解决方案：社区综合信息采集系统-PPTv1.0
合集下载
智慧社区解决方案PPT通用课件
消防培训与演练
定期开展消防培训和演练活动 ，提高居民的消防安全意识和
自救能力。
17
紧急事件应对流程梳理
建立应急指挥中心
制定应急预案
设立社区应急指挥中心，负责统一协调、 指挥各类紧急事件的应对工作。
针对不同类型的紧急事件，制定相应的应 急预案，明确应对措施和责任人。
快速响应机制
信息报告与发布
建立快速响应机制，确保在紧急事件发生 时能够迅速启动应急预案，组织相关人员 进行处置。
16
消防报警系统完善举措
火灾自动报警系统
安装火灾自动报警系统，实时 监测社区内烟雾、温度等异常 情况，一旦发现火情立即发出
警报。
2024/1/28
消防设备巡检与维护
定期对社区内的消防设备进行 巡检和维护，确保设备处于良 好状态，随时可用。
紧急疏散通道标识
在社区内设置明显的紧急疏散 通道标识，引导居民在紧急情 况下快速、安全地撤离。
20
垃圾分类处理及资源回收利用
制定垃圾分类处理方案，引导 居民分类投放垃圾。
建设垃圾回收站和处理设施， 实现垃圾资源化利用。
推广垃圾分类知识，提高居民 垃圾分类意识。
2024/1/28
21
绿色出行倡导及配套设施建设
倡导居民采用公共交通 、步行、自行车等绿色 出行方式。
建设完善的步行道、自 行车道等绿色出行设施 。
定期开展消防培训和演练活动 ，提高居民的消防安全意识和
自救能力。
17
紧急事件应对流程梳理
建立应急指挥中心
制定应急预案
设立社区应急指挥中心，负责统一协调、 指挥各类紧急事件的应对工作。
针对不同类型的紧急事件，制定相应的应 急预案，明确应对措施和责任人。
快速响应机制
信息报告与发布
建立快速响应机制，确保在紧急事件发生 时能够迅速启动应急预案，组织相关人员 进行处置。
16
消防报警系统完善举措
火灾自动报警系统
安装火灾自动报警系统，实时 监测社区内烟雾、温度等异常 情况，一旦发现火情立即发出
警报。
2024/1/28
消防设备巡检与维护
定期对社区内的消防设备进行 巡检和维护，确保设备处于良 好状态，随时可用。
紧急疏散通道标识
在社区内设置明显的紧急疏散 通道标识，引导居民在紧急情 况下快速、安全地撤离。
20
垃圾分类处理及资源回收利用
制定垃圾分类处理方案，引导 居民分类投放垃圾。
建设垃圾回收站和处理设施， 实现垃圾资源化利用。
推广垃圾分类知识，提高居民 垃圾分类意识。
2024/1/28
21
绿色出行倡导及配套设施建设
倡导居民采用公共交通 、步行、自行车等绿色 出行方式。
建设完善的步行道、自 行车道等绿色出行设施 。
智慧社区服务系统解决方案
去中心化协作
支持多方参与的分布式协作，促进社区服务的透明化和公正性。
04
智慧社区服务系统的应用案例
智能安防应用案例
智能门禁系统
通过人脸识别、指纹识别等技术，实现社区出入口的安全控制， 提高社区安全性。
智能监控系统
利用高清摄像头、视频分析等技术，实时监控社区各个角落，及时 发现异常情况并报警。
智能巡检系统
云计算技术
提供弹性的计算和存储资源，支持社 区服务的快速扩展和高并发访问。
物联网技术
设备连接与数据采集
通过物联网技术连接社区内的各种设备，实时采集数据，为 服务提供支持。
智能控制
实现社区设备的远程控制和自动化管理，提高运营效率。
人工智能技术
智能分析与预测
利用人工智能算法对社区数据进行深 度分析，预测未来的需求和趋势。
02
智慧社区服务系统的核心功能
智能安防
智能门禁
通过人脸识别、指纹识别等技术，实现社区进出 口的智能控制，提高社区安全性。
视频监控
安装高清摄像头，实现社区全覆盖，实时监控社 区安全状况，及时发现异常情况。
报警系统
与智能安防系统联动，一旦发生异常情况，自动 触发报警系统，及时通知物业和警方。
智能家居
控，提高家庭安全系数。
智能物业管理应用案例
智能报修系统
通过移动终端和智能化设备，实现物业报修的快速响应和处理，提 高物业服务效率。
支持多方参与的分布式协作，促进社区服务的透明化和公正性。
04
智慧社区服务系统的应用案例
智能安防应用案例
智能门禁系统
通过人脸识别、指纹识别等技术，实现社区出入口的安全控制， 提高社区安全性。
智能监控系统
利用高清摄像头、视频分析等技术，实时监控社区各个角落，及时 发现异常情况并报警。
智能巡检系统
云计算技术
提供弹性的计算和存储资源，支持社 区服务的快速扩展和高并发访问。
物联网技术
设备连接与数据采集
通过物联网技术连接社区内的各种设备，实时采集数据，为 服务提供支持。
智能控制
实现社区设备的远程控制和自动化管理，提高运营效率。
人工智能技术
智能分析与预测
利用人工智能算法对社区数据进行深 度分析，预测未来的需求和趋势。
02
智慧社区服务系统的核心功能
智能安防
智能门禁
通过人脸识别、指纹识别等技术，实现社区进出 口的智能控制，提高社区安全性。
视频监控
安装高清摄像头，实现社区全覆盖，实时监控社 区安全状况，及时发现异常情况。
报警系统
与智能安防系统联动，一旦发生异常情况，自动 触发报警系统，及时通知物业和警方。
智能家居
控，提高家庭安全系数。
智能物业管理应用案例
智能报修系统
通过移动终端和智能化设备，实现物业报修的快速响应和处理，提 高物业服务效率。
社区综合信息采集系统-PPTv1.0
“……政府信息系统的特点，在于能够在不同的政府部门 之间提供信息的集成、能够在合作伙伴和公民之间进行信 息的集成；
…….政府信息系统的特点，在于能够对市民和业务的需求
变化、能够对经济条件与政策的调整，能够对立法的改变，
能够对外界的威胁作出快速的、适当的响应……"
理
想
需要及时的
现
数据归集
实
需要深度的 信息挖掘
民生诉求需求
业务办理需求
A
需求分析
代办缴费（水、电、燃气、话费、宽带、公交IC卡）
代办购物（送餐、购物、快件）
B 帮扶结对（针对贫困人群、弱势群体） 庭院绿地看护、清扫保洁、家政服务 接送孩子、托老托幼、日常生活照料（空巢老人、残 疾人员）
C
加强小区环境卫生治理，及时监管推诿扯皮
在突发事件发生时，需要能够第一时间获得社区管理 员的调解和救助；
及时解决下水管道不畅，房屋漏水无人修，井盖丢失 未能及时补上等问题
D 在医疗、保险、计生、住房等业务办理时，建立 “一站式”绿色通道服务
目录
数据综合采集系统建设思路
数据来源
采集与核查
信息化支撑
管理与服务
房户人 基础数据
部门比对
采集
社会事件
事件采集 结果核查
社区综合数据 采集系统
采集 核查
综合数据融合 与服务平台
信息采集系统解决方案
信息采集系统解决方案
一、WebCateCPS简介
WebCateCPS数字信息实时处理智能平台是用于自动获取大量实时数字信息，自动处理数字信息并提供采、编、发、全文检索，自动分类的智能平台。
WebCateCPS部分技术来源于国家高技术发展计划“863”项目和国家十五科技攻关计划，本系统采用先进的网页数字化定位技术、内容交互技术、智能分词、概念抽取、自动摘要和全文检索等多项技术，实现了数字信息数据的全方位，智能化的处理。
二、WebCateCPS的适用对象
合作伙伴：需要集成全文检索功能的OA系统、EIP系统、网站发布系统、内容管理、知识管理、企业（个人）文档管理系统等独立软件开发商。
最终用户：为有以下需求的企业或组织：
(1)内部资料分散，需提高知识利用率，提升自身竞争力的企事业单位、组织及政府机构；
(2)有站内检索功能需求的网站；特别是专业网站、中小型网站和企业网站；
(3)报社、电台、电视台、出版机构等媒体，图书馆、资料馆、档案馆等。
三、产品结构：
WebCateCPS数字信息实时智能处理平台由四个子系统组成：数据采集系统、信息编辑审核子系统，信息智能分类子系统与全文检索系统子系统。
a、数据采集系统：
WebCateCPS的数据采集子系统是整个智能处理平台的前端，核心功能包括对互联网实时信息，异构数据库、多种异质文件格式信息的获取和转换。数字采集子系统支持的文件及数据库格式如下：MS OFFICE、ADOBE PDF、ISO2709、Oracle、SqlServer、MySQl、Access 等。
智慧社区方案PPT课件
警情监控、应急预案管理、应急信息发布、各类信息/服务/事件的监控
IPTV政府服务频道
通过IPTV平台进行呈现,与PC屏、手机屏,等形成全方位的政府信息发布、信息公开、为民服务、互动交流媒介，
政府介绍、政务公开、民生信息、民意互动、办事指南
社区篇
能为社区解决的问题 面向社区提供的服务 面向社区的应用平台
服务对象 居民、政府、社区、服务商 商家 服务方式 主要以电脑、电视 IPTV 、移动设备 手机、PAD 为终端,通过三屏互动的方式提供服务 服务范围 XX社区为试点,覆盖至XX区,推广至XX市
Chapter.2
应用平台
过渡页 TRANSITION PAGE
居民篇
能为居民解决的问题 面向居民提供的服务 面向居民的应用平台
报警管理层
保大家、保小家、保养老、保特殊人群、管人员、管设施、促联动-构建未来覆盖全区的智慧社区平台运营指挥中心
说明
政府篇-面向政府提供的服务-研判分析服务
基于网格化数据及信息汇聚平台，建立社区综合信息库，打破社区内的信息孤岛，逐步形成“大数据”基础库和信息库，为政府提供数据分析研判等服务
说明
政府篇-面向政府提供的服务-政府互动沟通服务
说明
公共信息查询：社区公告、信息公开等； 便民信息查询：家政、保洁、医疗、养老、教育、快递等 弱势群体求助：残障人员、空巢老人、留守儿童等； 社区安全保障：突发事件、紧急告警等； 便民服务受理：物流服务、维修装修、保姆家政等
IPTV政府服务频道
通过IPTV平台进行呈现,与PC屏、手机屏,等形成全方位的政府信息发布、信息公开、为民服务、互动交流媒介，
政府介绍、政务公开、民生信息、民意互动、办事指南
社区篇
能为社区解决的问题 面向社区提供的服务 面向社区的应用平台
服务对象 居民、政府、社区、服务商 商家 服务方式 主要以电脑、电视 IPTV 、移动设备 手机、PAD 为终端,通过三屏互动的方式提供服务 服务范围 XX社区为试点,覆盖至XX区,推广至XX市
Chapter.2
应用平台
过渡页 TRANSITION PAGE
居民篇
能为居民解决的问题 面向居民提供的服务 面向居民的应用平台
报警管理层
保大家、保小家、保养老、保特殊人群、管人员、管设施、促联动-构建未来覆盖全区的智慧社区平台运营指挥中心
说明
政府篇-面向政府提供的服务-研判分析服务
基于网格化数据及信息汇聚平台，建立社区综合信息库，打破社区内的信息孤岛，逐步形成“大数据”基础库和信息库，为政府提供数据分析研判等服务
说明
政府篇-面向政府提供的服务-政府互动沟通服务
说明
公共信息查询：社区公告、信息公开等； 便民信息查询：家政、保洁、医疗、养老、教育、快递等 弱势群体求助：残障人员、空巢老人、留守儿童等； 社区安全保障：突发事件、紧急告警等； 便民服务受理：物流服务、维修装修、保姆家政等
智慧社区大数据综合服务平台建设方案
智能物业服务
总结词
提升物业服务质量、降低运营成本
详细描述
通过智慧社区大数据综合服务平台，物业公司可以实时监控物业设施运行状态，及时发现设施 故障或潜在隐患，同时为业主提供在线报修、在线缴费等服务。此外，平台还支持对物业服务 进行数据分析，为物业公司优化服务质量、降低运营成本提供有力支持。
智能家居服务
平台接口设计
平台接口是智慧社区大数据综合服务平台与外部 01 系统进行交互的桥梁，主要包括数据接口和服务
接口两种类型。
数据接口主要是提供数据查询、数据导出等功能 02 ，方便外部系统获取平台中的数据。
服务接口主要是提供各种服务请求的接口，方便 03 外部系统调用平台中的服务功能。
04
平台关键技术实现
机器学习
对数据进行特征提取和模型 训练，如TensorFlow。
大数据安全技术
数据加密
保证数据在传输和存储过程中的安全，如 SSL/TLS。
访问控制
控制对数据的访问权限，如Kerberos。
安全审计
对数据操作进行审计，以便于发现和防止安 全违规行为。
云计算技术
01 虚拟化技术
将物理硬件资源虚拟化成多个虚拟资源，如 VMware。
增强决策支持
大数据可以为社区管理者 提供科学决策依据，提高 决策效率和准确性。
项目社会效益分析
中国电信智慧社区方案说明书v1.0ppt课件
10
视频监控
11
电子商务
12
智慧灯杆
将街道传统功能单一的路灯灯杆升级为集照明、Wifi、监控、信息发布、手机充电、环境监测等于一 体的智慧灯杆，实现多杆合一，打造洪山街道智慧新载体与“互联网+”新亮点。
13
智慧灯杆
将街道传统功能单一的路灯灯杆升级为集照明、Wifi、监控、信息发布、手机充电、环境监测等于一 体的智慧灯杆，实现多杆合一，打造洪山街道智慧新载体与“互联网+”新亮点。
7
房屋租售
在APP上查询自有房屋的评估价 值，以及物业周边房屋、车位的租赁、 买卖情况。同时可以通过APP租售自 有房屋。
8
快递代收代发
代收： 快递上门投递 物业收件 用户收到取件码 凭码取件
代发： 用户投递 物业收件 快递定时取件
9
邻里圈
即小区圈子，包括了以下模块：
➢ 美食版块 ➢ 闲话家常 ➢ 家居装饰 ➢ 亲子交流 ➢ 跳蚤市场 ➢ 车行天下
➢ 用户认证 ➢ 查询费用信息 ➢ App缴费 ➢ 选取缴费种类 ➢ 选取缴费时间 ➢ 选取缴费数额 ➢ 提交缴费信息 ➢ 缴费成功
用户欠费时，可以通过文字或语音短信、微信进行催缴
6
在线报修
➢ 业主提出诉求 ➢ 物业受理，并将诉求派单到具体支
撑公司（或人员） ➢ 处理人员接单处理，并登记 ➢ 满意度调查 ➢ 流程结束
视频监控
11
电子商务
12
智慧灯杆
将街道传统功能单一的路灯灯杆升级为集照明、Wifi、监控、信息发布、手机充电、环境监测等于一 体的智慧灯杆，实现多杆合一，打造洪山街道智慧新载体与“互联网+”新亮点。
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智慧灯杆
将街道传统功能单一的路灯灯杆升级为集照明、Wifi、监控、信息发布、手机充电、环境监测等于一 体的智慧灯杆，实现多杆合一，打造洪山街道智慧新载体与“互联网+”新亮点。
7
房屋租售
在APP上查询自有房屋的评估价 值，以及物业周边房屋、车位的租赁、 买卖情况。同时可以通过APP租售自 有房屋。
8
快递代收代发
代收： 快递上门投递 物业收件 用户收到取件码 凭码取件
代发： 用户投递 物业收件 快递定时取件
9
邻里圈
即小区圈子，包括了以下模块：
➢ 美食版块 ➢ 闲话家常 ➢ 家居装饰 ➢ 亲子交流 ➢ 跳蚤市场 ➢ 车行天下
➢ 用户认证 ➢ 查询费用信息 ➢ App缴费 ➢ 选取缴费种类 ➢ 选取缴费时间 ➢ 选取缴费数额 ➢ 提交缴费信息 ➢ 缴费成功
用户欠费时，可以通过文字或语音短信、微信进行催缴
6
在线报修
➢ 业主提出诉求 ➢ 物业受理，并将诉求派单到具体支
撑公司（或人员） ➢ 处理人员接单处理，并登记 ➢ 满意度调查 ➢ 流程结束
智慧社区整体解决方案PPT
添加标题
添加标题
添加标题
社区安全监控系统：通过安装监控摄像头和智能门禁系统，实现社区的全面监控和安全管理，有效预防和打击犯罪行为。
智能安防系统：采用人脸识别、指纹识别等技术，实现社区居民的快速通行和身份验证，提高社区的安全性和便利性。
智能消防系统：通过安装智能烟雾报警器和灭火系统，实现火灾的及时发现和快速处理，保障社区居民的生命财产安全。
智慧园区：将智慧社区应用于产业园区、科技园区等，提升园区管理和服务水平
智慧医疗：将智慧社区与医疗健康领域相结合，实现远程医疗、健康监测等功能
智慧教育：将智慧社区与教育领域相结合，实现在线教育、远程培训等功能
智慧旅游：将智慧社区与旅游领域相结合，实现旅游资源的数字化管理和个性化服务
智慧农业：将智慧社区与农业领域相结合，实现农业生产、管理和服务的智能化和高效化
04
物联网技术
物联网技术应用：物联网技术应用广泛，包括智能家居、智能交通、智能医疗、智能农业等领域。
物联网技术定义：物联网技术是指通过信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。
物联网技术架构：物联网技术架构包括感知层、网络层和应用层三个层次。
智能照明系统：采用智能灯光控制技术，实现社区照明的自动化管理和节能环保，提高社区的居住舒适度和节能效果。
促进社区经济发展
添加标题
添加标题
社区安全监控系统：通过安装监控摄像头和智能门禁系统，实现社区的全面监控和安全管理，有效预防和打击犯罪行为。
智能安防系统：采用人脸识别、指纹识别等技术，实现社区居民的快速通行和身份验证，提高社区的安全性和便利性。
智能消防系统：通过安装智能烟雾报警器和灭火系统，实现火灾的及时发现和快速处理，保障社区居民的生命财产安全。
智慧园区：将智慧社区应用于产业园区、科技园区等，提升园区管理和服务水平
智慧医疗：将智慧社区与医疗健康领域相结合，实现远程医疗、健康监测等功能
智慧教育：将智慧社区与教育领域相结合，实现在线教育、远程培训等功能
智慧旅游：将智慧社区与旅游领域相结合，实现旅游资源的数字化管理和个性化服务
智慧农业：将智慧社区与农业领域相结合，实现农业生产、管理和服务的智能化和高效化
04
物联网技术
物联网技术应用：物联网技术应用广泛，包括智能家居、智能交通、智能医疗、智能农业等领域。
物联网技术定义：物联网技术是指通过信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。
物联网技术架构：物联网技术架构包括感知层、网络层和应用层三个层次。
智能照明系统：采用智能灯光控制技术，实现社区照明的自动化管理和节能环保，提高社区的居住舒适度和节能效果。
促进社区经济发展
itc-信息发布系统-功能应用PPT-V1.0
04
政府、企事业单位
会议信息发布 插播紧急通知 竞技结果展示 宣传企业文化
05
医疗行业
保健常识宣传 特色门诊介绍 医院形象宣传 产品广告播放
06
连锁机构
特卖商品上架 促销信息发布 业务培训通知 分支机构管理
谢谢观赏
官网 http://www.itc-pa.cn/ 扫码关注公众号
提高工作效率
即时信息发布 强化企业管理
提升对外形象
品牌/服务/形象 提升管理水平
加强社会建设
统一管理/监督 降低时间损耗
第1章：发展前景
随着信息时代的到来，银行、医院、 交通、商超、学校、体育场馆、机 场等领域对联网型信息发布需求越 来越大，各行各业迫切需要提供实 时、集中控制管理和自动播出数字 多媒体信息发布系统
上传节目所 需素材；支 持图片、视 频等格式
节目内容排 版编辑；提 供精美模板
选择门口屏 终端
设置播放模 式
定时推送或 即时发布； 各终端轻松 管理
第3章：系统流程
web后端管理
上传素材、编辑节目、远程操纵
服务器、接口盒
处理信号将数据传至终端
终端显示屏
多媒体信息的展示
第3章：特色功能
播放模式随心所欲
第2章
信息发布系统的解决方案
软硬件一体化 信息传达至臻完善
智慧社区方案ppt课件
智能物业服务平台
呼叫中心
视讯
统一通信
社区网
应急指挥
视频监控
智能物业解决方案将移动互联网及物联网统一结合，以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础， 构建智能物业服务平台，在此基础上推出更便捷、高效、放心、互动的智能物业解决方案。
中时讯通信建设有限公司
应用场景一：社区安防
应用描述
1、识别模式：车辆前牌识别。 2、当车辆进入小区或停车场时车牌自动识别设
物联网
感知层 手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 云计算
PC internet 摄像头 RFID 传感器网络
中时讯通信建设有限公司
解决思路
社区安防系统
需对社区视频监控多品牌资源整合， 在不改变已部署安防系统前提下， 实现面向移动终端用户提供安防视 频浏览服务。
第三方系统集成能力
定义标准接口，支持多层次集成： 数据集成、能力集成、应用集成。
终端让居民体会“一 用在手，信息随身走” 的便利服务。
效益分析：通过一个 终端即可享受全生活 类服务。提高生活质 量。
中时讯通信建设有限公司
应用场景二：线上与线下服务结合
线上门户网站，网罗各机构商家信息，与线下服务同步
居
民
社
商
区
家
运营模式分析：各类机构与商家通 过社区的门户网站和掌上社区给居 民提供包括政务、医疗、餐饮、购 物、旅游、投资理财等服务，商家 在建立线下直接服务的同时，提供 等同于线下的线上服务。商家可以 租赁社区服务应用的模式进行付费 使用线上功能。
《数据采集系统》课件
审计和监控
对数据采集、传输、存储和处理过程 进行审计和监控，确保数据安全。
01
数据采集系统的设 计和实现
系统需求分析
用户需求
01
明确系统需要满足的用户需求，包括数据采集的种类、频率、
范围等。
功能需求
02
确定系统需要具备的功能，如数据导入、导出、存储、处理等
。
非功能需求
03
考虑系统的性能、安全性、可扩展性等方面的要求。
数据采集系统的基本组成
总结词
数据采集系统的基本组成
详细描述
一个典型的数据采集系统通常包括数据源、数据传输、数据处理和数据存储等部分。其 中，数据源是数据的来源，如传感器、数据库等；数据传输部分负责将数据从源传输到 处理中心；数据处理部分负责对数据进行清洗、转换和聚合等操作；数据存储部分则负
责将处理后的数据存储在数据库或其他存储介质中，供后续分析和使用。
数据采集系统的定义
详细描述
数据采集系统是指通过各种技术手段，从物理世界、网络或数据库中收集、捕 获数据，并将其转化为可供处理和分析的格式的系统。
数据采集系统的应用场景
总结词
数据采集系统的应用场景
详细描述
数据采集系统广泛应用于各个领域，如工业自动化、智能家居、智慧城市、金融 风控等。在这些场景中，数据采集系统能够收集各种数据，为决策提供支持。
解决方案：社区综合信息采集系统-解决方案v1.0
社区综合信息采集系统
解决方案
曙光云计算技术有限公司
1社区综合信息采集系统
该系统为web端系统，用户为社区网格专员，在网格化的基础上进行楼栋、门牌、实有人口的信息采集与更新。
楼栋采集
包括楼栋添加、楼栋信息编辑、楼栋删除。社区网格专员用户可在地图上进行楼栋定位与添加、可编辑楼栋属性信息或删除误添加楼栋、已拆迁楼栋。
图1
门牌采集
包括门牌添加、门牌信息编辑、门牌删除。
图2
住户采集
包括住户添加、住户信息编辑、住户迁入/迁出/死亡标识，涵盖居民基本信息、民政信息、教育信息、工作信息、卫生信息、计生信息、特殊人员信息等一百多项字段，可根据地方特殊进行采集核查库的定制。
图3
2社区E通（APP）
社区E通为移动端APP，用户为社区网格专员，主要用于网格员手持移动端进行楼栋信息、门牌信息、住户基本信息的采集与更新，并可接收、处理主动服务消息。
楼栋采集
包括楼栋添加、楼栋信息编辑、楼栋删除。
图4
门牌采集
包括门牌添加、门牌信息编辑、门牌删除。
图5
住户采集
包括住户添加、住户信息编辑、住户迁入/迁出/死亡标识，涵盖居民基本信息、民政信息、教育信息、工作信息、卫生信息、计生信息、特殊人员信息等一百多项字段，可根据地方特殊进行采集核查库的定制。
图6
主动服务
主动服务包括消息接收、消息查看、消息反馈。社区网格专员可以每天定时接收达到社区服务事项条件的信息列表，包括居民基本信息、居民地址、联系方式、可服务内容等，社区网格专员可根据主动服务消息进行电话、上门等方式提醒居民并提供相关政策咨询，主动提供服务。
图7
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
委办局： -获得基层实时准确的数据来源
网格管理员： -网格管理员与网格管理中心、网格管理员与
社区公众、网格管理员与委办局业务人员、网格管 理员与网格管理员之间的即时通讯工具
13
数据采集流程
基础信息库
信息中心 楼栋定位 楼栋录入 门牌录入 住户录入
基础地理服务平台
服务器
• 数据比对 • 数据关联 • 数据核查 • 数据入库 • 数据展示
或者认5为9不%可靠的可能性 in the缺或tihr乏者einy政信fso4使错h务息rom2用误信无u%a了的l息法dti政o获h的na务得v可数e能u据性sed
at least once a week
Source: AIIM & Accenture Surveys, 2012
目录
政府：
建立与政府管理和决策需求相适应的政务信息融合服务平台
网格联动指挥中心
反馈
区业务部门/社区服务站
代核 帮 办查 扶 需任 需 求务 求
党群温馨服务队
业 务 办 理
网格管理员
社区e通
现场核实登记
民生诉求
诉求人/群众
民生服务基本流程
数十项便民服务 办理敬老优待证
点招征兵 婚姻登记 档案关系 工伤认定 申请法律援助
…
20项帮扶服务 矛盾化解 扶贫帮困 捐资助学 家政服务 …
社会结构
委办局
经过多年的业务运转，产生 了大量的台账，由于各处室 是以单体业务为导向，相对 独立和异构，数据之间的共 享机制欠缺，数据现势性差。
社区统计口径不一，数据准 确性差，数据打架 数据实时性差，导致被动管 理局面难以改善 部门之间形成信息孤岛，数 据难共享、系统难互通、业 务难协同
市政府 区政府
政府决策研究需要 适时的、准确的、 融合的、关联的、 一致的、全面的 信息服务平台
需要可信的 数据服务
需要准确的 信息汇总
委办局
A
与人社局 共享需求
B
与民政局 共享需求
C
社区综合数据 D
与计生委共享需求
与其他委办局共享需求
与委办局共享需求
与人力社保局 从人力社保局共享个人社会保险缴纳
情况。 向人力社保局共享社区人口基础信息，
“……政府信息系统的特点，在于能够在不同的政府部门 之间提供信息的集成、能够在合作伙伴和公民之间进行信 息的集成；
…….政府信息系统的特点，在于能够对市民和业务的需求
变化、能够对经济条件与政策的调整，能够对立法的改变，
能够对外界的威胁作出快速的、适当的响应……"
理
想
需要及时的
现
数据归集
实
需要深度的 信息挖掘
让城市管理者享受到信息时代的便捷
综合数据采集系统 客户宣传材料
xx云计算技术有限公司 2013.12
目录
基层数据采集问题与现状
社区
传统的社会管理制度下，基 层工作人员需要承担全区、 全市民政、计生等各部门数 据采集的职责，数据采集和 重复录入工作繁重。
数据多头采集，数据采集量 大，重复劳动多 数据采集、分发效率低下， 社区人员疲于奔命 难以发挥社区应有的服务和 管理职能
发展趋势
1、新四化之 社城会镇管化理、和信党息建化是
2、当 场中基需前央层社求关党会旺于建热盛加及点，强社， 目
市 前
湖会北管咸理宁创、新四的川 成
都政、策四 川 内 江 、 南
3、京 波向政江、区府宁乌域由鲁、管行木无理业齐锡转管变、 、理宁 贵 阳的等需多求个 城 市 表 达
出合作意向，需要 4、尽信快息完的善融产合品协，同快
环卫中心
事件上 报单信 息推送
位置信 息上传
网格员在巡查现场录入事件信息
下达核查任务 核查结果反馈
网格联动指挥中心
网格员：李丽
环卫人员：张敏
现 场 处 理
民生服务应用
•
通过“网格代办、结对帮扶、信息核查、绩效考核”，推动各业务部门、 社区工作站、全体党员积极、主动为民服务，解民忧、聚民心
接口 民生服务大 厅业务系统
5、速政抢府占采市购场云。计算 服务的模式
成功案例
各地需求
曙光全国销售网络
1、湖北宜昌市
目前湖北咸宁、 四川成都、
2、包头市青山区
南京江宁、 无锡、宁波、
2、包头市达茂旗县
乌鲁木齐、 贵阳等多个城市
合作意向，亟待
3、哈尔滨市平房区
完善产品，
开拓市场
谢谢！
城市低保、婚姻、殡葬信息 家庭、家庭成员、子女信息
房屋信息
户籍信息
人口信息
社会矛盾信息
城市管理信息
……
解决了信息孤岛的问题
公安局 公积金管理中心
城管部门 市政部门
残联 ……
人口基本信息 个人公积金信息 城市管理、违章建筑等 城市管线规划、城市道路管理
残疾人信息 ……
公众
A
代办需求
B
帮扶需求
C
社区综合数据 D
及时解决下水管道不畅，房屋漏水无人修，井盖丢失 未能及时补上等问题
D 在医疗、保险、计生、住房等业务办理时，建立 “一站式”绿色通道服务
目录
数据综合采集系统建设思路
数据来源
采集与核查
信息化支撑
管理与服务
房户人 基础数据
部门比对
采集
社会事件
事件采集 结果核查
社区综合数据 采集系统
采集 核查
综合数据融合 与服务平台
职能部门
专业单位
业务支撑 调度信息
街道
社区
民生诉求
PC客户端 手持终端
数据挖掘
党群温馨服务队 民生服务大厅
信息流 业务流
泛在化
实时动态管理
闭环流程
一次采集，多方共享
目录
产品整体介绍
产品定义：社区数据综合采集系统
是一种建立在国家人口基础信息系统、城市综合服务管理系统和政府网专业服务管理系统基 础上的共享式社会管理综合信息平台。该系统将人口和住房两个重要基础信息与经济、 社会、资源、环境等多维度信息有机集成。社区网格管理员采集网格内人、房、物等基础信 息及动 态信息和社会矛盾、城市管理等信息后，经3G无线网络传到基础信息资源平台，实现 统一审核、集中交换、 多方共享。
民生诉求需求
业务办理需求
ຫໍສະໝຸດ Baidu
A
需求分析
代办缴费（水、电、燃气、话费、宽带、公交IC卡）
代办购物（送餐、购物、快件）
B 帮扶结对（针对贫困人群、弱势群体） 庭院绿地看护、清扫保洁、家政服务 接送孩子、托老托幼、日常生活照料（空巢老人、残 疾人员）
C
加强小区环境卫生治理，及时监管推诿扯皮
在突发事件发生时，需要能够第一时间获得社区管理 员的调解和救助；
移动基站 信息采集
委办局业务对接
综合数据采集系统（社区e通）
主要功能包括:楼栋信息采集、门牌信息采集、住户信息 采集、住户查询、矛盾收集、食品安全、城管上报、信息 核查、日常巡查、上下班打卡、系统管理等。
综合数据采集系统（Web界面）介绍
事件上报处理应用
•
通过“网格采集、中心分发、联动处理、网格核查”，实现城市管理、食 品安全、紧急情况、社会治安等各种上报事件的联动处理
与人力社保局一起解决退休金发放不合理 问题。
与民政局 从民政局共享城市低保信息和婚姻登
记信息。 与计生委 与计生委共享家庭成员信息、子女信
息情况。 ……
社区综合信息与其他委办局的共享需求
社区综合信息
房屋基础数据库
外部部门
人社局 房产局 民政局 计生委
共享需求
参保人员基本信息、缴费、养老、失业信息 个人房产信息
计生委
房产局
现存数据环境带来的问题…
✓ 经过多年的信息化发展，产生了大量的信息系统
✓ 由于各处室是以单体业务为导向，系统单独建设， 相对独立和异构，尤其是各区（县）应用系统自成 体系，系统与系统之间的共享机制欠缺。
✓ 缺乏可信的单一版本信息
✓ 综合统一的政务信息视图有待建设与完善
47% 的可能性
对数据没有信任
产品定位
产品卖点
面向社区基层网格管理员
以社区网格为基础，在网格内的有关单位配合下， 对网格内的社情（人、房、物）全摸清，矛盾（事） 全掌握，为网格居民搭建服务和化解矛盾的平台和 桥梁，协助有关单位和人员为居民开展劳动保障、 民政、计生、卫生等服务。
居民： -对民生服务及帮扶需求进行采集、上报
社区： -网格化的人、房、事数据的采集器 -使社区工作，更加智能化
各部门专业管 理信息系统
网格联动指挥中心
事核 件查 上任 报务
核查 结果 反馈
事件责任单位
现 场 处 理
网格管理员
社区e通
现场核查
机构/部件/事件
事件联动处理基本流程
网格采集、网格核查
事件上报应用场景
事件上报单 任务号:201312234 网格员：李丽 类别：城市管理 大类：环境卫生 小类：干道保洁 事发位置：光华大街**** 社区e通：186******** 上报时间：2013-3-5 09:06 照片：
领导在执政过程中，遭遇城 市突发事件时，由于“底数 不清，情况不明”，缺乏历 史数据做参考，给政府决策 带来很大困难。
行业割据，难以做到“底数 清、情况明”，难以有效执行 区域综合管理和服务
粗放的数据管理方式，导致 缺乏历史数据，城市发展的经 验难以传承
数据质量问题与现状
公安局 民政局
人社局
公积金管理中心 民政局
网格管理员： -网格管理员与网格管理中心、网格管理员与
社区公众、网格管理员与委办局业务人员、网格管 理员与网格管理员之间的即时通讯工具
13
数据采集流程
基础信息库
信息中心 楼栋定位 楼栋录入 门牌录入 住户录入
基础地理服务平台
服务器
• 数据比对 • 数据关联 • 数据核查 • 数据入库 • 数据展示
或者认5为9不%可靠的可能性 in the缺或tihr乏者einy政信fso4使错h务息rom2用误信无u%a了的l息法dti政o获h的na务得v可数e能u据性sed
at least once a week
Source: AIIM & Accenture Surveys, 2012
目录
政府：
建立与政府管理和决策需求相适应的政务信息融合服务平台
网格联动指挥中心
反馈
区业务部门/社区服务站
代核 帮 办查 扶 需任 需 求务 求
党群温馨服务队
业 务 办 理
网格管理员
社区e通
现场核实登记
民生诉求
诉求人/群众
民生服务基本流程
数十项便民服务 办理敬老优待证
点招征兵 婚姻登记 档案关系 工伤认定 申请法律援助
…
20项帮扶服务 矛盾化解 扶贫帮困 捐资助学 家政服务 …
社会结构
委办局
经过多年的业务运转，产生 了大量的台账，由于各处室 是以单体业务为导向，相对 独立和异构，数据之间的共 享机制欠缺，数据现势性差。
社区统计口径不一，数据准 确性差，数据打架 数据实时性差，导致被动管 理局面难以改善 部门之间形成信息孤岛，数 据难共享、系统难互通、业 务难协同
市政府 区政府
政府决策研究需要 适时的、准确的、 融合的、关联的、 一致的、全面的 信息服务平台
需要可信的 数据服务
需要准确的 信息汇总
委办局
A
与人社局 共享需求
B
与民政局 共享需求
C
社区综合数据 D
与计生委共享需求
与其他委办局共享需求
与委办局共享需求
与人力社保局 从人力社保局共享个人社会保险缴纳
情况。 向人力社保局共享社区人口基础信息，
“……政府信息系统的特点，在于能够在不同的政府部门 之间提供信息的集成、能够在合作伙伴和公民之间进行信 息的集成；
…….政府信息系统的特点，在于能够对市民和业务的需求
变化、能够对经济条件与政策的调整，能够对立法的改变，
能够对外界的威胁作出快速的、适当的响应……"
理
想
需要及时的
现
数据归集
实
需要深度的 信息挖掘
让城市管理者享受到信息时代的便捷
综合数据采集系统 客户宣传材料
xx云计算技术有限公司 2013.12
目录
基层数据采集问题与现状
社区
传统的社会管理制度下，基 层工作人员需要承担全区、 全市民政、计生等各部门数 据采集的职责，数据采集和 重复录入工作繁重。
数据多头采集，数据采集量 大，重复劳动多 数据采集、分发效率低下， 社区人员疲于奔命 难以发挥社区应有的服务和 管理职能
发展趋势
1、新四化之 社城会镇管化理、和信党息建化是
2、当 场中基需前央层社求关党会旺于建热盛加及点，强社， 目
市 前
湖会北管咸理宁创、新四的川 成
都政、策四 川 内 江 、 南
3、京 波向政江、区府宁乌域由鲁、管行木无理业齐锡转管变、 、理宁 贵 阳的等需多求个 城 市 表 达
出合作意向，需要 4、尽信快息完的善融产合品协，同快
环卫中心
事件上 报单信 息推送
位置信 息上传
网格员在巡查现场录入事件信息
下达核查任务 核查结果反馈
网格联动指挥中心
网格员：李丽
环卫人员：张敏
现 场 处 理
民生服务应用
•
通过“网格代办、结对帮扶、信息核查、绩效考核”，推动各业务部门、 社区工作站、全体党员积极、主动为民服务，解民忧、聚民心
接口 民生服务大 厅业务系统
5、速政抢府占采市购场云。计算 服务的模式
成功案例
各地需求
曙光全国销售网络
1、湖北宜昌市
目前湖北咸宁、 四川成都、
2、包头市青山区
南京江宁、 无锡、宁波、
2、包头市达茂旗县
乌鲁木齐、 贵阳等多个城市
合作意向，亟待
3、哈尔滨市平房区
完善产品，
开拓市场
谢谢！
城市低保、婚姻、殡葬信息 家庭、家庭成员、子女信息
房屋信息
户籍信息
人口信息
社会矛盾信息
城市管理信息
……
解决了信息孤岛的问题
公安局 公积金管理中心
城管部门 市政部门
残联 ……
人口基本信息 个人公积金信息 城市管理、违章建筑等 城市管线规划、城市道路管理
残疾人信息 ……
公众
A
代办需求
B
帮扶需求
C
社区综合数据 D
及时解决下水管道不畅，房屋漏水无人修，井盖丢失 未能及时补上等问题
D 在医疗、保险、计生、住房等业务办理时，建立 “一站式”绿色通道服务
目录
数据综合采集系统建设思路
数据来源
采集与核查
信息化支撑
管理与服务
房户人 基础数据
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社会事件
事件采集 结果核查
社区综合数据 采集系统
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一次采集，多方共享
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产品定义：社区数据综合采集系统
是一种建立在国家人口基础信息系统、城市综合服务管理系统和政府网专业服务管理系统基 础上的共享式社会管理综合信息平台。该系统将人口和住房两个重要基础信息与经济、 社会、资源、环境等多维度信息有机集成。社区网格管理员采集网格内人、房、物等基础信 息及动 态信息和社会矛盾、城市管理等信息后，经3G无线网络传到基础信息资源平台，实现 统一审核、集中交换、 多方共享。
民生诉求需求
业务办理需求
ຫໍສະໝຸດ Baidu
A
需求分析
代办缴费（水、电、燃气、话费、宽带、公交IC卡）
代办购物（送餐、购物、快件）
B 帮扶结对（针对贫困人群、弱势群体） 庭院绿地看护、清扫保洁、家政服务 接送孩子、托老托幼、日常生活照料（空巢老人、残 疾人员）
C
加强小区环境卫生治理，及时监管推诿扯皮
在突发事件发生时，需要能够第一时间获得社区管理 员的调解和救助；
移动基站 信息采集
委办局业务对接
综合数据采集系统（社区e通）
主要功能包括:楼栋信息采集、门牌信息采集、住户信息 采集、住户查询、矛盾收集、食品安全、城管上报、信息 核查、日常巡查、上下班打卡、系统管理等。
综合数据采集系统（Web界面）介绍
事件上报处理应用
•
通过“网格采集、中心分发、联动处理、网格核查”，实现城市管理、食 品安全、紧急情况、社会治安等各种上报事件的联动处理
与人力社保局一起解决退休金发放不合理 问题。
与民政局 从民政局共享城市低保信息和婚姻登
记信息。 与计生委 与计生委共享家庭成员信息、子女信
息情况。 ……
社区综合信息与其他委办局的共享需求
社区综合信息
房屋基础数据库
外部部门
人社局 房产局 民政局 计生委
共享需求
参保人员基本信息、缴费、养老、失业信息 个人房产信息
计生委
房产局
现存数据环境带来的问题…
✓ 经过多年的信息化发展，产生了大量的信息系统
✓ 由于各处室是以单体业务为导向，系统单独建设， 相对独立和异构，尤其是各区（县）应用系统自成 体系，系统与系统之间的共享机制欠缺。
✓ 缺乏可信的单一版本信息
✓ 综合统一的政务信息视图有待建设与完善
47% 的可能性
对数据没有信任
产品定位
产品卖点
面向社区基层网格管理员
以社区网格为基础，在网格内的有关单位配合下， 对网格内的社情（人、房、物）全摸清，矛盾（事） 全掌握，为网格居民搭建服务和化解矛盾的平台和 桥梁，协助有关单位和人员为居民开展劳动保障、 民政、计生、卫生等服务。
居民： -对民生服务及帮扶需求进行采集、上报
社区： -网格化的人、房、事数据的采集器 -使社区工作，更加智能化
各部门专业管 理信息系统
网格联动指挥中心
事核 件查 上任 报务
核查 结果 反馈
事件责任单位
现 场 处 理
网格管理员
社区e通
现场核查
机构/部件/事件
事件联动处理基本流程
网格采集、网格核查
事件上报应用场景
事件上报单 任务号:201312234 网格员：李丽 类别：城市管理 大类：环境卫生 小类：干道保洁 事发位置：光华大街**** 社区e通：186******** 上报时间：2013-3-5 09:06 照片：
领导在执政过程中，遭遇城 市突发事件时，由于“底数 不清，情况不明”，缺乏历 史数据做参考，给政府决策 带来很大困难。
行业割据，难以做到“底数 清、情况明”，难以有效执行 区域综合管理和服务
粗放的数据管理方式，导致 缺乏历史数据，城市发展的经 验难以传承
数据质量问题与现状
公安局 民政局
人社局
公积金管理中心 民政局