别输在不懂管理上幻灯片

细节33：保持沉默，通过沉默找到解决 问题的办法
• 沉默并不是指简单地一味不说话，而是批通过沉默发现 问题的关键，以关键问题为突破口，从中找出解决问题 的办法。这是一种充满智慧的工作方法，也是一种科学 的领导方法。尤其在各种矛盾交织在一起的时候，运用 这种方法能有效化解矛盾，凝聚人心，推动各项工作开 展。
细节24：领导尊重员工，也让员工尊重领导
• 领导尊重员工是企业人性化管理的重要方面，只有员工 受到领导的尊重，员工才会真正感到被重视、被激励， 做工作才会发自内心地拼搏，才会主动完成领导交办的 各项任务。
细节25：下达命令要符合实际情况，不要以 权压人
• 领导不能用命令方式强迫别人同意领导的意见，但却可 以用引导的方式，温和而友善地使他们服从。如果领导 想说服一个人，首先要让这个人认为领导是他的挚友， 然后再逐渐达到说服个人的目的。
细节34：着眼于明天，向未来的方向前进
• 有长远眼光的领导，能够立足于现实，着眼于未来，对 事物发展做出大胆的预测，并且具有冒险精神和睿智的 头脑，懂得如何实现目标，领导企业向着正确方向前进。
细节35：善于思考，多想几步
• 善于思考的领导，他们的思维是全方位的、辩证的、客 观的、开放的、长远的，当在别人说一的时候，他们已 经想到二甚至是三。出色的领导就是靠这种多想几步取 得成功的。
细节19：仪态端庄大方，表情自然得体
• 姿态是无声的语言，它在领导开口说话之前就已经传递 出了信息，领导的姿态表明领导是否对身边的人有兴趣， 是否在意他人对领导的看法，而这种态度对于事业成功 也是至关重要的。
细节20：让外在形象与内在之美相结合
• 一个领导的人品可以从其眼神、笑容、语言、态度等方 面显示出来。所以，领导应该多培养自己的内在美，并 懂得如何发挥这些内在优点。
细节12：积极主动去追求、去做事
• 世界是变化的，社会是发展的，因而不能被动地死守着 原有的东西，而应该主动地适应这种变化，不断地创新， 不断地前进。
细节13：对工作充满热情，最大限度地发挥自己的潜力
一个领导如果没有热情，他将一事无成；一个领导如果 有火一样的热情，任何困难都会被热情深化溶化，也能 成就任何事情。
细节38：不要把眼光只盯在眼前利益上
• 有的领导眼光短浅，说话办事常常盯住眼前利益、局部 利益，却忽略了长远利益、全局利益。这种领导常犯因 小失大的错误，轻则带来经济损失，重则引发企业倒闭。 出色领导千万要克服眼光短浅的毛病。
八、出色领导要确定明确目标，有目标才有方向，用目 标激发部属积极性
有目标才有工作方向；目标不明确等于没有工作方向； 没有工作方向就无法激发部属积极性。 领导要善于运用目标确定工作方向，用工作方向激发部 属工作的积极性。找机会向部属畅谈对未来的设想，让 部属看到光明的前景，相信会有许多人才脱颖而出，同 时也会吸引更多的优秀人才全力以赴地为未来理想奋斗。
细节29：不断在自律中行动
• 无论一个领导有多么突出的天赋，如果不懂得运用自律， 就无法把自己的潜能充分发挥出来。自律能促进领导勇 攀高峰，也能帮助领导约束自己、反省自己、把握自己， 找准方向，少犯或不犯错误。
细节30：控制好情绪，以愉快的心情处理好 各种问题
• 出色的领导有将不良情绪转化为良好情绪的本事，能将 阻力转化为动力，带领员工信心百倍地投入工作，并取 得最好的工作成绩。
细节5：别人把领导当英雄，领导千万别把自己当英雄
• 毛主席告诫各级领导：“虚心使人进步，骄傲使人落 后。”各级领导在走上领导岗位并取得工作成绩之后， 千万不要飘飘然、自命不凡。不要一听到群众的赞扬就 不知东南西北，要记住：群众把领导当英雄，领导别把 自己当英雄。
细节6：改正缺点和不足，让自己成为一个人 格完善的领导
细节16：经常面带微笑，增强领导的亲和力
• 微笑是世界上最美的行为语言，虽然无声，但最能打动 人；微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”，无须解释， 就能拉近人们之间的心理距离。
四、出色领导要有良好形象，注重修饰自我，才能打造 出色的个人品牌
领导是一个单位、组织、企业形象的代表，领导 的一言一行、一举一动都折射出这个单位、组织、企 业的总体风格特征。领导形象的塑造，关系到领导个 人，也关系到整体的事业。 塑造良好形象不仅仅是外表和容貌的修饰，还包 括优雅的风度、得体的谈吐、高贵的气质，也包括浓 厚的底蕴与常识等。
别输在不懂管理上
成为出色领导的106个细节
一、出色领导要有优良品格，正已才能正人，有优良品 格是当领导的起码备件
每一个出色的领导者，都有一种特殊的品格魅 力吸引着他们的部属或组织成员，使他们佩服、 拥护、爱戴，自愿聚集在这样的领导周围，并以 能在这样的领导指挥下开展工作而快乐，觉得这 是一种享受，心里充满了舒适感。 因此，领导首先要具备优良的品格，做到正人 先正已，让优良品格转化为凝聚力。如果领导自 已都不能端正自己，又怎么去领导他人呢？
细节31：放松自己，让自己有个喘息的机会
• 既要把工作做好，又要保证身体健康，这是每位领导必 须达到的目标。没有好的身体，就没有做好工作的本钱。 要达到这个目标，就要学会科学安排，在保证完成工作 任务的前提下，放松自己，让自己有个喘息的机会。
细节32：以平常心看待一切，保持心灵上 的恬静
• 许多事情不必太在意，保持一种心灵上的静，才算是不 失做人的本色，才会让人生像清澈透明的流水，点点滴 滴都是真实的生命。
细节9：欣赏竞争对手，为竞争对手叫好
• 为竞争对手叫好，并不代表自己就是弱者。为竞争对手叫好，非 但不会损伤自尊心，相反还会收获友谊与合作。
细节10：创立互相合作的氛围，与部属一 道前进
• 同一个组织当中，一位能激励大家团结合作的领导人， 要比带领大家互相竞争的领导人更能赢得信赖。
细节11：允许部属在工作中出现难免的失误
细节22：以身作则，用无声的语言说服部属
• 如果领导是能以身作则地为部属树立高标准的学 习榜样，部属就会认真地把领导作为学习榜样， 为此领导也赢得了指挥部属的威力。
细节23：完善个人魅力，让自己具有令部属为 之佩服的吸引力
• 一个部属之所以心悦诚服地为他的领导或企业卖 力气工作，是因为他们有一位令人佩服的领导， 这位领导就像磁铁一样吸引着员工的心，让大家 拧成一股绳团结向前。
• 领导者应正确对待部属的缺点和失误，不能因为部属有 失误就采取放弃不用或另眼相看的态度，同时还要教育 引导部属正视缺点和失误，从总结经验教训中得到提高。
三、出色领导要充满热情，有热情才有干劲，用满腔热 情干好工作
热情是领导力的重要基石。一个充满热情的领导， 无论从事什么工作，不管是处于顺境还是逆境，都会用 满腔热情干好工作；不论工作中有多少困难，都会用坚 强的毅力克服和战胜困难。只要有这种态度，任何领导 都会成长为出色领导。
细节7：以包容的气度获得更多人的尊敬
• 胸怀就是一股用天下之才以利天下的气度。其中，包括 包容：对异已的包容，对陌生人的包容，对不如已者的 包容。
细节8：善于对待批评，从中找到改进自 己工作的方法
• 难道领导的一切只是从那些羡慕领导、对领导好、常站 在领导身边的人那里得来的吗？从那些反对领导、指责 领导或站在拦着领导的的人那里学来的岂不是更多？
细节26：保持与部属的交往距离，使部属认识到上下级 的存在
• 领导应当与部属保持一定的距离，既融入部属当中，又超脱部属 之外，不近不远、亲疏有度才是最理想的距离。
细节27：承认自己的错误，获得他人的尊重
• 在很多时候，领导勇于认错，似乎会让更多的人知道领 导的过失，但这并不是把领导的缺点扩大，降低领导的 威信。相反，领导敢于认错，恰恰可以体现领导光明磊 落、敢于正视错误，这样一来，缺点变成了亮点，反倒 提高了领导的威信。
细节3：遵守自己的承诺，为自己赢得信誉和支 持
• 遵守承诺，不仅是领导者品格的体现，更是成功的保证。 只有遵守自己的承诺，才会得到群众的尊重和拥护，并 为自己赢来相应的信誉和支持。
细节4：勇往直前，大声对懦弱和不敢说“不”
• 勇敢的领导者面前才有路，是否敢于拿出勇气对懦弱和 不敢说“不”，往往成为成功者与失败者的分水岭。如 果想成为一名出色的领导，就应该大声地对懦弱和不敢 说“不”。
细节17：注重修饰仪容仪表，以良好的第一印象打动人 心
• 假如领导在与员工见面时能通过自身的装束、仪表和言 谈举止传递出良好的第一印象，绝对有助于领导与员工 关系的和谐，在开展各项工作中一定会取得事半功倍的 效果。
细节18：服装整洁得体，讲究形象艺术
• 衣着虽然是一个的外在表现，但它更是一个人重要内在 修养的表现。它反映出一个人的修养、情操、文化底蕴， 等等。因此，得体的衣着是每个领导必须注意的仪表仪 容。
细节1：为官公正，办事公平
• 当领导一定要公平、公正，只有做到公平、公正，才 能让群众口服心服，愿意同领导一起把各项工作抓好、 抓细、抓出成效。
细节2：在掌握权力的同时，更要承担起责任
• 一位领导人说过：“我们手中的权力是人民给的，应 该 权为民系、权为民所用、权为民所使。”许多中外各 行 各业的领导人在这种权力观的指导下，有强烈的事业 心、责任感，对工作高度负责，在各项工作中取得了 骄人的成绩。
七、出色领导要有远见，有远见才能把握未来，才能站 在全局高度做出正确决策
• 一个出色的领导不仅值得信赖，而且具有前瞻性： 他们总是立足当前，为企业的未来勾画蓝图。在 市场变幻之际，能够敏锐地把握未来，准确地预 测走势，果断地排除风险。无论何时何地，总能 站在全局高度做出正确决策。没有远见的领导， 从本质上讲不能当领导，不能比别人看得远。没 有远见卓识，就无法领导企业发展。
细节14：做任何事情都要带着振奋与激情
• 激情具有伟大的力量，它能鼓动人们以更快的速度实现 人生的目标。如果做任何事情都着振奋与激情，人生的 事业就会变得力以赴投入到实现目 标的行动中去
• 世上所有的成功者几乎都是对于自己的事业极度专注的 人，能够专注于一件事是成功者最可贵的品质之一。如 果要想取得成功就应该盯住一个目标不放弃并坚持下去。