机为中心
以信息为中心云计算
1970 1980
1990 2000
十年一浪潮
2010
2020
•概念：云计算是通过网络提供可伸缩的廉价的分布式计算能力。
1.精确管理的概念和衡量标准
• 精确管理的概念出现在二十世纪九十年代企业管理领域。 • 目的是控制和防范组织的管理风险。 • 将信息网络技术、特定管理目标和特定文化价值取向融合起来的系统解决方案。 • 精确管理的基本手段是细分和量化。
以协同相关部门解决社会问题为主线，以提高效能为宗旨组织信息化工程建设，通过集约整合的发展方式，形成支撑治国理政公共服务的信息化工程有机整体。
工程体系
“十二五”期间国家政务信息化工程建设任务共四大类29项工程，其基本框架是：两网、五库、七个国家信息安全保障工程、十五个重要信息系统工程。
四类二十九项工程
主要内容
抓好14号令的贯彻实施
14号令对加强数据管理的里程碑意义
项目法律效力
劳社厅函2005[162]号下位法、部分失效

河北省社保卡办理工作流程

社会保障卡办理工作流程
第一步带介绍信，办理人身份证原件及复印件在社保卡服务网点领取本单位用户名和密码。

（新单位没有的重新领，有的单位有的就是以前给的用户名密码。

）
第二步密码：000123下载河北省社会保障卡信息采集与发卡服务管理系统。

第三步用本单位的用户名进入系统后点“人员信息更正”模块，然后按以下顺序操作：
1、双击“行政区划设置”，选择单位所在地所属行政区。

2、有的申领登记表现在是没有照片，需要带着申领登记表去定点照相
馆照相，照相馆负责传上这些照片，单位人只需在系统内关联电子照片双击“人员信息更正”→关联电子照片→确认状态未确认点击查询→照片确认生效。

3、选中某一个人→修改→修改人员信息→保存本人信
息→确认本人照片→确认本人基本信息。

4、人员信息打印，打印带有照片的正式申领登记表。

第四步纸质申领登记表申领人签名最好是本人签署，签名日期只能大于或等于申领表打印日期；如需他人代办，签名处签署代办人姓名，并在申领表后面附代办人身份证复印件。

第五步审核人处是经办人或是单位负责人签名或盖个人章，并加盖单位公章或人力资源章。

第六步单位负责人收集整理好本单位员工申领表后一并交给社保卡受理中心。

第七步密码：000123查询定点照相馆目录，带申领表就近拍照。

拍照三日后将贴有纸质照片的申领表交给单位。

政策咨询电话：67799131
软件服务电话：85208585。

湖南省社会保障卡管理系统操作手册--企业端

湖南省社会保障卡管理系统（企业端）操作手册长沙创智和宇信息系统有限公司二〇二二年四月目录1系统介绍 (2)2企业端操作流程 (3)3系统登录 (3)4参保单位信息预览 (6)5人员信息合并 (7)6人员信息调出 (10)7人员信息调入 (10)8打印人员确认表 (11)9单位人员照片导入 (15)1系统介绍本系统主要完成各单位（街道社区、乡镇村组）参保人员个人信息的补充完善和修改确认。

包括各单位（街道社区、乡镇村组）的参保人数，参保人身份证、姓名、联系方式，参保人照片等信息。

单位经办人负责操作本系统，对单位参保人信息补充修正，并由个人签字确认后在系统中进行信息申报，并将纸质确认表提交人社局社保卡服务中心。

2企业端操作流程3系统登录功能描述：企业端用户登陆系统.操作步骤:1、联系人社局社保卡服务中心，下载社保卡专用浏览器（HygieaBrowserSetup.exe）并安装（安装过程中，请关闭360以及杀毒软件），在服务器中输入http://218.75.198.36/登录系统。

2、向人社局社保卡服务中心申领本单位的【登录名】和【密码】。

输入登录名、密码、点击登录。

3、成功进入系统后可见到如下界面4、首次登录请在窗口上角点击“用户工具”—>“修改密码”进行单位密码修改。

常见问题：1、无法打开登录，请首先检查您的网络是否连接到外网了，如果其他网站可以打开，请联系人社局社保卡服务中心。

2、忘记或未领取登录名、密码请联系人社局社保卡服务中心。

3、登陆后打开菜单模块（如下图），请确认您是用社保卡专用浏览器打开。

如果是社保卡专用浏览器打开，请点击页面右上角“安全退出”，在重新打开社保卡专用浏览器，并输入正确网站地址http:/218.75.198.36/后重新登录系统。

4参保单位信息预览功能描述：可查看单位基本信息；查看需要处理的单位参保人异常信息；查看单位申报信息情况。

操作步骤：1、点击左侧菜单【参保单位信息预览】，进入如下界面：2 、点击页面右下方的图标，可在每个页面的上面显示此模块的功能描述。

韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统

韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统项目招标需求一、供应商资格：1、投标人必须是在我国境内依法登记注册的企业法人、其他组织。

2、投标人应遵守我国的法律、法规，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。

二、采购项目技术规格、参数及要求：(一) 采购项目需求一览表：序号分项内容单位报价要求1 二代社保卡数据采集、发行服务张按每张卡单价报(最高限价为人民币5.60元/张)2社会保障卡管理信息系统卡管理信息系统套数据采集、发行所需的除卡管理信息系统以外的全部软件和技术服务套三、项目概况（一）项目背景国家国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要明确要求“推行社会保障一卡通，全国统一的社会保障卡发放数量达到8亿张，覆盖60%人口”。

国家人力资源和社会保障部也要求各地积极推进社会保障卡在养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险中的应用，并逐步拓展到就业服务、劳动关系、人才服务、人力资源开发、人事管理等领域，推动社会保障卡信息服务延伸到城乡社区。

广东省人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划要求“城乡社会保障卡持卡数量达到7800万人，持卡率达到75%”。

去年人社部和人民银行联合发布《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发[2011]83号），决定在社保卡上加载金融功能，韶关市将社会保障卡加载金融功能定义为韶关市“二代社保卡”。

2012年为试点阶段，2013年起全面推广。

2012年3月，韶关市社会保障卡加载金融功能项目通过专家论证，一致通过项目建设方案，并规划韶关市将于2012年7月1日正式发放二代社保卡，2012年3月26日项目首先通过政府采购方式确定了5家合作银行服务资格，使韶关市“二代社保卡”项目顺利确定了项目建设的资金来源。

目前，项目已进入各子项目的建设过程。

（二）总体目标韶关市社会保障卡加载金融功能（二代社保卡）项目建设以社会保障卡为载体，逐步实现“一卡多用，全国通用、一人一号、一人一卡、一人一箱、一人一户”的大社会保障卡应用新格局，建成面向全市城乡参保人员、多领域广泛使用的社保卡服务体系与运行管理机制，将韶关市打造成山区市二代社保卡应用示范城市，为市民提供更加优质的服务。

新疆维吾尔自治区社会保障卡操作流程

新疆维吾尔自治区社会保障卡操作流程一、数据采集：1、各地州市人力资源和社会保障部门负责采集本地社会保障卡基础数据，并对所提供数据的真实性、准确性和完整性负责。

2、各地州市人力资源和社会保障部门在数据采集完成后，经与从自治区户籍信息进行比对，并经持卡人本人确认制卡信息无误后，按单位批量申请制卡任务。

二、银行制卡数据的生成与交接1、自治区社会保障卡管理中心在接收到各地州市人力资源和社会保障部门提交的申请任务后，按地州批量生成制卡数据。

2、自治区社会保障卡管理中心与合作银行进行批量制卡数据的交接，交接过程须填写《新疆社会保障卡资料交接单》（见表1），双人签字，加盖自治区社会保障卡管理中心公章，传真至合作银行。

3、合作银行收到传真后，通过与自治区社会保障卡管理中心建立的专线取回电子开户清单。

4、中国工商银行、中国农业银行和中国建设银行将传真内容与电子开户清单核实无误后，对制卡数据做联网核查后生成银行开户信息。

在《新疆社会保障卡资料交接单》回执联上双人签字，加盖银行公章，将回执联传真至自治区社会保障卡管理中心，并将通过专线将电子开户清单回盘数据传至自治区社会保障卡管理中心。

5、中国银行将传真内容与电子开户清单核实无误后，在《新疆社会保障卡资料交接单》回执联上双人签字，加盖银行公章，将回执联传真至自治区社会保障卡管理中心。

三、卡商制卡数据的生成与交接1、自治区社会保障卡管理中心在收到合作银行返回的《新疆社会保障卡资料交接单》回执联和电子开户清单回盘数据后，生成卡商制卡数据，并填写《新疆社会保障卡制卡交接单》（见表2），双人签字，加盖自治区社会保障卡管理中心公章，传真至制卡厂商。

2、制卡厂商收到传真后，通过与自治区社会保障卡管理中心建立的专线取回卡商制卡数据，并与电子开户清单核实无误后，在《新疆社会保障卡制卡交接单》回执联上双人签字，加盖公司公章，将回执联传真至自治区社会保障卡管理中心。

四、批量制卡1、制卡厂商与自治区社会保障卡管理中心完成制卡数据的交接后，启动制卡工作。

人社系统信息化建构工作方案

⼈社系统信息化建构⼯作⽅案2019-10-09为加快推进全市⼈⼒资源和社会保障系统信息化建设（以下简称“⾦保⼯程”）步伐，根据《⼈⼒资源和社会保障事业发展“⼗⼆五”规划纲要》（⼈社部发〔〕71号）和省⼈社厅《关于印发全省城乡居民社会养⽼保险信息系统建设实施⽅案的通知》（⼈社通〔〕266号）精神，结合我局实际，制定如下⽅案。

⼀、重要性和紧迫性当前我市⼈⼒资源和社会保障体系正处于加快建设的重要时期,信息化在⼈⼒资源和社会保障⼯作中具有越来越明显的倍增和优化作⽤,已经成为开展各项⼯作的⽀撑⼿段和提升管理服务能⼒、推动事业科学发展的基础保障。

统筹推进⼈⼒资源和社会保障信息化⼯作,建设统⼀规范的⼈⼒资源和社会保障信息系统,是⼈⼒资源和社会保障事业健康发展的现实要求和必然选择。

⼈⼒资源和社会保障⼯作是民⽣建设的重要组成部分，“⾦保⼯程”是政府电⼦政务核⼼平台之⼀，具有⽀撑业务经办、公共服务、基⾦监管和宏观决策的功能。

⽬前，我市已在医疗保险、⼯伤保险、⽣育保险业务中应⽤了⼈社部统⼀开发的全国社会保险管理信息系统核⼼平台软件，发放社会保障卡77万张。

养⽼保险使⽤全省统⼀软件，失业保险未使⽤软件系统。

劳动⼒市场管理信息系统尚未按全国统⼀软件（劳动99）正式启动。

按照全省⾦保⼯程的统⼀安排，城乡居民养⽼保险统⼀软件正在启⽤。

依托电⼦政务的⾦保专⽹正已向县区、街道乡镇覆盖。

医保⽹络已与500家医院药店连接，实现了就医购药的实时结算。

市⼈社局门户⽹站和医保、就业、⼈才市场⽹站等已经开通。

这些都是我们升级更新信息化建设的前提和基础。

但是，这些计算机设备⼤多是年前后购置建设，设备处于超期服役，⽼化频临淘汰的状况；资⾦投⼊不⾜，分散建设⽔平低下；信息化队伍⼒量薄弱,县区信息化建设的专职机构和⼈员尚未落实；信息化机构管理⽅式不适应⼯作需要;信息共享程度较低,业务协同能⼒较弱等问题。

与当前⼈⼒资源和社会保障体系建设现实需要差距很⼤。

社保卡服务监管全流程实施方案

社保卡服务监管全流程实施方案一、背景随着我国社保卡服务的推广和普及，为了确保社保卡服务的安全、便捷和规范，对社保卡服务的监管工作显得尤为重要。

社保卡服务监管全流程实施方案旨在明确社保卡服务的监管责任、监管对象、监管内容和监管措施，确保社保卡服务的质量和效果。

二、监管责任1. 国家社保卡监管部门负责制定和组织实施社保卡服务监管全流程实施方案，对社保卡服务进行全面监管。

2. 所属地区社保卡服务监管机构负责具体执行监管措施，协调相关部门合作，确保监管工作的顺利进行。

三、监管对象1. 社保卡服务提供机构，包括各级社保卡服务中心、医疗机构、社保经办机构等，应当遵守社保卡服务相关法律法规，并接受监管部门的监督和检查。

2. 社保卡服务使用方，包括享受社保待遇的参保人员、医疗服务提供方等，应当正确使用社保卡，并配合监管机构的工作。

四、监管内容1. 社保卡服务质量监管：对社保卡服务提供机构进行监管，包括社保卡发放、使用、注销等环节，确保服务质量和安全性。

2. 社保卡服务合规监管：对社保卡服务提供机构的行为进行监督，包括信息安全管理、收费合规、法律法规遵守等方面。

3. 社保卡服务投诉处置监管：及时受理社保卡服务投诉，做好投诉调查和处理工作，保障参保人员的合法权益。

五、监管措施1. 建立健全社保卡服务监管信息系统，实现监管数据的动态管理和共享。

2. 加强监管人员的培训和专业知识的更新，提高监管工作的水平和效果。

3. 定期开展社保卡服务的监督检查，对发现的问题和隐患，采取及时的整改措施。

4. 加强与相关部门的协作，共同推进社保卡服务的监管工作。

5. 组织开展社保卡服务质量评估活动，对优秀的社保卡服务提供机构给予表彰和奖励，对存在问题的机构进行整改和惩处。

六、监管效果评估1. 通过监管数据分析和社保卡服务质量评估，定期评估监管工作的效果，为优化监管方案和措施提供依据。

2. 监管部门应当主动接受社会和参保人员的监督和评价，接受监管工作的检查和考核，不断提高监管工作的质量和水平。

社保卡系统

社会保险卡系统1)市场需求根据金保项目规划的要求,这个城市为中心的劳动和社会保障制度建设的信息化建设的主要项目包括:社会保障数据中心、劳动保障服务系统,社会保险制度、社会保险卡系统、网络保险平台,公共服务系统,基金监督和宏观决策系统DengZi建设项目。

社会保障卡的社会保障体系的重要组成部分,信息工程,它与社会保险卡为载体,以社会保险网络为依托,充分认识到社会保险卡管理中心和广大参保人的智能管理业务往来。

由于当地经济发展水平不同,社会保障卡系统建设的方式各不相同。

例如:社会保障局建设的主要社会保险卡信息系统,其次,银政治合作模式的社会保险卡建设模式;第三,政府合作的社会力量共同建设包括社会保险应用程序的市民卡的系统。

所有可以选择适合自己的发展水平的建设模式。

2)系统功能卡管理中心系统实现客户信息和卡材料管理、银行网点,商人和终端物料管理、信用卡发行和生产、卡生命周期卡服务管理、IC卡黑名单管理、信用卡事务处理、系统维护和操作管理子系统的功能。

卡保险控制系统包括密钥管理系统、加密机和IC卡交易保险控制系统。

实现键生成、问题、版本管理、信用卡的保险事务管理子系统的功能。

部署在银行信用卡中心、银行、社会保险独立举行他们自己的应用关键。

世行关键两级分散,总公司持有各种各样的应用程序的主键,树枝撒在城市分支;所有的关键关键社会保险自行持有。

社会保障个人帐户管理和结算系统社会保障是建立人参记账,实现社会保障局社会保障基金每月转移处理,提供商业消费后的按钮账户,参保人账户利息结算管理。

提供社会保障局,单位,医院药房商人消费资本分配和结算服务。

社会保障卡服务网点柜台系统作为一个社会保险卡业务代理服务、完整的社会保障卡业务验收,如提供信用卡挂失,解决挂和密码服务处理,填补卡,在卡、注销等卡这样的业务,其社会保险环内存、社会保险卡查询等等。

通过银行网点部署POS机和工具来实现。

社会保障卡医院药房前端应用系统基于实际的医疗单位和药房现有信息化环境,实现医院或药店消费电子服务。

人力资源和社会保障一体化信息系统

人力资源和社会保障一体化信息系统业务规划方案一、总体规划思路和目标总体规划思路是“突出一个重点，加强两个融合,推动三个转变，实现四个覆盖”。

即突出社会保障“一卡通”这一重点；加强各业务领域信息化工作之间、信息化工作与业务工作之间的有机融合;推动信息化工作从以城镇、职工为主向统筹城乡、全面发展转变,从以本地业务为主,向支持异地业务经办转变，从支持管理经办为主，向经办、服务、监管、决策支持转变；实现对各项业务工作、服务人群、系统功能、管理服务机构网络的“全覆盖”.总体规划目标是紧密围绕人力资源和社会保障事业的重点工作和发展方向，构建统一、高效、安全的信息系统应用支撑平台,全面实现各项人力资源和社会保障业务领域的信息化，实现社会保障“一卡通”，通过系统整合和信息共享，为各项人力资源和社会保障业务之间的协同办理、业务衔接提供技术支持,为人力资源和社会保障事业可持续发展提供技术保障.二、总体规划原则1．坚持应用为先，突出实效原则。

以服务优先、业务优先、应用优先为核心,以为用人单位、全体城乡居民服务为重点，兼顾业务经办和宏观决策,全面提高一体化信息系统对人力资源和社会保障工作的整体支撑水平.2．坚持数据集中，服务延伸原则。

构建统一的数据中心，建立集中式数据库，实现信息的完全共享与畅通；通过信息网络将服务延伸到区县、街道和乡镇、社区和行政村，为服务对象提供更加便捷、有效的服务支持。

3．坚持统一规划，统一建设原则。

依据社会保险核心平台三版、劳动九九三版要求，进行整体规划设计和整体建设，支持人社部各项业务软件在我市的本地化实施工作和异地业务经办、结算工作.4．坚持统一标准，资源共享原则.严格执行人力资源社会保障信息化建设的统一技术标准和指标体系要求，充分利用”金保工程"现有技术成果和设备资源,做到标准统一、网络互连、资源共享.5．坚持分类指导，有序推进原则。

结合本地工作实际及发展要求，制定一体化信息工作规划和信息系统建设方案，并根据建设现状，对各区市、各业务部门进行分类指导,有重点、分步骤地有序推进信息化建设工作.三、总体规划内容人力资源和社会保障一体化信息系统总体规划是以“整合资源、优化流程、完善管理、加强统计、提升服务、支持决策”为主线，以社会保障“一卡通”为核心，构建统一高效的公共服务体系和科学有效的决策支持体系.共分为15个方面的具体规划:(一)基础信息管理系统规划一是把“人”作为基础信息管理的核心，体现以人为本的设计思路.目前对“人”的管理和业务关联方面主要有紧耦合和松耦合两种模式，两种模式各有优缺点，紧耦合的优点是业务联系紧密，效率高，缺点是系统庞大，业务工作调整难度太大；松耦合优点是业务相对独立，易于梳理，缺点是数据冗余，对效率有一定影响。

人力资源社会保障管理信息系统

人力资源社会保障管理信息系统信息结构通则（试行）第一章总则第一条为建设一体化的人力资源社会保障管理信息系统，规范各地及各业务管理信息系统的建设，形成统一的信息分类和编码体系，满足信息系统内数据的采集和共享，制定本通则。

第二条本通则在对人力资源社会保障各项业务信息进行分类的基础上，遵循代码等长、有规律和易于扩充的原则，对人力资源社会保障管理信息系统中各类数据库（表）及其所管理指标的构成规则、信息分类、指标编码、数据库和字段名的命名规则等作出规定。

第三条本通则适用于各级人力资源社会保障部门所建设的各类管理信息系统，以及与此相关的信息采集和分析工作。

第四条本通则所涉及的指标及指标代码优先采用已经颁布的国家标准或行业标准；没有国家标准和行业标准，或者国家标准和行业标准不满足实际工作需要时，由人力资源社会保障部统一制定。

第二章业务类指标体系第五条业务类指标是信息系统中反映信息主体（如单位、个人等）的属性和度量的原始指标。

指标体系包括指标名称、编码、类型、长度、数值单位、检索项标识和指标解释。

第六条指标名称采用国际、国内已有的标准名称，或使用通用、明确的词语。

第七条指标的编码采用四层六位字符形式表示，反映指标的定义级别、所属业务类别、信息主体类型特征和顺序号等。

表示形式如下：××××××第一层定义级别第二层业务类别第三层信息主体类型第四层顺序号第一层指标的定义级别用一位大写英文字母表示，其中：A—部级：部级指标由人力资源社会保障部统一制定，在全国范围使用。

B—省级：省级及省级以下级别的指标，由省级人力资源社会保障部门自行制定，在本行政区域内使用。

C—市级D—县级第二层指标所属的业务类别用一位大写英文字母表示，按A—Z顺序排列，其中：A—综合类：两项及两项以上业务共用具有相同含义（如单位基本信息、人员基本信息等）的指标。

B—法制和劳动关系管理类：包括人力资源社会保障立法、行政诉讼、行政复议等领域的指标，以及劳动合同管理、劳动标准管理、劳动保障监察、劳动人事争议调解仲裁等领域的指标。

社保操作流程

深圳市社会保险服务单位网页操作手册版本 <>目录前言随着我国经济结构不断调整和构建和谐社会的大力推进，社会保险事业的高速发展对社会保险信息化工作提出了更高的要求。

社会保险为参保人“记录一生、服务一生、保障一生”，社会保险信息系统记载参保人一生的个人账户信息，是参保人享受各项社会保险待遇的依据。

企业和职工都时时关心社会保险的交费金额、个人帐户余额以及政策和办事程序等等。

而且，社会要求社会保险机构提供的服务的形式多种多样，服务的质量要求是方便、快捷。

我局于1997年10月建立了国际互联网网站。

1998年向社会提供社会保险数据库网上查询服务。

1999年开始在机关事业单位试行参保网上申报。

2000年10月，企业网上申报在南山区试点，一年后向全市企业推行网上申报。

2003年底，深圳市社会保险服务单位网页正式上线。

本着为社会公众提供高质量的服务的宗旨，深圳社保信息化工作者一直在努力推进着网上社保业务的广度和深度。

从启用至今，网上社保已经涵盖了个人网上服务、企业网上服务、网上社保卡、电子监察等各项业务。

有34万多家参保单位通过该系统办理申报、缴费、工伤事故申报、网上退保、查询等社保业务，减轻了窗口的工作压力。

同时建设了包括互联网服务（网上服务大厅）、电话呼叫中心和自助服务终端在内的等多种方式的公共服务系统，构成了比较完整的网上社保服务体系。

1简介深圳市社会保险服务单位网页建设的目的：1、有利于参保单位通过该系统办理申报、缴费、工伤事故申报、网上退保、查询等社保业务，减轻了企业的办事成本。

2、系统上线后企业将无须到前台办理多项业务，减轻社保相关人员的工作量。

深圳市社会保险服务单位网页面向对象：面向我市所有参保企业。

深圳市社会保险服务单位网页的功能：1、公告/提醒/查询。

查询最新社保征收政策与业务办理须知、查询社保征收部门对网上申报企业关于征收业务的通知、查询单位信息、员工信息及网上申报业务结果等。

2、单位申报业务。

社会保障卡管理实施方案

社会保障卡管理实施方案为了更好地管理和保障社会保障卡的使用，我们制定了以下实施方案：一、建立完善的社会保障卡管理系统我们将建立一个全面的社会保障卡管理系统，包括个人信息管理、卡片发放与激活、挂失与补办、消费记录查询等功能。

通过这一系统，可以更好地管理和监控社会保障卡的使用情况，确保卡片的安全可靠。

二、加强社会保障卡的发放与激活管理在发放社会保障卡时，需要对申领人员进行严格的身份验证，确保卡片的发放对象准确无误。

同时，对已发放的卡片进行及时激活，确保卡片可以正常使用。

三、建立健全的挂失与补办机制针对社会保障卡挂失与补办的情况，我们将建立健全的挂失与补办机制，确保用户可以及时有效地进行挂失和补办操作。

同时，加强对挂失与补办流程的监督和管理，防止出现不必要的纠纷和损失。

四、加强社会保障卡的使用监控我们将建立社会保障卡的使用监控系统，对卡片的消费记录进行实时监测和分析。

一旦发现异常情况，将及时进行预警和处理，确保卡片的正常使用和安全性。

五、加强社会保障卡管理的宣传和教育我们将加强对社会保障卡管理政策的宣传和教育工作，提高广大群众对社会保障卡管理的认识和重视程度。

同时，加强对社会保障卡使用规范的宣传和培训，引导用户文明、规范地使用社会保障卡。

六、建立社会保障卡管理的监督机制我们将建立社会保障卡管理的监督机制，加强对社会保障卡管理工作的监督检查，确保各项管理措施得到有效执行，规范卡片的使用和管理。

七、加强社会保障卡管理的信息安全保障我们将加强对社会保障卡管理系统的信息安全保障工作，确保用户的个人信息和卡片信息不受到泄露和侵害。

同时，建立健全的应急预案和安全防护机制，提高系统的抗风险能力。

通过以上实施方案的落实，我们将能够更好地管理和保障社会保障卡的使用，提高社会保障卡管理的效率和水平，为广大群众提供更加便捷、安全的社会保障服务。

同时，也将有效防范和化解各种管理风险和安全隐患，确保社会保障卡管理工作的稳定和可持续发展。