学员手册

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天津进修培训之《学员手册》

天津进修培训之《学员手册》《学员手册》《学员手册》为加强校风校纪建设，贯彻从严治校的方针，严格学员管理，保证培训质量，根据校委的指示精神和市委党校、行政学院的有关规定，现对主体班次进修班、培训班学员管理工作提出如下要求：一、学员守则1、坚持高标准、高质量地完成进修培训任务。

端正学习态度，坚持理论联系实际的马克思主义学风，勤奋好学、学以致用，努力在建设学习型政党和学习型社会中走在前列。

2、全面贯彻落实“实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民”的要求，努力体现在理论武装、能力培养、党性锻炼和各项活动中。

3、强化政治意识，大局意识，纪律意识。

严守政治纪律，坚定正确的政治方向，在政治上、思想上与党中央保持高度一致。

坚决贯彻执行中央和市委的指示精神。

4、以马克思主义中国化的最新成果为中心内容，以增强执政意识，提高执政能力为重点，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思维、加强党性修养、弘扬创新精神、增强解决实际问题的能力。

5、遵守校规校纪。

迅速实现从工作到学习、从领导干部到普通学员、从分散生活到集体生活的转变。

做刻苦学习的模范、理论联系实际的模范、廉洁自律的模范。

二、学籍管理1、学员入学，须持本人入学通知书及有关证件按期到校办理入学手续。

凡因故不能按期入学者，须事先向教务处说明情况并请假。

2、学员须按照教学计划的要求参加学习，并在结业前参加考核。

3、学员结业前，按市委组织部和市委党校的有关规定进行考察、鉴定，考察鉴定结果及考核成绩填入《干部进修登记表》。

进修一班学员报市委组织部存档。

其他班次学员送所在单位组织部门存档。

4、学员退学，须由有关组织部门出具证明，说明理由；经学员部同意，教务处审查后报请主管校长批准。

5、学员按教学计划学完规定的课程，经考核合格者，准予结业，并颁发结业证书。

6、学员结业时，须按有关规定办理各项手续后，方可离校。

三、学习管理1、按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，围绕政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等方面开展学习培训，促进干部素质和能力的全面提高。

学习中心学员手册手册

学习中心学员手册手册
研究中心学员手册
欢迎
欢迎加入我们研究中心！作为学员，你将获得丰富的研究资源和支持，我们致力于帮助你实现研究目标。

本手册将提供有关研究中心的重要信息，请仔细阅读。

研究资源
研究中心提供以下研究资源：
1. 课程材料：你将获得针对每个课程的相关材料，包括课程大纲、教材和参考资料。

2. 学术支持：我们的学术团队将提供研究支持和指导，帮助你解决研究中的问题和困惑。

3. 研究平台：研究中心的在线平台将提供课程内容、练和交互式研究工具，以促进你的研究效果。

研究指南
在研究过程中，请遵循以下指南：
1. 自律研究：制定研究计划，并确保按时完成课程任务和作业。

2. 互动交流：参与课程讨论和研究小组，与其他学员分享你的
想法和经验。

3. 寻求帮助：如果你在研究中遇到困难，请及时向学术支持团
队寻求帮助。

4. 反馈意见：我们欢迎你对研究中心的建议和意见，以便我们
不断改进。

研究中心政策
请遵守研究中心的政策：
1. 诚信原则：不要从任何非法渠道获取学术材料，如剽窃或作弊。

我们鼓励学术诚信和独立研究。

2. 保护隐私：请遵守我们的隐私政策，不要未经授权分享研究中心的资源或其他学员的个人信息。

3. 取消和退款：详细了解研究中心的取消课程和退款政策，以便在需要时做出相应决策。

联系我们
祝你在学习中心取得成功！。

教学材料-3天学员手册

第源自天：进阶知识总结词：深入学习
详细描述：第二天将深入探讨进阶知识，包括更复杂的概念、原理和技巧。通过案例分析和讨论，帮助学员加深对课程内容的理解，提高解决问题的能力。
第三天：实践操作
总结词：动手实践
详细描述：第三天将重点放在实践操作上，通过实际操作和练习，使学员能够熟练掌握所学内容。学员将有机会亲自动手完成项目，提高实际操作能力和应用水平。
建议学员在学习过程中进行实践操作和练习，以便巩固所学知识和提高技能水平。
结合实际案例进行分析
建议学员结合实际案例进行分析，以便更好地理解所学知识在实际工作中的应用。
02 课程安排
第一天：基础知识
总结词：掌握基础
详细描述：第一天将重点介绍课程所需的基础知识，包括但不限于概念定义、基本原理和常用工具。通过讲解和实例演示，使学员能够全面了解课程内容，为后续学习打下坚实基础。
需要提升技能的从业人员
02
适用于已经有一定基础，希望进一步提升自己在该领域的技能
和水平的学员。
需要进行知识更新和进修的专业人员
03
适用于需要更新自己知识体系，跟上行业发展步伐的专业人员。
使用方法
按照手册结构进行学习
进行实践操作和练习
建议学员按照手册的结构，逐章进行学习，以便系统地掌握知识和技能。
第三天
总结课程要点，梳理知识体系，帮助学员巩固所学内容。
案例分析
第一天
介绍案例背景、目的和意义，引导学员思考解决方案。
第二天
深入分析案例，探讨解决方案，引导学员进行讨论。
第三天
总结案例经验教训，引导学员在实际工作中加以应用。
05 学员手册使用效果
提高学习效率

学员手册(最终)

学员手册前言你好！欢迎来华育学校学习，为了使你能愉快地完成学业，达到预定的目标，请务必仔细阅读本手册。

它能帮助你以最快速、最便捷的方式明确学校的教学管理制度，指导你在校期间的学习。

本手册主要包括学习指南、学员100分量化管理考核制度及入学告知书三部分，详述学员在校学习期间可能遇到的问题及解决途径，细化学员在校学习必须遵守的规章制度，明确学员及学校双方的责权利。

本手册适用于所有在华育所属学校学习的学员，凡本手册未尽事宜参照学校相关标准及管理制度执行，本手册自2008年1月1日起实行，最终解释权属华育总部教学管理中心。

校训让更多需要工作的人变成工作需要的人，让更多的人通过我们的教育改变生活我的学号：指纹编号：学习顾问姓名：联系电话：邮箱： MSN(QQ)：任课教师姓名：联系电话：邮箱： MSN(QQ)：学校投诉电话：邮箱：总部投诉电话：邮箱：目录第一章学习指南 (11)第一节考试及证书 (11)第二节考勤及学籍 (11)第三节意见及建议 (11)第二章学员100分量化管理考核制度 (12)第一节总体说明 (12)第二节量化管理考核条款 (13)第三节量化考核奖惩措施 (14)第三章学员入学告知书 (15)第一章学习指南第一节考试及证书1、问：学习ETC课程都有哪些考试？答：有入学测试、阶段内部测试、毕业设计答辩、微软国际认证考试、ETC认证考试2、问：以上这些考试如何进行？答：(1)入学测试在咨询时单独进行，主要测试基本逻辑思维能力。

(2)阶段内部测试在每学期期中进行，由学校统一组织，考查阶段学习情况(3)毕业设计答辩在每个学期结束后进行，由学校统一组织，主要考查项目开发能力(4)微软国际认证考试根据课程安排在相应的学期进行，由普尔文授权考试中心统一组织(5)ETC认证考试在每个学期结束后进行，由劳动部组织全国统考3、问：以上这些考试采用什么形式？答：(1)入学考试分为笔试和面试(2)阶段内部测试和ETC认证考试分为笔试和机试(3)毕业设计答辩采用项目（论文）答辩形式(4)微软国际认证考试采用在线考试形式4、问：学习ETC课程能拿到哪些证书？答：考试通过的学员能拿到微软认证、劳动部ETC证书、华育专业技能证书5、问：怎样才能拿到上述证书？答：(1)通过微软国际认证考试即可拿到相应的微软国际认证(2)通过ETC认证考试的笔试即可拿到劳动部证书(3)参加ETC认证考试机试根据成绩可以拿到不同等级的华育专业技能证书6、问：考试不及格有补考机会吗？是否收费？答：(1)阶段内部测试、毕业设计答辩不及格必须补考，由学校组织，不收费(2)微软国际认证考试不及格可以补考，需交补考费人民币200元(3)ETC认证考试笔试不及格可以补考，在第一次考试结束后的3个月内有1次免费补考、2次交费补考机会，补考费人民币200元(4)ETC认证考试机试为一次性考试，根据考试成绩分别发放结业、毕业及优秀等级华育专业技能证书7、问：上述证书有何效力？答：(1)微软认证为国际认证，在全球范围内通用(2)劳动部ETC证书为行业认证，在行业内认可(3) 华育专业技能证书为专业技能证书，证明你的专业水平8、问：ETC认证考试笔试的合格率怎样？答：ETC认证考试笔试一次通过率在70%以上，补考后通过率在97%以上9、问：参加ETC课程学习的学员还可以得到其它证书吗？答：(1)红旗Linux是我们的合作伙伴(2)我们学校是Prometric授权考试中心通过以上两个考试平台，我们的学员可以考取包括Redflag Linux认证在内的多种国内外证书，但必须单独交纳考试费用,单独参加考试，考试费在入学成为我们的学员后可以享受优惠价格，具体数额到时候可咨询相关教学老师10、问：证书能在网上查询吗？答：（1）可以。

一线主管培训-学员手册

一线主管应关注团队成员的成长，通过指导和培训帮助他们提升技能、改进工作表现。
决策者
倾听者
在面对问题和挑战时，一线主管需果断决策，为团队指明方向，确保工作目标的实现。
一线主管应积极倾听团队成员的意见和建议，尊重他们的想法，营造开放、包容的工作氛围。
03
领导力与团队管理
领导力基础
了解领导力定义和内涵，掌握领导力的重要性。
培训内容
管理基础理论
介绍管理的基本概念、原则和方法，为学员打下扎实的管理
理论基础。
团队建设与沟通
教授如何建立高效团队、进行有效沟通以及解决团队内部冲突的技巧。
目标管理与绩效考核
讲解如何制定目标、分解目标以及进行绩效考核的方法和工具。
解决问题与决策
培养学员在面对问题时能够迅速分析、制定解决方案和进行
科学决策的能力。
培训方式
理论授课
通过专业讲师的讲解，使学员掌握管理基础知
识和方法。
案例分析
角色扮演
小组讨论
通过分析实际案例，培养学员解决实际问题的
能力。
通过模拟实际工作场景，让学员亲身体验并实践
管理技能。
鼓励学员进行互动交流，分享经验和心得，促进
共同成长。
02
一线主管的角色与职责
一线主管的定义
01
一线主管是指在生产、销售、服务等一线工作中担任领导职务的人员，负责带领和管理团队达成目标。
02
他们是一线工作的直接管理者和决策者，对团队的工作质量和绩效负有直接责任。
一线主管的职责
制定和执行工作计划
根据公司的战略目标，制定具体的工作计划，并确保团队按时、按质完成。

培训机构学员手册

培训机构学员手册一、入学准备1.1 了解培训机构在报名之前，我们需要了解所选培训机构的基本情况，包括教学内容、课程安排、师资力量、学员评价等。

1.2 选择适合自己的课程根据自己的兴趣和需求，选择合适的课程。

在选择课程时，可参考培训机构的宣传资料、网站、课程介绍等。

1.3 报名流程在确定学习课程后，可以通过网络或电话等方式进行报名。

注意填写相关信息以及交纳学费。

1.4 学习用品准备在入学前，需要准备好相关的学习用品，如电脑、笔记本、教材等。

二、学员权利和义务2.1 学员权利作为培训机构的学员，我们有权享有以下权利：•接受培训机构提供的教育培训服务；•获得优质的教育培训资源和师资；•参加机构组织的各种活动和交流会议。

2.2 学员义务同时，我们也需要履行以下义务：•遵守培训机构的规章制度；•认真听课并完成培训任务；•守时到校，不迟到、早退、旷课；•尊重师长和同学，保持良好的学习氛围；•合理使用培训机构提供的设施和教育资源；•保护培训机构的形象和声誉。

三、课堂学习3.1 上课准备在上课前，需要做好以下准备工作：•做好预习，掌握课程大纲和要点；•准备好相关的学习用品，如笔记本、教材等；•着装整洁、得体。

3.2 听课技巧在听课时，我们需要注意以下事项：•注意听讲，认真听取老师的讲解；•边听边记笔记，重点内容要标出；•遇到问题及时向老师请教。

3.3 作业布置老师会在课后布置相应的作业，需要认真完成。

完成作业的过程中，可以相互讨论，提高学习效率。

四、考试评价4.1 评价方式培训机构的评价方式有多种，如平时成绩、考试成绩、作业成绩等，需要学员认真对待。

4.2 考试注意事项在考试时，需要注意以下事项：•保持冷静，不要惊慌；•认真审题，仔细分析题目；•注意时间，及时调整答题步骤。

4.3 考试结果考试结束后，需要认真查看考试结果和老师的评价意见，并及时改善不足之处。

五、培训机构的服务培训机构会提供多种服务，如学员咨询、学习资源、学习指导等。

学员手册_精品文档

学员手册第一节：介绍欢迎你成为我们的学员！这本学员手册将为你提供一切有关我们学习计划的信息和指导。

我们坚信，通过这个手册，你将能够更好地理解我们的教育理念、学习目标以及学习的规则和要求。

请仔细阅读并遵守本手册的内容。

第二节：教育理念我们的教育理念是培养学生全面发展，从学术能力到个人品德的全面提升。

我们鼓励学生积极参与各种活动，培养创造力、合作精神、批判思维和解决问题的能力。

我们相信，通过培养综合素质，学生将能够在未来的职业和生活中取得成功。

第三节：学习目标我们的学习目标旨在培养学生的学术能力和实践技能。

通过坚实的学术基础和专业知识的学习，学员将能够在考试中取得优异成绩。

同时，我们鼓励学生积极实践所学知识，通过实践项目和实习经验，提升专业技能和解决实际问题的能力。

第四节：学习计划本节将为你介绍学员的学习计划。

学习计划包括课程设置、学习时间表和考试安排。

我们精心设计的课程涵盖了各个学科的核心知识和能力。

学员需要按照学习时间表合理安排学习时间，并参加所有规定的考试。

第五节：学习资源我们为学员提供丰富的学习资源，以支持他们的学习需求。

学员可以利用图书馆、实验室和学习中心等设施，查阅参考资料、借阅教材和进行研究工作。

此外，我们还提供在线学习平台，学员可以通过该平台获取课程资料、参与讨论和交流。

第六节：学习规则和要求我们有一系列学习规则和要求，以确保学员在学习过程中保持良好的学术和行为表现。

学员需要遵守教师的指导和管理，认真完成课程作业和实践项目。

此外，学员还需遵守学校的纪律规定，保持诚实、守时和尊重他人的行为。

第七节：学员支持我们致力于为学员提供全方位的支持和帮助。

学员可以随时与教师和辅导员交流，寻求学术和个人问题的解决方案。

我们还为学员提供各种辅导和就业指导，帮助他们顺利过渡到职场并获得满意的就业机会。

第八节：联系方式如果学员有任何问题或疑虑，可以通过以下方式与我们联系：- 学校办公室：XXX-XXX-XXXX- 电子邮件：***************- 在线平台：结语学员手册为你提供了关于我们学习计划的全面信息。

青年学员手册手册

青年学员手册手冊
目录
- 介绍
- 入学指南
- 研究计划
- 校园生活
- 社团和活动
- 学术支持
- 素质培养
- 校园规章制度
- 联系方式
介绍
欢迎加入我们的青年学员团队！本手册旨在为青年学员提供全面的研究和生活指导，帮助你们顺利度过在校时光。

入学指南
- 报到时间和地点
- 入学流程和要求
- 办理学生证和相关手续- 校园导览和介绍
研究计划
- 课程安排和选课指南- 学术要求和评估
- 研究资源和图书馆
- 学术支持和辅导
校园生活
- 宿舍分配和居住管理- 餐饮和食堂介绍
- 健身设施和运动场馆- 心理健康和咨询服务- 校园安全和急救
社团和活动
- 学生社团和俱乐部介绍- 活动和比赛日历
- 参与社团和活动的机会- 社区服务和志愿者活动
学术支持
- 研究辅导和指导
- 图书馆资源和服务
- 专业实和实践机会
- 学术研讨会和讲座
素质培养
- 领导力培养和发展
- 社交礼仪和沟通技巧- 团队合作和协作能力
- 创新和创业机会
校园规章制度
- 学校纪律和行为准则
- 违纪与处罚规定
- 禁止物品和行为
- 学生权益和反歧视政策
联系方式
- 校方联系信息
- 学生事务部门联系方式
- 学生会和辅导员联系方式
以上是本手册的主要内容。

希望这份手册能够为你的校园生活
提供有用的信息和指导。

如需进一步了解，请随时向相关部门咨询。

祝你在学习和成长的道路上取得成功！。

培训机构学员手册

培训机构学员手册(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--学员手册为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，结合我公司的实际情况，特制定如下学员管理条例：第一章、学员考勤管理一、学员开班与注册参加培训的学员必须提交相关材料（身份证复印件、一寸照两张），按规定时间到我公司报到并办理入学手续。

因特殊原因不能按期报到者，必须跟市场部联系人或班主任请假申请延期报到，报到时应补齐应交材料。

无故逾期不到者，视自动退出本次培训。

公司客服部将对参训学员建立考核档案，对学员在培训期间的学习、纪律、出勤、操行等方面情况进行考核和鉴定。

二、学员考勤规定1.学员必须严格遵守我公司规定，按时上课，遵守我公司的作息制度。

我公司商学院作息时间规定如下，学员应提前十分钟进入课堂：上午：第一节课：9:00-9:45第二节课：10:00-10:45第三节课：11:00-11:45午间休息：11:45-14:00下午：第四节课：14:10-14:55第五节课：15:00-15:45第六节课：16:00-16:45课后答疑：17:00-17:302.学员必须积极参加教学计划的一切学习活动，不得无故缺席、迟到、早退。

学员的一切集体活动都实行考勤，因故不能参加者必须请假，凡未请假或超过请假者均以旷课论处；学员请假应通过电话或短信形式提前告知班主任，通过QQ等形式均视为无效。

1）本公司教学计划安排的所有课程，每节课迟到5分钟以上计迟到一次，累计三次按旷课一学时论；迟到、早退10分钟（包括10分钟）以上者，罚款5元作为班级经费，且计旷课一学时；2）本公司安排了固定教室的课程，学员旷课一天按6学时计算（当天课程安排少于6学时按实际学时计算）；公司没有安排固定教室的课程如见习、实训，学员旷课一天，按实际教学时数计算；3）假期、节日回家应按规定时间放假，无故提前缺席或不按时回来上课者，作旷课论处。

学员手册(正式打印版)

课程目标：1.结合自己所在岗位体会和思考“以客户为中心”的实践内涵以及为企业带来的价值；2.实现从思想观念到行为模式的转变与提升。

课程内容：第一单元导入二、概括您现在的工作状态第二单元模块一为客户着想一、仔细观察及聆听1.大华超市滨江分公司经营团队如何谈论他们对所提供服务的认知？2.大华超市的整合营销项目对其有何意义，他们的决策依据是什么？3.大华超市将选择滨江邮政还是锐凯营销策划公司作为其整合营销传播项目的主要承包商？二、客户是如何做决策的左脑---- ；右脑---- ；客户源于。

三、认知的基本原则1.每个人的认知是基于而形成；2.不同的人对相同的人或事可能会有不同的认知；3.认知一旦形成，便很难改变；4.价值标准，。

四、认知的障碍信念抵触认知盲点只关注自己感兴趣你永远无法与争辩！第三单元貌似无辜的传话者一、讨论并回答问题二、卓越服务的关键时刻在任何与客户的互动中挑战是----尽可能为客户。

目标是----达成卓越的关键时刻。

关键时刻是----你对客户的服务所产生的一个的现象。

不论是OR正面的负面的三、卓越服务行为模式四、探索的内容1.我们需要说明为何心存“”，对于建立是不可或缺的；2.解释何谓企业利益、个人利益、及；3.发掘潜在的需求以超越客户的期望；4.评估本身的技巧。

五、为客户着想----探索企业利益：有助于，改善客户的服务、增加收入、降低成本。

个人利益：对有利，减轻压力、协助个人成长、增加收入、提升地位。

互动----哪些是企业利益？哪些是个人利益？企业利益个人利益8.保持现有职位9.提高运营效率10.提高技能11.促成变化12.增加盈利能力13.平稳的现金流14.做出贡献1.保持权利2.增加发展潜力3.高的投资回报4.增加销售5.控制他人6.更加安逸7.降低成本15感到更安全16.满足规范17.解决问题能手18.提高社会地位19.及时交付20.最佳技术21.得到认可22.价格折扣23.符合法律要求24.增强自尊25.优秀的表现26.提高效率六、客户期望----探索王强的期望在探索客户的期望的过程中，我们需要做好哪些工作呢？1.在探索需求的过程中，必须了解客户期望从中获得何种结果；2.藉由探索要求，了解潜在的期望与需求；3.发掘可以帮助你超越客户的期望。

学员手册实用模板

学员手册实用模板一、欢迎欢迎加入我们的学员团队！在这份学员手册中，我们将为您提供一些实用的指导，以帮助您更好地适应学习环境并取得优异的成绩。

二、学校介绍作为学员，了解学校的基本情况是非常重要的。

以下是我们学校的基本信息：1. 学校名称：xxx学校2. 学校地址：xxxx3. 学校联系方式：xxxxx三、学习资源学校为学员提供了丰富的学习资源，以支持您的学习和研究：1. 图书馆：学校图书馆拥有大量的书籍、期刊和电子资源，您可以在这里寻找所需资料。

2. 实验室：学校的实验室配备先进的设备，为您进行实验和研究提供支持。

3. 学习中心：学校设有学习中心，提供辅导和学习技巧培训，以帮助您更好地掌握知识。

四、课程安排了解课程安排对于合理规划学习时间和提前准备课程材料非常重要。

请查看以下的课程安排信息：1. 课程名称：xxxx授课教师：xxxx上课时间：xxxx上课地点：xxxx2. 课程名称：xxxx授课教师：xxxx上课时间：xxxx上课地点：xxxx五、学习支持学校为学员提供多种学习支持，以确保您能够充分发挥自己的潜力：1. 辅导服务：学校提供个别辅导服务，帮助学员解决在学习中遇到的困难。

2. 学术写作支持：学校有专门的学术写作中心，为学员提供写作指导和修改建议。

3. 学习群组：学校设有学习群组，学员可以相互交流经验和学习资源。

六、校园生活学习之外的校园生活同样重要，让我们来了解一下学校的校园生活：1. 社团和俱乐部：学校有各种各样的社团和俱乐部，供学员丰富自己的课余生活。

2. 运动设施：学校有室内外运动场所，供学员进行各种体育活动。

3. 校园事件：学校会不定期举办各种校园事件和活动，为学员提供丰富多彩的校园生活。

七、学员权益作为学员，您有一些基本的权益和福利，学校会为您提供：1. 学籍证明：学校会为您提供学籍证明，在您需要时提供帮助。

2. 学生优惠：学校与一些合作伙伴建立了合作关系，为学员提供各种学生优惠。

学员手册

《学员手册》目录第一章职责1第一节学员职责1第二节班长(副班长)职责1第三节区队长(副区队长)职责 2第四节队值班员职责 3第五节队(班)值日员职责3第六节自卫哨职责4第二章一日生活4第三章礼节和军容风纪6第一节礼节6第二节着装7第三节仪容8第四节举止9第五节军容风纪检查10第六节帽徽、肩章、军种(专业技术) 11 符号和领花的佩带与缀钉11第四章日常制度12第一节行政会议12第二节请示报告12第三节请假销假13第四节接待14第五节证件和校徽14第六节保密15第七节队列生活16第八节内务设置17第九节对外交往18第十节宣传报道19第十一节网络使用19第十二节恋爱婚姻20第十三节个人卫生和就医21第五章日常教学秩序22第一节上课22第二节自习22第三节图书借阅23第四节学习场所23第六章文化活动及生活场所管理24第一节礼堂、露天电影场24第二节运动场和篮球场24第三节队俱乐部25第四节寝室25第五节食堂26第六节浴室26第七章营区及营房设施管理27第一节营区管理27第二节营房设施和水电管理27第八章财务供给28第九章常见事故预防29第十章奖惩和淘汰30第十一章附则32第一章职责第一节学员职责第一条努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，执行军队的条令条例和院校的规章制度。

第二条牢固树立为国防和军队事业献身的思想，具有优良的思想品德。

第三条服从命令，听从指挥，坚决完成上级赋予的各项任务。

第四条刻苦学习，掌握培养目标要求的知识和能力，提高全面素质。

第五条尊重领导、教员，团结同志，积极维护集体荣誉。

第六条热爱人民群众，尊重人民政府。

第七条严格保守国家和军队的秘密，遵守安全规定，防止事故、案件。

第二节班长(副班长)职责第八条班长对全班工作负完全责任（一）带领全班完成学习和训练任务，按上级要求认真组织各项活动。

（二）掌握全班人员的思想情况，及时向上级反映学员的思想情况、要求和实际困难，搞好全班团结，保证完成任务。

学员手册方案

学员手册方案一、引言学员手册是指为了帮助学员更好地适应学习环境和规范学习行为而编写的指导手册。

本文将提出一个学员手册方案，引导学员在学习过程中合理规划、高效学习，培养良好的学习习惯。

二、目的和背景学员手册的目的是帮助学员在学习中更好地定位自己的目标、规划学习进程，并提供必要的学习指导和支持。

尤其对于新入学的学员来说，学员手册可以帮助他们尽快适应新的学习环境，形成良好的学习习惯，并从一开始就掌握正确的学习方法。

三、内容概述本学员手册方案的内容主要包括以下几个方面：1. 学习目标制定与规划学员将通过指导，学会设定明确的学习目标，并制定相应的学习计划和规划。

在实际学习过程中，学员需要时常反思自己的学习目标是否合理，并根据需要进行适当地调整和修订。

2. 学习方法与技巧在学员手册中，将介绍一些有效的学习方法和技巧，如阅读技巧、记忆方法、思维导图等，帮助学员提高学习效率和学习成果。

此外，还将重点强调学习的主动性和自主性，鼓励学员积极主动地参与到学习中去。

3. 学习规范与行为准则一个良好的学习环境需要学员共同维护和营造，因此学员手册中还将涉及学习规范和行为准则的制定。

学员将了解学校对于学习行为的要求，明确违规行为的定义和后果，并教育学员遵守相关规定，保证学习秩序和学习氛围的良好。

4. 学习资源和支持学员手册将会提供学习资源的介绍和利用指南，包括图书馆、电子资源、学术期刊等。

同时，学员手册也会列举学校提供的学习支持措施，如学习辅导、学术指导等，以便学员随时获取必要的帮助和支持。

5. 学习评价与反馈学员手册中还将包括学习评价和反馈机制的介绍。

学院将针对学员的学习成绩和学习参与情况进行评价和反馈，帮助学员了解自己的学习状况并提出改进建议。

同时，学员手册还鼓励学员自我评价和反思，促进学习能力的提升。

四、实施计划实施学员手册方案需要经过以下几个步骤：1. 方案的设计与编写由学校教务部门与相关教师共同设计学员手册，明确内容和结构，并进行编写。

教育机构学员手册手册

教育机构学员手册手册
教育机构学员手册
欢迎加入我们的教育机构！本手册旨在为学员提供必要的信息和指导，以便更好地参与课程研究和融入研究环境。

1. 课程安排
我们的课程设置灵活多样，以满足不同学员的需求。

学员可以在课程指南中找到详细的课程安排和内容。

请学员按时参加课程，并认真完成课程作业。

2. 研究规则
在教育机构，我们重视研究的积极态度和合作精神。

请学员遵守以下研究规则：
- 尊重他人，包括教师和其他学员；
- 积极参与课堂讨论和活动；
- 完成课程作业，并按时提交；
- 保持研究环境的整洁和安静。

3. 研究资源
教育机构提供多种研究资源，以帮助学员更好地研究和掌握知识：
- 教材和课件：学员将获得相关教材和课件，用于课程研究；
- 图书馆和电子资源：学员可以借阅图书馆藏书，或者通过电子资源平台在线获取研究资料。

4. 研究支持
我们鼓励学员在研究过程中寻求帮助和支持。

教育机构提供以下研究支持：
- 助教辅导：学员可以咨询助教获取研究指导和解答问题；
- 研究小组：学员可以组建研究小组，互相讨论和合作研究；
- 学业辅导：教育机构设有学业辅导中心，为学员提供个别辅导和研究建议。

5. 学员权益
教育机构尊重学员的权益，并致力于提供公平和高质量的教育环境。

学员享有以下权益：
- 平等对待和公正评价；
- 隐私保护和个人信息安全；
- 接受教育机构提供的课程和服务。

请学员阅读并遵守本手册中的规定。

祝愿学员在教育机构的学习中取得良好的成绩和个人发展！。

培训班学员手册内容

学员须知
1、认真阅读课程安排表，按时参加培训。

课前10分钟进入教室，不迟到、不早退、不旷课。

上课期间由管理人员不定时巡查到课情况。

学员外出必须签名，凡迟到、早退、课间外出累计两个小时以上视为旷课。

2、听课时要集中精力，认真听讲，自觉关闭手机，不能相互谈话，不准打磕睡，不得抽烟，不得随意进出教室。

3、学习期间，原则上一律不准请假，如有特殊情况确需请假的，由所在村居或相关部门开具证明,村居及相关部门负责人签字并加盖公章，交组织室批准。

4、街道组织办负责培训期间的管理工作，实行签到点名制度，出现冒名顶替、缺课较多或严重违纪的，在全街道范围内进行通报批评。

5、上课时间：上午：8:20—12:00
下午：2:30— 6:00
6、上课地点：*****会议室
课程安排表
参加培训人员名单
工作人员名单。

培训学院学员手册

培训学院学员手册欢迎来到我们的培训学院！作为学员，我们希望为你提供一个良好的研究环境和资源，帮助你取得成功。

本手册将向你介绍学院的规章制度、研究资源和其他重要信息。

请仔细阅读并遵守以下内容。

1. 学院规章制度1.1 出勤要求：学员应按时按刻参加培训课程，如有特殊情况请提前告知教学负责人。

1.2 课程安排：学员将在每学期开始时收到课程表和研究计划，请按照安排准时上课。

1.3 研究秩序：请尊重教师和其他学员，遵循课堂纪律，不得干扰研究秩序。

1.4 学术诚信：学员应保持学术诚信，不得抄袭、剽窃或作弊。

如发现学术不端行为，将受到相应的纪律处分。

2. 研究资源2.1 图书馆：学员可借阅学院图书馆中丰富的专业书籍和参考资料。

请遵守图书馆规章制度，妥善使用图书馆资源。

2.2 电子资源：学员可通过学院网络平台获得电子课件、研究资料和在线研究工具。

请妥善保存个人账号信息，不要与他人分享。

2.3 学术支持：学员可向教师和学术顾问寻求研究和职业发展方面的支持和指导。

3. 其他重要信息3.1 学费支付：学员应按时支付学费，如有特殊情况请与财务部门联系。

3.2 培训证书：学员完成课程并达到培训要求后，将获得由学院颁发的培训证书。

3.3 咨询服务：学员可随时向学院咨询服务部门寻求帮助和解决问题。

请记住，作为学员，你的研究和发展是我们最关心的事情。

我们希望你能够充分利用学院提供的资源和支持，取得优秀的成绩。

如有任何问题或困难，请随时与学院相关部门联系。

祝你在研究和成长的道路上取得巨大成功！> 注意：本手册的内容可能根据学院的需要进行修改和更新，敬请留意最新通知和通告。

学员手册(正式打印版)

课程目标：1.结合自己所在岗位体会和思考“以客户为中心”的实践内涵以及为企业带来的价值；2.实现从思想观念到行为模式的转变与提升。

课程内容：模块一：为客户着想1．课程介绍2．客户决策会议3．貌似无辜的传话者4．探索5．辛辛苦苦的分拣员6．循规蹈矩的投递员7．忙忙碌碌的客户经理模块二：创造双赢1．回馈2．提议3．不善倾听的函件局长4．行动5．确认6．无可厚非的营业员7．可能的结局我的课程目标第一单元导入一、课程特点：二、概括您现在的工作状态第二单元模块一为客户着想一、仔细观察及聆听1.大华超市滨江分公司经营团队如何谈论他们对所提供服务的认知？2.大华超市的整合营销项目对其有何意义，他们的决策依据是什么？3.大华超市将选择滨江邮政还是锐凯营销策划公司作为其整合营销传播项目的主要承包商？二、客户是如何做决策的左脑---- ；右脑---- ；客户源于。

三、认知的基本原则1.每个人的认知是基于而形成；2.不同的人对相同的人或事可能会有不同的认知；3.认知一旦形成，便很难改变；4.价值标准，。

目标是----达成卓越的关键时刻。

关键时刻是----你对客户的服务所产生的一个的现象。

五、为客户着想----探索企业利益：有助于，改善客户的服务、增加收入、降低成本。

个人利益：对有利，减轻压力、协助个人成长、增加收入、提升地位。

互动----哪些是企业利益？哪些是个人利益？企业利益个人利益8.保持现有职位9.提高运营效率10.提高技能11.促成变化1.保持权利2.增加发展潜力3.高的投资回报4.增加销售15感到更安全16.满足规范17.解决问题能手18.提高社会地位19.及时交付22.价格折扣23.符合法律要求24.增强自尊25.优秀的表现六、客户期望----探索王强的期望在探索客户的期望的过程中，我们需要做好哪些工作呢？1.在探索需求的过程中，必须了解客户期望从中获得何种结果；2.藉由探索要求，了解潜在的期望与需求；3.发掘可以帮助你超越客户的期望。

培训班学员手册

XXX业务培训班（第一期）学员手册XXX单位20xx年X月•地址一、学员须知 (1)二、日程安排表 (3)三、学员名单 (3)四、座位表 (4)学员须知（一）报到及返程日期2020年7月6日（周一）下午15:00-18:00报到2020年7月8日（周三）下午返程，请在14:00前退房（二）培训日期2020年7月7日-8日（三）培训时间及地点培训时间：上午8:30-12:00下午15:00-18:00培训地点：维也纳国际酒店六楼维也纳厅（四）用餐安排用餐时间：早餐07:20-08:20中12:00-13:00晚18:00-19:30用餐地点：三楼餐厅用餐方式：自助餐（凭餐券用餐）（五）培训要求L请学员按照课程安排准时参加培训，遵守纪律，请勿迟到、早退，原则上不予请假，如有特殊情况需请假并提交书面申请,课程如有变动，请注意临时通知；2•培训期间请将通讯工具关闭或设置为静音，不允许在会场接听电话,无特殊情况请勿随意走动；3.用餐期间应保持适当的距离，一个餐桌不允许超过5人同时入座，用餐结束应尽快离开餐厅；4.在酒店房间接待客人，不能超过22:00,不允许留宿外来人员；5.每天上午、下午上课前，需提前10分钟到教室，在教室门口接受体温测量正常后方可进入教室；6.若出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等新冠病毒感染的可疑症状，必须及时报告班委及工作人员，并自觉与人群隔离，严禁迟报、瞒报和谎报，出现异常情况时请积极配合做好相应防控措施；7,不聚会、不聚集、不会客、不串宿舍，避免近距离接触。

交谈、排队时要佩戴口罩，要自觉间隔超过1米距离。

若有身体不适人员出现在教室或其他公共场所，要及时提醒其报告工作人员；8.在酒店公共区域及教室内必须佩戴口罩。

咳嗽、打喷嚏时请用纸巾、衣袖遮挡口鼻。

使用过的口罩放置到指定的垃圾桶内，并进行手部清洁。

（六）联系人及联系方式XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX维也纳国际酒店0771-XXXXXXXXX。