物业承接查验的工作流程是什么
物业承接查验的操作流程
![物业承接查验的操作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/dc49f7dc0342a8956bec0975f46527d3240ca6db.png)
物业承接查验的操作流程物业承接查验的操作流程一、在物业交付使用90日前,确定物业承接查验方案:(一)项目部确定拟交接物业各阶段的交接计划(交接日期、查验范围、权属等),并书面知会物业分公司。
(二)建设单位(项目部)和物业服务企业(物业分公司)根据双方一致确定的交接计划各自成立查验小组,并将具体的名单书面通告对方。
(三)项目部和物业分公司双方确定承接查验活动的工作时间、工作方式、工作通讯录、定期沟通方式等,并制定相应的查验人员工作要求及监管制度,以便双方共同遵守。
二、项目部最迟在物业交付60日前向物业分公司移交如下资料;(一)物业设计方案;(二)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(三)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;(四)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;(五)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(六)承接查验所必需的其他资料。
三、物业分公司接受到项目部移交的上述资料后,最迟在物业交付使用45日前,开始查验共用部位、共用设施设备,并在15日内完成初次查验。
(一)最迟在交付使用30日前完成物业共用部位的初次查验;(二)最迟在交付使用30日前完成物业共用设施设备的初次查验。
四、项目部在收到物业分公司的初次查验结果的反馈后7天内完成解决查验发现的问题,并组织物业分公司进行复验;由项目部和物业分公司双方共同确认现场查验结果。
五、项目部和物业分公司最迟在物业交付使用16日前,完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。
六、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用15日前,签订物业承接查验协议;七、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用5日前,签订物业承接查验协议后10日内办理物业交接手续,并做好相应的交接记录及其签章确认工作。
八、物业分公司在物业交接后30日内,向物业所在地房地产行政主管部门办理备案手续。
注:1、查验小组由所属单位授权代表本单位进行承接查验工作;查验小组设正副组长各一名,其余均为组员;正副组长不能同时缺席承接查验活动,正组长不在,由副组长代理。
物业承接查验示范步骤
![物业承接查验示范步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/85e5efb49f3143323968011ca300a6c30c22f186.png)
物业承接查验示范步骤1. 引言物业承接查验是指物业管理公司在接管新建或二次装修的物业项目之前进行的一系列检查和验证程序。
通过进行细致的查验,物业管理公司可以确保项目的质量和安全性,以便提供优质的物业管理服务。
本文档旨在介绍物业承接查验的示范步骤,帮助物业管理公司更好地完成此项工作。
2. 准备工作在进行物业承接查验之前,物业管理公司需要做一些准备工作,以确保查验的顺利进行。
具体步骤如下:• 2.1 确定查验的范围和目标物业管理公司应明确要查验的物业项目的具体范围和目标。
例如,是查验整个建筑物还是只查验特定的楼层或功能区域。
• 2.2 预约查验时间和地点物业管理公司需要与相关业主或开发商协商,确定查验的具体时间和地点。
确保所有相关人员的能够参加查验,包括工程师、设计师和业主代表等。
• 2.3 准备查验所需的工具和材料物业管理公司需要准备一些基本的工具和材料,以便进行查验。
例如,测量工具、扫描仪、照相机、记录表格等。
3. 查验步骤物业承接查验通常包括多个步骤,以确保对物业项目的各个方面进行全面和细致的检查。
下面是一个示范的查验步骤:3.1 外观查验• 3.1.1 建筑外墙和屋顶物业管理公司首先应对建筑物的外墙和屋顶进行查验。
检查外墙是否存在破损、裂缝、渗水等问题,屋顶是否有漏水迹象。
• 3.1.2 外窗和门窗检查建筑物的外窗和门窗是否完好,并能顺利开闭。
确认窗户和门的密封性和安全性。
• 3.1.3 地面和道路查看地面和道路的铺设情况,确保没有破损、凹陷和其他安全隐患。
3.2 室内装修查验• 3.2.1 地面铺装检查室内地面的铺装情况,包括地板、瓷砖等。
确认地面铺装质量是否符合要求。
• 3.2.2 墙面装饰检查室内墙面的装饰情况,包括涂料、壁纸等。
确认墙面的装饰质量和美观度。
• 3.2.3 天花板装饰检查室内天花板的装饰情况,包括吊顶、灯具等。
确认天花板的装饰质量和安全性。
• 3.2.4 室内门窗检查室内的门窗情况,包括门框、门扇、门锁等。
物业承接查验操作指南(全)
![物业承接查验操作指南(全)](https://img.taocdn.com/s3/m/b521f118492fb4daa58da0116c175f0e7cd119e7.png)
物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】:一、准备阶段1. 梳理承接:明确物业承接的具体项目、和要求。
2. 准备相关材料:收集承接所需的文件、资料和工具等。
3. 分配:确定责任人员,明确各人的职责和工作分工。
二、查验前准备1. 工具准备:确认所需的查验工具是否齐备,并进行检查和校准。
2. 测量设备:检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。
3. 查验场所准备:整理查验场所,保证工作区域清洁、整齐且安全。
三、查验流程1. 查验前准备:对待查验客户进行事前告知,明确查验目的、流程和规则。
2. 查验过程:按照规定的程序,逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。
a. 外观检查:对物业的外部状况进行细致的检查,包括建筑结构、外墙、屋顶等。
b. 内部设施检查:对物业内部的设施设备进行检查和测试,包括电气、水暧、空调等。
c. 安全检查:针对可能存在的安全隐患进行检查,如消防设施、紧急疏散通道等。
d. 环境检查:对物业周围环境进行检查,包括噪音、尘土、垃圾等。
e. 功能检查:测试物业内部设施设备的功能是否正常,如电梯、门禁系统等。
四、查验记录和报告1. 记录详细信息:对每个查验项目进行记录,包括现场照片和相关数据。
2. 填写查验报告:根据查验结果,编制查验报告,明确问题和改进建议。
3. 报告审核和提交:报告由责任评审人进行审核,确保准确性和完整性后,提交相关部门。
五、收尾工作1. 问题整改:根据查验报告,制定整改计划,并跟进问题的整改进度。
2. 归档和存档:将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档,方便后续查阅和参考。
【附件】:1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】:1. 物业:指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。
2. 查验:对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。
3. 归档:将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。
物业承接查验实施方案
![物业承接查验实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/de84803ea517866fb84ae45c3b3567ec102ddca4.png)
物业承接查验实施方案一、前期准备工作1.明确目标:明确物业承接查验的目标和任务,包括了解被承接物业的具体情况、检查维修情况、设施设备状况、合同和相关文件的检查等。
2.成立工作小组:组织成立具备相关专业知识和经验的工作小组,负责物业承接查验工作的具体实施和监督。
3.收集资料:收集被承接物业的各类资料,如合同、规章制度、维修记录等,以了解物业运行和管理情况。
二、查验工作流程1.入场前准备:制定查验计划,包括时间、地点、人员分工等,确保查验工作的顺利进行。
准备必需的工具和设备,如相机、尺子、电池等。
2.现场核实:工作小组成员按照查验计划,对被承接物业进行现场核实。
首先,对外观、建筑结构、通道、楼道等进行检查,确认是否存在漏水、渗水、漏电等问题。
然后,对室内的电路、水电设施、门窗、墙面等进行检查,记录发现的问题和整改建议。
3.设备设施检查:对物业内的设备设施进行全面检查,包括电梯、消防设备、供水管网、空调系统等。
进行设备的质量、性能和使用状况检验,确认是否符合相关国家标准,并记录相应的检查结果。
4.合同和文件检查:对被承接物业的合同、规章制度、备案文件等进行检查,核实是否合法有效。
特别关注物业管理公司或业主委员会的管理费用、收费标准等信息,确保交接过程中的责任和权益得到保障。
5.相关人员沟通:与现场工作人员和物业管理人员进行沟通,了解物业运营情况、管理问题和存在的困难。
根据沟通情况,提供合理的建议和解决方案。
6.问题整理和汇总:根据以上查验过程和结果,整理和汇总查验报告,包括发现的问题、整改建议及整改期限等。
查验报告需要简明扼要地说明问题,并提供具体的解决方案。
三、查验人员要求1.专业知识:查验人员应具备相关的专业知识,如建筑、设备维护、法律等,以便能够全面、准确地进行查验工作。
2.责任心:查验人员应具有高度的责任心,能够认真细致地开展查验工作,并做到真实、客观地记录和报告问题。
3.沟通能力:查验人员需要与现场工作人员和物业管理人员进行有效沟通,了解相关情况,并提供有针对性的建议和解决方案。
承接查验的流程
![承接查验的流程](https://img.taocdn.com/s3/m/68e73c50f01dc281e53af045.png)
前期物业管理中承接查验的流程物业验收程序一、验收程序1.集中验收。
人越多越好,气势占优。
时间最好选在周末,一是大家容易聚齐,二是小区里人气旺。
万一需要,已入住的业主可以随时声援。
缺点:容易给开发商留下“经理不在” 的借口。
2.做好资料准备。
收集尽可能多的有关法律、法规。
多复印些,发给不明真相的业主。
发动群众、武装群众。
3.做好长期、艰苦斗争的准备。
敌人是不会善罢甘休的。
被发现了尾巴,甚至会狗急跳墙。
要有信心,因为正义在我们这里;但又不要抱幻想,无产阶级不去斗争,资产阶级就不会自动退出历史舞台。
4.战略上要藐视敌人,因为开发商理亏;战术上又要重视敌人。
开发商不是白痴,又是有备而来。
5.战略重点:房屋面积实测数据表。
(要盖测绘队公章)。
此乃开发商之软肋、七寸之所在。
6.战术技巧:千万不要轻易签字收楼。
除非确认自己的利益得到了切实的保证。
7.经验:不要为少跑几趟路,上了物业的当,收楼后肯定会后悔。
第一步:接到收楼通知单按合同约定,发展商会在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家,告知具体收楼的时间及须准备带齐的资料。
关注一:收楼时限。
发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30 天内,按有关规定,如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续,则一般被视为发展商已实际将该房交付买家使用,买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
收楼通知书一般以挂号信方式寄出。
某些负责任的商家会在收楼通知寄出时另以电话方式通知购房者,也有商家并不管你有没有收到。
有位林生就因为出差在外没收到通知书错过收楼期,结果吃了哑巴亏。
拆解招数:购房者在购房时切记写清楚邮寄地址(一定要容易接收、能保障亲自签收的地点,如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差,可通过电话或亲友咨询具体情况。
有特殊情况不能如期到场的,可以书面形式委托亲友、律师进行,也可及时与发展商联系,商议另行约定时间,并有书面形式确认。
第二步:做足准备工夫收楼前的准备宜细不宜漏。
物业承接查验示范步骤
![物业承接查验示范步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/172f81b47d1cfad6195f312b3169a4517623e558.png)
物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中,承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估,以确保物业的完好以及交接责任的明确。
以下是一份物业承接查验的示范步骤:步骤一:准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员,并安排好时间和地点进行查验。
2. 准备查验所需的文件和资料,如物业交接清单、原始合同、维修记录等。
步骤二:外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好,是否有裂缝、破损等。
2. 检查物业的基础设施,如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。
3. 检查物业的公共设施,如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。
步骤三:室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。
2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好,是否需要维修或更换。
3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。
步骤四:设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常,如水压是否稳定、电器插座是否安全等。
2. 检查通风设备的运转是否正常,如换气扇、排气管等。
3. 检查安防设备是否齐全,如监控摄像头、门禁系统等。
步骤五:环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁,如道路、绿化、垃圾处理等。
2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善,如儿童乐园、健身设施等。
步骤六:纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。
2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。
步骤七:查验总结和协商1. 根据查验情况,撰写查验报告,详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。
2. 在查验结束后,承接方和交接方代表人员进行协商,就发现的问题和责任进行商议和安排。
以上步骤仅是一种示范步骤,具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。
在实际操作中,可根据具体情况进行调整和补充。
步骤八:问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题,承接方和交接方代表人员进行商议和协商,确定问题的整改责任和时间。
物业承接查验工作流程
![物业承接查验工作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/dfeae6fc6c175f0e7dd13751.png)
物业承接查验工作步骤:承接查验及移交程序和内容1、成立承接查验组织,确定查验和移交方案。
为确保物业查验和移交顺利进行,使物业管理实现无缝衔接,通常情况下,应该在物业业主、业主委员会或产权单位主管部门主持下,由原有和新选聘物业服务企业人员参与,共用组成查验和交接小组,对物业共用部位、共用设施设备和物业档案资料进行全方面查验和移交。
2、查验和移交物业管理资料,关键包含:2.1、物业原始资料,关键是物业交付使用早期物业服务企业从物业建设单位承接来物业原始资料。
包含:物业完工图纸资料,完工验收资料,设备试用、维护技术资料,物业产权资料,物业清单等。
2.2、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理和大中修、更新改造及专业检验资料;包含:物业设施设备清单、台账,使用、修理、改造汇报,重大事故汇报、专业检测汇报、专业检测汇报、完好率评定汇报等。
2.3、业主资料。
包含:业主身份、产权证实,物业查验、问题处理统计,物业使用、装修、维修资料,相关服务、投诉、回访统计和纠纷处理汇报等。
2.4、财务管理资料。
包含:属全体业主全部物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单,水电等抄表统计及费用代收代缴明细表,物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和统计,其它需移交各类凭证、表格、清单等,业主各类押金、停车费、欠收款项等。
2.5、协议协议书。
包含:对内、对外签署协议、协议原件。
2.6、人事档案资料。
指双方同意移交留用在职人员人事档案、培训、考试统计等。
2.7、其它需移交资料。
资料移交应按资料分类列出目录,依据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后三方当事人在目录清单上署名、盖章。
3、物业共用部位、共用设施设备现场查验和移交。
3.1、物业建筑结构及装饰装修查验和移交关键是共用部位现场查验,评价其使用功效及安全性和完好程度,关注是否存在危险隐患,方便分清责任,由责任人负责处理和处理。
3.2、物业共用设备查验和移交。
物业承接查验流程
![物业承接查验流程](https://img.taocdn.com/s3/m/776554e6de80d4d8d05a4f1f.png)
物业承接查验工作流程一、人员预备物业承接查验分为单体查验和公共部份查验两部份。
单体的查验分为三组,由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组,按交房顺序分专业进行查验。
验房组由验房员、记录员组成。
公共部份的验收由全部人员一起查验。
二、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料(1)物业产权资料:①项目开发批准报告;②计划许可证;③投资许可证;④土地利用合同;⑤建筑动工许可证;⑥用地红线图。
(2)综合完工验收资料:①完工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业完工图及地下管线布置完工图);②建设工程完工验收证书;③建设消防验收合格证;④公共配套设施综合验收合格书;⑤供水合同;⑥供电协议书、许可证;⑦供气协议书、许可证;⑧光纤合格证;⑨通信设施合格证;⑩电梯准用证。
(3)施工设计资料:①地质报告书;②全套设计图纸;③图纸会审记录;④设计变更通知单;⑤工程预决算报告书;⑥重要的施工会议记要;⑦隐蔽工程验收记录;⑧沉降观测记录;⑨其他可能会阻碍以后治理的原始记录。
(4)机电设备资料:①机电设备出厂合格证;②机电设备利用说明书(要求中文);③机电设备安装、调试报告;④设备保修卡、保修协议。
(5)业主资料:①已购房业主姓名、位置、面积、联系等;②已购房业主的付款情形或付款方式。
三、承接查验工作流程(一)资料预备《衡宇查验记录表》(二)设备、工具的预备一、量具二、电笔、钳子、多用插座(带显示的)、计算器3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔4、1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道(三)物业承接查验的要紧内容1、物业资料2、物业共用部位(1)主体结构及外墙、屋面;(2)共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗;(3)公共洗手间、阳台;(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、公用设备设施(时刻另行约定)4、园林绿化工程(不在本次验收范围内)5、其他公共配套设施(不在本次验收范围内)6、室内部份(四)验房内容饰面工程:墙面、顶棚、地面门窗工程:单元门、入户门、窗户电气设备部份:配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等厨卫系统:进水管、下水管、防水、地漏、风道等供暖系统;燃气系统;栏杆扶手;、有线电视、网络、安防系统(五)验房标准及程序:(1)验收标准一、全数外饰面,包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。
物业承接查验方案及流程
![物业承接查验方案及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/aa870164ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997e4.png)
物业承接查验方案及流程一、前期准备。
在物业承接查验之前,首先需要做好前期准备工作。
物业管理公司应当提前与原物业管理方进行充分沟通,了解原物业管理方在物业管理工作中的具体情况,包括物业管理范围、管理人员、管理制度等。
同时,还需要对物业管理区域进行全面的勘察和测量,了解各个区域的具体情况,包括建筑结构、设施设备、绿化环境等。
二、查验方案制定。
在前期准备工作的基础上,物业管理公司需要制定详细的查验方案。
查验方案应当包括查验的内容、标准和方法。
具体内容包括建筑结构、设施设备、绿化环境、安全隐患等方面的查验内容;标准包括查验的合格标准和不合格标准;方法包括查验的具体步骤和操作流程。
三、查验流程。
1. 开始查验。
在查验开始之前,物业管理公司应当与原物业管理方进行沟通,确定查验的具体时间和地点。
同时,还需要通知相关业主和住户,做好查验的准备工作。
查验开始时,应当由物业管理公司的专业人员带领查验组成员,按照查验方案的要求,逐一对物业管理区域进行查验。
2. 实地查验。
实地查验是查验工作的核心环节。
查验组成员应当仔细观察和检查每个区域的情况,对建筑结构、设施设备、绿化环境等方面进行全面、细致的检查。
同时,还需要及时记录查验结果,包括合格和不合格的情况,以及存在的安全隐患等。
3. 汇总整理。
查验结束后,物业管理公司应当对查验结果进行汇总整理。
汇总整理的内容应当包括每个区域的查验情况、存在的问题和建议的解决方案等。
同时,还需要编制查验报告,向相关业主和住户进行公示,让他们了解查验的情况。
四、后续处理。
在查验结束后,物业管理公司应当根据查验结果,对存在的问题进行及时处理和整改。
同时,还需要与相关业主和住户进行沟通,解释查验结果和处理情况,做好后续的工作。
总结。
物业承接查验是物业管理工作中的重要环节,对于新的物业管理方来说,做好查验工作是保障物业管理质量和业主利益的重要保障。
因此,物业管理公司应当严格按照查验方案和流程进行操作,确保查验工作的准确、全面和公正,为后续的物业管理工作奠定良好的基础。
物业承接查验办法
![物业承接查验办法](https://img.taocdn.com/s3/m/7f100326f342336c1eb91a37f111f18583d00cdc.png)
物业承接查验办法第一章目的与原则第一条为规范物业承接查验工作,明确各方职责,保障物业服务质量,根据相关法律法规,特制定本办法。
第二条本办法旨在明确物业承接查验的目的、原则、内容、流程、责任等,确保物业交接工作的顺利进行。
第二章查验内容与标准第三条物业承接查验的内容包括但不限于:物业共用部位、共用设施设备、物业服务用房、物业管理相关资料等。
第四条查验标准应符合国家及地方相关标准、规范,确保物业设施设备的安全、正常使用。
第三章查验流程与方法第五条物业承接查验应遵循以下流程:申请查验、现场查验、问题记录、整改落实、复查验收、签订交接协议。
第六条查验方法应采取现场检查、测试、比对等方式,确保查验结果的真实性和准确性。
第四章建设单位责任第七条建设单位应确保物业的工程质量,提供完整、准确的物业管理相关资料,配合物业服务企业进行查验工作。
第八条建设单位应对查验中发现的问题进行整改,确保物业在交付前达到相关标准。
第五章物业服务企业责任第九条物业服务企业应按照本办法和相关规定,认真开展物业承接查验工作,确保查验的公正、公平、公开。
第十条物业服务企业应及时向建设单位反馈查验中发现的问题,并督促其整改落实。
第六章查验结果与整改第十一条查验结束后,应形成查验报告,明确列出查验结果及需整改的问题。
第十二条建设单位应根据查验报告进行整改,并在规定时间内完成整改工作。
物业服务企业应跟踪整改情况,确保整改到位。
第七章法律责任与追究第十三条违反本办法规定的,应承担相应的法律责任。
对于查验中发现的违法违规行为,应及时向相关部门报告并追究相关责任人的法律责任。
第八章附则与解释权第十四条本办法自发布之日起实施,由[单位名称]负责解释。
第十五条本办法如有未尽事宜,按照国家及地方相关法律法规执行。
以上是一份关于物业承接查验办法的文档,根据要求包含了目的与原则、查验内容与标准、查验流程与方法、建设单位责任、物业服务企业责任、查验结果与整改、法律责任与追究、附则与解释权等方面的内容。
物业承接查验的实施方案
![物业承接查验的实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/74da90b7c9d376eeaeaad1f34693daef5ff71368.png)
物业承接查验的实施方案一、前期准备。
在物业承接查验之前,首先需要对承接的物业进行充分的了解和调查。
这包括对物业的基本情况、历史维护情况、存在的问题和隐患等进行全面的调查和分析。
同时,还需要明确承接的责任范围和具体任务,以便有针对性地制定实施方案。
二、人员配备。
在实施物业承接查验的过程中,需要配备专业的人员进行现场查验和评估。
这些人员应当具备相关的资质和经验,能够对物业的各个方面进行全面、细致的检查和评估,确保承接后能够有效地进行维护和管理。
三、实施步骤。
1. 现场查验,由专业人员对物业进行现场查验,包括建筑结构、设施设备、环境卫生等方面的检查,对存在的问题进行记录和评估。
2. 数据分析,对现场查验所得数据进行分析和整理,明确存在的问题和隐患,制定解决方案和改进措施。
3. 制定方案,根据现场查验和数据分析的结果,制定物业承接后的具体管理方案和维护计划,包括维修、保养、改造等方面的具体措施和时间表。
4. 沟通协调,与业主或相关管理部门进行沟通和协调,明确各方责任和义务,确保承接后的管理工作能够顺利进行。
四、监督检查。
在物业承接后,需要建立健全的监督检查机制,对管理工作进行定期检查和评估。
这包括对维护工作的质量和效果进行监督,及时发现和解决存在的问题,确保物业的正常运行和维护。
五、总结反馈。
定期对物业承接后的管理工作进行总结和反馈,包括对管理方案和维护计划的执行情况进行评估,发现存在的问题和不足,及时进行改进和调整,以提高管理工作的效率和质量。
六、风险防范。
在物业承接查验的实施过程中,需要对存在的风险和隐患进行充分的评估和防范。
及时发现和解决存在的安全隐患和管理问题,确保物业的安全和稳定运行。
七、法律依据。
在实施物业承接查验的过程中,需要严格依照相关的法律法规和规范进行操作,确保承接工作的合法合规。
同时,也需要对业主和相关管理单位的权益进行保护,避免出现纠纷和纠纷。
八、总则。
物业承接查验的实施方案需要全面考虑物业的实际情况和管理需求,合理制定具体的实施步骤和管理措施,确保承接后的管理工作能够有效进行。
物业承接查验流程
![物业承接查验流程](https://img.taocdn.com/s3/m/13ccbf097f1922791788e8ad.png)
物业承接查验流程 The manuscript was revised on the evening of 2021物业承接查验工作流程一、工作纪律:要求查验过程中实事求是、客观公正、认真负责;避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
二、工作要求:1、各小组分组人员名单及记录员、工具管理员名单。
2、查验时间安排:(1)本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合及签到地点为XX项目接待台处,8:00-8:30为查验小组晨会时间;(2)查验时间安排:3、工作内容安排:(1)设备组承接查验工作计划:(2)土建组承接查验工作计划(3)资料组承接查验工作计划:4、记录员工作流程:(1)现场记录本小组所查验出的各种数据、问题;(2)当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字;(3)汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档;手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档;(4)各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处;由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组。
(5)每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板及具体要求由XX提供。
5、工具清单,工具由XX负责发放及管理。
三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格:(1)注意所领表格内容与工作内容相符合;(2)领导小组备有:“查验记录表附页”、“设备设施实物数量交接表”、“房屋室内验收表”、‘查验问题汇总表”和“xx详细平面布置图”等,各小组可根据所需索取。
四、本次查验时各相关小组要对所查验内容进行复验,并将结果签字报领导小组。
五、查验开始。
物业工程承接查验制度
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物业工程承接查验制度一、总则为规范物业工程承接查验程序,确保物业工程承接质量,提高物业管理服务水平,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有进行物业工程承接查验的单位和个人。
三、承接查验的程序1. 项目确定:物业工程承接查验由物业管理部门负责,根据具体情况确定需要承接查验的项目。
2. 承接单位确定:物业管理部门将项目信息发布到承接单位池中,承接单位根据实力和经验进行竞争,最终确定承接单位。
3. 查验准备:承接单位收到通知后,立即组织人员进行查验准备工作,包括查阅相关文件资料、准备必要工具设备等。
4. 查验过程:承接单位根据要求进行查验工作,包括现场勘查、检测分析、数据统计等。
5. 查验报告:承接单位完成查验后,编写查验报告并提交给物业管理部门,报告内容包括查验结论、存在问题及改进意见等。
6. 结果评定:物业管理部门对查验报告进行评定,根据评定结果确定是否合格,对不合格的项目提出整改要求。
7. 整改验收:承接单位对不合格的项目进行整改,并向物业管理部门提交整改报告,经验收合格后方可继续进行后续工作。
四、承接查验的内容1. 工程安全:检查工程的结构安全性,包括建筑物、设备设施等。
2. 工程质量:检查工程的施工质量,包括材料使用、施工技术等。
3. 工程时效:检查工程的进度和质量,确保工程按时按质完成。
4. 工程费用:检查工程的费用支出情况,确保费用合理、透明。
五、责任制度1. 物业管理部门负责组织实施物业工程承接查验工作,确保工作的顺利进行。
2. 承接单位负责按照要求进行查验工作,保证查验质量和结果的准确性。
3. 若承接单位存在违规行为或不良记录,将会受到相应的处罚,包括停止合作、行政处罚等。
4. 若查验工作发现存在严重安全隐患的情况,需立即报告给物业管理部门,并停止相关工程。
六、结语物业工程承接查验制度的出台,是为了保障物业工程质量和安全,提升物业管理水平。
各相关单位和个人要严格遵守本制度,确保承接查验工作的顺利进行,为提升物业服务水平、实现可持续发展贡献力量。
物业承接查验工作流程
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物业承接查验工作流程物业承接查验工作是指物业管理公司接手新的物业项目时所进行的一系列检查和验收工作。
这个过程是非常重要的,因为它直接影响到物业管理公司后续的运营工作和服务质量。
下面将详细介绍物业承接查验工作的流程。
1. 收集资料。
在承接新的物业项目之前,物业管理公司首先需要收集相关的资料。
这些资料包括但不限于,物业项目的基本信息、前期的运营情况、相关的合同和文件、以往的维修记录等。
这些资料对于后续的查验工作非常重要,可以帮助物业管理公司更好地了解物业项目的情况。
2. 初步勘察。
在收集了相关资料之后,物业管理公司会进行初步的勘察工作。
这包括对物业项目的外部环境、建筑结构、设施设备等进行初步的观察和检查。
通过初步勘察,物业管理公司可以对物业项目的整体情况有一个大致的了解,为后续的详细查验工作做好准备。
3. 详细查验。
在初步勘察之后,物业管理公司会进行详细的查验工作。
这包括对物业项目的各个方面进行逐一的检查,包括但不限于,建筑结构、电气设备、给排水系统、消防设施、绿化环境等。
通过详细的查验工作,物业管理公司可以全面了解物业项目的运营情况和存在的问题,为后续的改进工作提供依据。
4. 形成报告。
在完成详细查验工作之后,物业管理公司会根据查验结果形成相应的报告。
这个报告需要包括对物业项目存在的问题和隐患的描述,以及改进和整改的建议。
这个报告是物业管理公司向业主或委托方汇报的重要依据,也是后续改进工作的指导文件。
5. 协商确定整改方案。
在形成了查验报告之后,物业管理公司需要与业主或委托方进行沟通和协商,确定后续的整改方案。
这个过程需要充分考虑业主或委托方的意见和要求,同时也要结合物业管理公司的实际情况和能力,制定出切实可行的整改方案。
6. 实施整改。
确定了整改方案之后,物业管理公司需要全力以赴地实施整改工作。
这包括但不限于,修缮建筑结构、更换设备设施、改善环境卫生等。
在整改工作中,物业管理公司需要做好组织协调工作,确保整改工作的顺利进行。
物业承接查验作业流程
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物业承接查验作业流程1.0 目的为规范项目新建物业的移交程序,保证资料、实体等顺利移交,体现管理和服务职能的移交和接管。
特制订此作业流程。
2.0 适用范围住宅小区的房屋及房屋内的水电配套设施、住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电等。
3.0 标准参照执行建设部或政府相关部门颁布的移交接管的标准,以达到业主(住户)的合理要求。
4.0 物业移交准备4.1 施工单位按交付验收标准应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交付验收准备,在交房日期之前三个月左右,项目部通知施工单位进行交付验收准备。
4.2 根据项目总体计划安排,工程在具备物业移交检查条件时,项目部应及时编制物业移交方案,方案应明确以下主要事宜:4.2.1 成立由项目部、工程管理部、物业公司、客户关系部、承包商以及监理单位组成的物业移交小组。
4.2.2 《实体移交清单》及物业移交验收计划。
4.2.3 《资料移交清单》及工程竣工资料移交计划。
4.3 分户验收结束后,必须预留5个工作日的时间,由物业公司进行承接查验工作。
5.0 资料提交及验收5.1 项目部根据要求提交相关资料:5.1.1物业产权资料:⏹项目开发批准报告;⏹规划许可证;⏹投资许可证;⏹土地使用合同;⏹建筑开工许可证;⏹用地红线图。
5.1.2综合竣工验收资料⏹竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);⏹建设工程竣工验收证书;⏹公共配套设施综合验收合格书;⏹供水合同;⏹供电协议书、许可证;⏹供气协议书、许可证;⏹有线电视合格证;⏹通信设施合格证;⏹电梯准用证。
5.1.3施工设计资料⏹地质报告书;⏹全套设计图纸(规划设计部、项目部对最终图纸版本进行确认);⏹图纸会审通知单;⏹设计变更通知单;⏹工程预决算报告书;⏹重要的施工会议纪要;⏹隐蔽工程验收记录;⏹沉降观测记录;⏹防雷检测报告;⏹其他可能会影响将来管理的原始记录。
5.1.4机电设备资料⏹机电设备出厂合格证;⏹机电设备使用说明书(要求中文);⏹机电设备安装、调试报告;⏹设备保修卡、保修协议。
物业承接查验管理规范
![物业承接查验管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/e374ff903086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9a9.png)
物业承接查验管理规范一、总则1、为了规范物业承接查验行为,保障物业正常交接和使用,根据《物业管理条例》及其他相关法律法规,制定本管理规范。
2、本管理规范适用于物业服务企业、业主委员会及相关单位在物业承接查验过程中的操作和管理。
二、承接查验依据1、国家相关法律法规,包括《物业管理条例》、《物业承接查验办法》等。
2、地方性法规和相关政策,如地方物业管理条例、物业专项维修资金管理办法等。
3、物业服务合同及相关协议,包括前期物业服务合同、承接查验协议等。
三、承接查验流程1、制定承接查验方案,明确查验范围、时间、人员和设备等。
2、对查验人员进行培训和考核,确保查验工作顺利进行。
3、对物业共用部位、共用设施设备进行逐项检查,并记录检查结果。
4、对发现的问题进行整改和处理,直至符合要求。
5、完成承接查验报告,向业主委员会或产权单位移交相关资料。
四、承接查验内容1、物业共用部位检查,包括房屋主体结构、公共部位、公共设施等。
2、物业共用设施设备检查,包括给排水设施、供电设施、消防设施、安防设施等。
3、物业资料检查,包括规划资料、施工图纸、竣工资料等。
4、其他内容,如公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等。
五、承接查验标准1、符合国家及地方相关法规、政策。
2、符合《物业承接查验办法》等相关规定。
3、发现问题及时整改,处理结果符合要求。
4、承接查验报告完整,资料齐全。
六、承接查验责任与义务1、前期物业服务企业应当履行承接查验义务,确保承接的物业符合规定要求。
2、业主委员会应当对承接查验工作进行监督和指导,确保承接查验工作的顺利进行。
3、物业服务企业应当按照规定向业主委员会或产权单位移交相关资料。
4、在承接查验过程中发现的问题,相关责任方应当及时整改并处理。
5、任何单位和个人不得在承接查验过程中弄虚作假或者隐瞒事实。
七、附则1、本管理规范自发布之日起施行。
如有其他相关规定与本管理规范冲突的,以本管理规范为准。
2、本管理规范由物业管理行政主管部门负责解释。
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物业承接查验的工作流程是什么
物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。
一、新建物业承接查验
在物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前,对物业进行承接查验。
在条件具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时,物业的承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。
物业管理企业对物业进行查验之后将发现的问题提交建设单位处理,然后同建设单位进行物业移交并办理移交手续。
物业的承接、查验工作流程所示。
物业建成通过竣工综合验收
↓
物业管理企业组织人员进行承接查验
↓
对查验中发现的问题进行处理
↓
物业移交
二、物业查验的方式
承接查验不同于工程项目建设的竣工验收,是在物业建设单位竣工验收的基础上,对建设单位移交的物业资料,有关单项验收报告,以及对物业共用部位、共用设施设备、园林绿化工程和其他公共配套设施的相关合格证明材料,对物业公共部位配套功能设施是否按规划设计要求建设完成等进行核对查验。
承接查验还应对设施设备进行调试和试运行,还应督促建设单位及时解决发现的问题。
查验的相关资料由建设单位提供,物业管理企业主要是进行必要的复核。
物业管理企业应督促建设单位尽快安排验收。
建设单位无法提供相关合格证明材料,物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷而影响物业正常使用的,物业管理企业可以拒绝承接物
业,物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进行检查。
1.观感查验
观感查验是对查验对象外观的检查,一般采取目视、触摸等方法进行。
2.使用查验
使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。
3.检测查验
检测查验通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是否符合质量要求。
4.试验查验
试验查验通过必要的试验方法(如通水、闭水试验)测试相关设施设备的性能。
三、承接查验所发现问题的处理
发生物业工程质量问题的原因主要有以下几个方面:设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷;施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料;验收检查不细、把关不严;建材质量不合格;建设单位管理不善,气候、环境、自然灾害等其他原因。
对于承接查验中所发现的问题,一般的处理程序如下所示。
(一)收集整理存在问题
(1)收集所有的《物业查验记录表》;
(2)对《物业查验记录表》内容进行分类整理,将承接查验所发现问题登记造表;
(3)将整理好的工程质量问题提交给建设单位确认,并办理确认手续。
(二)处理方法
工程质量问题整理出来之后,由建设单位提出处理方法。
在实际工作过程中,物业管理企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行针对性整改。
从发生原因和处理责任看,工程质量问题可分为两类:第一类是由施工单位引起的质量问题。
若质量问题在保修期内发现或发生,按建设部《建筑工程质量保修办法》规定,应由建设单位督促施工单位负责。
第二类是由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题。
这类问题应由建设单位负责作出修改设计,改造或增补相应设施。
(三)跟踪验证
为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决,物业管理企业要做好跟踪查验工作。
物业管理企业应安排专业技术人员分别负责不同专业的工程质量问题,在整改实施的过程中进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验收,办理查验手续。
对整改不合要求的工程项目则应继续督促建设单位处理。
四、准备工作
(一)人员准备
物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。
物业管理企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点,与建设单位组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参加。
(二)计划准备
物业管理企业制订承接查验实施方案,能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。
(1)与建设单位确定承接查验的日期、进度安排;
(2)要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料;
(3)派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作。
(三)资料准备
在物业的承接查验中,应做必要的查验记录,在正式开展承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制订查验工作流程和记录表格。
(1)工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等;
(2)承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。
(四)设备、工具准备
在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况,应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。
五、物业查验的主要内容与方式
(一)物业查验的主要内容
1.物业资料
在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应接收查验下列资料:
(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(4)物业管理所必需的其他资料。
2.物业共用部位
按照《物业管理条例》的规定,物业管理企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。
主要内容包括:
(1)主体结构及外墙、屋面;
(2)共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗;
(3)公共卫生间、阳台;
(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3.共用设施设备
物业的共用设施设备种类繁多,各种物业配置的设备不尽相同,共用设施设备承接查验的主要内容有:低压配电设施,柴油发电机组,电气照明、插座装置,防雷与接地,给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联动系统,排烟送风系统,安全防范系统,采暖和空调等。
4.园林绿化工程
园林绿化分为园林植物和园林建筑。
物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿(花)篱、花坛等,园林建筑主要有小品、花架、园廊等。
这些均是园林绿化的查验内容。
5.其他公共配套设施
物业其他公共配套设施查验的主要内容有:物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、社区活动中心(会所)、停车场(库、棚)、游泳池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、休闲娱乐设施、信报箱等。
文章来源:律伴网/。