高二期中考试推销实物试题

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《推销实务》考试试卷及答案

模拟试卷A一、选择题（前6题为单选，后4题为多选，每题2分，共20分）1、推销就是要（C ）A 将顾客不需要的产品也能卖给他们B 将顾客可用可不用的产品卖给他们C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们2、新型果汁机，性能质量优越于原有产品，在向目标顾客推销时，推销人员最好用（C ）A 产品接近法B 好奇接近法C 利益接近法D 求教接近法E 表演接近法F 赞美接近法3、具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（D）A 有强烈的购买欲望B 有足够的购买力C 有对推销商品的渴求D 能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力4、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（A）A 卷地毯式访问法B 中心开花法C 个人观察法D 链式引荐法5、推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是（B ）A 请求成交法B 选择成交法C 谈判成交法D 小点成交法6、一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（ABDE ）A 品牌不同 B 用料不同 C 规格不同 D 使用寿命不同 E 用途不同7、推销要素是指（ACD ）A 推销人员B 推销机构C 推销品D 推销对象8、你认为推销员成交失败的原因主要是（ACDE ）A 害怕失败B 顾客难缠C 没有主动提出成交D 思想顾虑E 对推销品缺乏信心9、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（ABCDE ）A 语言表达能力B 社交能力C 洞察能力D 应变能力E 处理异议能力10、推销员成功地作了表演示范,消除了各种异议之后接着应该（AD ）A 把买卖合同呈上B 保持沉默,等待顾客表态C 把名片递给顾客D 试探性地提出成交E 重申有关推销要点二、判断改错（每题1.5分，共15分）1、推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。

推销实务考试试卷(附答案)

推销实务考试试卷(附答案)2012 - 2013学年第一学期期中考试试卷课程名称:推销实务考试方式：开卷、笔试班级11电子商务班姓名____。

______学号________题号一二三四五总分得分一、判断题（每题1分共10分）1.递名片的顺序是一般是地位高的先递给地位低的。

（）2.推销是市场营销的一部分。

（）3.握手的一般顺序是年龄较大、身份较高的人先伸手。

（）4.男士与女士握手时，应握住女士的手掌。

（）5.正装衬衣必须是单一颜色，白色是最好的选择。

（）6.入座时，应从椅子的右侧入座。

（）7.人员推销是促销组合的一个重要部分。

（）8.与异性握手时，男士应先伸手。

（）9.若同时向多人递送名片时，分不清职位的高低、年龄的大小，应先和自己对面右侧方的人交换名片。

（）10.推销的对象又称为推销的目标，是指接受推销人员推销的推销主体。

（）二、选择题（每个小题只有一个最佳答案，请将答案填在括号里。

每题1分共10分）1.下面的描述属于狭义推销范畴的是（）A、XXX竞选美国总统，为获得民众的支持，到处演说推销自己。

B、XXX哭闹着要妈妈带他去游乐场。

C、XXX向XXX借钱。

D、在汽车4S店工作的XXX向朋友介绍他们店新上市的新车，但愿朋友能介绍朋友来购买。

2.顾客：你们公司的产品是国产的还是进口的？推销员：嗯……应该是进口的吧。

顾客，那怎么产品上打着XXX的牌子？推销员：这……我刚来到这家公司不久，我还不太清楚，我帮你问下好吗？从以上对话我们可以看出，请问该推销员首要缺乏哪方面的知识招致不能成交（）A、企业和产品方面的知识B、推销和顾客方面的知识C、竞争对手的专业知识D、以上知识都缺乏3.下面的描述不属于一个优秀推销人员的基本特质的是（）A、绝对的目标导向B、酒量C、坚持到底的精神D、强烈的自信心4.向客户递收名片时，下面的描述正确的是（）A、名片上的名字正面朝自己B、收到对方卡片后应把它放入左边裤袋。

C、用食指和中指夹住名片递出D、收到对方卡片后应先假装看下对方的名片，再把它放入衬衫的左上角口袋。

推销类试题及答案

推销类试题及答案1. 推销员在与客户沟通时，以下哪项是正确的做法？A. 直接告诉客户产品的价格B. 询问客户的需求和预算C. 只介绍产品的优点D. 不听客户的意见，只强调自己的产品答案：B2. 在推销过程中，推销员应该：A. 只关注自己的销售目标B. 建立良好的客户关系C. 忽略客户的反馈D. 只关注产品的特性答案：B3. 推销员在介绍产品时，应该：A. 只强调产品的优点B. 同时介绍产品的优点和缺点C. 只强调产品的品牌D. 只强调产品的价格答案：B4. 当客户对产品有疑问时，推销员应该：A. 立即反驳客户的观点B. 耐心听取客户的问题，并给予解答C. 忽略客户的问题D. 转移话题答案：B5. 推销员在推销产品时，以下哪项是有效的推销策略？A. 只强调产品的价格优势B. 只强调产品的品牌C. 结合客户的需求介绍产品D. 不考虑客户的需求答案：C6. 在推销过程中，推销员应该：A. 只关注产品的介绍B. 只关注客户的反应C. 同时关注产品介绍和客户的反应D. 只关注自己的销售技巧答案：C7. 推销员在推销产品时，以下哪项是不合适的？A. 诚实地介绍产品B. 夸大产品的功能C. 根据客户的需求调整推销策略D. 保持积极的态度答案：B8. 推销员在推销过程中，以下哪项是重要的？A. 产品的外观B. 产品的质量C. 产品的价格D. 客户的需求答案：D9. 推销员在推销产品时，以下哪项是有效的沟通技巧？A. 只使用专业术语B. 只使用简单语言C. 根据客户的背景调整语言D. 不听客户的意见答案：C10. 当客户对产品不满意时，推销员应该：A. 立即反驳客户的观点B. 耐心听取客户的问题，并给予解答C. 忽略客户的问题D. 转移话题答案：B。

(完整版)推销实务习题

单项选择题1.推销的最终目的是（ B ）A。

接近顾客 B。

促成购买行为 C.与顾客洽谈 D。

处理顾客的异议2。

推销的基本功能是（A）A。

销售商品 B.传递商品信息 C。

提供服务 D.反馈市场信息3。

不仅关系自己的购买行为，也关系与顾客之间的关系的推销员属于（C）A.顾客导向型 B。

强力推荐型 C。

推销技巧型 D.解决问题型4.适应性很强的推荐模式是指（A)A。

“爱达模式” B.“迪伯达”模式 C.“埃德帕"模式 D。

成功模式5.推销人员最基本的职责，也是推销工作的核心职责的是(B)A。

搜集市场信息 B。

销售商品 C。

沟通关系 D。

提供服务6.推销人员寻找顾客的最基本方法是(D）A.缘故法 B。

委托介绍法 C。

权威介绍法 D.普访法7.推销人员向顾客推销保湿霜后,又向其推销新产品防皱霜，这种方法属于(D)A。

连锁介绍法 B。

缘故法 C.权威介绍法 D.现有顾客挖潜法8.最方便、最快捷、最经济的约见方式是（B)A.信函约见B.电话约见 C。

当面约见 D.网络约见9.最能引起顾客注意力的接近方法是（C）A.馈赠接近法 B。

求教接近法 C.表演接近法 D.搭讪与聊天接近法10.推销人员最基本的行为准则是(B)A。

针对原则 B.诚实性原则 C。

鼓动性原则 D.倾听性原则11。

推销人员在推销洽谈中最能引起顾客的兴趣，最终说服顾客的方法是（C）A.诱导法B.介绍法 C。

演示法 D。

提示法12.顾客常常提出异议的原因是（A）A。

推销品的质量 B.推销品的价格 C.推销品的包装 D.推销品的服务13。

推销人员处理顾客异议最基本的方法是(A）A。

真诚倾听法 B.逐日核算法 C。

肯定否定法 D。

问题引导法14。

推销人员处理购买异议时的首要问题是（A)A.辨别真假B.超级推销法 C。

请顾客试用 D。

适当降价15.衡量推销人员实际能力的最重要标准是(D）A。

寻找顾客 B。

推销洽谈 C.处理顾客异议 D。

成交量16.影响成交的诸多因素中，关键因素是（C)A.企业因素B.产品因素C.顾客因素D.推销员因素17。

《推销实务》期中考试试卷

《推销实务》期中考试卷班级：姓名：分数：一、单项选择题（在本题的每小题的备选答案中只有一个是正确的，多选不得分。

本大题共10小题，每小题4分，共40分）1.下列不属于推销功能的是（）A.销售商品B.传递信息C.管理决策D.提供服务2.倾力推销观念的中心是（）A.满足顾客需求B.生产C.产品D.达成交易3.既适用于上门推销，也适用于店堂推销的推销模式是（）A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C. “埃德帕”模式D.费比模式4.展销会推销适合于（）A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C. “埃德帕”模式D.费比模式5.在一次展销会上，一位顾客看中一台机器，想了解一下用什么钢材制造的，轮子朝哪个方向旋转，推销员却回答不出。

客户十分不满地说：“你来推销产品，自己都弄不明白，别人敢买吗?”该案例反映了推销人员没有做好寻找潜在顾客（）方面的准备。

A.身体准备B.心理准备C. 物品准备D. 知识准备6.据美国市场营销协会AMA调查数据显示：企业或组织争取一个新顾客的成本是维持一个老顾客的5～6倍，维护老顾客不仅成本较开发新顾客低，而且具有更深远的意义。

这主要体现了推销人员（）职责的重要性。

A.收集市场信息B.沟通关系C.销售商品D.推销技巧由此可知，绩效最差的员工是（）A.张××B.王××C.李××D.赵××8.一般消费者对羽绒服的需求属于（）A.下降需求B.负需求C.不规则需求D.潜在需求9.关于推销品市场定位的说法，错误的是（）A.市场定位是企业根据竞争者产品所在的区域，确定本企业产品的位置B.市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象C.当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位D.企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位10.某种推销品的销售单价为200元，单位可变动成本为100元，预计明年总的固定费用为500万元，则该种推销品的盈亏平衡点产量为（）件。

推销实务试题

推销实务试题一、单项选择题（每小题2分，共30分）1.推销行为的核心在于（）。

A. 激发并满足顾客的欲望和需求B. 激发推销人员的工作热情C．保持企业良好信誉D．推销人员积极努力的工作2.推销的基本功能是（）。

A. 销售商品B．传递商品信息C．提供服务D．反馈市场信息3.顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。

A. 干练型B．防卫型C.寻求答案型D．软心肠型4. 适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）。

A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式D.“吉姆”模式5. 推销员寻找顾客最基本的方法是（）。

A.缘故法B.委托介绍法C.普访法D.权威介绍法6. 推销员向顾客推销保湿霜后，有向其推销新产品防皱霜，这种方法属于（）。

A.连锁介绍法B.缘故法C.权威介绍法D.现有顾客挖潜发7. 推销员与客户邀请面谈时，最为恰当的询问方式是（）。

A. 您看什么时间我们面谈一下B. 您什么时间比较方便C. 我明天上午有时间，您看怎么样？D. 您看是今天下午方便还是明天上午？8. 最方便、最快捷、最经济的约见方式是（）。

A．当面约见B．电话约见C．信函约见D．托人约见9. 推销工作的第一步是（）。

A.寻找顾客B.接近顾客C.约见顾客D.推销洽谈10.推销洽谈最基本的原则是（）。

A.诚实性原则B.倾听性原则C.参与性原则D.平等互惠原则11. 推销菜刀时，推销人员用菜刀剁钢板说明菜刀锋利坚韧，这是一种（）。

A.产品演示法B.文字图片法C.音响、影视演示法D.证明演示法12.推销人员遇到最多最常见的一种顾客意义是（）。

A.推销品的质量B.推销品的价格C.推销品的包装D.推销品的服务13.推销人员处理购买权异议时的首要问题是（）。

A.辨别真假决策者B.越级推销C.适当降价D.请顾客试用14.衡量推销人员世纪能力最重要的标准是（）。

A.寻找顾客B.推销洽谈C.处理顾客异议D.成交15.最简单、最基本的成交方法是（）。

【最新】现代推销实务试题-推荐word版 (11页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==现代推销实务试题篇一：现代推销实务期中考试试卷201X-201X学年第一学期《现代推销实务》期中考试卷（答题时间60分钟，满分100分）班级________姓名_________学号_________成绩__________一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2.5分，共25分）1、推销接近是推销人员正式发展推销面谈的前奏，是整个推销过程的一个重要环节。

推销接近一般包括（）、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

A 接近顾客准备B 电话约见 C 熟人介绍 D 了解客户信息 2、具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（）A 有强烈的购买欲望B 有足够的购买力C 有对推销商品的渴求D 能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力3、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（）A 地毯式访问法B 中心开花法C 个人观察法D 链式引荐法4、在英国有一些经营日用小商品的商店,商品一律售价一英镑,你认为这类商店主要吸引以下那一类型的顾客( )A 理智型B 经济型C 冲动型D 从众型5、一个保险员递给顾客一张模拟支票问：“你想不想退休以后每月收到这样一张支票？”，他用的是（）A 产品接近法B 好奇接近法C 利益接近法D 求教接近法 6、最方便、最快捷、最经济的约见方式是（）A 信函约见B 电话约见C 当面约见D 委托约见 7、最能引起顾客注意力的接近方法是（）A 馈赠接近法B 求教接近法C 表演接近法D 搭讪与聊天接近法 8、在推销活动中，推销员必须坚持以（）为中心 A 企业 B 产品 C 市场 D 顾客 9、中心开花法寻找准客户的方法（）A 推销效果好，但难于接近和说服B 推销效果好，也易于接近和说服C 推销效果差，且难于接近和说服 D 推销效果差，但易于接近和说服 10、既有购买意愿又有支付能力的个人或者组织称为（） A 顾客 B 准顾客 C 消费者 D 决策者二、多项选择题（本大题共8小题，每题3分，共24分） 1、爱达模式的四个阶段依次是（） A 行动 B 欲望 C 注意D 兴趣 2、接近顾客的基本方法有（）A 电话B 信函C 陌生拜访D 赞美顾客3、顾客资格审查包括（）A 顾客购买需求的审查B 顾客支付能力的审查C 顾客购买资格的审查D 顾客信用审查 4、推销洽谈的任务有（）A 强化购买欲望B 处理客户异议C 展示客户利益D 传递商品信息 5、地毯式访问法的主要优点是（）A 速度快B 范围广C 同时进行市场调查D 挖掘潜在客户 6、以下是接近客户的方法是（）A 介绍接近法B 产品接近法C 表演接近法D 地毯式访问法 7、在寻找潜在顾客的过程中，MAN法则的标准是（） A 金钱 B 决策权C 需要 D 产品的价格8、推销的三要素为（）A.推销人员B.推销对象C.推销品D.使用价值三、判断题（本大题共8小题，每题2分，共16分）1、推销员进门前，如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。

推销与谈判期中试卷(1711,1712)

2019年上学期高二《推销与谈判》期中考试试卷（1711，1712）一、填空（每空1分，共10分）1、是指通过物体的运用、环境的布置等手段进行的非语言沟通。

、是指推销人员在开展推销活动过程中，处理企业、顾客、社会三方面、本意是疏通沟渠，使两水相通、顺畅。

、推销的特点有特定性、说服性、、、。

、“爱达模式”的四个阶段是、、、。

2分，共30分）、下面的描述属于狭义推销范畴的是（）、奥巴马竞选美国总统，为得到民众的支持，到处演说推销自己。

、小明哭闹着要妈妈带他去游乐场。

、张三向李四借钱。

、在汽车4S店工作的王五向朋友介绍他们店新上市的新车，希望朋友能介绍朋友来购买。

、顾客：你们公司的产品是国产的还是进口的？推销员：嗯……应该是进口的吧。

顾客：那怎么产品上打着广东AA厂的牌子？推销员：这……我刚来到这家公司不久，我还不太清楚，我帮你问下好吗？）、企业和产品方面的知识 B、推销和顾客方面的知识C、竞争对手的专业知识D、以上知识都缺乏、下面的描述不属于一个优秀推销人员的基本特质的是（）、绝对的目标导向 B、酒量、坚持到底的精神 D、强烈的自信心、向客户递收名片时，下面的描述正确的是（）、名片上的名字正面朝自己、收到对方卡片后应把它放入左边裤袋。

、用食指和中指夹住名片递出、收到对方卡片后应先看下对方的名片，再把它放入衬衫的左上角口袋。

、推销的最终目的是（）、接近顾客 B、促成购买行为 C、与顾客洽谈 D、处理顾客异议、下面是关于在推销场合，进行人员介绍的描述，正确的是（）、先介绍女士给男士、先把长辈介绍给晚辈、先把地位高的介绍给地位低的D、如果是平辈，地位、年龄相仿，同性别的，可随意介绍7和8题。

有个人十年来始终开着一辆车，未曾换过。

有许多汽车推销员跟他接触过，劝他换辆新甲推销员说：“你这种老爷车很容易发生车祸。

”乙推销员说：“象这种老爷车，修理费相当可观”这些话触怒了他，他固执地拒绝了。

有一天，有个中年推销员到他家拜访，对他说：“我看你那辆车子还可以用半年；现在若要换辆新的，真有点可惜！”事实上，他心中早就想换辆新车，经推销员这么一说，遂决定实现这个心愿，次日他就向这位与众不同的推销员购买了一辆崭新的汽车。

《推销实务》试卷(A卷)

学校20 －20 学年度第学期考试《推销实务》试卷（A 卷）年级专业一、填空题（每空格1分共22分）1、推销方式有两大类：__________________、___________________。

2、推销活动过程由_________、_________、_________、_________、_________、__________________等环节组成。

3、一个优秀的推销人员应具备的素质与能力有：________________、________________、__________________、________________等方面。

4、推销人员应学会灵活应用寻找顾客的连锁介绍法，如在与顾客达成交易时_________；当顾客有来客时_________；与顾客一起参加聚会时，_________。

5、确定推销目标顾客的四个标准是：顾客是否真正需要_________；顾客对推销品是否具有_________；顾客是否具有购买_________；_________。

6、在约见客户的方法中，最常用的是_________方法。

7、在接近客户的方法中，最常用的是_________方法。

8、一个推销人员委托其朋友帮忙联系一个目标客户，其目标客户与他朋友非常熟悉，该方法属于_________约见方法。

二、选择题（每小题1分共11分）1、在整个推销过程中，第一个阶段是（）。

A 、寻找顾客B 、接近顾客C 、处理顾客异议 2、在实际推销活动中，推销人员首先推销的应该是（）。

A 、观念B 、商品C 、自己3、（）既是一种传统的销售方式，也是一种现代常用的促销手段。

A 、广告宣传B 、营业推广C 、人员推销 4、双向沟通的推销方式是（）。

A 、广告宣传B 、营业推广C 、人员推销5、推销活动的导向要素是（）。

A 、推销人员B 、推销对象C 、推销品 6、利用有力人士寻找潜在顾客的方法是（）。

推销实务综合试题（含答案）

试题1一、单选题1、商业推销出现在【】A.原始社会的蒙昧时代B.原始社会的野蛮时代初期C.原始社会野蛮时代中级阶段D.原始社会末期至奴隶社会初期2、学习和研究现代推销学尤应注意坚持【】A.系统论的研究方法B.理论联系实际的方法C.静态研究与动态研究相结合的方法D.唯物辩证法3、推销活动的中心是【】A.生产B.销售C.服务D.满足消费者需要4、实现企业经营与社会需要之间联系的纽带，实现商品价值的关键是【】A.生产B.消费C.分配D.推销5、推销员的主要职责是【】A.了解销售信息，掌握市场动态B.安排推销计划C.推销产品，实现企业营销目标D.保持与顾客的联系，充当企业和客户的纽带6、产生购买行为的基础是【】A.购买能力B.购买决策权力C.购买兴趣D.购买欲望7、诱导顾客购买兴趣的最基本方法是【】A.示范表演法B.情感沟通法C.开头语出奇制胜法D.语言吸引法8、推销方格理论最早产生于【】A.1964年B.1970年C.1978年D.1984年9、约见的主要内容是【】A.确定访问对象B.确定访问事由C.确定访问时间D.确定访问地点10、形成推销障碍的最基本原因是【】A.顾客的需要B.顾客的认识C.顾客的购买习惯D.顾客的购买权力11、询问法的理论依据是顾客异议的【】A.真实性B.不确定性C.有效性D.无效性12、下列成交方法中最简单、最基本的成交方法是【】A.请求成交法B.假定成交法C.诱导选择成交法D.从众成交法13、现代推销组织最具有特色的功能是【】A.完成营销战略目标功能B.传递营销信息功能C.导向企业行为功能D.保持企业与环境平衡功能14、对所有的推销人员都适用的培训方法是【】A.内部集中培训B.外部岗位培训C.外部集中培训D.自我训练15、在既定的市场范围内，对企业推销效益有决定性作用的外部因素是【】A.市场消费的集中程度B.市场潜在销售量C.市场竞争环境D.消费者的购买习惯二、多选题1、现代推销的基本构成要素有【】A.推销人员B.推销技术C.推销手段D.推销对象E.推销品2、无论何种推销活动都受到外部市场环境系统中许多相关因素的影响。

推销实务练习题(附参考答案)

推销实务练习题（附参考答案）1.现代推销模式中, 什么是最具代表性的模式和被公认为最成功的的推销模式A.爱达模式B.埃德帕模式C.迪伯达模式D.费比模式答案：A2.下列不属于激发顾客购买欲望的方法是A.多方证实法B.减少风险法C.利益诱导法D.示范法答案：D3.下列选项中, 不属于顾客异议的是A、对不起, 我不感兴趣B.这商品真的向你说的那样好吗C.这个商品确实不错D、很抱歉, 我没有时间答案：C4.推销员向顾客陈女士成功推销电烤箱后, 又向陈女士推销刀具, 这种寻找潜在顾客的方法是A.权威介绍法B.现有顾客挖潜法C.连锁介绍法D.缘故法答案：B5.用户由专心倾听转为要求看销售合同书, 这是成交信号中A.语言信号B.事态信号C.行为信号D.表情信号答案：B6.推销人员以顾客所追求的利益为中心, 向顾客介绍产品能为顾客带来利益的接近方法是A.表演接近法B.请教接近法C.利益接近法D.自我介绍法答案：C7、适用于上门推销, 如办公用品生活用品的推销模式是A.费比模式B.埃德帕模式C.爱达模式D.迪伯达模式答案：C8、推销人员通过所谓“中心人物”的连锁介绍, 开拓其周围的潜在客户, 是A.权威介绍法B.连锁介绍法C.委托助手法D.缘故法答案：A9、顾客提出的问题转向了推销的细节, 如询问交货的时间付款条件交易方式, 或者针对推销商品质量提出具体要求, 这是成交信号中的A.事态信号B.表情信号C.语言信号D.行为信号答案：C10、顾客征求其他顾客或者同行伙伴的看法和意见, 比如他问你觉得怎么样啊？这是达成交易的A.行为信号B.表情信号C.事态信号D.语言信号答案：D11.推销泡沫灭火剂的推销人员为了证明其产品良好的灭火性能, 竟然在自己的手上涂满灭火剂的泡沫, 然后用点燃的酒精喷灯对着自己的手喷, 该推销人员运用的方法是A.直接介绍法B.FABE产品介绍法C.产品演示法D.证明演示法答案：D12.推销人员事先征得顾客同意接见的推销行动过程是A、接近B、成交C、洽谈D、约见答案：D13.推销人员的基本职责, 推销工作的核心职责是A.提供服务B.搜集市场信息C.沟通关系D.销售商品答案：D14.什么是接受推销的主体A.推销品B.推销对象C、企业D.推销人员答案：B15.推销人员在选择见面地点时, 应针对不同的潜在目标顾客, 有不同的选择, 对消费者个人或家庭, 推销人员选择的最佳见面地点通常在A.社交场所B.潜在顾客的居住地C.潜在顾客办公室D.潜在顾客的工作地答案：B16.最简单最基本的推销成交方法是A.机会成交法B.请求成交法C.优惠成交法D.选择成交法17、下列推销洽谈的方法中, （）大多用于推销人员向顾客介绍完商品, 顾客对是否购买还有一些犹豫时A.介绍法B.演示法C.FABE介绍法D.提示法答案：D18、什么是维系老顾客的重要方法A.提供服务B.走访顾客C.市场调查D.收取货款答案：B19、顾客对产品性能作用质量和用途等提出不同看法, 这属于A.价格异议B.产品异议C.财力异议D.权力异议答案：B20、商品推销的基本功能是A.反馈市场信息B.提供服务C.销售商品D.传递商品信息答案：C21.下列不属于从产生主题来对顾客异议分类的是A.真实的意见B.推销员意见C、借口D.偏见或成见答案：B22.下列关于顾客资格鉴定的四个要素的组合中, 不能成为推销人员客户, 需要停止接触的是A.m+a+nC.M+a+ND.m+a+N答案：A23.关于顾客异议产生的原因, 下列选项中属于企业方面原因的是A.企业知名度B.推销人员素质低C.推销品质量D.顾客有稳定的采购渠道答案：A24.什么是用于推销人员向顾客介绍完商品, 顾客对是否购买还有一些犹豫时A.FABE产品介绍法B.演示法C.提示法D.介绍法答案：C25.下列关于推销目标任务的指标中, 不正确的是A.毛利率是毛利额与销售额之比B、推销费用率越高, 企业获得的利润就越高C.销售量便于推销人员了解自己的推销任务D.折扣率是折扣额与销售总额之比答案：B26.下列接近顾客的方法中, 什么最能引起顾客注意A.震惊接近法B.表演接近法C.馈赠接近法D.请教接近法答案：B27、某品牌为其化妆品推销拍摄化妆系列讲座, 以及电视直销, 消费向导等都为其推销产生了重要作用。

推销实务试题及答案

推销实务试题及答案# 推销实务试题及答案## 一、选择题1. 推销过程中，推销员的首要任务是什么？A. 建立信任B. 展示产品C. 完成销售D. 了解需求2. 以下哪项不是有效倾听的关键要素？A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 记笔记D. 立即反驳3. 在推销中，FABE销售法则中的“E”代表什么？A. 价格B. 证据C. 特点D. 优势4. 推销员在推销过程中应该避免哪种行为？A. 展示热情B. 过度夸大产品功能C. 适时提问D. 展示专业知识5. 推销员如何判断潜在客户是否对产品感兴趣？A. 观察客户的反应B. 直接询问客户C. 仅凭直觉D. 以上都是## 二、简答题1. 简述推销员在面对客户异议时应该采取的策略。

2. 解释什么是“SPIN”销售技巧，并简述其四个步骤。

3. 描述推销员如何使用“心理定价”策略来吸引客户。

## 三、案例分析题假设你是一名推销员，面对以下情景，请给出你的应对策略：情景描述：你正在向一家小型企业推销一款新的办公软件。

企业主表示他们目前使用的软件已经足够好，不需要更换。

1. 分析企业主可能的顾虑。

2. 提出你的推销策略。

3. 描述你将如何展示产品的优势。

## 四、论述题论述在数字化营销时代，传统推销技巧如何与现代营销策略相结合，以提高销售效率。

## 参考答案### 一、选择题1. 答案：D. 了解需求2. 答案：D. 立即反驳3. 答案：B. 证据4. 答案：B. 过度夸大产品功能5. 答案：D. 以上都是### 二、简答题1. 答案：面对客户异议时，推销员应首先认真倾听，理解客户的担忧点，然后提供相关信息和证据来解决客户的疑虑，同时保持专业和耐心。

2. 答案：SPIN销售技巧是一种提问技巧，包括四个步骤：Situation （情况）、Problem（问题）、Implication（影响）、Need-payoff（需求回报）。

通过这四个步骤，推销员可以深入了解客户的需求并提供相应的解决方案。

新编推销实务期中考试试卷

新编推销实务期中考试试卷一、选择题(每题2分，共30分)1、推销就是要( )A将顾客不需要的产品也能卖给他们B将顾客可用可不用的产品卖给他们C将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们D将利润最大的商品卖给他们2、推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是( )A请求成交法B选择成交法C谈判成交法D小点成交法3、以下关于推销的论述正确的是： ( )A 推销就是营销B 推销就是促销C 推销是科学，更是艺术D 推销是艺术，不是一门科学4、推销活动的主体是( )A 推销员B 推销商品C 推销对象D 产品制造商5、爱达模式主要应用于( )A 大客户B 中等客户C 特殊客户D 商场等场所中的随机客户6、对推销人员的第一要求是( )A能力素质B心理素质C身体素质D文化素质7、化妆的注意事项中，下列( )是正确的做法。

A使用芳香型化妆品B可以当众化妆或者补妆C应当化浓妆D整体协调8、以下不属于推销人员的职业能力的是( )A良好的语言表达能力C沟通能力B敏锐的洞察能力D强烈的说服能力9、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是( )A逐户推销法B中心开花法C个人观察法D链式引荐法10、下列哪项不是推销计划的制订原则( )A抽象化原则B务实性原则C动态性原则D顺序性原则11、顾客资格审查的内容很重要，以下哪一个不是推销人员要关注的( )A需求B决策权C年龄D钱12、推销方格理论包括( )和( )。

A.推销方格B.领导方格C.管理方格D.顾客方格13、既不关心推销人员又不关心购买的顾客属于( )。

A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型14、推销人员应经常对推销计划进行改进与调整，使推销计划始终与推销环境相适应。

这指的是推销计划应遵循的( )原则。

A、动态性B、灵活性C、创新性D、反馈性15、十分关心推销人员但不关心购买的顾客属于( )。

推销实务习题库及参考答案

推销实务习题库及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、制定推销计划，推销员在调查分析推销区域内市场状况时，调查内容不包括A、区域行业分布状况B、顾客购买潜力C、同类产品销售状况D、所在企业经营状况正确答案：D2、在推销技术性产品或心产品时，唤起顾客兴趣采用下列哪种方法效果最好A、投其所好B、示范类法C、为顾客着想D、情感类法正确答案：B3、适用于上门推销，如办公用品生活用品的推销模式是A、爱达模式B、迪伯达模式C、费比模式D、埃德帕模式正确答案：A4、下列不属于推销接近方案内容的是A、确定访问对象，见面时间和地点B、预测推销中可能出现的意外情况并准备C、确定接近潜在顾客的方法及谈话内容D、吸引潜在顾客注意正确答案：D5、下列不属于推销品给顾客带来利益的是A、社会利益B、企业利益C、差别利益D、产品利益正确答案：A6、顾客认为产品价格过高或过低的异议属于A、推销人员异议B、利益异议C、价格异议D、产品异议正确答案：C7、寻找顾客过程中以点带面，全面推开的中心开花法是A、权威介绍法B、广告开拓法C、连锁介绍法D、缘故法正确答案：A8、洽谈过程中，顾客的眼睛里流露出渴求惊奇之意，或者身体前倾侧耳细听，此时顾客流露出的成交信号是A、语言信号B、表情信号C、事态信号D、行为信号正确答案：B9、推销人员采取聘请信息员或兼职推销员去寻找客户，然后自己再去从事实际的推销活动，这是A、权威介绍法B、普访法C、委托助手法D、连锁介绍法正确答案：C10、下列关于推销目标任务的指标中，不正确的是A、折扣率是折扣额与销售总额之比B、销售量便于推销人员了解自己的推销任务C、毛利率是毛利额与销售额之比D、推销费用率越高，企业获得的利润就越高正确答案：D11、推销是信息双向沟通的过程这体现了推销的什么特点A、目的性B、双向性C、特定性D、灵活性正确答案：B12、FABE产品介绍法中的B是什么意思A、特点B、利益C、优点D、证据正确答案：B13、下列保证商品推销顺利进行的物质的基础的是A、企业B、推销品C、推销人员D、推销对象正确答案：B14、仪容塑造的基本原则首先是A、整洁与卫生B、修饰避人C、梳理整洁D、穿着搭配得当正确答案：A15、推销商品，寻找顾客最基本的方法是A、权威介绍法B、查阅资料法C、广告开拓法D、普访法正确答案：D16、下列选项中，不属于商品推销功能的是A、传递商品信息B、树立形象C、提供服务D、销售商品正确答案：B17、对推销人员的提问作出积极地反应，主动提出成交条件，这是成交信号中的A、行为信号B、事态信号C、表情信号D、语言信号正确答案：D18、下列选项中，什么是推销员和顾客进行业务洽谈的基本条件A、引起顾客初步注意B、向顾客传递信息C、吸引顾客注意D、业务洽谈正确答案：C19、推销人员对顾客说：“本店换季服装意3折销售。

推销实务期中吴莉

阳谷二中2014—2015学年第二学年度期中春季高考推销实务考试试题一．多项选择题（每题2分、共8分）1.下列选项中，属于销售型推销特点的是（）A．推销活动带有某些欺骗 B.推销能否成功主要依靠个人作用C．企业开始采用积极推销方式 D.企业开始设立负责推销的机构2.吸引顾客注意的方法有( ) A.形象吸引B.语言吸引C.产品吸引D.声音吸引3.一个称职的推销人员应具备（）A.全面掌握科学文化知识与业务知识B. 与本专业相关的专业知识C.掌握推销产品与服务知识D. 研究竞争对手，确立竞争优势4.推销人员应从（）方面提高交际能力A.多与顾客在一起吃饭、娱乐B.提高自身修养，兴趣广泛C.培养自己健康的心态D. 掌握语言、沟通技巧，让语言具有说服力二、单项选择（每题1分，共20分）1.欧莱雅在推出“多重修护”系列护肤品时，强调新产品的多重功效，这属于推销人员向顾客传递商品的（）A.差别优势B.商品的一般信息C.发展信息D.经营信息2.推销人员应改变“卖完就分手“的做法，是承担（）职责A.搜集市场信息B.沟通关系C.销售商品D.树立形象3.推销员勇敢地对顾客说：请你给我介绍几名熟悉的朋友吧。

推销员采用的方法是（）A.缘故法B.连锁介绍法C.权威介绍法D.普访法4.推销员：“王主任，你也买一台吧，你们厂长就刚买了一台”，推销人员用的是（）A.缘故法B.连锁介绍法C.权威介绍法D.广告开拓法5..难度最大、最富挑战性、最难坚持不懈的一种寻找顾客的方法是（）A.查阅资料法B. 广告开拓法C. 缘故法D.普访法6.顾客说“这个颜色太鲜艳了。

”推销人员说：“我原来也给你想的一样，后来我才发现……”该推销人员处理异议的方法是（）A.预防法B.逐日核算法C.优点补偿法D.肯定否定法7.为买卖双方穿针引线、牵线搭桥、促成交易，而不介入商品的买卖的推销人员类型是（）。

A.生产企业推销人员B.批发企业推销人员C.,职业推销人员D.生产资料推销人员8.推销人员应当推销自己，以真诚的态度与顾客接触，使顾客对推销人员产生信赖和好感，这说明推销人员应当（）A.搜集市场信息B.沟通关系C.推销商品D.树立形象9.推销员对顾客说：“王先生，您对这个领域这么熟悉，请再给我介绍几个客户吧。

推销与谈判期中试卷(1709,1710)

2019年上学期高二《推销与谈判》期中考试试卷（1709，1710）一、填空（每空1分，共10分）1、也称辅助语，是指有声而无固定意义的声音符号系统，包括音质、音量、音幅、音调、音色、语速及节奏等。

、除了运用身体语言表达思想、情感之外，人们也可以通过物体的运用、环境的布置等手段进行非语言沟通，这称之为。

、本意是疏通沟渠，使两水相通、顺畅。

、推销的特点有特定性、说服性、、、。

、“爱达模式”的四个阶段是、、、。

2分，共30分）、下面的描述属于狭义推销范畴的是（）、奥巴马竞选美国总统，为得到民众的支持，到处演说推销自己。

、小明哭闹着要妈妈带他去游乐场。

、张三向李四借钱。

、在汽车4S店工作的王五向朋友介绍他们店新上市的新车，希望朋友能介绍朋友来购买。

、顾客：你们公司的产品是国产的还是进口的？推销员：嗯……应该是进口的吧。

顾客：那怎么产品上打着广东AA厂的牌子？推销员：这……我刚来到这家公司不久，我还不太清楚，我帮你问下好吗？）、企业和产品方面的知识 B、推销和顾客方面的知识C、竞争对手的专业知识D、以上知识都缺乏、在市场经济中，评价一项推销活动成功与否的标准是（）、推销员的努力程度 B、推销员的形象、推销员的专业知识 D、推销的最终结果、向客户递收名片时，下面的描述正确的是（）、名片上的名字正面朝自己、收到对方卡片后应把它放入左边裤袋。

、用食指和中指夹住名片递出、收到对方卡片后应先看下对方的名片，再把它放入衬衫的左上角口袋。

、口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通这三种形式的沟通统称为（）、沟通 B、语言沟通 C、沟通形式 D、非语言沟通、在推销交谈之中，推销人员忌谈的主题是（）、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题D、个人隐私的主题7和8题。

有个人十年来始终开着一辆车，未曾换过。

有许多汽车推销员跟他接触过，劝他换辆新车。

甲推销员说：“你这种老爷车很容易发生车祸。

”乙推销员说：“象这种老爷车，修理费相当可观”这些话触怒了他，他固执地拒绝了。

推销实务期中试卷

C.网络寻觅法 D.连锁介绍法
6.以下( )网络寻觅客户法的优势。
A.覆盖面广 B.生意两边交流方便
C.信息传递速度快 D.以上都是
7.推销员小李正要和客户签定合同时,突然想起忘了带合同本了,这是小李在接近客户之前没有做好( )的预备。
A.了解客户情形 B.制订徐造访打算
C.心理 D.推销工具
8.以下( )没有遵守造访礼仪。
A.相信自己推销的产品 B.相信自己的企业
C.相信顾客 D.相信自己
四、简答题(16分)
1.简述现代推销程序
2.简答推销职位的素养要求
3.简述集体客户支付能力鉴定方式
4.简答卖点提炼的途径
五、判定题(10分)
1.推销确实是想方设法卖出商品,赚取利润,把产品销售出去确实是推销的唯一目标。( )
2.顾客是推销的核心,一切推销活动都是牢牢围绕着如何知足客户需要而展开的。( )
见这么多客户围上来,销售员立刻宣传这种酒的功效和作用,他的言辞使很多客户感到自己买这种酒作为礼物送给父母、亲友、领导都很适合。激发了他们购买欲望。
问题:(1)推销员运用了哪一种推销模式?
(2)这种推销模式的进展时期及适用范围是什么?
2.有一名推销员挨家挨户推销化妆品,在一家门前,进行了必要的礼仪招呼后,他说明了来意,正好对方有购买意愿,他就拿出样品,让客户观看,这时客户发觉化妆品包装上有“骆梨油”字样,就问推销员是什么意思,有什么作用,推销员一下子就懵了,结结巴巴说不出因此然,结果可想而知了。
11.“费比模式”FABE其中F是_________,A是__________,B是产品利益,E是____________。
12.寻觅客户最直接、最大体的方式是________,其缺点是具有专门大的_______。传播速度快,传播范围广,但费用昂贵的寻觅顾客方式是__________。