酒店安全部月度工作绩效考核表
安全部每月绩效考评表
牵头每年组织安规、三气知识考试一次。
结合县、市安监局及时完成公司安全管理人员 的取证、复训工作 组织开展“安全生产月”活动、“百日安全无 事故”活动（每年6月份、9月份-12月份）， 审核下发活动通知、文件。 负责对有限空间、动火作业等许可作业培训及 制定培训计划。
按照法律、法规要求牵头建立、统一各种安全 作业票据并完善、规范填写、执行。
安全部每人每周五下午 16:00 前将本部门的个人周 重点工作完成情况及下周计划纸版汇总报领导，将 未按时间节点上交的1次扣绩效1分。 个人电子版发李鑫。 完成部室安排的临时性工作。 未按时完成扣1—5分。
完成领导安排的重点工作 对领导交代工作及时建立台账。 对工作开展情况及时汇报进度。 未按时完成扣1—10分。 对上级交代工作按时完成，因其它原因导致推迟或 延期完成，提前给领导汇报原因。 负责烧结厂相关业务咨询、签字、检修检查等相关 落实不到位1次考核0.5分 事宜。负责烧结厂检查PPT 材料制作及专题会汇报 。 每周参加一次烧结厂班组会，每月参加烧结厂月 除部长以上领导安排重点工作以外，所有人员必 度安全例会。要求在会议记录本上签到，要求在会 须参加劳动，无故不参加1次扣1分 上发言、有简单的会议记录。自己建立台账。 每周到分厂检查不得少于1次（不合格项不少于3 检查不合格项未达到规定次数，少1次扣绩效1 项），每月检查不合格项不得少于10项，考核不得 分；考核金额未达到规定标准者，所欠金额由本 低于2项，考核金额不低于100元，每季度安全检查 人承担。 考核不得低于300元并及时建立相关台账。 1、根据安全管理实际每年1月份对安全管理制度进 行修订、完善，并通过领导会签下发，指导各单位 安全工作开展有据可依。 2、按照要求每隔三年对公司各单位安全操作规程 组织修订、完善，组织汇编成册。 3、根据现场岗位实际操作对岗位标准化作业指导 书进行修订、完善。
安全员月季度绩效考核表
3
监视和测量设备（压力表等）完好有效，无过期损坏现 9 设备基础设施 象；设备安全实施保养维护良好；基础设施完好无损坏， 5
漏雨，滴水，积水，漏电等现象。
相关方（如外协）人员进入生产车间，应严格按照公司规 10 相关方管理 章制度要求，穿戴合格劳保用品，遵守公司及分厂规章制 2
度，无违章违纪现象。
11
20
4.有效制止，处理现场违章违纪情况，并做好记录；
5.按时进行现场巡查；
3
PPE管理
定期验证分厂使用PPE法规符合性；对分厂员工使用PPE情 况进行不定期抽查，监督、纠正和指导员工正确使用PPE。
10
维护更新吊具台账，督促检查工段班组吊具使用管理情 4 吊具管理 况，见证吊具报废并做好记录，保障现场使用吊具安全合 10
文件记录
及时维护更新HSE体系文件及记录，定期整理归档记录文 件，如实认真填写记录文件。
10
12
其他（额外加 遵守公司各项规章制度及劳动纪律，积极学习，开动脑 减分值） 筋，提升分厂HSE管理水平。
考核人/日 期：
——
总 分：
10
取可靠措施；建立必要的消防台账和保持消防相关记录。
严格检查危险化学品存储，运输，使用情况，无违规使用 化学品情况；按照文件要求定期检查监测危险化学品并做 7 危险化学品 好记录；高危险作业办理许可手续并采取可靠措施；学习 5 宣贯危险化学品应急预案；危废品及时收集并移交签字， 无乱丢乱放现象。
8 固体废弃物 固体废弃物分类盛装，及时移交，无混放，抛洒现象。
月度： 序号 考核项目
安全员绩效考核表
被考核人： 考核标准
1 HSE目标指标 完成公司分解目标指标和分厂下达目标0
安全主任月度KPI绩效考核表
无培训计划不得分； 90%≤a≤99%得8分， 80%≤a≤89%得5分， 低于79%得3分
10%
பைடு நூலகம்10分
3
消防器材
有无定期进行消防器材检查，确保其正常待用
完好率100%
未及时检查不得分；未及时补充或维修得5分 ；全部正常待用得满分
10%
10分
4
安全检查
有无按要求定期执行检查工作
执行率100%
40%
40分
考核人： 审核： 批准：
安全主任月度KPI绩效考核表
被考核人员： 考核日期：
序号
考核内容
考核指标
考核标准
计分方式
权重
分值
考核得分
1
安全工作计划
有无制定安全工作计划，并按计划予以落实
计划执行率100%
计划达成率在90%≤a≤99%得8分；80%≤a≤89%得5分，低于79%得3分，无计划为0分
10%
10分
2
消防安全知识培训
有无制定安全培训计划，并予落实
出现一次未检查扣3分
10%
10分
5
隐患整改
检查出的安全隐患是否得到及时有效的改善
整改率100%
整改率：85%≤a≤95%扣除4分； 整改率：75%≤a≤85%扣除8分； 整改率：a≤75%不得分
20%
20分
6
安全事故
无出现任何安全事故
安全事故为0
轻微安全事故：休息天数在0-7天之内，费用在XXX元以内的，扣除10分； 一般事故：休息在7-30天以内，费用在XXXX元以内的，扣除20分； 重大事故得分为0
酒店前台月度绩效考核表
礼貌询问客人付费方式、收取押金标准，并开具押金收据单，卡预授权需要客人签名
3分
房卡制作无误，唱收唱付，告知客人早餐时间，提示客房及电梯位置，并祝客人入住愉快
3分
登记单按规定存档，资料登记完整无差错。一人一证，没有身份证的不得入住，每个人的身份信息必须上传至公安系统，无客情要进行无客传输
3分
熟悉房态信息，分房准确
酒店前台月度绩效考核表
岗位名称
姓名 考核日期：
项目及考核内容
标准
自评
部门
评估
当月出勤
迟到、早退
不迟到、不早退
3分
请假
3分
旷工
3分
例会
安全会议及其他需要全体人员出席的会议必须按时出席
3分
出错率
登记入住
按酒店规定登记入住标准为客人办理入住手续（不超过3分钟）记录准确无差错
3分
准确填写宾客入住登记单的有关内容
3分
对客人换房、降低房费等及时请示，记录准确，处理得当
3分
结账手续
与客人确认房号及客人姓名、并报客房查房
3分
存根联、记账联保管完整，不出现错收，漏收，多收
3分
发票联保存完整，发票号码统一、抬头、金额、代码输入准确
3分
与客人确认所有的消费，并出示账单，按酒店规定结账程序为客人快速办理结账手续，办理结账手续快速、无差错
5分
账单
签单账单3个工作日内上交、当日上交账单手续齐全
5分
相关信息
熟悉宾馆的设施设备、各部门相关信息、康乐设施的具体价格、客房吧价格等
3分
熟悉酒店周边环境及交通路线
3分
熟悉酒店房价信息，以及协议单位房价
3分
酒店安全部月度工作绩效考核表(doc 3页)
酒店安全部月度工作绩效考核表(doc 3页)酒店安全部月度工作绩效考核表部门：安全部年月考评项目考评细则考评内容得分工作任务及要求的完成情况无正当理由，未按时完成月度工作任务扣3分/项，未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分／次，分管领导对部门存在不足提出改进意见，指导其加强薄弱环节，完善工作状态。
部门负责人行为准则及员工评议参加酒店例会、活动迟到扣1分／次，未请假未到扣2分／次，每月请假超过2次扣1分／次；不随手关灯、关门，不注意节能扣1分／次；着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分／次；吵架或不遵守规章制度扣3分／次；开会时接打手机或有振铃扣1分／次；不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分／次，影响到酒店工作进度的扣5分/次（质检部每月组织针对性检查）下级员工对部门负责人的评议满分为5分；与其它兄弟部门之间的协调配合情况，根据兄弟部门对本部门的评价打分，在10分内扣分（此项测评不定期举行）。
部门培训情况未制定培训计划扣3分/次，未按照计划执行扣2分/次，培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次，部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次，抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次，经培训仍重复出现问题扣2分/次，培训内容欠缺扣1分/次，未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。
部门绩效考核情况检查员工在部门的考核管理下，遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。
各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全，在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。
做好上传下达和对员工的教育宣传工作，不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。
有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象，每发生一次扣1分。
部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分，落实和执行效果不佳扣2分。
检查部门对员工绩效考核情况，未按要求进行全员考核扣10分，考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。
酒店各部门安全绩效考核指标表
酒店各部门安全绩效考核指标表一、前厅部1. 安全培训参与率：所有员工参与安全培训的比例。
2. 安全设备检查：定期检查前台、大堂等区域的安全设备（如消防器材）是否完好。
3. 应急事件处理：记录并评估处理紧急事件（如火灾、医疗紧急情况）的效率和效果。
4. 安全事故次数：记录前厅部发生的安全事故次数。
二、客房部1. 客房安全检查：定期对客房进行安全检查，包括电器、门窗锁等。
2. 客房清洁安全：确保清洁过程中使用的安全清洁剂，避免对客人造成伤害。
3. 客人安全反馈：收集并处理客人关于安全的反馈和投诉。
4. 客房部员工安全意识：员工对安全知识的掌握程度和安全操作的执行情况。
三、餐饮部1. 食品安全管理：确保食品处理过程中遵守食品安全标准，避免食物中毒事件。
2. 厨房设备安全：定期检查厨房设备，确保其安全运行。
3. 酒精饮料管理：合理管理酒精饮料的供应，防止过度饮酒导致的安全问题。
4. 员工健康监控：监控员工健康状况，防止传染病在餐饮部传播。
四、工程部1. 设施设备维护：定期对酒店的电气、管道、电梯等设备进行维护和检查。
2. 安全事故预防：评估并实施预防措施，减少工程事故的发生。
3. 紧急维修响应时间：记录紧急维修请求的响应时间和处理效率。
4. 安全操作规程遵守：员工在操作过程中遵守安全规程的情况。
五、保安部1. 安全巡查：保安人员对酒店各区域进行的安全巡查次数和质量。
2. 监控系统有效性：监控系统运行的有效性和覆盖范围。
3. 安全事件处理：处理安全事件（如盗窃、斗殴）的效率和结果。
4. 员工安全培训：保安人员参与安全培训的频率和培训效果。
六、人力资源部1. 安全培训记录：记录所有员工参与安全培训的情况。
2. 安全政策传达：确保安全政策和程序传达给每一位员工。
3. 安全文化建设：评估酒店安全文化的建设和员工的安全意识。
4. 安全绩效考核：实施安全绩效考核的频率和公正性。
七、财务部1. 安全资金管理：确保安全相关的资金（如维修基金、保险费）得到妥善管理。
酒店员工绩效考核表格
员工级绩效考核项目对照表序号考核项目赋分评分说明10分—9分8.9分—7分6.9分—5分 4.9以下1 出勤纪律10 没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象。
出现有迟到、早退、离岗、串岗现象不超过2次。
出现有迟到、早退、离岗、串岗不超过4次，请假不超过二天。
出现有请假三天以上，旷工1—2天。
2 仪容仪表10 严格遵守酒店仪容仪表要求、完全符合本酒店标准。
出现不符合酒店仪容仪表要求不超过2次。
出现不超过4次不符合酒店仪容仪表要求。
出现超过4次不符合酒店仪容仪表要求。
3 礼节礼仪10 严格遵守酒店礼节礼仪规范，没有出项不礼貌的行为。
经常能够遵守酒店礼节礼仪规范，出现不超过2次不礼貌行为。
一般能够遵守酒店礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。
偶尔能够遵守酒店礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。
4 工作效率10 任何工作都按时保质保量完成，且从不怨言、牢骚。
偶尔一次不能迅速响应或完成，或基本没有怨言、牢骚。
有二次不能迅速响应或按标准完成，或者不明显伴有怨言、牢骚。
有三次不能按时保质保量完成，或有抱怨言行。
5 主动性10 总是能够积极主动、精神饱满地去工作。
经常能够积极主动、精神饱满地去工作。
一般能积极主动、精神饱满地去工作。
偶尔能积极主动、精神饱满地去工作6 学习能力10 按时参加酒店、班组的培训，且培训期间无违纪现象。
出现有1次没有参加培训，或培训期间有1次违纪现象。
出现有2次没有参加培训，或培训期间有2次违纪现象。
出现有3次没有参加培训，或培训期间有3次以上违纪现象。
7 团队协作10 0错误、损坏、偏离标准的行为、从不重复工作。
少于1次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，没造成严重影响。
少于3次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没损失。
少于4次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没造成损失。
8 业务技能10 熟练掌握岗位业务技能知识，符合或超越本酒店的岗位职责标准。
安全员月度绩效考核表
安全员月度绩效考核表
注：1、业务知识：具备现任工作所要求的实际业务知识，了解工作中使用的各种方法、设备及系统，能独立解决工作中出现的各种问题；
2、理解能力：充分理解上级指示，不需要上级反复解释与说明；
3、执行能力：根据上级的工作安排，干脆利落、不折不扣地贯彻执行上级指示；
4、创新能力：具有创造性的思维方式，找到解决问题的新思路和新方法，或提出能改进工作的建议；
5、协作性：在工作中充分考虑别人的处境，主动协助上级、同事做好工作；
6、纪律性：严格遵守项目部的各项规章制度和工作纪律，服从上级的领导和指挥，没有违反规定现象；
7、积极性：对项目部分配的工作不讲条件，积极主动，尽量多做工作，主动进行改进，勇于向困难挑战；
8、责任感：自始至终对工作认真负责，在出现问题时勇于承担，值得大家信赖；
9、成本意识：在工作过程中注意尽可能的为公司节省原材料或者行政办公费用开支，努力延长各种机器设备和办公设施的使用寿命，从而降低成本，减少浪费。
10、等级划分：90分以上优秀；80—90分良好；70—80分称职；60—70分基本称职；60分以下不合格。
酒店部门月度绩效考核
参加酒店例会、活动迟到扣1分／次，未请假未到扣2分／次，每月请假超过2次扣1分／次；不随手关灯、关门，不注意节能扣1分／次；着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分／次；吵架或不遵守规章制度扣3分／次；开会时接打手机或有振铃扣1分／次；不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分／次，影响到酒店工作进度的扣5分/次（质检部每月组织针对性检查）下级员工对部门负责人的评议满分为5分；与其它兄弟部门之间的协调配合情况，根据兄弟部门对本部门的评价打分，在10分内扣分（此项测评不定期举行）。注：员工综合考评评分标准为：满分5分。均分在425分以上，不扣分；均分在400—424分，扣0.5分；均分在375—399分，扣1.5分；均分在350—374分，扣2.5分；均分在300—351分，扣3.5分；均分在299分以下，扣5分。
部门月度工作绩效考核表
部门 年 月
考 评 项 目
考 评 细 则
考评内容
得分
工作任务及要求的完成情况
无正当理由，未按时完成月度工作任务扣3分/项，未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分／次（分管领导对部门存在不足提出改进意见，指导其加强薄弱环节，完善工作状态）
经济指标
未完成营业收入、利润指标每缺少*％扣1分，超过*％扣4分；菜肴毛利率偏离1个百分点扣1分，超过2个百分点属严重偏离扣5分；节能降耗指标未达到规定扣2分
酒店文化建设
主动学习先进的服务观、经营观等企业文化理念，在部门内积极落实和推广酒店文化理念，切实做到身体力行，完善行为意识，增强酒店核心竞争力。未在工作中落实文化理念的扣2分/次（项）。未根据酒店文化理念的贯彻要求，在工作中积极落实的扣3分/次。
安全
有安全不良记录，一次扣1分。发生安全事故并经总经理室研究确定责任后（情节严重的另行处理），对发生重大安全事故（人身永久伤残以上事故或造成经济损失3000元以上）的一次扣责任部门负责人10分，较大安全事故（发生工伤或经济损失500元以上）的一次扣5分，一般安全事故（经济损失低于500元）的一次扣3分。
专职安全员月度绩效考核表
20
有效与其他人员分享个人学习成果加1-3分
5
劳保用品
21
当月无员工劳动保护用品佩戴不符合要求记录加5分
5
22
三级教育复查时，发现有入职超过30天但未进行车间级和班组级安全教育的扣1分/人
5
23
公司级安全检查整改后的问题再次出现时每项问题扣2分/次（劳保佩戴除外）
5
反“三违”
24
公司专项检查发现人员违章1人次扣2分
15
员工三级教育复查合格加1分/人
5
16
每周班组长组织的安全教育早会，检查人员抽查的人员能够说出早会教育的内容并按照早会讲解的要求去改正自己的行为，加1分/人（以安全员复查结果为准）
5
17
安全看板的内容每月更新
1
主题活动
18
按要求完成安全生产主题活动开展情况加3分
1
个人学习
19
提出安全工作持续改善提案并采纳加1分/每项
专职安全员月度绩效考核表
姓名：所属部门： 考核周期： 年 月 日
分类
考核项目
序号
考核标准
考核情况说明（附证明材料）
权重
评分
基
准
分
：
40分
工伤事故
1
装置、部门当月没有发生事故
5
其他事故
2
装置、部门当月没有发生事故
5
违章记录
3
车间部门当月没有发生违章现象
5
劳保用品
4
当月在稽查或公司安全专员的日常巡查中，发现劳保用品佩戴不合格的情况
每月组织的安全工作会议56013中会议记录规范完整加1分分以会议记录为准安全会议按时落实车间安全会议记514录中决定的任务加1分安全专员核查员工三级教育复查合格加5安全教育151分人精品word文档值得下载值得拥有每周班组长组织的安全教5育早会检查人员抽查的人员能够说出早会教育的16内容并按照早会讲解的要求去改正自己的行为加1分人以安全员复查结果为准17安全看板的内容每月更新1按要求完成安全生产主题1主题活动18活动开展情况加3分提出安全工作持续改善提319案并采纳加1分每项个人学习有效与其他人员分享个人520学习成果加13分当月无员工劳动保护用品521佩戴不符合要求记录的加5分三级教育复查时发现有5入职超过30天但未进行22劳保用品车间级和班组级安全教育的扣1分人公司级安全检查整改后的5问题再次出现时每项问题23扣2分次劳保佩戴除外公司专项检查发现人员违5反三违24章1人次扣2分及时完成上级交代的工作5执行力25加2分工作拖拉推诿扣5分奖励系数等级评分范围评考核评语定等级考核人签字
大酒店部门经理月度绩效考核表(A)
计划
这里填写您对公司的合理化建议与意见；以及您对自己工作不满意之处的自我改善计划、需要支持与帮助等内容。（此项必须填写，并作为面谈内容）
被考核人签字及日期：
月度考核结果
绩效评价/工作支持与期望
总分
这里填写您对下属的肯定、建议，以及对他成长提升提出的规划、期望等内容（此项必须填写，并作为面谈内容）
考核者签字及日期：
等级评定
□优秀
□良好
□合格
□待改进
□不称职
分值
90分以上
89-86分
85-70分
69-60分
60分以下
奖金系数
2.2
Hale Waihona Puke 1.61.00.7
0
工作
建议
15
维保计划完成情况
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
员工工作配合情况
总部各项指令执行或实施情况及满意度
顾客服务
15
新增客户数、老客户流失等顾客信息数据的对比分析
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
顾客满意度、顾客投诉数的同期对比分析
顾客服务与全员营销工作的开展情况
“+”分、“-”分内容及分数
大酒店部门经理月度绩效考核表（A）
考核月份： 年 月 填表日期： 年 月 日
姓名
部门
职位
考核项目
权重
总结（完成情况及需要跟进事项）
自评
考核
工 作
计 划
（40）
当月主要工作指标或管理要项
此栏如果内容较多，可以另附说明
培训完成情况
10
财务指标
30
酒店营业指标完成
具体填写全面预算指标完成情况
员工管理
流程管理
安全部个人+部门月度考核表
3、参与每周、月安全文明施工检查、专项检查、自查自纠、外单位、中心及公司检 查等工作，并对隐患问题进行整改回复。
10
4、参与危大工程验收，建立项目危大工程安全管理档案。参加超过一定规模的危险 性较大分部分项工程专项方案交底，参加专家论证会。
5
现场安 5、监督、督促施工现场动火作业、吊装作业的作业令办理工作，监督、旁站作业过 全管理 程安全措施的落实情况。
考核评价表
部门名称：片区安全部+具体项目部
被考核人：
评价期间：2021年5月
工作职责
权重 考核人1 考核人2
备注
1、协助项目经理管理本项目的安全工作。
10
2、每日巡查施工现场，开展日常安全检查、记录安全日记等，对发现的隐患及时发 出整改通知，按照三定原则，监督督促整改过程，整改后开展复查，将有关资料存档 10 记录。
项目考核：
10
5 考核得
分 分数
考核等级：
领导班子评价考核
注： 部门考核占30%，项目考核占70%，综合得分=（部门考核分*30%+项目考核分*70%）*80%+领导班子考核分*20%
5
6、建立特种作业人员台账，及时更新，网上查验证件真伪。组织参与开展机械设备 特种作业人员专项安全管理培训。
5
7、落实消防安全责任制，每月做好现场消防设施的检查，做好检查记录。
5
8、督促工区落实安全文明施工6个100%。
5
9、领导交办的其他工作。
5
1、对于重大安全隐患、超期不整改隐患、屡教不改隐患向工区开具施工管理检查罚 款通知单。
5
2、公司、中心下发的各类安全专项活动，落实活动过程照片等资料收集、编写活动 内业管 总结上报。
安全员月度工作考核表
6
10
安全事故
工伤事故，考核以通报为准；当月未发生一起工伤事故，加2分
10
合计：
二、部门、专业、公司领导考核
部门意见
签名:
生安处审查意见
签名:
公司
领导意见
签名:
总合计
10
3
安全教育、培训
认真做好新进人员的公司级安全教育工作，并留有记录；每月至少要有两次专项安全培训；未做到及不规范每项每次扣2分，每增加一次，加1分
12
4
安全检查
每月综合安全检查不少于一次，要求对检查内容落实整改时间、措施、责任人，并形成闭环管理，不符合每次扣3分
10
5
每月至少二次专项安全检查，要求对检查内容落实整改时间、措施、责任人，并形成闭环管理，不符合每次扣3分
安全员月度工作考核表
部门：
姓名：
年月
一、月度工作考核
序号
工作内容
考核标准
权重
公司安全例会定期召开
按照公司要求准备材料，组织人员参加，及时宣贯、落实、检查当月布置工作，一项未完成扣3分
10
2
跟踪工段、班组安全会质量
每月至少循环参加一次工段安全会，一次班组安全会，落实会议质量，未做到每次扣2分；每多参加一次，且会议质量有提高，加0.5分
10
6
违章查处
每月三起违章查处，要及时以通报形式下发至工段、班组学习，不符项每次扣4分
12
7
安全预案的执行
对重点危险作业检查班前会安全交底及现场安全防范措施是否落实到位，及时以通报形式下发
12
8
劳保用品管理
劳保计划上报及时、准确，领用程序规范，劳保制度宣贯到位，正确穿戴劳保，不符项每项扣1分
安全部月度绩考表
考核分值 10 5 得分小计来自考核分值 5 得分小计
日期：
总经理核定意见： 签名：
部门经理月度绩效考核表
姓名 工作目标 一、月度公司安全指标完成情况 一、月度工作计划完成情况 1、 2、 评分说明： 第二部分：岗位职责（权重20%） 考核项目 专项安全 管理 考核内容 特种设备安全合规管理 射线安全合规管理 安全管理体系及安全标准化维护 维修项目安全监控 项目现场 安全管理 内件安装安全监控 分包商安全监控 生产员工入职三级安全教育 生产基地 安全管理 生产现场的安全检查 生产部安全绩效考核的实施 特种设备检验及监察部门 外联工作 评分说明： 第三部分：行为表现（权重20%） 考核内容 领导力 责任感 成本意识 下属管理 部门建设 制度遵守 评分说明： 第四部分：工作配合（权重15%） 考核内容 部门间工作协调配合 评分说明： 第五部分：其他考核（权重5%） 考核内容 下属考核公正度及准确度 评分说明： 第六部分：加分项目 考核内容 优异表现 第七部分：绩效面谈记录 一、存在问题： 1、 2、 3、 二、改进措施： 1、 2、 3、 被考核者签名： 综合管理部汇总绩效考核成绩： 绩效考核系数： 汇总人签名： 日期： 考核等级： 直接上级签名： 理由说明 衡量标准 客观公正评价下属员工工作绩效及表现；考评有依据、无差错 衡量标准 是否按时、符合工作质量要求完成各部门需配合的工作任务 积极支持与配合其他部门的工作，具备沟通协调能力 衡量标准 具备领导能力，善于领导下属提高工作效率，带领团队达成工作目标和计划 安全生产监督、消防部门 环保辐射安全监察处 衡量标准 合理管控、台账清楚 合理管控、台账清楚 资料齐全、运行平稳 部门 起止时间 职务 第一部分：工作业绩（权重）40% 考核要求 经理
考核分值 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 得分小计
安全服务部主管岗位绩效考核量表(模板)
100%
1）达成率≥105%，得权重分的1.2倍；2）100%≤达成率＜105%，得权重分；3）95%≤达成率＜100%，得权重分的0.8倍；4）92%≤达成率＜95%，得权重分的0.5倍；5）达成率＜92%，得零分；
5
内部运营
AFN-01
品质管理达标率
15%
指安保部品质管理达标情况
取以下三项的综合得分：质检50%、暗访40%、宾客满意率10%;
按损失金额统计
总经理
1、发生损失≥500≤1000元消防安全责任事故，扣20分；2、管理项：(1)发生损失≥1000≤2000元治安责任事件，扣20分；（2）内部员工打架事件导致≥500≤1000元损失，扣10分；安保员工监守自盗，扣20分；（3）客人有效投诉扣2分/次； 3、发生5000元以上重大责任事故，绩效工资为0，突发事件处理失败导致较大社会影响，绩效工资为0（另再做其它追加处罚，由总经理和集团安全服务部总监商议决定）；
根据学员（平均）考核成绩进行评分
培训管理学院
85
1）Q>85分，得权重分。2）70<Q≦85，得权重分的0.8倍，3）60≦Q≦70，得权重的0.5倍，4）Q<60，得0分
10
加减分项
突发事件处理
考核期内对于突发事件的处理能力
在突发事件的处理上，处理较好奖励2分，处理较差扣2分；
总经理
在突发事件的处理上，处理较好奖励2分，处理较差扣2分；
50
学习成长
AFX-01
员工流失率
20%
指考核期内员工流失人数占总人数的比率
员工流失率=当月离职人数/当月总人数*100%
行政人力中心
10%
1)流失率≤10%，得满分；2）流失率﹥10%，每超1%，扣0.5分；
安全部绩效考核细则表
评分
考核责任 人
7
7
负责单位各项安全记录；做好节假日、重点时期 安全管理 安全值班安排；做好应急预案、演练、检查、隐 患整改；负责消防、安防设备设施的购置、检查 维护
7
40
四季度
负责办公区、电配室、食堂、仓库、站点等区域 安全工作。 负责烟叶收购现场安全管理工作。
7
3
负责区局（分公司）机动车辆的日常管理、维 护，督促完善车辆行驶“一车一档”，“两证一 单”
安全部部 长
做好驾驶员安全教育培训；车辆派车单管理及修 车审核
7
负责烟叶中心计算机信息系统的管理以及计算机 信息设备的维修和维护工作。
负责信息类物资的年度及日常需求上报工作；建 信息管理 立信息资产台账，做好新设备的安装及旧设备的 报废工作。
建立信息资产台账，做好新设备的安装及旧设备 的报废工作印室管理
二级目标考核细则
被考评对象：安全管理员 考核项目 考核内容
负责草拟单位安全管理文件、材料及相关简报的 报送；撰写单位全年安全工作计划及工作总结； 负责单位安全预算及报送相关安全报表、安全月 报 协助安全部部长制定相关安全管理制度，组织单 位职工学习上级相关安全文件精神。
年/月 考核分值 考核时间 考核标准及计算方式
7
车辆管理
28
四季度
安全部部
建立健全车辆及驾驶员档案；严格按照车辆运行 手册做好记录工作；按时做好车辆检查、保养及 年审工作并做好记录。 车辆管理 负责单位燃油购置、油耗统计，制作燃油报表； 负责车辆GPS监控平台动态管理。
7
28
7
四季度
未及时建立健全车辆、驾驶员档案，一次扣 1分；未按照车辆运行手册做好记录工作， 一次扣1分；未按时做好车辆检查、保养、 记录及年审工作，一次扣1分。 未做好单位燃油购置、油耗统计，制作燃油 报表工作，一次扣1分；未做好车辆GPS监控 平台动态管理，一次扣1分；如因管理不严 造成损失或影响的，加倍扣分，直至不得分 。 未做好驾驶员安全教育培训工作，一次扣1 分；未做好车辆派车单管理，一次扣1分； 未及时做好修车审核，一次扣1分；如因管 理不严造成的安全事故，实行一票否决。
安全部门负责人月度考核表
6
每周抽查一次作业队班前会实情况
未检查扣10分，检查不彻底、次数不足，每少一次扣1分
10
7
定期组织对重要安全隐患开展全面的专项检查工作，并督促整改落实
未开展检查扣15分,专项检查不到位、频次不足或督促整改落实不到位每次扣4分
15
8
严格执行各种安全管理制度，及时消除安全隐患，杜绝事故发生
发生1人次生产性责任轻伤事故扣5分；发生1人次生产性责任重伤事故扣10分；发生1人次生产性责任死亡事故扣20分
安全部门负责人月度考核表
所在单位
被考核人员
考核日期
序号
考 核 内 容
扣 分 标 准
考 核 结 果
基准分
实得分
1
认真传达、贯彻上级部门安全管理规定和有关会议精神
没有认真传达、贯彻或组织落实扣10分；贯彻、落实不到位扣5分
10
2
落实本单位安全生产责任制及各项规章制度
未落实规章制度扣10分，落实不到位根据情况扣分
10
3
培训教育工作开展情况
员工受教育率低于60%扣10分，60%～80%扣7分（不含80%），80%～100%（不含100%）扣3分
10
4
定期组织开展周检查、月检查
未组织开展检查扣15分，开展检查频次不够、记录不全，每少一次扣3分
15
5
定期组织召开周例会、月例会
未组织召开会议扣10分，召开会议次数不够、记录不全，每少一次扣2分
20
总 分
100
考核评价
考核人签名
酒店部门绩效考核表格
工程保安部年月度考核表绩效档级：项目及考核内容配分领导评分安全25分保障旅客及员工人身财产安全。
5 保障酒店设施安全运行。
5 查找酒店内消防安全隐患并及时改正，保障酒店的消防安全。
5 做好员工安全教育培训工作。
5 指导和督促各部门的安全工作，建立健全各项安全规章制度。
5成本20分做好设备设施保养工作。
5 采取控制措施，节约水电费用。
5 做好成本预算，合理使用材料。
5 及时提供市场信息给领导参考。
5服务10分不断提高工程、保安的服务水平，为旅客提供优质的服务。
5 无旅客投诉。
5保障20分及时做好各部门后勤保障工作。
5 做好停车场保障工作，为旅客提供便捷的服务。
5 对全酒店进行24小时安全监控观测，保障酒店安全正常运行。
5 及时维护办公区域的设施设备，保障酒店行政办公的有序进行。
5管理25分做好工程保安部的日常工作管理。
5 能及时处理突发性设施设备维修、旅客安全性投诉等问题。
5 加强员工学习，不断提高员工工作能力。
5 带领员工完成领导交待的其他任务。
5 加强制度建设，不断规范各项规章制度。
5增减分项目领导交办工作的执行力和完成质量。
（请填写-5至+5分之间任意数值。
例如：扣2分填“-2”，加3分填“+3”）±5评分领导（签字）：总分：财务部年月度考核表绩效档级：项目及考核内容配分领导评分安全25分餐厅收银准确完成营业款项收取。
5 前台收银准确完成营业款项收取。
5 做好酒店资金、财产安全管理。
5 出纳员做好现金收、支工作。
5 妥善保管各类有价证券、票据。
5成本20分仓库及时、准确完成出入库管理。
5 采购保质、保量完成各项采购任务。
5 财务稽核业务准确、及时。
5 提出合理成本控制方案。
5服务10分收银岗位服务工作情况。
5 采购、仓管岗位服务工作情况。
5保障20分财务报表分析编制、报送。
5 部门员工队伍稳定、凝聚力较强。
5 保障物资供应、保障资金流顺畅。
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部门：安全部年月
考 评 项 目
考 评 细 则
考评内容
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ得分
工作任务及要求的完成情况
无正当理由，未按时完成月度工作任务扣3分/项，未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分／次，分管领导对部门存在不足提出改进意见，指导其加强薄弱环节，完善工作状态。
部门负责人行为准则及员工评议
参加酒店例会、活动迟到扣1分／次，未请假未到扣2分／次，每月请假超过2次扣1分／次；不随手关灯、关门，不注意节能扣1分／次；着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分／次；吵架或不遵守规章制度扣3分／次；开会时接打手机或有振铃扣1分／次；不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分／次，影响到酒店工作进度的扣5分/次（质检部每月组织针对性检查）下级员工对部门负责人的评议满分为5分；与其它兄弟部门之间的协调配合情况，根据兄弟部门对本部门的评价打分，在10分内扣分（此项测评不定期举行）。
安全
建立健全安全检查与考核制度，保证安检系统安全可靠，对各部门、各岗位、各重点部位（舞厅、餐厅等）安全情况进行日常检查，对发现问题提出整改要求。安全考核制度为酒店月度考核制度的组成部分，检查结果与考核分数挂钩。未达到工作要求的扣2分/次，或扣5分/月。部门有安全不良记录，一次扣1分。发生安全事故并经总经理室研究确定责任后（情节严重的另行处理），对发生重大安全事故（人身永久伤残以上事故或造成经济损失3000元以上）的一次扣责任部门负责人10分，较大安全事故（发生工伤或经济损失500元以上）的一次扣5分，一般安全事故（经济损失低于500元）的一次扣3分。
最终得分
定岗定员、精兵简政
合理利用人力资源，人力成本控制在Х万元/年内。按期完成定岗定员、精兵简政的工作要求，提高工作效率。各岗位工作安排不合理存在浪费现象扣2分/次。
其他
提高处理异常情况的快速反应能力；规范停车场停车管理；加强安全现场管理的力度，增强安全人员防范意识和警觉性；提高员工开口度，规范使用服务敬语。与市相关职能部门定期沟通，接受指导并落实有关任务与要求。负责定期组织全店（含承包部门）安全培训与消防演练活动。未达到工作要求的扣2分/次，或扣5分/月
员工的大局意识和以客人为中心的意识
所有员工必须围绕客人的需求积极工作，配合并服从接待现场其他部门管理人员或营销代表的临时性调度。未在工作中落实文化理念的扣2分/次（项）。
电话费控制
控制在限额内,超出部分从部门收入分配中扣除，如未能有效管理导致费用超过则扣2分/月
奖励加分内容
当月部门积极主动采取创新措施，并取得良好效果的加2分(部门每年采取的创新措施不应少于3条，每缺少1条在部门负责人全年百分考核分数上扣2分)；当月部门或员工因优质服务获得宾客书面表扬一次加1分（加到2分为止）；月营业指标每超计划3%加1分；部门员工外出参加比赛或演出活动获得名次的，对主要组织部门与员工部门负责人各加1分。
部门培训情况
未制定培训计划扣3分/次，未按照计划执行扣2分/次，培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次，部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次，抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次，经培训仍重复出现问题扣2分/次，培训内容欠缺扣1分/次，未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。
部门绩效考核情况
检查员工在部门的考核管理下，遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全，在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。做好上传下达和对员工的教育宣传工作，不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象，每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分，落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况，未按要求进行全员考核扣10分，考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。加强对管理人员与员工的考核与培训，建立个人考核档案和培训档案，提高部门人员综合素质。未按进度要求落实绩效管理的扣5分/月，存在不足的扣2分/次。
部门内部管理情况
每有一次宾客投诉或酒店质检记录，对前台运转部门扣0.5分，后台部门扣1分。对前台服务部门，在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分（规定数量：餐厅、客房部、前厅营销部2条/月，安全部1条/月）。
酒店文化建设
主动学习先进的服务观、经营观等企业文化理念，在部门内积极落实和推广酒店文化理念，切实做到身体力行，完善行为意识，增强酒店核心竞争力。未在工作中落实文化理念的扣2分/次（项）。未根据酒店文化理念的贯彻要求，在工作中积极落实的扣3分/次。
部门或班组本年度获得上级授予先进团体表彰的，在部门负责人全年考核平均分数上加2分。获得上级授予先进个人奖励的，在部门负责人全年考核平均分数上加0.5分/人次（加分最多不超过2分）。
注：月度奖励加分最高限额为4分
设施维护与节能
保障各项设备设施及使用物品的完好，延长使用寿命，建立人为损坏赔偿制度及记录，杜绝疏漏现象。在部门全体人员当中树立节能意识，养成良好的节能习惯，主动检查和改进节能工作。每发现物品损坏无记录无追究的扣2分/次，未执行节能制度、有浪费现象扣1分/次，部门未认真开展的扣3分/月。每月参加由分管领导主持的财务分析会，根据分析情况落实和完善节能和成本控制工作。未能有效的落实节能工作扣2分/次。