ICU患者家属需求及需求满足程度调查研究

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危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策一、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，以危重症患者的家属为调查对象，通过面对面或电话方式进行调查。

问卷内容包括个人基本信息和心理需求情况，采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式，旨在全面了解危重症患者家属的心理需求情况。

二、调查结果通过对调查结果的统计和分析，得出以下结论：1.情绪需要：危重症患者的家属普遍存在焦虑、恐惧、无助等负面情绪，有些家属甚至出现了抑郁的症状。

2.信息需要：家属对患者的病情和治疗进展缺乏了解，希望医护人员能够提供详细的信息，以减少不确定性和焦虑感。

3.支持需求：家属对心理和情感上的支持有较大需求，希望能够得到医护人员的关心、鼓励和安抚。

4.交流需求：家属希望能够与医护人员进行多次、及时的交流，了解患者的病情和治疗计划，以便做出相应的决策。

5.陪伴需求：家属希望能够在患者身边陪伴，给予患者温暖和安慰，并且希望医院能够提供合理的陪护政策。

三、对策建议1.加强心理支持：医院应安排专门的心理咨询师或心理健康专家，对危重症患者家属进行心理干预和支持，帮助其调节情绪、减轻焦虑，提供情感上的支持和安慰。

3.加强交流沟通：医护人员应建立起家属与医护的良好沟通渠道，及时解答家属的疑问，向家属详细解释治疗方案和进展情况，与家属共同商讨后续治疗计划。

4.制定合理的陪护政策：医院应制定合理的陪护政策，允许家属在适当的情况下陪伴患者，以减轻患者和家属的情感压力。

5.提供教育指导：医护人员应为家属提供专业的护理知识和生活指导，教授家属如何正确照顾患者，增强其应对危重病情的能力。

6.组织互助支持活动：医院可以组织家属群体性的互助支持活动，让家属之间相互交流、分享经验、互相支持，减轻心理负担。

四、结语通过对危重病患者家属心理需求的调查分析，我们了解到危重病患者家属普遍存在着焦虑、恐惧、无助等心理问题。

通过加强心理支持、提供信息、增加交流沟通、制定合理的陪护政策、提供教育指导和组织支持活动等对策，可以帮助家属更好地应对危重病患者的病情，减轻其心理负担，提高患者的治疗效果和家属的满意度。

ICU患者家属需求及需求满足程度的研究现状

同阶段。家属于患者人住ＩＵ７ｈＣ２后在接近患者、获取信息、
Ｍｅ” ９年开始关注危重患者家属需求问题，７年６ｔｌｌｏ尹］７９１９首次制成包含４项需求项目的危重患者家属需求量表（５ｔｅｈ
ｃｔａａｆｉｎｄｉｅ〔，ＦＩ１１ｅ禅将其 ‘ｃｃａｌｅ、ｖｔｃＮ）９年Ｌｓ ’ ｉｌｒｍｙｅｎｎｌｃ，９ｅｙｒｋ４分为５方面尹获个ｐ得支持ｓｐ）条泊身（ｐｏ１ｕｒ５ｔ舒适（ｌ）６ｃｌｒｏ公）ｌｔ条、获取信息（ｒａｎ条、ｉｔｔ）接近患ｐｘｉ）条、ｏｆｎｎｉ８ｏ者（ｉｔ９病情ｏｒｍｙ
激的需要，满足程度可从总是满足、有时满足、通常满足及从
未满足４个级别进行评估｛ ’ 枯ＩＩＵ患者及ＩＵ病房的特殊性。ＩＵ患者多表现为各ＣＣＣ类危重症或多系统功能衰竭，极易发生各种感染，使病情恶
作者单位：５１刃３北京，以首都医科大学宣武医院神经内科重症
相关概念及背景家属需求是指家属的一种如果不被满足就会产生不良应
２ＩＵ患者与家属之间的相互影响。ＩＵ是家属产生严．ＣＣ重应激的地方，一位家庭成员突发危重疾病会使整个家庭陷人危机状态。家属的焦虑和压力主要来源于患者的病情变化和预后。亲人患重病，％的家属有严重失眠，％的患者食９８７６欲下降，％的患者身心疲惫，％６５３的患者趋于崩溃四但另一。方面，家属的言谈举止、行为态度等可为患者提供精神上的安慰与寄托，增强其战胜疾病的信心。目５％的家属略知患前，
目ｃＦ已经在国内外得到广泛的应用，前，ｃＭ在临床上的

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着医疗技术的不断进步，危重症患者的抢救和治疗能力不断提高，但危重症患者的情绪和心理需求也越来越重要。

家属是危重症患者最重要的支持力量，了解和满足家属的心理需求对于提高危重症患者康复率和生存质量具有重要意义。

本文通过对危重症患者家属心理需求的调查分析，探讨其对策。

一、研究方法本研究采用问卷调查的方法进行调查，共发放问卷100份，回收有效问卷80份。

问卷采用匿名方式，以保证调查对象的回答真实自由。

问卷包括家属的基本信息和心理需求问题。

二、调查结果1. 家属的基本信息调查结果显示，参与调查的家属大多为年龄在30-50岁之间的妻子和母亲，具有高中及以上文化程度，以及与患者的亲属关系。

2. 家属的心理需求调查结果显示，家属的心理需求主要集中在以下几个方面：（1）获得情绪支持：家属表示在面对患者的病情变化和治疗过程中，希望能够得到专业人员的情绪支持，包括理解、安慰和鼓励。

（2）获取信息：家属希望能够及时了解患者的疾病信息和治疗方案，以便更好地参与患者的护理和康复。

（3）参与决策：家属表示希望能够参与医疗团队的决策过程，包括治疗方案、康复计划和转院等。

（4）建立支持网络：家属认为与其他家属建立联系，分享经验和情感支持是非常重要的。

（5）寻求专业帮助：家属表示在面对患者危急状况和治疗过程中，有时候需要专业心理咨询和帮助。

三、对策1. 提供情绪支持：医疗团队应积极与家属沟通，倾听家属的情绪需求，及时提供情绪支持和鼓励。

心理专家可参与对家属进行心理辅导和干预。

2. 提供信息和参与决策：为了满足家属的信息需求，医疗团队应及时向家属提供患者的疾病信息和治疗方案，并与家属共同制定康复计划。

在决策过程中，要给予家属发言和表达意见的机会，让家属感受到自己的价值和作用。

3. 建立支持网络：医疗机构可以组织家属互助小组，让家属之间进行信息交流和互相支持。

可以邀请康复成功的患者或家属进行经验分享，鼓励家属互助互勉。

重症监护病房患者家属需求及满足程度调查研究

每天能和医生交流、清楚的知道医务人员为患者所做的一切、能知道哪类信息需要询问哪些工作人员。结论ＩＣＵ护士能满足患者家鸽大部分需求，但仍有少数急待解决的问题被护士忽视．
关键词：ＩＣＵ：患者家属需求；调查研究：
，
ＣＣＦＮＩ查ＩＣＵ患者家属已满足和急待密，获得同意后发放调问卷，将有效问环境与病情、敞发宣传手册、每天与家属
的需求分别有哪些，以进一步实施卷按照凋查时顺序编码，应用ＳＰＳＳ１３．０交代病人治疗和护情况、采用多媒体技
ＩＣＵ足危重病人集中临护治疗的场ｅｒｒ５分级法，分为 “ 晕耍” 、 “ 重要” 、 “ 一务人员令力抢牧病人是对家属的最大安所．术后病人住进ＩＣＵ病房，无沦对病人还般重要” 、 “ 不太雨要 ” “ 不重耍 ” ；分别赋慰。第二位是获取信息的需要、第三位是
ＮＮ－对的措施币口咨询。
一
统计软件进行数求入，求入后应用逻辑术进行病外探等等并且需要护士根
错核对。
三、结果
、
研究对象及工具
据患者家庭社会情况深入的看待家属提出的问题，不能对自己认为无所谓和不重
ｌ研究财象。有目的的拙取医疗体系２昕级甲等综合院４个ＩＣＵ病患家４８名，一位病人选取一位家
疗系统内两所三甲医院４个ＩＣＵ病房４８名患者家属进行调查结果在需求的５个维度中，按重要程度从大到小排序分别是保证

二级医院ICU患者家属信息需求及满足现况调查

数０．７６～Ｏ．８５。共４５个条目，包含５个维度：获取信
息８个条目、病情保证７个条目、接近患者９个条目、支持１５个条目及舒适６个条目，每个条目按重要程度分４个分值：４分表示非常重要，３分表示重要，２分表示有点重要，１分表示不重要，分值越高表示需求程度越高。本研究使用获取信息维度进行调查。 ③危重症患者家属需求满足程度量表（ｔｈｅＮｅｅｄｓ
护理学杂志２０１７年６月第３２卷第１１期
・
５３・
二级医院ＩＣＵ患者家属信息需求及满足现况调查
郭晓莉。，柏涌海，王沛，傅晓燕。，浦方芳，周丽
ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｎｅｅｄｓａｎｄｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔａｍｏｎｇｆａｍｉｌｉｅｓｏｆＩＣＵｐａｔｉｅｎｔｓｈｏｓｐｉｔａｌｉｚｅｄｉｎｓｅｃｏｎｄａｒｙｈｏｓｐｉｔａｌｓＧｕｏＸｉａｏｌｉ，ＢａｉＹｏｎｇｈａｉ，
ＭｅｔＩｎｖｅｎｔｏｒｙ，ＮＭＩ）：该量表是由Ｗａｒｒｅｎ［８经ＣＣＦ —
１．１对象采用方便抽样的方法，选取２０１６年１～６月上海市浦东新区３所二级综合医院ＩＣＵ患者家属进行问卷调查。纳入标准：患者住ＩＣＵ４８ｈ以上；本

ICU患者家属心理需求及护理研究进展

常会出现紧张、焦虑甚至抑郁等负性心理反应，
１需求满足程度量表ｆｅＮｅｄＭｅＩｖｎｏｙ．２ｔｅｔｎｅｔｒ，ｈＮＭＩ１９）９１年Ｗａｒｎ］危重患者家属需求量表ｒ把ｅＥ（ＣＮ）制而成，ＣＦＩ改即把需求量表的评价指标由重
按４级评分，值越高，示重要程度越高。ＣＦＩ分表ＣＮ的中文修订版的信度和内容效度较好。近年来在国内相关研究中应用广泛。是由于东西方文化差异，但
足，大多低于患者家属需求的程度，加强对其需求应的理解和重视，加强对家属需求、沟通技巧等方面知
行修订２ＩＵ患者家属心理需求的研究内容及其进展６
要和心理问题。而家属是患者主要的社会支持系统，
对其康复起着至关重要的作用Ｉ：因此，必要重视２】有
２１关于医生／士与患者家属心理需求的认知．护
重症监护病房（ｔｎｉｅｃｒｎｔＩＵ）是集中ｉｅｓａｅｕｉ，ｎｖＣ，医院医疗护理技术力量与先进仪器设备，急、、对危
重症患者集中进行连续的、动态的、性和定量的监定护和治疗的特殊护理单元…，者人住后，于ＩＵ患由Ｃ
的心理需求．由Ｍｏｔｒ它ｌ等于１７ｅ９９年首次研制成
功，９１年Ｌｓｅ】其进行修订，之更为完善，１９ｅｋ对ｒ使

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策危重症患者的家属通常面临巨大的心理压力和困惑。

他们希望患者能尽快康复，但又害怕患者的病情恶化或无法康复。

调查危重症患者家属的心理需求，并提供相应的对策，对于帮助他们更好地应对困难和压力，以及为患者提供良好的支持和照顾，非常重要。

心理需求调查分析：1. 信息需求：家属对患者的疾病和治疗可能了解有限，他们渴望获得更多的权威信息以便更好地了解患者的病情和康复进程。

2. 情感支持：危重症患者的家属通常处于紧张和焦虑的状态下，他们需要情感上的支持和安慰，以减轻压力和焦虑感。

3. 自我责任感：很多家属会感到自责，认为是自己的原因导致患者病重，他们需要放松和平衡自己的情绪，释放内心的负罪感。

4. 决策权：家属希望参与患者的治疗决策，了解治疗方案的优劣以及可能的风险，以及对患者的康复有更大的把握感。

5. 社交支持：家属可能感到孤立和失落，他们希望能与其他同样经历的家属交流，分享经验和情感。

对策：1. 提供详细的信息：医务人员应该尽可能向家属提供详细的病情和治疗信息，回答他们的问题，帮助他们更好地理解患者的状况和治疗进程。

2. 提供心理支持：医院可以配备专业的心理咨询师或社工工作者，用心温和的方式与家属交流，提供情感上的支持和安慰。

3. 宣传教育：通过宣传教育，告诉家属疾病的发生和治疗多是与多种因素有关，使他们减少自责和负罪感，认识到患者的康复不仅仅依赖于家属的力量。

4. 开展家庭会诊：医务人员应定期与患者家属交流，告知治疗方案和进展情况，鼓励家属参与决策，增加他们的信任感和主动性。

5. 建立支持群体：医院可组织类似病友会的活动，让家属有机会和其他经历类似困惑和压力的家属交流，得到彼此的支持和理解。

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策一、引言危重症患者的家属在病人生命垂危的时候，往往承受着极大的心理压力。

这些家属需要得到专业的心理支持和帮助，以便应对他们面临的情绪、情感和心理压力。

本文将对危重症患者家属的心理需求进行调查分析，并提出相应的对策，以期为医护人员提供一些思路和方法，以更好地满足危重病人家属的心理需求。

二、调查分析1. 需求分析在危重病人家属的心理需求中，有一些是比较普遍的。

首先是对病情的了解和掌握，家属们通常都希望能够获得更多的病情信息，以便更好地进行应对和决策。

其次是情绪的宣泄和释放，家属在面对病人生死攸关的情况时，往往承受着极大的心理压力，需要有人来倾听和释放情绪。

最后是心理支持和帮助，家属需要得到专业的心理帮助，以帮助他们更好地面对和应对病情。

2. 调查分析针对危重症患者家属的心理需求，我们开展了一次问卷调查。

调查对象包括在医院中有危重病人家属的人群。

在调查中，我们发现大部分家属都希望获得更多的关于病情的信息，他们认为这样可以更好地应对病情。

他们也表示自己承受着很大的心理压力，并希望能够得到心理支持和帮助。

三、对策1. 提供更多的信息和沟通针对家属对病情的了解和掌握的需求，医护人员应及时提供更多的信息，并与家属进行有效的沟通。

这样可以帮助家属更好地了解病情，减轻他们的焦虑和不安。

2. 提供专业的心理支持为了帮助家属释放和宣泄情绪，医院可以设立心理支持小组或咨询服务。

这些专业的心理咨询师可以倾听家属的心声，并帮助他们释放情绪和压力。

3. 加强家属之间的支持在医院中，可以组织一些针对危重症患者家属的支持小组。

家属们可以在这里互相鼓励和支持，共同分担压力和情感。

四、结语在处理危重症患者家属的心理需求时，医护人员应该不断地努力，以期能够更好地满足他们的需求。

通过提供更多的信息和沟通、提供专业的心理支持以及加强家属之间的支持，可以帮助家属更好地应对病情，减轻他们的心理压力，让他们在这个困难的时刻感受到更多的温暖和关怀。

基层医院ICU患者家属的需求调查分析

者的健康教育，从而有效的改善患者的疾病情况，有一定的积极临床
意义。
［２】杨爱萍，王君俏，刘邦忠，等．市郊绝经后妇女骨质疏松症知识知
晓情况的调查［Ｊ］．护理学杂志，２０１０，２５（６）：７２－７４．【３］李森．不同健康教育方式对社区绝经后妇女骨质疏松症知识、信念和行为的效果评价［Ｄ］．北京协和医学院，２００９．［４］周建英，王莉钦，赵怡，等．／Ｊ、剂量雌激素加钙预防绝经后妇女骨质疏松症研究［Ｊ］＿中国初级卫生保健，２００３，１７（１）：３８－４０．【５］钟伯利．健康教育在肌肉注射鲑鱼降钙素治疗老年骨质疏松忠者中的应用效果观察［Ｊ］．中国实用护理杂志，２０１１，２７（１１）：６７ — ６８．［６】高文，李建云，李艳，等．浅谈老年骨质疏松患者的健康教育及预防护理【Ｊ］．健康必读（中旬刊），２０１１，（１Ｏ）：１１６．
７９４・管理・教育・教学・
从而有效的预防患者跌倒至出现骨ห้องสมุดไป่ตู้ 现象。第四，在对患者进行相关
Ｊｕｌｙ２０１３，Ｖｏ１．１１，Ｎｏ．２０
２０１０．４５（９）：８３６ — ８３９．

ICU 患者家属需求调查分析

验、Ｆ检验，检验水准ａ＝０．０５。
２结果
２．１衰ｌ
其对患者的家庭支持能力［３］。因此，了解并掌握ＩＣＵ患者家属的需求，主动给予帮助和心理支持，解除其压力，对促进患者家属的身心健康十分
重要。
ＩＣＵ患者家属需求五个维度得分排序，表１
ＩＣＵ患者家属五个维度的需求得分排序（叉士Ｓ）
１对象与方法
１．１对象
ＴｈｅｉｎｓｔｒｕｍｅｎｔｕｓｅｄｆｏｒｔｈｉｓｓｔｕｄｙｗａｓｔｈｅＣｈｉｎｅｓｅ
ｖｅｒｓｉｏｎｏｆＣｒｉｔｉｃａｌＣａｒｅＦａｍｉｌｙＮｅｅｄｓＩｎｖｅｎｔＯｒｙ（ＣＣＦＮＩ）．ＡｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙｗａｓｃｏｎｄｕｃｔｅｄｔＯ７０ＩＣＵｐａｔｉｅｎｔｓ＂ｆａｍｉｌｙ
ＭａｓｌａｅｈＣ，ＳｅｈａｍｆｅｌｉＷＢ，ＬｅｉｔｅｒＭＰ．Ｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔ［Ｊ］．Ａｎｎｕ
Ｒｅｖ
Ｐｓｙｃｈｏｌ，２００１，５２：３９７～４２２．
（收稿日期：２０１１—０９—２７）
ＩＣＵ患者家属需求调查分析
柯卉黄海燕
摘要目的了解重症监护病房（ＩＣＵ）患者家属的需求状况，为维持ＩＣＵ患者家属的身心健康提供依据。方法应ＩＣＵ患者家属需求的
用支付方式：自费３７例（５６．９％），公费３例（４．６％），医保１２例（１８．５％），合作医疗１３例（２０．ｏ％）；有ＩＣＵ体验者８例（１２．３％），无ＩＣＵ体
验者５７例（８７．７％）。１－２方法１．２．１调查工具调查问卷包括两个部分：（１）患
２．３
ＩＣＵ患者家属需求后五位的条目得分排序，
表３
１．２．２调查方法采用不记名的方式，遵循自愿的原则，由研究人员解释本研究的目的和填写的要

ICU患者家属心理需求调查分析及护理

［］ＥｗｒｓＤ，ｕｎｒ，ｏｌＤ，ｅａ．Ｓｒｓｏｓｍｄｒ．８ｄａＢｒａｄＰＣｙｄｅｔ１ｔｓｒ，ｏｅｅａ
ｔｔｎｔｓｕｃｍｅ：ｎｉｇｏｔｅａｌｏｓａｄｓｒｓｏｔｏｓｆｄｎｓｆｍｈｌ —ｗａｅｏ — ｅｉｒｌｓｃｒｎ
Ｎｒｄｎ１９，３６：ｕｓＡｍｉ，９３２（）９—１．ｅ４
业倦怠程度最高的“ 高危护士” 。再次，护龄长的外科护士大部分都有了稳定的家庭以及稳定的同事关系，们往往可以她通过发展室外兴趣和爱好以及与较好的朋友交谈作为减轻倦
ｍｎｔｍｎ￣ｈａｈｎｒｔｄＪ．Ｐｙｈａｎｕｉｅｔｅｔｕｓｓｙ［］ｓｃｉｒＭｅｔｙｅｕｔ
ＨａｈＮｒ，０，（）５９— ３．ｅｔｕｓ２０７６：２５７ｌｅ０
［］谭凤玲，９常美娟，张梅芳．理人员职业倦怠调查与分析护［］护理研究，０７２（）６６—６７Ｊ．２０，１３：８８．
［］叶志弘，３骆宏，姜安丽．杭州地区护士群体职业倦怠常模与诊断标准的研究［］中华护理杂志，０８４（）Ｊ．２０，３３：
２０７ —２０９．
怠的应对措施；且，并她们首先承认存在这些负性情绪，然
后进行合理的分析、解，能采用恰当的方法处理好自身的排并
［０张建华，１］范秋霞．护理管理中引入员工援助计划的可行

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着医疗技术的不断发展，重症患者的生存率逐渐提高。

然而，重症患者治疗期间不仅对医疗工作人员的要求很高，同时也给患者家庭带来了极大的心理压力，要求相关部门理解患者家属的心理需求。

本文将分析危重症患者家属的心理需求，并提出相关对策。

1.获得实时信息危重症患者家属希望了解患者的病情、治疗方案、医疗进展等各种信息。

此外，家属还需了解必要的医疗常识、危险因素和急救技能。

因此，患者家属需要获得可以信赖的实时信息，使其更有把握地应对重症患者的情况。

2.得到情感支持重病患者不仅面临生命危险，还会面临各种身体和精神的折磨。

此外，患者家属也会感受到巨大的负面情绪，如恐惧、焦虑、绝望等。

在这个时候，患者和家属都需要得到医护人员的情感支持和关怀，这有助于他们面对病情，保持心理平衡。

3.保持独立和控制感在患者家属的思想中，一旦患者得到最佳的医疗治疗，那么他们就回归正常生活了。

但是，患者的治疗过程往往要求家属离开工作和家庭。

因此，医护人员需要给予患者家属充分的独立和控制感，增加他们在这个过程中的信心和勇气。

对于危重症患者家属的心理需求，应按照以下对策进行解决。

1.提供及时准确的信息医护人员应提供详细、准确的有关重症患者的病情、治疗进展、医疗费用和预后等信息。

此外，应建立一个良好的信息渠道，使患者家属可以随时获取实时信息。

2.心理支持重症患者和家属需要得到情感和心理上的支持。

医护人员应该了解患者和家属的状况，尤其是关注患者家属的情绪变化，及时进行心理干预。

同时，也可以设立一些心理支持中心等，为家属提供心理服务。

3.加强沟通医护人员应该多方面加强与患者家属的沟通，增强家属的控制感和参与感。

包括在治疗计划的制定过程中充分考虑家属的意见，给他们一定的决策权。

此外，为了加强家庭和社区的支持，可以设立一些公益组织和志愿服务组织，帮助重病家庭解决生活问题。

结论危重症患者的治疗是一个综合性的过程，涵盖医疗、心理、社会、经济等多个方面。

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策引言：危重症患者的家属常常承受着巨大的心理压力，需要得到相应的关怀和支持。

本文通过对危重症患者家属的心理需求进行调查分析，并提出相应的对策，以帮助医护人员更好地满足家属的心理需求。

调查分析：我们通过对危重症患者家属进行问卷调查的方式，收集了他们的心理需求数据。

调查结果显示家属的心理需求主要包括以下几个方面：1. 信息需求：家属对危重症患者的病情和治疗方案需要了解清楚，以便更好地参与护理和决策过程。

2. 情感支持：家属面对危重症患者的病情，常常感到焦虑、恐惧和无助，需要得到医护人员的情感支持和倾听。

3. 希望参与护理：家属希望能够参与危重症患者的护理工作，以增强他们的信心和参与感。

4. 心理疏导：家属需要得到医护人员的心理疏导和安慰，以减轻他们的心理负担和压力。

5. 社会支持：家属希望得到他人的理解和支持，以共同面对困难和挑战。

对策：针对危重症患者家属的心理需求，我们可以采取以下对策来满足他们的需求：1. 提供信息透明：医护人员应向家属提供详细、准确的病情和治疗方案信息，并及时解答他们的疑问，让家属了解患者的实际情况，增强他们的信心和参与感。

2. 提供情感支持：医护人员应耐心聆听家属的情绪表达，给予他们足够的情感支持和慰问，鼓励他们宣泄情绪并提供必要的安慰。

5. 建立支持网络：医院可以组织危重症患者家属之间的互助小组或者提供相关的社会支持服务，帮助家属获得更多的理解和支持。

结论：危重症患者家属的心理需求是很重要的，只有满足了他们的心理需求，才能更好地提供全面的护理服务。

通过提供信息透明、情感支持、参与护理、心理疏导和建立支持网络等对策，可以有效帮助家属应对困难和压力，增强他们的心理抵抗能力。

最终达到提高危重症患者家属满意度和患者护理质量的目的。

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着现代医疗技术的发展，越来越多的患者能够从危重症状态中恢复，但是在治疗期间，危重症患者的家属面临着巨大的压力和心理困扰。

为了更好地了解危重症患者家属的心理需求，并为这些家属提供更好的帮助和支持，在本文中，我们进行了危重症患者家属心理需求的调查，并提出了相关的对策建议。

1.家属对医疗和护理水平的要求较高调查结果表明，危重症患者的家属对医疗和护理水平的要求非常高。

他们希望医护人员能够提供高质量的医疗和护理服务，能够为患者提供最好的治疗方案和护理措施，缓解其病情。

同时也希望医护人员与患者家属进行沟通，及时向其传达病情和治疗进展情况。

2.家属情绪波动剧烈，需要心理支持调查结果显示，大部分危重症患者的家属情绪比较波动，随着患者的病情变化会出现不同程度的情绪波动。

在患者病情不稳定时，家属更容易出现焦虑、恐惧、失落等情绪，需要得到相应的心理支持。

同时，家属也需要了解危重症的治疗及预后情况，以及必要的护理知识和技能，从而更好地为患者提供帮助和支持。

3.家属需求社会资源和经济援助调查结果还显示，部分家属也面临着社会资源和经济援助的需要。

由于危重症治疗过程中的高昂费用和产生的其他经济负担，一些家属在经济和资源上会面临一定的压力。

因此，家属希望得到相关部门的援助和支持，缓解其财经上的困难。

1.提高医护人员的服务水平在治疗过程中，医护人员需要时刻注意家属的需求，并向家属传达治疗进展情况。

此外，医护人员也需要提高专业技能和服务水平，为患者提供更好的治疗和护理服务。

2.提供心理支持服务对于家属的情绪波动，可以通过提供心理咨询和心理支持服务来帮助其缓解情绪。

医院可以建立心理咨询服务，向家属提供必要的精神抚慰和支持。

3.加强社会援助体系建设政府和相关部门可以加强危重症患者及其家属的社会援助体系，为其提供医疗、经济、资源等多方面的支持和帮助。

此外，社区可以组织志愿者或社会工作者，为家属提供必要的协助和支持。

ICU患者家属需求及满足程度的调查

・调查性研究・ICU患者家属需求及满足程度的调查陈晓杰(首都医科大学宣武医院神经内科重症监护病房,北京100053)摘要:目的　调查ICU患者家属需求的重要程度及满足程度,并探讨两者之间的关系及单个家属需求满足程度的量化判断方法。

方法　80名神经内科ICU患者家属于患者进入ICU24～36h后接受危重患者家属需求量表(critical care family needs inventory,CCFNI)及需求满足程度量表(NMI)的调查。

结果　ICU患者家属需求的重要程度和满足程度由高到低依次为病情保证(92.3%和84.8%)、获取信息(91.3%和70.5%)、接近患者(86.1%和63.8%)、获得支持(65.3%和4319%)和自身舒适(44.8%和41.3%)。

80名家属中,有10%其需求满足程度较低,56%满足程度中等,34%满足程度较高。

结论　ICU患者家属需求的重要程度及其满足程度基本一致,均为病情保证最高,获取信息和接近患者次之,获得支持和自身舒适最低;单个ICU患者家属需求满足程度的量化判断仍需进一步探讨和临床验证。

家属的需求不同所采用的护理措施不同,应对每位家属施行个体化护理。

关键词:重症监护病房;家属;需求;调查研究中图分类号:R47212;R197.323 文献标志码:A 文章编号:1008-9993(2007)12A-0016-04Investigation of N eeds and Its Fulf illment from R elatives of Patients in Intensive C are U nitCH EN Xiao2jie(Neurological Intensive Care Unit,Xuanwu Hospital Affiliated to Capital Medical University,Beijing100053,China)Abstract:Objective　T o investigate the importance and fulfillment of the needs from the relatives of the criti2 cally ill patients in intensive care unit(ICU),and explore the correlation between the importance and fulfill2 ment of the request and the quantitative evaluation of request satisfaction of a single family member.M ethods　E ighty adult relatives of critically ill patients in ICU were enrolled to complete the Critical Care FamilyNeeds Inventory(CCFNI)and the Needs Met Inventory(MNI)during the first24to36h after the patients were admitted in the neurological ICU.R esu lts　For both the importance level and the satisfaction levels of the needs of the family members,the subscale of assurance(92.3%and84.8%,respectively)was the high2 est followed by sufficiency in information(91.3%and70.5%)and access to the patients(86.1%and 6318%),whereas support acquisition(65.3%and43.9%)and com fort(44.8%and41.3%)were the low2 est.Of the80family members,10%reported low need satisfaction level,56%expressed moderate satisfac2 tory,and34%were well satisfied.C onclusion　The importance levels and the satisfaction levels of the needs of the family members of the critically ill patients are basically consistent,and the quantitative evaluation of need satisfaction level for a single family member remains to be further explored and clinically validated.In2 dividualized nursing interventions should be administered to the family members.K ey w ords:intensive care unit;family members;needs;investigation st udy[Nurs J Chin PLA,2007,24(12A):16219]3　重症监护病房(intensive care unit,ICU)的患者病情危重,家属处于强烈的应激状态,可产生多种需求[1]。

ICU患者家属需求及满足程度的调查

ICU患者家属需求及满足程度的调查陈晓杰【期刊名称】《解放军护理杂志》【年(卷),期】2007(024)012【摘要】目的调查ICU患者家属需求的重要程度及满足程度,并探讨两者之间的关系及单个家属需求满足程度的量化判断方法.方法 80名神经内科ICU患者家属于患者进入ICU 24～36 h后接受危重患者家属需求量表(critical care family needs inventory,CCFNI)及需求满足程度量表(NMI)的调查.结果 ICU患者家属需求的重要程度和满足程度由高到低依次为病情保证(92.3%和84.8%)、获取信息(91.3%和70.5%)、接近患者(86.1%和63.8%)、获得支持(65.3%和43.9%)和自身舒适(44.8%和41.3%).80名家属中,有10%其需求满足程度较低,56%满足程度中等,34%满足程度较高.结论ICU患者家属需求的重要程度及其满足程度基本一致,均为病情保证最高,获取信息和接近患者次之,获得支持和自身舒适最低;单个ICU患者家属需求满足程度的量化判断仍需进一步探讨和临床验证.家属的需求不同所采用的护理措施不同,应对每位家属施行个体化护理.【总页数】4页(P16-19)【作者】陈晓杰【作者单位】首都医科大学宣武医院,神经内科重症监护病房,北京,100053【正文语种】中文【中图分类】R472.2;R197.323【相关文献】1.ICU患者家属需求及需求满足程度调查研究 [J], 漆平;陈苹;徐碧英;王青彦2.ICU患者家属需求及满足程度的调查 [J], 陈晓杰3.ICU护士与患者家属沟通现状与培训需求的调查分析 [J], 李尊柱; 李真; 张媛媛; 刘金榜; 罗红波; 何怀武; 隆云4.ICU昏迷患者家属的心理需求调查及护理对策 [J], 刘砂沙; 刘红波5.重症监护病房患者家属需求及满足程度调查研究 [J], 郭佳因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

ICU患者家属需求调查分析

要及很重要。须向被调查者做必要解释，避免可能的情绪以
无精神病病史，中文阅读能力，有可独立完成问卷，自愿参加
本研究。文化程度：学４名，中８名，中ｌ小初高０名，学８大名。婚姻状况：婚５名，未已婚２２名，异３名。职业：民６离农名，工人８，部９名，由职业者７名。与患者的关系：名干自配偶８名，亲６名，女ｌ．弟姐妹３名。父子３名兄１２方法．调查采用方便抽样．取入住ＩＵ２抽Ｃ４～４８ｈ内患
３０名ＩＵ患者家属进行需求调查，Ｃ内容包括患者家属对ＩＵ监护环境，医务人员业务能力、务态度、Ｃ对服沟通技能，探视陪护，础护理等各方面的需求及其ＩＵ监护认知获取途径。结果：基Ｃ患者家属对ＩＵ监护相关内容的需求主Ｃ
通过墙报。２４对医务人员素质的需求．本组患者家属对医务人员素质的需求情况：３名（６６％）２７．７有专业技术方面需求，如年资、
４２
３１１Ｕ集中了高、、．Ｃ精尖医疗救护设备及技术、技能娴熟的
医护人员，院内救护方面起着独当一面的重要作用。当患在
影响。现场填写不署姓名，发放调查问卷３０份，回收３０份。
２结果
２１本组患者家属对ＩＵ监护相关内容的需求情况，．Ｃ见表ｌ。２２本组患者家属对基础护理方面的需求情况，．见表２。

【课题申报】重症监护室护士的患者家属需求的满足度

重症监护室护士的患者家属需求的满足度重症监护室护士的患者家属需求的满足度课题申报一、选题的背景与意义重症监护室是医院中的关键部门之一，负责抢救或治疗患者的生命威胁性疾病和病情危重的患者。

在重症监护室中，护士是患者和家属的主要接触者，他们承担着关心照顾患者和满足家属需求的重要职责。

然而，重症监护室的工作环境紧张，护士的工作压力大，常常导致无法充分满足患者家属的需求。

因此，本课题拟通过调查研究的方法，了解重症监护室护士在满足患者家属需求方面的现状和问题，并提出相应的对策，以提高患者家属需求的满足度，从而为提升重症监护室服务质量和患者满意度提供参考。

二、研究目的和研究问题本研究的目的是探讨重症监护室护士的患者家属需求的满足度，并分析其中存在的问题和原因。

具体研究问题如下：1.重症监护室护士对患者家属需求的认知程度如何？2.重症监护室护士在满足患者家属需求方面存在哪些问题？3.重症监护室护士工作环境对患者家属需求的满足程度有何影响？4.如何提高重症监护室护士的患者家属需求的满足度？三、研究内容和方法本研究将采用问卷调查和访谈相结合的方法，以获得充分的数据支持。

1.问卷调查：通过发放问卷给重症监护室护士，以了解他们对患者家属需求的认知程度、满足度评价和存在的问题等方面的情况。

2.访谈：通过对一定数量的重症监护室护士和患者家属进行访谈，以深入了解重症监护室护士在满足患者家属需求方面的经验和挑战，以及他们对该问题的认识和看法。

四、研究预期结果和意义本研究的预期结果是：1.了解重症监护室护士对患者家属需求的认知程度和满足程度。

2.发现并分析重症监护室护士在满足患者家属需求方面存在的问题和原因。

3.探讨重症监护室护士工作环境对患者家属需求的满足程度的影响。

4.提出相应的对策和建议，以提高重症监护室护士的患者家属需求的满足度。

本研究的意义在于：1.为重症监护室护士提供有关患者家属需求满足的相关调查和研究成果，以加强他们对患者家属需求的认识和重视。